新浪微博營銷分享案例

1新浪微博營銷新浪2023/1/29讓我們從美國總統(tǒng)奧巴馬說起…奧巴馬跟我說話了！2008年11月，奧巴馬當選美國總統(tǒng)，Twitter成為了美國總統(tǒng)競選的有效“武器”！15萬VS0一時間…明星用Twitter宣傳自己…人們用Twitter進行溝通…企業(yè)用Twitter進行商業(yè)運作…4

微博客：一句話也可以發(fā)注冊邀請關注@評論或回復Twitter是嘰嘰喳喳、如鳥叫般講話的意思，或是有種“碎碎念”的意味。你可以——在Twitter記錄下生活瑣碎的事情，當作在寫短篇日記在Twitter上，也可以知道目前網(wǎng)絡上的一些新鮮事兒、或是誰誰誰最近又在做什么可以把Twitter看作是一個龐大的訊息集散地，有來自世界各地最即時的訊息5Web頁發(fā)送手機發(fā)送IM發(fā)送在位于頁面頂部的輸入窗口中輸入消息在手機中，發(fā)送一條SMS短消息進行綁定，消息發(fā)送到web頁面在對話框中直接編寫文字進行發(fā)送6

微博客：隨時隨地發(fā)和移動互聯(lián)網(wǎng)最具親和性

微博客成功的原因？7微博客讓人物更加真實…微博客讓人們學著變得更透明…從娛樂明星…到行業(yè)意見領袖…再到熱門媒體…8微博客讓“量變”成為“質(zhì)變”個人小團體品牌當跟隨者達到臨界點時，所發(fā)出的聲音就會引起軒然大波，信息傳播的數(shù)量和速度會越來越快，這時便產(chǎn)生了共振?！胺肿邮健钡膫鞑シ绞绞剐畔⑼扑托愿鼜?，覆蓋范圍更廣泛，經(jīng)篩選后的傳播渠道更加立體多向。微博客讓信息以“分子式”方式傳播9微博客讓商業(yè)更有價值10-產(chǎn)品、品品牌信息息的傳播播（品品牌頻道道）CRM與客戶對對話Twitter可以為企企業(yè)提供供用戶追追蹤服務務，在追追蹤模式式中，可可以利用用“品牌牌頻道””開展對對產(chǎn)品、、品牌的的信息傳傳播，并并與顧客客進行對對話，縮縮短了企企業(yè)對客客戶需求求的響應應時間，，網(wǎng)絡整整合營銷銷4I原則中提提到的Interests利益原則則強調(diào)，，對目標標用戶群群開展營營銷時，，要時刻刻注意營營銷活動動為客戶戶提供了了實在的的利益，，而這正正顯然是是Twitter客戶服務務取得成成功的關關鍵。微博客的的商業(yè)價價值體現(xiàn)現(xiàn)于客戶戶服務11微博客的的商業(yè)價價值體現(xiàn)現(xiàn)于互動動形式-與傳統(tǒng)的的互動營營銷相比比，微博博客的互互動形式式可以打破地域域人數(shù)的的限制，全國甚甚至全球球的受眾眾都可能能成為互互動營銷銷的參與與者-更重要的的是來自自不同地地區(qū)的志志趣相投投者實時溝通通，更加加深度的的交流。品牌的的烙印會會在體驗驗與關系系互動中中更加深深刻。12微博客的的商業(yè)價價值體現(xiàn)現(xiàn)于公關關服務企業(yè)輿情情監(jiān)測：：營銷團隊隊可通過過微博客客平臺，，實時監(jiān)監(jiān)測受眾眾對于品品牌或產(chǎn)產(chǎn)品的評評論及疑疑問企業(yè)的危危機公關關維護（（TwitterSearch）如遇到企企業(yè)危機機事件，，可通過過微博客客對負面面口碑進進行及時時的正面面引導，，使搜索索引擎中中有關負負面的消消息盡快淹沒沒，使企企業(yè)的損損失降至至最低面對Twitter形成的““社會化化媒體的的長尾””，一個個不起眼眼的小消消息都有有可能被被無限放放大，對對企業(yè)來來說，在在危機之之前如何何預警，，危機產(chǎn)產(chǎn)生后如如何公關關處理，，都是值值得研究究的課題題。13微博@新浪14新浪微博博客營銷銷的基礎礎龐大的用用戶群為為基礎：：與微博客客網(wǎng)站不不同，新新浪擁有有龐大的的用戶群群為基礎礎，避免免了浪費費更多的的資源從從頭開始始吸引用用戶群關關注。豐富的明明星資源源：明星是促促使更多多跟隨者者加入話話題討論論的重要要因素，，新浪擁擁有得天天獨厚的的明星資資源，使使微博客客的營銷銷手到擒擒來。