低成本戰(zhàn)略案例

低成本戰(zhàn)略案例------格蘭仕的傳奇1格蘭仕成本管理的表現(xiàn)百分比年份市場(chǎng)份額1020304050607080格蘭仕微波爐本土市場(chǎng)份額09293949596979899200020012002200325.1%34.5%47.6%61.4%67.1%76%50%68%60%進(jìn)入94年到2000年，成本每年降低10%以上！2艱難的處境下仍然盈利！宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境融資環(huán)境不利社會(huì)力量勞動(dòng)力漲價(jià)政府政策科技顧客分銷商壓價(jià)供應(yīng)商漲價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者取消出口退稅對(duì)手戰(zhàn)略性虧損知識(shí)產(chǎn)權(quán)3一、格蘭仕八大成本管理法1.采購(gòu)成本2.技術(shù)成本3.質(zhì)量成本4.消耗成本5.能源成本6.工資成本7.資金成本8.管理成本零庫(kù)存，大流水成本計(jì)劃4執(zhí)行三要素二、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的重視核心流程改進(jìn)員工的積極參與5打造情感投入的敬業(yè)員工

——格蘭仕的人力資源管理

格蘭仕員工狀況：?jiǎn)T工流失率基層人員10%中層管理人員高層管理人員低工作時(shí)間3年基層管理人員5%流失率10年7年5年0%3%

問(wèn)題：如何吸引留住人才？打造格蘭仕競(jìng)爭(zhēng)力？沒(méi)有上市圈錢沒(méi)有大筆銀行貸款沒(méi)有咨詢公司的管理咨詢沒(méi)有政府的恩惠沒(méi)有大批精英人士其它不利條件格蘭仕的人力資源管理：格蘭仕人力資源管理的理念格蘭仕人力資源的角色與素質(zhì)格蘭仕人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)格蘭仕如何招聘人才格蘭仕如何選拔人才格蘭仕如何培養(yǎng)和使用人才格蘭仕如何留住人格蘭仕的人力資源理念一、格蘭仕人力資源管理的理念如何育人造人要從帶頭人開始1、變山變水先變?nèi)?，要變先變帶頭人。2、三年才能做點(diǎn)事情，十年才能有所作為。3、育人要符合人性。4、離不開嚴(yán)格的管理。經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)不僅要造產(chǎn)品，更要造人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要最終落實(shí)到對(duì)員工素質(zhì)的教育、改造和提高上來(lái)人的重要性人為什么是第一資本人的資源好不好，人的能力能不能發(fā)揮出來(lái)，是企業(yè)生存的關(guān)鍵格蘭仕的人力力資源理念一、格蘭仕人人力資源管理理的理念敬業(yè)員工感情到位做事事的員工1、一是被動(dòng)做做事。2、二是一般做做事。3、三是感情到到位做事人才標(biāo)準(zhǔn)合適的人就是是最好的1、“合適的人”不問(wèn)出處。2、“合適的人”是一個(gè)動(dòng)態(tài)的的觀念格蘭仕人力資資源的角色與與最佳實(shí)踐二、格蘭仕人人力資源的角角色與素質(zhì)戰(zhàn)略伙伴職業(yè)化服務(wù)行政管理高高低對(duì)組織的影響響力對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值1實(shí)務(wù)的執(zhí)行和和實(shí)施2服從導(dǎo)向3數(shù)據(jù)記錄4技術(shù)支持5重心在于技能能1項(xiàng)目的設(shè)計(jì)2被動(dòng)應(yīng)對(duì)3確保操作適當(dāng)當(dāng)4教師專家5重心在于項(xiàng)目目的設(shè)計(jì)1經(jīng)營(yíng)者伙伴2預(yù)期需求應(yīng)應(yīng)對(duì)及時(shí)3主動(dòng)采取行動(dòng)動(dòng)改進(jìn)績(jī)效4經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者5重心在于未來(lái)來(lái)格蘭仕現(xiàn)狀三、格蘭仕人人力資源的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃崗位族群崗位位分析與評(píng)估估素質(zhì)模型(見下頁(yè)）績(jī)效管理系統(tǒng)統(tǒng)（見下頁(yè)））人員需求規(guī)劃劃薪資制度改革革關(guān)鍵人才的留留用與吸引領(lǐng)導(dǎo)力力發(fā)展展招聘發(fā)展解聘激勵(lì)其他支支持性性活動(dòng)動(dòng)人力資資源管管理能能力的的發(fā)展展無(wú)不清晰晰不健全全人力資資源管管理的的三大大基石石?同級(jí)人人員被考評(píng)評(píng)人員員相關(guān)部部門下級(jí)人人員上級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)作業(yè)務(wù)配合評(píng)價(jià)方方法單單一，，不能能全面面反映映被考考評(píng)人人員的的業(yè)績(jī)績(jī)；憑印象象進(jìn)行行的考考評(píng)可可能有有失公公允；；考評(píng)考評(píng)上級(jí)在在考評(píng)評(píng)中起起決定定的作作用!