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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課程品管部2015.08.15質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括以下三個(gè)方面:1、何為質(zhì)量意識(shí)2、質(zhì)量意識(shí)的重要性與建立3、質(zhì)量意識(shí)的正確識(shí)別與作用什么是“質(zhì)量”?《辭海》中對(duì)“質(zhì)量”的解釋是:優(yōu)良的程度;全世界的質(zhì)量專家經(jīng)過(guò)幾十年的研究對(duì)“質(zhì)量”下過(guò)數(shù)十種定義。最后統(tǒng)一在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中;是:“反映實(shí)體滿足明確或隱含需要的能力的特性的總和及實(shí)體品質(zhì)質(zhì)量”。是:“一組固有特性滿足要求(明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望)的程度”。什么是質(zhì)量(品質(zhì))意識(shí)?在ISO中品質(zhì)的定義是:指一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)整體特征,此種特征具有滿足顧客規(guī)定或潛在的需求能力。意識(shí)
馬克思又是這樣給它定義的:意識(shí)是指人腦對(duì)物質(zhì)的反映。品質(zhì)意識(shí)
就是指人腦對(duì)具有滿足顧客規(guī)定或潛在需求能力產(chǎn)品或服務(wù)整體特征的反映。而在很多公司不要談什么顧客潛在需求能力,就是連顧客規(guī)定的基本要求都不能很好的完成。
舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放著一批無(wú)任何標(biāo)示將要投入生產(chǎn)的部品,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的可能會(huì)先去確認(rèn)下是否與將要投入的東西一致,如果碰到一個(gè)無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)的人,那后果可能就很嚴(yán)重了,直接拿起部品就投入生產(chǎn)。
但不管哪種情況,都說(shuō)明他們的品質(zhì)意識(shí)是薄弱的,因?yàn)樗麄儗?duì)這件事情的反應(yīng)是遲鈍的,沒(méi)有任何一個(gè)人會(huì)把它當(dāng)作一件事情去處理,包括很多管理人員也是這樣,如果你和他說(shuō)這樣的一個(gè)問(wèn)題,他說(shuō)不定會(huì)懷疑你的動(dòng)機(jī)。我們也是這樣嗎?!海爾品質(zhì)觀念—
1.高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷;
2.優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來(lái)的.
海爾售后服務(wù)理念—
(1)用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的.
(2)如果用戶錯(cuò)了,請(qǐng)參照第一條.
小故事:割草的男孩
一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說(shuō):“您需不需要割草?”
陳太太回答說(shuō):“不需要了,我已有了割草工。”
男孩又說(shuō):“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草?!?/p>
陳太太回答:“我的割草工也做了?!?/p>
男孩又說(shuō):“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。”
陳太太說(shuō):“我請(qǐng)的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人?!?/p>
男孩便掛了電話,此時(shí)男孩的室友問(wèn)他說(shuō):“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這通電話?”
男孩說(shuō):“我只是想知道我做得有多好!”
那他還有什么沒(méi)做好的,你還希望得到什么樣的服務(wù)呢?
。。。。。。
“割草的男孩
”這個(gè)故事告訴了我們什么???1.我認(rèn)為這個(gè)故事反映的ISO的第一個(gè)思想,即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),不斷地探詢顧客的評(píng)價(jià),我們才有可能知道自己的長(zhǎng)處與不足,然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)自己的工作質(zhì)量,牢牢的抓住顧客。2.這也是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則第6條:“持續(xù)改進(jìn)”思想的實(shí)際運(yùn)用的一個(gè)例子。我們每個(gè)員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作,做一些持續(xù)改進(jìn)呢?3.不光是營(yíng)銷人員,所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)這樣是可以得到忠誠(chéng)度極高的顧客.對(duì)于我們每個(gè)職能部門員工來(lái)說(shuō),只有時(shí)刻關(guān)注我們的“顧客(服務(wù)對(duì)象、下一道工序)”,工作質(zhì)量才可以不斷改進(jìn).4.這也是溝通的問(wèn)題,一個(gè)人想得到公正,客觀的評(píng)價(jià)真的好難。這個(gè)故事是否為我們提供了一個(gè)好的方法呢?應(yīng)該算是一種創(chuàng)新吧。(營(yíng)銷人員可以借鑒,冒充別***打電話給客戶,看看是否有些地方可以改進(jìn))5.定期對(duì)客戶作潛在期望的調(diào)查也能提高顧客滿意度.海爾員工:一張標(biāo)簽海爾:從單一冰箱發(fā)展到擁有八十六類,一萬(wàn)三千多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群.在全球有7個(gè)工業(yè)園,46家工廠,15個(gè)設(shè)計(jì)中心.