微博客的的整合營營銷：成為新浪浪用戶即即可享用用所有新新浪產(chǎn)品品，通過過不同形形式的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)合合，使營營銷效果果立體化化，品牌牌/產(chǎn)品信信息推推送力力更強強。15新浪微微博客客作為為整合合營銷銷中的的主力力，與與新浪浪其他他產(chǎn)品品相結(jié)結(jié)合，，應用用到客客戶的的網(wǎng)絡絡營銷銷中，把把推送傳傳播轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成成立體體的主主動傳傳播，并實實現(xiàn)了了產(chǎn)品品間的的互通通，使使產(chǎn)品品功能能更加加強大大。新浪微微博客客作為為整體體營銷銷中的的主力力16EDM代替CRM市場研研究促銷信信息互動活活動社群公公關品牌溝溝通微博商商業(yè)模模式新浪微微博已已經(jīng)被被開始始運用用到以以下營營銷體體系中中伙伴@新浪微微博18心得分分享c新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)-呼吸式式圍脖脖營銷銷a先圍脖脖后后營銷銷b送禮有有理打破與與讀者者的溝溝通限限制你你可以以在微微博中中征集集題材材、線線索或或讀者者的反反饋不不用再再等上上一個個星期期甚至至一個個月，，他們們將立立即告告訴你你什么么更適適合當企業(yè)業(yè)圍脖脖只能能實現(xiàn)現(xiàn)“有有限的的自治治”，，專注注于聚聚攏人人氣是是最受受關注注的，，這是是一切切營銷銷的基基礎，，厚積積才能能薄發(fā)發(fā)d圍脖的的供求求關系系功能化化將帶帶給企企業(yè)圍圍脖不不一樣樣的窗窗口，，功能能化的的企業(yè)業(yè)圍脖脖將走走在營營銷的的前端端企業(yè)/品牌進進入圍圍脖，，應先先將圍圍脖當當做企企業(yè)博博客、、企業(yè)業(yè)媒體體、企企業(yè)獨獨特的的社會會化溝溝通平平臺來來獨立立運作作，開開展給給予式式的營營銷，，當人人氣開開始聚聚攏，，才可可開始始索取取式的的營銷銷e微博營營銷探探討隨著合合作伙伙伴和和新浪浪微博博的共共同成成長，，我們們發(fā)掘掘出更更多的的營銷銷模式式先圍脖脖后后營銷銷@VANCL粉絲團團的啟示示CRMVANCL粉絲團團促銷信信息/vancl通過揭秘凡凡客、、神秘秘促銷銷信息息等一一、聯(lián)聯(lián)合新新浪送送[圍脖]等一系系列動動作，，凡客客在兩兩個月月里積積累起起近四四千名名關注注者。?？蛻纛愵愋停海弘娚涕_博日日期：：2009-09-03至2010-01-30粉絲數(shù)數(shù)：4200+營銷目目的：：品牌圍圍脖+營銷平平臺+族群聚聚攏四大營營銷維維度事件炒作營銷活動內(nèi)容營銷賬號運營1、專人/團隊維護2、在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動4、人性化語言5、關注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應7、要有趣1、品牌相關輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會過時4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)1、舉辦促銷活動，送禮有理2、及時、實時的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動4、轉(zhuǎn)發(fā)愛心和公益話題不會錯5、其他各種活動想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大定位準準確+誠意+精心策策劃每每一條條圍脖脖@VANCL粉絲團團的成成功VANCL粉絲團團賬號運運營1、專人人/團隊維維護2、在評評論和和轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)中與與網(wǎng)友友互動動4、人性性化語語言5、關注注你的的粉絲絲6、去話話題里里搜索索評論論你的的人并并回應應7、要有有趣回復@靳繼磊磊:感謝，，我們們快遞遞一直直在努努力。。