來訪人員管控規(guī)定

版次：A/1受控狀態(tài)：生效日期：XXXX-4-1XXXX科技有限公司文件編號XXXX編制日期XXXX文件名稱：來訪人員管控規(guī)定頁次1/31、目的：為了加強(qiáng)對外來人員進(jìn)出公司的管理，特制定本規(guī)定。2、范圍：本規(guī)定適用于所有來司參訪或業(yè)務(wù)處理的外來人員。3、定義：來訪人員：是指非聚研公司員工(貝洛員工、營銷中心除外)，包括客戶、來賓、供應(yīng)商及其送貨人員、業(yè)務(wù)洽談人員、維修施工人員、面試人員、一般行政事務(wù)相關(guān)人員、員工家屬等。4、權(quán)責(zé)：行政部：1、負(fù)責(zé)配合承辦部門的參觀接待工作。2、負(fù)責(zé)參觀接待、來訪會晤等后勤支援工作。3、負(fù)責(zé)人員來訪的引導(dǎo)、監(jiān)督工作，無公司陪訪人員時不得讓來訪人員隨意竄訪。4、依據(jù)接待部門初步意見，安排來訪人員會見區(qū)域(如會議室、接待室、負(fù)責(zé)人的獨(dú)立辦公室、培訓(xùn)室等)?？偨?jīng)理：負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)和實施過程的稽核。接待承辦部門：1、負(fù)責(zé)將客戶或來賓來訪信息提前傳遞給需配合的相關(guān)部門，內(nèi)容有人數(shù)、行程、目的等。2、安排本部門相關(guān)人員全程陪同客戶或來賓完成接待工作，提醒對方不可隨意竄訪。3、負(fù)責(zé)向配合部門提供接待所注重的細(xì)節(jié)、要求，所需準(zhǔn)備資料等。其他配合部門：根據(jù)承辦部門要求，提前安排做好本部門相關(guān)工作。5、內(nèi)容5.1客戶或來賓（含政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人員或董事已預(yù)約的客人）來訪5.1.1客戶或其他來賓人員來訪時，由值班保安先確認(rèn)好訪客信息并做好登記，之后發(fā)放紅帶“嘉賓證”并引領(lǐng)至接待區(qū)域或保安發(fā)放紅帶“嘉賓證”證后直接交由接訪人員接訪，來訪人員車輛可以停放到廠區(qū)車位。5.1.2承辦部門接到值班保安來訪人員通知時，應(yīng)及時安排專人接訪。5.1.3接訪人員在陪同來訪人員時既要注重禮儀和陪訪紀(jì)律，同時又要嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。5.1.4客戶或其他來賓人員到訪，一般安排在公司三樓展覽室或會議室接待。如特殊情況需要，亦可由接訪人員直接帶入自己的辦公室進(jìn)行接待。5.1.5客戶或其他來賓人員需參訪車間的，接訪人員需提前知會到行政部主管，接訪人員應(yīng)全程陪同。5.2外協(xié)廠商、業(yè)務(wù)洽談人員及送貨人員來訪5.2.1外協(xié)廠商或業(yè)務(wù)洽談人員來訪的，由值班保安發(fā)放黃帶“來訪證”并引領(lǐng)至接待區(qū)或直接由對口業(yè)務(wù)部門人員接訪。5.2.2外協(xié)廠商送貨人員因送貨需要進(jìn)入車間區(qū)域的，由保安登記發(fā)放黃帶“來訪證”后在規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)完成工作交接，規(guī)定區(qū)域為一樓車間門口。5.2.3外廠送貨人員不得隨意使用公司貨梯，如確有需要，需經(jīng)行政部主管同意后方可使用。5.2.4外協(xié)廠商及其送貨人員不得私自隨意在車間其他區(qū)域范圍內(nèi)走動。