《物業(yè)工程服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》及《物業(yè)服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》測(cè)試題【附答案】

《物業(yè)工程服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》及《物業(yè)服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》測(cè)試題【附答案】1.電梯檢驗(yàn)合格證原件、電梯監(jiān)督/定期檢驗(yàn)報(bào)告、特種設(shè)備注冊(cè)登記表、機(jī)電類(lèi)特種設(shè)備使用登記證、故障維修記錄表統(tǒng)一存檔為“一梯一檔”資料。A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)2.對(duì)配電室內(nèi)的高低壓配電柜、電容柜、變壓器等重要變配電設(shè)施設(shè)備每（）小時(shí)巡查一次，填寫(xiě)運(yùn)行數(shù)據(jù)。A.5B.8(正確答案)C.20D.253.電梯三角鑰匙使用前必須經(jīng)（）許可。使用人必須取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)的有效特種作業(yè)證書(shū)并經(jīng)過(guò)電梯安全知識(shí)培訓(xùn)。A.項(xiàng)目總B.維修部經(jīng)理(正確答案)C.維保單位D.電梯管理員4.每月（）日前，維修部監(jiān)督外委單位提交《維修保養(yǎng)月度計(jì)劃》，維保計(jì)劃制定的時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)確到小時(shí)。A.5B.10C.15D.20(正確答案)5.公共設(shè)施每（）至少巡查一次，所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題詳細(xì)記錄在《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡查記錄表》內(nèi)。A.日B.周C.月(正確答案)D.半年6.每（）2次對(duì)人工湖圍欄、圍堤木質(zhì)、鐵質(zhì)圍欄刷漆處理，圍堤損壞處及時(shí)維修A.周B.月C.半年D.年(正確答案)7.供暖開(kāi)始前15天電話及書(shū)面通知本供暖期內(nèi)不供暖業(yè)戶(hù)，對(duì)停暖后可能凍結(jié)的樓棟，應(yīng)進(jìn)行戶(hù)內(nèi)停水、地暖管及給水管的吹水工作，對(duì)無(wú)需吹水服務(wù)的業(yè)戶(hù)做好書(shū)面告知。A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤8.物業(yè)服務(wù)中心全面配合供熱公司供暖試運(yùn)行期間的檢查、調(diào)試工作，并聯(lián)合供熱公司制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，所有準(zhǔn)備工作必須于供暖期開(kāi)始前（）天完成。A.2B.3C.5D.7(正確答案)9.暖通空調(diào)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，如必須超過(guò)8小時(shí)，則應(yīng)由工程技師填寫(xiě)《申請(qǐng)延時(shí)維修保養(yǎng)表》經(jīng)批準(zhǔn)后方可延時(shí)。A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤10.供熱期間，維修部人員接班后、交班前及當(dāng)班期間每三小時(shí)至少巡查一次換熱站、鍋爐房、空調(diào)系統(tǒng)。A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)11.監(jiān)控系統(tǒng)錄像保持（）天A.20B.30(正確答案)C.60D.9012.監(jiān)控設(shè)備完好率達(dá)（）以上，監(jiān)控圖像清晰，配備監(jiān)控點(diǎn)位分布圖，攝像機(jī)標(biāo)注位置清晰，機(jī)型準(zhǔn)確。A.85%B.90%C.95%(正確答案)D.98%13.消防給水噴淋泵、消火栓泵、穩(wěn)壓泵（）測(cè)試一次。A.每日B.每周C.每半月(正確答案)D.每季度14每季度檢查巡更鈕、巡更棒有無(wú)損壞，檢查巡更鈕安裝牢固，對(duì)巡更打卡記錄進(jìn)行備份存檔（）A.正確(正確答案)B..錯(cuò)誤15.每年12月（）日前，電梯技工審核維保單位提供的《電梯維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》，經(jīng)維修部經(jīng)理審核后上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和地區(qū)物業(yè)公司工程維護(hù)部及工程副總經(jīng)理審批后存檔。A.2B.3C.5D.15(正確答案)16.維修部經(jīng)理每月現(xiàn)場(chǎng)抽查不少于10臺(tái)電梯保養(yǎng)情況，查看對(duì)應(yīng)保養(yǎng)監(jiān)控并填寫(xiě)巡查記錄表。A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤17.避雷設(shè)施巡查檢查腐蝕情況，凡截面面積因銹蝕而減少（）以上者應(yīng)予更換。A.20%B.30%(正確答案)C.40%D.50%18.維修過(guò)程中，如需動(dòng)火作業(yè)的須辦理臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表，臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表內(nèi)容包含動(dòng)火部位、動(dòng)火作業(yè)起止時(shí)間、動(dòng)火申請(qǐng)?jiān)虻?，監(jiān)護(hù)人、申請(qǐng)人簽字后，經(jīng)（）審批簽字，方可動(dòng)火作業(yè)。A.部門(mén)經(jīng)理B.物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人(正確答案)C.保安經(jīng)理D.工程經(jīng)理19.對(duì)運(yùn)行中的供水設(shè)施設(shè)備每4小時(shí)至少巡查一次，據(jù)巡查時(shí)水泵的運(yùn)行情況、電壓、電流、壓力如實(shí)填寫(xiě)《供