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香港保安考試試題一、判斷題(每題1分,共20分)11、嚴(yán)禁車輛占用消防通道,以保證消防通道的暢通(V)130分)1、下列不屬于門衛(wèi)服務(wù)崗位的要求是(B)A、著裝整齊B、舉止規(guī)范C、語言文明D、精神飽滿A、預(yù)防為主、防消結(jié)合;B、誰主管、誰負(fù)責(zé);C、預(yù)防為主、消防先行;D、A+B。年年年年4.使用二氧化B)下風(fēng)位C)無一定位置5.如果因電A)找尋適合的滅火器撲救B)將有開關(guān)的電源關(guān)掉C)大聲呼叫A)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)B)自己仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)C)認(rèn)真的找找7、巡邏服務(wù)是保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行(C)的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護(hù)B、守衛(wèi)C、巡視檢查D、驗(yàn)證行。人B、3人C、4人D、6人A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理B、檢查考隊(duì)員人員的執(zhí)勤情況C、負(fù)責(zé)隊(duì)員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練D、負(fù)責(zé)隊(duì)員實(shí)施各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)A、掌握隊(duì)員在崗情況B、對(duì)保安器械進(jìn)行管理C、對(duì)保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng)D、負(fù)責(zé)隊(duì)員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練A、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育B、對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育C、對(duì)保安員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)(C)批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。A、縣(市)級(jí)公安機(jī)關(guān)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C、上級(jí)主管部門D、上級(jí)保安公司A、及時(shí)制止B、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)C、立即報(bào)告保安公司D、請(qǐng)求周圍群眾予以協(xié)助14、火警電話是(A)A、119B、110C、12015、下列屬于門衛(wèi)工責(zé)督促檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。C、負(fù)責(zé)組織班長(zhǎng)的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。和顛倒B、撲救室外火災(zāi)時(shí),應(yīng)站在上風(fēng)方向C、使用清水滅火器時(shí)應(yīng)先斷電滅火,以防止觸人員修理和處理事故110或119。A、2/10B、5/10C、1/10D、4/1019、手提滅火器到達(dá)火場(chǎng)時(shí),距離燃燒處約(A)米左右停止?jié)?,每(D)清洗一次顯視屏A、一周B、三周C、一個(gè)月D、兩周21、監(jiān)控設(shè)備的電源線路應(yīng)(A)檢查一次A、每周B、兩周C、三周22、在正常使用下室內(nèi)外射像頭每(B)要驗(yàn)查一次。A、每季度B、半年C、一年23、不屬于消火栓的使用方法(B)A、將消防帶接合器對(duì)準(zhǔn)消防閥門接合器B、向順時(shí)針方向打開閥門C、鋪設(shè)好水帶,連接水槍出水撲救B、可燃物火源助燃物C、隔離法室息法冷卻法元元元元元元元元A、會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器,會(huì)撲救初起火災(zāi)B、會(huì)報(bào)警,會(huì)預(yù)防火災(zāi),會(huì)使用災(zāi)火器28、保安人員發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時(shí):應(yīng)立即向(A)匯報(bào)情況,并留守現(xiàn)場(chǎng)。A、主管領(lǐng)導(dǎo)B、自行處理C、班隊(duì)長(zhǎng)29、巡邏人員(B)要巡視所屬區(qū)域一遍。A、每一刻鐘B、每一小時(shí)C、每半小時(shí)A、不能直接對(duì)著液面噴射B、能直接對(duì)著液面噴射C、無一定位置三、實(shí)操考試(25分)1、敬禮要領(lǐng):上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2向外張(約20禮者。