公司OA系統(tǒng)的正確測(cè)試方法及策略

-.z.公司OA系統(tǒng)的正確測(cè)試方法及策略公司OA系統(tǒng)擅長(zhǎng)處理類似公告、公文等流轉(zhuǎn)類型的行政辦公類應(yīng)用需求、設(shè)計(jì)及相對(duì)獨(dú)立的個(gè)人相關(guān)資料、通訊錄、記事本等個(gè)人事務(wù)類的需求、設(shè)計(jì)。另外辦公自動(dòng)化系統(tǒng)軟件的權(quán)限管理是其不同于其他應(yīng)用軟件的另外一個(gè)特點(diǎn)。OA系統(tǒng)需要為使用人員提供設(shè)置不同的權(quán)限和許可的功能，管理員可以通過(guò)調(diào)整各功能模塊的權(quán)限，設(shè)置一般用戶*些功能可以用，*些功能不允許用；并為員工創(chuàng)立、注銷**及權(quán)限。提高了企業(yè)系統(tǒng)的資料的平安度，阻止非授權(quán)人的非法進(jìn)入系統(tǒng)。針對(duì)這些特點(diǎn)我們?cè)跍y(cè)試時(shí)主要著重于對(duì)流轉(zhuǎn)型的行政辦公需求、設(shè)計(jì)和對(duì)獨(dú)立型的個(gè)人事務(wù)需求和設(shè)計(jì)來(lái)組織測(cè)試工作。一、測(cè)試方法：從整體來(lái)看，公司OA系統(tǒng)一般包括公文管理、網(wǎng)上審批、個(gè)人信息管理、以及公共信息管理四個(gè)大的模塊，在對(duì)每個(gè)模塊的測(cè)試過(guò)程中我們將針對(duì)對(duì)每個(gè)模塊的需求、特點(diǎn)分別采用不同的方法，具體在以后的測(cè)試過(guò)程中我們將采用以下方法：1、公文管理、網(wǎng)上審批：公文管理和網(wǎng)上審批都是以流轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為主，在此對(duì)于此類功能點(diǎn)我們將以收文管理為例，簡(jiǎn)要說(shuō)明我們測(cè)試過(guò)程所采用的方法方案。例如OA公文管理主要對(duì)公文進(jìn)展登記和處理。在登記收文過(guò)程中直接輸入，并將登記后的收文送領(lǐng)導(dǎo)閱讀或批示〔批示的流程完全可以根據(jù)用戶的需要自己定義，也可以使用系統(tǒng)管理員已經(jīng)定義好的公文批示流程〕，處理完畢后將文件進(jìn)展歸檔。管理人員可以對(duì)收文處理全過(guò)程進(jìn)展監(jiān)視、催辦、重定位，也可以隨時(shí)進(jìn)展文件流程跟蹤及查看其所有領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、批示時(shí)間。針對(duì)這些情況，在進(jìn)展測(cè)試分析和設(shè)計(jì)時(shí)，我們首先按照上面提到的根據(jù)現(xiàn)成的公司體制進(jìn)展分析和設(shè)計(jì)的測(cè)試數(shù)據(jù)，然后將各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否兼職的情況區(qū)分開來(lái)。測(cè)試過(guò)程中我們準(zhǔn)備了兩套數(shù)據(jù)：1)領(lǐng)導(dǎo)不兼職領(lǐng)導(dǎo)不兼職的情況，相對(duì)較簡(jiǎn)單，即每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只負(fù)責(zé)一個(gè)批示。2)領(lǐng)導(dǎo)兼職領(lǐng)導(dǎo)兼職的情況，即每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可能負(fù)責(zé)不同過(guò)程中多個(gè)批示，這是流轉(zhuǎn)型模塊測(cè)試的一個(gè)難點(diǎn)，因此在測(cè)試過(guò)程中我們對(duì)此進(jìn)展了重點(diǎn)測(cè)試。2、個(gè)人事務(wù)個(gè)人事務(wù)通常包括：待辦工作、日程安排、個(gè)人資料、個(gè)人通訊錄、個(gè)人記事本、外出聲明等模塊。例如批閱各部門上報(bào)的各種公文，評(píng)閱同事交流的各種文件內(nèi)容，起草各類報(bào)告，查看個(gè)人的活動(dòng)日程、外出等安排，同時(shí)系統(tǒng)能自動(dòng)提醒待辦事項(xiàng)。以個(gè)人通訊錄為例，用戶可將朋友、同事名片登記并進(jìn)展管理查詢。每個(gè)人只能看到自己的通訊錄，通過(guò)對(duì)所有個(gè)人通訊錄的查詢，自己可很快地找出所需要聯(lián)系的人員信息，并方便地通知他們參加會(huì)議或發(fā)送等等。在進(jìn)展公司OA系統(tǒng)測(cè)試分析、設(shè)計(jì)和執(zhí)行中我們將特別考慮以下幾點(diǎn)：1)新建或修改通訊錄時(shí)對(duì)于輸入重復(fù)的信息系統(tǒng)是否給予提示警告；2)新建或修改信息時(shí)個(gè)人維護(hù)的私有名片是否能被其他人看到或修改；3)個(gè)人刪除私有通訊錄信息時(shí)是否影響到其他用戶的通訊錄信息；4)需要聯(lián)系的通訊信息主人聯(lián)系時(shí)，是否可以正確聯(lián)系上，其聯(lián)系內(nèi)容是否顯示正確；3、公共信息管理公共信息通常分兩局部：一局部為一般用戶的瀏覽操作，在此用戶只能瀏覽、查閱。