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文檔簡介

第63頁共63頁銀行工作方案范例銀行工作方案范例。上半年,ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“穩(wěn)固、完善、改革、開展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目的,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克制不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神,以“老實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開拓廣闊的生存空間。截止六月末,我行各項(xiàng)存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款占比,比年初下降了個百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元,各項(xiàng)支出萬元,經(jīng)營表達(dá)虧損萬元。一、上半年工作總結(jié)上半年,ⅩⅩ銀行經(jīng)營工作總的特點(diǎn)是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,經(jīng)營表達(dá)虧損。1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深化人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款方案,為全年的吸儲工作翻開新場面。2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,一方面既進(jìn)步我行的知名度,另一方面也向廣闊新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)展攻關(guān)和疏導(dǎo),在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長?!捕骋孕抛u(yù)卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬元;pOS機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收挪動、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)?!镜谝环段摹炀W(wǎng)整理該文章,原作者、原出處所有?!?、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進(jìn)展了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,分解到人,并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)展專題匯報(bào)。通過這種方式,較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的根底上,新創(chuàng)辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張?!踩撤e極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強(qiáng)社會效應(yīng)1、創(chuàng)辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計(jì)萬元,手續(xù)費(fèi)收入元。2023年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理方法。為加大我行社會知名度,擴(kuò)大社會效應(yīng),2023年3月,我行開場進(jìn)展對外宣傳。2023年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓客戶理解我行,在效勞過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會效應(yīng),同時,也可以增加我行對公存款。2、創(chuàng)辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,金額萬元。為增加收入來,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展,真正表達(dá)了ⅩⅩ銀行“家鄉(xiāng)銀行效勞家鄉(xiāng)市民”的宗旨?!菜摹撤e極催收貸款,努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,理解企業(yè)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,同時做好貸后檢查報(bào)告。對于即將到期的貸款,提早一個月向借款戶下發(fā)收款通知,并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,對于經(jīng)營效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款,我行提早兩個月開場進(jìn)展催收,例如自來水公司與市場效勞中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,將ⅩⅩ所欠的萬元利息全部催收完畢。2、努力壓縮不良貸款,進(jìn)步信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產(chǎn)萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降個百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法歸還。上半年,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回局部貸款,此外,通過各種法律手段,盤活局部不良資產(chǎn),從相對指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)?!参濉撤e極開展黨建工作,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行屢次召開支部會議,首先選舉ⅩⅩ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,黨支部定期召開支部會議,認(rèn)真學(xué)____建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析^p我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢,研究措施和對策,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為*預(yù)備黨員,并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),教育員工用開展的和辯證的方法考慮和解決問題,堅(jiān)持“三會一課”制度及組織召開,加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔、自律和反____斗爭的自覺性。特別是黨的“十六大”召開以后,黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“十六大”報(bào)告和新黨章,進(jìn)步員工的政治理論程度?!擦臣訌?qiáng)“四防一?!?,確保資金平安運(yùn)營辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度,加大力度對保安人員進(jìn)展定期教育和長期管理,制定了保安人員管理檔案,不斷進(jìn)步其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的平安情況和設(shè)施設(shè)備的完好性,對火、滅火器擺放位置、性能進(jìn)展經(jīng)常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發(fā)現(xiàn)隱患、問題,及時、徹底整改;積極配合總部進(jìn)展各項(xiàng)檢查,同時做好自查和總結(jié),將有關(guān)材料及時上報(bào)。上半年,我行工作雖然獲得了一定的成績,但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距,雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大,但是增幅較小,較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅩⅩ銀行員工的要求還有很大的差距。社區(qū)銀行工作方案范例(一)細(xì)分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營特點(diǎn)、形式,設(shè)計(jì)實(shí)在的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶?!?02_年下半年工作方案》由找原創(chuàng)首發(fā),機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),轉(zhuǎn)載請注明出處。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。202_年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深化分析^p其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)展全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。202_年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資進(jìn)展?fàn)I銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目的客戶,進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)效勞渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。客戶資是全公司至關(guān)重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進(jìn)一步表達(dá)個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理,客戶資比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,進(jìn)步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)步效勞效率,及時處理問題,加強(qiáng)效勞管理,進(jìn)步客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。