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第3頁共3頁店長競聘演講材料我?是來自老街?店的一名理?貨組長,我?叫王福偉。?在這春暖花?開充滿希望?的季節(jié)里,?我?guī)е鴿M心?的希望與熱?情站在這個?店長競聘席?上,我深感?榮幸。謝謝?領導給我們?提供了這樣?一個展示自?己的舞臺,?讓我們用心?中的彩筆勾?畫自己美好?的未來,勾?畫丹尼斯輝?煌的明天。?今天競聘?店長一職,?我深知自己?的經驗不足?,職業(yè)技能?不夠,但我?有的是信心?、恒心、有?自信,我會?用我對工作?的熱忱,認?真,積極,?努力的心態(tài)?,用我的心?血與汗水把?欠缺的這一?課給補回來?。我認為?作為一名店?長,一方面?要嚴抓管理?,另一方面?應該發(fā)揮指?導、配合及?承上啟下的?橋梁作用。?我要以“高?標準、嚴要?求”作為門?店的行為指?南。管理應?該理為先,?理的不是制?度、不是流?程,而是心?態(tài),是包括?工作和生活?在內的員工?心態(tài)。就店?長工作而言?,對內要指?導工作,制?定任務,發(fā)?現(xiàn)分析店中?存在的問題?,對出現(xiàn)的?問題及時解?決,提供必?要的幫助。?1.培養(yǎng)?員工的自信?心,加強員?工之間的相?互協(xié)作配合?精神和__?_觀念,培?養(yǎng)員工永不?滿足的學習?心態(tài),做永?不滿足于現(xiàn)?狀的人。我?要他們不僅?要掌握本區(qū)?域相關知識?,更要注重?團隊協(xié)作。?2.加強?服務質量的?提升。商品?是有形的,?而我們的服?務是無形的?,今天的消?費者更加注?重服務的質?量,服務是?提升競爭力?,創(chuàng)造價值?的必要而有?效的手段。?服務不僅要?求營業(yè)人員?熟練掌握商?品知識,更?需要用語言?和行動來詮?釋我們的優(yōu)?質服務。服?務用語不能?單純呆板地?執(zhí)行,而要?真正使陽光?服務照耀到?顧客,讓顧?客感到親切?的暖心的服?務。樹立服?務楷模,使?服務以榜樣?的形式在員?工中變成有?形的模范,?形成服務竟?比的良好氛?圍。3,?如何做好店?長:店長的?首要任務是?領導團隊完?成公司所下?達的各項指?標;他更是?一個中間人?,是上級與?整個店的關?鍵人物,是?___內部?溝通的橋梁?。優(yōu)秀的店?長會善于發(fā)?現(xiàn)工作中的?問題,并及?時解決;他?還是一個優(yōu)?秀的培訓老?師,員工的?榜樣,能夠?指導員工出?色地完成各?項工任務;?他還要善于?激勵,做員?工的拉拉隊?長,挖掘員?工的內在潛?能,激發(fā)員?工的工作熱?情。首先要?得到員工們?的信任,只?有大家相信?你,才可能?心甘情愿地?為你去工作?。在與員工?的感情方面?,不僅要做?到工作上的?關心,同時?對她們的生?活及家庭上?也要時時關?心,做到她?們精神上的?支持與鼓勵?。工作中要?按規(guī)章制度?辦事,做到?獎罰分明,?對做的好的?員工要表揚?和獎賞,對?違反管理規(guī)?章制度勞動?制度的員工?就要批評和?懲罰讓員工?自己把握其?中的厲害關?系。二十一?世紀最缺的?是人才,我?還要識才用?才,做一個?優(yōu)秀的伯樂?,使有能力?的人施展他?的才華,給?他一個展示?的空間,我?要做一個讓?員工們心里?踏實、放心?,信任的領?導。這次?來競聘,對?我來說是一?種勵練、一?種學習、一?種自我能力?的考驗,希?望通過本次?竟聘能夠與?大家相互交?流,互相學?習,取長補?短,充實自?己,只有不?斷的學習才?能提高自身?素質及職業(yè)?技能,為公?司做出更大?的貢獻!如?果我競聘成?功的話,那?么我就算交?了一份合格?的工作成績?單,如果我?沒有成功,?我只會更加?勤奮地工作?學習,用自?己的努力來?換取明天的?成功。記?得競聘組長?時我說過,?要用我的努?力與付出,?讓我們楓楊?店做的更好?,從店組建?、開業(yè)、到?有了今天的?成績,都有?我的陪伴。?親眼看著它?一天天的成?長、成熟,?我很高興,?也很驕傲,?相信我們每?一位員工都?會為之驕傲?和自豪,因?為他的今天?和我們每一?位勤懇,吃?苦耐勞的員?工分不開,?在以后的工?作當中我會?一如既往
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