交談及應(yīng)對(duì)禮儀的管理規(guī)范

成功的禮儀一.前言1.認(rèn)知:禮儀是什么？

禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內(nèi)心，當(dāng)您真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受，

發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式，就是禮儀。2023/1/22成功的禮儀一.前言2、

禮儀表現(xiàn)為：對(duì)內(nèi)：專業(yè)的修養(yǎng)及個(gè)人的修養(yǎng)對(duì)外：形、氣、神、肢體風(fēng)范、禮節(jié)

兩者密不可分且互為促進(jìn)

2023/1/22成功的禮儀一.前言

3、

為什么要學(xué)習(xí)禮儀？能為我們帶來什么？專業(yè)可信優(yōu)雅的形象、自信自然不卑不亢的態(tài)度懂得如何尊重、理解別人，懂得如何展示自身的魅力，獲得認(rèn)可。

禮儀不僅僅是成功的手段，

更是通向成功的橋梁

2023/1/22成功的禮儀二.建立良好的第一印象

1、良好的心態(tài)及態(tài)度（形、氣、神）對(duì)人：理解、尊重、平等、謙虛（熱情）對(duì)事：專業(yè)、自信、樂觀、積極（客觀）2023/1/22成功的禮儀二.建立良好的第一印象

2、合宜而專業(yè)的儀表

衣著：體現(xiàn)身份、涵養(yǎng)、教育

簡單、大方、整潔、明快2023/1/22成功的禮儀

2、合宜而專業(yè)的儀表

衣著五大基本

因地制宜身份清潔舒適整合（色彩、配件、整體）

2023/1/22成功的禮儀

3、真誠有禮的肢體語言

肢體語言五大原則

微笑的面容真誠的表情挺直的身體均衡的肢體靈巧的動(dòng)作

2023/1/22成功的禮儀

3、真誠有禮的肢體語言（1）站立：雙腳平行打開，距離十公分左右，雙手枕于小腹前，視線水平微高，氣度安詳穩(wěn)定，表現(xiàn)出自信的態(tài)度（加圖形）

2023/1/22成功的禮儀

3、真誠有禮的肢體語言（2）坐：左側(cè)入座，上身微向前傾，雙手分開放于膝前，腳后跟靠攏，膝蓋可分開一個(gè)拳頭寬，平行放置。如是坐在較軟而深的椅子上時(shí)，應(yīng)坐在前端。（加圖形）

2023/1/22成功的禮儀

3、真誠有禮的肢體語言（3）視線的落點(diǎn)：面對(duì)面時(shí)，兩眼視線可落在對(duì)方的鼻間，偶而可注視對(duì)方的雙眼。請(qǐng)教對(duì)方時(shí)可注視對(duì)方的雙目。

