多媒體硬件調(diào)查報告

礴昌：辟《匕能任0&0T：昌秦掘目：松判煮首職用：曾秦多媒體硬件調(diào)查瞄 鍵盤一概述鍵盤是最常見的計算機輸入設(shè)備，它廣泛應(yīng)用于微型計算機和各種終設(shè)備上。計算機操作者通過鍵盤向計算機輸入各種指令、數(shù)據(jù)，指揮計算機的工作。計算機的運行情況輸出到顯示器，操作者可以很方便地利用鍵盤和顯示器與計算機對話，對程序進行修改、編輯，控制和觀察計算機的運行。簡單的說就是人與計算機等設(shè)備的交互設(shè)備。常規(guī)的鍵盤有機械式按鍵和電容式按鍵兩種，外形分為標(biāo)準(zhǔn)鍵盤和人體工程學(xué)鍵盤。二.鍵盤歷史鍵盤非常悠久，早在1714年，最早的鍵盤用在那些技術(shù)還不成熟的打字機上，直到1868年，“打字機之父”一一美國人克里斯托夫■拉森?肖爾斯獲打字機模型專利并取得經(jīng)營權(quán)經(jīng)營，又于幾年后設(shè)計出現(xiàn)代打機的實用形式和首次規(guī)范了鍵盤，即現(xiàn)在的“QWERTY〃鍵盤。“QWERTY〃鍵盤用于打字機上，其按鍵布局方式非常沒效率。大多數(shù)打字員慣用右手，但使用QWERTY鍵盤，左手卻負(fù)擔(dān)了57%的工作。兩小指及左無名指是最沒力氣的指頭，卻頻頻要使用它們。排在中列的字母，其使用率僅占整個打字工作的30%左右，因此，為了打一個字，時常要上上下下移動指頭。1888年全美舉行打字公開比賽，自此出現(xiàn)盲打技術(shù)，擊鍵速度足以滿足日常工作的需要。之后鍵盤出現(xiàn)了兩次革新。在1934年，華盛頓一個叫德沃拉克的人為使左右手能交替擊打更多的單詞又發(fā)明了一種新的排列方法一DVORAK鍵盤?？煽s短訓(xùn)練周期1/2時間，平均速度提高35%。DVORAK鍵盤的原則是：1、盡量左右手交替擊打，避免單手連擊；2、越排擊鍵平均移動距離最小；3、排在導(dǎo)鍵位置應(yīng)是最常用的字母。理連?莫爾特發(fā)明的MALT鍵盤比DVORAK鍵盤更加合理高效，它改變了原本交錯的字鍵行列，并使拇指得到更多使用、使“后退鍵”及其他原本遠(yuǎn)離鍵盤中心的鍵更容易觸到。但MALT鍵盤需要特別的硬件才能安裝到電腦上，所以也沒有得到廣泛應(yīng)用。至今，“QWERTY〃鍵盤仍然是使用的最多的鍵盤布局方式，這是一個非常典型的“劣勢產(chǎn)品戰(zhàn)勝優(yōu)勢產(chǎn)品”的MALT鍵盤布局&DVORAK鍵盤三.目前國內(nèi)暢銷的鍵盤品牌羅技鍵盤雷柏鍵盤雙飛燕多彩新貴福勒惠普力勝電子雷蛇其他11.1,11%■系列1,雷柏鍵盤,20.6,21%■系列1,雙飛燕，14.8,15%11.1,11%■系列1,雷柏鍵盤,20.6,21%■系列1,雙飛燕，14.8,15%系列1,羅技鍵盤，34.2,34%■羅技鍵盤■雷柏鍵盤■雙飛燕■羅技鍵盤■雷柏鍵盤■雙飛燕■多彩■微軟■新貴■福勒■惠普■力勝電子■雷蛇普.系列1,力勝電’子,1.5,2%2%■系列1,勒2.2,2%系列1,新】貴,3.3,3%;■系列1,微軟,」,5,5%■系列1,多彩，/3.8,4%中國鍵鼠套裝市場品牌關(guān)注比例分四.實地調(diào)查以上數(shù)據(jù)來自互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)可能會隨時間而變化，為此做了現(xiàn)實中的調(diào)查,調(diào)查目標(biāo):了解鼠標(biāo)和鍵盤的銷售刖景了解鼠標(biāo)鍵盤的日常維護顧客購買的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和要求顧客的使用情況調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容：此次調(diào)查涉及兩個方面，一方面了解商家的鼠標(biāo)鍵盤銷售情況、怎樣正確選擇適合的鍵盤，另一方面是調(diào)查顧客購買及使用鍵盤的情況。