蘇鋒利-如何做好中層主管 【中華講師網(wǎng)】

2012年度尚品服飾述職報(bào)告中層干部的角色與定位主講：蘇鋒利找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)前言“兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察?！薄秾O子兵法》

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)你是一個(gè)成功的人嗎？不是!你是一個(gè)失敗的人嗎？更不是!那你是一個(gè)什么樣的人呢？我是一個(gè)在路上的人!……

一個(gè)在路上的人，是一個(gè)正在迎接各種挑戰(zhàn)的人，是一個(gè)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)的人，是一個(gè)對(duì)挑戰(zhàn)有所估計(jì)的人!找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)思考你的挑戰(zhàn)?找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)挑戰(zhàn)一：變革這是一個(gè)巨變的時(shí)代!有人說(shuō)，這是一個(gè)“十倍速”時(shí)代!有人說(shuō)，這是一個(gè)“快魚吃慢魚”時(shí)代!有人說(shuō)，這是一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”時(shí)代!一句話，這是變革的時(shí)代!處在變革時(shí)代的人，也許更倒霉，也許更幸運(yùn)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)可惜，有的中層經(jīng)理卻：

缺乏進(jìn)取心找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)不學(xué)習(xí)

總是說(shuō)“什么時(shí)候老總觀念改變了，愿意學(xué)習(xí)新事物了，就好辦了”，言下之意，是老總們不學(xué)習(xí)，自己根本用不著學(xué)習(xí)?？上?，有的中層經(jīng)理卻：找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)可惜，有的中層經(jīng)理卻：等、靠、要找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)可惜，有的中層經(jīng)理卻：局限思考

他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧下耦^苦干，把自己的眼光、看問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)、責(zé)任范圍、處理問(wèn)題的方式，都局限在一個(gè)狹小的范圍之內(nèi)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)可惜，有的中層經(jīng)理卻：自以為是

自以為了不起，誰(shuí)也不如自己?？傆X(jué)得自己是對(duì)的、正確的、別人的是錯(cuò)的，不正確的。自以為是，自以為自己掌握“絕對(duì)真理”，恰恰是一種抱殘守缺的表現(xiàn)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)挑戰(zhàn)二：角色中層經(jīng)理在組織中的角色是什么？

如果說(shuō)高層經(jīng)理人是公司的大腦，中層經(jīng)理人就是公司的骨骼。骨質(zhì)疏松或骨骼斷裂，組織就會(huì)全身癱瘓。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

一個(gè)出色的中層經(jīng)理，應(yīng)該是“經(jīng)營(yíng)者的替身”，代表高層對(duì)某一個(gè)部門、某一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施有效的管理。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一個(gè)出色的中層經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是其他中層經(jīng)理的“供應(yīng)商”。也就是說(shuō)，公司里的其他部門、其他同事是自己的“內(nèi)部客戶”。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一個(gè)出色的中層經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是下屬的、領(lǐng)導(dǎo)和教練。一個(gè)出色的中層經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是客戶的朋友和顧問(wèn)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)可是，有的中層經(jīng)理卻：角色錯(cuò)位