2、跨立要領(lǐng):左腳向左跨出約與肩同寬。兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢(shì),身體重心落于兩腳之間。雙手后背,左手握右手腕,右手手指并攏自然彎屈,手心向后。3、齊步走75向前擺臂時(shí),肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對(duì)正衣扣線,并與最下方衣扣同高,離身體約25厘米。向后擺臂時(shí),手臂自然伸直,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘116-120步。4、立正要領(lǐng):兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度。兩腿挺直。小腹微收,自然挺胸。上體正直,微向前傾。兩肩要平,稍向后張。兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫。頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。5、停止間轉(zhuǎn)法(1)向右(左)轉(zhuǎn)口令:向右(左)轉(zhuǎn)要領(lǐng):以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟與左(右)腳掌前部同時(shí)用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí),兩腿挺直,上身保持立正姿勢(shì)。半面向右(左)轉(zhuǎn),按向右(左)轉(zhuǎn)的要領(lǐng)轉(zhuǎn)45度。(2)向后轉(zhuǎn)口令:向后—轉(zhuǎn)。要領(lǐng):按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。四、安保服務(wù)規(guī)范(25分)安保員儀容儀表規(guī)范。1、注意個(gè)人衛(wèi)生,常理發(fā)、常修面、勤剪指甲,不得留胡須、長(zhǎng)頭發(fā)和奇不涂有色指甲油,不抹濃香水。2、安保人員站崗值勤中必須按規(guī)定穿著統(tǒng)一的安保服裝、穿黑色皮鞋及深色襪子、扎武裝帶、佩戴帽徽、胸卡等。不得戴戒指、耳環(huán),項(xiàng)鏈等飾品。3、制服要保持整齊、清潔,衣領(lǐng)、袖口洗滌干凈。穿襯衫要將下擺扎在褲腰內(nèi),袖口和褲管不得上卷。不得穿高領(lǐng)內(nèi)衣。工作鞋要光亮干凈,鞋底不準(zhǔn)釘4、內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準(zhǔn)放過多東西,如香煙、打火機(jī)、手機(jī)等。腰間皮帶上不準(zhǔn)掛鑰匙及其他掛件。武裝帶緊扎在腰間,以手不能輕松插入為準(zhǔn)。糖等不良行為。不當(dāng)眾打掃個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)抓耳搔腮、挖耳鼻、搓泥垢。不可隨意修剪指甲、梳理頭發(fā)??人浴⒋驀娞?、打哈欠等均應(yīng)側(cè)身掩面。6、不得隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑。不得閑聊、閱讀書報(bào)、大聲喧嚷、高聲談笑。不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。7、值勤時(shí)只能在休息室內(nèi)喝水、吃飯、休息。8、外衣不準(zhǔn)披在肩上,不準(zhǔn)將任何物件夾在腋下。嚴(yán)禁制服、便服混穿。不準(zhǔn)穿制服離開服務(wù)區(qū)。9、站崗?fù)ǔ2捎昧⒄涂缌⒆藙?shì)。挺腿、挺胸、挺頸,眼睛睜大、平視前方,精神振奮,有一種“立如松”的挺拔美。不得將手插入衣袋或褲袋,不準(zhǔn)背靠門柱或墻角,樹干等。10、巡邏走路,上身要挺直,步伐穩(wěn)重,雙臂自然擺動(dòng),抬頭挺胸,不得彎腰駝背,眼睛注視前方,兼顧左右。走直線、走直轉(zhuǎn)彎。三人以上成行、兩人成列。不準(zhǔn)拿著與工作無關(guān)的物品在服務(wù)區(qū)內(nèi)隨意穿行。人員的坐姿應(yīng)有一種莊重挺拔、穩(wěn)如泰山的美感。12、不論是巡邏行走還是站崗、坐崗,都要精神飽滿,姿態(tài)端正,舉止行為規(guī)范。不得搭肩挽臂,嬉戲打鬧,不得有倦怠表現(xiàn)。聽別人說話時(shí),眼睛應(yīng)注視二、安保員禮儀規(guī)范見、您好、您早、請(qǐng)稍候、請(qǐng)坐、不要緊、別客氣”等文雅語句,切忌出言不遜1米左右距離,對(duì)業(yè)主詢問事項(xiàng)的回答要自然誠(chéng)懇,不得使用“不知道、不了解、不清楚、模棱兩可,胡亂作答。在原則性、較敏感的問題上態(tài)度要明確,但說話方式要婉轉(zhuǎn)靈活,既不能違反公司的規(guī)定,也要維護(hù)業(yè)主的自尊心。切忌使用質(zhì)問式、懷疑式、命令式、頂牛式的說話方式,杜絕蔑視、嘲笑、否定、斗氣等語句,要用詢問、請(qǐng)求
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