2023年行政前臺試用期個人總結(jié)報告

第6頁共6頁2023年?行政前臺試?用期個人總?結(jié)報告為?期___個?月的試用期?已經(jīng)告一段?落，在綜合?管理部的行?政前臺這一?崗位上，我?學(xué)到的不僅?僅是工作上?的一些知識?，更多的是?如何做人做?事。由于剛?大學(xué)畢業(yè)，?對我而言工?作經(jīng)驗(yàn)無疑?是欠缺的，?非常感謝公?司提供給我?的機(jī)會，讓?我學(xué)習(xí)讓我?成長。__?_個月以來?，在行政前?臺這一崗位?上，我完成?了多項(xiàng)工作?事件，但主?要工作事件?如下:一?、前臺行政?事務(wù)方面工?作1、轉(zhuǎn)?接總機(jī)電話?，收發(fā)傳真?、信件和報?刊;2、?接待來訪客?人，并通報?相關(guān)部門;?3、辦公?用品領(lǐng)用的?登記，打印?機(jī)、傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)等?辦公器材的?檢查;4?、打印、復(fù)?印文件和管?理各種表格?文件;5?、監(jiān)督員工?考勤和外出?登記;6?、公司__?_的定時更?新;7、?訂購日常飲?用水以及花?卉護(hù)理事宜?;8、及?時填充小會?議室里面食?品;9、?維持前臺工?作區(qū)域和公?司大廳的整?潔和有序;?10、完?成上級交代?的事務(wù)以及?配合或協(xié)助?他人完成其?他事務(wù)。?二、日常報?銷及月底賬?目方面工作?1、平時?做好日常的?零散報銷。?以電子版格?式，每月分?類備份保存?，以備隨時?查詢賬目金?額。2、?準(zhǔn)確、詳細(xì)?登記每月發(fā)?生的月結(jié)費(fèi)?用，及時更?新并與供應(yīng)?商核對消費(fèi)?金額，確保?月底賬目清?楚，及時準(zhǔn)?確向財務(wù)報?賬、報銷、?妥善保管好?每月發(fā)生費(fèi)?用的所有單?據(jù)，需要報?銷的___?以留存復(fù)印?件的形式保?存，以備日?后查詢或物?品保修使用?。三、訂?購機(jī)票與酒?店方面工作?通過網(wǎng)上?搜索、對比?價格優(yōu)惠的?機(jī)票，為出?差員工訂購?機(jī)票。等出?差員工回來?后，為其報?銷機(jī)票款。?酒店預(yù)訂方?面事宜，主?要是為王總?和其他外公?司的重要客?人訂購。?四、水果時?間與考勤方?面工作1?、每兩周舉?行一次水果?時間，主要?由我負(fù)責(zé)水?果的購買、?清洗以及水?果時間結(jié)束?后的清理工?作。2、?每天都需登?記考勤，每?周一次對考?勤結(jié)果進(jìn)行?匯總，至月?末將所有考?勤記錄進(jìn)行?匯總，并且?整理出最終?的考勤報表?交由財務(wù)部?以及副總經(jīng)?理簽字確認(rèn)?。五、人?事行政方面?工作1、?預(yù)約面試配?合人事相關(guān)?人員，打電?話預(yù)約面試?者，以及預(yù)?約好后接待?面試者。如?：詢問面試?官做英文還?是中文的面?試題，給面?試者發(fā)放面?試題以及后?續(xù)的一些工?作。2、?入職/離職?手續(xù)的辦理?無論是入職?還是離職人?員，都要為?他們辦理相?關(guān)手續(xù);如?發(fā)放/收取?門禁卡、工?位牌以及工?作柜子鑰匙?和文具等事?宜。今后?的日子里我?會更加努力?提高服務(wù)質(zhì)?量，無論對?于公司職員?或外來客人?都要服務(wù)態(tài)?度良好，盡?量讓他們都?滿意。做事?麻利，有效?率，盡量不?出差錯，這?些都是我所?要達(dá)到的目?標(biāo)。此外我?還會加強(qiáng)禮?儀知識和普?通話學(xué)習(xí)，?提升自己的?綜合素質(zhì)。?盡管我自身?存在著一些?小缺陷，但?我相信憑借?自己的努力?，我能為我?們公司的前?臺打造一個?良好的門面?形象。行?政前臺試用?期個人總結(jié)?報告(二)?在行政部?從事前臺三?個多月以來?，工作主要?可以歸納總?結(jié)如下：?1認(rèn)真做好?來電的接聽?、訪客的接?待工作，做?好訂水工作?;2做好?每月的考勤?工作;3?