一些中層經(jīng)理，不能認(rèn)知自己的角色，不明白公司讓他當(dāng)這個(gè)經(jīng)理是干什么的。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)可是，有的中層經(jīng)理卻：官僚習(xí)氣有些中層經(jīng)理“官不大、僚不小”。中國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)中的“官本位”對(duì)許多人危害較深，中層經(jīng)理也不例外。一些職能部門，居然像某些“衙門”一樣，“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)挑戰(zhàn)三：心態(tài)作為公司的中層管理者，面臨著嚴(yán)峻的心態(tài)挑戰(zhàn)。中層管理者，既不像公司的普通職員，起點(diǎn)很低，自知需要積累，所以不敢有太多的胡思亂想。同時(shí)，又不像高層經(jīng)營(yíng)者已算“成功人士”，有了一方天地。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)外于不上不下，欲上未上的中層經(jīng)理，往往會(huì)遇到以下挑戰(zhàn)：找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)心浮氣燥只注重眼前利益，注重看得見(jiàn)的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的利益，對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、整體利益等待表現(xiàn)出不耐煩、不關(guān)心、不投入。更有甚者，追求一些本不屬于自己的利益或目前不應(yīng)獲得的利益。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)心態(tài)不正這種心理，總是認(rèn)為自己付出多，得到少。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)歸罪于外出了問(wèn)題，往往傾向于歸罪于外部，歸罪于別人。歸罪于大環(huán)境，歸罪于公司，歸罪于上司，歸罪于其他部門。既然是別人的問(wèn)題，不是自己的責(zé)任，于是就心安理得。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)雇傭思想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，雇傭關(guān)系本來(lái)是正常的，公司(雇主)與員工(雇員)之間的關(guān)系是用法定的、勞動(dòng)合同加以明確的，公司和個(gè)人之間就是利益的共同體，就是雙贏的關(guān)系，也就是，只有公司發(fā)展，個(gè)人才能夠發(fā)展，公司獲利，個(gè)人才能夠獲利，反過(guò)來(lái)也一樣。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)心理脆弱一些中層經(jīng)理，心理上相當(dāng)脆弱，經(jīng)不起風(fēng)浪和挫折的壓力。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)挑戰(zhàn)四：工作壓力中層的工作太緊張了！整天起早貪黑，兩頭不見(jiàn)太陽(yáng)。首先要對(duì)付上司。其次要對(duì)付下屬。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)挑戰(zhàn)五：不理解中層經(jīng)理常常得不到理解：

首先得不到老總理解；其次下屬不理解；來(lái)自其他方面的不理解更多。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)挑戰(zhàn)六：職業(yè)發(fā)展有一份調(diào)查報(bào)告，說(shuō)的是中層經(jīng)理流動(dòng)率最大、最不穩(wěn)定，因?yàn)楦邔恿鲃?dòng)成本大，一般員工供大于求，中層流動(dòng)最合適。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一項(xiàng)在北京、上海、深圳展開(kāi)的調(diào)查表明：部門經(jīng)理一級(jí)的經(jīng)理人最注重的是“事業(yè)發(fā)展”，占50.6%，其次是“工作能力提高”，占19%，第三是“發(fā)揮自己專長(zhǎng)”，占17.3%。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中層經(jīng)理與高層經(jīng)理發(fā)展期望比較找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)挑戰(zhàn)七：管理中層經(jīng)理在管理上遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)挑戰(zhàn)八：職業(yè)道德找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)職業(yè)道德是金，職業(yè)行為是路。

你怎樣走自己的路，證明你是塊金！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)唐駿

我感覺(jué)要先學(xué)會(huì)做人，然后再做好事，我的價(jià)值觀就是簡(jiǎn)單加勤奮，意思是做人要簡(jiǎn)單，做事要勤奮。

---唐駿找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1、正好位置——優(yōu)秀主管的第一品質(zhì)1）做正確的事，正確的做事2）用正確的態(tài)度做事3）用正確的方法做事找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1）做正確的事，正確的做事做你該做的，做你份內(nèi)的，說(shuō)你該說(shuō)的，改你錯(cuò)誤的。特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)、特定的方法，做特定的事。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)《嫁人要嫁普京這樣的人》

