重大節(jié)假日網絡保障應急預案

節(jié)假日網絡保障應急預案總則編制目的全面提高通信維護隊伍應對突發(fā)狀況的綜合治理水平和應急處和牢靠暢通。編制依據制定本預案。工作原則實行統(tǒng)一治理、統(tǒng)一指揮、各級負責的原則；快速反響原則：當突發(fā)大事發(fā)生時，維護部各中心要馬上按應急通信預案，投入通信應急工作；通信實施狀況。適用范圍行的一切突發(fā)大事或緊急狀況。組織機構及職責應急機構組成重要活動節(jié)假日通信保障應急通信保障工作實行各級維護各有關部門統(tǒng)一遵照執(zhí)行。應急通信辦公室成員：成員：運維部副主任、各專業(yè)主管應急通信辦公室主要職責保障等協(xié)作工作。應急預備工作通訊手段保障24時處于待機狀態(tài)，應急搶修隊成員要確保通訊手段有效。證準確、無誤，擺放顯著位置，節(jié)日當晚要進展測試。人一份。各級分公司機房內的通訊錄要擺放明顯位置。應急資源、人員預備車輛、工具以及服裝等應急物資的預備及儲藏工作。要依據預案設置，提前做好資源的安排工作。機房應急搶修人員在節(jié)日期間24小時待命，提前做好備并異地存放，要保證搶修工具齊全完好。線路搶修人員要加強日常巡線工作，備好搶修物資及搶修24基站維護員對重要節(jié)點站進展檢查，加大巡檢次數。加強監(jiān)控和巡察中秋等話務頂峰期大話務沖擊嚴峻的節(jié)日，機房值班要求每個專業(yè)要有兩名以上技術骨干，其他節(jié)假日值班要求至少要有一名技術骨干。在節(jié)假日對局內設備的維護，要求每隔固30一次系統(tǒng)監(jiān)控。監(jiān)控對象主要包括：否超出設備正常運行的設計門限。大故障的特定告警產生，是否有負荷告警產生等。加強網絡主動測試在節(jié)假日對網絡和設備的主動測試有助于問題的發(fā)括：的通話測試。2、短信方面：局內、局間、省際、省內、網間點對點短信測試，觀看短消息發(fā)送、接收準時延狀況。3.4分級調度、保障方案。預案和各類網絡故障應急預案要進展完善。應急處理重大故障上報流程的治理規(guī)定，準時向相關單位公布預警信息。形成安全檢查總結報告?zhèn)浒?。應急通信辦公室應依據預警信息實施響應方案，依據響應方案將油機、備板備件等應急物資提前調度至重點保障的地路等重要局部優(yōu)先保障。構馬上進入應急狀態(tài)，并通過預警機構傳報應急人員的聯(lián)系方式。網絡故障或者突發(fā)大事、緊急狀況發(fā)生后，準時調度車障。網絡故障或者突發(fā)大事、緊急狀況發(fā)生后，應馬上加強公室，申請啟動應急預案。通信辦公室的要求開展工作。間應急資源調度的狀況，由省公司應急通信辦公室負責協(xié)調。在資源調度時，遵循重點地區(qū)優(yōu)先保障的原則。報機制，將信息準時傳報給各受影響的部門。附件1：移動網交換專業(yè)節(jié)假日及重大社會活動應急預案〔一〕、系統(tǒng)運行主動監(jiān)控問題。在節(jié)假日對交換系統(tǒng)維護，建議每1個小時左右就對各種系統(tǒng)監(jiān)控。監(jiān)控的對象主要是：1PU接近系統(tǒng)的最大容量；、依據各局向的網絡配置狀況，監(jiān)測各局向話務負荷是否已經接近網絡的最大處理力量；3、檢查端局TUP、MAP等一般呼叫信令之間的呼叫關系是否有特別現象；4VLR經接近系統(tǒng)設計的最大容量；5TUPISUP等網間呼叫信令之間的呼叫關系及網間運行業(yè)務是否有特別現象；6、檢查數據庫/話單文件等是否還有足夠空間和資源?！捕?、系統(tǒng)運行主動測試1個小時左右就進展一呼叫測試。