進(jìn)步財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)展品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才能,真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建立,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,施行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行為準(zhǔn)那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深化基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力進(jìn)步業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強(qiáng)化流程管理,進(jìn)步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動向,制定實(shí)在的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)視力度,會計(jì)檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)展整改。2023年銀行工作方案范例上半年,ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“穩(wěn)固、完善、改革、開展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目的,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克制不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神,以“老實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開拓廣闊的生存空間。截止六月末,我行各項(xiàng)存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款占比,比年初下降了個百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元,各項(xiàng)支出萬元,經(jīng)營表達(dá)虧損萬元。一、上半年工作總結(jié)上半年,ⅩⅩ銀行經(jīng)營工作總的特點(diǎn)是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,經(jīng)營表達(dá)虧損?!惨弧晨酥撇焕蛩?,努力吸收存款,創(chuàng)始吸儲工作新場面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,2023年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,并制定吸儲方案。1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?,我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深化人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款方案,為全年的吸儲工作翻開新場面。2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,一方面既進(jìn)步我行的知名度,另一方面也向廣闊新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)展攻關(guān)和疏導(dǎo),在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長?!捕骋孕抛u(yù)卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬元;pOS機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收挪動、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進(jìn)展了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,分解到人,并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)展專題匯報(bào)。通過這種方式,較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的根底上,新創(chuàng)辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張?!踩撤e極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強(qiáng)社會效應(yīng)1、創(chuàng)辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計(jì)萬元,手續(xù)費(fèi)收入元。2023年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理方法。為加大我行社會知名度,擴(kuò)大社會效應(yīng),2023年3月,我行開場進(jìn)展對外宣傳。2023年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓客戶理解我行,在效勞過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會效應(yīng),同時,也可以增加我行對公存款。2、創(chuàng)辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,金額萬元。為增加收入來,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展,真正表達(dá)了ⅩⅩ銀行“家鄉(xiāng)銀行效勞家鄉(xiāng)市民”的宗旨?!菜摹撤e極催收貸款,努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,理解企業(yè)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,同時做好貸后檢查報(bào)告。對于即將到期的貸款,提早一個月向借款戶下發(fā)收款通知,并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,對于經(jīng)營效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款,我行提早兩個月開場進(jìn)展催收,例如自來水公司與市場效勞中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,將ⅩⅩ所欠的萬元利息全部催收完畢。2、努力壓縮不良貸款,進(jìn)步信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產(chǎn)萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降個百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法歸還。上半年,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回局部貸款,此外,通過各種法律手段,盤活局部不良資產(chǎn),從相對指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)。〔五〕積極開展黨建工作,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行屢次召開支部會議,首先選舉ⅩⅩ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,黨支部定期召開支部會議,認(rèn)真學(xué)____建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析^p我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢,研究措施和對策,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為*預(yù)備黨員,并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),教育員工用開展的和辯證的方法考慮和解決問題,堅(jiān)持“三會一課”制度及組織召開,加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔、自律和反____斗爭的自覺性。特別是黨的“十六大”召開以后,黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“十六大”報(bào)告和新黨章,進(jìn)步員工的政治理論程度?!擦臣訌?qiáng)“四防一?!保_保資金平安運(yùn)營辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度,加大力度對保安人員進(jìn)展定期教育和長期管理,制定了保安人員管理檔案,不斷進(jìn)步其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的平安情況和設(shè)施設(shè)備的完好性,對火、滅火器擺放位置、性能進(jìn)展經(jīng)常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發(fā)現(xiàn)隱患、問題,及時、徹底整改;積極配合總部進(jìn)展各項(xiàng)檢查,同時做好自查和總結(jié),將有關(guān)材料及時上報(bào)。上半年,我行工作雖然獲得了一定的成績,但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距,雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大,但是增幅較小,較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅩⅩ銀行員工的要求還有很大的差距。團(tuán)支部工作方案銀行范例一、以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作。