系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析第三章結(jié)構(gòu)化信息系統(tǒng)分析

第三章結(jié)構(gòu)化信息系統(tǒng)分析第三章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析3.1系統(tǒng)分析任務(wù)和主要階段3.2系統(tǒng)分析中用到的各種工具3.3需求分析（結(jié)合案例）3.4邏輯設(shè)計(jì)課前問題對于系統(tǒng)分析來說，你印象比較深的內(nèi)容有哪些？你認(rèn)為自己掌握的最好的知識點(diǎn)是哪些？你認(rèn)為系統(tǒng)分析最重要的是什么？你學(xué)習(xí)這一重要內(nèi)容的感受是什么？3.1系統(tǒng)分析任務(wù)和主要階段3.1.1什么是系統(tǒng)分析3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟3.1.1什么是系統(tǒng)分析

（這一小節(jié)的系統(tǒng)分析不特指結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析）英文是systemsanalysis，是一個(gè)描述系統(tǒng)開發(fā)早期階段的詞匯;是關(guān)于組織要用IS解決的問題的分析，提出一個(gè)明確要做什么的邏 輯方案，回答Whattodo問題。是一個(gè)問題解決技術(shù)，研究各個(gè)部分如何工作、如何交互以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)；這個(gè)階段的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)問題和需求，這些需求獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)方案中可能使用的任何技術(shù)。系統(tǒng)規(guī)劃

業(yè)務(wù)和需求分析確認(rèn)邏輯設(shè)計(jì)和決策分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)分析涉及的人員：主要有用戶和系統(tǒng)分析員技術(shù)人員早期信息處理項(xiàng)目內(nèi)容簡單管理人員技術(shù)人員目前信息處理項(xiàng)目規(guī)模較大、環(huán)境復(fù)雜等管理人員系統(tǒng)分析員3.1.1什么是系統(tǒng)分析3.1.1什么是系統(tǒng)分析資料庫：一個(gè)管理的重點(diǎn)，是保存和系統(tǒng)、項(xiàng)目有關(guān)的各種文檔的地方。 系統(tǒng)分析有各種方法：結(jié)構(gòu)化分析、面向?qū)ο蠓治?、信息工程…。注意：?shí)際上，不存在一個(gè)被廣泛接受的信息系統(tǒng)分析定義，也沒有就什么時(shí)候分析開始，什么時(shí)候結(jié)束達(dá)成廣泛一致，但一般來說，系統(tǒng)分析強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)問題方面，而非技術(shù)或?qū)崿F(xiàn)方面。模型驅(qū)動分析法結(jié)構(gòu)化分析面向?qū)ο蠓治鲂畔⒐こ踢^程驅(qū)動，過程為中心數(shù)據(jù)為中心，但不再廣泛使用數(shù)據(jù)和過程集成3.1系統(tǒng)分析任務(wù)和主要階段作業(yè)：請查閱資料，闡述IS敏捷開發(fā)的發(fā)展及內(nèi)涵？學(xué)號末尾為0、3、7的同學(xué)遞交3.1系統(tǒng)分析任務(wù)和主要階段3.1.1什么是系統(tǒng)分析3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟系統(tǒng)分析任務(wù)：識別原系統(tǒng)的問題；明確信息和功能的需求；改進(jìn)原系統(tǒng)的流程；提出新系統(tǒng)的邏輯模型。就是按照系統(tǒng)規(guī)劃所定的某個(gè)開發(fā)項(xiàng)目范圍內(nèi)，明確系統(tǒng)開發(fā)的 目標(biāo)和用戶的信息需求，提出系統(tǒng)的邏輯方案。系統(tǒng)分析的主要步驟：

3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟初步調(diào)查可行性分析

詳細(xì)調(diào)查

提出邏輯方案

系統(tǒng)開發(fā)建議書是否開發(fā)新系統(tǒng)？若開發(fā)，提出新系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模、主要功能等分析項(xiàng)目的可行性，各個(gè)方面詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程，具體問題的認(rèn)定分析用戶需求，提出新系統(tǒng)的邏輯方案可行性報(bào)告系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)書現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)查報(bào)告系統(tǒng)說明書3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟系統(tǒng)的初步調(diào)查

1、目標(biāo)：從系統(tǒng)分析人員和管理人員的角度看項(xiàng)目開發(fā)有無必要和可能。與系統(tǒng)規(guī)劃區(qū)別系統(tǒng)規(guī)劃著重于系統(tǒng)總體目標(biāo)、總體功能和發(fā)展方向，對每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)、規(guī)模和內(nèi)容并未做詳細(xì)的分析；環(huán)境發(fā)生變化，原來規(guī)劃的可能發(fā)生變化。3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟系統(tǒng)的初步調(diào)查

2、內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容：組織的整體信息、有關(guān)人員的信息和工作的信息；

分析內(nèi)容：現(xiàn)有什么；需要什么；在現(xiàn)有資源下能提供什么；此 項(xiàng)目有無必要和可能做進(jìn)一步的調(diào)查和開發(fā)。

3、調(diào)查結(jié)論與工作成果

系統(tǒng)分析員經(jīng)初步調(diào)查得出以下結(jié)論之一：

—擬開發(fā)項(xiàng)目有必要也有可能進(jìn)行；

—不必進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，只需對原有系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整修改；

—原系統(tǒng)未充分發(fā)揮作用，只需發(fā)揮原有系統(tǒng)的作用；

—目前無必要開發(fā)此項(xiàng)目；目前不具備開發(fā)此項(xiàng)目的條件。

4、可行性研究安排3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟新信息系統(tǒng)的可行性分析 對所提系統(tǒng)的大致規(guī)模和目標(biāo)以及有關(guān)約束條件進(jìn)行論證，提出各種可能的方案，并從以下幾方面進(jìn)行科學(xué)論證：經(jīng)濟(jì)上技術(shù)上管理上環(huán)境上可行性分析結(jié)論中止修改原系統(tǒng)建立新系統(tǒng)3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟新信息系統(tǒng)的可行性分析

經(jīng)濟(jì)可行性：包括費(fèi)用估算和效益估算。 費(fèi)用估算：設(shè)備費(fèi)用、人工費(fèi)用、材料費(fèi)用和運(yùn)行費(fèi)用； 效益估算：直接經(jīng)濟(jì)效益：費(fèi)用控制；成本控制；庫存管理；減少人工的工作量。 間接經(jīng)濟(jì)效益：提高管理水平；提高企業(yè)信譽(yù)；提供決策支持；信息能力和速度的增加。 效益大于成本可行。3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟新信息系統(tǒng)的可行性分析

技術(shù)可行性：從設(shè)備條件和技術(shù)力量等方面。 設(shè)備條件：計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、輸入輸出、可靠性、安全性等； 技術(shù)力量：主要考慮從事系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)工作的技術(shù)力量。 管理可行性：

-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管的態(tài)度

-管理人員對新系統(tǒng)的態(tài)度

-管理基礎(chǔ)如何？現(xiàn)行業(yè)務(wù)規(guī)范否？

-新系統(tǒng)導(dǎo)致的環(huán)境變革，企業(yè)人員接受否？3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟新信息系統(tǒng)的可行性分析 環(huán)境可行性：從外部環(huán)境上分析系統(tǒng)開發(fā)的可行性。包括：

-股東、客戶或者供應(yīng)商的態(tài)度；

-是否會侵權(quán)或其他法律責(zé)任問題；

-是否符合政府法規(guī)和行業(yè)要求；

-外部環(huán)境的可能變化對新系統(tǒng)開發(fā)的影響如何。 結(jié)果：“可行性分析報(bào)告書”和“系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)書”

系統(tǒng)規(guī)劃中計(jì)劃做四個(gè)模塊：物資管理、科研管理、固定資產(chǎn)管理、人事管理。

步驟：

1、和公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)以及每個(gè)模塊的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行約定，調(diào)研系統(tǒng)有關(guān)的基本情況；

