新人記者個(gè)人年度工作總結(jié)匯合5篇

新人記者個(gè)人年度工作總結(jié)匯合(5篇)_記者個(gè)人年度工作總結(jié).我是中電子1325班XXX，很榮幸加入記者站，能夠?yàn)橛浾哒咀鲐暙I(xiàn)。我是攝影協(xié)會(huì)的一名成員，現(xiàn)在攝影協(xié)會(huì)能和記者站合并成一個(gè)整體，是我們攝影協(xié)會(huì)的榮幸。

自從加入記者站后，我從思想力量上就得到了提高，比如：與人溝通談話，應(yīng)留意什么，現(xiàn)在加入記者站，自己的工作力量也得到了提高，以前就是一個(gè)自由散漫，什么都不懂的小女生，自從加入記者站，從一個(gè)自由散漫已變成為工作忙勞碌碌負(fù)責(zé)任的站員，記者站的每一個(gè)成員都是多才多藝的，每次觀察他們的成果不由得讓人佩服，力量真的很強(qiáng)，他們很團(tuán)結(jié)。人的一生中要經(jīng)受許多挫折，每個(gè)人的經(jīng)受都不同。同樣我加入記者站后也遇到許多挫折，都是記者站成員給了我鼓舞與信念，制服了挫折，與挫折面對(duì)面站。在記者站中，我學(xué)到許多在學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，我很欣慰，我會(huì)更加努力的工作。

攝影協(xié)會(huì)的工作，就是每年學(xué)校進(jìn)行什么活動(dòng)，我們就負(fù)責(zé)拍照，做記錄，拍下精彩的瞬間，然后整理材料，洗出照片，留作紀(jì)念，或者把照片上傳到ＱＱ群上，讓更多的同學(xué)掃瞄，到學(xué)期末，辦個(gè)攝影展，我們用實(shí)力證明著自己，證明著自我價(jià)值。

上述語(yǔ)言就是我這學(xué)期的工作總結(jié)，我只盼望在以后的工作中我會(huì)更精彩，為記者站更好的服務(wù)。

新人記者個(gè)人年度工作總結(jié)【篇二】

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)間就匆忙過(guò)去了。在這短暫的一年中，由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作狀況總結(jié)如下：wWW.

一、努力提高自身素養(yǎng)與修養(yǎng)。

作為一名記者，要有宏觀意識(shí)，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，擅長(zhǎng)透過(guò)事物現(xiàn)象預(yù)見(jiàn)其本質(zhì)和將來(lái)，從而挖掘出有.價(jià)值的新聞?lì)}材。而要做到這些，就必需不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)。

為了提高政治素養(yǎng)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨.保持全都，堅(jiān)持.主義方向，我認(rèn)為，記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持.主義方向，還要做到正確宣揚(yáng)黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹.，重視政治理論學(xué)習(xí)。

記者心理素養(yǎng)包括：奇怪???心理、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和頑強(qiáng)的意志。這些心理素養(yǎng)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終.提高自已的心理素養(yǎng)。

作為一名攝像記者，光有較強(qiáng)的政治和心理素養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。于是，我經(jīng)常利用工作之余查找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析討論，取其精華、去其糟粕。還堅(jiān)持每天仔細(xì)觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。

在提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話，主持正義，堅(jiān)持真理；報(bào)道內(nèi)容健康，有益.進(jìn)步；講究文德，反對(duì)以稿謀私；自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關(guān)系等。

二、敢于吃苦，勇于實(shí)踐。

新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對(duì).的基本了解的人是沒(méi)有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必需深化實(shí)際、、深化群眾、深化生活。同樣一個(gè)新聞?lì)}材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本緣由就在于是否真正深化實(shí)際、深化生活、深化群眾?！皩?shí)踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個(gè)道理，一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品，都是投身于火熱的.生活實(shí)踐中，積累了豐富的新聞素材，進(jìn)行了艱苦的調(diào)查討論和思索分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對(duì)得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕獲到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