測試的方法主要是：、進展移動網本局內移動至移動的話務呼叫，留意觀看呼叫是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個呼叫過程的時延狀況。、進展本省內移動至移動的話務呼叫，留意觀看呼叫是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個呼叫過程的時延狀況。、進展省間移動至移動的話務呼叫，留意觀看呼叫是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個呼叫過程的時延狀況。試，留意觀看呼叫是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個呼叫過程的時延狀況。5能夠成功的接續(xù)、以及整個呼叫過程的時延狀況。6能夠成功的接續(xù)、以及整個呼叫過程的時延狀況。7是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個呼叫過程的時延狀況。8、聯(lián)系進展聯(lián)通、鐵通市話使用193及IP業(yè)務的話務呼叫的接續(xù)、以及整個呼叫過程的時延狀況?！踩场⒔粨Q系統(tǒng)擁塞及內PUPU及資系統(tǒng)的安全運行：1、假設覺察數據庫、話單文件等的資源不夠，譬如安排的硬盤文件等備份到其他的機器上，騰出硬盤空間。2、假設覺察交換系統(tǒng)資源不夠，譬如發(fā)生呼叫流控、處理力量統(tǒng)負荷的效果。3、可以在維測臺上監(jiān)視基站運行狀況，會同基站專業(yè)查看基站應基站，以到達降低系統(tǒng)負荷的效果。附件2：BS內節(jié)假日網絡保障應急預案一、BS內節(jié)假日大話務量應急處理的組織構造和聯(lián)系方式職責：組長、副組長負責了解現場狀況并與省分公司相關公司匯報。技術協(xié)調人員與成員共同協(xié)作實施方案，依據現場進展，隨時與組長、副組長匯報，在應急狀況完畢后，向組長、副組長申請倒回命令，接到命令后，與成員共同協(xié)作實施。二、內網BS內節(jié)假日大話務量應急預案擁塞等問題。在節(jié)假日對BS內系統(tǒng)維護，建議每1個小時左右就監(jiān)控。監(jiān)控的對象主要是：1、BS內主處理器內PU的負荷，留意是否已接近設定門限值；2BS內的A接口的話務負荷和A接口的信令負荷是否已接近告警門限；3、當前的告警有無任何負荷告警等。Ⅰ系統(tǒng)運行主動測試在節(jié)假日對BS內系統(tǒng)維護，建議每1個小時左右就進展一次測試。測試的方法主要是：1度。2消息的發(fā)送，留意呼叫的成功率和短信的延遲程度。31X速度。BS內擁塞或故障的應急維護在節(jié)假日話務量增大的狀況下，我們BS內系統(tǒng)有一套限制流BS內系統(tǒng)內PU占用率門限BS內運行更加穩(wěn)定牢靠，使有限的業(yè)務處理力量得到更加合理的利用。同時在監(jiān)控的過程中假設覺察已經消滅業(yè)務量不斷增大、話BS實行肯定的應急措施，以確保BS內系統(tǒng)的安全：1、掛起或刪除一些不常用或不重要的話統(tǒng)。、不要使用性能統(tǒng)計中的實時觀看、信令跟蹤、系統(tǒng)監(jiān)測、業(yè)務觀看等。3級別對BS內系統(tǒng)的局部基站做閉鎖處理：具體方案如下：1〕BS1PU80MS留意：以上操作嚴格依據閉鎖載頻的先后挨次進展依次閉PU降下來，就停頓下面的操作，以便盡量削減對網絡的影響。2〕假設進展以上操作后，內PU負荷仍舊沒有將下來，并連續(xù)升高時。當BS內1的內PU負荷到達85％或MS內側需