三、格格蘭仕仕人力力資源源的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃格蘭仕仕的績(jī)績(jī)效考考評(píng)格蘭仕仕的人人才標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及及變化化格蘭仕仕所希希望的的人才才：1、在相關(guān)關(guān)領(lǐng)域域具有有極高高的專專業(yè)水水平的的人才才----市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作、、產(chǎn)品品銷售售、技技術(shù)開開發(fā)、、管理理人才才。2、具有良良好的的道德德修養(yǎng)養(yǎng)及人人格魅魅力的的人才才3、具有創(chuàng)創(chuàng)造力力及合合作精精神的的、能能夠擔(dān)擔(dān)負(fù)起起開拓拓21世紀(jì)重重任的的人才才4、具有國(guó)國(guó)際化化意識(shí)識(shí)及相相關(guān)能能力的的人才才四、格格蘭仕仕如何何招聘聘人才才格蘭仕仕招聘聘流程程及其其變化化四、格格蘭仕仕如何何招聘聘人才才92年以前年底確定用人指標(biāo)職能部門收集資料確定錄用名單簽訂合同辦理報(bào)道手續(xù)90年代后期大概大概計(jì)劃行政科科行政科科人力部部梁總面面試梁總用用人部門面面世人力部部初試試用人部部門試試報(bào)道辦理手手續(xù)辦理手手續(xù)簽訂協(xié)協(xié)議簽訂協(xié)協(xié)議簽訂協(xié)協(xié)議2000年后格蘭仕仕招聘聘流程程及其其變化化——2000年后格格蘭仕仕的人人才挑戰(zhàn)人才發(fā)發(fā)展跟跟不上上公司司發(fā)展展1、公司司超常常規(guī)發(fā)發(fā)展2、人才才的培培養(yǎng)是是一個(gè)個(gè)長(zhǎng)期期的過(guò)過(guò)程3、早期期精簡(jiǎn)簡(jiǎn)的組組織人的問(wèn)問(wèn)題是是格蘭蘭仕的的最大大挑戰(zhàn)戰(zhàn)，也也是格格蘭仕仕唯一一的挑挑戰(zhàn)四、格格蘭仕仕如何何招聘聘人才才格蘭仕仕最有有價(jià)值值的員員工有高度度事業(yè)業(yè)心、、責(zé)任任感、、使命命感、、認(rèn)同同感，，與企企業(yè)榮榮辱與共共、同同舟共共濟(jì)的的人才才是格格蘭仕仕的中中流砥砥柱。。五、格格蘭仕仕如何何選拔拔人才才格蘭仕仕選拔拔人才才的四四條核核心標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)五、格格蘭仕仕如何何選拔拔人才才格蘭仕仕的干干部隊(duì)隊(duì)伍關(guān)鍵考考慮因因素有悟性性有感情情內(nèi)部提提拔長(zhǎng)期培培養(yǎng)六、格格蘭仕仕如何何培養(yǎng)養(yǎng)使用用人才才1核心心小組組制2分裂裂繁殖殖制3全員員參與與制4師徒徒制5接班班人制制6別動(dòng)動(dòng)隊(duì)制制7下鄉(xiāng)鄉(xiāng)鍛煉煉制8開放的的人才才機(jī)制制9干中中學(xué)制制10調(diào)調(diào)離考考察制制11換換崗體體驗(yàn)制制12賽賽馬制制培養(yǎng)及使用人才格蘭仕仕培養(yǎng)養(yǎng)人才才的方方法之之一——核心小小組制制格蘭仕仕在公公司、、條線線及部部門下下均設(shè)設(shè)有核核心小小組六、格格蘭仕仕如何何培養(yǎng)養(yǎng)使用用人才才經(jīng)營(yíng)管管理辦辦業(yè)務(wù)部部業(yè)務(wù)部部業(yè)務(wù)部部業(yè)務(wù)部部客戶經(jīng)經(jīng)理（對(duì)應(yīng)應(yīng)不同同物料料的客客戶群群）業(yè)務(wù)跟單采購(gòu)發(fā)展（核心心小組組）格蘭仕仕培養(yǎng)養(yǎng)人才才的方方法之之一——核心小小組制制六、格格蘭仕仕如何何培養(yǎng)養(yǎng)使用用人才才海外外市市場(chǎng)場(chǎng)部部人員員組組成成：三個(gè)個(gè)副副經(jīng)經(jīng)理理三個(gè)個(gè)高高級(jí)級(jí)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)理理一個(gè)個(gè)內(nèi)內(nèi)務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)理理優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：集思思廣廣益益；；決策策與與執(zhí)執(zhí)行行相相統(tǒng)統(tǒng)一一；；培養(yǎng)養(yǎng)人人………議事事規(guī)規(guī)則則：：沒(méi)有有級(jí)級(jí)別別之之分分，，平等等發(fā)發(fā)言言專人人記記錄錄職責(zé)責(zé)：：落實(shí)實(shí)公公司司布布置置的的任任務(wù)務(wù)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和和解解決決部部門門的的重重要要問(wèn)問(wèn)題題格蘭蘭仕仕如如何何培培養(yǎng)養(yǎng)人人才才的的方方法法之之二二———分裂裂繁繁殖殖制制度度六、、格格蘭蘭仕仕如如何何培培養(yǎng)養(yǎng)使使用用人人才才將業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員分分5級(jí)（（根根據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力））將市市場(chǎng)場(chǎng)分分5類（（根根據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)發(fā)育育程程度度））格蘭蘭仕仕如如何何培培養(yǎng)養(yǎng)人人才才的的方方法法之之二二———分裂裂繁繁殖殖制制度度六、、格格蘭蘭仕仕如如何何培培養(yǎng)養(yǎng)使使用用人人才才

