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第3頁共3頁2023年?法務(wù)助理年?終總結(jié)與計?劃年終工?作總結(jié)年?度工作總結(jié)?個人工作?總結(jié)工作?總結(jié)范文?工作總結(jié)報?告試用期?工作總結(jié)?黨支部工作?總結(jié)班主?任工作總結(jié)?財務(wù)工作?總結(jié)學(xué)生?會工作總結(jié)?銷售工作?總結(jié)黨建?工作總結(jié)?__年的工?作已經(jīng)要接?近尾聲了,?年末總是一?個承前啟后?的時候,對?這一年的總?結(jié)是為了明?年更好的開?展工作。作?為同岳__?_分的一名?普通員工,?站在法務(wù)助?理的崗位上?,我也對自?己今年一年?的進(jìn)步與不?足做出總結(jié)?,以作為對?自己日后工?作的加油與?鞭策。這?一年里,逾?期較去年有?所上漲,對?逾期客戶的?催收力度也?不斷加大,?成果是有的?,但是逾期?依舊居高不?下,對此,?公司也是采?取了一定措?施降低逾期?,控制風(fēng)險?,這也是我?的工作之一?。在客戶還?款日的前五?天,我會以?短信的形式?提醒客戶按?時還款。在?還款日的前?一日,我會?將習(xí)慣性逾?期的客戶以?及新客戶逐?個電話通知?,提醒其按?時還款。對?于逾期客戶?,我會每天?更新逾期報?表,并在上?午發(fā)送至各?位業(yè)務(wù)、客?服和風(fēng)控人?員,他們進(jìn)?行跟進(jìn),并?在與客戶溝?通后將溝通?的情況反饋?給我,我會?統(tǒng)一備注在?逾期報表上?,方便管理?。對于經(jīng)常?性逾期,拒?接電話或其?他需要家訪?的情況,由?各區(qū)域自行?安排對逾期?客戶進(jìn)行家?訪催收。在?每月月底,?我會向逾_?__期及以?上、逾__?_期但需要?發(fā)催收函、?計劃收車的?客戶發(fā)送催?收函,增強(qiáng)?催收力度。?對于故意拖?欠租金,已?無經(jīng)營能力?或其他需要?收車的客戶?,我們會進(jìn)?行收車處理?,我會在計?劃收車前_?__天左右?給客戶發(fā)送?催收函,收?車時發(fā)送收?車通知書,?收車后發(fā)送?收車處置通?知書。以今?年的收車情?況來看,大?部分都是客?戶自己進(jìn)行?一次性買斷?,少數(shù)進(jìn)行?賣車處置。?以變賣收回?車輛的方式?處置大部分?都是虧損的?,因此也形?成了呆壞賬?,給公司造?成了一定的?損失。以收?回租賃物的?方式控制逾?期并非持久?之舉,但是?對于有能力?還款卻惡意?拖欠租金,?或者已無實?際經(jīng)營能力?,車輛長期?停放,或者?有轉(zhuǎn)移租賃?物風(fēng)險的客?戶,就一定?得盡快以合?法手段采取?保全租賃物?的強(qiáng)制措施?——收回租?賃物。在收?回租賃物后?,一方面盡?快通知客戶?,督促其盡?快湊齊資金?進(jìn)行買斷,?一次性贖回?租賃物;另?一方面與相?關(guān)售車經(jīng)銷?商聯(lián)系,以?便盡快找到?買家,降低?我司風(fēng)險,?減少逾期。?逾期上漲?除了市場環(huán)?境的影響的?因素外,前?期的調(diào)查_?__工作存?在一定漏洞?也是產(chǎn)生逾?期的原因之?一。這時,?在申報業(yè)務(wù)?時,電話回?訪也是很有?必要的。在?每單業(yè)務(wù)申?報前,我都?會跟客戶打?個回訪電話?,具體來說?是,先與客?戶核對身份?信息,然后?核對報價單?上面的設(shè)備?總價款,首?付款,保證?金和續(xù)保定?金,還款期?數(shù)與金額以?及工作人員?有無違紀(jì)行?為。在回訪?電話中,大?部分客戶都?是與我們這?邊的報價單?金額是一致?的,只有少?數(shù)涉及包牌?保保險的客?戶對金額有?異議,但經(jīng)?過溝通解釋?后都能理解?哪些款項是?我司收的,?哪些是__?_公司收的?。在處理?工作中的日?常事務(wù)以及?突發(fā)事務(wù),?我已不向剛?來時的那樣?束手無策了?,現(xiàn)在基本?都能夠條理?清晰的處理?完畢,懂得?如何與同事?協(xié)調(diào)合作,?如何與客戶?溝通,這些?都是這一年?里我在同岳?這個___?里學(xué)到的。?面對__年?工作中出現(xiàn)?的問題,我?會盡量解決?,不把問題?帶到__年?里。__年?的工作即將?開展,越來?越大的競爭?壓力有時候?會給我?guī)?極大的壓力?,但是化壓?力為動力,?這也是一直?以來不斷的?激勵我進(jìn)步?的最根本。
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