2023年技術(shù)部員工工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?技術(shù)部員工?工作總結(jié)?引言：今?年的夏天來?的特別快，?并且也比往?年要熱。恰?巧我覺的這?第二季度也?過的飛快，?并且自己在?工作上的感?受是熱情似?火。讓人高?興的是在這?個(gè)炎炎夏日?的周末，我?可以坐在有?空調(diào)的屋子?里寫總結(jié)。?我也希望自?己在這個(gè)季?度的工作，?是給客戶創(chuàng)?造了一個(gè)讓?人感覺清涼?、舒適的產(chǎn)?品。在這里?我想回顧一?下這三個(gè)月?的工作，并?把自己的感?受和體會(huì)寫?出來。主?要做了那些?工作：??某項(xiàng)目管理?系統(tǒng)的改進(jìn)?這次改進(jìn)?工作可以算?是某管理系?統(tǒng)的第二個(gè)?版本吧，我?主要負(fù)責(zé)了?填報(bào)端的工?作。改進(jìn)的?重點(diǎn)在于提?高用戶的體?驗(yàn)。使用戶?更易于填報(bào)?和管理自己?填報(bào)的項(xiàng)目?。同時(shí)，這?一工作的經(jīng)?驗(yàn)也為未來?公司___?的改進(jìn)提供?了技術(shù)的儲(chǔ)?備和驗(yàn)證。??某專題?欄目對(duì)于?__x等行?業(yè)，我們制?作了專門圍?繞這些行業(yè)?的專題項(xiàng)目?，包括__?x。?_?_革新計(jì)劃?的籌備和第?一階段的工?作這一工?作比較多也?比較雜，包?括業(yè)務(wù)研究?、產(chǎn)品規(guī)劃?，技術(shù)準(zhǔn)備?，___會(huì)?議、招聘和?培訓(xùn)___?等等。在_?_革新計(jì)劃?第一階段工?作中我主要?負(fù)責(zé)會(huì)員中?心模塊，全?文檢索、以?及多站點(diǎn)統(tǒng)?一登錄的問?題。目前均?有一些進(jìn)展?。下一季?度的工作??全文檢索?的部署以及?與__現(xiàn)有?搜索的結(jié)合?。?多系?統(tǒng)單點(diǎn)登錄?的部署與測(cè)?試。?會(huì)?員中心模塊?的開發(fā)與部?署?？偨Y(jié)?和思考在?開頭我已經(jīng)?說了這個(gè)季?度上讓我感?覺自己熱情?高漲，我相?信這不是我?一個(gè)人的感?受，我們整?個(gè)部門，甚?至擴(kuò)散到其?他部門都有?這樣的感覺?。我們對(duì)于?未來有個(gè)很?宏偉的目標(biāo)?，我們相信?我們所作的?事能夠給公?司帶來效益?上的突破，?能夠幫助我?們的客戶實(shí)?現(xiàn)利益，我?們也相信個(gè)?人價(jià)值也能?得到實(shí)現(xiàn)。?有了這樣的?一個(gè)信念，?那么工作起?來自然和以?前有所不同?。有些想法?有所改變，?有些有所加?強(qiáng)，下面我?將幾個(gè)重要?的問題闡述?一下。_?__部門定?位與自我定?位的確立?我們將部門?明確定義為?bi部門，?為公司提供?商業(yè)智能服?務(wù)。將自己?定義為專家?，為客戶提?供一個(gè)整體?的解決方案??？赡墁F(xiàn)在?我們實(shí)際的?情況離這個(gè)?定位還有些?差距，但是?這正是我們?努力去做的?目標(biāo)。以?前我們將部?門定義為技?術(shù)服務(wù)部門?，當(dāng)然這肯?定是我們?cè)?公司中扮演?的一個(gè)角色?。但是這個(gè)?定義低了一?些，高度不?夠。這樣的?定義就把我?們固化在一?個(gè)被動(dòng)的地?位，其他部?門有了麻煩?的時(shí)候才來?找我們，有?問題需要解?決的時(shí)候才?來找我們。?我們以前也?有種說法，?“技術(shù)部門?的最高評(píng)價(jià)?是一年沒有?聽到批評(píng)他?們的聲音，?因?yàn)檫@說明?他們已經(jīng)解?決了客戶的?全部問題”?。這樣的想?法一形成，?很容易讓我?自己覺的，?跟搞售后服?務(wù)的一樣。?對(duì)自身的定?位也一樣，?以前自己對(duì)?自身的定位?是個(gè)程序員?，這有時(shí)候?限制了想法?。只會(huì)去做?自己份內(nèi)的?事，只做客?戶要求我們?做的。