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中國(guó)移動(dòng)月度工作總結(jié)怎么寫五篇

《中國(guó)移動(dòng)月度工作總結(jié)怎么寫五篇》是一篇好的范文,好的范文應(yīng)當(dāng)跟大家共享,這里給大家轉(zhuǎn)摘到我。

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀共享,希望對(duì)大家有所幫助。

中國(guó)移動(dòng)月度工作總結(jié)怎么寫一

時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20__年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)心和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱心,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作閱歷較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過(guò)程,全面的范文寫作網(wǎng)站對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后,我被分派到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本把握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:

一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,DDF,ODF接頭目測(cè)。

二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽,把用筆修改過(guò)的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái)重新貼在DDF架上。入黨申請(qǐng)書查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端,我經(jīng)過(guò)細(xì)心檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清楚明白,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/集聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要依照規(guī)范要求布放,ODF要標(biāo)識(shí)清楚完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料確切率要達(dá)到98%。

另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的ODF資料。

在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所把握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了大量很好的學(xué)習(xí)機(jī)遇。在這半年里,由公司安排,心得體會(huì)范文我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,把握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的提升。

把握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以協(xié)同11、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,加入了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),做好個(gè)人工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

中國(guó)移動(dòng)月度工作總結(jié)怎么寫二

回想這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,依照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和閱歷得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn)

一、具有良好的工作業(yè)績(jī)

在這一年里本人開通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1__端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路__個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接__屢屢,全年工作安全無(wú)事故發(fā)生,而且屢屢得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上,全面的范文參考寫作網(wǎng)站我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么狀況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。

三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,重視細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的重視都是十分重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,入黨志愿書我能夠冷靜處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的十分好。在工作中除了相互學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想方法。有一些同事,由于工作技術(shù)閱歷不足,不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。然而我主動(dòng)指導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù),不斷提高工作效率。

中國(guó)移動(dòng)月度工作總結(jié)怎么寫三

自從進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我一直都享受著移動(dòng)的便捷與開心,期間也曾嘗試換個(gè)其他的使用,但事后愈發(fā)珍惜移動(dòng)的品質(zhì)與****。

一直在困惑,中國(guó)移動(dòng)公司為何能在短短的幾個(gè)春秋便挺立于世界500強(qiáng)之林?

一直在摸索,在寬廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、實(shí)用的業(yè)務(wù)、溫馨的****背后,是什么支持中國(guó)移動(dòng)不斷向前發(fā)展?

今年暑假,我們一行四人有幸成為獲嘉縣移動(dòng)公司的一員,與移動(dòng)公司有了零距離的接觸以后,逐漸的開始了解他,"正德厚生、臻于至善'八個(gè)大字讓我們印象特別深刻,我它不僅是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言,還昭示中國(guó)移動(dòng)永不止息、創(chuàng)新超越的進(jìn)取心態(tài),以及對(duì)完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。

七月五號(hào),是承載著激情與夢(mèng)想的日子,在我們的翹首企盼之中,登上了千萬(wàn)獲嘉縣的客車,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的路程,我們到達(dá)了獲嘉縣移動(dòng)公司,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望著"中國(guó)移動(dòng)通信'那六個(gè)藍(lán)底白字高高的佇立在樓宇之間,心里不僅一時(shí)感慨,有愉快、有興奮、有期待,看到最上方那兩雙誠(chéng)摯的雙手緊緊交錯(cuò)在一起,這不僅讓我想去了移動(dòng)公司的"溝通100,滿意100',用我的真誠(chéng),換取你的滿意。

由于我們是中午一點(diǎn)多到的獲嘉,公司的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谙掳嘈菹r(shí)間,只有營(yíng)業(yè)廳的員工們正常營(yíng)業(yè),當(dāng)我們進(jìn)去說(shuō)明來(lái)意后就再這里的客戶休息區(qū)等著上班時(shí)間的到來(lái),由于剛進(jìn)營(yíng)業(yè)廳緊張沒(méi)在意,當(dāng)我們坐下來(lái),逐漸被營(yíng)業(yè)廳里的高品質(zhì)****吸引,"您好,先生,歡迎光臨!'、"您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?'、"您好,先生,請(qǐng)慢走!'這一句句甜美的話語(yǔ)呈現(xiàn)了員工們的不急、不燥、尊重客戶的優(yōu)秀品質(zhì),這樣的金牌****就似炎炎夏日里一絲涼意,沁人心脾。他們將金牌****的理念詮釋的無(wú)比完美!"問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)!'隨著時(shí)代的進(jìn)步,顧客的追求也不斷上升,相信移動(dòng)公司也會(huì)不斷向更高更廣邁進(jìn),也只有這樣的企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上,傲視群雄,在歲月的長(zhǎng)河中越走越遠(yuǎn)。

