基礎(chǔ)管理系統(tǒng)地重要性

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)基礎(chǔ)管理 打造一流管理企業(yè)2014年09月01日來源：煙草在線專稿煙草在線專稿一、導(dǎo)語老子曰：“高以下為基”，任何“高大上”都離不開堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作支撐。對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)管理而言，基礎(chǔ)管理就是全面管理體系的基石和根基，是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。基礎(chǔ)管理看似簡(jiǎn)單繁瑣，實(shí)則貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)階段，是企業(yè)得以健康有序發(fā)展的重要支撐和根本所在，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和提升的動(dòng)力和關(guān)鍵所在?；A(chǔ)管理的品質(zhì)和能力關(guān)乎企業(yè)能否以規(guī)范、高效的方式可持續(xù)發(fā)展，更決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展前景能否實(shí)現(xiàn)。因此，不僅要重視基礎(chǔ)管理，更要夯實(shí)基礎(chǔ)管理，通過有效的基礎(chǔ)管理途徑才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)提升，煙草行業(yè)要實(shí)現(xiàn)“管理創(chuàng)一流”的目標(biāo)更應(yīng)如此。二、推進(jìn)精益管理 發(fā)揮基礎(chǔ)管理支撐作用對(duì)煙草企業(yè)來講，要夯實(shí)基礎(chǔ)管理的根基，就必須把握好兩個(gè)前提要素。第一個(gè)要素就是必須對(duì)其過去在基礎(chǔ)管理工作中的問題進(jìn)行總結(jié)。過去我國的許多煙草企業(yè)在基礎(chǔ)管理方面相對(duì)粗放，出現(xiàn)了管理分散、效率低下、各部門聯(lián)系脫節(jié)等問題，影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益?？v覽煙草行業(yè)的發(fā)展文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)道路，不難發(fā)現(xiàn)，基礎(chǔ)管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著支撐的作用，被視為企業(yè)發(fā)展的基石。第二個(gè)要素就是企業(yè)要真正了解基礎(chǔ)管理的定義和內(nèi)涵。所謂基礎(chǔ)管理，它指的是通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)及其活動(dòng)間關(guān)系的分析，找出其屬性、特點(diǎn)及其活動(dòng)規(guī)律，然后對(duì)其進(jìn)行有效組合和規(guī)律化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)整體效率和效果最大化。其內(nèi)容涉及多個(gè)方面，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等，貫穿于煙草行業(yè)的各項(xiàng)工作和過程，對(duì)這些要素進(jìn)行有效的管理、合理的分配以及發(fā)掘其潛力，能夠科學(xué)地提升企業(yè)的管理水平和文化建設(shè)的能力。當(dāng)下，煙草行業(yè)處于轉(zhuǎn)型期，這對(duì)企業(yè)的管理模式和水平提出了新要求。企業(yè)應(yīng)該對(duì)原有的傳統(tǒng)管理理念進(jìn)行“吸取精華，去其糟粕”，勇于創(chuàng)新，敢于實(shí)踐，而在信息化發(fā)展的當(dāng)今，將信息化手段和體系建設(shè)深度融合是煙草行業(yè)體系建設(shè)和信息化建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。2013年8月5日，國家煙草專賣局印發(fā)意見， 要求行業(yè)各單位全面推進(jìn)精益管理，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理，不斷提升企業(yè)管理水平。意見強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)精益管理必須以消除各種浪費(fèi)，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)效益為目標(biāo)，將精益管理的理念和方法延伸到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)過文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)一至二年的努力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平全面提升、成本費(fèi)用明顯下降、效率明顯提升、質(zhì)量明顯提高、庫存水平合理。