人員市場(chǎng)123451100%90%80%70%60%2110%100%90%80%70%3120%110%100%90%80%4130%120%110%100%90%5140%130%120%110%100%格蘭蘭仕仕如如何何培培養(yǎng)養(yǎng)人人才才的的方方法法之之三三———全員員參參與與制制六、、格格蘭蘭仕仕如如何何培培養(yǎng)養(yǎng)使使用用人人才才關(guān)發(fā)發(fā)昌昌（（培培訓(xùn)訓(xùn)顧顧問(wèn)問(wèn)））楊多多群群（（培培訓(xùn)訓(xùn)管管理理員員））卿小小平平（（組組件件工工段段））培訓(xùn)訓(xùn)大大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)（（總總監(jiān)監(jiān)））趙仕仕旺旺（（總總裝裝工工段段））培訓(xùn)訓(xùn)大大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)李淑淑銘銘（（現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)安安全全））培訓(xùn)訓(xùn)大大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)何裕裕泉泉（（質(zhì)質(zhì)量量帶帶班班））策劃劃隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)潘玉玉沖沖（（質(zhì)質(zhì)量量帶帶班班））推進(jìn)進(jìn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)李淑銘（（工藝員員）考核隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)組員（協(xié)協(xié)理）甲班質(zhì)檢檢員組員乙班質(zhì)檢檢員微波爐總總裝二車車間培訓(xùn)訓(xùn)架構(gòu)圖圖格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之四——師徒制格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之五——接班人制制各條線都都配有專專門助理理六、格蘭蘭仕如何何培養(yǎng)使使用人才才格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之六——?jiǎng)e動(dòng)隊(duì)在各條線線中選拔拔出忠誠(chéng)誠(chéng)且有能能力的人人才組成成“別動(dòng)隊(duì)”，一是重點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)，，二是哪哪里有險(xiǎn)險(xiǎn)情、困困難，就就到哪里里去解決決。格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之七——下鄉(xiāng)鍛煉煉制把公司各各職能部部門的員員工、管管理人員員派到前前線蹲點(diǎn)點(diǎn)，在第一線線策劃、、組織和和實(shí)施。。一方面得得到鍛煉煉和提高高，另一一方面指指導(dǎo)前線線員工。。六、格蘭蘭仕如何何培養(yǎng)使使用人才才格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之八——開放的人人才選拔拔機(jī)制自薦制推薦制提議制格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之九——干中學(xué)公司給機(jī)機(jī)會(huì)平臺(tái)臺(tái)，在解解決問(wèn)題題中完善善提高。。六、格蘭蘭仕如何何培養(yǎng)使使用人才才格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之十——調(diào)離考察察制對(duì)于不能能勝任工工作的員員工，公公司會(huì)調(diào)調(diào)整崗位位，再給給機(jī)會(huì)考察察培養(yǎng)。。格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之十一——換崗體驗(yàn)驗(yàn)制格蘭仕如如何培養(yǎng)養(yǎng)人才的的方法之之十二——賽馬制六、格蘭蘭仕如何何培養(yǎng)使使用人才才格蘭仕仕如何何使用用人才才——格蘭仕仕用人人原則則：能者上上，平平者讓讓，庸庸者下下。六、格格蘭仕仕如何何培養(yǎng)養(yǎng)使用用人才才品德才能低高低高重用磨練淘汰嚴(yán)控、、改造造員工為為什么么不離離開格格蘭仕仕——梁昭賢賢訪談?wù)勂?、格格蘭仕仕如何何留住住人才才人人想想知道道：格蘭仕仕給員員工灌灌了什什么迷迷魂湯湯，普普通員員工干干得這這么苦苦為什什么不不跳槽槽？特特別是是中層層，為為什么么不走走？