在進(jìn)行完下午的培訓(xùn)后,我們也開始有了任務(wù)與安排,成了移動(dòng)公司一名實(shí)習(xí)員工,雖然是實(shí)習(xí),但是我們依舊保持者振奮的斗志與飽滿的熱心,做好了吃苦受累的準(zhǔn)備,思想?yún)R報(bào)范文可是一段時(shí)間之后逐漸發(fā)現(xiàn),這不是一個(gè)光靠勤勞、肯吃苦就能做好的工作,要重視效率,要有市場(chǎng)意識(shí),哪些是你的目標(biāo)客戶,成功率有多少?哪些是你的潛在客戶,成功率又有多少?如何在與客戶溝通的過(guò)程中把握他們的心理咨詢?成功的抓住他們的購(gòu)買欲望,這就需要我們了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),就是賣點(diǎn)。

所以剛進(jìn)入營(yíng)銷班,我們營(yíng)銷班的兩位姐姐就對(duì)我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)短暫的自我介紹后,大家也就相互熟稔了起來(lái),接下來(lái)就給我們講了神州行、全球通、動(dòng)感地帶的卡品和資費(fèi)及一些相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),還有新業(yè)務(wù)與G3電話的賣點(diǎn)、資費(fèi)培訓(xùn),為我們以后成功介紹產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。

從7月8號(hào)到7月20號(hào)這段時(shí)間,我們參與了"G3電話進(jìn)社區(qū),入網(wǎng)寄送大禮包'G3電話下鄉(xiāng)促銷活動(dòng),在組長(zhǎng)呂玲姐的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)村廣播通知和挨家挨戶宣傳,與群眾積極溝通,成功的賣出了一部又一部G3電話,世上無(wú)難事,只怕有心人。對(duì)營(yíng)銷一竅不通的我們,我TOP100范文排行經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`學(xué)習(xí)也都賣出了自己的第一部電話,但有時(shí)候也讓我們飽嘗到失敗的心酸,差點(diǎn)一蹶不振,后來(lái)幾位姐姐告訴我們,營(yíng)銷就是一個(gè)概率的游戲,關(guān)鍵是你如何提高概率,這個(gè)時(shí)候我們也逐漸入門了,在這一段時(shí)間真的學(xué)到了好多,經(jīng)過(guò)了一次次的失敗后,我們逐步成長(zhǎng),我們一直再努力。

同時(shí),我們也參與了與社會(huì)渠道的溝通,跟著她們與這些老板也逐漸熟絡(luò)了起來(lái),前幾天***OSS3.0新系統(tǒng)時(shí),有些店里的電腦上好多病毒,我們幫他們殺毒,重新下載一個(gè)瀏覽器,力所能及幫他們解決一些問(wèn)題,取得他們的好感,為下一步的溝通和樹立公司良好的形象打下基礎(chǔ)。

中國(guó)移動(dòng)月度工作總結(jié)怎么寫四

轉(zhuǎn)瞬間,我在__公司學(xué)習(xí)和工作已有一年的時(shí)間年了。以下是我對(duì)我在這一年中的工作和學(xué)習(xí)所做的一個(gè)總結(jié)。

11月份,我從__營(yíng)業(yè)廳調(diào)回中心營(yíng)業(yè)廳學(xué)習(xí)、工作。由于在此之前我都是在__營(yíng)業(yè)廳上班的,所以有好多業(yè)務(wù)都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò),調(diào)回大廳以后我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有好多,心得體會(huì)我應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快進(jìn)好的把握新的知識(shí)和技能。

在調(diào)回中心廳的這些日子,我發(fā)現(xiàn)了自己有大量不足的地方。譬如微笑待客,唱收唱付等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的****質(zhì)量和企業(yè)形象。這些****規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要信,并進(jìn)行了提升。有時(shí)在顧客對(duì)比多的狀況下,我簡(jiǎn)單出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的****質(zhì)量。在今后的工作中。應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。這些不足之處我因及時(shí)改正,在今后的工作中加以避免。我的工作能力方面還有待進(jìn)一步提高,我決心在今后的工作中努力加以提升和解決,使自己更好的做好本職,****公司。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我計(jì)劃做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:

一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二是踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度,我更加熱心的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

三是繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加努力,更加團(tuán)結(jié)。新的一年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)。

中國(guó)移動(dòng)月度工作總結(jié)怎么寫五

穩(wěn)定和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位,加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展,提高了大客戶****的水平,戰(zhàn)勝了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。

一、個(gè)人客戶管理與****

為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。____年度我中心本著溝通從心開始的****理念,

我們的.每一位****人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信****以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。

工作總結(jié)范文結(jié)合__移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著****"以人為本'的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的********、親情化****等差異化****。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息****。客戶經(jīng)搭理定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶也可以通過(guò)電話、短信、****等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻暨€可以向提供****的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求********。********內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。

另外,結(jié)合"****與業(yè)務(wù)領(lǐng)先'的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持"創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁'的企業(yè)使命,不斷加強(qiáng)員工的"危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感'在全面提高****質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率"戰(zhàn)爭(zhēng)'中,范文大全只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)****,不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、全球通客戶目標(biāo)市場(chǎng)占有率

四、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng),以

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