之所以說精益管理是一種先進(jìn)的、科學(xué)的管理理念，是因?yàn)槠湓谧裱袌?chǎng)發(fā)展規(guī)律的前提下，運(yùn)用價(jià)值流的方法，對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置，最大限度地發(fā)揮各種要素的潛力，降低成本，以最小的投入實(shí)現(xiàn)利益的最大化。因此，精益管理不僅是國家局和企業(yè)的要求，也是解決實(shí)際問題，改進(jìn)行業(yè)短板的重要抓手。具體來講，首先，進(jìn)一步推進(jìn)精益管理是中國煙草行業(yè)發(fā)展的需要。精益管理與行業(yè)近年來開展的對(duì)標(biāo)、貫標(biāo)、“五項(xiàng)基礎(chǔ)”、“五化建設(shè)”、“五個(gè)一流”都是互為支撐、相互促進(jìn)的關(guān)系。其次，進(jìn)一步推進(jìn)精益管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的需要，精益管理貫穿于整個(gè)行業(yè)，其內(nèi)容包括精益管理、精益營(yíng)銷、精益生產(chǎn)、精益基建等，企業(yè)要立足于自身情況，優(yōu)化各種資源，爭(zhēng)創(chuàng)一流的管理水平。再次，進(jìn)一步推進(jìn)精益管理是現(xiàn)階段企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要。針對(duì)現(xiàn)階段行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)已經(jīng)開始由數(shù)量規(guī)模型發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型、結(jié)構(gòu)效益型的發(fā)展轉(zhuǎn)變，而追求質(zhì)量效益，管理需先行。精益管理就是聽過降低成本、減少能耗、以科技為依托，通過提高生產(chǎn)效率、企業(yè)形象、人才素質(zhì)等手段，提高經(jīng)濟(jì)效益。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)目前，全行業(yè)都在積極推進(jìn)精益管理，并且取得了一定的成效。那么，企業(yè)要打造一流的管理團(tuán)隊(duì)、塑造精益管理文化，可以從以下幾方面入手：一是科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌全局。煙草行業(yè)要始終貫徹落實(shí)好國家局對(duì)精益管理提出的相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，制定總體實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容、按步推進(jìn)。二是重點(diǎn)發(fā)力、注重效率。企業(yè)應(yīng)該查找出管理中的重點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)， 先解決主要矛盾，突出重點(diǎn)，提高效率。三是堅(jiān)定信心、追趕標(biāo)桿。目前，在全國的企業(yè)中，諸如川渝中煙等企業(yè)在精益管理中發(fā)揮了標(biāo)桿的作用，各個(gè)企業(yè)吸取這些在經(jīng)理管理中表現(xiàn)突出的企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合精益管理實(shí)施主題，按照“走出去、學(xué)先進(jìn)、找差距、追標(biāo)桿”的思路，選取行業(yè)內(nèi)外精益管理先進(jìn)單位，組織公司部門、中心和基層單位精益管理業(yè)務(wù)骨干人員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，了解先進(jìn)單位在精益管理工作中的好思想、好做法、好經(jīng)驗(yàn)及亮點(diǎn)工程，開拓精益視野，并以其為標(biāo)桿，從思想觀念、工作方法等方面找準(zhǔn)目標(biāo)，掀起趕超先進(jìn)的熱潮。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，精益管理的任重而道遠(yuǎn)，全行業(yè)要做好攻打“持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備，面對(duì)出現(xiàn)的各種問題，迎難而上，各個(gè)攻破，逐步推進(jìn)。四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、舉一反三。企業(yè)要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)會(huì)舉一反三，觸類旁通，發(fā)揮精益管理的基礎(chǔ)性作用。