營(yíng)業(yè)額從虧損147萬(wàn)人民幣,成長(zhǎng)至2001年,營(yíng)業(yè)額為602億人民幣.業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)1萬(wàn)多倍,并保持年80%的平均增長(zhǎng)速度,十六年來(lái),平均年成長(zhǎng)率80%,被美國(guó)「家電」雜志評(píng)為全球家電業(yè)成長(zhǎng)速度最快的企業(yè)?,F(xiàn)今,海爾還在成長(zhǎng)……
在這樣一家企業(yè)中工作,相對(duì)于員工而言應(yīng)該是相當(dāng)平乏的工作,不山不水的生活與工作時(shí)效。但在《海爾人》中我們可以看到這樣一幕:三個(gè)一起到超市逛街的女孩,一起走到家電區(qū)時(shí),不自覺(jué)得打開(kāi)海爾的冰箱,洗衣機(jī)。其中一個(gè)女孩竟用紙巾擦起“出廠編號(hào)”,對(duì)于一張小小的標(biāo)簽皺起一角,她用手指擦了又擦。至到標(biāo)簽展平后才一起離開(kāi)超市。
這反映出了海爾員工怎樣的意識(shí)和心態(tài)?1%不良的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么意義?
99%還是不夠好100-1=99,100-1=0,功虧一簣,1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。我們1%的不良送到客戶那就是100%不良(使用這1%不良的顧客就會(huì)評(píng)價(jià)100%不好)。我們各生產(chǎn)工序上任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,就會(huì)使我們?nèi)康呐Π踪M(fèi)。無(wú)論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)我們都要向100%合格努力,99%還是不夠好。樹(shù)立正確的品質(zhì)理念
理念,此詞原來(lái)日本人較多使用,近來(lái)中國(guó)人開(kāi)始使用。品質(zhì)理念主要是指質(zhì)量管理的觀念,就是對(duì)質(zhì)量管理的一種總的看法,態(tài)度。而且理念一經(jīng)形成之后,就會(huì)使人對(duì)某種對(duì)象或事物采取相應(yīng)的行為模式,“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”品質(zhì)是由人做出來(lái)的,取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn),也沒(méi)用。
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。思想決定行動(dòng)企業(yè)流程的研究學(xué)者佩帕德和羅蘭說(shuō):
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的狀況。
1.如果你接受事情總會(huì)出差錯(cuò)的觀點(diǎn),
那么問(wèn)題就一定會(huì)出現(xiàn)。
2.如果你認(rèn)為你的產(chǎn)品從本質(zhì)上生產(chǎn)成本就低不了,認(rèn)為這是常有的情況,那么事情定會(huì)如你所想。
3.如果你覺(jué)得交貨時(shí)間拖延是所在行業(yè)的特點(diǎn),那么這也會(huì)一樣如你所愿。不好的、不對(duì)的品質(zhì)理念1.品質(zhì)是件奢侈的事情(其實(shí),真正費(fèi)錢的正是不符合要求的事,而如果第一次就把事情做對(duì),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間、金錢和精力就可以避免)2.品質(zhì)好一定要投入很多的錢3.品質(zhì)是檢查出來(lái)的,不是設(shè)計(jì)出的、生產(chǎn)出來(lái)的、預(yù)防出來(lái)的4.品質(zhì)僅是一線作業(yè)員工的事5.品質(zhì)是品質(zhì)部的事與我們無(wú)關(guān)(品質(zhì)改善人人有責(zé))6.品質(zhì)是由管理人員來(lái)控制的與我們一線作業(yè)員工無(wú)關(guān)7.品質(zhì)是很抽象的東西,需要很高深的知識(shí)的才可以掌握8.99%意味著一個(gè)公司的質(zhì)量水平已經(jīng)很高了,100%是不可能完全達(dá)到的9.品質(zhì)是一種時(shí)髦,象一陣風(fēng)一樣,吹一陣就過(guò)去了10.設(shè)法把每件事情都做對(duì)是不切合實(shí)際的,不可能的事11.品質(zhì)不會(huì)增加產(chǎn)量12.產(chǎn)量第一,質(zhì)量第二13.發(fā)生這樣的事情是很正常的14.差不多就行的15……………等等以上說(shuō)法無(wú)疑是對(duì)品質(zhì)的誤解,如果以此來(lái)對(duì)待品質(zhì),則品質(zhì)怎能做好呢?破除舊的觀念?。?!不要持雙重標(biāo)準(zhǔn)