一個(gè)像普京的人，

一個(gè)像普京強(qiáng)而有力的人，

一個(gè)像普京不酗酒的人，

一個(gè)像普京不使我傷心的人，一個(gè)像普京不會(huì)舍我而去的人。我的男友打了一場(chǎng)架，

打得遍體鱗傷，

喝得酩酊大醉又沉淪毒海。

他簡(jiǎn)直令我無(wú)法忍讓，

我把他逐離我的身旁，

我如今想要一個(gè)像普京的人。昨天我在新聞上看到了他的身影，

他說(shuō)，這個(gè)世界正處于十字路口。

他是那么具說(shuō)服力，

使我下定決心想要：

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)做正確的事就是：不提超越時(shí)代的口號(hào)不做超越時(shí)代的事情不違拗這樣的環(huán)境不違拗這樣的一個(gè)時(shí)代找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)汶川大地震“孩子，溫家寶爺爺在這里，你要挺住”“人民養(yǎng)育了了你們，你們看著辦！”“只要有百分之一的希望，也要救人！”找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)“看一個(gè)人一個(gè)企業(yè)是不是優(yōu)秀，不是看他是哈佛大學(xué)還是斯坦福畢業(yè)，不是看他有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而是看他們的員工干活是否發(fā)瘋一樣干，下班后是否笑瞇瞇回家”——馬云找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2）用正確的態(tài)度做事不越權(quán)、不越位、不爭(zhēng)功、不諉過(guò)、不擅離職守，用正確的態(tài)度做事！確保結(jié)果，把5%的可能變成100%的現(xiàn)實(shí)，這就是態(tài)度！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)骨干是折騰出來(lái)的：敢折騰才能成功；經(jīng)折騰才能成長(zhǎng)；善折騰才能成才；找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)3）用正確的方法做事周恩來(lái)與毛澤東目標(biāo)計(jì)劃行動(dòng)修正堅(jiān)持找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)儒家文化“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信，即為五倫。”找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)結(jié)論在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，擺正自己位置，才能在變局面前堅(jiān)定，在亂局面前鎮(zhèn)定，在勝局面前淡定。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2、不發(fā)牢騷---成為優(yōu)秀主管的第一守則喜劇演員2008年彭博社：中國(guó)人節(jié)奏非常快：廚師的女兒找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何快樂(lè)？1、把別人當(dāng)成自己---換位思考2、把別人當(dāng)成別人---尊重個(gè)性3、把自己當(dāng)成自己—嚴(yán)于堅(jiān)守找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)能力比抱怨重要的多許多企業(yè)中的員工,總是在想自己,(應(yīng)該要什么?)抱怨自己(沒(méi)有得到什么!),卻從不問(wèn)自己,(獲得之前應(yīng)該付出什么)(獲得之前自己還缺什么)(獲得之前準(zhǔn)備好了沒(méi)有)因?yàn)?機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,而所謂的準(zhǔn)備就緒;就是武裝好自己的能力.人生每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是公平的,所謂的差異,那就該問(wèn)自己;我的能力準(zhǔn)備好了嗎?找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)服從沒(méi)有犧牲就沒(méi)有成就

服從上級(jí)就是服從制度

—組織的運(yùn)轉(zhuǎn)靠制度服從上級(jí)就是服從組織

—從信息占有、經(jīng)驗(yàn)以及能力上講，領(lǐng)導(dǎo)正確的概率高于部屬服從上級(jí)就是服從人性

—抑制人性惡、張揚(yáng)人性善服從上級(jí)就是服從內(nèi)心

—服從是領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和鍛煉找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

對(duì)上負(fù)責(zé)是管理的基本原則。

----德魯克

只有對(duì)上負(fù)責(zé)才能使組織打勝仗的概率高于打敗仗的概率。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

有人問(wèn)杰克韋爾奇：什么樣的人企業(yè)堅(jiān)決不能用？杰克微爾奇答道：是有業(yè)績(jī)、有能力，但不認(rèn)同你公司的文化，也就是說(shuō)和企業(yè)的價(jià)值觀不同的人，這樣的人堅(jiān)決不能在企業(yè)里呆著，更不用說(shuō)進(jìn)入企業(yè)高層了。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)世界上沒(méi)有哪那個(gè)組織會(huì)把重?fù)?dān)交給一個(gè)不接受組織理念、文化和價(jià)值的人。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

在組織中，決不是誰(shuí)正確誰(shuí)有才能誰(shuí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而是誰(shuí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)正確----------崗位（產(chǎn)權(quán)）使然！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)3、能打勝仗—優(yōu)秀主管的第一目標(biāo)要想干事要肯干事要干成事要善共事要干好事毛澤東找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)團(tuán)結(jié)能人做大事;做事

需要“三團(tuán)”團(tuán)結(jié)小人不壞事.團(tuán)結(jié)好人做實(shí)事;找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)董明珠：格力電器總裁、格立集團(tuán)副董事長(zhǎng)，被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為年度全球商界女性50強(qiáng).有人問(wèn)：你憑什么成功？她回答：能打勝仗！她走過(guò)的地方連草都不長(zhǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)4、勇于承擔(dān)—主管的第一精神主管不怕失去利益主管不怕失去面子主管不能缺少責(zé)任意識(shí)主管不能沒(méi)有全局觀念吳儀“我們是在同強(qiáng)盜談判！”

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)抱歉，實(shí)在對(duì)不起找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