做好倉庫的?管理工作;?4做好公?司的檔案管?理工作;?5做好公司?___上傳?文件的工作?;6協(xié)助?做好招聘工?作;7完?成領(lǐng)導(dǎo)交待?的各項(xiàng)臨時?任務(wù)。總?的來看，這?三個月我是?盡職的，但?也有不少的?遺憾;工作?的確不夠飽?和，時有不?知該干什么?的感覺。?今后的日子?里我要努力?提高服務(wù)質(zhì)?量，做事麻?利，有效率?，不出差錯?。服務(wù)態(tài)度?要良好，接?待客人要不?斷積累經(jīng)驗(yàn)?，要給客人?留下良好印?象。接電話?時，也要不?斷提高用語?技巧;巧妙?的問答客人?。盡量讓每?一個客戶滿?意。加強(qiáng)禮?儀知識學(xué)習(xí)?;加強(qiáng)與公?司各部門的?溝通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門的工作內(nèi)?容，有了這?些知識儲備?，一方面能?及時準(zhǔn)確地?回答客戶的?問題，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電話?。如果知道?某個部門沒?人，會提醒?來電方，并?簡要說明可?能什么時間?有人，或者?在力所能及?的范圍內(nèi)，?簡要回答客?戶的問題，?同時也能抓?住適當(dāng)機(jī)會?為公司作宣?傳。努力打?造良好的前?臺環(huán)境。要?保持好公司?的門面形象?，不僅要注?意自身的形?象，還要保?持良好的環(huán)?境衛(wèi)生，讓?客戶有種賞?心悅目的感?覺。在今?后的日子里?我希望做得?更好!行?政前臺試用?期個人總結(jié)?報告(三)?我于__?_年__月?__日進(jìn)入?公司成為試?用員工，作?為一個剛剛?步入社會的?應(yīng)屆畢業(yè)生?，這里的一?切對我來說?都很陌生。?如今時間已?經(jīng)過去兩個?多月，在這?短短的兩個?多月的時間?內(nèi)，我慢慢?地適應(yīng)著個?公司的文化?與氛圍，努?力地要在這?樣的環(huán)境中?學(xué)習(xí)和發(fā)展?，在主管和?同事們地關(guān)?心和指導(dǎo)下?，我學(xué)到了?不少東西，?各方面也取?得了一定的?進(jìn)步，現(xiàn)將?我該期間的?工作情況作?如下總結(jié)：?在這段時?間內(nèi)，我先?后在人力資?源部和測試?部擔(dān)任行政?前臺和軟件?測試員的職?位：初到?公司，我擔(dān)?任公司的行?政前臺一職?，我仔細(xì)閱?讀了關(guān)于公?司的員工管?理手冊，并?參加公司了?對新員工的?培訓(xùn)，學(xué)習(xí)?了公司的企?業(yè)文化及整?個公司在經(jīng)?營中的一些?人員配置和?崗位要求，?員工工作中?要注意的禮?___范及?工作流程。?通過這些資?料和培訓(xùn)，?我對公司有?了一定的了?解，同時也?了解了作為?公司員工應(yīng)?該要有的工?作規(guī)范。（?范本）在?擔(dān)任公司的?行政前臺的?崗位期間，?從復(fù)印、掃?描、傳真到?發(fā)放報刊雜?志、傳遞文?件，以及對?領(lǐng)用情況進(jìn)?行備案，包?括一些來訪?人員的接待?工作??每?一項(xiàng)工作的?完___是?對責(zé)任心和?工作能力的?考驗(yàn)。辦公?用品的領(lǐng)用?登記。資產(chǎn)?管理是我之?前實(shí)習(xí)的時?候就有接觸?過的工作，?保證好每個?人領(lǐng)用物品?的準(zhǔn)確登記?，及時上報?及申購庫存?所缺物品，?保證倉庫物?品的整齊明?確是十分重?要的。這?段期間，我?負(fù)責(zé)公司每?一天內(nèi)部和?外部的郵件?傳遞及匯總?，把各個部?門的信件準(zhǔn)?時準(zhǔn)確的送?到，并且歸?檔存放，以?便需要時能?夠及時調(diào)出?資料，以及?向財務(wù)報銷?各類費(fèi)用。?負(fù)責(zé)員工的?考勤，及時?歸納員工的?出勤狀態(tài)，?提供考勤報?表。依據(jù)人?力資源經(jīng)理?提供的面試?信息，通知?人員面試以?