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第4頁共4頁高速收費(fèi)站站長競聘演講大家好?!首先非?常感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)給我這?次競聘、展?示自我的機(jī)?會(huì)。對我個(gè)?人而言,這?不僅僅是一?次競聘,更?是一次檢驗(yàn)?,鍛煉自己?的好機(jī)會(huì)。?通過競聘,?充分施展個(gè)?人才能,更?好的為公路?事業(yè)服務(wù),?無論我這次?競聘成功與?否,我都將?一如既往堅(jiān)?守本職崗位?,同時(shí)也希?望大家給我?一次和大家?一起交流學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì),?謝謝大家!?下面向大?家簡單的做?自我介紹:?我叫___?,現(xiàn)年__?_歲,本科?學(xué)歷,在_?__院校受?過教育。進(jìn)?入公司一年?多任職稽查?管理崗位,?管理的輻射?面是全部收?費(fèi)站的收費(fèi)?業(yè)務(wù)管理。?統(tǒng)籌管理收?費(fèi)站全面業(yè)?務(wù)規(guī)范操作?。其間利用?專業(yè)知識(shí)及?職業(yè)敏感查?處了許多逃?費(fèi)車輛為公?司挽回了不?少損失?,F(xiàn)?階段,我在?收費(fèi)站代理?收費(fèi)站長工?作,抓緊時(shí)?間全力學(xué)習(xí)?實(shí)踐收費(fèi)站?運(yùn)作。工作?中,我時(shí)時(shí)?刻刻告誡自?己要珍惜來?之不易的工?作崗位,盡?職盡責(zé),忠?于職守,出?色地完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給的?任務(wù),積累?了較為豐富?的工作經(jīng)驗(yàn)?。在領(lǐng)導(dǎo)和?群眾中有良?好的口碑,?較強(qiáng)的問題?處理、系統(tǒng)?分析、理解?判斷、__?_協(xié)調(diào)和溝?通能力,這?些都是保證?我做好收費(fèi)?站站長工作?的基礎(chǔ)條件?。到目前為?止,我站安?全責(zé)任事故?為0,違規(guī)?違紀(jì)現(xiàn)象為?0,有理投?訴事件為0?,文明用語?、禮儀手勢?使用率__?_%,站容?站貌靚麗、?整潔,員工?精神飽滿,?笑意盈然為?我高速公路?事業(yè)樹立了?良好的窗口?形象。我?參加這次收?費(fèi)站長競聘?,是基于自?身具有幾點(diǎn)?優(yōu)勢:一?、具備多種?素質(zhì)和能力?。通過在基?層收費(fèi)站的?工作磨練,?使我樹立了?政治意識(shí)、?大局意識(shí)、?紀(jì)律意識(shí),?養(yǎng)成了扎實(shí)?的工作作風(fēng)?,也因此具?備了一定的?___協(xié)調(diào)?能力和綜合?管理能力。?在代理收費(fèi)?站長期間,?我深知收費(fèi)?站長在工作?中和地位、?作用和職責(zé)?,清楚站長?所應(yīng)具備的?素質(zhì)和要求?,同時(shí)也悟?出了搞好收?費(fèi)站工作的?方法和策略?,自信能夠?勝任收費(fèi)站?長工作。?二、有強(qiáng)烈?的事業(yè)心和?開拓進(jìn)取精?神。我深深?熱愛公路收?費(fèi)事業(yè),在?工作中能以?大局為重,?愛崗敬業(yè),?無私奉獻(xiàn),?工作中踏實(shí)?肯干,力求?___。想?以前收費(fèi)站?工作瑣碎繁?雜,遇到無?數(shù)困難,我?一一克服、?時(shí)常加班加?點(diǎn),竭盡全?力做好工作?,不怕辛苦?,從無怨言?。我會(huì)繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)?良艱苦的工?作作風(fēng),按?照收費(fèi)站站?長的工作要?求,緊密結(jié)?合本崗位實(shí)?際,創(chuàng)造性?、靈活性地?協(xié)調(diào)、開展?各項(xiàng)工作,?保證出色完?成各項(xiàng)工作?任務(wù)。假?如我這次競?聘收費(fèi)站站?長成功,我?將圍繞以下?幾點(diǎn)開展工?作:一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?積極主動(dòng)做?好日常事務(wù)?工作,努力?提高服務(wù)質(zhì)?量。收費(fèi)站?站長擔(dān)負(fù)著?落實(shí)政策、?上下內(nèi)外溝?通的職責(zé),?收費(fèi)工作實(shí)?際上就是服?務(wù)工作。因?此,擔(dān)任收?費(fèi)站站長職?位光榮而又?辛苦,需要?有強(qiáng)烈的事?業(yè)心和責(zé)任?感;需要有?較強(qiáng)的工作?能力和工作?藝術(shù)。另外?我還要加強(qiáng)?黨性鍛煉,?服從安排,?言行一致,?顧全大局,?堅(jiān)決維護(hù)單?位領(lǐng)導(dǎo)班子?的團(tuán)結(jié),維?護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形?象。同時(shí),?充分發(fā)揮收?費(fèi)站全體職?工的工作積?極性,使每?一個(gè)人對工?作都能精益?