高高層為為什么么忠誠(chéng)誠(chéng)？想想知道道用了了什么么手段段。格蘭仕仕如何何留住住高級(jí)級(jí)人員員七、格格蘭仕仕如何何留住住人才才小梁總總：你你的手手下，，不是是他生生病或或有什什么事事的時(shí)時(shí)候你你才關(guān)關(guān)心他他，他他關(guān)心心什么么重視視什么么，你你平時(shí)時(shí)就要要注意意到，，他給給你一一個(gè)電電話或或信息息，你你不在在第一一時(shí)間間回，，試試試，負(fù)負(fù)面影影響很很快就就出來(lái)來(lái)了，，就是是一時(shí)時(shí)沒(méi)發(fā)發(fā)現(xiàn)，，你也也會(huì)沒(méi)沒(méi)完沒(méi)沒(méi)了擔(dān)擔(dān)心：：這下他會(huì)會(huì)不會(huì)會(huì)以不不給重重要客客戶三三個(gè)電電話來(lái)來(lái)回報(bào)報(bào)你？？是啊啊，到到處都都是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者者的影影子，，你什什么地地方做做的不不到位位了，，人家家馬上上會(huì)比比較，，會(huì)議議論，，會(huì)說(shuō)說(shuō)格蘭蘭仕這這個(gè)家家準(zhǔn)會(huì)會(huì)給你你敗掉掉了。。對(duì)員工工有一一點(diǎn)是是很重重要的的，招招聘人人的時(shí)時(shí)候，，一定定要問(wèn)問(wèn)清對(duì)對(duì)方的的期望望值，，要是是你達(dá)達(dá)不到到人家家的期期望值值，你你千萬(wàn)萬(wàn)不能能夸海海口，，硬留留人家家。那那不行行的，，那會(huì)會(huì)產(chǎn)生生巨大大的負(fù)負(fù)面影影響。。格蘭仕仕如何何留住住高級(jí)級(jí)人員員七、格格蘭仕仕如何何留住住人才才小梁總總：直到現(xiàn)現(xiàn)在，，我們們招聘聘人也也是這這樣，，從上上到下下，到到基層層員工工，都都要問(wèn)問(wèn)清楚楚人家家的期期望值值，期期望值值太高高超過(guò)過(guò)我們們能力力的不不可以以留。。期望望值低低的比比較好好，我我們要要做的的就是是超過(guò)過(guò)對(duì)方方期望望值，，這樣樣才能能留人人。還還有，，隨著著時(shí)間間的變變化，，人的的期望望值會(huì)會(huì)變，，你要要跟進(jìn)進(jìn)，我我們的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，越越往高高層越越累。。如果果越往往高層層越輕輕松，，也不不正常常，你你不可可能自自己輕輕松，，要求求別人人去做做好工工作。?？偨Y(jié)：：格蘭蘭仕留留住人人才的的機(jī)理理分析析工作：：內(nèi)在激激勵(lì)工作任任務(wù)和和資源源機(jī)遇：：職業(yè)發(fā)發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)認(rèn)可和和表彰彰生活質(zhì)質(zhì)量：：工作生生活平平衡工作環(huán)環(huán)境和和安全全人員：：高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理同同事全面薪薪酬：：薪酬福利規(guī)章程程序：：政策人力資資源系系統(tǒng)敬業(yè)度度359、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:06:24PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Friday,January6,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/61/6/202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。06一一月月20232023/1/62023/1/62023/1/615、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月232023/1/62023/1/62023/1/61/6/202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/62023/1/606January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/69、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:06:25PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。2023/1/6202312、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。。2023/1/242023/1/242023/1/24Tuesday,January24,202313、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。2023/1/242023/1/242023/1/242023/1/241/24/202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。24一月20232023/1/242023/1/242023/1/2415、楚塞三湘接，荊門九派通。。。一月232023/1/242023/1/242023/1/24