裝修公司員工年度工作規(guī)劃

本文格式為Word版，下載可任意編輯——裝修公司員工年度工作規(guī)劃公司是適應市場經(jīng)濟社會化大生產的需要而形成的一種企業(yè)組織形式。下面是為大家整理的裝修公司員工年度工作規(guī)劃，供大家參考選擇。裝修公司員工年度工作規(guī)劃

一、概述

新的一年開頭即將開頭，福瀛裝飾工程部通過短暫的市場運營，根本能夠適應強烈市場競爭，福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的進展奠定了良好的根基。綜合本公司現(xiàn)狀，特制定如下年度工作籌劃，敬請領導審閱。

二、公司SWOT分析

優(yōu)勢Strengths.

福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和生動性

為顧客供給一體化、專業(yè)化、一站式的服務體系

天性化的裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產品

劣勢Weaknesses

福瀛裝飾工程部組立時間短、規(guī)模較小

市場影響力較小、知名度較低

市場同行業(yè)競爭強烈

工程部的業(yè)務拓展才能不夠強

工程部組織領導布局有待完善

機遇Opportunities

隨著進展、城市化的不斷推進、城市規(guī)模的不斷擴大，人們對新屋裝飾的需求被持續(xù)的拉動，為家居裝飾行業(yè)供給了一個良好的進展機遇。同時有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體，他們對家居裝飾的天性化、差異化的要求為本公司供給了一個很好的進展機遇。(成品定制)

要挾Threats

家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場競爭強烈。

市場缺乏模范，兼之片面家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀念和最根本的管理，致使本行業(yè)信譽較低。

國內經(jīng)濟通貨膨脹，物價持續(xù)走高，導致本金上升。

三、年度目標

福瀛裝飾工程部籌劃在20xx年度做到以下目標：

(一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。

(二)、進一步拓展市場，并開發(fā)外阜市場。

(三)、提升經(jīng)營模式。

(四)、以白山市為試點，打造一套家居裝修配置方案，適應小規(guī)模

城市急速開展業(yè)務的營銷體系，輻射周邊多個城市，從而進一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽和品牌形象。

(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達成20xx萬。

(六)、逐步將產值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

(七)、利用公司現(xiàn)有賣場，建立一整套產品配套銷售方案，例如：家裝套餐，推出定制家居等產品。

四、工作籌劃

(一)、市場部

只有加大市場開發(fā)力度，結合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的根基。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

1、提防企業(yè)人才創(chuàng)辦，鞏固企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)進展之根本，市場部人員的充滿在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部籌劃雇用業(yè)務員若干人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作閱歷，可通過正常雇用渠道或激勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務，并給市場部下發(fā)任務，三十個工作日內要反應至少三十個準客戶信息到公司。

2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反應)，可由設計部人員合作共同完成。

3、與小區(qū)售樓部結合，掌管各小區(qū)準業(yè)主的電話等細致信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話訪問等形式，篩選并確定出一大片面的意向客戶，并引導客戶到公司舉行更細致的了解與認知。

4、綜合利用多種營銷方式：

(1)、廣告營銷：綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡舉行宣傳。

(2)、學識營銷：組織概念性營銷活動,主題講座用專家作市場提升效率

(3)、活動營銷：每月主推大型活動一次，每年10到12次大型活動制造客戶，提升業(yè)績。

(4)、店面營銷：參與店內銷售輔佐工作，舉行差異化營銷與促銷，提升效率。設計人員實施即定調研方案，了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶信息為目的，供給小禮品作為提升調研效率的工具，提升調研有效性和切實性。

(5)、小區(qū)營銷：針對新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場人員蹲點接觸客戶，溝通交流，舉行營銷。

(6)、促銷：促銷活動可拉動客戶消費，用心設計多樣化促銷活動。

(7)、電話營銷:添置和收集名單,通過電話營銷成交客戶,通過電話營銷組織各類活動實現(xiàn)公司目標

(8)、工地營銷:通過工地質量形象,施工人員的優(yōu)質服務全面提升企

業(yè)口碑,強化施工人員營銷意識和營銷技巧,有效開發(fā)客戶轉介紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標