并且?時(shí)常覺得自?己的能力、?精力有限，?即使自己有?遠(yuǎn)大的理想?，很好的想?法，也會(huì)因?為可能要付?出更多的工?作，應(yīng)付未?知的困難。?而將想法藏?起來?，F(xiàn)?在把部門定?位和個(gè)人定?位改變后，?我們的責(zé)任?更大了，可?以參與到更?多的公司戰(zhàn)?略中來，自?己的平臺(tái)也?變大了。通?過努力，實(shí)?現(xiàn)的價(jià)值比?以前大多了?。有些甚至?是以前所不?能想象的。?2為提高?用戶體驗(yàn)而?做的努力?我們知道要?以客戶的需?求為導(dǎo)向，?要了解客戶?到底需要什?么。這次我?們?cè)谶@個(gè)方?面做出了很?大努力。通?過分析用戶?的數(shù)據(jù)，分?析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?網(wǎng)站的特點(diǎn)?，分析目前?各大網(wǎng)站的?特點(diǎn)，對(duì)很?多方面的問?題進(jìn)行了改?進(jìn)。簡(jiǎn)單的?說來有以下?幾個(gè)點(diǎn)：??功能是否?滿足客戶的?需要。功能?并非越多越?好，關(guān)鍵在?于看是否是?客戶需要的?。這個(gè)具體?說來在客戶?對(duì)我們的日?常反饋、網(wǎng)?站留言、溝?通交流中得?來。?響?應(yīng)速度是否?很慢，這個(gè)?從用戶的反?饋和我們自?己的感知中?可以得來。??是否具?有自我驗(yàn)證?能力。比如?在我填寫一?個(gè)表單時(shí)，?如果我輸入?錯(cuò)誤，要給?我一個(gè)快速?明確的錯(cuò)誤?提示，并告?訴我正確的?方法。??方便的提示?。在一些地?方給予用戶?提示，使之?不至于在填?寫時(shí)產(chǎn)生疑?惑，當(dāng)用戶?有問題時(shí)，?提供解決問?題的地方參?考。?更?多可控的操?作。比如排?序，檢索，?更多的方式?輸入，其他?格式的輸出?等。?更?加高效的業(yè)?務(wù)處理能力?。這個(gè)主要?通過對(duì)客戶?日常工作的?反復(fù)研究，?以及參考其?他應(yīng)用程序?解決同類問?題的方法。?其實(shí)在最?近的項(xiàng)目中?，如果仔細(xì)?觀察，在很?多操作方式?，顯示方式?等地方我參?考了國內(nèi)外?著名的幾個(gè)?網(wǎng)站。比如?說yaho?o、goo?gle、淘?寶、當(dāng)當(dāng)?shù)?。3更加?重視產(chǎn)品質(zhì)?量在產(chǎn)品?質(zhì)量方面，?我們加強(qiáng)了?控制。盡量?在前期多做?努力，而避?免以后的修?改麻煩。這?個(gè)也是我們?在想法轉(zhuǎn)變?之后的結(jié)果?。首先，我?們承認(rèn)了我?們的程序是?個(gè)不斷完善?的產(chǎn)品，隨?時(shí)都會(huì)進(jìn)行?改進(jìn)、修訂?。放棄一勞?永逸的想法?。具體來說?又體現(xiàn)在下?面幾個(gè)方面?：?在項(xiàng)?目開始之初?，在開發(fā)階?段就建立了?用戶反饋的?途徑。歡迎?用戶提供系?統(tǒng)的bug?、給我們提?供建議、并?了解我們開?發(fā)的整個(gè)過?程。?加?強(qiáng)對(duì)異常處?理的能力。?程序總會(huì)遇?到意外的輸?入或輸出，?我們開始正?視這個(gè)問題?，我們也能?接受用戶意?想不到的輸?入或操作。?通過加強(qiáng)對(duì)?異常的捕獲?和處理，規(guī)?避一些潛在?的風(fēng)險(xiǎn)。??計(jì)劃成立?專門的測(cè)試?小組。這里?包括用戶的?功能測(cè)試、?系統(tǒng)性能測(cè)?試、壓力測(cè)?試，另外還?有破壞性測(cè)?試等。我也?開始慢慢記?錄我們的歷?史系統(tǒng)出錯(cuò)?的原因，并?將此作為網(wǎng)?站健壯性測(cè)?試的依據(jù)。??重新定?位了ui工?程師的角色?。以前我們?總說美工，?好像就是做?做廣告，出?出圖這么簡(jiǎn)?單，工作也?比較被動(dòng)。?現(xiàn)在我們定?位更高了，?負(fù)責(zé)對(duì)軟件?的人機(jī)交互?、操作邏輯?、界面美觀?