//@靳繼磊磊:頂你們們一下下昨昨天下下訂單單今今天上上午就就送來來了非非常常不錯錯粉絲里里有真真實客客戶，，凡客客的賬賬號已已經(jīng)培培育成成了一一個營營銷平平臺誠意帶來人人氣專人維維護將將品牌牌具象象成有有血有有肉的的賬號號形象象，也也只有有專人人維護護能完完成1、實時時與網(wǎng)網(wǎng)友互互動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)2、保障障網(wǎng)民民評論論的響響應時時間3、語言言的人人性化化VANCL粉絲團團營銷維維度1內(nèi)容營銷1、品牌相關關輿論的收收集和二次次傳播2、有什么創(chuàng)創(chuàng)意產(chǎn)品就就發(fā)到圍脖脖吧3、美女話題題不會過時時4、讓員工提提供內(nèi)容并并轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容決定傳播內(nèi)容營銷——用創(chuàng)意內(nèi)容容吸引粉絲絲關注并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)——企業(yè)對于何何種內(nèi)容將將吸引網(wǎng)民民最大關注注需要敏感感性應廣大博友友要求，把把VANCL內(nèi)部春晚火火辣照片，，全部搞上上來了。由由于圍脖形形式局限，，照片都發(fā)發(fā)在官博去去了。不點點過去看，，真的會很很后悔?。?！其中一個個MM,居然當初脫脫衣服了，，身材那叫叫一個好。。。。簡便辦法是是發(fā)動企業(yè)業(yè)員工積極極分享企業(yè)業(yè)相關的創(chuàng)創(chuàng)意內(nèi)容，，并由官方方賬號轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)和評論，，形成討論論熱度讓每個員工工開圍脖，，他們將帶帶來豐富的的內(nèi)容，一一切策劃都都比不上思思維的廣度度VANCL粉絲團營銷維度2營銷活動1、舉辦促銷銷活動，送送禮有理2、及時、實實時的和參參與的網(wǎng)友友交流3、征文活動動4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些些愛心和公公益的活動動不會錯5、有其他活活動，想著著你的圍脖脖粉絲做活動回饋你的粉粉絲做活動的出出發(fā)點——回饋你的粉粉絲，而不不是利用他他們幫你傳傳播凡客誠品組組織了第*名粉絲招招募，有獎獎征集VANCL官方博客名名字，搶《凡客》內(nèi)刊，“凡凡客故事””微博有獎獎征文（每每周五評選選），“VANCL”杯TechWeb站衫設計大大賽等各類類活動，積極把其他他平臺的送送禮活動分分享至圍脖脖也是不錯錯的辦法VANCL粉絲團營銷維度3營銷活動1、品牌事件件可以放在在圍脖上炒炒作2、創(chuàng)意事件件何不發(fā)在在圍脖上看看看傳播效效果3、行業(yè)事件件讓形象高高大事件傳播性最強強的話題獨自策劃事事件的風險險——如果沒有十十足的把握握，最好不不要憑空設設計事件借用熱點來來炒作效果果已經(jīng)很好好事件就是借借用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)知名度更更高的人和和事進行關關聯(lián)……古永鏘老師師給VANCL代言的T恤，被張朝朝陽老師安安排同學買買走了每個行業(yè)的的事件，都都能成為足足夠好的素素材，只要要企業(yè)涉足足的行業(yè)足足夠為人所所知VANCL粉絲團營銷維度4送禮有理和@長安福特學粉絲養(yǎng)成成通過獨立頁頁面和廣告告等資源推推送，讓更更多人關注注活動通過獎品刺刺激讓更多多人通過圍圍脖平臺參參與活動長安福特圍圍脖看車車展/changanford活動自11月18日正式啟動動，11月30日截止12天的時間內(nèi)內(nèi)，長安福福特官方微微博粉絲數(shù)數(shù)迅速突破破7000人，官方微微博共收到到網(wǎng)友評論論4088條，博文被被轉(zhuǎn)載1943次。成為當當時新浪網(wǎng)網(wǎng)上企業(yè)官官方微博中中粉絲數(shù)第第一、評論論數(shù)第一、、博文轉(zhuǎn)載載次數(shù)第一一的官方微微博。