2023/1/22成功功的的禮禮儀儀3、真真誠有有禮的的肢體體語言言（4））商談?wù)劦木嗑嚯x：：較熟悉悉的客客戶自自然較較靠近近，反反之保保持較較遠(yuǎn)的的距離離。兩兩人面面對(duì)面面坐坐時(shí)，，約一一個(gè)手手腕長長。2023/1/6成功功的的禮禮儀儀3、真真誠有有禮的的肢體體語言言（4））座位的的入座座方法法：最好好先站站立于于會(huì)客客廳內(nèi)內(nèi)，等等循主主人的的安排排，請(qǐng)請(qǐng)高階階先入入座。。重要要人物物通常常坐在在面向向門口口最里里面的的位置置。門門門1324561234駕駛座座42312023/1/6成功功的的禮禮儀儀3、真誠有有禮的肢體體語言（4）手的的指示方式式：食指以下靠靠攏，拇指指向內(nèi)側(cè)輕輕輕彎曲，，指示方向。2023/1/6成功的的禮禮儀3、真誠有有禮的肢體體語言（5）同行行：讓高階或年年長的人先先行，并注注意替他們們開門、開開電梯及及引導(dǎo)。通常常在在右右面面時(shí)時(shí)，，靠靠右右并并用用右右手手指指引引，，反反之之亦亦然然。。2023/1/6成功功的的禮禮儀儀二、創(chuàng)創(chuàng)造造優(yōu)勢勢的電電話禮禮儀2023/1/6成功功的的禮禮儀儀電話話禮禮儀儀教教戰(zhàn)戰(zhàn)守守策策打電電話話(1)要要有有準(zhǔn)備備(2)注意意打打電電話話的的時(shí)時(shí)間間，，尤尤其其避避免免在在午午休休時(shí)時(shí)間間或下下班班時(shí)時(shí)間間打打(3)微笑笑的的語語調(diào)調(diào)，，聲聲音音清清晰晰，，有有禮禮貌貌(4)不要急于于在電話話中承諾諾事情或或是做決決定(5)講電話同同時(shí)在紙紙上作記記錄(6)同同事事電話中中時(shí)，若若其他人人在附近近喧嘩交交談，易易導(dǎo)致客客戶對(duì)公司的印印象不良良，此此時(shí)若有有急事須須與同事事交談，，應(yīng)使用用書面方式2023/1/6成功功的的禮儀儀電話中談?wù)剝r(jià)格的事,不不要要急于馬上上做決定或讓步,善用“幕后黑手”角色色扮演法法2023/1/6成功功的的禮儀儀接電話(1)電話鈴響響三聲內(nèi)內(nèi)必須接接電話(2)先報(bào)上公公司名稱稱或人名名(3)聲音語調(diào)調(diào)微微上上揚(yáng)，有有朝氣(4)去去除除“別人不知知道我是是誰”的心態(tài)--即使接電話的人是老板，客客戶也不知道道--客客只會(huì)從聽電電話的感受評(píng)斷斷這家公司(5)延遲太久接電話應(yīng)先致歉(6)口口中不要吃東西或含著東西2023/1/6成功的的禮儀儀轉(zhuǎn)接電話(人在)(1)為上司或同事事抬高身份(2)清楚詢問來電電者的身份并并告知接電話話的人(3)養(yǎng)成使用保留留鍵(HOLD)的習(xí)慣(4)轉(zhuǎn)接電話后需需注意對(duì)方是是否已接聽電電話--讓來電者空等等很久既失禮禮，且易引起起抱怨及糾紛(5)需過濾電話時(shí)時(shí)，務(wù)必注意意用詞禮貌2023/1/6成功的的禮儀儀電話留言(人不不在)(1)重復(fù)對(duì)方的訊訊息及資料，，確認(rèn)清楚(2)養(yǎng)成使用留言言條(MEMO)的習(xí)慣(3)貼在同事最容容易看到的地地方--如:電話聽筒……等(4)確認(rèn)同事是否已回電頒發(fā)最佳服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)(5)若代為處理事事情，需留下下自己姓名給給對(duì)方,并告告知同事處理內(nèi)容及結(jié)結(jié)果2023/1/6成功的的禮儀儀掛電話(1)確認(rèn)對(duì)方已掛掛電話，自己己才掛電話(2)電話輕放，勿勿摔話筒2023/1/6成功的的禮儀儀禮貌的電話詞詞語劣詞建議用詞喂!你你找誰?有什么事?打錯(cuò)了!你是哪家公司?你找他有有什么事?不知道!2023/1/6成功的的禮儀儀劣詞建議用詞我怎么知道!這個(gè)人!沒有有就是沒有!我問過啦!他真真的不在!不可能能!我們從沒這種事!又不是是我的事!不不關(guān)我我們們公司司的的事事!你你自自己己想辦辦法法!2023/1/6成功功的的禮禮儀儀劣詞建議用用詞總機(jī)接接錯(cuò)了了！你你重打打吧！！我們不管這件事!你你再重重打吧吧!知知道了了!知知道道了!他他很忙忙!你你明天天再打打來!講話啊!你你找他他有什么事?他在在講電話話!你等等一下下再打打來!他他不在!你等等一下下再打打來!2023/1/6成功功的的禮禮儀儀客戶訴訴怨電電話處處理以最快快的速速度，，心懷懷誠意意處理理，反反而能能贏得得客戶對(duì)對(duì)公司司的好好感態(tài)度度及及步步驟驟話話術(shù)術(shù)熱誠表表示愿愿意協(xié)協(xié)助他他解決決您您別急急，我我們一一定會(huì)會(huì)協(xié)助助問題，，告知知對(duì)方方自己己的名名您您解解決問問題。。我是是xx部xxx，，字以示示負(fù)責(zé)責(zé)，并并讓對(duì)對(duì)方放放我我們們現(xiàn)在在是否否可以以再仔仔細(xì)的的心清楚楚把把您您的情情況分分析討討論以以下多傾聽聽對(duì)方方的不不滿，，貼心心是是??！是?。∪绻俏椅乙矔?huì)會(huì)有這這的回應(yīng)應(yīng)（表表示正正在聽聽且體體種種感感受，，說不不定比比您更更生氣氣諒他的的感受受）呢呢2023/1/6成功功的的禮儀儀態(tài)度度及及步步驟驟話話術(shù)術(shù)一定要記記錄下來來（對(duì)方方的請(qǐng)請(qǐng)教教您…我我一面記記下來以以便資料、不不滿）幫幫您您處理告知對(duì)方方你的處處理方法法，您您這這件事情情可能以以…方方式并確認(rèn)他他了解處處理理較恰當(dāng)當(dāng)自己無法法問答的的問題，，請(qǐng)這這件事情情我可能能沒有辦辦法馬示主管后后再回答答，或請(qǐng)請(qǐng)負(fù)上上答復(fù)您您，但我我盡快向向我主責(zé)的部門門回答。。再次告告知管管請(qǐng)示，，在今天天下班前前回您自己的姓姓名及聯(lián)聯(lián)絡(luò)電話話，電電話。我我再跟您您確定一一下您并再跟跟對(duì)方方確認(rèn)認(rèn)他的的聯(lián)絡(luò)絡(luò)的的電話話及大大名好好嗎？？電話及及姓名名，并并告知知有誰誰（或自自己））會(huì)在在何時(shí)時(shí)回電電話給他他2023/1/6成功功的的禮禮儀儀附錄：：電話話應(yīng)對(duì)對(duì)禮儀儀錯(cuò)誤誤示范范（CASE1））

