2023年人力資源工作總結(jié)及計(jì)劃

第5頁共5頁2023年?人力資源工?作總結(jié)及計(jì)?劃___?年根據(jù)公司?各產(chǎn)業(yè)的業(yè)?務(wù)目標(biāo)和規(guī)?劃，針對各?產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)?展階段，匹?配對應(yīng)的人?力資源策略?和計(jì)劃，保?障人力資源?供給側(cè)人員?數(shù)量、質(zhì)量?能夠滿足新?老業(yè)務(wù)目標(biāo)?實(shí)現(xiàn)。重點(diǎn)?是加快人才?供應(yīng)速度、?加速人才適?崗進(jìn)度、激?勵(lì)員工保持?高績效、打?通員工職業(yè)?發(fā)展通道、?盤活現(xiàn)有員?工能力，企?業(yè)核心文化?落地，繼續(xù)?夯實(shí)人力資?源管理基礎(chǔ)?工作，初步?進(jìn)入規(guī)范化?人力資源管?理階段。以?人力資源項(xiàng)?目制工作為?抓手，匹配?業(yè)務(wù)關(guān)鍵需?求為切入點(diǎn)?，適時(shí)的導(dǎo)?入人才甄選?、員工評價(jià)?、員工激勵(lì)?、員工保留?的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)?者的人才管?理工作，打?造公司的人?力資源亮點(diǎn)?和優(yōu)勢，反?哺業(yè)務(wù)目標(biāo)?達(dá)成。一?、人才引進(jìn)?1、能力?模型：搭建?銷售人員商?務(wù)代表專業(yè)?能力模型，?輸出能力標(biāo)?準(zhǔn);2、?招聘手冊：?在能力標(biāo)準(zhǔn)?的基礎(chǔ)上，?完善面試提?問匯總，輸?出招聘手冊?;3、面?試官培訓(xùn)：?完成商務(wù)代?表能力模型?和招聘手冊?的基礎(chǔ)上，?協(xié)調(diào)開展面?試官培訓(xùn)，?建立面試官?測試認(rèn)證體?系，通過認(rèn)?證的人員才?可以進(jìn)行安?排候選人面?試;4、?人才甄選輔?助項(xiàng)目。嚴(yán)?控面試評價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)、精準(zhǔn)?進(jìn)行背景調(diào)?查、薪酬溝?通工作，做?到細(xì)節(jié)工作?有理有據(jù)，?輔助進(jìn)行人?才面試測評?體系，提高?面試選才的?準(zhǔn)確度。?5、招聘渠?道：在現(xiàn)有?渠道基礎(chǔ)上?標(biāo)準(zhǔn)化渠道?維護(hù)工作，?活化內(nèi)部渠?道的轉(zhuǎn)化率?，運(yùn)營好所?有渠道，有?計(jì)劃的策劃?3場內(nèi)推項(xiàng)?目活動;?6、定崗定?編職位說明?書。參與公?司定崗定編?工作，保持?人員增長與?業(yè)務(wù)增加的?比例的適配?性;制定職?位說明書標(biāo)?準(zhǔn)，對外發(fā)?布和內(nèi)部迭?代流程化，?員工工作職?責(zé)內(nèi)容的活?現(xiàn)，建立專?業(yè)的人力資?源品牌形象?。二、管?理結(jié)構(gòu)_?__、__?_架構(gòu)基?于公司戰(zhàn)略?梳理，明確?公司未來藍(lán)?圖和目標(biāo)，?在此基礎(chǔ)上?理清各產(chǎn)業(yè)?的的定位和?價(jià)值排序及?關(guān)系，以及?各產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)?的發(fā)展思路?。進(jìn)而設(shè)計(jì)?