2、去之前做相應(yīng)的調(diào)研提綱，并準(zhǔn)備相關(guān)的問題；

3、調(diào)研（物資、固定資產(chǎn)——嚴(yán)老師、科研管理——為王老師、人事管理——楊老師）。案例1：某公司物資管理系統(tǒng)初步調(diào)查案例1：某公司物資管理系統(tǒng)初步調(diào)查調(diào)研過程：1、由公司行政負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人介紹中高層需求，基本要求如下：公司人員大致分為三層，公司層主管、各部門層主管和各部門人員；三層人員主要進(jìn)行信息檢索，層次不同，檢索的信息就不同：公司層：整個(gè)公司的項(xiàng)目，關(guān)心年承擔(dān)項(xiàng)目、年申請項(xiàng)目、年成果、培養(yǎng)研究生等；部門層：知道本部門每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目，不了解其他部門的項(xiàng)目信息；各部門人員層：查詢中心的所有課題名稱、部門、負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目起止年限。三層人員不進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。調(diào)研過程：2、公司方物資管理模塊負(fù)責(zé)人介紹物資管理業(yè)務(wù)，基本介紹如下：所有管理工作均使用手工登記，利用Excel進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，希望借助先進(jìn)的系統(tǒng)進(jìn)行工作；物資管理以物資采購為起點(diǎn)，以物資收發(fā)存管理為中心而進(jìn)行的物資采購、收發(fā)、庫存、材料費(fèi)用核算、查詢統(tǒng)計(jì)等的管理過程。中心的物資分為三類：試劑（S）、低值易耗品（Y）和辦公用品（B）；

工作流程為：購買申請→批準(zhǔn)→合同簽訂→預(yù)付款→入庫→領(lǐng)用→調(diào)撥→盤點(diǎn)。各部門填寫物資購買請購單，經(jīng)批準(zhǔn)后，和供應(yīng)商簽訂正式購買合同，如果供應(yīng)商要求預(yù)付款，中心則向供應(yīng)商支付預(yù)付款。等供應(yīng)商供貨到中心后，進(jìn)行入庫登記，供各部門領(lǐng)用。整個(gè)管理過程中，存在物資的調(diào)撥和盤點(diǎn)管理。案例1：某公司物資管理系統(tǒng)初步調(diào)查調(diào)研過程：3、公司方科研管理模塊負(fù)責(zé)人介紹科研管理業(yè)務(wù)（略）；4、公司方固定資產(chǎn)管理模塊負(fù)責(zé)人介紹固定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)（略）；5、公司方人事管理模塊負(fù)責(zé)人介紹人事管理業(yè)務(wù)（略）；6、多方一起見面，共同討論。案例1：某公司物資管理系統(tǒng)初步調(diào)查初步調(diào)查結(jié)果：因?yàn)樯霞壱?guī)定的原因，固定資產(chǎn)管理模塊和人事管理模塊不再進(jìn) 行系統(tǒng)定制開發(fā)，購買指定的商品化軟件；開發(fā)范圍主要為：“科研管理模塊”、“物資管理模塊”、中高層需求的實(shí)現(xiàn)。物資管理模塊流中，關(guān)于購買申請、批準(zhǔn)等業(yè)務(wù)活動，不擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)審批，按照目前的手工操作進(jìn)行，系統(tǒng)開發(fā)的主要功能包括：預(yù)付款、入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)分析和打印。科研管理模塊中，…

…

案例1：某公司物資管理系統(tǒng)初步調(diào)查當(dāng)你想了解一個(gè)公司時(shí)，你想了解公司的哪些方面？如何了解？你會采用什么方法？課中思考問題詳細(xì)調(diào)查1、詳細(xì)調(diào)查的準(zhǔn)備（1）熟悉業(yè)務(wù)（2）擬定調(diào)研提綱（3）確定部門負(fù)責(zé)人員和業(yè)務(wù)配合人員（4）確定調(diào)查路線一般采取自頂向下的策略，通常先從企業(yè)級領(lǐng)導(dǎo)開始，然后調(diào)查部門負(fù)責(zé)人，再調(diào)查業(yè)務(wù)人員。這種調(diào)查路線符合系統(tǒng)的觀點(diǎn)，有整體性。一般忌諱從底層開始或者只調(diào)查底層。3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟詳細(xì)調(diào)查內(nèi)容廣泛，涉及企業(yè)多個(gè)領(lǐng)域。包括定性調(diào)查和定量調(diào)查。

定性調(diào)查包括：

定量調(diào)查包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 *原始憑證管理功能調(diào)查 *輸出報(bào)表業(yè)務(wù)流程調(diào)查 *統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)特征數(shù)據(jù)流程調(diào)查 *其他（作業(yè)周期等）系統(tǒng)調(diào)查方法：開調(diào)查會；發(fā)調(diào)查表征詢意見；訪問；直接參加業(yè)務(wù)實(shí)踐。3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟詳細(xì)調(diào)查——組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

總經(jīng)理總工程師總會計(jì)師經(jīng)營副經(jīng)理人事副經(jīng)理計(jì)劃科統(tǒng)計(jì)科生產(chǎn)科……財(cái)務(wù)科銷售科設(shè)備科勞資科人事科保衛(wèi)科3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟詳細(xì)調(diào)查——現(xiàn)行系統(tǒng)的功能調(diào)查

經(jīng)營管理經(jīng)營計(jì)劃統(tǒng)計(jì)預(yù)算合同生產(chǎn)技術(shù)加工質(zhì)量勞保財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)出納生產(chǎn)服務(wù)材料設(shè)備人事行政勞資人事保衛(wèi)福利3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟組織與功能關(guān)系

計(jì)劃科統(tǒng)計(jì)科生產(chǎn)科質(zhì)量安全科預(yù)算合同科財(cái)務(wù)科銷售科材料供應(yīng)科設(shè)備科勞資科人事科行政科保衛(wèi)科……計(jì)劃●√○○○銷售√√○●供應(yīng)√○●人事○●√√生產(chǎn)√√●○○√○○設(shè)備更新√√○●…

…3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟詳細(xì)調(diào)查——業(yè)務(wù)流程調(diào)查

計(jì)劃處銀行投資總規(guī)劃更新改造貸款規(guī)模開會討論技改處各部門各單位報(bào)表審批綜合平衡批準(zhǔn)各單位上報(bào)表正式計(jì)劃局領(lǐng)導(dǎo)銀行各部門各單位計(jì)劃處計(jì)劃存檔下達(dá)各單位各部門上級領(lǐng)導(dǎo)各部門各單位3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟詳細(xì)調(diào)查——數(shù)據(jù)流程調(diào)查分析

3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟1．?dāng)?shù)據(jù)匯總調(diào)查獲得各種數(shù)據(jù)，形式多樣，來源和目的不明確。必須對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，通過歸納和甄別，確定每個(gè)流程中的實(shí)際數(shù)據(jù)流的內(nèi)容。按業(yè)務(wù)過程分類編碼，按處理過程的順序整理。弄清各環(huán)節(jié)上每一欄數(shù)據(jù)的處理方法和計(jì)算方法。把原始數(shù)據(jù)和最終處理結(jié)果列出。2．?dāng)?shù)據(jù)特征分析分析各種單據(jù)、報(bào)表、帳本的制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度，每個(gè)數(shù)據(jù)的類型、長度、取值范圍等。整個(gè)業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)量以及與之相應(yīng)的數(shù)據(jù)流量、時(shí)間要求、安全要求等。按照數(shù)據(jù)的來源、管理的職能與層次、共享程度、數(shù)據(jù)處理處理層次等特征進(jìn)行分類。在分析過程中，還需要不斷調(diào)查，補(bǔ)充完善。3．?dāng)?shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流程中存在的問題，通過流程分析，建立暢通高效的數(shù)據(jù)處理過程，是新系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。詳細(xì)調(diào)查——其他調(diào)查分析

初步調(diào)查可行性分析

詳細(xì)調(diào)查

提出邏輯方案

組織結(jié)構(gòu)

功能結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)流程需求分析

邏輯設(shè)計(jì)