１９８２年９月，號(hào)稱“鐵娘子”的英國(guó)首相撒切爾夫人來(lái)到北京，與小平同志就香港主權(quán)進(jìn)行談判。小平同志斬釘截鐵地說(shuō)：如果到1997年還收不回香港，那就意味著中國(guó)政府是晚清政府，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人是李鴻章！”面對(duì)撒切爾夫人的威脅，小平還說(shuō)了一句話：“中國(guó)人窮是窮一點(diǎn)，但打起仗來(lái)是不怕死的?！?/p>

中國(guó)人窮是窮一點(diǎn)，但打起仗來(lái)是不怕死的。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)任正非：什么是勇敢？首戰(zhàn)用我，用我必勝；你的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于用我不用他。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)勇敢就是門難進(jìn)，你能進(jìn)；臉難看，你能看；話難聽(tīng)，你能聽(tīng)；事難辦，你把它辦成?！?/p>

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孫大午找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2008年溫總理答記者問(wèn)[溫家寶]:我們必須密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化和走勢(shì)，及時(shí)、靈活地采取對(duì)策，并且把握宏觀調(diào)控的節(jié)奏、方向和力度，使經(jīng)濟(jì)既保持平穩(wěn)、較快發(fā)展，又能解決大約一千萬(wàn)的就業(yè)人口問(wèn)題，還能有效地抑制通貨膨脹。[溫家寶]:至于結(jié)果怎么樣，要到明年的3月份我再給各位回答。但是我有一個(gè)信念，就是事不避難、勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)程林祥：“我不能把他丟在廢墟里！”找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)張吉萬(wàn)：“我不能丟下我妹妹！”找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)擔(dān)當(dāng)是什么？擔(dān)當(dāng)就是言行一致，信守承諾，用結(jié)果說(shuō)話，保證完成任務(wù)，永不言??！擔(dān)當(dāng)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)【案例】某企業(yè)需要招聘一位業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，總經(jīng)理看中了一位應(yīng)聘者，該應(yīng)聘者具有輝煌的工作經(jīng)歷，從人力資源經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理一直做到總裁助理。該應(yīng)聘者在面試時(shí)與總經(jīng)理對(duì)話如下：總經(jīng)理：現(xiàn)在全世界涉及管理學(xué)的著作很多，企業(yè)家每天處理的問(wèn)題對(duì)這些理論的借鑒極少，但是大學(xué)里的管理系依舊開(kāi)得熱火朝天，你如何看這個(gè)問(wèn)題？應(yīng)聘經(jīng)理：學(xué)者研究是學(xué)術(shù)問(wèn)題，大學(xué)教育是辦學(xué)問(wèn)題，學(xué)生學(xué)習(xí)是就業(yè)問(wèn)題。貴企業(yè)需要中高層管理，如果我認(rèn)為待遇合適，我們就能成交。我相信自己的能力一定能應(yīng)付得了?？偨?jīng)理：我看了你的簡(jiǎn)歷，經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、業(yè)績(jī)確實(shí)很不錯(cuò)，為什么會(huì)選擇我們企業(yè)？應(yīng)聘經(jīng)理：我來(lái)之前看了貴企業(yè)的網(wǎng)站，也從側(cè)面詳細(xì)了解了您的一些情況，我覺(jué)得在您手下工作一定能發(fā)揮我的特長(zhǎng)。至于說(shuō)我離開(kāi)那家企業(yè)，是因?yàn)槲液屠峡偟年P(guān)系緊張?？偨?jīng)理：能不能講得具體詳細(xì)一點(diǎn)？應(yīng)聘經(jīng)理：那家企業(yè)的老總文化不高，他理解不了我的思想，對(duì)管理理論一無(wú)所知，獨(dú)斷專行，對(duì)我的方案多次置之不理?？偨?jīng)理：你工作過(guò)不少企業(yè)了，另外幾個(gè)企業(yè)的情況如何？應(yīng)聘經(jīng)理：那幾個(gè)企業(yè)的老總水平更差，每天只知道賺錢、親自跑市場(chǎng)，每周開(kāi)會(huì)，我適應(yīng)不了。總經(jīng)理：可是我們企業(yè)也是這樣啊，你準(zhǔn)備如何改變這種狀況？應(yīng)聘經(jīng)理：如果我來(lái)的話，首先要改革企業(yè)制度，從老總抓起，親自搞好員工培訓(xùn)，讓一切順理成章，總經(jīng)理等著享受就可以了，我能做好這一切。總經(jīng)理：你的預(yù)期薪金要求是多少？應(yīng)聘經(jīng)理：當(dāng)然不能低于那家企業(yè)，能高出20%就比較滿意，而且年終能拿紅包是最好的?？偨?jīng)理：只要業(yè)績(jī)突出這不成問(wèn)題。應(yīng)聘經(jīng)理：我有一個(gè)小小的請(qǐng)求，您愿意另外支付我一筆錢嗎？我可以把我在這幾家企業(yè)積累的檔案和客戶資料給貴企業(yè)，這樣你們會(huì)少走一些彎路，我想這是公平的。總經(jīng)理略做沉思：這樣恐怕不合適吧，盡管你所提供的是我們急于知道的。應(yīng)聘經(jīng)理：可以先付給我一定報(bào)酬，也可以在我的業(yè)績(jī)中補(bǔ)貼，以實(shí)際效益說(shuō)話，這樣總可以吧？總經(jīng)理：我考慮一下吧。今天先到這里，我會(huì)讓人事部通知你的。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第二講、與上司相處之道1）上司永遠(yuǎn)是對(duì)的2）切忌議論上司的是非3）不搶上司的風(fēng)頭4）獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的

