防疫期間輔導(dǎo)員心理疏導(dǎo)工作指南

疫情期間輔導(dǎo)員心理疏導(dǎo)工作指南一、面對(duì)被隔離而緊急的學(xué)生，輔導(dǎo)員如何進(jìn)展心理疏導(dǎo)呢？〔一〕傳遞樂(lè)觀信息學(xué)校隔離點(diǎn)的綜合效勞團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好各方面預(yù)備，會(huì)悉心陪伴你順當(dāng)度過(guò)醫(yī)學(xué)隔離觀看期。學(xué)校心理中心可以供給心理救濟(jì)效勞。〔二〕急躁傾聽(tīng)，鼓舞述說(shuō)利用QQ感到緊急、擔(dān)憂(yōu)和可怕背后的緣由是什么？樣句：“你可不行以說(shuō)說(shuō)當(dāng)你感到緊急的時(shí)候，你當(dāng)時(shí)心里想的是什么呢？”然后針對(duì)具體問(wèn)題給與解答和疏導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生宣泄心情，并用共情〔設(shè)身處地、感同身受〕回應(yīng)學(xué)生。共情相應(yīng)的反響舉例：“我能了解這種心境，我知道面對(duì)這件事會(huì)讓你可怕。”、“經(jīng)受這些事情、你真的不容易”、“遇到這樣的事情你肯定很難過(guò)”等等。〔三〕引導(dǎo)學(xué)生合理認(rèn)知隔離既是為了保護(hù)自己，也是為了保護(hù)更多人的生命安全和安康?！案綦x觀看不是隔離愛(ài)”。學(xué)校、親人、教師、同學(xué)關(guān)心和支持你順當(dāng)度過(guò)這一短暫而特別的時(shí)期。做法：輔導(dǎo)員每天或定期給自己的學(xué)生發(fā)送一條關(guān)愛(ài)的信息；或者心理委員/舍友朋友每天發(fā)送一條關(guān)愛(ài)信息。〔四〕正?；夹g(shù)對(duì)于在隔離觀看區(qū)且消滅心情波動(dòng)的同學(xué)，對(duì)他們說(shuō)：“大局部在隔離觀看的人，都會(huì)消滅跟你現(xiàn)在一樣類(lèi)似的情緒體驗(yàn)。這些反響和心情是我們正常人在面對(duì)突發(fā)狀況或情況發(fā)生變化時(shí)的正常心理反響，這些反響充分說(shuō)明我們對(duì)環(huán)境的警覺(jué)，可以有助于幫助我們來(lái)適應(yīng)變化。”不要否認(rèn)和排斥它們?！参濉彻┙o建設(shè)性的建議可以向親朋好友訴自己在隔離觀看期的心情?？梢源蛐睦碓?xún)問(wèn)熱線(xiàn)訴說(shuō)心情。堅(jiān)持寫(xiě)日記、發(fā)微博以記錄自己的壓力體驗(yàn)、心理煩惱。嘗試將留意力轉(zhuǎn)移到疫情之外的事情，如看書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、看電影。著陸技術(shù)：假設(shè)覺(jué)察學(xué)生極度擔(dān)憂(yōu)或焦慮，引導(dǎo)學(xué)生把留意力帶回到他當(dāng)下自己的感覺(jué)。感覺(jué)一下雙腳跟地面的接觸，身體跟椅子的接觸。動(dòng)動(dòng)手指頭和腳趾頭。環(huán)顧一下四周，快速地命名一下他所看到的各種東西。想一想一個(gè)他愛(ài)的或者深?lèi)?ài)他的人的面容。哼唱他寵愛(ài)的童年時(shí)的歌。把手放在他的腹部，閉上眼睛，感受呼吸時(shí)腹部上下浮動(dòng)的感覺(jué)。二、輔導(dǎo)員心理工作技巧〔一〕了解學(xué)生，因材施教希波克拉底將人分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類(lèi)型，輔導(dǎo)員在疫情期間教育學(xué)生時(shí)候，應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同學(xué)生的人格特點(diǎn)，因材施教，才會(huì)獲得較好的教育效果，避免引起學(xué)生的不滿(mǎn)和叛逆。膽汁質(zhì)性情外露、易急躁、愛(ài)發(fā)脾氣、處事待人簡(jiǎn)潔直爽，但做事簡(jiǎn)潔沖動(dòng)，一般好勝心比較強(qiáng)。盡可能不要當(dāng)眾揭其“傷疤”。留意教育的方式方法，不能簡(jiǎn)潔粗暴，避開(kāi)引發(fā)不必要的沖突。多血質(zhì)動(dòng)作靈敏，適應(yīng)力量強(qiáng)，擅長(zhǎng)交際，但興趣和留意力易轉(zhuǎn)移，承受道理快，表態(tài)快，但也忘得快，常常表態(tài)，也經(jīng)常犯錯(cuò)誤。設(shè)定明確目標(biāo)。擅長(zhǎng)激發(fā)其興趣〔設(shè)定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、嘉獎(jiǎng)目標(biāo)〕。批判要嚴(yán)格?！布囱员匦?，行必果〕粘液質(zhì)冷靜冷靜、性格內(nèi)向、行動(dòng)緩慢、有自制力，但刻板不敏捷。有足夠的耐性，需要常常反復(fù)教育。抑郁質(zhì)多愁善感、對(duì)人對(duì)事覺(jué)察細(xì)致，對(duì)四周環(huán)境比較敏感，教師不留意的言語(yǔ)行為都會(huì)刺激他們的自尊心。多賞識(shí)他們的優(yōu)點(diǎn)，有意放大他們的優(yōu)點(diǎn)，縮小他們的缺點(diǎn)，并確定他們的想法。多讓其答復(fù)一些簡(jiǎn)潔問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)賜予確定?！捕成朴霉睬椤逃皇且岳矸耍且郧閯?dòng)人共情：進(jìn)入對(duì)方的心理世界，將對(duì)方的想法與感受適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)?！菜轿濉场９睬榈奈鍌€(gè)水平舉例：學(xué)生：〔皺著眉頭、聲音很大〕我與父親的關(guān)系很糟糕，根本無(wú)法溝通。水平一輔導(dǎo)員：〔微笑著擺擺手〕你先不要下定論嘛，什么事水平二內(nèi)容反映輔導(dǎo)員：〔面部很安靜，語(yǔ)氣平和〕你們父女關(guān)系很不好，難以溝通。水平三內(nèi)容反映、情感反映輔導(dǎo)員：〔點(diǎn)著頭，皺著眉〕你們父女關(guān)系不好，難以溝通，這肯定使你很苦惱。水平四內(nèi)容、情感反映，指導(dǎo)輔導(dǎo)員：〔點(diǎn)著頭，皺著眉，聲音很?chē)?yán)峻〕你們父女關(guān)系不好，難以溝通，這肯定使你很苦惱，你看我們是否可以想出什么方法改善這種狀況呢？水平五內(nèi)容反映、情感反映指導(dǎo)、具體措施。詢(xún)問(wèn)師：〔點(diǎn)著頭，皺著眉，聲音很?chē)?yán)峻〕你們父女關(guān)系不好，難以溝通，這肯定使你很苦惱，你看我們是否可以想出什么方法改善這種狀況呢？比方是否可以通過(guò)書(shū)面溝通？〔三〕對(duì)于違紀(jì)違規(guī)學(xué)生的教育總的原則：依據(jù)學(xué)生的實(shí)際狀況，假設(shè)學(xué)生由于違紀(jì)違規(guī)被覺(jué)察而被要求進(jìn)入隔離觀看區(qū)進(jìn)展隔離已經(jīng)感到緊急