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)三、企業(yè)管理要素化管理資源與管理要素有機(jī)結(jié)合企業(yè)的管理總是會(huì)伴隨多種阻礙，但是究其本質(zhì)原因，主要是因?yàn)槠髽I(yè)自身無法形成一個(gè)系統(tǒng)的管理體系，將各個(gè)層級(jí)和部分流暢地串聯(lián)起來，比如：由于無法掌握公司整體的管理情況，領(lǐng)導(dǎo)層無法做出有效的改善決策；由于部門間或員工之間缺乏有效的溝通機(jī)制，造成“信息孤島”，導(dǎo)致工作各個(gè)環(huán)節(jié)無法銜接；由于缺乏被員工普遍認(rèn)可的評(píng)估激勵(lì)措施，員工可能對(duì)工作回報(bào)無法達(dá)到預(yù)期水平而產(chǎn)生不滿和倦怠。而這其中的各個(gè)因素又可能相互影響，不在體系中探討其定位的話很可能無法從根本上解決。要讓基礎(chǔ)管理形成一個(gè)整體，企業(yè)需要了解構(gòu)成這個(gè)整體的各要素及其之間的關(guān)系。管理理論認(rèn)為，一般的基礎(chǔ)管理中包含流程、目標(biāo)、指標(biāo)、崗位、職責(zé)和制度等要素。企業(yè)管理的任何行為都有目標(biāo)；為達(dá)成目標(biāo)，需要制定可執(zhí)行的流程；同時(shí)需要配備相應(yīng)的崗位來執(zhí)行，并為其劃定職責(zé)；為了檢驗(yàn)工作的效果是否達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，需要設(shè)立指標(biāo)；為了保證以上工作都能順利開展，需要訂立一份普遍認(rèn)可的制度。將這些要素通過一定的方式組織成系統(tǒng)，就能成為一個(gè)通用的管理模型，即“要素化管理模型”?！耙鼗芾砟Ｐ汀笨梢酝ㄟ^與“戴明環(huán)”結(jié)合使用而不斷優(yōu)化管理過程?！按髅鳝h(huán)”又稱為“PDCA循環(huán)”，它能使管理工作不斷創(chuàng)新發(fā)展，理順管理者與被管理者的思路。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)P代表計(jì)劃（Plan），指設(shè)定目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃； D代表執(zhí)行Do），即實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容；C是指檢查（Check），即將結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，查找問題；A是處理（act），是將合理的流程標(biāo)準(zhǔn)化，將不合理的流程進(jìn)行反饋改進(jìn)。這項(xiàng)反饋，又能為計(jì)劃提供依據(jù)，因此，PDCA理論使得管理工作成為一個(gè)不斷改進(jìn)和完善的過程，可以根據(jù)當(dāng)前的環(huán)境和需要進(jìn)行改善和調(diào)整。要素化管理模型給企業(yè)帶來的直接收益就是管理者無需耗費(fèi)過多的人力資源去進(jìn)行無用的查找和試誤般的改變，在這個(gè)體系里，任何問題都很明確，能夠開發(fā)出特定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。而間接收益，也是管理本身所追求的企業(yè)運(yùn)營(yíng)低成本、高效率則成為可能。企業(yè)應(yīng)該用科學(xué)的理論去改善自身的管理手段，在管理和發(fā)展之間找到合適自己的方式。四、科學(xué)高效管理工具助推企業(yè)管理水平提升（一）采用精益工具對(duì)行業(yè)推進(jìn)精益管理的意義“精益”從字面意思來看，“精”體現(xiàn)在質(zhì)量上，追求“盡善盡美”、“精益求精”；“益”體現(xiàn)在成本上，只有成本低于行業(yè)平均成本的企業(yè)才能獲得收益。因而，精益思想不單純追求成本最低、企業(yè)眼中的質(zhì)量最優(yōu)，而是追求客戶和企業(yè)都滿意的質(zhì)量、追求成本與質(zhì)量的最佳配置、追求產(chǎn)品性能價(jià)格的最優(yōu)比。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)推行精益方法，采用精益工具是全面推進(jìn)行業(yè)精益管理的有力保障。以系統(tǒng)化、模塊化、場(chǎng)景化為基礎(chǔ)的睿石系列軟件，化無形為有形，使管理不再只是上傳下達(dá)的文件，而是具體而生動(dòng)的行動(dòng)目標(biāo)，行動(dòng)指南。它將流程、目標(biāo)、指標(biāo)、崗位、制度等分散在各個(gè)環(huán)節(jié)中的要素結(jié)構(gòu)化，對(duì)各管理資源和管理要素進(jìn)行集成整合，疏通價(jià)值鏈的“內(nèi)部經(jīng)絡(luò)”，提高運(yùn)行效率。（二）睿石軟件的客戶價(jià)值1、實(shí)現(xiàn)管理“可視”、過程“可控”和績(jī)效“可考”。運(yùn)用信息化手段，將管理模型和管理要素導(dǎo)入睿石平臺(tái)，為企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門和子公司提供直觀的、圖表形式的管理看板。在管理平臺(tái)上，各級(jí)管理者按照各自權(quán)限看到流程體系、過程運(yùn)行監(jiān)控信息、對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控反映的問題進(jìn)行響應(yīng)處理。