【艾瑞】客戶類型：：品牌/汽車開博日期：：2009-10-28-2010-02-04粉絲數(shù)：9600+營銷目的：：品牌圍脖+人氣聚攏@長安福特的的成功專注于聚攏攏人氣2341策劃有獎互動活動活動頻次高運營專人運營實時互動推廣口碑推廣二次傳播獲獎網(wǎng)友感言等二次轉(zhuǎn)發(fā)@長安福特圍圍脖營銷模模式長安福特圍圍脖看車車展1有獎問答搶沙發(fā)原創(chuàng)征文關注有獎活動的策劃劃：在有獎回饋饋思想下，，百花齊放放長安福特圍圍脖看車車展2運營：和參與的網(wǎng)網(wǎng)友實時互互動送獎品要積積極感謝粉絲參參與經(jīng)常出現(xiàn)在在評論里與與粉絲互動動長安福特圍圍脖看車車展3推廣：口碑推廣讓草根意見見領袖幫助助轉(zhuǎn)發(fā)真實粉絲基基數(shù)決定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)曝光長安福特圍圍脖看車車展4二次傳播：：比活動本身身還要重要要123網(wǎng)友得獎后將曬出獎品網(wǎng)友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體，這個行為擴大了活動的認知度網(wǎng)友的輿論更為親近其他網(wǎng)友，他們對其他網(wǎng)友的吸引力是企業(yè)圍脖無法得到的再一次通過企業(yè)圍脖轉(zhuǎn)發(fā)這些網(wǎng)友的獲獎感言，也就是再一次對活動進行了二次傳播長安福特圍圍脖看車車展呼吸式圍脖脖營銷@我愛打折的新新營銷銷模型@我愛打折的的成功用方法論控控制信息流流，開放式式營銷向用戶提供供各類打折折信息呼出信息在圍脖信息息海中有獎獎向用戶征集打折信信息吸入信息每條打折信信息的交互互式提供，，被復制和和傳達了很很多次，每每條圍脖的的曝光成倍倍增加觀看到的網(wǎng)網(wǎng)友是粉絲絲的真實粉粉絲，圈子子非常開放放粉絲數(shù)增加客戶類型：：媒體開博日期：：2009-08-31-2010-02-09粉絲數(shù)：5000+營銷目的：：流量+品牌知名度度我愛打折/dazhe吸的過程有獎征集：用戶將打折信息@給賬號即有機會獲獎打折信息擁有自傳播性質(zhì)用戶的@也可以帶來曝光，在評論中則不能方法習慣的培養(yǎng)知名度提升升培養(yǎng)用戶將將信息匯總總至@我愛打折的的習慣粉絲的增加加@類型的活動動>評論類型的的活動我愛打折呼的過程我們學到了了——？企業(yè)圍圍脖是否否應洞察察用戶親親和信息息的廣度度和緯度度EsteeLauder雅詩蘭黛黛眼部修修護精華華霜\憶捷2.5英寸移動動硬盤500G\聯(lián)想手機機\佳能也降降價\攀高按摩摩墊\貼皮自動動扣牛皮皮皮帶黑黑色\VANCL超柔軟珊珊瑚絨家家居毯\MasaMaso(瑪薩瑪瑪索)黑色羊皮皮毛織內(nèi)內(nèi)里女款款手套\情人節(jié)禮禮品套裝裝特惠\磊科（Netcore）NW705PLUS150M家用寬帶帶無線路路由器\Lenovo聯(lián)想黃黃金甲雙雙肩背包包、貝佳佳斯粉泥泥212g……當有指向向地發(fā)布布收集到到的用戶戶信息需需求，互互動產(chǎn)生生了……社會熱點點有人想要要，我提提供還有更便便宜的要不要試試試這個個我愛打折折策略我們呼吸吸的空氣氣客戶市場場環(huán)境話題征集討論深度營銷銷關注回饋互動方法整合合信息輸送送深度營銷銷深度營銷銷吸納讓泛眾網(wǎng)網(wǎng)民提供供內(nèi)容來自話題題/來自自然然口碑/來自關注注/預埋培養(yǎng)忠實實用戶獲取口碑碑因子增加知名名度組織和發(fā)發(fā)散自傳播媒介公共信息息流賬號粉絲絲精準人群群我愛打折折圍脖的供供求關系系@金山毒霸霸的啟發(fā)也許有一一天，會會不會我我的電腦腦中毒后后不去百百度搜索索解決辦辦法，而而是@一下金山山毒霸的的圍脖？？金山毒霸霸/duba圍脖功能化讓粉絲依賴企業(yè)圍脖為什么要開圍脖？（定位）粉絲關注我的理由是什么？（需）@金山毒霸霸這個賬號號能為粉粉絲提供供什么？？（供））品牌營銷銷幫助受助金山毒霸霸42@淘寶價圍脖營銷銷探討@歐萊雅風風尚大典典@全城熱戀戀@肯德基微微博茶館館歐萊雅媒媒體風尚尚大獎通過微博博進行多多種公關關與互動動嘗試，，吸引大大量[圍脖]對其進行行關注，，參與到到搶票、、問答等等眾多環(huán)環(huán)節(jié)之中中。