一局部為管理級(jí)別的用戶，他們有權(quán)限添加、修改、編輯、刪除相應(yīng)的功能信息在進(jìn)展測(cè)試分析、設(shè)計(jì)和執(zhí)行時(shí)要重點(diǎn)考慮：1)對(duì)規(guī)章制度的權(quán)限操作〔管理員用戶和一般用戶〕2)規(guī)章制度的套紅頭操作。3)規(guī)章制度瀏覽時(shí)的不可修改性。4、系統(tǒng)根底信息根底效勞包括：人員注冊(cè)、部門設(shè)置、組織構(gòu)造調(diào)整、OA根底信息維護(hù)等模塊。在此以根底數(shù)據(jù)維護(hù)為例：公司OA系統(tǒng)為系統(tǒng)的管理員提供了多項(xiàng)數(shù)據(jù)維護(hù)的效勞。可以對(duì)一些常用的數(shù)據(jù)進(jìn)展設(shè)置，包括用戶登錄名/用戶密碼組合方式、用戶登錄名/用戶密碼長(zhǎng)度、主題詞、常用意見、公文類型、文件套紅模板、存儲(chǔ)時(shí)間和公文格式等根底信息進(jìn)展維護(hù)。在進(jìn)展測(cè)試分析、設(shè)計(jì)和執(zhí)行時(shí)要特別考慮：1)用戶登錄名/用戶密碼組合方式設(shè)置是否正確；2)用戶登錄名/用戶密碼長(zhǎng)度設(shè)置是否正確、有效；3)存儲(chǔ)大小設(shè)置是否正確、有效；對(duì)于超出設(shè)定的存儲(chǔ)大小系統(tǒng)是否能正確提示；二、測(cè)試策略在測(cè)試時(shí)對(duì)于功能性驗(yàn)證測(cè)試，采用黑盒測(cè)試方法。測(cè)試將覆蓋OA系統(tǒng)所涉及的所有功能模塊。在對(duì)非流程功能測(cè)試時(shí)將采用邊界值法，一般將準(zhǔn)備兩組數(shù)據(jù)，一組正常數(shù)據(jù)，一組非正常數(shù)據(jù)〔邊界數(shù)據(jù)或者非法數(shù)據(jù)〕，對(duì)帶流程的功能點(diǎn)，采用場(chǎng)景法，進(jìn)展驗(yàn)證測(cè)試，測(cè)試過(guò)程總圍繞主干流程進(jìn)展，也要考慮到分支流程對(duì)主干流程的影響，每個(gè)流程都分別涉及了多種測(cè)試路線，力爭(zhēng)最大程度的模擬現(xiàn)場(chǎng)辦公。另外由于此次開發(fā)的公司OA系統(tǒng)是基于協(xié)同工作流架構(gòu)，采用B/S了構(gòu)造主要以網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的方式來(lái)展現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能，因此在測(cè)試時(shí)我們將按照web頁(yè)面測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)其功能界面進(jìn)展測(cè)試驗(yàn)證重點(diǎn)對(duì)其直觀性、一致性、靈活性和舒適性四個(gè)方面進(jìn)展系統(tǒng)測(cè)試。具體如下：對(duì)其直觀性測(cè)試主要是看用戶界面是否干凈，不唐突，不擁擠，界面不應(yīng)該為用戶制造障礙。所需功能或者期待的響應(yīng)應(yīng)該明顯，并在預(yù)期出現(xiàn)的地方。對(duì)其一致性的測(cè)試主要查看菜單項(xiàng)選擇項(xiàng)，以及在Windows中按F1鍵總是得到幫助信息，整個(gè)軟件使用術(shù)語(yǔ)或者特征命名是否一致"頁(yè)面上各種功能的布局是否和日常操作一致。對(duì)其靈活性測(cè)試主要是測(cè)試其在選擇人員的操作和委托任務(wù)時(shí)的方便性，以及數(shù)據(jù)輸入和輸出方便性等；對(duì)其舒適性測(cè)試主要測(cè)試軟件外觀和感覺是否與所做的需求工作和使用者要求相符；程序是否在用戶執(zhí)行錯(cuò)誤的操作之前提出警告，并允許用戶恢復(fù)由于錯(cuò)誤操作導(dǎo)致喪失的數(shù)據(jù)。具體測(cè)試時(shí)對(duì)主要頁(yè)面元素進(jìn)展了以下內(nèi)容的驗(yàn)證測(cè)試：●背景/色調(diào)是否正確、美觀，是否符合用戶需求；●頁(yè)面在窗口中的顯示是否正確、美觀〔在調(diào)整瀏覽器窗口大小時(shí)，屏幕刷新是否正確〕表單樣式大小，格式，是否對(duì)提交數(shù)據(jù)進(jìn)展驗(yàn)證〔如果在頁(yè)面局部進(jìn)展驗(yàn)證的話〕等●頁(yè)面元素的容錯(cuò)性列表〔如輸入框、時(shí)間列表或日歷〕；●頁(yè)面元素清單〔為實(shí)現(xiàn)功能，是否將所需要的元素全部都列出來(lái)了，如按鈕、單項(xiàng)選擇框、復(fù)選框、列表框、超、