銷售類畢業(yè)實習(xí)報告

10tcl從事產(chǎn)品銷售崗位的實習(xí)報告概述實習(xí)內(nèi)容實習(xí)時間 實 習(xí) 內(nèi) 容3月 日

TCLTCL特點。由于我這一次做的是彩電的銷售，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)講解的最重要的一環(huán)還是教我們怎樣面對顧客和他們溝通，并且能實實在在地能把和顧客對產(chǎn)品的溝通做用在引導(dǎo)顧客對產(chǎn)品的購置上?！仓灰菐щ姷募译姸伎梢浴臣僭O(shè)購置我們的彩電可以幫顧客關(guān)掉幾百19 500元，其它小家電可以減掉四百塊錢，今日是我們第一在進(jìn)入賣3月 日場里，也是我們第一次見到我的店長，他姓席，是一個為人很好的組件上的特點和相與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢。20我們今日的任務(wù)是做好這次活動的宣傳，宣傳怕形式有直接與顧客3月 日面對面交談，還有在賣場外面發(fā)章頁的形式。21 今日做和昨天差不多一樣的工作，和我一起做這一次實習(xí)的有張毅3月 日軍，另外還有兩個女孩子，她們的名字是王瑤、傅雷。今日也是和前幾天一樣，早上七早還沒到就從床上爬了起來，洗衣22 了頭就去擠公交車了，早晨開往市區(qū)的公交車人格外地多，有時候3月 日要等幾趟車才有個位置站，晚上我們九點的時候才下班，工作真的是辛苦啊。今日我們最終過了宣傳期，可以到我們大展手腳的時候了，早上我23 們比尋常還要早到半個小時到了香江百貨的賣場，那里的保安們還3月 日沒有開門，所以我從后門進(jìn)去了，幾個一起實習(xí)的伙伴也前后腳都到了，我們心懷期望和信念等著賣場的開門營業(yè)。今日還是和昨天一樣，來問價和問性能的顧客比要買的要多很多，有一個顧客問的畫面上的人物總是比真實的要胖呢？這是什么緣由，你們的電視TCL機的屏都是從韓國三星公司進(jìn)口的，三星公司是做專業(yè)的電視機液晶顯示屏在同行業(yè)中做得最好的，固然了他們做出來的電視機顯示器確定從屏的規(guī)格長和寬都是經(jīng)過特地考量的。從更專業(yè)的角度解22析給您聽的話，就是現(xiàn)在我們一般的舊式的顯像管電視機的屏都是3月 日接近正方形的屏，那種屏它是依據(jù)以前的格外高清的信號而做出來的屏，但是在近一兩年內(nèi)我們國家的全部的電視臺都會間續(xù)承受高清的信號來轉(zhuǎn)播信號，而那個時候的高清信號在電視機上轉(zhuǎn)播出來家里用的不是這種寬屏的電視機，您收看電視時你看到的畫面將會CCTV對我說“難怪，原來是這個樣子的，那我明天和我的老公過來看一今日中午吃飯的時候，我和張毅軍兩個到了一家疆人開的一家面23 月 日五塊錢的面沒有有幾口就吃完了，這讓我回想到學(xué)校里的吃的東西還是廉價，學(xué)校里的蘭州拉面只要四塊錢就能吃得很飽。3月 日

為人很低調(diào)。3月 日3月 日3月 日3月 日

后來老席又按排我一個任務(wù)要我教那個男孩必傳單。到公交汽車站去了。錢真的不簡潔，得好好珍惜啊。太貴了，沒有去。TCL比方說是老人的話，我們盡可能地向他們講我們彩電在節(jié)電方面的月2們推舉我們的主打產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)電視。一般狀況下到中午的時候就沒有什么顧客了，這個時候他們都會在43家里吃飯去了。到了現(xiàn)在，我們每個人都對這些產(chǎn)品的性能和功能了解得格外的透日應(yīng)付自如。45由于它自帶有自動升級的功能，每一次在開機的時候，只要是我們TCL公司開發(fā)出什么功能，該功能就會自動升級到您的電視機上TCLTCL們有情感，我們有一顆堅決的心，我們?yōu)榱宋覀兊谋ж?fù)可以承受任46用的是什么？我想用的是打快活靈之鎖的鑰匙——永久地從顧客的角度為顧客著想！又是一個成功的日子，我們的彩電賣得格外的好，賣場的外面是堆日到這些和店長臉上的微笑，總是覺得我們努力沒有白費。4月 日4月 日

今日又過了一個難忘的一天，晚上有一個顧客來買電視，但我們的搬運人員沒有到，只好由我和張毅軍兩個人去替代了。我們先到顧客家里面幫他們安好的電視，顧客為我們預(yù)備了水果，還有其它的吃的東西，但是我們不愿要，說“這是我們公司的規(guī)定！感謝了，從他家搬到超市的時候已經(jīng)將近晚上九點了，我們兩個根本上是一點兒勁也沒有了。幸苦，但痛并歡快著！交接微笑的時候，珍惜保安朋友們相互確定的點頭。4月 日