2）敏感于上司的立場(chǎng)3）用適當(dāng)?shù)姆绞椒从超F(xiàn)實(shí)4）避免講不合時(shí)宜的話1）顧及上司顏面5）合理堅(jiān)持圓滿溝通劉墉齊景公客戶找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2、切忌議論上司的是非

1）長(zhǎng)幼有序是組織力量的保證2）上司是自己最大的客戶3）隱藏私人關(guān)系徐達(dá)年羹堯找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)3、不搶上司的風(fēng)頭

1）切忌熟不拘禮2）回避不該出現(xiàn)的場(chǎng)合3）切忌盲目表現(xiàn)4）不與上司搶功勞盲目舉杯紅豆集團(tuán)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)4、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任1）比上司多想一點(diǎn)2）重視結(jié)果3）不重復(fù)犯錯(cuò)4）請(qǐng)上司做選擇題銷售發(fā)貨找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)稍微主動(dòng)一些；也許你站的就會(huì)比別人更高找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)人民大會(huì)堂服務(wù)員倒茶找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2007年2月31日

？——安徽阜陽(yáng)如此判決書誰(shuí)敢信？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)用心才能把事情做到完美

——做最優(yōu)秀的自己能把一般的招數(shù)練到極至就是絕招；能把簡(jiǎn)單的事情做到極至就是不簡(jiǎn)單。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)獲得賞識(shí)的細(xì)節(jié)不要提交一份連自己都不想收到的報(bào)告，不要搪塞上司，上司不是傻子。出席會(huì)議和完成任務(wù)要守時(shí)，否則會(huì)讓人覺(jué)得你言而無(wú)信、不堪重用。工作時(shí)間不要高談闊論，否則造成不良影響，給別人留下很清閑的印象。不要在老板不在的時(shí)間偷懶，否則遲早會(huì)暴露無(wú)遺。不要將企業(yè)的財(cái)物帶回家。不做夸張的裝扮，工作場(chǎng)合遠(yuǎn)離半尺厚的松糕鞋與有孔的牛仔褲，這種裝扮讓別人無(wú)法集中精神，也制造出與業(yè)務(wù)極不相稱的氣氛。不要把辦公室家庭化，這是不專業(yè)的表現(xiàn)，也是侵犯企業(yè)領(lǐng)地。不要在工作時(shí)間打私人電話，也不可接聽(tīng)私人電話，這樣會(huì)對(duì)其他人造成干擾。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)獲得賞識(shí)的細(xì)節(jié)不要拖延，要將“我馬上辦”掛在嘴上。接到工作立刻動(dòng)手，迅速準(zhǔn)確及時(shí)完成，這種印象是金錢買不到的。不要長(zhǎng)時(shí)間泡在網(wǎng)上，即使閱讀郵件、處理郵件，也不要花費(fèi)太多時(shí)間。不要每天都是一張苦瓜臉，要試著從工作中尋找樂(lè)趣，表現(xiàn)得苦中作樂(lè)，這樣能使上司心存感激。不要推脫一些自己認(rèn)為不重要的、輔助別人的工作，人人都喜歡甘愿做配角的人。不要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有太多往來(lái)，更不要為了私利，就將企業(yè)機(jī)密外泄或者在對(duì)手企業(yè)里兼職。不要只是一味等候吩咐，覺(jué)得只要自己不做決策，就算出了錯(cuò)也不用受到譴責(zé)。這樣的心態(tài)只能給人留下目光短淺的印象，并永將自己列到升遷名單之外。不能將情緒發(fā)泄到客戶身上，即使是在電話里。不要抱怨薪水太低。要想提高自己薪水，就要想辦法提高自己的能力和業(yè)績(jī)。不可用不負(fù)責(zé)任的方式發(fā)泄不滿、顯示自己價(jià)值。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三講：與同僚相處之道1、要有“打群架”的思想2.橫向管理的難點(diǎn)及對(duì)策3、與同僚相處的原則找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1、要有“打群架”的思想