電話鈴鈴聲………（（響5~6聲））女：喂喂！大大吉，，你找找誰？？客：我我的機(jī)機(jī)子好好象出出了問問題，，請(qǐng)問問要找找誰處處理呢呢？女：你你等一一下。。

轉(zhuǎn)接聲聲音很很久………男：喂喂！找找誰？？客：我我的機(jī)機(jī)子出出問題題，有有一位位小姐姐幫我我轉(zhuǎn)到到這里里的。。男：我我們這這是業(yè)業(yè)務(wù)部部，不不管機(jī)機(jī)子修修理的的問題題（不不耐煩煩）客：那那我應(yīng)應(yīng)該找找誰呢呢？可可以再再幫我我轉(zhuǎn)嗎嗎？男：好好啦?。∧愕鹊纫幌孪?。2023/1/6成功的的禮禮儀

轉(zhuǎn)接聲又響響很久………女：喂~客：我的機(jī)機(jī)子有問題題，請(qǐng)問如如何……（（被打斷））女：電話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)錯(cuò)了吧！！客：那我到到底要怎么么辦？女：我再幫幫你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看。

電話又響很很久……沒沒人接聽（（客戶罵：：怎么搞的的）「喀」客戶戶把電話掛掛掉了。2023/1/6成功的的禮禮儀附錄：電話話應(yīng)對(duì)禮儀儀錯(cuò)誤示范范（CASE2）

電話鈴聲………（長））女：喂！客：請(qǐng)問是是大吉公司司嗎？女：是啦！！客：我找服服務(wù)部張副副理女：等一下下。2023/1/6成功功的的禮禮儀儀

轉(zhuǎn)接接電電話話音音樂樂響響…………女：：喂喂！！客：：我我找找張張副副理理。。女：：不不在在哦哦??！你你下下次次再再打打。?？停海嚎煽刹徊豢煽梢砸詭蛶臀椅伊袅粼捲捘啬兀?？女：：我我說說過過他他不不在在嘛嘛?。∥椅乙惨膊徊恢赖浪彩裁疵磿r(shí)時(shí)候候進(jìn)進(jìn)來來。。客：：那那你你還還是是幫幫我我留留個(gè)個(gè)話話好好嗎嗎？？女：：好好啦啦?。『煤美怖玻?！你你等等一一下下（（拿拿紙紙聲聲））（電電話話沒沒按按HOLD：：一面面咕咕噥噥，，討討厭厭?。〔徊辉谠诰途筒徊辉谠?，，留留話話又又不一一定定看看得得到到，，真真煩煩耶耶?。。┛停海何椅倚招贞愱?，，耳耳東東陳陳，，電電話話是是5011234。。女：：這這樣樣就就可可以以了了。。客：：謝謝謝謝~啊??？？！！女：：（（電電話話直直接接掛掛斷斷））2023/1/6成功功的的禮禮儀儀附錄錄：：電電話話應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)禮禮儀儀錯(cuò)錯(cuò)誤誤示示范范（（CASE3））