___架構(gòu)?、業(yè)務(wù)架構(gòu)?和崗位分工?。完善公司?___架構(gòu)?、部門職責(zé)?分工、管理?權(quán)限。隨著?業(yè)務(wù)不斷調(diào)?整和產(chǎn)業(yè)增?加，___?規(guī)模越來越?大，人員原?來越多，管?控難度越來?越大，如果?不對___?架構(gòu)進(jìn)行明?晰，依靠人?為因素調(diào)整?和約束難度?越來越大，?需要借助硬?性的___?架構(gòu)完善和?人為因素的?管控打補(bǔ)丁?來輔助改善?員工文化沖?擊進(jìn)行滿足?業(yè)務(wù)發(fā)展需?求。2、?規(guī)則設(shè)計(jì)?基于新的_?__架構(gòu)對?現(xiàn)有人員和?制度進(jìn)行進(jìn)?行全面盤點(diǎn)?并更新，完?善公司規(guī)則?體系，形成?規(guī)范性的共?識。制定基?礎(chǔ)的人力資?源管理制度?、獎(jiǎng)懲管理?制度、行為?規(guī)范管理制?度、薪酬管?理制度、績?效管理制度?等，從集團(tuán)?管理體系或?原來隱性的?流程體系中?梳理出自有?的管理政策?。3、職?位體系_?__架構(gòu)清?晰后，根據(jù)?各崗位設(shè)置?、部門劃分?、工作對接?、管理路線?、___上?下級關(guān)系界?定清楚，并?把所有崗位?的級別、責(zé)?任、權(quán)利明?確到位，建?立職位體系?和職位等級?，為補(bǔ)充完?善設(shè)計(jì)薪酬?管理體系提?供基礎(chǔ)依據(jù)?。三、人?才管理1?、關(guān)鍵崗位?、員工根?據(jù)公司業(yè)務(wù)?發(fā)展進(jìn)度，?對標(biāo)行業(yè)標(biāo)?桿和公司業(yè)?務(wù)影響程度?，梳理出公?司各產(chǎn)業(yè)的?關(guān)鍵崗位，?進(jìn)行___?盤點(diǎn)和人才?盤點(diǎn)輸出關(guān)?鍵員工和績?優(yōu)員工，在?實(shí)施人力資?源政策實(shí)施?，重點(diǎn)__?_關(guān)鍵崗位?和關(guān)鍵員工?。2、干?部培養(yǎng)隨?著業(yè)務(wù)的不?斷擴(kuò)___?業(yè)務(wù)條線的?不斷增加，?需要進(jìn)一步?完善___?選拔培養(yǎng)機(jī)?制，培養(yǎng)選?拔業(yè)務(wù)骨干?，挖掘員工?潛力，使優(yōu)?秀人才能夠?脫穎而出，?為公司新老?產(chǎn)業(yè)提供充?足、合格的?后備人才，?加強(qiáng)在職干?部和后備干?部培養(yǎng)，梳?理干部管理?辦法，對關(guān)?鍵少數(shù)核心?成員進(jìn)行激?活，不斷發(fā)?現(xiàn)、引進(jìn)優(yōu)?秀人員，保?持___的?人力活力。?3、人才?蓄水池建?立公司內(nèi)部?后備人才隊(duì)?伍，形成人?才梯隊(duì)資源?庫，使人才?數(shù)量和結(jié)構(gòu)?能夠滿足公?司發(fā)展要求?。在實(shí)施過?程中，制定?人員入池、?培養(yǎng)、晉升?、出池標(biāo)準(zhǔn)?，打造基層?、中層、高?層后備人才?池，并根據(jù)?入池人員的?特點(diǎn)和差距?制定針對性?的培養(yǎng)計(jì)劃?和措施，建?立公司人才?干部培養(yǎng)和?后備人才造?血機(jī)制。?四、薪酬績?效1、完?善績效考核?管理辦法?征求業(yè)務(wù)發(fā)?展階段和管?理者建議思?路，在經(jīng)過?充分討論和?論證的基礎(chǔ)?上完善公司?績效管理辦?法，尤其是?銷售人員績?效管理，針?對績效目標(biāo)?的設(shè)定、溝?通、反饋、?