公司相應(yīng)對口接待人員需提前向外協(xié)廠商傳達(dá)說明。XXXX科技有限公司文件編號XXXX編制日期XXXX文件名稱：來訪人員管控規(guī)定頁次2/35.3面試人員、維修施工人員、一般行政事務(wù)相關(guān)人員來訪5.3.1面試人員來訪，由保安登記確認(rèn)發(fā)放藍(lán)帶“來訪證”后按員工招聘流程程序進(jìn)行。由行政部安排專人做好接訪工作。5.3.2維修施工人員來訪5.3.2.1維修施工人員來訪時，值班保安事先確認(rèn)好訪客信息并做好登記，之后發(fā)放帶夾“施工證”，行政部主管或其指定人員負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)，并傳達(dá)說明公司相應(yīng)的規(guī)定要求。5.3.2.2維修施工人員來訪應(yīng)自覺維護(hù)公司的環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)本公司的所有設(shè)施，不得擅自移動本公司的所有設(shè)施（如滅火器、應(yīng)急燈、消防栓等），如確有需要須經(jīng)行政部主管及以上人員同意后方可實施；否則所造成的一切后果由施工當(dāng)事人和施工單位負(fù)全部責(zé)任。5.3.2.3維修施工人員不得在工作區(qū)域外四處走動，不允許進(jìn)入生產(chǎn)車間和辦公室（屬施工范圍內(nèi)的除外）。5.3.2.4在施工過程中，如需使用本公司的電力設(shè)施時，需經(jīng)行政部主管及以上人員批準(zhǔn)，且在公司電工的指導(dǎo)下方可進(jìn)行；否則所造成的一切后果由施工當(dāng)事人和施工單位負(fù)全部責(zé)任。5.3.3一般行政事務(wù)相關(guān)人員(含村委例行檢查人員)來訪。5.3.3.1一般行政事務(wù)相關(guān)人員的來訪，值班保安先確認(rèn)好訪客信息并及時通知到行政部主管，由行政部主管做好接訪工作，并全程陪同來訪人員。5.3.4員工家屬來訪家屬來訪時，值班保安先確認(rèn)好訪客信息并做好登記，之后通知到員工或其所在部門主管，嚴(yán)禁家屬去車間或公共辦公區(qū)域竄訪。如短期出入員工宿舍的，帶家屬的員工必須提前向行政部主管提出申請，行政部主管同意后方可放行，否則值班保安不得放行。6、人員來訪其他注意事項6.1臨時性來訪者，被訪者應(yīng)及時接待，不應(yīng)讓來訪客人等待太久。6.2對初次來訪客人，被訪者應(yīng)親自或安排專人前往接待，以免客人走錯地方。6.3所有來訪人員在行程結(jié)束離開公司時，需將來訪證件歸返值班保安。6.4接訪人員有責(zé)任提醒來訪人員在保安室進(jìn)行登記。6.5所有來訪人員不得在公司區(qū)域范圍內(nèi)抽煙（接待室除外）。6.6如違反以上管理規(guī)定但無造成工作秩序混亂或不好形象的，先口頭警告；造成不良后果者書面行政警告。如有再犯者則行政記過處分。7、本規(guī)定自XXXX年4月1日起開始生效執(zhí)行。8、附：來訪人員接待指引流程圖 XXXX科技有限公司文件編號XXXX編制日期XXXX文件名稱：來訪人員管控規(guī)定頁次3/3客戶或來賓客戶或來賓

(客戶、政府部門領(lǐng)導(dǎo)、董事邀約朋友）供應(yīng)商面試、維修、一般行政事務(wù)人員等業(yè)務(wù)洽談類人員送貨人員面試人員維修人員一般行政事務(wù)等人員保安登記人員信息，并通知相關(guān)部門或被訪人保安根據(jù)客人類別發(fā)放相關(guān)訪問證件（嘉賓證、來訪證、施工證）紅帶嘉賓證黃帶來訪證藍(lán)帶來訪證帶夾施工證藍(lán)帶來訪證保安帶領(lǐng)來訪者至相關(guān)接