電話話鈴鈴聲聲…………女：：喂喂?。〈蟠蠹隳愫煤?。。客：：喂喂??！大大吉吉嗎嗎？？你你們們賣賣給給我我的的行行動(dòng)動(dòng)電電話話是是怎怎么么搞搞的的？？第第三三天天就就壞掉掉了了??！而而且且…………（（被被打打斷斷））女：：小小姐姐，，不不要要亂亂罵罵人人好好不不好好?。∥椅覀儌冞@這里里又又不不是是售售后后服服務(wù)務(wù)部部??！客：：那那你你幫幫我我轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)啊啊??！女：：（（不不說說話話，，直直接接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)））。。2023/1/6成功功的的禮禮儀儀

轉(zhuǎn)接接聲聲…………服：：喂喂！！大大吉吉你你好好。?？停海耗隳闶鞘鞘凼酆蠛蠓?wù)務(wù)部部嗎嗎？？叫叫你你們們老老板板出出來來??！服：小姐，我我們老板不是是隨便可以出出來的，你有有什么事嗎？？客：喂喂！搞搞清楚楚，我我花那那么多多錢，，買你你名牌牌，又又是最最貴的的機(jī)種種，用不到到第三三天就就壞了了，太太離譜譜了………（（被打打斷））服：小小姐??！那也也不一一定是是我們們機(jī)子子的問問題。?？停耗隳阍趺疵粗赖溃糠何椅抑皇鞘钦f““不一一定””，你你別那那么兇兇好不不好。?？停何椅覂?？？那你你這是是什么么態(tài)度度？對(duì)對(duì)了??！你叫叫什么么名字字？服：我我姓李李?？停汉煤茫罾钕壬?，那那你告告訴我我，現(xiàn)現(xiàn)在我我要怎怎么做做？服：送送來修修理啊??！客：什什么么？我我還得得大老老遠(yuǎn)跑跑一趟趟？費(fèi)費(fèi)用呢呢？服：保保證期期限內(nèi)內(nèi)應(yīng)該該不用用錢。。但如如果你你自己己搞壞壞的，，當(dāng)然然要付付錢??！客：我我住在在淡水水，有有沒有有比較較近的的維修修點(diǎn)？？服：使使用手手冊(cè)上上應(yīng)該該有吧吧！客：好好，算算了算算了~算我我倒霉霉，我我想我我這輩輩子我我不會(huì)會(huì)再買買大吉吉的東西！?。婋娫拻鞉鞌啵?023/1/6成功的的禮禮儀三、拜訪的禮儀儀熱情、積極極、主動(dòng)、、謙虛、從從容2023/1/6成功的的禮禮儀三、拜訪的禮儀儀1、事前準(zhǔn)準(zhǔn)備最好事前約約好，去時(shí)時(shí)再次確認(rèn)認(rèn)。準(zhǔn)備工作充充分，態(tài)度度自信從容容。時(shí)間控制適適宜，見好好就收。2023/1/6成功功的的禮禮儀儀三、、拜訪訪的的禮禮儀儀2、、介介紹紹四四大大要要領(lǐng)領(lǐng)介紹紹的的方方式式介紹紹的的內(nèi)內(nèi)容容介紹紹的的儀儀態(tài)態(tài)被介介紹紹的的態(tài)態(tài)度度2023/1/6成功功的的禮禮儀儀介紹紹的的方方式式低階階自家家人人年輕輕長長者者民方方官官方方本國國外外籍籍高階階別家家人人2023/1/6成功功的的禮儀儀介紹的內(nèi)內(nèi)容準(zhǔn)確恰如其分分別忘介紹紹職位多介紹一一點(diǎn)個(gè)人人資料2023/1/6成功功的的禮儀儀3、握手手（可拉拉近彼此此的距離離）熱烈而有有力—代表信心心、熱情情、勇氣氣、責(zé)任任心2023/1/6成功的的禮禮儀握手切忌：：漫不經(jīng)心、、軟弱無力力亂用蠻力過長時(shí)間手部冷濕，，需處理后

