屈光手術(shù)科年度工作總結(jié)

屈光手術(shù)科年度工作總結(jié)屈光手術(shù)科年度工作總結(jié)

院領(lǐng)導(dǎo)：

2022年我科圍繞為主題，從制度建設(shè)、人才培育、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展、削減醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛、加強(qiáng)科室間協(xié)作、加強(qiáng)科室文化建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)方面進(jìn)一步完善工作，取得較大成果?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一?業(yè)務(wù)收入：2022年在院領(lǐng)導(dǎo)及全院職工的支持下，眼屈光手術(shù)科共完成飛秒激光近視矯正手術(shù)561例，完成總收入640余萬(wàn)元(不包括ICL/PRL手術(shù)收入)，超額完成2022年初方案完成矯正手術(shù)550例，總收入600萬(wàn)元的目標(biāo)，全年無(wú)一起醫(yī)療差錯(cuò)及事故，獲得患者手術(shù)效果全都好評(píng)。完成干眼癥篩查人次2000余人次，檢查費(fèi)收入25萬(wàn)元，另有門(mén)診收入107萬(wàn)元。

二?制度建設(shè)：目前我科已有屈光手術(shù)工作制度、美容科工作制度、干眼門(mén)診操作規(guī)范制度等，手術(shù)及治療患者人數(shù)進(jìn)一步增加，優(yōu)化了就診流程，對(duì)圍手術(shù)期平安核查、手術(shù)后隨訪的相關(guān)制度進(jìn)一步完善，目前建立的患者微信群人數(shù)增加，有屈光手術(shù)患者群4個(gè)，干眼患者群1個(gè)，分別有人員負(fù)責(zé)溝通解釋。

三?人才培育：增加了一個(gè)手術(shù)醫(yī)生，***參與了屈光手術(shù)上崗證考試，嫻熟把握了屈光患者的術(shù)前接診，術(shù)中機(jī)器維護(hù)和術(shù)后復(fù)查的相關(guān)事項(xiàng)。派員參與了第十九屆全國(guó)角膜病與屈光大會(huì)，了解新進(jìn)展及新技術(shù)。

四?新技術(shù)和科研方面：增加了薄角膜近視患者的角膜交聯(lián)手術(shù)和共性化波前像差引導(dǎo)的飛秒Lasik手術(shù)，進(jìn)一步擴(kuò)大手術(shù)適應(yīng)人群，擴(kuò)大了醫(yī)院眼科知名度及增加經(jīng)濟(jì)效益。發(fā)表了圓錐角膜交聯(lián)手術(shù)的SCI論文1篇，增加了SCI論文的書(shū)寫(xiě)和投稿的閱歷。

五?醫(yī)療平安方面：屈光手術(shù)平安方面我們始終保持極度仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，絕不允許消失醫(yī)療差錯(cuò)，在削減醫(yī)療糾紛方面我們做到了術(shù)前詳近的解釋?zhuān)訌?qiáng)圍手術(shù)期管理，嚴(yán)格把控手術(shù)平安質(zhì)量，以患者滿足為最高標(biāo)準(zhǔn)。干眼及美容門(mén)診治療前的具體溝通解釋工作必不行少，讓患者有正確的心理預(yù)期，不至于有熟悉上的偏差，但同時(shí)也要給患者信念堅(jiān)持治療，把握溝通技巧很重要。目前干眼及美容治療方面患者滿足度雖較屈光手術(shù)為低，總體尚可。

六?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，無(wú)收受紅包?推諉患者?消極怠工等現(xiàn)象，未接到在院手術(shù)患者的投訴問(wèn)題。

七?主要存在的問(wèn)題：（一）?患者來(lái)源受民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)力度大，手術(shù)設(shè)備不是全飛秒設(shè)備不利于宣揚(yáng)等因素影響，雖然有微信和會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等幫助手段，目前主要還是靠口碑宣揚(yáng)。解決思路：拓寬宣揚(yáng)途徑，增加設(shè)備投入，增加科室使用面積，改善就醫(yī)環(huán)境。

（二）?手術(shù)量受淡旺季影響較大，淡季時(shí)工作人員相對(duì)過(guò)剩，導(dǎo)致年輕醫(yī)生不情愿留在屈光科，擔(dān)憂淡季績(jī)效沒(méi)有保證。解決思路：增加淡季宣揚(yáng)，進(jìn)行優(yōu)待活動(dòng)吸引患者，使得科室績(jī)效有保證。

（三）?今年征兵體檢一大部分沒(méi)有放在我們醫(yī)院，導(dǎo)致有手術(shù)需求的患者外流嚴(yán)峻。解決思路：盼望院領(lǐng)導(dǎo)能加強(qiáng)與軍分區(qū)部分領(lǐng)導(dǎo)溝通，增加患者來(lái)源。

（四）?高度近視患者晶體植入手術(shù)因患者需要住院4-5天，給患者工作生活帶來(lái)不便，同時(shí)增加了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致部分患者流失。解決思路：目前國(guó)內(nèi)許多醫(yī)院此類(lèi)手術(shù)均為門(mén)診手術(shù)，我們考慮將目前的住院手術(shù)改成門(mén)診手術(shù)，以切實(shí)減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)科室全體工作人員工作仍是兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)上班遲到早退、消極怠工現(xiàn)象，今后將進(jìn)一步培育樂(lè)觀好學(xué)、齊頭并進(jìn)的良好氛圍，加強(qiáng)科室勇于進(jìn)步、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于挑戰(zhàn)的作風(fēng)，在獎(jiǎng)金績(jī)效方面嘉獎(jiǎng)追求進(jìn)步、好學(xué)上進(jìn)、工作努力的員工。

2021年工作規(guī)劃

2021年我科將連續(xù)秉承的精神，腳踏實(shí)地穩(wěn)扎穩(wěn)打地開(kāi)展工作，主要從以下幾個(gè)方面入手：

一?年度工作目標(biāo)：爭(zhēng)取完成飛秒激光近視矯正手術(shù)600例，完成總收入650萬(wàn)元。增加高度近視有晶體眼人工晶體植入的手術(shù)量，切實(shí)減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大醫(yī)院知名度。

二?新技術(shù)新項(xiàng)目方案：（一）?開(kāi)展無(wú)粘彈劑有晶體眼人工晶體植入手術(shù)，縮短患者恢復(fù)時(shí)間。

（二）?開(kāi)展角膜內(nèi)皮移植的新術(shù)式。

三?科研方案：完成一項(xiàng)省科技廳科研項(xiàng)目，發(fā)表一篇SCI或國(guó)家級(jí)期刊論文。

四?人才培育方案：增加一個(gè)全職醫(yī)師坐診屈光手術(shù)科，培育年輕醫(yī)生的臨床和科研力量，增加解決疑難屈光手術(shù)問(wèn)題的力量，增加申報(bào)課題和發(fā)表論