真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施過程的動(dòng)態(tài)管理，從而有效地節(jié)約管理成本，提高目標(biāo)管理效率，體現(xiàn)精益管理的精髓，推動(dòng)企業(yè)管理上水平。2、發(fā)揮制度文件的基礎(chǔ)規(guī)范化的作用，指導(dǎo)和規(guī)范員工行為通過文件系統(tǒng)運(yùn)行指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)和每一名員工的經(jīng)營(yíng)管理行為，使綜合管理體系成為員工的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作準(zhǔn)則，用制度管事管人，強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)煙草企業(yè)發(fā)展至今，行業(yè)各單位、各部門、各系統(tǒng)的公文、體系文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等文件管理任務(wù)愈發(fā)困難復(fù)雜，如何杜絕歷史文件、文管人員多余查詢管理時(shí)間等資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，是行業(yè)基礎(chǔ)管理一直期待攻破的課題。3、貫通流程和信息隔閡，反應(yīng)管理問題，驅(qū)動(dòng)管理改進(jìn)過程管理平臺(tái)，在標(biāo)準(zhǔn)化的過程管理體系中，引入精益管理的理念和思想，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)原來由人工管控到由自動(dòng)化、智能化的管控，通過過程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)管理短板和管理瓶頸，解決企業(yè)管理中的系統(tǒng)性問題，改進(jìn)和提升管理的薄弱環(huán)節(jié)，使管理成為一個(gè)融會(huì)貫通的動(dòng)態(tài)過程。4、發(fā)揮目標(biāo)引領(lǐng)作用，提高效率、降低成本，為企業(yè)帶來管理效益通過目標(biāo)系統(tǒng)使各層級(jí)管理者和員工認(rèn)清公司愿景，各基層的目標(biāo)要求，使各層級(jí)員工明確工作努力方向，并結(jié)合對(duì)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)新系統(tǒng)，了解公司的優(yōu)勢(shì)、潛力、薄弱指標(biāo)等，通過不斷創(chuàng)新改進(jìn)，使得優(yōu)秀指標(biāo)得以保持，潛力指標(biāo)得以提升，薄弱指標(biāo)有所改善。依托信息化手段，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方式，使目標(biāo)管理的各個(gè)階段過程顯性化、可控化，真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施過程的動(dòng)態(tài)管理，從而有效地節(jié)約管理成本，提高目標(biāo)管理效率，體現(xiàn)精益管理的精髓，推動(dòng)企業(yè)管理上水平。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)5、通過體系建設(shè)與信息化融合，建立體系持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制全面推行精益管理，是打造自身防線的必要手段。全面推行精益管理即要導(dǎo)入精益思想，推行精益方法，建立精益組織，形成精益流程，從而實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo)。在外部環(huán)境不能控制的情況下，企業(yè)只能靠加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管來增強(qiáng)企業(yè)自身抵抗外部環(huán)境的威脅。信息化手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警管理中存在的問題，有效發(fā)揮信息化的預(yù)警功能，結(jié)合體系內(nèi)審、管審和在線糾正預(yù)防系統(tǒng)促進(jìn)體系自我完善，規(guī)范運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)。6、加強(qiáng)信息有效溝通，提高企業(yè)執(zhí)行力向精益管理要效益，是煙草企業(yè)管理變革的出路。精益管理是全員參與的活動(dòng)，只有充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)全員力量，才能推進(jìn)企業(yè)獲得最大的效益。通過計(jì)劃管理、任務(wù)管理、信息采集與互饋，加強(qiáng)信息在企業(yè)管理層與下屬之間、部門與部門之間、同事與同事之間的信息有效溝通，充分發(fā)揮全員的力量，才能有效提高企業(yè)的執(zhí)行力。