春天，是我們臺(tái)管理機(jī)制改善的春天，轉(zhuǎn)變了我臺(tái)以往等新聞、派新聞的被動(dòng)局面，給全部人制造了一個(gè)又一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、公平提高的良好機(jī)會(huì)。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參與了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的“建設(shè)杯學(xué)長(zhǎng)霞做時(shí)代女性”演講競(jìng)賽，并取得了其次名的好成果，為我鎮(zhèn)和臺(tái)里爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，也提高了我的心理素養(yǎng)和應(yīng)變力量。通過(guò)學(xué)任長(zhǎng)霞，我熟悉到只有樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長(zhǎng)霞精神不僅作為一句口號(hào)，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以也是我收獲最多的一年。

今年五月，我經(jīng)過(guò)拍攝、收集了大量鏡頭和資料，細(xì)心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會(huì)工作開(kāi)展有聲有色》的系列報(bào)道，為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作進(jìn)展供應(yīng)了翔實(shí)的材料，得到了很多企業(yè)的好評(píng)，也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。

端午節(jié)前夕，臺(tái)里估計(jì)舉辦一臺(tái)包粽子競(jìng)賽以豐富廣闊人民群眾的文化生活。為尋求適當(dāng)?shù)母?jìng)賽場(chǎng)地和贊助單位，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。工夫不負(fù)有心人，大賽最終如期在喜慶歡快的氣氛中進(jìn)行并圓滿結(jié)束了。這次活動(dòng)不僅得到了廣闊群眾和華興酒店全體員工的全都好評(píng)，還為臺(tái)里爭(zhēng)取了元專題片制作費(fèi)，同時(shí)也為我臺(tái)打出了更洪亮的好聲譽(yù)。

新人記者個(gè)人年度工作總結(jié)【篇三】

各位老師、同學(xué)們：

你們好！

在初秋碩果累累的季節(jié)里，在老師們的關(guān)懷下，環(huán)保協(xié)會(huì)、計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)、讀書協(xié)會(huì)、記者協(xié)會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)幾個(gè)社團(tuán)召開(kāi)第一次全體成員工作會(huì)議，我作為社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)，深感榮幸，也倍感責(zé)任重大，由于這幾支隊(duì)伍肩負(fù)著論壇宣揚(yáng)和推動(dòng)校內(nèi)文化建設(shè)的主力軍。在大家暢談“中國(guó)夢(mèng)”之際，我也來(lái)與各位匯報(bào)一下我的“社團(tuán)夢(mèng)”。

一、起步

以上社團(tuán)成立于20xx年，社團(tuán)每年組織一次納新，實(shí)現(xiàn)人員新老交替，確保隊(duì)伍穩(wěn)定且布滿活力。去年秋季以來(lái)，幾個(gè)團(tuán)成員齊心協(xié)力地開(kāi)展社團(tuán)納新宣揚(yáng)、報(bào)名登記、系部面試、演講競(jìng)賽等選拔環(huán)節(jié)，眾多學(xué)子脫穎而出，環(huán)保協(xié)會(huì)招納了28名、計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)招納了18名、讀書協(xié)會(huì)招納了33名、記者協(xié)會(huì)招納28名、青年志愿者協(xié)會(huì)招納了21名思想素養(yǎng)好、工作熱忱高的新成員。在納新過(guò)程中，我們堅(jiān)持公開(kāi)、公正、開(kāi)放、擇優(yōu)的原則，在全校范圍內(nèi)精選有志學(xué)子加入社團(tuán)隊(duì)伍。尤其是在選拔負(fù)責(zé)人的工作中，社團(tuán)堅(jiān)持開(kāi)放、擇優(yōu)的原則，強(qiáng)調(diào)選拔有責(zé)任心、有實(shí)干精神、能吃苦的“統(tǒng)帥”。舉辦社團(tuán)納新活動(dòng)就成為同學(xué)展露才華、贏得自信的舞臺(tái)，幾個(gè)社團(tuán)納新過(guò)程不僅為社團(tuán)補(bǔ)充了后備力氣，傳幫帶的培育模式更是為社團(tuán)成員凝聚人心、增加友情的奠定了基礎(chǔ)。