的整體設(shè)計(jì)?。好的ui?設(shè)計(jì)不僅是?讓軟件變得?有個(gè)性有品?味，還要讓?軟件的操作?變得舒適、?簡(jiǎn)單、自由?,充分體現(xiàn)?軟件的定位?和特點(diǎn)。?4主動(dòng)性上?有所提高?很多事情是?這樣，如果?你剛開始就?有“這事根?本不可能辦?到”的意識(shí)?。那么基本?上這個(gè)問題?最終都很難?解決。如果?你一開始就?想“這事我?一定要辦到?，但是現(xiàn)在?有很多困難?”，始終把?精力放在要?解決的問題?上，很多看?起來很困難?的事，最終?也都能夠順?利解決。?比如在做_?_管理系統(tǒng)?的附件上傳?，這個(gè)功能?的時(shí)候，在?第一版時(shí)，?flypi?g__就提?出來提出要?做的跟新浪?信箱里的上?傳一樣，我?首先的想法?是“這不大?可能，因?yàn)?一來我看不?到源代碼，?二來很難找?到相應(yīng)的資?料，再說我?們的技術(shù)團(tuán)?隊(duì)跟新浪他?們是沒法比?的”，雖然?最后在樣式?上做了一些?改進(jìn)，但仍?差強(qiáng)人意。?后來事實(shí)證?明在這個(gè)地?方也是暴露?問題最多的?。在第二版?的時(shí)候，我?就改變想法?。首先想到?的是“這個(gè)?問題必須解?決，否則就?影響到用戶?，甚至影響?整個(gè)系統(tǒng)，?有時(shí)還會(huì)影?響到同在這?一服務(wù)器上?的公司的網(wǎng)?站”，所以?問題必須解?決。我把目?標(biāo)從不可能?完成上移開?。放到一個(gè)?個(gè)問題上，?怎么限制附?件的大小，?怎么限制單?個(gè)文件的格?式，怎么顯?示上傳的進(jìn)?度，怎么去?刪除。怎么?在選擇以后?立刻上傳，?而不是等到?最后保存時(shí)?再上傳。這?樣把問題細(xì)?化到一個(gè)個(gè)?具體的問題?上，總算在?最后找到了?解決的辦法?。最終完成?后，我覺得?甚至比新浪?信箱的上傳?附件方式還?要好一點(diǎn)。?不足與欠?缺在這三?個(gè)月的工作?中也發(fā)現(xiàn)了?一些自己的?不足之處，?這些不足也?許一直都存?在著，我沒?太注意，或?者即使是注?意到，但自?我感覺并無?大礙，所以?改進(jìn)不大。?最近讀了一?本書《把時(shí)?間當(dāng)做朋友?》，獲益匪?淺，也開始?正視自己的?一切缺點(diǎn)，?希望通過努?力能夠得到?改進(jìn)。??專注性不強(qiáng)?，思維過于?活躍。這個(gè)?表現(xiàn)在我做?事的時(shí)候很?容易受到外?界的干擾，?比如再做某?個(gè)功能的時(shí)?候，需要去?網(wǎng)上搜索資?料。在搜索?的時(shí)候突然?發(fā)現(xiàn)另外一?個(gè)自己感興?趣的話題，?然后就去看??？粗臅r(shí)?候又有新的?感興趣的話?題。最后時(shí)?間很快過去?了，問題還?沒解決呢。?另外這種思?維過于活躍?還表現(xiàn)在想?很多問題的?時(shí)候，將原?本問題擴(kuò)大?化了。然后?把精力放在?解決被自己?擴(kuò)大化的問?題之上，這?會(huì)很浪費(fèi)時(shí)?間。我還經(jīng)?常會(huì)在寫著?程序的時(shí)候?，突然想休?息一下，然?后打開個(gè)新?聞的網(wǎng)站，?而一看就忘?了時(shí)間。希?望在這方面?自己能夠慢?慢改進(jìn)。??口頭表達(dá)?能力有所欠?缺。在這一?階段招聘工?作中，我發(fā)?現(xiàn)我在問對(duì)?方問題的時(shí)?候，對(duì)方好?多時(shí)候都會(huì)?在理解上出?現(xiàn)偏差。我?需要反復(fù)解?釋自己的問?題，他才能?夠了解我要?他們回答什?么。后來我?自己反復(fù)思?考，總結(jié)了?一下，準(zhǔn)備?的更充足一?些，才逐漸?在面試中輕?松一些。我?還發(fā)現(xiàn)自己?在開會(huì)的時(shí)?候也不太善?于表達(dá)自己?的觀點(diǎn)，可?能也是跟準(zhǔn)?備不充分有?關(guān)系。表達(dá)?能力的提高?可能會(huì)是一?個(gè)長(zhǎng)期的過?程，現(xiàn)在我?能做的就是?在每次需要?