許多人總是認(rèn)為工作中缺陷是不可能避免的,也習(xí)慣接受缺陷并容許其不斷發(fā)生。但我們?cè)趥€(gè)人生活中,卻常常會(huì)堅(jiān)持零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)對(duì)飯店上菜的片刻延誤而喋喋不休,會(huì)對(duì)汽車的誤點(diǎn)而牢騷滿腹,對(duì)服裝的一處線頭的外露不厭其煩地反復(fù)更換,會(huì)為工資獎(jiǎng)金比同伴低一點(diǎn)點(diǎn)而心情不暢,我們會(huì)對(duì)小孩考試得99分而未得到滿分而高聲呵斥,我們會(huì)……總之,生活中的一些細(xì)小的缺陷、錯(cuò)誤,我們均不能容忍。實(shí)際上我們大部分人一直堅(jiān)持雙重標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是生活上追求完美無(wú)缺陷的零缺陷標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是工作上馬馬虎虎、差不多就行的標(biāo)準(zhǔn)。如果我們?cè)诠ぷ魃弦矆?jiān)持零缺陷的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人都堅(jiān)持第一次做對(duì),不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位。我們的工作中就可以減少太多處理缺陷和失誤造成的成本,工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高,經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)顯著增長(zhǎng)。正確的品質(zhì)觀念1.品質(zhì)不是檢查出來(lái)的,是設(shè)計(jì)出的,生產(chǎn)出來(lái)的,預(yù)防出來(lái)的,規(guī)范作業(yè)習(xí)慣出來(lái)的,是以客戶的滿意度為依歸的2.品質(zhì)與每個(gè)人息息相關(guān)(作業(yè)員,管理人員,技術(shù)人員等)3.每個(gè)人員非常清楚地知道自己的工作要求,并且使自己所做的每一件事情都符合要求,就是對(duì)品質(zhì)在做貢獻(xiàn)4.零缺陷,100%是可以完全達(dá)到的5.品質(zhì)的提升不能一蹴而就,必須通過(guò)持續(xù)改進(jìn)而達(dá)到6.沒(méi)有好的品質(zhì),公司明天就沒(méi)有好的發(fā)展甚至破產(chǎn),我明天就沒(méi)有好的發(fā)展甚至就要失業(yè)正確的品質(zhì)觀念7.別人能做好品質(zhì),我們?yōu)槭裁床荒茏龊茫?.優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的,爛的品質(zhì)是爛的人干出來(lái)的9.你的下一道工序就是你的市場(chǎng),下一道工序是用戶!
將下一道工序當(dāng)作是你的消費(fèi)者,每一個(gè)人都對(duì)自己的質(zhì)量、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。10.全員質(zhì)量,全面品管,全員參與。11.我們的工作就是零缺陷12.質(zhì)量是免費(fèi)的13.質(zhì)量重在預(yù)防正確的品質(zhì)觀念14.品質(zhì)改善無(wú)止境15.質(zhì)量第一,產(chǎn)量第二;沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)量就是浪費(fèi),就是成本16.品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn),是企業(yè)賴以生存的命脈17.品質(zhì)沒(méi)有折扣,品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行!18.品質(zhì)改善人人有責(zé),始終要有改善的意識(shí)
品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行!1.公司不缺乏各種規(guī)章,流程,標(biāo)準(zhǔn),制度,缺乏的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。如果沒(méi)有不折不扣的執(zhí)行,那么即使品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn),設(shè)備再先進(jìn),好的品質(zhì)也不可能達(dá)到。
2.豐田社長(zhǎng)認(rèn)為“其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮,不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人操作繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差”
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終會(huì)進(jìn)步一大步1.1002.100+(100x1%)=1013.
101+(101x1%)=102.014.
102.01+(102.01x1%)=103.035.
103.03+(103.03x1%)=104.066.
104.06+(104.06x1%)=105.107.105.10+(105.10x1%)=106.158.