客戶是我們的生存之,作為營業(yè)部又是對外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,進(jìn)步我行的競爭才能。3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多理解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要務(wù)實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性,進(jìn)步約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實(shí)在履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本進(jìn)步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位,從而進(jìn)步員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行工會工作方案范例1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強(qiáng)全員政治意識、大局意識、責(zé)任意識,把員工的積極性凝聚到落實(shí)建行開展戰(zhàn)略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導(dǎo),在黨員干部中開展學(xué)習(xí)心得匯報(bào)交流,采取多種形式推動全行形成新的學(xué)習(xí)熱潮。2、舉辦員工技能大賽。和會計(jì)、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。3、開展安康向上的文體活動。一是適應(yīng)多數(shù)人群愛好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以合適各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務(wù)條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。4、培育樹立典型,推進(jìn)文明創(chuàng)立活動。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標(biāo)兵”等,通過這些活動,推進(jìn)職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹立各種先進(jìn)典范,特別是行內(nèi)的、身邊的先進(jìn)人物和事跡,以此教育廣闊員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行效勞文化建立程度。5、為青年員工職業(yè)生涯成長營造良好環(huán)境。針對青年員工走上社會時間短、自控才能差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調(diào)查根底上,加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培養(yǎng),從工作生活點(diǎn)滴細(xì)微之處關(guān)心保護(hù)他們,使之揚(yáng)長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務(wù)開展和業(yè)務(wù)經(jīng)營上來。6、開展青年員工問卷調(diào)查工作。深化理解我行青年員工的工作、學(xué)習(xí)、生活狀況?;趩柧碚{(diào)查所反響信息,形成一篇建行揚(yáng)州分行青年員工現(xiàn)狀調(diào)查,并以此調(diào)查為行動綱領(lǐng)開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進(jìn)一步進(jìn)步效勞青年的程度。7、結(jié)合行內(nèi)旺季營銷,開展活動。一是讓廣闊青年員工你學(xué)習(xí)我分行旺季營銷的精神與省分行“6S助戰(zhàn)旺季爭當(dāng)崗位先鋒”建議書;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí):進(jìn)步柜面操作技能,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)步解決實(shí)際問題的才能,用專業(yè)的程度留住客戶;三是加強(qiáng)營銷意識:開展進(jìn)社區(qū)活動更好的樹立品牌,進(jìn)步營銷效勞的程度。8、繼續(xù)開展青年員工沙龍活動。市分行團(tuán)委已于12月23日舉辦建行揚(yáng)州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現(xiàn)場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項(xiàng)活動,豐富青年人的精神生活。9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的文體活動,開展好內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動,進(jìn)一步豐富廣闊員工的業(yè)余生活,形成安康活潑的工作氣氛。各興趣小組堅(jiān)持自我管理的原那么,根本任務(wù)是在興趣小組組長的帶著下,制定本小組的活動規(guī)那么、年度活動方案,按照方案定期組織小組成員開展活動。銀行主管工作方案范例根據(jù)xx年的工作總結(jié),客戶投訴量逐漸減少,在效勞質(zhì)量不斷進(jìn)步的根底上展開了202_年工作方案。202_年,是工商銀行股改良入最后沖刺的一年,也是業(yè)務(wù)開展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認(rèn)真總結(jié)202_年工作根底上,深化認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚(yáng)長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理程度,加快業(yè)務(wù)開展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康、快速開展。202_年的銀行工作方案如下:一、提升內(nèi)部管理程度,加強(qiáng)企業(yè)文化建立1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員根本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)視落實(shí),實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān),加強(qiáng)迫度的執(zhí)行力建立,進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目的。2、提升效勞素質(zhì)。我行員工的效勞素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表如今效勞態(tài)度僵硬、欠缺主動和專業(yè)程度等。為此,我們將加強(qiáng)評價監(jiān)視和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于屢次被客戶評價效勞態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停頓續(xù)簽對象。3、加強(qiáng)和完善考核鼓勵機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)開展重點(diǎn),制定詳細(xì)的工作目的和任務(wù)方案,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同開展的良好氣氛,推動業(yè)務(wù)開展。4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建立團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實(shí)際的銀行個人工作方案在工作中多聆聽員工心聲,實(shí)在幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對我行的歸屬感。二、完善和強(qiáng)化效勞功能,加快業(yè)務(wù)開展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細(xì)分業(yè)務(wù)開展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目的,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒____,做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)效勞功能,形成目的明確、分工協(xié)調(diào)、互相支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展形式,全面提升我行的市場競爭力。(一)客戶部必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)絡(luò),細(xì)分客戶部效勞功能,細(xì)分對公組、國際組、個人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面開展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的場面。(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1、標(biāo)準(zhǔn)效勞,做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)效勞功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIp資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化效勞環(huán)境和客戶構(gòu)造。3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速開展。4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)步綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立,進(jìn)步整體戰(zhàn)斗力1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建立,進(jìn)步執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊(duì)伍建立的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,進(jìn)步執(zhí)行力,創(chuàng)始性地開展工作。