7、運(yùn)用科學(xué)計(jì)算方法和信息化手段，提高企業(yè)績(jī)效測(cè)量水平對(duì)于企業(yè)信息化來說，精益績(jī)效管理從一開始便有計(jì)劃地展開，更強(qiáng)調(diào)未來績(jī)效的提審，注重工作結(jié)果的同時(shí)不偏廢工作過程，從而能夠解決問題，有效地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化。而文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)在煙草企業(yè)當(dāng)前的績(jī)效管理中存在著，諸如績(jī)效評(píng)價(jià)打分隨意性大，績(jī)效評(píng)價(jià)過程存在“老好人”、“平均主義”傾向，績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果不能客觀反映崗位業(yè)績(jī)，出現(xiàn)“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”，績(jī)效管理的認(rèn)可度呈逐年下降趨勢(shì)等問題。緊緊圍繞基礎(chǔ)管理維度建立指標(biāo)體系，借助綜合管理體系信息化系統(tǒng)，通過應(yīng)用層次分析法、功效系數(shù)法、正態(tài)分布曲線的原理及規(guī)則，根據(jù)各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的難易程度和重要程度，自動(dòng)預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)得分情況，幫助企業(yè)解決績(jī)效考核過程中的公平和公正性問題。??通過睿石平臺(tái)，企業(yè)管理可視化，自上而下的流程運(yùn)轉(zhuǎn)信息和結(jié)果數(shù)據(jù)都可以展示出來。管理者可以看到企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理體系執(zhí)行的過程痕跡記錄和反映出的問題，有助于領(lǐng)導(dǎo)綜合地分析企業(yè)管理問題，研究適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，驅(qū)動(dòng)管理持續(xù)改進(jìn)。而這就是睿石對(duì)于行業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理的最大價(jià)值。（三）睿石軟件各個(gè)組件特點(diǎn)積跬步方可至千里。睿石系列軟件是一個(gè)整體也是由各個(gè)分支組成的集合。每個(gè)企業(yè)，部門也可根據(jù)自身所需尋找自己的切入點(diǎn)，重點(diǎn)出擊擊破自身管理發(fā)展壁壘，從而逐步形成自己的貫通暢達(dá)的管理網(wǎng)絡(luò)。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)1、標(biāo)準(zhǔn)文件通過標(biāo)準(zhǔn)文件的在線編輯、評(píng)審、批準(zhǔn)、發(fā)布、查閱、廢止、保留等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文件的全生命周期管理。2、目標(biāo)管理構(gòu)建覆蓋公司層、部門層和崗位層等全程引領(lǐng)的目標(biāo)管理體系。通過目標(biāo)的制定、審核、分解、檢查和分析，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。3、過程管理以業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)化管理為基礎(chǔ)，對(duì)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵過程進(jìn)行在線監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)，助力企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理體系的構(gòu)建、實(shí)施、完善與升級(jí)。4、全員計(jì)劃支撐公司、部門、崗位工作計(jì)劃的在線制定、審批、執(zhí)行、檢查和評(píng)價(jià)的全過程管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)工作計(jì)劃的合理監(jiān)督管理。5、內(nèi)審管審全面支撐內(nèi)部審核、管理評(píng)審、不符合及糾正預(yù)防措施的在線管理，實(shí)時(shí)跟蹤體系的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，制訂預(yù)防措施和糾正措施，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。6、信息傳遞文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)通過信息采集與互饋，形成暢通的內(nèi)外部信息傳遞、采集、分類、使用的機(jī)制，提高信息傳遞和溝通協(xié)調(diào)的效率和效果，提升企業(yè)的信息管理水平。