1.不要以自我為中心2.關(guān)注全局，團(tuán)隊(duì)為王每個(gè)部門都很重要找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2.橫向管理的難點(diǎn)及對(duì)策

1）難點(diǎn)：不主動(dòng)溝通，背后揭短2）治理橫向管理難點(diǎn)的對(duì)策（1）強(qiáng)化內(nèi)部客戶鏈（2）找當(dāng)事人溝通（3）主動(dòng)溝通，避免猜疑找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)3、與同僚相處的原則

1）面子第一，道理第二2）高標(biāo)處事，低調(diào)做人3）親和力＝溝通能力＋包容能力4）懂得分享，勇于擔(dān)當(dāng)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第四講、如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)

1）重視下屬員工的個(gè)人素質(zhì)2）做教練式經(jīng)理3）重視制度管理4）最實(shí)用的管理手段——目標(biāo)管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1）重視下屬員工的個(gè)人素質(zhì)

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2）做教練式經(jīng)理

1).嫡系部隊(duì)是培養(yǎng)出來(lái)的2).教練式經(jīng)理的程序3).快樂(lè)的進(jìn)化與痛苦的進(jìn)化找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2）重視制度管理

1).制度要實(shí)用2).制度要有剛性3).制度要有三個(gè)假設(shè)4).注意情理法之間的綜合平衡門前停車找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)4、最實(shí)用的管理手段——目標(biāo)管理1).設(shè)置目標(biāo)的SMART原則2).目標(biāo)考核的因素3).考核的責(zé)任追究4).考核形式海爾的責(zé)任笑臉找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)5、引爆下屬的工作情緒1).用人就是為人服務(wù)2).簡(jiǎn)化上下級(jí)關(guān)系3).重視激勵(lì)慎重批評(píng)4).實(shí)現(xiàn)最大的工作成果找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)3).重視激勵(lì)慎重批評(píng)顧及自尊，就事論事正面語(yǔ)言找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)正面語(yǔ)言糟糕經(jīng)理的七句壞話我是××的人——團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題大家給我一個(gè)面子——員工關(guān)系問(wèn)題好好干，過(guò)段時(shí)間我提拔你做副經(jīng)理——激勵(lì)問(wèn)題做不好我把你們都開(kāi)掉——憂患意識(shí)問(wèn)題

××是我們的骨干，大家都不許惹他——骨干員工問(wèn)題

××比較搗蛋，你們不要與他接近——內(nèi)部團(tuán)結(jié)問(wèn)題這幾個(gè)人沒(méi)有一個(gè)好東西——人才調(diào)動(dòng)問(wèn)題找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)4）實(shí)現(xiàn)最大的工作成果推行新的政策與善于用人找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

我們應(yīng)善于在工作中與上下級(jí)以及同級(jí)相處

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每個(gè)人都有長(zhǎng)處，所以要互相學(xué)習(xí)；每個(gè)人都有短處，所以要互相包容；每個(gè)人都有難處，所以要互相幫助；

每個(gè)人都有苦處，所以要互