3.1.2系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟第三章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析3.1系統(tǒng)分析任務(wù)和主要階段3.2系統(tǒng)分析中用到的各種工具3.3需求分析（結(jié)合案例）3.4邏輯設(shè)計(jì)3.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析中用到的各種工具管理信息系統(tǒng)用什么來描述它的邏輯模型呢？模型與建模機(jī)械圖紙：零件圖、裝配圖、傳動圖——描述一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)；線路圖、部件裝配圖、總體裝配圖——描述一個(gè)電子系統(tǒng)；框架結(jié)構(gòu)、外形圖、平面圖、立體圖——描述一個(gè)建筑系統(tǒng)。 每一種系統(tǒng)都有自己的描述方法。有的具體，有的抽象。系統(tǒng)分析員用一組模型來描述信息系統(tǒng)需求。模型作用：提供了一種容易理解的形式；通過抽象降低復(fù)雜性；有助于交流模型的類型：數(shù)學(xué)模型；描述模型；圖形模型

管理信息系統(tǒng)用什么來描述它的邏輯模型呢？結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的工具主要有：

業(yè)務(wù)流程圖 數(shù)據(jù)流程圖

數(shù)據(jù)詞典 結(jié)構(gòu)化語言

決策樹 決策表3.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析中用到的各種工具3.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析中用到的各種工具3.2.1業(yè)務(wù)流程圖3.2.2數(shù)據(jù)流程圖3.2.3數(shù)據(jù)字典3.2.4描述處理邏輯的工具了解業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)問題，修改和優(yōu)化錯(cuò)誤和疏漏（優(yōu)化原來的業(yè)務(wù)處理過程）；就是用一些規(guī)定的符號以及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)流程，是用圖形方式來反映實(shí)際業(yè)務(wù)處理過程的“流水賬”；業(yè)務(wù)流程圖六種基本符號：業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理功能描述表格/報(bào)表制作數(shù)據(jù)/文件存檔收集/統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息傳遞過程3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD，TransactionFlowDiagram）計(jì)劃處銀行投資總規(guī)劃更新改造貸款規(guī)模開會討論技改處各部門各單位報(bào)表審批綜合平衡批準(zhǔn)各單位上報(bào)表正式計(jì)劃局領(lǐng)導(dǎo)銀行各部門各單位計(jì)劃處計(jì)劃存檔下達(dá)各單位各部門上級領(lǐng)導(dǎo)各部門各單位技改處3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD）3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD）圖例說明業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作傳遞存儲收集資料（本框內(nèi)容為具體流程）

業(yè)務(wù)流程圖繪制圖表3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD）特點(diǎn)：是表明系統(tǒng)各部門、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序、相關(guān)信息流動情況的圖表；強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程，分析業(yè)務(wù)流程的整個(gè)過程；輸入，處理和輸出。輸入信息誰送來？處理后送給誰？例：發(fā)貨單經(jīng)過銷售統(tǒng)計(jì)輸出銷售報(bào)表 注意：業(yè)務(wù)流程圖繪制不太統(tǒng)一，一致點(diǎn)是用圖形準(zhǔn)確明了地反映實(shí)際 業(yè)務(wù)流程。3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD）統(tǒng)計(jì)銷售報(bào)表發(fā)貨單某公司倉庫采購流程：采購合同嚴(yán)老師主任審批開始庫存不足?結(jié)束否是通過？結(jié)束否是采購合同供應(yīng)商3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD）業(yè)務(wù)流程圖練習(xí)：練習(xí)1畫出業(yè)務(wù)流程圖

成品庫保管員按車間送來的入庫登記單登記庫存賬。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺賬，出庫單另外兩聯(lián)分別送銷售科和財(cái)務(wù)科。車間入庫單登記庫存帳負(fù)責(zé)人銷售科出庫發(fā)貨單發(fā)貨員出庫單登記財(cái)務(wù)科3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD）練習(xí)2畫出業(yè)務(wù)流程圖

銷售員和用戶訂立銷售合同，銷售部計(jì)劃員將合同登記入合同臺帳。計(jì)劃員對合同臺帳和庫存臺帳進(jìn)行查詢后決定發(fā)貨對象和數(shù)量，填寫發(fā)貨通知交發(fā)貨員。對于確實(shí)無法執(zhí)行的合同要向用戶發(fā)出取消合同的通知。銷售部負(fù)責(zé)人定期將合同、合同執(zhí)行情況匯總后向生產(chǎn)部提交有關(guān)需求預(yù)測報(bào)告，作為制訂生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃的參考。3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD）用戶銷售員合同計(jì)劃員發(fā)貨員發(fā)貨通知取消合同通知需求預(yù)測負(fù)責(zé)人生產(chǎn)部合同臺帳庫存臺帳3.2.1業(yè)務(wù)流程圖（TFD）3.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析中用到的各種工具3.2.1業(yè)務(wù)流程圖3.2.2數(shù)據(jù)流程圖3.2.3數(shù)據(jù)字典3.2.4描述處理邏輯的工具3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD，DataFlowDiagram）

問題3：如何畫DFD？

問題2：數(shù)據(jù)流圖的構(gòu)成和符號

問題1：什么是數(shù)據(jù)流圖？問題1：什么是數(shù)據(jù)流圖？企業(yè)中存在著多種多樣的流：3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）會計(jì)帳款↓→銀行存款↓→A供應(yīng)商帳戶款↑收貨√→檢驗(yàn)√→入庫√→記帳×→付款×數(shù)據(jù)流從信息的角度來看，組織運(yùn)行的過程總是表現(xiàn)為：

信息的收集、加工、傳遞和利用的過程。

※物流 ※事務(wù)流※貨幣流 ※人員流3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）問題1：什么是數(shù)據(jù)流圖？管理業(yè)的調(diào)查和分析不能擺脫物質(zhì)要素，而信息系統(tǒng)分析的最終目的是抽象出信息流。進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析首先需要有完整的信息資料，因此首先是信息的收集。數(shù)據(jù)流分析的主要內(nèi)容有：（分析和調(diào)研交互進(jìn)行）數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)特征分析和數(shù)據(jù)流程分析?！鶖?shù)據(jù)匯總：在系統(tǒng)調(diào)查中獲得了各種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)涉及到企業(yè)的各個(gè)過程，形式多樣，來源和目的不明確，為了建立合理的數(shù)據(jù)的流程，必須對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，通過歸納和甄別，確定每個(gè)流程中的實(shí)際數(shù)據(jù)流的內(nèi)容。

3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）問題1：什么是數(shù)據(jù)流圖？※數(shù)據(jù)特征分析：制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度；每個(gè)數(shù)據(jù)的類型、長度、取值范圍等；整個(gè)業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)量以及與之相應(yīng)的數(shù)據(jù)流量、時(shí)間要求、安全要求等。按照數(shù)據(jù)的來源、管理的職能與層次、共享程度、數(shù)據(jù)處理處理層次等特征進(jìn)行分類?！鶖?shù)據(jù)流程分析：發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流程中存在的問題，包括數(shù)據(jù)流程不暢、數(shù)據(jù)處理過程不合理、前后數(shù)據(jù)不匹配等。數(shù)據(jù)流分析的結(jié)果之一是繪制出數(shù)據(jù)流程圖，把不同信息的業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體。

3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）數(shù)據(jù)流是人們用以記錄上述各種流的抽象表達(dá)形式。數(shù)據(jù)流的表現(xiàn)形式是多種多樣的，如手勢、語言、書面文字、數(shù)字符號;描述原系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向及規(guī)則，分析數(shù)據(jù)流程存在的問題一般采用數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典;數(shù)據(jù)流程圖是便于用戶理解分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)容，精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲等，是系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。處理1儲戶

帳戶數(shù)據(jù)1數(shù)據(jù)23.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD，DataFlowDiagram）

問題3：如何畫DFD？

問題2：數(shù)據(jù)流圖的構(gòu)成和符號

問題1：什么是數(shù)據(jù)流圖？問題2：數(shù)據(jù)流圖的構(gòu)成和符號 一般由四部分組成：外部實(shí)體；數(shù)據(jù)流；處理和數(shù)據(jù)存儲。1、外部實(shí)體。即信息源和接受者，表示系統(tǒng)以外又與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物。表示符號：說明數(shù)據(jù)輸入的源點(diǎn)(數(shù)據(jù)源)或數(shù)據(jù)輸出的終點(diǎn)(數(shù)據(jù)終點(diǎn))。在數(shù)據(jù)流程圖中確定了外部實(shí)體就是確定了系統(tǒng)與外部環(huán)境的分界線。3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）學(xué)生或或