二、進(jìn)展

1.組織健全

電視臺(tái)、記者團(tuán)新老成員來(lái)自我校各系，大致均衡安排名額，確保宣揚(yáng)視角能夠觸及同學(xué)生活的每個(gè)角落。成立伊始，社團(tuán)就制定了具體的規(guī)章制度，劃分了各司其責(zé)的職能部門，選舉了各部門的負(fù)責(zé)人，尤其是向指導(dǎo)老師申請(qǐng)了圖書館作為社團(tuán)的活動(dòng)辦公室，從而使社團(tuán)真正擁有了屬于自己的“家”，并配備了相應(yīng)的辦公設(shè)備，社團(tuán)成員齊心協(xié)力布置裝飾了自己的活動(dòng)場(chǎng)所，規(guī)范了每周日到周五的值班制度，充分發(fā)揮了宣揚(yáng)活動(dòng)上傳下達(dá)的溝通聯(lián)系的橋梁價(jià)值。

2.活動(dòng)豐富

記者協(xié)會(huì)一切從零起步，從去年暑假期間參與為期三天的培訓(xùn)，學(xué)員們分為四組協(xié)作完成了校內(nèi)風(fēng)光等節(jié)目的摸索性制作，從新聞素材拍攝到剪輯視頻，從主持試鏡到配音錄制，從文稿的取舍剪裁到節(jié)目定型，每一步、每一個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著我校第一代人“電視人”的汗

水與歡歌。到于今，我們堅(jiān)持每周加班加點(diǎn)地獨(dú)立編輯、播映一期節(jié)目，共只做了9期高質(zhì)量的校內(nèi)新聞節(jié)目，并且準(zhǔn)時(shí)上傳到優(yōu)酷、貼吧、論壇等網(wǎng)頁(yè)，將我校的新聞全方位輻射到不同的空間。同時(shí)電視臺(tái)樂(lè)觀幫助于學(xué)校各系部舉辦各類大型活動(dòng)的拍攝，為學(xué)校的進(jìn)展歷上程留下了不同場(chǎng)合、不同瞬間的精彩剪影。

記者團(tuán)傳承了我校自強(qiáng)不息的奮斗精神，弘揚(yáng)主旋律，服務(wù)學(xué)校各系部，主動(dòng)開(kāi)展了一系列有聲有色的活動(dòng)。20xx年組織了大型的論壇一周年的慶祝活動(dòng)，20xx年舉辦了百科學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，20xx年記者團(tuán)前往衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院與該?！兑嗪銏?bào)社》就報(bào)紙的排版和制作等閱歷進(jìn)行溝通。20xx年各社團(tuán)組織了攝影展覽活動(dòng)。踴躍向?qū)W?！队?xùn)練與創(chuàng)新》刊物投稿，截至目前共計(jì)5余人在?？约笆袌?bào)刊上發(fā)表過(guò)文章，我為記者團(tuán)12級(jí)新成員發(fā)放了通訊員證，有力地調(diào)動(dòng)了大家的樂(lè)觀性。記者團(tuán)成員上下團(tuán)結(jié)全都，工作熱忱度較高，為學(xué)校各系部的編輯和發(fā)放起到了不行或缺的作用。

幾個(gè)社團(tuán)成員互有參加，部門之間通力合作，即將在五月份舉辦主持人大賽等活動(dòng)。大家充分調(diào)動(dòng)新聞敏銳的意識(shí)，不斷地發(fā)掘發(fā)生在身邊熱點(diǎn)話題、大事，主動(dòng)與宣揚(yáng)部老師溝通，共同把社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展的風(fēng)生水起。

回顧社團(tuán)的進(jìn)展，包含了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷，更離不開(kāi)各位成員的辛勤付出，在高校這段青春.燃燒的歲月里，我們?cè)?jīng)在這里相聚，在這里動(dòng)身，在這里幻想成真。曾是我們?cè)?jīng)一起奮斗過(guò)的舞臺(tái)，等我們回首這段歲月時(shí)候，我們不會(huì)由于青春逝去而嘆息，相反，會(huì)牢記、會(huì)感恩、會(huì)珍惜一起合作奮斗過(guò)的那些人和事。

