B2B以及B2C模式的例子

B2BB2B指的是BusinesstoBusiness，asinbusinessesdoingbusinesswithotherbusinesses,商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說(shuō)法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過(guò)程。B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。典型企業(yè)阿里巴巴是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的著名品牌，是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)，已融合了B2B、C2C、搜索引擎和門戶。優(yōu)勢(shì)1、新版的網(wǎng)頁(yè)服務(wù)機(jī)制與貼切的體驗(yàn)價(jià)值吸引客戶與買家；2、多年的海外買家與供貨商建立逐漸成熟的買賣關(guān)系；3、號(hào)稱最大的B2B平臺(tái)，效果也比較明顯；4、平臺(tái)上的中國(guó)供應(yīng)商以中小企業(yè)為主。大多數(shù)供應(yīng)商投這樣的平臺(tái)是劃算的，其續(xù)簽率也非常高。劣勢(shì)1、不利后來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者切入與改變買賣生意關(guān)系；2、同質(zhì)化供貨商飽和競(jìng)爭(zhēng)激烈利潤(rùn)薄弱；3、客戶過(guò)于龐大往往不重視忽略了個(gè)別小企業(yè)基本服務(wù)；4、泛爛式的大量垃圾郵件造成賣方與買方極度的反感B2CB2C即（Business-to-Customer）中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。典型企業(yè)京東商城是中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。優(yōu)勢(shì)品種齊全，種類繁多，一站購(gòu)物，由于有客戶評(píng)價(jià)機(jī)制，?？头?wù)態(tài)度很好，是網(wǎng)上購(gòu)物的上選。①發(fā)貨速度快且具有自己獨(dú)立的物流體系；②商品全是正品，質(zhì)量、服務(wù)等都有保證，售后有保障；③立體三維圖片展示，詳細(xì)商品價(jià)格參數(shù)讓客戶充分了解；④商品資料、評(píng)價(jià)質(zhì)量、真實(shí)性有保障，提供價(jià)格舉報(bào)功能，保證自己優(yōu)質(zhì)低價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念⑤京東支持分期付款，且支持支付寶、QQ號(hào)直接登錄，用戶可以不用注冊(cè)，為用戶提供省時(shí)省力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；⑥京東提供送貨上門服務(wù)且可以貨到付款或刷卡付款劣勢(shì)與C2C模式的淘寶相比不具有相對(duì)某些廉價(jià)商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也不能因能為更多商家提供一個(gè)廣大的交易平臺(tái)而具有更廣更全的商品類型及同一款商品不同的選擇方向等①?zèng)]有價(jià)格排序、銷售量排序等功能；②商品不夠齊全，不能滿足客戶需求；③沒(méi)有即時(shí)的聊天工具，客戶不能及時(shí)和客服交流，只能通過(guò)留言向京東反應(yīng)自己的需求，不利于有效溝通，不利于客戶及時(shí)了解商品信息，易造成客服不滿；④售后得不到支持，客服經(jīng)常處在打不通狀態(tài)。C2C即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站為買賣用戶雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以在上面發(fā)布待出售的物品的信息，而買方可以從中選擇進(jìn)行購(gòu)買，同時(shí)，為便于買賣雙方交易，提供交易所需的一系列配套服務(wù)。典型企業(yè)淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，2011年交易額為6100.8億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。淘寶上目前有600多萬(wàn)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（1)第三方平臺(tái)的設(shè)立，增加了網(wǎng)上支付的安全性。（2)淘寶賬戶的安全設(shè)置，設(shè)置手機(jī)綁定，通過(guò)動(dòng)態(tài)口令卡，可以增加淘寶賬戶的安全性。（3）最安全的辦法是升級(jí)支付盾，即數(shù)字證書(shū)的升級(jí)（4)貨到付款可以保障買家的利益；（5）、淘寶也推出了優(yōu)惠白金卡系列，可以降低商品的成本。劣勢(shì)（1）用戶在淘寶網(wǎng)站上注冊(cè)的信息被他人竊取，用戶的信息安全得不到保障。（2）惡意商家在淘寶網(wǎng)站上注冊(cè)商家后行騙，損害了消費(fèi)者的利益。（3）訂單確認(rèn)時(shí)的安全機(jī)制不完善，訂單很容易被惡意竊取。（4）由于一些低信譽(yù)度的買家存在，貨到付款保證不了商家的利益。（5）網(wǎng)銀的銀行轉(zhuǎn)賬跨行收費(fèi)現(xiàn)象的存在及支付的安全性問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)銀的使用率降低我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程一、萌芽與醞釀期(1997-1999年二、冰凍與調(diào)整期(2000-2002年)三、復(fù)蘇與回暖期(2003-2005年)四、崛起與高速發(fā)展期(2006-2007年)五、轉(zhuǎn)型與升級(jí)期(2008-2009年我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀C2C發(fā)展速度遠(yuǎn)超B2C電子商務(wù)中發(fā)展最快的是面向個(gè)人消費(fèi)者電子商務(wù)，該領(lǐng)域又可分為商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人（B2C）、個(gè)人對(duì)個(gè)人（C2C）兩類。2011年，B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)136億元，而C2C市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到2013億元，將近前者的15倍。此外，C2C市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于B2C市場(chǎng)。目前絕大多數(shù)C2C網(wǎng)站采取“免費(fèi)模式”吸引買賣雙方參與，對(duì)中小企業(yè)有極大吸引力。因此網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店的數(shù)量、網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量都在短時(shí)間內(nèi)得以迅速增長(zhǎng)。

未來(lái)會(huì)成功的電子商務(wù)模式馬云說(shuō)過(guò)：中國(guó)的電子商務(wù)和美國(guó)、日本的巨大區(qū)別，在于發(fā)展階段和發(fā)展層次。在中國(guó)，可能不會(huì)很快從B2C、