2、數(shù)據(jù)處理（加工）。即處理功能。加工是對數(shù)據(jù)進(jìn)行的操作，它把流入的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換為流出的數(shù)據(jù)流。

表示符號：特點(diǎn)：表示對數(shù)據(jù)進(jìn)行的操作,如“處理選課單”、“產(chǎn)生發(fā)票”等；命名盡量最好使用動賓詞組，也可用主謂詞組，不要使用空洞的動詞。3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）P2.1處理期末成績教務(wù)處處理1儲戶帳戶數(shù)據(jù)1數(shù)據(jù)2檢查合理性儲戶帳戶取款單合理取款單好

3、數(shù)據(jù)流。信息在系統(tǒng)內(nèi)外部的傳遞形成數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流可以是票據(jù)、報(bào)表、憑證……；在計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)中往往是以數(shù)據(jù)（庫）文件或數(shù)據(jù)塊（如變量）的形式傳遞。表示符號：表示數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流向；命名用名詞,不要使用意義空洞的名詞，盡量使用現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)已有名字。任何一個(gè)數(shù)據(jù)流至少有一端是處理框。（數(shù)據(jù)流是指處理的輸入或者輸出）3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）訂貨單

4、數(shù)據(jù)存儲。在人工系統(tǒng)中以帳冊、單據(jù)存儲；在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中則以文件形式（如庫文件）存儲在物理介質(zhì)中。但數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)存儲是邏輯描述

表示符號：

處理與存儲之間的數(shù)據(jù)流方向：

-處理過程讀文件，箭頭指向處理框；相反寫文件，指向數(shù)據(jù)存儲；

-處理過程修改文件，箭頭指向數(shù)據(jù)存儲；如果為了其他目的還要讀文件，箭頭畫為雙向。3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）D2產(chǎn)品數(shù)據(jù)流程圖例子：客戶產(chǎn)品查詢庫存帳1查詢可用產(chǎn)品產(chǎn)品信息表類別可用產(chǎn)品細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)流程圖的特征：抽象性。在數(shù)據(jù)流程圖中具體的組織機(jī)構(gòu)、工作場所、人員、物質(zhì)流等等都已去掉，只剩下數(shù)據(jù)的存儲、流動、加工、使用的情況。這種抽象性能便我們總結(jié)出信息處理的內(nèi)部規(guī)律性。概括性。它把系統(tǒng)對各種業(yè)務(wù)的處理過程聯(lián)系起來考慮，形成一個(gè)總體。3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD，DataFlowDiagram）

問題3：如何畫DFD？

問題2：數(shù)據(jù)流圖的構(gòu)成和符號

問題1：什么是數(shù)據(jù)流圖？問題3：如何畫DFD？（1）繪圖原則a、明確系統(tǒng)邊界b、總體上：自頂向下逐層分解的原則。一個(gè)組織的數(shù)據(jù)流程是非常復(fù)雜的，在一張紙上難以表達(dá)細(xì)節(jié)，因此要用多層次的流程圖表達(dá)（類同地圖的畫法）。第一層是總圖，較粗但能見總體，總圖中的一個(gè)圓形或矩形，在第二層圖中將展開為多個(gè)圓形或矩形。依次類推，逐層細(xì)化。原則上自頂向下，先畫上層，再畫下層。上層具有較高的概括性，下層要了解細(xì)節(jié)。3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）數(shù)據(jù)流圖分層模型：P1P2P3P3.1P3.2頂層第一層分解第二層分解注意：父圖和子圖的平衡：也就是保持父圖的輸入輸出數(shù)據(jù)流和子圖輸入輸出數(shù)據(jù)流相同。A1423BFEGCD缺少C3.1ED3.33.2對加工3細(xì)化的子圖：加工3自頂向下繪制數(shù)據(jù)流程例解1：頂層DFD顧客供應(yīng)商0業(yè)務(wù)處理訂貨單發(fā)貨單/收據(jù)訂貨單發(fā)貨單/收據(jù)第1層DFD顧客供應(yīng)商銷售訂貨單發(fā)貨單商品庫存1采購2訂貨單發(fā)貨單到貨通知會計(jì)3收據(jù)收據(jù)向供應(yīng)商的訂貨單收款單付款單收據(jù)銷售歷史應(yīng)收帳款明細(xì)帳應(yīng)付帳款明細(xì)帳總帳自頂向下繪制數(shù)據(jù)流程例解1：繪制數(shù)據(jù)流程例解2：產(chǎn)品數(shù)據(jù)訂貨處理客戶客戶數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)訂貨要求發(fā)票產(chǎn)品數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)發(fā)貨檔案數(shù)據(jù)批準(zhǔn)訂貨數(shù)據(jù)客戶查找產(chǎn)品項(xiàng)并計(jì)算金額訂貨要求產(chǎn)品細(xì)則信貸檢查并處理產(chǎn)品細(xì)則信貸狀況拒絕接納訂貨的通知接納訂貨數(shù)據(jù)庫存處理發(fā)貨數(shù)據(jù)發(fā)貨通知出庫信息發(fā)票 c、數(shù)據(jù)守恒。各處理之間必有數(shù)據(jù)，各數(shù)據(jù)之間必有處理。在組織中傳遞的為流動數(shù)據(jù)，如單證、表報(bào)等，但它們存檔后即是儲存數(shù)據(jù)，如帳本、檔案等；每個(gè)加工至少有一個(gè)輸入數(shù)據(jù)流和一個(gè)輸出數(shù)據(jù)流。

3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)終點(diǎn)沒有輸出！加工沒有輸入！加工 d、數(shù)據(jù)流圖只反映數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)加工和邏輯意義上的數(shù)據(jù)存貯，不 反映任何數(shù)據(jù)處理的技術(shù)過程、處理方式和時(shí)間順序，也不反映判 斷與控制條件等技術(shù)問題。

e、數(shù)據(jù)流圖繪制過程，就是系統(tǒng)的邏輯模型的形成過程，必須始終與 用戶密切接觸，詳細(xì)討論，不斷修改要和其他系統(tǒng)建設(shè)者共同商討 以求一致意見。（2）繪圖步驟確定所開發(fā)的系統(tǒng)的外部項(xiàng)(外部實(shí)體)，即系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源和去處。確定整個(gè)系統(tǒng)的輸出和輸入數(shù)據(jù)流，把系統(tǒng)作為一個(gè)加工環(huán)節(jié)，畫出關(guān)聯(lián)圖。確定系統(tǒng)的信息處理功能，先畫總圖，再畫子圖。3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）練習(xí)1根據(jù)以下管理過程調(diào)查記錄，畫出數(shù)據(jù)流程圖。 根據(jù)市場需求預(yù)測報(bào)告和銷售歷史記錄制定銷售計(jì)劃，該銷售計(jì)劃、訂貨單與成品庫存數(shù)據(jù)是安排生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)，物料供應(yīng)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單制定物料需求計(jì)劃，然后結(jié)合原料庫存數(shù)據(jù)，查詢供應(yīng)商數(shù)據(jù)后，編制出相應(yīng)的采購計(jì)劃。練習(xí)2請根據(jù)描述畫出數(shù)據(jù)流程圖。