2、加強(qiáng)黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實(shí)現(xiàn)操作標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險可控、效勞優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目的。3、以創(chuàng)立青年文明號為契機(jī),充分調(diào)動廣闊青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作方案,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,進(jìn)步我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。銀行黨支部工作方案范例一、指導(dǎo)思想以科學(xué)開展觀為指導(dǎo),以落實(shí)十七屆四中全會《*中央關(guān)于加強(qiáng)和改良新形勢下黨的建立假設(shè)干重大問題的決定》文件和《中國*黨員干部廉潔從政假設(shè)干準(zhǔn)那么》為主線,以深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,加強(qiáng)學(xué)校黨員隊(duì)伍和老師隊(duì)伍建立,進(jìn)步整體素質(zhì);圍繞XX市教育局黨委提出的“感恩、責(zé)任、奮斗”中心,結(jié)合學(xué)校實(shí)際開展各項(xiàng)工作,實(shí)在進(jìn)步黨的建立科學(xué)化程度,加強(qiáng)和改良黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建立,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為塑造南軒中學(xué)特色品牌,建立和諧校園,提供思想和組織保證。二、工作重點(diǎn)1、在學(xué)校新學(xué)年感恩奮進(jìn)、加快開展工作進(jìn)程中,黨員帶頭遵守并執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,與學(xué)校開展保持一致,做好穩(wěn)定工作。2、轉(zhuǎn)變作風(fēng),增強(qiáng)效能,全面提升黨風(fēng)廉政建立。3、抓好黨支部建立,發(fā)揮黨支部在年級的作用。4、積極協(xié)調(diào)學(xué)校行政、各部門認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及八十周年校慶籌備工作,積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育活動,創(chuàng)立五好基層黨組織等。三、主要工作(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干____伍建立,著力進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)程度和執(zhí)政才能。領(lǐng)導(dǎo)班子建立是黨總支建立的重中之重,也是搞好學(xué)校工作的關(guān)鍵所在。努力打造一支嚴(yán)格自律,具有高尚的師德素養(yǎng)、謙虛務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、勤勉的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、理念超前觀念新、管理程度高的干____伍,是學(xué)校黨總支的中心工作。1、加強(qiáng)思想建立,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)落實(shí)黨的十七屆四中全會《*中央關(guān)于加強(qiáng)和改良新形勢下黨的建立假設(shè)干重大問題的決定》和《中國*黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政假設(shè)干準(zhǔn)那么》文件精神,堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、聽專題講座與研討、進(jìn)步素質(zhì)與解決問題等相結(jié)合,把建立馬克思學(xué)習(xí)型政黨的重大戰(zhàn)略任務(wù)落到實(shí)處。各黨支部要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)方案、組織印發(fā)學(xué)習(xí)材料,組織黨員學(xué)____的道路方針政策和時事政治及工作所需要的教育學(xué)、心理學(xué)、政治、文化、歷史、科技、法律、管理等方面的知識,使黨組織既成為黨員增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、進(jìn)步思想覺悟的大熔爐,又成為黨員學(xué)習(xí)新知識、增長新本領(lǐng)的大學(xué)校,使黨員干部自覺做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以創(chuàng)業(yè)。2、加強(qiáng)組織和作風(fēng)建立,全心全意為人民效勞,辦好人民滿意的學(xué)校。通過總支委員會、校務(wù)會議等各種活動,加強(qiáng)干部之間的互相溝通與借鑒,努力使會議到達(dá)互相理解、互相配合、互相支持的目的。在作風(fēng)上樹立“十大意識”、管理上倡導(dǎo)“三本”和強(qiáng)化“五大觀念”?!笆笠庾R”即工作作風(fēng)上提倡大局意識、超前意識、創(chuàng)新意識和質(zhì)量意識;思想作風(fēng)上強(qiáng)調(diào)合作意識、公仆意識與效勞意識;生活作風(fēng)上那么強(qiáng)化廉潔自律意識、節(jié)儉治校意識和謹(jǐn)言慎行意識?!叭尽惫芾恚醋鹬厝吮?、立足校本、務(wù)求效本?!拔鍌€觀念”,即樹立正確的質(zhì)量觀、樹立正確的學(xué)生觀、樹立正確的教育觀、樹立正確的評價觀、樹立正確的業(yè)績觀。(二)加強(qiáng)黨支部建立,親密黨群聯(lián)絡(luò),發(fā)揮黨員模范作用,搞好創(chuàng)立工作。黨支部作為黨的基層組織,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的根底,是黨聯(lián)絡(luò)群眾的橋梁和紐帶,是從政治上和思想上團(tuán)結(jié)凝聚廣闊群眾的核心,是貫徹落實(shí)黨的方針政策的決定性力量,也是對黨員進(jìn)展教育管理的最根本的單位。1、制定方案,加強(qiáng)學(xué)習(xí),調(diào)動積極性各支部要在落實(shí)黨總支方案的根底上,結(jié)合本支部實(shí)際,制定合理的方案,貫徹上級黨組織的指示決定,執(zhí)行支部黨員大會的決議,組織政治理論學(xué)習(xí)。宣傳、貫徹黨的道路、方針、政策和上級黨組織的決議,組織黨員認(rèn)真學(xué)____的根本理論和根底知識,圍繞新時期、新任務(wù),學(xué)習(xí)科學(xué)文化業(yè)務(wù)知識。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,圍繞學(xué)校中心工作,調(diào)動教職工參與學(xué)校改革開展的積極性和創(chuàng)造性,完本錢職工作。2、抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”等主題教育活動,創(chuàng)立五好基層黨組織各支部要加強(qiáng)對黨員的教育、管理和監(jiān)視,健全黨內(nèi)生活制度,開展批評和自我批評,組織開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”等主題教育活動,堅(jiān)持黨員民主評議活動、落實(shí)黨員讀書方案,從而不斷增強(qiáng)黨員的大局意識和責(zé)任意識,在工作中發(fā)揮出黨員的模范作用,樹立黨員的良好形象,創(chuàng)立模范基層黨組織。(三)抓好業(yè)務(wù)建立,進(jìn)步黨員教育教學(xué)工作的本領(lǐng)。1、嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)教育教學(xué)工作,要求黨員老師以過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)直接參與和效勞教育教學(xué)工作,參與各項(xiàng)公開課、論文、案例、課題、宣傳、競賽輔導(dǎo)、群團(tuán)活動等,用自己的良好素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)績?yōu)榇龠M(jìn)學(xué)校改革、創(chuàng)新和開展提供有力的支柱和保障。2、倡導(dǎo)支部組織每位黨員與至少一位學(xué)生結(jié)成“愛心朋友”,開展一幫一活動。關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,除了在學(xué)習(xí)上催促,更要在思想上進(jìn)展指導(dǎo),通過耐心細(xì)致的思想工作,使學(xué)生的思想素質(zhì)和行為表現(xiàn)得到可能的進(jìn)步,為共建和諧校園獻(xiàn)計(jì)出力。3、各支部黨員要帶頭參與學(xué)校高一年級課改工作,并積極主動的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,力爭我校的課改工作辦出程度,辦出特色。(四)加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍建立,增強(qiáng)黨組織的生命力和戰(zhàn)斗力。入黨積極分子隊(duì)伍建立是開展黨員的根底性工作,直接關(guān)系到開展黨員的質(zhì)量。黨支部要進(jìn)步政治建黨觀念,加強(qiáng)對要求入黨積極分子入黨動機(jī)的培養(yǎng)和考察,確保開展新黨員的質(zhì)量。1、培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)人嚴(yán)格按照開展工作流程完成培訓(xùn)任務(wù),履行好入黨介紹人的責(zé)任。平日多與入黨積極分子交心談心,通過“三個結(jié)合”考察入黨動機(jī),即平時觀察和定期分析^p相結(jié)合,個別理解和多層次調(diào)查相結(jié)合,日常表現(xiàn)的考察和關(guān)鍵時刻表現(xiàn)的考察相結(jié)合。最后按照黨員開展原那么,嚴(yán)格黨員開展程序,在德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的入黨積極分子中開展黨員。2、積極分子(1)積極分子要加強(qiáng)世界觀改造,努力做到思想上入黨。