2023/1/6成功的的禮禮儀握手的技巧巧微笑男士：虎口口對(duì)虎口女女士：：手指部注意：女士士先伸手，，還是男士士先伸手？？您伸手后對(duì)對(duì)方未注意意，如何處處理？2023/1/6成功的的禮禮儀握手的場合合遇到熟人與人道別拜訪與告辭辭被人介紹向人介紹2023/1/6成功的的禮儀儀4、交換名片片四大要領(lǐng)交換名片的禮禮節(jié)職務(wù)低者先遞遞（注：不可可強(qiáng)遞）從高階開始交交換準(zhǔn)備好隨時(shí)可可以遞出（名片不可放放在褲子口袋袋）場合、時(shí)間選選擇2023/1/6成功的的禮儀儀遞名片的禮節(jié)節(jié)雙手食指、拇拇指執(zhí)名片的的兩角，文字字正對(duì)對(duì)方，胸部高高度弧線遞出出，同時(shí)自我我介紹如雙方同時(shí)遞遞出，左手接接對(duì)方名片，，右手從對(duì)方方稍下方遞出出2023/1/6成功功的的禮禮儀儀收名名片片的的禮禮節(jié)節(jié)雙手手接接過過對(duì)對(duì)方方名名片片，，可可輕輕聲聲讀讀出出對(duì)對(duì)方方姓姓名名及及職職位位如對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)方方姓姓名名等等有有問問題題可可有有技技巧巧的的提提問問勿馬馬上上放放入入口口袋袋、、可可將將名名片片按按對(duì)對(duì)方方位位置置放放在在自自己己面面前前最好好能能牢牢記記對(duì)對(duì)方方姓姓名名及及職職位位2023/1/6成功功的的禮禮儀儀四、、交交談?wù)劶凹皯?yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)的的禮禮儀儀1、、說說話話的的技技巧巧聲音音是是一一面面鏡鏡子子清晰晰、、活活力力、、生生動(dòng)動(dòng)、、親親切切、、熱熱誠誠訓(xùn)練練悅悅耳耳、、動(dòng)動(dòng)聽聽的的聲聲音音2023/1/6成功功的的禮禮儀儀如何何說說話話？？音量量適適中中、、速速度度平平穩(wěn)穩(wěn)、、散散發(fā)發(fā)熱熱情情容易易聽聽懂懂的的語語言言簡潔潔明明了了（（避避免免專專業(yè)業(yè)用用語語））強(qiáng)調(diào)調(diào)重重點(diǎn)點(diǎn)，，并并有有條條理理多用用敬敬語語、、謙謙虛虛、、富富朝朝氣氣、、充充滿滿誠誠意意的的話話語語配合對(duì)方的立立場、個(gè)性、、適合對(duì)方的的言辭2023/1/6成功功的的禮禮儀儀如何讓讓說話話有魅魅力？？多傾聽聽不打打岔多講對(duì)對(duì)方感感興趣趣且積積極樂樂觀的的話題題避免在在大庭庭廣眾眾下糾糾正別別人及及與人人爭論論誠心誠誠意并并利用用適時(shí)時(shí)的機(jī)機(jī)會(huì)的的贊美美，不不要夸夸張及及矯揉揉造作作合適的的時(shí)機(jī)機(jī)談合合適的的事有禮地地接受受對(duì)方方的美美意讓對(duì)方方多談?wù)勛约杭罕苊獾牡脑掝}題：健健康/爭論論/哀哀傷/謠言言與閑閑話等等2023/1/6成功功的的禮禮儀儀2、聆聆聽的的禮儀儀何謂積積極的的傾聽聽？所謂積積極的的傾聽聽是積積極主主動(dòng)的的傾聽聽對(duì)方方所講講的事事情，，掌握握真正正的事事實(shí)，，籍以以解決決問題題，并并不是是僅被被動(dòng)地地聽對(duì)對(duì)方所所談的的話高超的的談話話者首首先學(xué)學(xué)會(huì)聆聆聽2023/1/6成功功的的禮禮儀儀聆聽的的原則則站在對(duì)對(duì)方的的立場場，仔仔細(xì)的的傾聽聽，不不要預(yù)預(yù)設(shè)立立場確認(rèn)自自己所所理解解的是是否是是對(duì)方方所講講的必必須須重點(diǎn)式式的復(fù)述述對(duì)方方所講講的““您剛才才所講講的是是不是是“我我不知知道我我理解解的對(duì)對(duì)不對(duì)對(duì)，您您的意意思是是要表現(xiàn)誠懇懇、專注的的態(tài)度傾聽聽對(duì)方的話話語2023/1/6成功功的的禮儀儀聆聽的技技巧認(rèn)真的聽聽，勿隨隨意打斷斷邊聽邊把把重點(diǎn)記記下來，，適時(shí)時(shí)微笑點(diǎn)點(diǎn)頭保持客觀觀、開闊闊的胸懷懷不懂應(yīng)提提出，多多問幾個(gè)個(gè)要害問問題回答要明明確2023/1/6成功功的的禮儀儀3、談話話應(yīng)對(duì)的的禮