某物資管理系統(tǒng)的第一項(xiàng)工作是計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品配料表編制物料需求計(jì)劃。采購部在考慮實(shí)際庫存量的基礎(chǔ)上，編制物料采購計(jì)劃。然后根據(jù)市場價(jià)格、供應(yīng)商信息，選擇供應(yīng)廠商，簽訂供貨合同。當(dāng)供應(yīng)商根據(jù)合同將物料發(fā)運(yùn)到廠時(shí)，倉庫根據(jù)發(fā)票、運(yùn)單按照合同規(guī)定驗(yàn)收入庫，修改庫存情況，記錄合同執(zhí)行結(jié)果。計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃原料庫存表P1編制物料需求計(jì)劃P2編制采購計(jì)劃物料需求計(jì)劃產(chǎn)品配料表P3選擇廠商簽合同采購計(jì)劃合同帳市場部市場價(jià)格供應(yīng)商信息供應(yīng)商合同發(fā)票、運(yùn)單P4驗(yàn)收入庫（3）數(shù)據(jù)流的改進(jìn)——檢查正確性分析員可以從以下幾個(gè)角度來檢查DFD的正確性：父圖和子圖的平衡數(shù)據(jù)存儲的使用 判斷：是否存在“只讀不寫”或“只寫不讀”的數(shù)據(jù)存儲（注意在所有的DFD中檢查）數(shù)據(jù)守恒：除了前面提到的，還有可以從下面兩方面來判斷。3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）數(shù)據(jù)不守恒的情況有兩種： 一是某個(gè)加工輸出的數(shù)據(jù)并無相應(yīng)的數(shù)據(jù)來源，可能是某些數(shù)據(jù)流被遺漏了。

運(yùn)動員名單=隊(duì)名+姓名； 項(xiàng)目=項(xiàng)目；項(xiàng)目參加者=項(xiàng)目+隊(duì)名+姓名+運(yùn)動員號其中：“運(yùn)動員號”并無數(shù)據(jù)來源3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）決定比賽名單運(yùn)動員名單項(xiàng)目參加者項(xiàng)目數(shù)據(jù)不守恒的情況有兩種： 二是，一個(gè)加工的輸入并沒有用到，這不一定是錯(cuò)誤?？膳c用戶進(jìn)一步討論，是否屬于多余的數(shù)據(jù)流。

訂貨單=單位名+貨名+貨號+數(shù)量價(jià)目=貨名+單價(jià)發(fā)票=單位名+貨名+數(shù)量+單價(jià)+總計(jì)經(jīng)商量，“貨號”確屬多余，故刪去3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）開發(fā)票價(jià)目發(fā)票訂貨單思考下面的說法的正確性數(shù)據(jù)流可在加工與數(shù)據(jù)存儲或外部項(xiàng)之間流動？兩個(gè)加工之間可有多股數(shù)據(jù)流？數(shù)據(jù)流不能從外部實(shí)體直接到數(shù)據(jù)存儲？數(shù)據(jù)流不能從數(shù)據(jù)存儲直接到外部實(shí)體？數(shù)據(jù)流不能在外部實(shí)體和數(shù)據(jù)存儲之間流動？3.2.2數(shù)據(jù)流程圖（DFD）案例2：圖書館管理系統(tǒng)

購入新書讀者借書讀者還書圖書注銷查詢統(tǒng)計(jì)（一）系統(tǒng)功能說明

1、購入新書新書編卡片(包括：分類目錄號、流水號(唯一)、書名、作者、內(nèi)容摘要、價(jià)格、購書日期等信息)

寫入圖書目錄文件2、讀者借書填借書單(包括：讀者號、欲借圖書分類目錄號)檢查讀者號有效性，無效，拒借讀者號有效，檢查借書是否超數(shù)?已達(dá)5本，拒絕借未超，可借，登記圖書分類目錄號、讀者號、借閱日期等，寫入借書文件中案例2：圖書館管理系統(tǒng)3、讀者還書 根據(jù)圖書流水號，從借書文件中讀出與該書相關(guān)的借閱記錄，查明借書日期，還書日期，再重寫回借書文件中，超過期限罰款。4、圖書注銷丟失圖書時(shí)從圖書目錄文件中刪除相關(guān)記錄并罰款5、查詢統(tǒng)計(jì)查詢某讀者情況查詢某圖書借閱情況統(tǒng)計(jì)圖書借閱情況案例2：圖書館管理系統(tǒng)罰款單還書要求丟失請求罰款單P1新書入庫P2注銷圖書P3借書P4還書目錄文件借書文件讀者借書要求入庫單采購部P4查詢查詢結(jié)果查詢者無效/不合格借書單案例2：圖書館管理系統(tǒng)（二）數(shù)據(jù)流程圖

拿借書為例：讀者借書單讀者借書文件P3借書處理無效/不合格借書單案例2：圖書館管理系統(tǒng)讀者借書單讀者借書文件P3.1檢查讀者有效性無效借書單P3.2檢查借書是否超數(shù)有效借書單讀者文件不合格借書單P3.3登記借書信息合格借書單案例2：圖書館管理系統(tǒng)(1)對考生送來的報(bào)名單進(jìn)行檢查;(2)對合格的報(bào)名單編好準(zhǔn)考證號后將準(zhǔn)考證送給考生，并將匯總后的考生名單送給閱卷站;(3)對閱卷站送來的成績單進(jìn)行檢查，并根據(jù)考試中心制定的合格標(biāo)準(zhǔn)審定合格者;(4)制作考生通知單(含成績及合格/不合格標(biāo)志)送給考生;(5)按地區(qū)進(jìn)行成績分類統(tǒng)計(jì)和試題難度分析，產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)分析表給考試中心。案例3：考務(wù)處理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖考生考務(wù)處理系統(tǒng)考試中心閱卷站報(bào)名單準(zhǔn)考證考生通知單成績清單合格標(biāo)準(zhǔn)考生名單統(tǒng)計(jì)分析表0層數(shù)據(jù)流圖考生考試中心閱卷站報(bào)名單準(zhǔn)考證考生通知單成績清單合格標(biāo)準(zhǔn)考生名單統(tǒng)計(jì)分析表P1報(bào)名處理P2成績處理考生名冊一層數(shù)據(jù)流圖(a)報(bào)名單準(zhǔn)考證不合格報(bào)名單考生名冊考生名單合格報(bào)名單正式報(bào)名單P1.1檢查報(bào)名單P1.2編準(zhǔn)考證號P1.3登記考生P1.4匯總名單作業(yè)：

請根據(jù)描述畫出數(shù)據(jù)流程圖，你認(rèn)為該流程有無改進(jìn)的必要？如果有，如何改進(jìn)？

任課教師把學(xué)生成績單一式兩份分別送系教務(wù)員和學(xué)校管理科。系教務(wù)員根據(jù)成績單登錄學(xué)籍表，學(xué)期結(jié)束時(shí)，給學(xué)生發(fā)成績通知，通過素質(zhì)測評后根據(jù)獎(jiǎng)學(xué)金產(chǎn)生比例，確定每個(gè)年級每個(gè)專業(yè)的獲獎(jiǎng)名單。教務(wù)管理科根據(jù)收到的成績單登錄教管科存的學(xué)籍表。學(xué)號末尾為雙號的同學(xué)遞交教師學(xué)籍表（系）學(xué)生成績單學(xué)籍表（校）獲獎(jiǎng)名單學(xué)生成績通知單登記成績教管科P1登記成績系教務(wù)班主任素質(zhì)測評成績處理期末成績獎(jiǎng)學(xué)金比例評獎(jiǎng)3.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析中用到的各種工具3.2.1業(yè)務(wù)流程圖3.2.2數(shù)據(jù)流程圖3.2.3數(shù)據(jù)字典3.2.4描述處理邏輯的工具業(yè)務(wù)流程圖：描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表；數(shù)據(jù)流程圖：描述信息的流動和存儲，系統(tǒng)由哪幾部分組成，各部分之間的聯(lián)系等。局限性讀者管理員借書單讀者借書單讀者借書文件P3借書處理無效/不合格借書單3.2.3數(shù)據(jù)字典（DataDictionary）(1)數(shù)據(jù)項(xiàng)（數(shù)據(jù)元素） 不可再分解的最小單位，在不同表中出現(xiàn)的相同的數(shù)據(jù)項(xiàng)在數(shù)據(jù)字典中只作為一個(gè)定義項(xiàng)。名稱：學(xué)號編號：S-No說明：本校學(xué)生編碼類型：字符型長度：7

編號班號專業(yè)代碼系代號入學(xué)年號3.2.3數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項(xiàng)名:年級別名:取值及含義:〔Ｆ｜Ｍ｜Ｊ｜Ｓ〕