一、針對第一方面我們采取的是訪談法，對一家電腦專賣店工作人員進行了咨詢訪談。以下是訪談相關(guān)內(nèi)容。1、問：您好！請問近期鼠標(biāo)鍵盤的銷售情況怎么樣？答：現(xiàn)在各種各樣的電腦游戲占據(jù)了大部分人群的休閑空余的時間都花在了游戲上，所以因為長期過度使用或不注意維護的用戶是經(jīng)常需要購買新鼠標(biāo)鍵盤，大部分用戶都傾向于使用按鍵聲較小的鍵盤，而且現(xiàn)在有游戲常用區(qū)加強鍵的鍵盤賣的比較好。當(dāng)然還得看品牌，有的大品牌雖然各方面性能很不錯但由于價格太貴，并不能被大眾用戶接受。而一般品牌像聯(lián)想等就能賣得不錯。當(dāng)人不排除個別玩家為在游戲中盡可能排除設(shè)備誤差，而高價購買有特殊功能的產(chǎn)品。2、 問：那各種鼠標(biāo)鍵盤都有一些什么樣的價位的?怎么分的？哪個價位賣的最好？答：首先對于不同的品牌售價都是不一樣的，像大公司生產(chǎn)的鍵盤要比一般品牌的要價要高，當(dāng)然它的各種性能比一般品牌要好。而價格較高的一般是新上市的無線鍵盤，還有一些有特定加強鍵和其他功能的產(chǎn)品要上百甚至是甚至是有幾百的。而一般品牌的的大概在幾十元的樣子，而賣得比較好的一般是較好點的品牌的一般功能的產(chǎn)品，而且很多人都是按自己原電腦的品牌來配鼠標(biāo)或鍵盤3、 問：來店里購買鼠標(biāo)或鍵盤的顧客有沒有明確的性能要求？答：一般沒有，他們購買往往因為原來的鼠標(biāo)鍵盤由于使用過度不好用了或者人為的損壞，而換購的。很少有人針對自己個人對它的使用情況來購買性能不同的鼠標(biāo)。4、 問：那怎樣選擇適合自己的鼠標(biāo)和鍵盤呢？答：對于鍵盤的選擇，需要根據(jù)電腦使用的特點和個人的喜好。對于主要用于上網(wǎng)和辦公的群體一般的鍵盤都能滿足她們的要求，在這里主要講游戲玩家選擇的方法。射擊類游戲?qū)︽I盤要求很高，其次是各種運動類游戲。特別是講究移動和跳躍節(jié)奏的游戲中，一個手感良好的鍵盤是必備的。從個人喜好上來講，有些人喜歡軟一點按鍵的鍵盤，而有些人喜歡硬些按鍵的鍵盤；有些人喜歡敲鍵盤時候噼里啪啦有節(jié)奏的聲音,而有些人又不喜歡按鍵盤時候發(fā)出的聲音，這樣你可根據(jù)你自己的喜好來選擇。5、 問：鼠標(biāo)鍵盤的選擇是不是要選品牌的？答：品牌因素也是商品選購中一個很重要的因素。微軟、羅技等大公司的產(chǎn)品確實在精確性、靈敏度、耐用性上都有相當(dāng)優(yōu)勢，只是價格較貴。也有些中等價位的品牌像聯(lián)想、宏基也不錯，樣子也好看，就是假貨較多，購買注意認(rèn)真分辯。而且精明的玩家往往會選一些高性價比的鍵鼠套裝產(chǎn)品。6、 問：怎樣保護鼠標(biāo)和鍵盤，延長其使用壽命？答：鼠標(biāo)和鍵盤作為電腦最重要基本的輸入設(shè)備，進行日常的維護成為必須的。在平時要多注意鍵盤的清潔衛(wèi)生，定期清理表面的污垢，可以用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤,對于難以清理的污垢可以用中性清潔劑或計算機專用清潔劑加以去除，最后用潮濕布擦洗并晾干。對于縫隙可以用棉簽處理。、的使用要比右鍵頻繁很多，所以在一定時間后會出現(xiàn)定位不準(zhǔn)的情況，這是可通過Windows將鼠標(biāo)進行重新設(shè)置成常用右鍵，以延長使用壽命。二、對于第二部分，我們對三十名顧客進行了問卷調(diào)查。

