投標(biāo)資料-備品備件長期供應(yīng)方案

備品備件長期供應(yīng)方案總則備品備件的正常供應(yīng)是保證設(shè)備正常、不間斷運(yùn)行的保證措施，我公司將提供質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備備品備件，提供設(shè)備安裝調(diào)試過程中的隨機(jī)備品備件。備品備件的建議清單請?jiān)斠娡稑?biāo)文件中的備品備件清單。對每一備品備件提供下列資料，但不局限于此：?制造廠家的部件號；?對備品備件的詳細(xì)描述；?供貨數(shù)量；三年內(nèi)預(yù)期的消耗數(shù)量；全部尺寸包括包裝箱（如果有的話）的外形尺寸；與類似部件之間的互換性；備件或?qū)Ｓ霉ぞ叩墓┴泚碓础圃鞆S家名稱和地址以及在中國的代理商；額外數(shù)量的一般制造和運(yùn)輸時間。我公司所提供的上述清單可在合同實(shí)施過程中根據(jù)設(shè)計(jì)的需要進(jìn)行數(shù)量的更改，用戶可根據(jù)需要，有選擇的采購質(zhì)保期后所需備品備件。同時，用戶也可選擇采購備品備件清單以外的備品備件。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司將對由于設(shè)計(jì)不善所引起的任何備品備件的消耗負(fù)責(zé)。備品備件的設(shè)備型號及種類在合同執(zhí)行階段確定，質(zhì)保期結(jié)束前提供，在設(shè)備壽命周期內(nèi)，我公司將在提供備品備件方面協(xié)助用戶。我公司保證所有設(shè)備的原廠配件或可代替原廠配件的適當(dāng)配件在設(shè)備的壽命完結(jié)前和在安裝設(shè)備后的10年內(nèi)均可容易購得，所有配件更換后，該設(shè)備可以繼續(xù)良好地運(yùn)行。備品備件、專用工具和儀器定額確定設(shè)備備品備件品種及數(shù)量的確定主要依據(jù)以下原則：生產(chǎn)原廠推薦的備品備件多種設(shè)備通用的元器件故障后影響對系統(tǒng)正常運(yùn)行影響較大的設(shè)備或元器件維修周期較長的設(shè)備或元器件根據(jù)以上原則確定備件品種后，我公司根據(jù)以往設(shè)備備件管理的經(jīng)驗(yàn)來初步確定設(shè)備投入運(yùn)行時的推薦備品備件數(shù)量。初步確定的備品備件品種及數(shù)量在設(shè)備運(yùn)行中將記錄設(shè)備故障規(guī)律，掌握備件使用規(guī)律，及時（至少每兩年一次）根據(jù)實(shí)際情況更新備件品種及數(shù)量。我公司將與用戶共同完成以上工作確保用戶所購買的備品備件是系統(tǒng)運(yùn)行最需要的品種及最合理的數(shù)量。備品備件的管理確定合理備品備件數(shù)量及品種后，有效的備品備件管理是保證備品備件及時供應(yīng)的關(guān)鍵，根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行后獲得數(shù)據(jù)，我公司將向用戶推薦備品備件使用報警數(shù)量，當(dāng)備品備件消耗達(dá)到報警數(shù)量后，我公司將根據(jù)用戶請求按照最優(yōu)價格及時向用戶提供新的備品備件補(bǔ)充消耗的備件，確保用戶庫存中的備品備件能夠滿足系統(tǒng)維修的需要備品備件的維修備品備件使用后更換下來的故障設(shè)備或元器件由我公司負(fù)責(zé)完成返廠維修。用戶通過合同中規(guī)定的維修聯(lián)系方式通知我公司后，將需要維修的產(chǎn)品發(fā)運(yùn)至我公司。我公司將在7個工作日內(nèi)答復(fù)用戶該產(chǎn)品是否可以進(jìn)行維修或完全損壞，建議用戶購置新的備件。對于維修期較長（超過3個月）或用戶備件數(shù)量低于報警數(shù)量時，我公司提供臨時替代產(chǎn)品供用戶使用。備品備件升級由于本次投標(biāo)所采用的設(shè)備均為目前最新產(chǎn)品，在未來5年內(nèi)不存在停產(chǎn)問題，同時設(shè)備廠家在停產(chǎn)后10年均可提供備品備件支持（含我公司自產(chǎn)品），可保證設(shè)備壽命期內(nèi)備品備件的持續(xù)供應(yīng)。同時，對于停產(chǎn)產(chǎn)品的備件升級，我公司將采用以下措施處理：對于計(jì)算機(jī)、電子元器件等通用設(shè)備出現(xiàn)停產(chǎn)時，且設(shè)備出現(xiàn)故障且無法修復(fù)時，我公司將向用戶推薦最新的替換產(chǎn)品，同時協(xié)助用戶完成相關(guān)軟件移植工作，不推薦用戶繼續(xù)購買原型號設(shè)備做為備件。如出現(xiàn)已經(jīng)停產(chǎn)且無法再提供相同型號備品備件的產(chǎn)品，我公司將向用戶提供替代產(chǎn)品型號，建議用戶購買新的產(chǎn)品，并協(xié)助用戶完成設(shè)備的升級。備品備件的價格政策及換算公式我公司承諾在質(zhì)量保證期后，繼續(xù)提供至少5年備品備件。對于停產(chǎn)產(chǎn)品的替代品將只收取成本費(fèi)用。備品備件的維修只收取成本費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)用。備品備件的供應(yīng)時間保障所有備品備件的供應(yīng)周期均不大于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)設(shè)備供貨周期。誤期賠償在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，將遵守合同中約定的供貨時間，如發(fā)