Ｆ－freshmen,一年級Ｍ－sophomore,二年級Ｊ－junior,三年級 Ｓ－senior,四年級注釋:F,M,J,S可分別用1,2,3,4代替數(shù)據(jù)項(xiàng)舉例：數(shù)據(jù)項(xiàng)舉例：（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：也稱組合項(xiàng)，是一個(gè)遞歸概念。有若干數(shù)據(jù)元素和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。3.2.3數(shù)據(jù)字典（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)A數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)E3.2.3數(shù)據(jù)字典例：S表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，I表示數(shù)據(jù)元素

S1顧客訂貨單 S5顧客訂貨記錄

S2訂貨單標(biāo)識 I3顧客編號

I1訂貨單編號 I1訂貨單編號

I2日期 S6商品記錄

S3顧客詳情 I15供貨日期

I3顧客編號 S4商品詳情

I4顧客名稱 I10商品編碼

I5顧客地址 I11商品名稱

I6電話 I12商品規(guī)格

I7開戶銀行 I13訂貨數(shù)量

I8聯(lián)系人姓名

I9帳號

S4商品詳情

I10商品編碼

I11商品名稱

I12商品規(guī)格

I13訂貨數(shù)量（3）數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)的傳輸路徑，定義的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)流來源、去向、組成和流通量。

數(shù)據(jù)流編號： F4

數(shù)據(jù)流名稱： 顧客訂貨單 簡 述： 顧客向公司發(fā)來的訂貨要求 數(shù)據(jù)流來源： 顧客 數(shù)據(jù)流去向： 編輯顧客訂貨單處理邏輯 數(shù)據(jù)流組成： 顧客訂貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

流通量： 200份/每天 高峰流通量： 250份/每天上午9:00-11:003.2.3數(shù)據(jù)字典（4）處理邏輯：表達(dá)工具有判斷樹、判斷表和結(jié)構(gòu)化語言。描述包括名稱、簡述、輸入輸出和功能等描述。

處理邏輯編號：P1.1

處理邏輯名稱：編輯訂貨單 簡 述：確定顧客訂貨單是否填寫正確 輸 入：訂貨單，來自外部實(shí)體“顧客” 處 理：檢索“庫存物資”；驗(yàn)證訂貨單數(shù)據(jù)；檢索“顧客”數(shù) 據(jù)；判斷是否為新顧客。 輸 出：合格的訂貨單，去向“確定顧客訂貨”，不合格的訂 貨單，去向“顧客”，新顧客，去向“記錄新顧客詳 情”。3.2.3數(shù)據(jù)字典（5）數(shù)據(jù)存儲：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)暫存或保存的地方，是數(shù)據(jù)流來源或者去向之一。描述邏輯存儲，非物理存儲。3.2.3數(shù)據(jù)字典（6）外部實(shí)體：數(shù)據(jù)的來源或去向。 編號：S06-001

名稱：學(xué)生 說明： 輸入的數(shù)據(jù)流：P2.3.6(成績通知) P2.3.6(補(bǔ)考通知)

輸出的數(shù)據(jù)流：3.2.3數(shù)據(jù)字典應(yīng)用舉例：某訂貨系統(tǒng)D2P1.1事務(wù)輸入和檢驗(yàn)倉管員P1.2更新庫存P1.3處理訂貨D1庫存文件

F3庫存F1材料出/入庫單F2正確的事務(wù)單F4缺貨信息F5訂貨信息

訂貨文件

數(shù)據(jù)流程圖（1）數(shù)據(jù)存儲條目編號名稱流入數(shù)據(jù)流流出數(shù)據(jù)流組成組織形式D1庫存清單文件F3F3材料編號、材料名稱、單價(jià)、數(shù)量按材料類別排序D2訂貨信息文件F5F6時(shí)間、材料編號、材料名稱、定貨數(shù)量、目前價(jià)格、主要供應(yīng)者、次要供應(yīng)者按時(shí)間和材料類別排序（2）數(shù)據(jù)流條目名稱來源去處組成流量說明F1材料出入庫單倉管員事務(wù)輸入和檢驗(yàn)日期、材料編號、材料名稱、事務(wù)類型、單價(jià)、數(shù)量60份每天事務(wù)類型1—進(jìn)貨2—出庫F2正確的事務(wù)單事務(wù)輸入和檢驗(yàn)更新庫存同上同上同上F3庫存更新庫存庫存清單文件材料編號、材料名稱、單價(jià)、數(shù)量處理與庫存雙向流動F4缺貨信息更新庫存處理定貨日期、材料編號、材料名稱、單價(jià)、缺貨量低于庫存臨界的庫存數(shù)量(需訂貨量)F5定貨信息處理定貨定貨信息文件同定貨信息文件（3）加工處理編號名稱輸入處理邏輯輸出P1.1事務(wù)輸入與檢驗(yàn)出入庫原始單據(jù)提供出入庫的錄入界面并檢驗(yàn)正確性正確的出入庫信息P1.2更新庫存進(jìn)出庫信息庫存庫存量=現(xiàn)庫存量+入庫量-出庫量。若庫存量<庫存臨界量，則需訂貨庫存，缺貨信息P1.3處理定貨缺貨信息根據(jù)缺貨量寫入定貨信息文件定貨信息（4）外部項(xiàng)條目編號名稱簡述輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流01倉管員對材料的出入庫進(jìn)行登記原始出庫單或入庫單據(jù)02采購部根據(jù)定貨報(bào)表進(jìn)行定貨定貨報(bào)表3.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析中用到的各種工具3.2.1業(yè)務(wù)流程圖3.2.2數(shù)據(jù)流程圖3.2.3數(shù)據(jù)字典3.2.4描述處理邏輯的工具3.2.4描述處理邏輯的工具

結(jié)構(gòu)化語言

判定表

判定樹一、判定樹(DecisionTree)決策樹是用一棵自左向右的橫向樹來表示決策規(guī)則的一種工具。 例：客戶優(yōu)惠策略判斷樹最左邊的節(jié)點(diǎn)稱為根，表示第一個(gè)決策變量，有幾種取值就有幾個(gè)分支；以后同一列的節(jié)點(diǎn)就表示一個(gè)決策變量；沒有分支的樹枝稱為葉，在葉端表示一種決策行為。3.2.4描述處理邏輯的工具客戶新客戶老客戶交易<10萬交易>=10萬

欠款<5萬欠款>=5萬

無欠款無優(yōu)惠優(yōu)惠5％優(yōu)惠5％優(yōu)惠10％優(yōu)惠20％

條件1條件2結(jié)果計(jì)7-9月訂票量>20:15%算12月訂票量≤20:5%折扣1-6月訂票量>20:30%量10,11月訂票量≤20:5%例：優(yōu)惠折扣

某商業(yè)公司的銷售策略規(guī)定：不同的購貨量、不同的顧客可以享受不同的優(yōu)惠。具體辦法是：年購貨額在5萬元以上且最近三個(gè)月無欠款的顧客可享受15%的折扣；近三個(gè)月有欠款，但是本公司十年以上的老顧客，可享受10%的折扣；若不是老顧客，只有5%的折扣；年購貨額在5萬元以下無折扣。交易額大于5萬元最近三個(gè)月無欠款：折扣15%

與本公交易10年以上：折扣10%

最近三個(gè)月有欠款與本公交易10年以下：折扣5%

交易額小于5萬元以下：不打折二、判斷表(DecisionTree)決策系列1234條件貨到Y(jié)YYN發(fā)票到NYYY貨票一致－YN－行動結(jié)算庫存√√√－記庫存帳－√－√發(fā)票退回－－√－條件條件矩陣對策矩陣對策或行動3.2.4描述處理邏輯的工具例：優(yōu)惠折扣

某商業(yè)公司的銷售策略規(guī)定：不同的購貨量、不同的顧客可以享受不同的優(yōu)惠。具體辦法是：年購貨額在5萬元以上且最近三個(gè)月無欠款的顧客可享受15%的折扣；近三個(gè)月有欠款，但是本公司十年以上的老顧客，可享受10%的折扣；若不是老顧客，只有5%的折扣；年購貨額在5萬元以下無折扣。1、識別判斷條件，并列出所有的條件及條件值；C1（交易額）>=50000元、<50000元C2（信譽(yù)好）近三個(gè)月無欠款、有欠款C3（老顧客）交易10年以上、10年以下2、建立條件組合數(shù)三種條件，每種各有二種情況，共有8種組合3、識別每個(gè)獨(dú)立步驟A1：折扣15%A2：折扣10%A3：折扣5%A4：無折扣