在思想上,要牢記黨的宗旨,始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、開展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。并自覺承受黨組織的培養(yǎng)、教育和考察,在本職崗位上努力踐行“三個代表”重要思想,真正做到思想上入黨。(2)積極分子要加強(qiáng)思想道德建立,努力做到生活上入黨。嚴(yán)格按照《中國*黨內(nèi)監(jiān)視條例(試行)》、《中國____紀(jì)律處分條例》和黨員條標(biāo)準(zhǔn),約束標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,做到生活簡樸,作風(fēng)正派,老實(shí)做人,不計(jì)名利,遵守宗旨,自覺彰顯*人胸懷坦蕩,高風(fēng)亮節(jié)的高尚品格。(3)積極分子要進(jìn)步工作才能,努力做到工作上入黨。黨員是黨的事業(yè)的承當(dāng)者和實(shí)現(xiàn)者,是黨的一切活動的主體,要充分發(fā)揮*員的先鋒模范作用,帶頭把工作落實(shí)到開展消費(fèi)力、開展先進(jìn)文化,維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣闊人民的根本利益上來。一是培養(yǎng)學(xué)習(xí)才能。二是進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。三是進(jìn)步組織協(xié)調(diào)才能。四是培養(yǎng)開拓創(chuàng)新才能。爭做解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的模范,為不斷推進(jìn)中國特色社會事業(yè)奉獻(xiàn)自己的聰明才智。3、成立學(xué)生業(yè)余黨校,定期組織黨課培訓(xùn),加快學(xué)生黨員開展步伐。(五)加強(qiáng)宣傳陣地管理。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站、播送、電視和校報(bào)??芾?,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站的作用,穩(wěn)固和延伸黨的宣傳陣地,堅(jiān)持正確的言論導(dǎo)向,以到達(dá)鼓舞人、教育人、引導(dǎo)人的目的,讓更多的家長及各界人士理解學(xué)校、支持與配合我校開展工作。(六)加強(qiáng)工會、共青團(tuán)工作的指導(dǎo),全面促進(jìn)學(xué)校開展。1、發(fā)揮工會組織作用,推進(jìn)學(xué)校民主政治建立。形成以教職工民主參與、評議、協(xié)商、選舉和監(jiān)視為主要內(nèi)容的民主體系,召開教職工代表大會,推進(jìn)校務(wù)公開和民主管理工作。構(gòu)建教職工幫扶體系,限度為教職工辦實(shí)事、辦好事。繼續(xù)開展為教職年度體檢和慰問離退休老干部及患病職工的扶貧解困、送溫暖等活動。開展多種形式的文體娛樂活動,豐富教職工精神文化生活。2、加強(qiáng)共青團(tuán)工作的指導(dǎo)。黨總支要進(jìn)一步增強(qiáng)黨建帶團(tuán)建的意識,抓好黨團(tuán)共建工作。各支部要認(rèn)真研究共青團(tuán)工作,及時聽取各班團(tuán)支部書記工作匯報(bào)并交流,加強(qiáng)對青年老師的思想、政治教育。積極組織教工團(tuán)員圍繞學(xué)校教育教學(xué)和改革開展開展多種競賽活動。全面關(guān)心、幫助青年老師的思想政治、工作學(xué)習(xí)和業(yè)余生活,發(fā)揮他們的生力軍作用。指導(dǎo)團(tuán)支部組織開展活動,進(jìn)步學(xué)生的綜合素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校德育工作的有效與科學(xué)開展。四、各月詳細(xì)工作安排九月份:1、開展慶賀第26個“老師節(jié)”活動。2、新學(xué)期,由于人事變動,黨總支、各支部要及時調(diào)整各組織機(jī)構(gòu),落實(shí)各自工作職責(zé)。3、學(xué)生黨課學(xué)習(xí)培訓(xùn)。十月份:1、支部召開重點(diǎn)培養(yǎng)對象、積極分子座談會,支部書記要給培養(yǎng)對象、積極分子提出政治、生活和工作上的詳細(xì)要求。2、召開支委會和黨支部大會,確定近期開展對象,上報(bào)黨總支。十一月份:1、黨支部加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍的管理,組織上好黨課活動。2、開展家長會、咨詢會等活動3、黨支部布置民主評議活動詳細(xì)安排。黨員撰寫黨性分析^p報(bào)告。黨員干部找黨員及群眾談心,廣泛征求意見,修改黨性分析^p報(bào)告。十二月份:1、黨支部召開民主評議會,吸收積極分子參加。2、黨支部召開支委會,對黨員進(jìn)展組織鑒定。組織鑒定意見,向群眾公開。對不合格黨員要及時幫教。3、各支部開展評選優(yōu)秀*員活動并上報(bào)總支。4、黨支部上交材料:工作總結(jié)、黨性分析^p報(bào)告、民主評議會議記錄、黨員幫教積極分子情況記錄表。5、學(xué)生黨課學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6、研究總支202_-202_學(xué)年下期年工作方案。銀行客服工作方案范例從事客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,客服都可以給人很大的成長。以下是一位客服工作總結(jié):從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到____這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為**銀行銀行____的一員。在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外照應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的缺乏之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)展鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷進(jìn)步我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張繁忙的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡送、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切純熟的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的急躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):一、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作方案,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為銀行**中心的客服人員,我深化體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維才能,注重用理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,用理論來鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決理論,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷進(jìn)步了分析^p問題和解決問題的才能,增強(qiáng)了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;2、注重克制思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按方案進(jìn)展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)方案,堅(jiān)持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而無視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的效勞來解決客戶的困難,讓我用的效勞來化解客戶的難題。制定如下方案:一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)展每天的外**,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),擅長發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)展**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比擬高,所以對于**的客戶我們要多進(jìn)展預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解才能和反映才能偏慢,我們在進(jìn)展外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。純熟掌握“一口清”,在解決客戶問題時可以脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形構(gòu)造,幫助我們高效的利用知識庫;不斷穩(wěn)固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完好的答復(fù)客戶的問題;三、增強(qiáng)主動效勞意識,保持良好心態(tài);四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。銀行10月工作方案范例一、202_年工作方案中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作。客戶是我們的生存之,作為營業(yè)部又是對外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,進(jìn)步我行的競爭才能。3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多理解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要務(wù)實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性,進(jìn)步約束力。2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。3、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少過失杜絕結(jié)算事故。