7、滿意測(cè)評(píng)滿意測(cè)評(píng)系統(tǒng)是一個(gè)專業(yè)的在線問卷調(diào)查、測(cè)評(píng)、投票平臺(tái)，提供強(qiáng)大的自助式在線設(shè)計(jì)問卷、回收答卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等系列功能。8、對(duì)標(biāo)管理通過建立多維度、多層次的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，確立先進(jìn)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)、行業(yè)對(duì)標(biāo)，并提供多種分析工具，幫助企業(yè)全面開展對(duì)標(biāo)管理工作。9、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新用信息化來支持企業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，通過分析優(yōu)秀單位指標(biāo)自我分析未達(dá)標(biāo)指標(biāo)，不斷持續(xù)改進(jìn)，使得優(yōu)秀指標(biāo)得以保持，未達(dá)標(biāo)指標(biāo)得以提高達(dá)標(biāo)，不斷跟蹤檢測(cè)的建設(shè)過程。10、QC管理通過QC管理的基本方法論，系統(tǒng)自動(dòng)引導(dǎo) QC小組開展QC活動(dòng)，實(shí)現(xiàn) QC過程的記錄、跟蹤、分析、對(duì)策、執(zhí)行、總結(jié)、鞏固和后續(xù)安排等功能，從而提升 QC管理水平。11、安全管理文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)按照職業(yè)健康安全管理體系要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)評(píng)價(jià)和安全檢查長(zhǎng)效機(jī)制，支撐職業(yè)健康安全管理體系不斷循環(huán)運(yùn)行和改善。12、環(huán)境管理按照環(huán)境管理體系要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境因素辨識(shí)評(píng)價(jià)和安全檢查長(zhǎng)效機(jī)制，支撐環(huán)境管理體系不斷循環(huán)運(yùn)行和改善。13、任務(wù)協(xié)同通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)任務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，強(qiáng)化了工作任務(wù)的執(zhí)行力，從而提高辦公效率和工作質(zhì)量。14、現(xiàn)場(chǎng)管理圍繞7S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng)）管理方式，將標(biāo)準(zhǔn)化、目視管理與 7S結(jié)合，讓全員一目了然地了解什么是標(biāo)準(zhǔn)樣板。15、通知公告通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布技術(shù)，及時(shí)發(fā)布企業(yè)的內(nèi)部和各項(xiàng)通知和通報(bào)信息，提高企業(yè)辦公效率。16、在線學(xué)習(xí)涵蓋了企業(yè)培訓(xùn)的各個(gè)方面，通過 Interent 或局域網(wǎng)開展網(wǎng)上選課、學(xué)習(xí)、考試、評(píng)估、交流等多個(gè)模塊的功能，供領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行公證評(píng)價(jià)和準(zhǔn)確分析。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)17、層次分析法用戶只需要具備初步的層次分析法知識(shí)，不需要理解層次分析法計(jì)算方面的各種細(xì)節(jié)，就可以使用層次分析法進(jìn)行決策。18、全面績(jī)效建立應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，測(cè)算出工作強(qiáng)度、工作難度的權(quán)重系數(shù)，及衡量指標(biāo)達(dá)成質(zhì)量水平值的全面績(jī)效管理體系。（四）小結(jié)一套符合中式特色的基礎(chǔ)管理運(yùn)行工具能夠幫助企業(yè)提升基礎(chǔ)管理水平，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益管理的最基本的目標(biāo)：“降低成本，增加效益”，同時(shí)保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。五、企業(yè)基礎(chǔ)管理“先行者”目前，在煙草行業(yè)內(nèi)，已經(jīng)有很多企業(yè)意識(shí)到基礎(chǔ)管理的重要性，這些企業(yè)紛紛啟動(dòng)管理體系信息化建設(shè)，力爭(zhēng)改善企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平。