輔導(dǎo)形成常?態(tài)化的機(jī)制?，作為內(nèi)部?運(yùn)營管理的?重要抓手，?與獎(jiǎng)懲、任?用、晉升、?提薪掛鉤，?激活員工。?2、完善?薪酬管理制?度通過市?場薪酬調(diào)研?和內(nèi)部薪酬?管理要求，?調(diào)整薪酬結(jié)?構(gòu)，確立薪?酬內(nèi)部公平?性和外部激?勵(lì)性原則，?有條件的建?立崗位評估?基礎(chǔ)上的寬?帶薪酬體系?，做到薪酬?管理的激勵(lì)?性和成本可?控。五、?人才培養(yǎng)?1、在銷售?人員能力標(biāo)?準(zhǔn)的基礎(chǔ)上?，繪制關(guān)鍵?序列崗位能?力地圖，通?過課程設(shè)計(jì)?，搭建課程?體系。2?、基于課程?體系框架和?內(nèi)容，明確?內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍?建設(shè)方向，?培養(yǎng)___?名關(guān)鍵崗位?內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍?。3、打?造___-?3門精品課?程。4、?培訓(xùn)運(yùn)營過?程中，嘗試?多種學(xué)習(xí)方?式，深入業(yè)?務(wù)一線開展?培訓(xùn)，做到?部分課程訓(xùn)?戰(zhàn)結(jié)合。?5、完善培?訓(xùn)需求調(diào)研?和需求分析?，緊貼業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)活動?設(shè)計(jì)的運(yùn)營?體系，落地?培訓(xùn)工作管?理制度。?六、員工管?理1、搭?建公司與員?工的溝通渠?道和溝通平?臺，聽取員?工的建議和?心聲，及時(shí)?處理員工合?理訴求。規(guī)?范企業(yè)員工?勞動合同、?人事檔案等?資料，進(jìn)行?合規(guī)性整改?工作，積極?妥善處理勞?動爭議和糾?紛，落實(shí)公?司各項(xiàng)人力?資源政策，?降低員工離?職率。開展?正式或非正?式的跨部門?溝通，把員?工關(guān)系的處?理工作列入?日常例行工?作。2、?人力資源信?息化。保持?人力資源檔?案的準(zhǔn)確性?和完整性，?通過人員檔?案能夠隨時(shí)?反映公司人?力資源狀況?，包括學(xué)歷?層次、服務(wù)?年限、薪資?水平、業(yè)績?情況、培訓(xùn)?情況、獎(jiǎng)懲?情況、培養(yǎng)?發(fā)展方向等?各項(xiàng)數(shù)據(jù)和?指標(biāo)，為人?力資源選用?育留的提供?分析依據(jù)。?3、塑造?標(biāo)桿文化?樹立優(yōu)秀員?工的標(biāo)桿作?用，通過收?集優(yōu)秀員工?的成長經(jīng)歷?，在內(nèi)部廣?泛宣傳，塑?造標(biāo)桿文化?。挖掘符合?企業(yè)文化價(jià)?值觀的故事?，為踐行企?業(yè)文化價(jià)值?觀落地積極?準(zhǔn)備素材。?七、人力?資源團(tuán)隊(duì)?1、提升從?業(yè)人員專業(yè)?水平。人力?資源部在安?排各部門培?訓(xùn)的同時(shí)，?應(yīng)著力對部?門人員的素?質(zhì)提升，加?強(qiáng)部門的培?訓(xùn)、管理工?作。2、?加強(qiáng)對業(yè)務(wù)?的認(rèn)知與理?解，有條件?的跟業(yè)務(wù)人?員一起出差?、下市場跑?業(yè)務(wù)、參加?業(yè)務(wù)部門會?議，支持業(yè)?務(wù)部門工作?，真正理解?業(yè)務(wù)發(fā)展階?段和真實(shí)需?求，提供人?力資源專業(yè)?建議。