4、實(shí)在履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。6、制定出財(cái)務(wù)人員工作方案,進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本進(jìn)步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位,從而進(jìn)步員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作方案上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。5、有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行統(tǒng)計(jì)工作方案范例XX年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速開展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史程度。在即將到來的XX年里,面對xx銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營形式和增長方式轉(zhuǎn)變,進(jìn)步經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營構(gòu)造,完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競爭才能、盈利才能和風(fēng)險防控才能,打好經(jīng)營根底,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展,主要是做好以下幾個方面的工作:一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的根底上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。二是親密關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)親密關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及開展情況,及時向市分行匯報(bào)xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開展對xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。三是進(jìn)展銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。xx集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)展走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資本錢,進(jìn)步經(jīng)營利潤。四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)展專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作方法,同時加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險預(yù)警制度,實(shí)在防范和化解融資風(fēng)險。五是調(diào)整經(jīng)營構(gòu)造,構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力進(jìn)步非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步的原那么,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債構(gòu)造的調(diào)整,限度降低經(jīng)營本錢,進(jìn)步資金效益。還要調(diào)整收益構(gòu)造,大力開展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的效勞,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,進(jìn)步經(jīng)營效益。六是全力推進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)的開展壯大按照經(jīng)營形式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益構(gòu)造優(yōu)化的形勢開展要求,把全力推進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)的開展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:一是實(shí)在建立“大個金”格局,以提上下本錢存款為著重點(diǎn),壯大和豐富個人金融業(yè)務(wù),進(jìn)步其在全行經(jīng)營效益中的比重;二是加快個人理財(cái)業(yè)務(wù)的開展,穩(wěn)固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,穩(wěn)定地進(jìn)步中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模到達(dá)一個初具開展根底的可觀程度七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立,全面進(jìn)步干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),探究更為靈敏有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,進(jìn)步工作積極性,推動全行各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好開展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。八是建立內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,務(wù)實(shí)效,不斷加大力度,深化開展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理方法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)展一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找破綻、分析^p原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建立情況和屢查屢存問題為重點(diǎn),認(rèn)真深化和嚴(yán)格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機(jī)制建立不斷深化;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建立。2023銀行財(cái)務(wù)工作方案范例202_年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:1、強(qiáng)化效勞意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線效勞。做為一名總行員工,效勞的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對效勞意識的培養(yǎng),將人性化效勞、親情化效勞融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高程度地為支行效勞。2、強(qiáng)化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)催促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對受權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有方案有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《202_年季度柜員考核表》,以目的為導(dǎo)向,促使員工成長。3、強(qiáng)化營銷意識,積極為客戶效勞。202_年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識,進(jìn)步條線人員綜合才能。一是注重員工愛崗熱情和工作才能的進(jìn)步。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反響控制行為偏向。適時與支行溝通會出過失、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)受權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)展會計(jì)輔導(dǎo)。5、工作中存在的缺乏及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論根底、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的開展,這都需要我跟著形勢而改變,進(jìn)步自己的履崗才能,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克制缺乏,朝著以下幾個方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于理論,以更好的適應(yīng)我行開展的需要。2、努力進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。銀行平安保衛(wèi)工作方案范例【篇一】為標(biāo)準(zhǔn)平安保衛(wèi)管理秩序,增強(qiáng)平安管理實(shí)效,確保我行可持續(xù)安康開展。根據(jù)省聯(lián)社平安管理要求,結(jié)合我行平安保衛(wèi)工作管理實(shí)際,特制定本方案。一、工作目的堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防查并舉、標(biāo)本兼治、重在預(yù)防”的工作方針,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原那么,以“防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災(zāi)害事故,維護(hù)正常的工作秩序,保證農(nóng)商行員工生命和財(cái)產(chǎn)平安”的根本工作任務(wù)為重點(diǎn),以實(shí)在抓好平安保衛(wèi)工作為目的,促進(jìn)我行平安保衛(wèi)工作整體程度再上新臺階。二、工作思路(一)加強(qiáng)教育與學(xué)習(xí),增強(qiáng)防范意識,筑牢“人防”戰(zhàn)線。