會和生活上的更種各樣的事情。實習(xí)目的1、加強和穩(wěn)固理論學(xué)問，覺察問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。2、熬煉自己的實習(xí)工作力量，適應(yīng)社會力量和自我治理的力量。3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸生疏社會，提高社會交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會責(zé)任。實習(xí)時間2022316～202241126實習(xí)地點廣東省深圳市主要實習(xí)過程公司介紹TCL1981訊、電工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，集技、工、貿(mào)為一體的特大型國有控股企業(yè)。A20TCL為代表的家電、通訊、信息、電工四大產(chǎn)品系列，并開頭實施以王牌彩電為龍頭的音視頻產(chǎn)品和以手機為代表的移動通信終端產(chǎn)品的進(jìn)展來拉動企業(yè)增長的戰(zhàn)略。TCL50TCL2022TCL2117.1510.87.1662022TCL144520TCL培育市場，制造了“有打算地市場推廣”、“效勞營銷”等市場拓展理TCL十年來致力于市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，已建立起遍布全國各地的由IT300區(qū)建立銷售公司或商務(wù)代表處，在越南和印度設(shè)立彩電制造基地，大力開TCLTCL1術(shù)中心”。2022TCL地把產(chǎn)品經(jīng)營和資產(chǎn)經(jīng)營兩者結(jié)合起來進(jìn)展統(tǒng)籌經(jīng)營，發(fā)揮品牌和網(wǎng)絡(luò)的TCL“TCL頻產(chǎn)品、電工產(chǎn)品之后，199619971999年，又以資產(chǎn)無償劃撥方式，受讓內(nèi)蒙古彩虹電視機廠，20222TCLTCL1998TCLTCL效勞力量，提升分銷網(wǎng)絡(luò)功能，為電子商務(wù)時代做預(yù)備。1999TCL進(jìn)軍白家電和空調(diào)領(lǐng)域，并取得不俗業(yè)績。秉承“為顧客制造價值、為員工制造時機、為社會制造效益”的TCL神，以“研制最好的產(chǎn)品，供給最好的效勞，創(chuàng)立最好的品牌”三個最好作為競爭策略，不斷進(jìn)展經(jīng)營變革和治理創(chuàng)，增加企業(yè)的整體素養(yǎng)，力10實習(xí)具體內(nèi)容第一階段：理論學(xué)習(xí)階段〔7〕集中了解店鋪工作流程及標(biāo)準(zhǔn)、商品根本學(xué)問〔貨號、賣點、價位、庫存量等信息來才會知道我在實習(xí)過程中主要是學(xué)習(xí)哪些方面的東西、該怎樣去學(xué)習(xí)、需要用多長時間去學(xué)習(xí)等，會節(jié)約我很多辛苦摸索的時間，削減無謂的碰壁。了解這些東西最好的方式就是，向熱風(fēng)老員工請教，并在之后用筆記的形式記錄下來。作筆記有點形式化，但確定有必要，由于人都會忘，假設(shè)準(zhǔn)時記錄的話，以后即使忘了也能常常翻看。在向他們請教之余，再參考一下《店鋪工作手冊與店鋪工作實際不太符合，但確定是很多在店鋪長時間工作的優(yōu)秀工作者其次階段：崗位體驗1〔〕了解導(dǎo)購心態(tài)及溝通技巧?！?〕學(xué)習(xí)銷售技巧及營銷話術(shù)。2〔〕更加了解商品根本學(xué)問?！?〕了解庫房治理根本學(xué)問及留意事項。3〔〕學(xué)習(xí)收銀工作流程及技巧。學(xué)習(xí)ERP店鋪營業(yè)流程11〕儀容儀表工裝、工褲、工鞋、工牌、衛(wèi)生考勤、分區(qū)、定目標(biāo)陳設(shè)整理、音樂響起來21〕換零錢，銷售單據(jù)留意保存。收貨、退貨、調(diào)貨。陳設(shè)要準(zhǔn)時整理。留意貨品不要喪失。陳設(shè)準(zhǔn)時整理，音樂響起來，溫度掌握好。人員補位，堅決落實到每一個人，確定不能消滅導(dǎo)購爭搶顧客或顧客沒有人接待的狀況。31〕整理商品核對單據(jù)、清點營業(yè)金額、報銷售額、交賬開啟安防系統(tǒng)晚會查包實習(xí)成果幾個月的實習(xí)期間，了解了門店工作流程、服飾鞋類的專業(yè)學(xué)問以及通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。在這兩個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客人，也不斷的積存著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的生疏到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必需要留意的，由于細(xì)節(jié)打算成敗。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)力量，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的學(xué)問，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不行獲缺的鑰匙。激情與急躁，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最秀麗的火花。在學(xué)校時，教師就跟我說，無論你想做什么，激情與急躁必不行少。在不斷更的世界里，需要你有激情去覺察與制造，而你的急躁就要用到不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，由于細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。4心得體會在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變力量。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家確實定。在短短幾個月的實習(xí)中，確實讓自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。我信任不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有預(yù)備的人。通過本次實習(xí)，我對公司運作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的生疏，積存了肯定的閱歷，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時，我也生疏到自身的缺乏，比方英語不太好，工作力量有待提高；也切實地感受到：理論只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成；也深切地體會到書本上理論學(xué)問與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要敏捷處理，有針對性的開展銷售工作。就