網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，也稱作基于互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查或者在線調(diào)查，指的是研究者利用互聯(lián)網(wǎng)向特定的對(duì)象發(fā)送調(diào)查問卷，同時(shí)也通過互聯(lián)網(wǎng)將被調(diào)查者填答好的問卷收回的調(diào)查方法常見的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式將調(diào)查問卷直接鏈接在網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)上將問卷鏈接在特定的網(wǎng)頁(yè)上在確定好調(diào)查總體（也是有電子郵箱的對(duì)象）、抽取完調(diào)查樣本、手機(jī)號(hào)被調(diào)查者的電子郵箱地址后，直接將調(diào)查問卷用電子郵件的形式發(fā)送給被調(diào)查對(duì)象網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法1．網(wǎng)上問卷調(diào)查法。網(wǎng)上問卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問卷，被調(diào)查對(duì)象通過網(wǎng)絡(luò)填寫問卷，完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種。一種是站點(diǎn)法，即將問卷放在網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上，由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發(fā)送給，被調(diào)查者收到問卷后，填寫問卷，點(diǎn)擊"提交"，問卷答案則回到指定的郵箱。被調(diào)查者者在填寫問卷時(shí)甚至不用上網(wǎng)：他們可以將電子郵件下載下來(lái)，在發(fā)送結(jié)果時(shí)上線提交即可。電子郵件調(diào)查有局限性：?jiǎn)柧淼慕换バ院懿?，并且?shù)據(jù)的處理會(huì)很麻煩，每份問卷的答案都是以郵件形式發(fā)回，必須重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行處理。這種網(wǎng)上問卷調(diào)查法是最常用的方法，它比較客觀、直接，但不能對(duì)某些問題作深入的調(diào)查和分析。

2．網(wǎng)上討論法。網(wǎng)上討論法可通過多種途徑實(shí)現(xiàn)，如BBS、ICQ、newsgroup、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談(IRC)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議(Net

meeting)等。主持人在相應(yīng)的討論組中發(fā)布調(diào)查項(xiàng)目，請(qǐng)被調(diào)查者參與討論，發(fā)布各自觀點(diǎn)和意見?；蚴菍⒎稚⒃诓煌赜虻谋徽{(diào)查者通過互聯(lián)網(wǎng)視訊會(huì)議功能虛擬地組織起來(lái)，在主持人的引導(dǎo)下進(jìn)行討論。網(wǎng)上討論法是小組討論法在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用。它的結(jié)果需要主持人加以總結(jié)和分析，對(duì)信息收集和數(shù)據(jù)處理的模式設(shè)計(jì)要求很高，難度較大。

3．網(wǎng)上觀察法。它是對(duì)網(wǎng)站的訪問情況和網(wǎng)民的網(wǎng)上行為進(jìn)行觀察和監(jiān)測(cè)。大量網(wǎng)站都在做這種網(wǎng)上監(jiān)測(cè)。很多可供免費(fèi)下載的軟件，事實(shí)上也在做網(wǎng)上行為監(jiān)測(cè)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息溝通渠道，它的特點(diǎn)在于開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性等。由于這些特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有傳統(tǒng)調(diào)查所不可比擬的優(yōu)勢(shì)：優(yōu)點(diǎn)：（1）組織簡(jiǎn)單，執(zhí)行便利，輻射范圍廣；（2）網(wǎng)上訪問速度快，信息反饋及時(shí)；（3）匿名性很好，所以對(duì)于一些不愿在公開場(chǎng)合討論的敏感性問題，在網(wǎng)上可以暢所欲言；（4）費(fèi)用低，簡(jiǎn)單易行，不受時(shí)間和空間的限制，不需要任何復(fù)雜的設(shè)備。（5）方便快捷、節(jié)省費(fèi)用（印刷、寄送紙質(zhì)問卷的費(fèi)用）、（挑選、培訓(xùn)調(diào)查員的時(shí)間及支付的報(bào)酬）（6）減少了數(shù)據(jù)錄入的誤差缺點(diǎn)：（1）只能進(jìn)行定量調(diào)查，定性調(diào)查無(wú)法進(jìn)行；（2）網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視，真實(shí)性受質(zhì)疑。調(diào)查結(jié)果的可能性受受試者影響大，不合作的態(tài)度會(huì)降低研究效度；（3）網(wǎng)民的代表性存在不準(zhǔn)確性，無(wú)法深入調(diào)查；（4）受訪對(duì)象難以限制，針對(duì)性不強(qiáng)；（5）調(diào)查對(duì)象的范圍有一定的局限（只能調(diào)查有上網(wǎng)條件同時(shí)也會(huì)上網(wǎng)的對(duì)象）（6）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查還需要特定的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持（包括網(wǎng)上問卷的設(shè)置，填答方式的設(shè)計(jì)，填答結(jié)果的記錄、匯總和轉(zhuǎn)換）

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō)可能是一把雙刃劍。一方面，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)在于它可以在更廣的范圍內(nèi)，對(duì)更多受眾進(jìn)行信息收集的工作。與傳統(tǒng)研究方法相比，不僅是研究者可以以驚人的低價(jià)獲得超乎想象之多的被調(diào)查者的情況和資料，而且，普通媒介從業(yè)人員也可以設(shè)計(jì)調(diào)查題目，通過免費(fèi)的服務(wù)器詢問成千上萬(wàn)的人，為自己的新聞工作服務(wù)。設(shè)計(jì)長(zhǎng)問卷的能力不僅僅局限于處于社會(huì)權(quán)力中心的組織--如政府機(jī)構(gòu)或者大型媒體，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的低費(fèi)用使得幾乎每一個(gè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的人都有相同的能力。這當(dāng)然也潛在地使調(diào)查過程更為民主化。此外，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查還可以以自填的回答方式，通過標(biāo)準(zhǔn)化的方法向被調(diào)查者呈現(xiàn)一份多媒體的問卷。這顯然是傳統(tǒng)的調(diào)查方法難以做到的。但另一方面，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查潛在的危險(xiǎn)是，日益增多的調(diào)查越來(lái)越良莠不齊，人們也難以區(qū)分好的調(diào)查與不好的調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的價(jià)值也受到人們填答意愿的限制。因?yàn)樵陬愃普{(diào)查的狂轟亂炸下，人們可能干脆不理睬，也可能根據(jù)其內(nèi)容、主題、娛樂性或者調(diào)查的其他特性而做出參與調(diào)查的決定，