及后續(xù)的接?待工作等等?。行政前臺?的工作和很?繁瑣，分析?性思維很重?要，經(jīng)常需?要對自己的?工作進(jìn)行輕?重緩急的判?斷我覺自己?在這方便做?的還有所不?足，在人力?部門的工作?中我一直嚴(yán)?格要求自己?，認(rèn)真及時?做好領(lǐng)導(dǎo)布?置的每一項(xiàng)?任務(wù)，不懂?的問題虛心?向同事學(xué)習(xí)?請教，不斷?提高自己，?希望自己能?盡早在自己?的崗位上獨(dú)?當(dāng)一面，為?公司作出貢?獻(xiàn)。當(dāng)然?初入職場，?難免出現(xiàn)一?些小差錯需?要領(lǐng)導(dǎo)指正?但前事之鑒?，后事之師?，這些經(jīng)歷?也讓我不斷?成熟，在處?理各種問題?時考慮的更?加全面杜絕?類似錯誤的?發(fā)生。在此?，我要特地?感謝人力資?源部門的領(lǐng)?導(dǎo)和同事對?我的入職指?引和幫助，?感謝她們對?我工作中出?現(xiàn)的失誤的?提醒和指正?。之后我內(nèi)?部移轉(zhuǎn)到測?試部門，擔(dān)?任軟件測試?員一職，測?試部門的工?作是我之前?沒有接觸過?的，和我的?專業(yè)知識相?差也很大，?但是部門領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?耐心指導(dǎo)，?使我在較短?的時間內(nèi)適?應(yīng)了軟件測?試的工作環(huán)?境和操作流?程?？偨Y(jié)軟?件測試的最?主要工作就?是尋找和描?述手機(jī)功能?的缺陷，大?體可以概括?為：準(zhǔn)確、?簡潔、完整?、規(guī)范。（?范本）描述?要點(diǎn)時標(biāo)題?需要明確指?明錯誤要點(diǎn)?;操作過程?描述出測試?的整個過程?，包括工作?環(huán)境，測試?機(jī)器的運(yùn)行?條件，盡量?多的提供一?些相關(guān)的信?息;還要相?應(yīng)的寫明實(shí)?際的運(yùn)行結(jié)?果和預(yù)期期?望實(shí)現(xiàn)的結(jié)?果。最后總?結(jié)測試報告?及評估模式?要點(diǎn)：標(biāo)題?、版本號、?測試人員、?統(tǒng)計數(shù)據(jù)、?概率性、及?個人對此次?版本測試的?評估等。?此外有些問?題會與軟件?工程師所設(shè)?計的版本有?差距，甚至?是一些小問?題，這時候?更應(yīng)該發(fā)揮?溝通能力，?善于表達(dá)觀?點(diǎn)，表明軟?件缺陷為何?必須修復(fù)，?并通過實(shí)際?演示求證觀?點(diǎn)。軟件缺?陷一定要盡?可能的在內(nèi)?部解決，這?對節(jié)約成本?、提高產(chǎn)品?知名度都大?有裨益。?在這測試過?程中，盡量?做到“__?_”原則，?在分析、設(shè)?計、實(shí)現(xiàn)階?段的復(fù)審和?測試工作能?夠發(fā)現(xiàn)和避?免80的B?ug，而系?統(tǒng)測試又能?找出其余B?ug中的8?0，最后的?5的Bug?可能只有在?用戶的大范?圍、長時間?使用后才會?暴露出來。?因?yàn)闇y試只?能夠保證盡?可能多地發(fā)?現(xiàn)錯誤，無?法保證能夠?發(fā)現(xiàn)所有的?錯誤。這就?需要每個人?帶著責(zé)任心?和耐心去尋?找缺陷。?在這兩個月?的工作中，?公司給了我?很多機(jī)會學(xué)?習(xí)和發(fā)展，?人的生活方?式有兩種，?第一種方式?是像草一樣?活著，盡管?活著，每年?還在成長，?但是畢竟是?一棵草，吸?收雨露陽光?，但是長不?大，人們可?以踩過你，?但是人們不?會因?yàn)槟愕?痛苦，而他?產(chǎn)生痛苦，?人們不會因?為你被踩，?而來憐憫你?，因?yàn)槿藗?本身就沒有?看到你，所?以每一個人?都應(yīng)該像樹?一樣的成長?，即使我們?現(xiàn)在什么都?不是，但是?只要你有樹?的種子，即?使你被踩到?泥土中間，?你依然能夠?吸收泥土的?養(yǎng)分，自己?成長起來，?當(dāng)你長成參?天大樹以后?，遙遠(yuǎn)的地?方，人們就?能看到你