在這方面工作表現(xiàn)得比較突出并且比較具有代表性的是湖北中煙、銀川市局和川渝中煙。以銀川市局、湖北中煙、川渝中煙為例，分別來看一看這些企業(yè)各自的建設(shè)情況和效果。（一）銀川市局圍繞落實(shí)“五項(xiàng)工作”和“五化”要求，以“管理創(chuàng)一流”為目標(biāo)、精細(xì)化管理為著力點(diǎn)、 以SPC為主要實(shí)現(xiàn)方式，文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用信息化手段推動(dòng)質(zhì)量管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展，全面提升管理效率。系統(tǒng)功能及亮點(diǎn)大體系核心功能：九大系統(tǒng)亮點(diǎn)：1）消除部門壁壘，集成信息，全員共享；2）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)層級(jí)化管理、梯次化推進(jìn)、循環(huán)化測(cè)量、數(shù)字化統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量化控制，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)管理；3）目標(biāo)月度分解，落實(shí)具體崗位，實(shí)現(xiàn)在線編制、審批、監(jiān)控、評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)功能；4）對(duì)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行質(zhì)量實(shí)現(xiàn)多維度、參數(shù)化監(jiān)控；5）在線管理，實(shí)時(shí)跟蹤，持續(xù)改進(jìn)；6）導(dǎo)入行業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，圖標(biāo)直觀展示，快速定位，查找不足，并進(jìn)行管理創(chuàng)新；7）橫向?qū)?biāo)找與優(yōu)秀縣局（公司）的差距，推進(jìn)縱向?qū)?biāo)促改進(jìn)，構(gòu)建“創(chuàng)優(yōu)”長(zhǎng)效機(jī)制；8）實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的全生命周期的管理，提升整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力；9）融合質(zhì)量管理體系信息系統(tǒng)，建立數(shù)學(xué)模型，明確各層級(jí)關(guān)系，全面反映了各單位、部門所承擔(dān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的主次以及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度，推進(jìn)企業(yè)的卓越績(jī)效管理。文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)（二）湖北中煙建設(shè)思路及主要過程湖北中煙體系建設(shè)運(yùn)用了與信息化融合的“567”總體建設(shè)思路。5：落實(shí)“體系目標(biāo)化、管理流程化、手段信息化、基礎(chǔ)規(guī)范化、改進(jìn)持續(xù)化”五化目標(biāo)6：實(shí)現(xiàn)六個(gè)維度體系建設(shè)與信息化融合的延伸。（包括由四大中心向一般管理部門的監(jiān)控延伸，由關(guān)鍵過程向一般過程控制點(diǎn)延伸，由中煙本部向各卷煙生產(chǎn)廠、合作生產(chǎn)廠延伸，由大質(zhì)量管理體系向職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系延伸，由管理層用戶使用向企業(yè)全體用戶使用延伸，由綜合管理體系信息化向企業(yè)管理信息化延伸。）【括號(hào)內(nèi)文字可考慮刪除】7：實(shí)現(xiàn)制度管理、流程管理、體系運(yùn)行、目標(biāo)績(jī)效、對(duì)標(biāo)管理、創(chuàng)優(yōu)管理、管理創(chuàng)新等七大功能。湖北中煙通過運(yùn)用“ 567”總體建設(shè)思路促進(jìn)體系管理信息化向企業(yè)管理信息化的提升與轉(zhuǎn)變，構(gòu)筑一個(gè)更高層次、更高水平的企業(yè)綜合管理智能化平臺(tái)。系統(tǒng)功能及亮點(diǎn)文檔大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)湖北中煙系統(tǒng)功能主要包括制度管理、流程管理、體系運(yùn)行、目標(biāo)績(jī)效、對(duì)標(biāo)管理、創(chuàng)優(yōu)管理、管理創(chuàng)新共七項(xiàng)功能。系統(tǒng)亮點(diǎn)：幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握企業(yè)整體管理運(yùn)行動(dòng)態(tài)；建立滿足企管部各項(xiàng)職能的運(yùn)行管理平臺(tái)；貫通四