106.15+(106.15x1%)=107.219.107.21+(107.21x1%)=108.2810.108.28+(108.28x1%)=109.3711.109.37+(109.37x1%)=110.4612.110.46+(110.46x1%)=111.5713.111.57+(111.57x1%)=112.6814.112.68+(112.68x1%)=113.8115.113.81+(113.81x1%)=114.9516114.95+(114.95x1%)=116.1017116.10+(116.10x1%)=117.2618117.26+(117.26x1%)=118.4319118.43+(118.43x1%)=119.6120119.61+(119.61x1%)=120.8121120.81+(120.81x1%)=122.0222122.02+(122.02x1%)=123.2423123.24+(123.24x1%)=124.4724124.47+(124.47x1%)=125.7225125.72+(125.72x1%)=126.9726126.97+(126.97x1%)=128.2427128.24+(128.24x1%)=129.5328129.53+(129.53x1%)=130.8229130.82+(130.82x1%)=132.1330132.13+(132.13x1%)=133.45每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終會(huì)進(jìn)步一大步31133.45+(133.45x1%)=134.7832134.78+(134.78x1%)=136.1333136.13+(136.13x1%)=137.4934137.49+(137.49x1%)=138.8735138.87+(138.87x1%)=140.2636140.26+(140.26x1%)=141.6637141.66+(141.66x1%)=143.0838143.08+(143.08x1%)=144.5139144.51+(144.51x1%)=145.9540145.95+(145.95x1%)=147.4141147.41+(147.41x1%)=148.8942148.89+(148.89x1%)=150.3843150.38+(150.38x1%)=151.8844151.88+(151.88x1%)=153.4045153.40+(153.40x1%)=154.9346154.93+(154.93x1%)=156.4847156.48+(156.48x1%)=158.0548158.05+(158.05x1%)=159.6349159.63+(159.63x1%)=161.2350161.23+(161.23x1%)=162.8451162.84+(162.84x1%)=164.4752164.47+(164.47x1%)=166.1153166.11+(166.11x1%)=167.7754167.77+(167.77x1%)=169.4555169.45+(169.45x1%)=171.1456171.14+(171.14x1%)=172.8657172.86+(172.86x1%)=174.5858174.58+(174.58x1%)=176.3359176.33+(176.33x1%)=178.0960178.09+(178.09x1%)=179.8742天,讓你成長(zhǎng)50%!質(zhì)量也能創(chuàng)造利潤(rùn)
質(zhì)量----利潤(rùn)之源獲取巨額利潤(rùn)對(duì)每一個(gè)渴望生存和發(fā)展的公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,利潤(rùn)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),為了取得更好的利潤(rùn),企業(yè)通常采取不同的手段,其一,擴(kuò)大營(yíng)銷,增加產(chǎn)能;其二,通過(guò)合理安排活動(dòng)降低成本;
通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)提高公司利潤(rùn)的方法通常被忽視。
對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō),因質(zhì)量問(wèn)題而造成的成本是非常可觀的,這種成本不僅包括檢驗(yàn)、試驗(yàn)活動(dòng),以及廢品、返工和投訴等明確應(yīng)計(jì)入的成本,而且還包括發(fā)生在經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員、采購(gòu)人員、監(jiān)督者、銷售人員等身上的未能明確計(jì)入的成本,因質(zhì)量的失敗他們不得不耗費(fèi)大量的時(shí)間,如重新計(jì)劃、同顧客磋商、改變?cè)O(shè)計(jì)、召開(kāi)會(huì)議等等,這些不明確的或隱含的成本很高。這就是我們所說(shuō)的質(zhì)量成本。
一般地說(shuō),質(zhì)量成本約相當(dāng)于銷售額的10%到30%,10%較正常,15%差,20%以上很差。優(yōu)秀的公司一般在5%。
利潤(rùn)=銷售額-(質(zhì)量成本+制造成本+管理成本)
所以降低質(zhì)量成本就能獲得巨額利潤(rùn),質(zhì)量--——利潤(rùn)之源!
另外,提高質(zhì)量可以增加產(chǎn)品售價(jià)來(lái)獲取更多利潤(rùn)。
蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)公司調(diào)查顧客愿意為高質(zhì)量額外支付多少錢?