求精,不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量,做好公?路收費(fèi)服務(wù)?工作。二?、做好服務(wù)?工作,奉獻(xiàn)?自己力量。?在收費(fèi)站站?長工作崗位?上,做好服?務(wù)工作是關(guān)?鍵。我上任?后,把自己?看作是收費(fèi)?站的普通一?兵,開動(dòng)腦?筋,想方設(shè)?法,搞好服?務(wù),獲得大?家的滿意,?一心一意搞?好工作,全?面提升收費(fèi)?站工作質(zhì)量?。同時(shí),我?自己要積極?學(xué)習(xí)普通話?,準(zhǔn)確說普?通話,攔車?手勢要規(guī)范?,為過往車?輛做好服務(wù)?工作,提高?駕駛員對我?收費(fèi)站工作?的滿意度。?我要認(rèn)真做?好與中心站?的溝通聯(lián)系?工作,做到?多匯報(bào)、多?請示,按中?心站的工作?精神與要求?做好本站的?各項(xiàng)工作,?爭取中心站?對本站的工?作的大力支?持。三、?做好綜合協(xié)?助、協(xié)調(diào)工?作,處理好?與領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)系,?確保單位的?政令暢通。?我將及時(shí)地?傳達(dá)貫徹上?級___會(huì)?議的決策,?加強(qiáng)督辦檢?查,促進(jìn)站?內(nèi)各項(xiàng)決策?的落實(shí)。并?且認(rèn)真、科?學(xué)地做好與?職工之間的?溝通協(xié)調(diào)工?作,使大家?通力合作,?密切配合。?在行動(dòng)上和?思想上與上?級黨組保持?一致,同時(shí)?,還要處理?好和同事之?間的關(guān)系。?工作上要根?據(jù)實(shí)際情況?,合理分工?、合理調(diào)度?,認(rèn)真落實(shí)?崗位責(zé)任制?;還要在關(guān)?心同事、支?持同事、指?導(dǎo)同事、理?解同事、重?視同事上下?功夫。做到?以誠待人、?以理服人,?通過溝通、?調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)?好我站職工?之間的關(guān)系?,做到全體?職工一條心?,保證扎扎?實(shí)實(shí),井然?有序的做好?我站的各項(xiàng)?工作。四?、加強(qiáng)人員?素質(zhì)的培養(yǎng)?,全力打造?一支有文化?、有素養(yǎng)、?有能力的優(yōu)?秀征收隊(duì)伍?不斷強(qiáng)化?征收人員的?服務(wù)意識(shí),?為全力打造?優(yōu)秀征收隊(duì)?伍,全面提?高規(guī)范管理?、強(qiáng)化服務(wù)?水平和勞動(dòng)?技能。加大?宣傳力度,?營造活動(dòng)氛?圍,充分調(diào)?動(dòng)員工的積?極性,人人?行動(dòng)起來,?使教育學(xué)習(xí)?活動(dòng)深入人?心,取得成?效;開展自?查自糾活動(dòng)?,加大專項(xiàng)?檢查的力度?,從細(xì)節(jié)著?手,全方位?做好文明服?務(wù)工作,規(guī)?范崗上征收?行為,規(guī)范?使用文明用?語,按章辦?事,嚴(yán)格遵?守《收費(fèi)工?作程序》。?通過活動(dòng)的?開展,增強(qiáng)?了員工文明?服務(wù)意識(shí)、?提高了業(yè)務(wù)?素質(zhì),提升?了服務(wù)質(zhì)量?,截至目前?我站未發(fā)生?一起收費(fèi)服?務(wù)有理投訴?事件。在?人員素質(zhì)、?能力培養(yǎng)方?面主要從以?下幾方面:?①思想方?面:帶領(lǐng)收?費(fèi)員通過認(rèn)?真學(xué)習(xí)__?__和黨“?___”精?神,認(rèn)真貫?徹和落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀,?提高人員的?思想政治理?論知識(shí),確?保征收環(huán)境?健康發(fā)展。?讓大家每天?保持飽滿的?精神與愉悅?的情緒,排?除消極被動(dòng)?思想,調(diào)動(dòng)?大家的積極?性,提高工?作效率。?②紀(jì)律方面?:認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司規(guī)章制?度、加強(qiáng)收?費(fèi)員考核辦?法,以身作?則,以準(zhǔn)_?__化的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要求?,杜絕各類?違規(guī)現(xiàn)象。?③業(yè)務(wù)方?面:凡是以?身作則,要?求別人做到?的,自己首?先坐到,熟?練掌握進(jìn)出?口業(yè)務(wù)流程?,以及各類?業(yè)務(wù)知識(shí)、?操作方法,?仔細(xì)核查各?類單據(jù),合?力提高收費(fèi)?正確率和效?率,提高對?特殊事件的?應(yīng)變能力和?處理能力,?減少不必要?的差錯(cuò)。?各位領(lǐng)導(dǎo),?各位評委,?在我的演講?結(jié)束時(shí),我?想引用古人?的一名言來?自勉:不可?以一時(shí)之得?意,而自夸?其能;亦不?可以一時(shí)之?失意,而自
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