問卷樣式:1、您的性別是（）男 70%女30%2、您平時都喜歡玩哪一類游戲（）23.3%B.休閑娛樂類26.7%C.大型網(wǎng)游40%。.其他10%■系列1,.90-

120元，..■系列1,50-90

元，36.70...■系列.50元以用23.3%B.休閑娛樂類26.7%C.大型網(wǎng)游40%。.其他10%■系列1,.90-

120元，..■系列1,50-90

元，36.70...■系列.50元以用0一元以0-90元上，…

90-1^7系列

.12°元以上以0下，…3、您對哪一價位的鍵盤比較滿意（）A.50元以下 40%B.50-90元 36.7%■系列系列1901，.12■L,.JU-120元以上,元10%,13%,..'.10%■系列1,.■.120元以上40.00%,0-90元％■系列1,50-90元，36.70%.90-120元37%C.90-120元 13.3%D.120元以上10%4、 您平時看什么去選擇鍵盤或鼠標(biāo)（）A.品牌 33.3%日.價格 26.7%C.性價比 30%D外形 10%5、 您是否知道一些相關(guān)的維護鍵盤的小技巧（）不了解 13.3%了解一點 33.3%T解，但沒經(jīng)常做 53.3%。.很了解，時常做 10.1%6、如果您已有的鍵盤壞了，要重新購買您會怎樣選擇（）便宜，只要能用的 26.7%去配原品牌的 46.7%綜合使用情況買 20%性能最好的 6.7%三.調(diào)查分析：1綜合問卷各項調(diào)查，我們了解到一般大部分男生都喜歡玩大型的網(wǎng)游，特別是星際爭霸，魔獸爭霸，DOTA等，女生則偏向于休閑運動類，并且大部分人平時并不會或者不知道怎么維護鍵盤，而價格方面則都傾向于購買中等價位的商品。2、 調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析此次調(diào)查對象70%的是男生，所以大部分人都喜歡大型網(wǎng)游，這對鼠標(biāo)設(shè)備要求較高的游戲，其比例占到了40%，問對鍵盤要求較高的運動休閑類的游戲則只占23.3%，其中女生占大部分。對于鍵盤的選擇很多人愿意選擇價格中等或偏低的商品，他們都表示只要商品夠用并且比較耐用就行，在性能上并無很高的追求。對于鍵盤的維護，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示上不難看出大部分人盡管知道一些基本的維護技巧，也并不能做到。這也是很多人經(jīng)常要更換鍵盤一個很重要的原因。而對于重新購買鼠標(biāo)鍵盤，有46.7%的人選擇配原品牌的產(chǎn)品，而只有20%的人會綜合自己的使用情況來購買，這也就造成了很多產(chǎn)品并不能滿足消費者的性能需求，或高性能都被閑置，造成浪費了。3購買鍵盤時的考慮因素鍵盤的觸感，鍵盤的外觀，鍵盤的做工，鍵盤鍵位布局，鍵盤的噪音，鍵盤的鍵位沖突問題。4未來鍵盤趨勢小型化，多功能化，專業(yè)化，無線化。五.調(diào)查心得以上就是此次調(diào)查的整個過程和結(jié)果。通過調(diào)查我們了解到鍵盤的銷售市場很有前景。廠家可以在外形上從人體工程學(xué)