平安保衛(wèi)工作是強(qiáng)化內(nèi)部管理、防范風(fēng)險,保護(hù)農(nóng)商行平安和可持續(xù)開展的根本要求。全縣員工要對平安保衛(wèi)工作認(rèn)識到位,強(qiáng)化平安保衛(wèi)責(zé)任意識,要有居安思危思想,進(jìn)步學(xué)習(xí)的主動性、積極性,要在學(xué)習(xí)中求進(jìn)步、在學(xué)習(xí)中化整改、在學(xué)習(xí)中嚴(yán)執(zhí)行。方案于第二季度初舉辦一次平安保衛(wèi)工作專項(xiàng)培訓(xùn),參加人員包括支行分管安保副行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等,此次作為一級培訓(xùn),要求回去后組織其他員工進(jìn)展二級培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括從方面:一是學(xué)習(xí)平安保衛(wèi)規(guī)章制度和上級保衛(wèi)會議、文件精神,理解社會治安、金融平安形勢,掌握各種突發(fā)平安事件處置預(yù)案的操作程序;二是組織參會人員進(jìn)展模擬演練和各項(xiàng)制度、防暴預(yù)案的學(xué)習(xí),使全縣干部職工純熟掌握防范要領(lǐng),熟悉消防、自衛(wèi)、報(bào)警等器材的使用方法和性能,保證遇有險情時可以臨危不懼、處置有方。其次,各支行要按要求做好如下工作:1、按照要求每季度至少組織一次所有網(wǎng)點(diǎn)施行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練和消防防火演練,要求做到有部署、有方案、有影像資料;2、組織全轄員工進(jìn)展平安保衛(wèi)專業(yè)技能培訓(xùn);3、每月至少召開一次平安保衛(wèi)工作列會,安排落實(shí)平安保衛(wèi)及平安防范教育工作。(二)構(gòu)鑄“防火墻”一要繼續(xù)加強(qiáng)物防建立。首先,要進(jìn)一步加強(qiáng)營業(yè)場所平安防范設(shè)施建立。在全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安防范設(shè)施根本達(dá)標(biāo)的根底上,按照公安部、省聯(lián)社及相關(guān)部門對安防設(shè)施建立的要求,進(jìn)一步完善和進(jìn)步安防技術(shù)程度,本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原那么,加大安防經(jīng)費(fèi)投入,對現(xiàn)已安裝的電視監(jiān)控系統(tǒng)、“110”紅外線報(bào)警裝置等,要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),隨時處于良好運(yùn)行狀態(tài)。其次,要加強(qiáng)營業(yè)場所消防設(shè)施管理。新建改建辦公樓和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要及時配足配齊消防設(shè)施,并制定消防平安管理細(xì)那么,確保辦公樓(院)和營業(yè)場所消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。二要繼續(xù)加強(qiáng)技防建立。充分發(fā)揮物防設(shè)施的多重作用。組織全體員工進(jìn)展物防設(shè)施使用維護(hù)和管理的培訓(xùn),使員工純熟掌握平安防范設(shè)施的使用功能,充分發(fā)揮安防設(shè)施的作用,尤其要正確使用監(jiān)控系統(tǒng)開啟程序,“110”的撤、設(shè)防功能、滅火器、滅火槍的正確使用等,以確保安防設(shè)施發(fā)揮其應(yīng)有的成效。加快建立遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)一步延伸監(jiān)控范圍。三要繼續(xù)加強(qiáng)人防建立。加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的全面建立,進(jìn)步整體素質(zhì)和防范風(fēng)險的才能。一要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)和思想教育,不斷進(jìn)步政治思想覺悟和理論程度。實(shí)在加強(qiáng)保衛(wèi)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),今年內(nèi)要采取多種培訓(xùn)方式,包括實(shí)彈演練、體能訓(xùn)練、防搶及防爆、野外拓展訓(xùn)練等。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)金融護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍正規(guī)化、軍事化建立,努力打造一支政治堅(jiān)決、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的作戰(zhàn)隊(duì)伍,方案于3-4月份進(jìn)展軍事化訓(xùn)練,邀請惠東縣____中隊(duì)仕官指導(dǎo)訓(xùn)練,內(nèi)容包括____政治、紀(jì)律教育、列隊(duì)訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、軍體拳訓(xùn)練等;二是為進(jìn)一步強(qiáng)化平安保衛(wèi)人員對的標(biāo)準(zhǔn)操作,進(jìn)步保衛(wèi)人員抵御風(fēng)險和對突發(fā)事件應(yīng)急處置下防暴、防搶實(shí)戰(zhàn)才能,方案于第二季度舉辦實(shí)彈射擊演練;三是為進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,釋放壓力,激發(fā)員工潛能,陶冶心智,進(jìn)步工作熱情,更好地為業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造有利條件。方案于第三季度舉辦一次野外拓展訓(xùn)練;四是為進(jìn)一步掌握突發(fā)應(yīng)急處置要點(diǎn),純熟了應(yīng)急操作程序,進(jìn)步了突發(fā)事件處置才能,更使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了平安防范意識,增強(qiáng)了做好奧運(yùn)穩(wěn)定工作的緊迫感、責(zé)任感。方案于第四季度舉辦一次防搶、防爆應(yīng)急演練。二要強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理,大力倡導(dǎo)學(xué)法、知法、守法以及用制度來標(biāo)準(zhǔn)約束自己言行的自覺性,正確引導(dǎo)和嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)平安保衛(wèi)工作的管理措施和處分方法,通過強(qiáng)化管理,把平安保衛(wèi)隊(duì)伍建立成為一支“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。(三)強(qiáng)化檢查監(jiān)視,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)平安保衛(wèi)制度。各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作制度是多年理論經(jīng)歷和教訓(xùn)的總結(jié)。要不折不扣地貫徹執(zhí)行。認(rèn)真分析^p過去所發(fā)生的案件事故,無不與違章操作有親密的關(guān)系。十案九違規(guī)已是不爭的事實(shí)。因此,加大平安檢查監(jiān)視,保證各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí),是做好平安保衛(wèi)工作的重中之重。平安檢查要注重實(shí)效,切忌走過場,通過檢查發(fā)現(xiàn)問題,解決矛盾,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)。對屢查屢犯或一些問題、隱患長期得不到糾正的,不管涉及到誰,都要按規(guī)定處理,決不姑息遷就。(四)進(jìn)步認(rèn)識,加快推進(jìn)異地庫建立。要充分認(rèn)識到異地庫設(shè)立能有效減少押運(yùn)途中的風(fēng)險,節(jié)省人力、物力,網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間得到有效保障。分階段分批施行:第一批(4個網(wǎng)點(diǎn)):,,支行、安,支行、,,支行和,口分理處等,方案于5月份啟用。第二批(8個網(wǎng)點(diǎn)):,化支行、,,支行、莆,分理處、亞,分理處、,,支行、第一分理處、,,分理處、,,分理處等,方案于7月底建成啟用;第三批(8個網(wǎng)點(diǎn)):,,支行、,,分理處、,,分理處、,,分理處、吉,支行、橋,分理處、,城分理處、商,城分理處等,方案于11月底投入使用。其余待明年分步施行。(五)建立安防設(shè)施臺賬,標(biāo)準(zhǔn)安防設(shè)備器材的管理。為及時掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施器材的使用情況,防止不必要的資浪費(fèi),要求應(yīng)按各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立安防設(shè)施臺帳。對不合格的設(shè)施及時進(jìn)展維修和更換,對各種報(bào)警設(shè)施及電視監(jiān)控、110報(bào)警系統(tǒng)定期進(jìn)展檢修,確保各項(xiàng)安防設(shè)施工作狀態(tài)良好。此項(xiàng)工作預(yù)計(jì)于9月份完成。(六)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收工作,確保及時投入運(yùn)營。協(xié)調(diào)市辦、銀監(jiān)及公安部門做好新建、改建網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行的驗(yàn)收工作和局部營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的搬遷整合方案?!酒繛橛行Х婪陡黝愋淌掳讣?、治安案件、平安事故的發(fā)生,實(shí)在做好全行平安保衛(wèi)工作,特制定本年度方案。1、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原那么,以保障經(jīng)營平安為目的,以防范責(zé)任性刑事案件和事故為重點(diǎn),圍繞全行中心工作,狠抓平安保衛(wèi)檢查監(jiān)視,積極施行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,著力落實(shí)各項(xiàng)平安制度。