酒店經(jīng)理競聘演講稿

第3頁共3頁酒店經(jīng)理競聘演講稿?尊敬的各位?領導：大?家好!人?們都說，真?誠的友誼來?自不斷的自?我介紹。我?___，來?自___。?我確信勤奮?認真是我工?作基礎，嚴?肅塌實是我?工作的準則?。從我自身?來講，無論?是工作能力?還是綜合素?質(zhì)可能還不?是人選，但?深深知道人?往高處走，?只有不斷挑?戰(zhàn)自我，戰(zhàn)?勝自我才能?實現(xiàn)自己的?人生價值。?再次非常感?謝企業(yè)能給?我們提供這?樣一次超越?自我的機遇?，今日我要?向著主管這?一崗位沖刺?。我很欣慰?。我心目?中的好主管?，我認為，?她(他)應?該有、也必?須具備超強?的六個地方?：1、個?人思想強。?2、專業(yè)?技能精。?3、溝通技?巧活。4?、作風紀律?嚴。5、?完成任務好?。我認為?，作為一個?主管，她所?起到的作用?是巨大的。?這樣她(他?)不僅僅是?一個傳達領?導各項意圖?的橋梁，做?好的領導前?后手，她(?他)也是一?個能把下面?員工的看法?和意見總結?并反饋的紐?帶，同樣也?是員工的知?心人。她(?他)還需要?具備超強的?觀察力，能?夠在時間把?握員工的心?態(tài)，做好溝?通工作。能?完全地管理?好一個區(qū)域?，帶領她(?他)們提高?各項業(yè)務知?識和專業(yè)技?能。能在她?(他)們有?任何困惑和?難題時教她?們?nèi)绾谓鉀Q?。當然，對?企業(yè)的各項?企業(yè)文化和?規(guī)章制度都?能熟知并理?解。要有一?定的執(zhí)行能?力和解決問?題時果斷的?思維方法，?等等。如?果我能競聘?主管上這一?職，我將做?好以下幾點?：1、努?力提高自身?的學習能力?。增強自身?的技能知識?和專業(yè)技能?技巧，向領?導和前輩們?學習管理地?方的經(jīng)驗及?處理顧客投?訴的能力。?2、在提?高自身的同?時也要帶領?其他的家人?們一起進步?。定時__?_一些培訓?課程，涉及?的地方可以?更廣一些，?從產(chǎn)品的知?識到日常的?一些顧客投?訴都可以教?她們怎么解?決，適當?shù)?時候也可以?做一些激勵?地方的培訓?。3、溝?通很重要。?及時的做好?與員工的思?想工作，細?心觀察她們?的思想動態(tài)?（范本），?以便能及時?掌握她們的?想法與意見?，并做好記?錄，開展反?饋。4、?一個企業(yè)的?營業(yè)目標永?遠是業(yè)績?yōu)?先，服務至?上。要做到?好的業(yè)績，?服務水準尤?為重要?，F(xiàn)?在的客人已?經(jīng)不單單規(guī)?定吃飽就好?，他們對服?務的滿意度?有了更高的?規(guī)定。怎樣?才能做到企?業(yè)倡導的人?性化服務呢??那就是一?定要把顧客?當家人看待?。想之家人?所想，急之?所家急。微?笑是發(fā)自內(nèi)?心的，只有?你真正把他?們當看家人?了，你才能?真正的做到?微笑服務。?這樣，你的?服務做到位?了，產(chǎn)品也?能達到顧客?的規(guī)定，業(yè)?績自然也就?會提升。怎?樣跟顧客做?家人，怎樣?做好顧客的?家人，這也?是我需要跟?她們一同學?習的地方。?5、完成?上級領導部?署下來的各?項其他事務?。作為酒?店的一名員?工，回顧酒?店的成長歷?程，我思緒?萬千，心潮?澎湃;面對?酒店的未來?，我信念堅?定，斗志激?昂。酒店成?長的每一個?腳步都與我?們相連。也?許，我們曾?經(jīng)被領導批?評而心存不?滿，我們曾?經(jīng)遭授無禮?客人的辱罵?而滿腹委屈?。但是，不?經(jīng)歷風雨，?又怎能見彩?虹?只有?企業(yè)這個大?家庭成長了?，我們才會?有更好的提?升自我的平?臺?，F(xiàn)在有?一個這么寬?廣的給我們?施展夢想的?舞臺，我就?要向著這個?舞臺最耀眼?的地方?jīng)_刺?!相信我總?會成功的!?今天，我?是本著鍛煉?、學習、提?高的目的來?參加競聘。?如果我競聘?成功，我會?努力;如果?我競聘不成?，我會更努?力。我將以?這次競聘為?新的起點：?對待人生，?會多一份夢?想;對待工?