感謝大家。

新人記者個(gè)人年度工作總結(jié)【篇四】

一、一年工作回顧

一做好采訪工作作為一名記者采訪和撰寫文章就是我的本職工作。在每次采訪前我都通過(guò)各種渠道對(duì)采訪的對(duì)象先進(jìn)行一個(gè)比較具體的了解做到胸有成竹。采訪結(jié)束后我也會(huì)盡快將稿件撰寫完畢以求詳盡精辟。

在這一年的工作中參加報(bào)道了大型的采訪活動(dòng)包括4月在的茶博會(huì)9月在市進(jìn)行的茶文化節(jié)10月在的國(guó)家茶葉代表團(tuán)活動(dòng)11月在進(jìn)行的茶博會(huì)12月在進(jìn)行的品茗會(huì)等。在這些活動(dòng)中我不僅深化的學(xué)習(xí)到了普洱茶的學(xué)問(wèn)和文化底蘊(yùn)更了解了茶之外的不少學(xué)問(wèn)并建立了肯定的.關(guān)系群體。

在這一年中我還采訪到了等業(yè)內(nèi)人士。同時(shí)還有針對(duì)性地采訪過(guò)的普洱茶愛(ài)好者了解了普洱茶在國(guó)外的狀況以及各國(guó)消費(fèi)者心中的重量。另外我還接觸和采訪了不少對(duì)普洱茶市場(chǎng)有見(jiàn)解的茶葉愛(ài)好者和經(jīng)營(yíng)者以求通過(guò)不同的渠道對(duì)普洱茶的各個(gè)方面進(jìn)行了比較深層次的接觸和體驗(yàn)把自己的工作盡量做到完善取得了比較好的效果。

二寫作方面的突破在文章的撰寫上從過(guò)去主攻“特殊策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類欄目的基礎(chǔ)上開(kāi)頭接觸和撰寫“雙月綜述”、“獨(dú)家關(guān)注”等在領(lǐng)導(dǎo)的培育下我接觸了更多的寫作方法適應(yīng)了不同的寫作方式在這方面有了突破。

二、經(jīng)營(yíng)方面的突破

為雜志社共同完成了14。8萬(wàn)元的廣告額收入為雜志社創(chuàng)收也是我在記者工作之余的突破。

三、收獲

首先是開(kāi)闊了眼界在雜志社這個(gè)平臺(tái)上找到了自己適合的定位和角色。借在、普洱、等地出差的機(jī)會(huì)我真實(shí)的體會(huì)到記者工作的優(yōu)點(diǎn)就是能親自體驗(yàn)不同地區(qū)不同人群不同活動(dòng)帶來(lái)的不同感受。在學(xué)習(xí)、了解、報(bào)道普洱茶的同時(shí)接觸到很多不同的觀點(diǎn)和周邊的行業(yè)促使自己獨(dú)立的、全方位的、站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過(guò)去和將來(lái)去思索雜志的進(jìn)展前景。也感受了時(shí)代進(jìn)步給我們帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

其次是熬煉了本事。在不斷的采訪和寫作中我熬煉并提高了自己的工作力量。在多次獨(dú)立采訪和獨(dú)立出差的狀況下我也逐步養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)思索獨(dú)立推斷自我完善自我協(xié)調(diào)的力量對(duì)我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。

第三是體驗(yàn)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。我所體驗(yàn)到不僅是普洱茶行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)更能體會(huì)到雜志之間的競(jìng)爭(zhēng)。的普洱茶的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻雜志之間的競(jìng)爭(zhēng)也趨于緊急。一個(gè)欄目從策劃到最終成形都凝聚著團(tuán)隊(duì)的才智但效率更是珍貴的。在信息獵取、決策、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩機(jī)遇稍縱即逝。

還有就是拓展了人脈。由于工作的性質(zhì)我在不斷的采訪和交際中拓寬了人際關(guān)系積蓄了珍貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友更能成為我人生歷程中一筆不行多得的財(cái)寶。