(9)、網(wǎng)絡營銷：通過網(wǎng)站推廣舉行宣傳，組織公司工作人員在各種

網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站舉行大量的公司評價等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡上的知名度。

(二)開發(fā)家裝產品，使裝修實物化

目前市場上各家裝修公司在推廣其產品時，無論是宣傳資料，還是公司內人員的講解，都不能立刻給客戶一種分外猛烈的直觀印象，由此造成客戶在選擇裝修公司時，要花費好多時間。譬如，各家公司在推廣其業(yè)務時都說，免費量尺、免費預算、免費設計，大片面裝修公司的業(yè)務流程是這樣：量尺-做平面圖-做預算-客戶看圖及預算-預算通過做設計-然后再看設計效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個業(yè)務流程最低需要2~3天時間，長那么達成一周或更長的時間，造成客戶一次次地往復于裝修公司，同時由于時間拖得很長，很輕易跑單。為此，經(jīng)過長時間分析研究，本公司裝飾工程部將走"開發(fā)家裝產品，使裝修實物化'的道路?，F(xiàn)正在開發(fā)出幾款實物性、感觀性對比強的產品，相信它會為本公司的市場推廣做出付出。

在開發(fā)家裝產品時，我們依循以下思路：1、針對概括小區(qū)開發(fā)產品

由于小區(qū)不一樣，所以涉及到的小區(qū)內的戶型、房屋面積及由此產生的業(yè)主對新居的裝修要求會不一樣。因此，我們考慮針對概括小區(qū)開發(fā)家裝產品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個月，由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型，再由設計師對該小區(qū)的戶型舉行研究，從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產品。2、針對整體行業(yè)開發(fā)產品

在針對小區(qū)開發(fā)家裝產品的同時，我們會同時推出相對較具共性的行業(yè)產品。開發(fā)行業(yè)產品的目的，是由于市場上還有好多小區(qū)的裝修程度不一致，這是由于房屋銷售的處境和業(yè)主對裝修的慌張程度不一所抉擇的。即針對那些尾盤小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主，我們推出行業(yè)裝修產品，它將能適應更多的客戶。行業(yè)產品我們將通過大量的廣告來推廣。

3、針對家具公司開發(fā)產品

在將家具公司獨立運營的處境下，我們要全力推廣單項家具產品，以擴大家具廠的經(jīng)營業(yè)績。例如：我們可以將衣柜、櫥柜、書柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個產品舉行推廣，為那些不計劃找裝修公司來服務的客戶，舉行產品服務。同時提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營模式。

五、重點推出菜單式裝修

所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修工程，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂，各項價格一目了然，客戶可以根據(jù)自己的家裝理念，在很短的時間內，做出裝修的選擇，從而既為客戶節(jié)省了來回奔波的時間，同時也鞏固了我公司的競爭才能，降低了客戶去其它公司看圖的機遇。概括說來，菜單式裝修有以下幾個很鮮明的特點：1、

家裝設計一目了然?，F(xiàn)在普遍家庭裝修可供設計師發(fā)揮的空間

不大，也就是說設計師花三天時間做的設計圖，其技術含量也并不高。為此，我們就可以提前將家庭中的各個部位設計出圖來，然后列成一個家裝菜單，每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案，客戶只需在菜單上舉行選擇即可，這樣無形中就節(jié)省了大量的做圖時間，也節(jié)省了客戶左右看圖的時間，從而提高工作效率。2、

簽單時間大大縮短。過去由于需做平面圖、預算又出設計效果

圖，往往在一個單上要花去3天左右的時間，今天，菜單式裝修，從量尺回來，到同客戶簽單，只需60分鐘，所以我們把菜單式裝修，又稱為《一小時簽單法》，即：制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘，即30分鐘出整套平面圖，而此時，客戶在我們供給給他的菜單上舉行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然后

10分鐘做預算，10分鐘做預算講解，預算通過后，10分鐘出整套設計圖紙，這樣就可以與客戶舉行簽單了。

3、菜單式裝修，客戶想裝多少就裝多少。也就是說，宛如在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個菜單式裝修，預算更通明，對客戶更有利。