社群公關關互動活動動/lorealma金城武、、周迅、、李冰冰冰、李嘉嘉欣……葉童、徐徐靜蕾、、林志玲玲、周筆筆暢張曼玉、、吳彥祖祖、周杰杰倫、趙趙薇、黃黃曉明、、章子怡怡明星參與與“全城熱戀戀”推廣明星效應/hotsummerdays活動形式：主主演主持微博博，召集脖友友現(xiàn)場微博記記錄首映。內(nèi)容:6人共發(fā)近60條微博內(nèi)容，，有近30條轉(zhuǎn)發(fā)、評論論過1000。線下活動:在北京、上海海、香港的首首映禮均有圍圍脖用戶參與與現(xiàn)場記錄。?？系禄⒉┎璨桊^/肯德基微博茶茶館借助“肯德基賣豆?jié){漿”之熱點事件.清晰的分階段段微博話題炒炒作,新浪廣告及微微博資源推送送,全程口碑營銷銷策劃配合預熱期（3/23-3/26）：預熱傳統(tǒng)小吃吃概念，發(fā)布布糧票有獎信信息。/kfcchaguan案例：肯德基基微博茶館預熱期間新浪浪全站廣告推推送女性首頁新浪首頁博客首頁娛樂首頁……論壇首頁新聞首頁案例：肯德基基微博茶館預熱期間微博博站內(nèi)推送登錄頁名人推薦微博廣場-名人堂公司推薦我的微博-人氣用戶推薦薦微博廣場首頁頁-名人推薦案例：肯德基基微博茶館預熱期間口碑碑炒作系列話題引導導，豐富官博博內(nèi)容“糧票”話題題有獎參與，，引發(fā)話題關關注轉(zhuǎn)發(fā)，評論案例：肯德基基微博茶館預熱期間口碑碑炒作種子粉絲帳號號運用，二次次傳播擴大影影響總覆蓋粉絲數(shù)數(shù)：264,000+累計粉絲數(shù)：：17000+轉(zhuǎn)發(fā)及評論：：2500+以上數(shù)字來自自3月23日-26日預熱階段52感謝聆聽期待合作9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:16:1101:16:1101:161/6/20231:16:11AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2301:16:1101:16Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:16:1101:16:1101:16Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2301:16:1101:16:11January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20231:16:11上午01:16:111月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月231:16上上午午1月-2301:16January6,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/61:16:1101:16:1106January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。1:16:11上午1:16上上午01:16:111月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。01:16:1101:16:1101:161/6/20231:16:11AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2301:16:1201:16Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:16:1201:16:1201:16Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2301:16:1201:16:12January6,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:16:12上午01:16:121月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