4、設(shè)計(jì)判斷表格

條件組合條件與行動12345678C1交易額>=5000元YYYYNNNNC2近三個(gè)月無欠款YYNNYYNNC3交易10年以上YNYNYNYNA1折扣15%√√A2折扣10%√A3折扣5%√A4無折扣√√√√5、和并與簡化條件組合條件與行動1234C1:交易額>=5000元YYYNC2:近三個(gè)月無欠款YNN-----C3:交易10年以上-----YN-----A1:折扣15%√A2:折扣10%√A3:折扣5%√A4:無折扣√三、結(jié)構(gòu)化語言

是介于自然語言和程序設(shè)計(jì)語言之間的語言。由程序設(shè)計(jì)語言的框架和自然語言的詞匯組成。 三種：順序結(jié)構(gòu)（祈使語句）、判斷語句和循環(huán)語句

-祈使語句：指出要做什么事情，包括一個(gè)動詞和一個(gè)賓語

-條件語句：如果條件 則動作1

否則（條件不成立） 動作2 -循環(huán)語句：表達(dá)在某種情況下重復(fù)執(zhí)行相同的動作，直到 條件不成立。3.2.4描述處理邏輯的工具記錄成績課程成績學(xué)生成績單項(xiàng)成績處理名:記錄成績處理邏輯:1、課程成績=單項(xiàng)成績

2、對單項(xiàng)成績中每一學(xué)號，做：存入學(xué)生成績：學(xué)生成績.學(xué)號=單項(xiàng)成績.學(xué)號學(xué)生成績.課程=單項(xiàng)成績.課號學(xué)生成績.成績=單項(xiàng)成績.成績條件語句：單個(gè)行動 if條件p then行動f else

行動g

例1：if工齡>=20年

then扣發(fā)工資=0.1*月工資*病假天數(shù)

else

扣發(fā)工資=0.2*月工資*病假天數(shù) 例2：If交易額>=2500元thenif三個(gè)月無欠款then折扣15%elseif老顧客 then折扣10%else折扣5% else無折扣條件語句：多個(gè)行動 case條件p then行動f case條件q then行動g

… otherwise

行動I else無折扣foreachSTUDENTonthe學(xué)生名冊

getSTUDENT_NAME getSTUDENT_ID getSTUDENT_PHONE writeSTUDENT_NAME,STUDENT_ID,STUDENT_PHONEto學(xué)生檔案Repeat input商品代號

find商品

if有商品and庫存>0 theninput數(shù)量

compute金額=單價(jià)*數(shù)量

sub庫存量=庫存量-數(shù)量

Until不再需要商品

練習(xí)1：試分別用決策樹、決策表和結(jié)構(gòu)化語言描述下面的處理過程某工廠對一部分職工重新分配工作，分配原則是：（1）年齡不滿20歲，文化程度是小學(xué)者脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，文化程度 是中學(xué)者當(dāng)電工，文化程度是大學(xué)者當(dāng)技術(shù)員。（2）年齡滿20歲但不足50歲，文化程度是小學(xué)或中學(xué)者，男 性當(dāng)鉗工，女性當(dāng)車工；文化程度是大學(xué)者當(dāng)技術(shù)員。（3）年齡滿50歲及50歲以上，文化程度是小學(xué)或中學(xué)者當(dāng)材 料員，文化程度是大學(xué)者當(dāng)技術(shù)員。年齡小于20年齡大于50年齡介于20到50文化為小學(xué)文化為中學(xué)文化為大學(xué)文化為小學(xué)或中學(xué)文化為大學(xué)男女脫產(chǎn)學(xué)習(xí)電工鉗工車工技術(shù)員材料員文化為小學(xué)或中學(xué)文化為大學(xué)技術(shù)員技術(shù)員文化為小學(xué)文化為大學(xué)文化為中學(xué)年齡小于20年齡介于20到50年齡大于50年齡小于20年齡介于20到50年齡大于50男女男女脫產(chǎn)學(xué)習(xí)鉗工車工電工鉗工車工材料員材料員技術(shù)員1234567891011C1：性別———男男————女女C2：年齡青青青中中中老老老中中C3：文化程度小中大小中大小中大小中A1：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)A2：當(dāng)電工A3：當(dāng)鉗工A4：當(dāng)車工A5：當(dāng)技術(shù)員A6：當(dāng)材料員123456789C1：性別———男男——女女C2：年齡青青—中中老老中中C3：文化程度小中大小中小中小中A1：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)A2：當(dāng)電工A3：當(dāng)鉗工A4：當(dāng)車工A5：當(dāng)技術(shù)員A6：當(dāng)材料員練習(xí)2：物資月末統(tǒng)計(jì)處理：月末時(shí)，對每一個(gè)物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算當(dāng)月進(jìn)、出和當(dāng)月結(jié)余。當(dāng)月結(jié)余等于上月結(jié)余加上當(dāng)月進(jìn)減去當(dāng)月出。如果當(dāng)月結(jié)余小于或者等于臨界庫存數(shù)，發(fā)出訂貨信息。使用結(jié)構(gòu)化語句中的循環(huán)語句對于每個(gè)庫存物資(循環(huán)條件)

獲取本月進(jìn)數(shù)據(jù)獲取本月出數(shù)據(jù)本月余=上月余+本月進(jìn)-本月出，更新庫存數(shù)如果庫存數(shù)小于或等于臨界庫存數(shù)則發(fā)出補(bǔ)充訂貨信號練習(xí)2：

某工廠對工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的政策為：該廠生產(chǎn)兩種產(chǎn)品A和B。凡工人每月的實(shí)際生產(chǎn)量超過計(jì)劃指標(biāo)者均有獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)政策為：對于產(chǎn)品A的生產(chǎn)者：超產(chǎn)數(shù)N小于或等于50件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)1元；超產(chǎn)數(shù)N大于50、小于或等于100件時(shí)，大于50的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.25元，其余每件獎(jiǎng)勵(lì)1元；超產(chǎn)數(shù)大于100件時(shí)，超過100的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，其余按超產(chǎn)100件以內(nèi)的方案處理。對于產(chǎn)品B的生產(chǎn)者，超產(chǎn)數(shù)N小于或等于25件時(shí)者，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)2元，N大于25、小于或等于50件時(shí)，超過25件的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)2.5元，其余按超產(chǎn)25件以內(nèi)處理；N大于50件者，超過50件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)3元，其余按超產(chǎn)50件以內(nèi)處理。產(chǎn)品B1<N<=5050<N<=100N>1001<N<=2525<N<=50N>50獎(jiǎng)金政策

產(chǎn)品超產(chǎn)數(shù)獎(jiǎng)金（元）產(chǎn)品A1.0*N50+1.25*(N-50)112.5+1.5*(N-100)2.0*N50+2.5*(N-25)112.5+3*(N-50)比較：直觀性用戶檢查可修改性邏輯檢查機(jī)器可讀性結(jié)構(gòu)化語言一般不便好好很好判斷樹很好方便一般一般差判斷表一般不便差很好一般 -判定樹適用于行動在10-15之間的一般復(fù)雜程度的決策。

-判定表適合于多個(gè)條件的復(fù)雜組合。

-

如果一個(gè)判斷包含了一般順序執(zhí)行的動作或者循環(huán)執(zhí)行的動作，則最好使用結(jié)構(gòu)式語言表達(dá)?！?/p>

數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖的說明，用文字這種方式解釋了數(shù)據(jù)流程圖中的每個(gè)部分的含義。換一個(gè)角度說，也可以認(rèn)為數(shù)據(jù)流程圖是數(shù)據(jù)字典的直觀表現(xiàn)形式，把數(shù)據(jù)字典的文字轉(zhuǎn)化為圖表，使表現(xiàn)更為清晰。？—決策樹和決策表是用來描述數(shù)據(jù)流程的，而數(shù)據(jù)間的關(guān)系是由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述的。?復(fù)習(xí)思考題