菜單式裝修的操作方法和流程如下：

1、裝修公司提前出方案，將玄關柜、玄關棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及寢室等每個部位出十幾套至幾十套方案。

2、將方案制作成美好的圖冊，標上單項價格，以供客戶舉行觀看和選擇。

3、客戶選擇方案和設計師制作平面圖同步舉行。4、結果在選擇完方案后，立刻簽單打印效果圖。5、假設客戶不合意菜單上的設計，可轉為正常設計。

六、廣告方面

1、著重開發(fā)企業(yè)VI設計、DM雜志、戶外廣告等業(yè)務。

2、將我們的廣告產品以套餐的形式出售給客戶，例如即將要開張的店鋪，不只要做牌匾、門頭，還需要做一些其他與營業(yè)有關的廣告產品，我們將產品一一列舉，賦予消費者確定的心里示意，增加銷售機遇。

3、從廣告產品生產加工型企業(yè)向廣告產品營銷型企業(yè)轉型。

4、組建廣告部營銷隊伍，把等顧客上門變成找顧客上門，提高整體營業(yè)額。

5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力，一方面可增加收入。

6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路，把我們的產品及商標舉行捆綁式推廣。

裝修公司員工年度工作規(guī)劃

一、市場部

只有加大市場開發(fā)力度，結合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的根基。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

1、提防企業(yè)人才創(chuàng)辦，鞏固企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)進展之根本。市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作閱歷，可通過正常雇用渠道或激勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務，并給市場部下發(fā)任務，三十個工作日內要反應三十個準客戶信息到公司。

2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反應)，可由設計部人員合作共同完成。

3、與小區(qū)售樓部結合，掌管各小區(qū)準業(yè)主的電話等細致信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話訪問等形式，篩選并確定出一大片面的意向客戶，并引導客戶到公司舉行更細致的了解與認知。

二、設計部

設計是切實反映公司形象的窗口，而設計師那么是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里，設計部將做出以下調整：

1、設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的處境下，目前的設計氣力是遠遠缺乏的。在新一年里，設計部籌劃雇用設計師兩人(兩年以上工作閱歷)，實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。雇用工作由設計部門經(jīng)理負責，并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)學識、設計師談單技巧外，還要結合市場部切實了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型細致信息等，以便于日后工作的開展。

2、由部門經(jīng)理根據(jù)工作處境安置實習設計師、設計師合作市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。

3、據(jù)公司現(xiàn)況，市場反應訂單為零，上門客戶簽單率為特別之一。公司熟人，熟人介紹相應告成率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的根基上，籌劃第一個月將市場部反應客戶的`簽單率定為特別之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反應信息量，設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設計部籌劃將上門客戶的簽單率定為特別之二，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不成控因素，設計部籌劃簽單率為特別之五。

綜上所述，以此類推，設計部簽單數(shù)為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后，設計部力爭在三個月內將市場部反應客戶的簽單率提升到特別之二。

三、工程部

1、工地由固定監(jiān)理負責，將工作任務和責任落實到個人。

2、雇用三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。

3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，提防隊伍素質的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。

四、公司內部管理整改方案

1、行政人員工作調整。除日?？记?，公司內部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄，上門接洽客戶登記根基上，還要輔助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。

2、在公司內，除設計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導作用，不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司接洽裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很欣喜為您服務。我是公司的客服人員20__，請您稍等片刻，我會安置公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。假設客戶到店面接洽，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安置業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。

3、公司店面內屬于工作區(qū)域，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外，禁用"哥'，"姐'之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應堅守自己的崗位，上班時間遏止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。

4、有關公司的施工管理手冊，材料供給商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。

5、公司內部實行業(yè)務賞賜制度，只要是為公司供給客戶信息并且告成簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的賞賜。既增加企業(yè)凝結力，又可以鼓舞公司每一位員工行動起來，全民皆兵。

6、在條件允許的處境下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。

裝修公司員工年度工作規(guī)劃

1、分析裝飾公司

根據(jù)__裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點進展中高檔裝飾公司!

2、打定好資料和名片

在已經(jīng)