儀親切、熱熱情、耐耐心、寬寬容抓住事情情的實(shí)質(zhì)質(zhì)談問題題，避免免直接反反駁對(duì)方方及與對(duì)對(duì)方爭論論站在對(duì)方方立場，，給予專專業(yè)建議議多詢問，，多贊美美，少下下結(jié)論2023/1/6成功功的的禮儀儀做一個(gè)成成功的人人不不失失足于人人—優(yōu)雅雅風(fēng)范、、迷人氣氣質(zhì)不不失失色于于人—關(guān)關(guān)愛眼神神、微笑笑魅力不不失失口于人人—口口語蓮花花、贊美美鼓勵(lì)不不失失禮于人人—自尊尊自信、、真誠熱熱情2023/1/6成功功的的禮儀儀五、送禮禮的禮儀儀最基本的的是要有有誠意，而不是是商業(yè)化價(jià)目表要要撕可能的話話，禮物物應(yīng)親自自贈(zèng)送送者大方方，受者者實(shí)惠應(yīng)包裝美美觀禮品可附附附件卡2023/1/6成功的的禮儀儀六、餐桌禮儀儀1、事前注意意事項(xiàng)時(shí)間、地點(diǎn)的的選擇陪客的選定口味決定紀(jì)念品的安排排交通的安排接待的安排2023/1/6成功的的禮儀儀2、座位安排排如何安排座位位？3、主客與陪陪客之間如何招待主客客？4、賓主之間間如何介紹如何招呼如何敬酒2023/1/6成功的的禮儀儀5、餐桌禮儀儀何時(shí)開始？如何保持良好好的姿勢，優(yōu)優(yōu)雅的就餐風(fēng)風(fēng)度？如何取菜及傳傳菜？如何使用餐巾巾？如何處理突發(fā)發(fā)事件？如何祝福、敬敬酒？2023/1/6成功的的禮儀儀6、餐桌注意意事項(xiàng)注意音量注意不在餐桌桌上打電話不要將包放在在餐桌上就餐時(shí)不要發(fā)發(fā)出聲音及吃吃得太快不要盯著菜吃吃不要在餐桌上上補(bǔ)妝及剔牙牙行為注意尺度度2023/1/6成功功的的禮禮儀儀7、西西餐禮禮儀雞尾酒酒會(huì)禮禮節(jié)須須知西餐禮禮儀帶帶位位名名牌刀刀叉的的使用用餐餐巾巾的使使用進(jìn)進(jìn)餐餐：開胃菜菜/湯湯/主主菜/甜點(diǎn)點(diǎn)/水水果、、咖啡啡、茶茶/酒酒2023/1/6成功功的的禮禮儀儀許多人人失敗敗在禮禮儀而而不自自知衣著裝裝扮只只是禮禮儀的的外在在表現(xiàn)現(xiàn)更深一一層的的修為為是因因智慧而而生的的氣質(zhì)質(zhì)以及得體大大方的個(gè)人人形象象設(shè)計(jì)計(jì)和不卑不不亢的的立身身處世世技巧巧從現(xiàn)在在做起起，愿愿你與與成功功更近近2023/1/69、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。17:47:5217:47:5217:471/6/20235:47:52PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2317:47:5217:47Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。17:47:5217:47:5217:47Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2317:47:5217:47:52January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20235:47:52下午17:47:521月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月235:47下下午1月-2317:47January6,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/617:47:5217:47:5206January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。5:47:52下午5:47下下午17:47:521月-239、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。17:47:5217:47:5217:471/6/20235:47:52PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2317:47:5217:47Jan-2306-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。17:4