商品學案例之地板

商品學案例分析B04330101市場營銷陳慧子About地板名片：用于房屋地面或樓面的表面層的建筑材料。地板的分類地板的分類有很多，按結(jié)構(gòu)分類有：自然山水風水地板、實木地板、強化復合木地板、實木復合地板、竹木地板、軟木地板等；按用途分類有：家用場合地板，商業(yè)場合用地板，防靜電地板，戶外地板，舞臺舞蹈專用地板，運動館場內(nèi)專用地板，田徑專用地板等；按環(huán)保等級分類有：E1等級地板，E0等級地板，JAS星級標準的F4星地板等等。地板的保養(yǎng)法則一：地板打蠟次數(shù)不宜頻繁：適當為地板打蠟可以起到防潮、防損傷、增加表面光度以及方便清潔的作用，但如果打蠟次數(shù)過于頻繁，會對地板造成損害。頻繁打蠟會導致蠟垢蠟層疊加，并且兩次蠟層中間會有灰層，影響打蠟效果。

法則二：增加濕度切忌直接“水補”：

春季室內(nèi)應保持一定溫度和濕度，一般來說，溫度應低于28℃，濕度保持在50%至70%之間最佳，不宜低于40%。這樣的溫度與濕度能讓木地板保持在相對穩(wěn)定的狀態(tài)，如果自然濕度達不到，可以使用加濕器增濕。如果不慎發(fā)生大面積水浸或局部被水泡，或有明水滯留，應及時用干布吸干，并使地板自然干燥，切忌用電熱器烘干或在陽光下暴曬。此外，也不能用有腐蝕性的汽油和肥皂水等液體擦拭，以免破壞地板表面的光澤。

法則三：防止細小顆粒刮傷地板：

細小的沙礫長時間停留地板表面，經(jīng)過來回走動，沙礫磨損的痕跡就會出現(xiàn)在地板表面。除了沙礫，灰塵、硬底鞋、金屬銳器、玻璃瓷片都是地板“皮膚”的克星，尤其北方的春季多風沙，細小沙礫、灰塵的問題更加突出。

為了減少顆粒磨損地板，保持地面清潔尤為重要。進門處可以放置腳墊，最好是換上平底拖鞋再進入室內(nèi)，單薄的鞋套仍然會導致一些表面尖銳的沙礫劃傷地板。開窗通風后要注意清潔地板，如果發(fā)現(xiàn)有灰塵或沙礫，應即時吸塵、清掃。

地板上的灰礫不宜用潮濕的抹布和拖把處理，其間裹著的灰礫容易造成地板漆膜表面磨損產(chǎn)生劃痕；另外還需注意，不要使地板接觸明火或直接在地板上放置大功率電熱器，也不能直接放置開水壺、爐子等高溫物體。

不同材質(zhì)地板的區(qū)別木地板的種類木地板通常有：實木地板、復合地板、竹木地板。實木地板：是將實木整塊材料經(jīng)表面、側(cè)面及其它所必要的加工后，用于地面上的地板材料，是源于自然的健康環(huán)保產(chǎn)品，它保質(zhì)了木材原有的紋理、色澤和木香氣味，天然實木的特性使實木地板具有調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度的特點；木材的所具彈性可緩和足部沖擊，使人腳感舒適；木地板倒角可起防滑和美觀作用；抗菌UV涂裝能有效抑制細菌寄生，具抗菌、殺菌功能；且木質(zhì)具有良好的拾音效果。缺點是消耗森林資源大，造價相對較高。實木地板與強化復合地板的區(qū)別強化復合地板是以原木為原料，經(jīng)過粉碎、填加粘合及防腐材料后，加工制作成的面鋪貼型材。它由四層構(gòu)成，最下面的一層為用防潮薄膜做成的保護層，第二層為用硬質(zhì)纖維板、密度纖維板、刨花板做成的基層，第三層是用木紋圖案浸汁紙做成的裝飾層，最上面一層是耐腐高分子材料面層。竹木地板：將天然楠竹破解成條，去掉竹皮、竹囊選用竹徑部位竹片，經(jīng)蒸煮、脫脂、脫水處理后變成竹木，拼接壓合而成。形態(tài)筆直、結(jié)構(gòu)緊密，紋理直，硬度大以及其清爽的個性，受到廣大消費者的厚愛。缺點是沒有實木的調(diào)溫功能，四季都是冰冷的。復合地板：表面為耐磨、阻燃的裝飾層，表面紋理是仿木紋紙，苡層為高密度刨花板或纖維板。表層貼面花紋一致，耐磨好且硬度大，并且鋪設簡單。缺點是使用壽命短，裝飾層破壞后不可恢復，地板粘結(jié)劑中含有化學成份（甲醛）影響人體健康。復合地板具有如下優(yōu)點：1.耐磨、阻燃、防潮、防靜電、防滑、耐壓、易清理；2.紋理整齊，色澤均勻，強度大，彈性好，腳感好；3.避免了木材受氣候變化而產(chǎn)生的變形、蟲蛀、防潮及經(jīng)常性保養(yǎng)等問題；4.質(zhì)輕、規(guī)格統(tǒng)一，便于施工安裝，小地面不需膠接，通過板材本身槽榫膠接，直接浮鋪在地面上，節(jié)省工時及費用；該材料無需上漆打臘，日常維修簡單，使用成本低；5.應用面較廣，除浴室外的任何地面都可使用。但是復合地板也有其缺點，如不太適應濕度較大的場所，彈性不如實木地板，裝飾效果也不如實木地板具有淳樸、典雅的氣質(zhì)。