2、落實(shí)平安責(zé)任制。一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原那么,行長與網(wǎng)點(diǎn)主任、部門經(jīng)理之間,網(wǎng)點(diǎn)主任與員工之間,部門經(jīng)理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《平安保衛(wèi)責(zé)任書》,明確了主要負(fù)責(zé)人為平安保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,完善了各單位平安保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了平安責(zé)任。3、支行堅(jiān)持平安保衛(wèi)第一責(zé)任人工作例會制度,定期研究分析^p平安保衛(wèi)工作情況,及時解決存在的風(fēng)險和隱患,確保了平安保衛(wèi)工作的經(jīng)?;?、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。4、做好平安排查,消除各類隱患。重點(diǎn)檢查監(jiān)控、報(bào)警是否覆蓋門、窗、通道等重要區(qū)域,以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴力損害。5、做好營業(yè)場所和自助銀行等重點(diǎn)部位的平安管理。加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理培訓(xùn),加大自助設(shè)備巡查次數(shù)和力度,加強(qiáng)案件高發(fā)時段及夜間的巡查檢查力度,防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等手段盜取客戶資金和暴力搶劫案件的發(fā)生。6、制定安保應(yīng)急預(yù)案,建立高效快速的聯(lián)開工作機(jī)制,進(jìn)步應(yīng)對和處置各種突發(fā)事件的才能。支行、網(wǎng)點(diǎn)每半年至少組織一次突發(fā)事件預(yù)案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機(jī)防搶盜”實(shí)景演練,進(jìn)步員工對突發(fā)事件的應(yīng)對才能,參加或觀摩演練,普及了應(yīng)急管理知識,強(qiáng)化了應(yīng)急管理意識,進(jìn)步了應(yīng)急管理才能。7、抓好預(yù)防工作。及時搜集掌握當(dāng)?shù)仄桨残畔ⅲ贫ㄡ槍π苑雷o(hù)措施;加強(qiáng)對可疑人員的排查和平安管理;做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測和防控與信息上報(bào)?!酒繛檎J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作措施,確保全年平安無事故,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的開展。根據(jù)《關(guān)于××商業(yè)銀行××市分行開展××年度“平安××”創(chuàng)立活動的通知》和《××商業(yè)銀行××市分行創(chuàng)立“平安××”工作考核方法》等有關(guān)規(guī)定,特制訂本方案。一、部署階段(3月1日至10日)(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以××行長為組長,××副行長為副組長,分行各職能部門負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,詳細(xì)負(fù)責(zé)創(chuàng)立工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育,確保創(chuàng)立工作有序正常開展。(二)制定方案。分行班子根據(jù)分行實(shí)際情況,研究制定詳細(xì)的施行方案,將平安教育和培訓(xùn)工作、推進(jìn)安保工作標(biāo)準(zhǔn)化建立、落實(shí)電信詐騙防范、加強(qiáng)檢查監(jiān)視、強(qiáng)化應(yīng)急管理、落實(shí)保衛(wèi)體系建立、健全平安監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、加強(qiáng)安防費(fèi)用控制等納入到創(chuàng)立活動中,明晰責(zé)任,明確任務(wù),細(xì)化措施,量化標(biāo)準(zhǔn),狠抓落實(shí)。二、施行階段(3月1日至11月30日)(一)落實(shí)平安評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)視部門和公安機(jī)關(guān)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的平安評估工作,并在工作中獲得優(yōu)良成績。(二)平安責(zé)任落實(shí)工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂平安責(zé)任書,而且還和每一位員工簽訂了平安責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的平安保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前,分行必須嚴(yán)格落實(shí)總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神,本著在開展中完善,在需要中充實(shí),聯(lián)絡(luò)我分行實(shí)際,建立健全我分行的平安防范工作規(guī)章制度。(三)確保平安制度執(zhí)行。(四)積極制訂及開展與落實(shí)保衛(wèi)工作方案。分行在3月底前制定安保年度工作推進(jìn)方案,并在制訂的方案要求中積極推廣施行年度工作方案,并在年終11月底進(jìn)展年度工作總結(jié),認(rèn)真查找存在問題和缺乏,研究加強(qiáng)和改良工作措施,確保下一年平安保衛(wèi)工作順利開展。(五)開展平安檢查與培訓(xùn)。根據(jù)要求分行將在全年每季度、每月通過查規(guī)章制度的健全性、查責(zé)任制度落實(shí)情況、查用電平安、查防火平安、查平安防范器械及報(bào)警操作的各類檢查,及時梳理檢查中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)違規(guī)行為,及時去整改,并且要求檢查有記錄、有反響、有整改,對重大平安隱患的責(zé)任人及時進(jìn)展處分。全年按季度將員工平安教育、消防教育、拒腐防變警示教育列入平安保衛(wèi)工作重點(diǎn),通過采取多種方式,催促員工領(lǐng)悟平安風(fēng)險意識對于業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作的重要性,純熟掌握操作技能,教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的,什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強(qiáng)平安意識,樹立每名員工對于平安的責(zé)任感和使命感,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,教育培訓(xùn)要在“三防一?!庇涗洷旧献龊玫怯?。(六)制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實(shí)際,在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案,并在全年適時指導(dǎo)催促營業(yè)部組織開展(防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災(zāi)害等)應(yīng)急預(yù)案演練,確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合演練實(shí)際做好預(yù)案的完善工作,及時將演練資料造冊入檔。(七)嚴(yán)格落實(shí)平安消費(fèi)管理工作。分行全年將按規(guī)定裝備安防、消防設(shè)備,且保證設(shè)備運(yùn)行良好,并配有值班人員進(jìn)展動態(tài)監(jiān)控,確保安防、消防設(shè)施運(yùn)行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進(jìn)出把關(guān)工作,做好防投毒措施,并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的裝備。結(jié)合合規(guī)部對于平安保衛(wèi)委托事務(wù)進(jìn)展管理,保證委托事務(wù)及時簽定合同,明確責(zé)任。(八)加強(qiáng)落實(shí)平安保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強(qiáng)過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建立的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記,痕跡登記不完好的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實(shí)性。(九)落實(shí)信息報(bào)送制度。按時對本行及當(dāng)?shù)厣驺y治安平安信息、本行“三防一?!惫ぷ鏖_展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作方案、總行要求報(bào)送的其他相關(guān)材料進(jìn)展報(bào)送。確保信息報(bào)送的及時性。(十)加強(qiáng)隊(duì)伍建立。分行重視保衛(wèi)管理人員隊(duì)伍的建立,今年年底前不但配齊、配強(qiáng)保衛(wèi)力量,而且要引進(jìn)專業(yè)保衛(wèi)管理人員,確保平安保衛(wèi)工作主體隊(duì)伍的“強(qiáng)壯”和知識構(gòu)造的合理,能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強(qiáng)化保安人員的教育、培訓(xùn)、考核與監(jiān)視,建立并組織施行開展保安人員隊(duì)伍軍事訓(xùn)練,而且要建立和執(zhí)行嚴(yán)格的獎懲制度,對無法到達(dá)工作要求甚至違法亂紀(jì)的隊(duì)員要及時去除出隊(duì)伍,確保保安隊(duì)伍年齡構(gòu)造的合理及軍事素質(zhì)的進(jìn)步,能讓保安隊(duì)伍順利處理好一般案件的防范。(十一)加強(qiáng)一般案件防范工作。全年

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