簡述業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和描述處理的工具之間的關(guān)系？第三章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析3.1系統(tǒng)分析任務(wù)和主要階段3.2系統(tǒng)分析中用到的各種工具3.3需求分析（結(jié)合案例）3.4邏輯設(shè)計(jì)詳細(xì)調(diào)查企業(yè)所有業(yè)務(wù)情況需求分析提出新系統(tǒng)的邏輯方案(3.4)結(jié)合案例對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行確定和確認(rèn)3.3需求分析

用戶需求即為用戶期望新系統(tǒng)要滿足的功能?？梢詮臅r(shí)間—用戶—知識三維空間描述用戶需求3.3需求分析現(xiàn)行系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)描述現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)是如何在物理上實(shí)現(xiàn)的描述新系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)功能和用戶新的需求，無論系統(tǒng)應(yīng)如何實(shí)施。描述新系統(tǒng)是如何實(shí)施的（包括技術(shù)）--系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段

邏輯模型 物理模型

(本質(zhì)模型、概念模型) (實(shí)施模型、技術(shù)模型)描述重要的業(yè)務(wù)功能，無論系統(tǒng)是如何實(shí)施的系統(tǒng)分析階段3.3需求分析(1)通過對現(xiàn)實(shí)環(huán)境的調(diào)查，獲當(dāng)前系統(tǒng)的具體模型

(物理模型/業(yè)務(wù)流程圖)學(xué)生學(xué)生購書申請購書單發(fā)票領(lǐng)書單書107劉教務(wù)科206王會計(jì)室206李出納員303趙教材學(xué)生購買教材的具體模型3.3需求分析(2)去掉具體模型中的非本質(zhì)因素，抽象出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型學(xué)生購買教材的邏輯模型學(xué)生學(xué)生購書申請購書單發(fā)票領(lǐng)書單書審查有效性開發(fā)票開領(lǐng)書單發(fā)書3.3需求分析(3)分析當(dāng)前系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)的差別，建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，這是分析階段實(shí)質(zhì)性的一步

學(xué)生購買教材的邏輯模型學(xué)生學(xué)生購書單發(fā)票領(lǐng)書單審查并開發(fā)票開領(lǐng)書單無效書單3.3需求分析3.3需求分析和3.4邏輯設(shè)計(jì)共同完成了“從用戶接觸到需求說明書，再到新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)”接下來分兩步走：

在3.3的需求分析中，講述一個(gè)實(shí)際的可以操作的用戶需求的確認(rèn)過程，并完成需求說明書。在3.4的邏輯設(shè)計(jì)中，結(jié)合3.3的需求分析，設(shè)計(jì)出新系統(tǒng)邏輯模型。詳細(xì)調(diào)查和需求分析的若干方面：角色轉(zhuǎn)換：開發(fā)商：在用戶與公司簽定開發(fā)協(xié)議的前提下，完成由公司的銷售人員為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣鞠到y(tǒng)開發(fā)部門為重點(diǎn)過程中的第一步――需求分析。對于用戶：是對多家開發(fā)商進(jìn)行挑選，最終明確一家開發(fā)商，并簽訂開發(fā)協(xié)議后，進(jìn)行的提供具體需求明確需求的過程――明確告訴開發(fā)商要開發(fā)一個(gè)具有什么功能的軟件產(chǎn)品。約定硬軟件約定：和用戶約定并達(dá)成一致：如硬件、客戶機(jī)軟件、服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫軟件等。架構(gòu)：B/S架構(gòu)還是C/S架構(gòu)。3.3需求分析——過程選擇合適的系統(tǒng)分析人員組建團(tuán)隊(duì)：要求系統(tǒng)分析人員對相應(yīng)技術(shù)體系有一定的了解，以便在相應(yīng)的分析時(shí)有所依據(jù)。不同的技術(shù)體系有一定的局限性，而有些需求對某些技術(shù)體系有一定的難度。準(zhǔn)備文檔：完成一個(gè)問詢表業(yè)務(wù)問詢：最好和前期銷售人員進(jìn)行交流，以便對項(xiàng)目有一個(gè)基本輪廓的認(rèn)識。關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)文檔、技術(shù)支持人員的通信錄等聯(lián)系及了解用戶方同用戶進(jìn)行聯(lián)系并取得對方的人員名單、分工情況、權(quán)重、工作計(jì)劃、工作時(shí)間、節(jié)假日安排（特別是用戶公司內(nèi)部的額外規(guī)定）；可能的情況下要求也有用戶的IT人員參加需求過程，實(shí)際的需求如果沒有IT人員的參加，在后面的更改一般是IT人員提出的。應(yīng)在需求過程中把用戶IT人員的需求調(diào)研，作為業(yè)務(wù)調(diào)研中一部分3.3需求分析——過程編寫計(jì)劃編寫需求分析計(jì)劃，明確正式開始日期，中間階段性日期（時(shí)間長可多個(gè)，調(diào)研時(shí)間不大于3天可沒有），結(jié)束時(shí)間，人員名單，分工情況，需用戶提供的幫助等。將計(jì)劃發(fā)送給用戶請其確認(rèn)，在可能的情況下協(xié)調(diào)用戶和開發(fā)商的計(jì)劃，以便共同開展工作。對于計(jì)劃如果能編寫及控制到每日是最好的，但是否可以達(dá)到真正可控制到日，那就看你的能力了。如果每3天為一個(gè)中間性階段進(jìn)行控制，延遲的時(shí)間可以通過加班來彌補(bǔ)。計(jì)劃最好根據(jù)一天工作8小時(shí)進(jìn)行。3.3需求分析——過程調(diào)研整體調(diào)研：一定要其用戶主管者及用戶全體人員（含用戶IT人員）參加，第一個(gè)目的是了解用戶的整體需求細(xì)節(jié)，第二個(gè)目的使用戶人員從各自的角度也了解到用戶方要做一個(gè)什么樣的系統(tǒng)。具體業(yè)務(wù)調(diào)研：費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過程，需求明確和需求不明確。完成需求確認(rèn)需求最終的確認(rèn)需求先由系統(tǒng)開發(fā)人員對編寫的文檔進(jìn)行內(nèi)部審核及修訂，特別是文字問題。內(nèi)部審核后交由用戶業(yè)務(wù)人員進(jìn)行確認(rèn)，明確系統(tǒng)開發(fā)人員已經(jīng)了解業(yè)務(wù)需求，并進(jìn)行簽字確認(rèn)。

3.3需求分析——過程調(diào)研開始前期資料匯總調(diào)研前的資料準(zhǔn)備售前人員交流準(zhǔn)備階段問卷發(fā)放需求訪談?wù){(diào)研階段需求是否完整？否是需求整理電子文檔非電子文檔書寫需求報(bào)告收尾階段需求說明書是否通過？否是項(xiàng)目資料庫系統(tǒng)分析員的要求：保持一種和客戶平等合作的心態(tài)，確定需求調(diào)研是為了給客戶解決問題，探討問題，而不是接受問題，更不是來指導(dǎo)工作的。平靜面對需求變更的心態(tài)，在需求調(diào)研過程中，往往雙方對需求理解不一致，造成需求調(diào)研前后矛盾，應(yīng)當(dāng)心平氣和的去引導(dǎo)客戶，達(dá)到需求理解基本一致。應(yīng)該努力的去熟悉用戶的行業(yè)，學(xué)習(xí)用戶使用的術(shù)語，標(biāo)準(zhǔn)，以便能夠準(zhǔn)確的理解用戶需求調(diào)研中，學(xué)會盡量不使用IT行業(yè)的術(shù)語，而采用淺顯易懂的口頭語言來解釋IT行業(yè)中高深莫測的術(shù)語，以便用戶能夠很好的理解3.3需求分析——方法調(diào)研體會： 進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，弄清楚數(shù)據(jù)流和處理，并進(jìn)一步細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖中的每一個(gè)成分的具體信息。最后形成：用戶需求報(bào)告物資管理模塊——入庫/出庫調(diào)研第三章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析3.1系統(tǒng)分析任務(wù)和主要階段3.2系統(tǒng)分析中用到