車:1/3;電視機(jī):2/3;鞋:一倍品管部編制:李東勝在線不良缺陷識(shí)別與分析(切割、印刷)原片氣泡:玻璃中的氣體夾雜物產(chǎn)生工序:原片產(chǎn)生原因:原片成型中產(chǎn)生。原片結(jié)石:原片玻璃中的固體夾雜物產(chǎn)生工序:原片產(chǎn)生原因:原片未熔物或結(jié)晶顆粒劃傷:玻璃表面被硬物摩擦所留下的傷痕。產(chǎn)生工序:開(kāi)片、切割、印刷、熱彎、膠合、包裝產(chǎn)生原因:在搬拿或轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中操作不當(dāng)所造成爆邊:玻璃邊緣出現(xiàn)的貝殼狀的缺陷產(chǎn)生工序:開(kāi)片、切割、印刷、熱彎、膠合、包裝產(chǎn)生原因:在磨邊或搬運(yùn)過(guò)程中操作不當(dāng)所造成切割殘留:玻璃角部的切割殘留物產(chǎn)生工序:切割產(chǎn)生原因:切割時(shí)扳邊不良?xì)埩羟懈畈ɡ诉叄哼叢砍尸F(xiàn)凹凸不平現(xiàn)象產(chǎn)生工序:切割產(chǎn)生原因:切割程序有波浪邊或手工切割素板有波浪邊磨邊不良:玻璃邊部鋒利或存在貝殼狀缺陷產(chǎn)生工序:切割產(chǎn)生原因:磨邊時(shí)漏磨或磨邊時(shí)產(chǎn)生密集爆邊疊差:兩片玻璃的邊部產(chǎn)生錯(cuò)位產(chǎn)生工序:切割、膠合產(chǎn)生原因:1.切割時(shí)內(nèi)片大于外片或內(nèi)片小于外片2.合片時(shí)內(nèi)外片未對(duì)齊噴粉不良:噴粉后的玻璃表面存在點(diǎn)狀粉團(tuán)或條狀。產(chǎn)生工序:切割產(chǎn)生原因:噴粉機(jī)氣壓過(guò)大或小、噴粉噴頭異常掉墨:印刷后黑邊部分殘缺產(chǎn)生工序:印刷、熱彎產(chǎn)生原因:在搬運(yùn)或放置時(shí)不當(dāng)造成玻璃黑邊被硬物刮花或刮掉黑邊透光:絲印黑邊透光度明顯產(chǎn)生工序:印刷產(chǎn)生原因:發(fā)霉粉未清洗干凈、網(wǎng)版堵塞,未洗干凈、油墨停放時(shí)間過(guò)久。水跡:水在玻璃表面上留下的明顯痕跡產(chǎn)生工序:切割產(chǎn)生原因:玻璃清洗后未完全烘干造成空白邊超標(biāo):四周白邊不勻稱并且超出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生工序:印刷產(chǎn)生原因:1.貼網(wǎng)時(shí)黑邊部位貼的過(guò)多2.印刷時(shí)定位點(diǎn)沒(méi)調(diào)好刮刀?。汉谶吷厦黠@刮刀刮過(guò)的痕跡產(chǎn)生工序:印刷產(chǎn)生原因:1.刮刀表面不光滑平整2.氣壓不穩(wěn)定或大或小黑邊內(nèi)劃傷:夾層玻璃和硬物摩擦所留下的傷痕。產(chǎn)生工序:切割、印刷產(chǎn)生原因:劃傷未返修就印刷產(chǎn)生。商標(biāo)模糊:商標(biāo)模糊不清晰產(chǎn)生工序:印刷產(chǎn)生原因:1.印刷時(shí)網(wǎng)破損或網(wǎng)版未擦干凈2.烘干溫度不夠或未烘干油墨異物:黑邊上的小凸起產(chǎn)生工序:印刷產(chǎn)生原因:油墨不干凈有雜質(zhì)或網(wǎng)版清潔時(shí)有異物黑邊針孔:玻璃表面涂層有針眼似的小孔產(chǎn)生工序:印刷產(chǎn)生原因:網(wǎng)版沒(méi)清潔干凈或印刷時(shí)油墨黏度高漏油:印刷絲網(wǎng)版膜的非印刷設(shè)計(jì)的某部分/某點(diǎn)滲墨產(chǎn)生工序:印刷產(chǎn)生原因:網(wǎng)版破損網(wǎng)?。翰Aв∷⒑蠼z印位置殘留痕跡產(chǎn)生工序:印刷產(chǎn)生原因:印刷時(shí)網(wǎng)版未彈起皮帶印:印刷后的玻璃表面存在皮帶樣式規(guī)則印跡產(chǎn)生工序:印刷
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