漏洞一：耐磨轉(zhuǎn)數(shù)高卻露“羊腸小道”

漏洞一：耐磨轉(zhuǎn)數(shù)高卻露“羊腸小道”

【案例一】呂先生在年初安裝了某品牌的強化木地板，購買時產(chǎn)品明明標注強化木地板的轉(zhuǎn)數(shù)為8000轉(zhuǎn)，銷售人員也反復強調(diào)是符合國家標準的，可是安裝后不到2個月，就被走出了“羊腸小道”。

[名詞解讀]在歐洲標準中，被檢測木地板的耐磨系數(shù)是以坐標系來衡量的，坐標系的4個象限里經(jīng)過設備加壓磨轉(zhuǎn)檢測，其中一個象限出現(xiàn)3個明顯亮點就被確認為是該木地板的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)。耐磨轉(zhuǎn)數(shù)是產(chǎn)品壽命的重要指標，它的家庭使用壽命與產(chǎn)品的使用頻率、使用環(huán)境有很大關系，應視具體情況而定。10000轉(zhuǎn)可用5～10年是一種通常的說法?！緦＜艺f法】耐磨轉(zhuǎn)數(shù)指標是老百姓選購時最為關切的一項指標，在《室內(nèi)裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》GB18580?D2000中規(guī)定家庭用≥6000轉(zhuǎn)、公共場所用≥9000轉(zhuǎn)兩種。對消費者來說選擇面太小，選擇余地也小。而國外制定的歐洲標準EN13329強化木地板標準中，耐磨轉(zhuǎn)數(shù)制定了5個不同數(shù)值的等級，這樣對使用者來說既經(jīng)濟又實惠。據(jù)目前抽樣調(diào)查，裝修后使用的持續(xù)性、變化性，快的是3年，通常是七八年又重新裝修。為此，表面耐磨性細分可達到高效、節(jié)能、經(jīng)濟的效果。漏洞二：地板基材與甲醛標定含量錯位【案例二】王女士在木地板中千挑萬選之后，選擇了一家提供了各種檢測數(shù)據(jù)的品牌，檢測報告中顯示該品牌的木地板甲醛含量符合國家標準，然而裝修之后的室內(nèi)甲醛含量還是超標，并被告知主要的原因是在木地板上?！久~解釋】木地板的甲醛污染主要含在基材中，國標《十項室內(nèi)建筑裝飾裝修材料有限物質(zhì)限量標準》中對基材的要求是甲醛含量為≤30mg/100g，而以此生產(chǎn)出的產(chǎn)品則達不到規(guī)定的甲醛釋放量為9mg/L的標準;地板要達到這個標準必須選用≤20mg/100g的基材?！緦＜艺f法】明明標注基材甲醛含量為合格，但經(jīng)檢測產(chǎn)品卻超標，這是強化木地板經(jīng)常出現(xiàn)的情況。據(jù)了解，國標《十項室內(nèi)建筑裝飾裝修材料有限物質(zhì)限量標準》中對基材的要求是甲醛含量≤30毫克，而以此生產(chǎn)出的產(chǎn)品則達不到規(guī)定的甲醛釋放量為9mg/L的標準；地板要達到這個標準必須選用甲醛含量20毫克的基材。這個標準給地板生產(chǎn)企業(yè)出了難題。一方面基材檢測是合格的，另一方面終端產(chǎn)品檢測不合格。漏洞三：膨脹測試方法不妥釀偏差【案例三】趙先生在春季裝修，到了夏季，尤其是幾場大雨過后，地板起了香蕉形的變形，據(jù)了解這是由于地板的基材耐水性差導致。【名詞解釋】吸水厚度膨脹率反映了基板耐水的性能。作為地板的基板，其耐水性能應較家具用MDF、HDF(高密度板英文縮寫)高。這一指標十分重要。耐水性好的基板尺寸穩(wěn)定性比較好，對水分不敏感，不易變形。

【專家說法】現(xiàn)行強化復合地板的國家標準GB18102?D2000中的強化復合地板吸水厚度膨脹率的測試方法采用25×25(mm)的試件，放在(20±2)℃的水中浸泡24小時，以試件中心點的厚度浸泡前后的變化，來計算其吸水厚度膨脹率。實際上，水分從強化復合地板邊部浸入后，在板內(nèi)移動的速度比較慢，往往試件邊沿部膨脹已很厲害，而中心部分尚未膨脹，這樣以中心點的厚度變化來計算吸水厚度膨脹率其數(shù)值就很小。由此可以推斷，這可能是測試方法不妥造成的偏差。在歐洲的強化復合地板標準中，吸水厚度膨脹率測試的試件是長方形的，長100mm，寬50mm，而浸入水中的長度只有50mm，浸入時間也是