新人記者個(gè)人年度工作總結(jié)【篇五】

高校畢業(yè)至今已經(jīng)有四年的時(shí)間了，四年的時(shí)間我成長(zhǎng)了許多。在高校畢業(yè)的時(shí)候，我只是一名一般高校中文系的畢業(yè)生，工作很難找，還好自己通過(guò)不斷的努力成為了一名報(bào)社記者，我會(huì)在今后的工作中連續(xù)努力下去的，我信任自己能夠做好。四年的時(shí)間，我成長(zhǎng)多太多，自己都無(wú)法詳細(xì)的說(shuō)出來(lái)，不過(guò)總體感覺(jué)自己就是變化很大。

自從從事新聞工作以來(lái)，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在20xx年的工作中，時(shí)間更是過(guò)得特殊快?；仡欉@一年的工作，我個(gè)人可謂感受良多。在這一年中，我與《新消息報(bào)》的同事和領(lǐng)導(dǎo)們，共同經(jīng)受了許多新聞大事的報(bào)道和活動(dòng)的組織、版面策劃以及落實(shí)，從中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和教導(dǎo)下，完成了許多意義深遠(yuǎn)的工作任務(wù)。一年來(lái)，我本著踏踏實(shí)實(shí)做事，實(shí)實(shí)在在做人的原則，認(rèn)仔細(xì)真地去從事每一項(xiàng)工作。不論是思想上，還是工作上都有許多的收獲。

1、成果之外少不了不足之處，我作為一個(gè)部們的主任，在平常的管理上可能存在一些缺陷，主要是不太適應(yīng)現(xiàn)在報(bào)社的管理體制，有想法不能落實(shí)，盼望這樣的工作環(huán)境能夠很快得到改善。

2、在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。我樂(lè)觀參與單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，用先進(jìn)的思想指導(dǎo)自己的日常工作。我深知，平常的勤勉積累對(duì)于新聞工作起著至關(guān)重要的作用，抓住一切可以利用的時(shí)間，廣泛涉獵各方面的學(xué)問(wèn)，不斷完善自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)。在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以誠(chéng)待人、以信處事。工作兢兢業(yè)業(yè)，虛心謹(jǐn)慎，留意向同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4、業(yè)務(wù)力量不斷增加。從踏上記者崗位的第一天起，我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理。工作中的“勤”使我能準(zhǔn)時(shí)洞悉世事變化，而擅長(zhǎng)“思”則使我源源不斷地獲得靈感。通過(guò)不懈努力，我的一些版面策劃在全國(guó)獲獎(jiǎng)。整整8年，在一個(gè)崗位上摸爬滾打，在版式設(shè)計(jì)上也形成了自己的個(gè)性和理論水平。可如今很快就要在新的崗位上工作。信任我有這8年的閱歷和個(gè)人的工作力量，下一個(gè)8年或許正是我大展宏圖時(shí)。是金子在任何地方都會(huì)發(fā)光的。

今后的工作準(zhǔn)備：

重視學(xué)習(xí)，不斷吸取學(xué)問(wèn)養(yǎng)分，自覺(jué)強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，接受新觀點(diǎn)、新思想、新理論，力爭(zhēng)做一名學(xué)習(xí)型、專家型新聞工，提高創(chuàng)新思維和辨別力量，運(yùn)用逆向思維和發(fā)散型思維，在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)。記者這份工作是我特別喜愛(ài)的，我信任自己今后的不斷努力中，我可以做的更好。新時(shí)期的背景下，對(duì)記者的要求也在變化，我信任自己能夠做好，最一名最好的記者，這是我始終以來(lái)都在不斷的前進(jìn)中得到的閱歷和力量。

20xx年，我會(huì)走的更好，我會(huì)在我記者的工作上做到最好！

更多工作總結(jié).我推舉

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的工作總結(jié)匯合(5篇)

近期的工作已結(jié)束，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，需要對(duì)這段時(shí)間的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，總結(jié)可以關(guān)心我們的對(duì)以往的工作進(jìn)行回顧和分析，通過(guò)工作總結(jié)可以關(guān)心我們熟悉自己的不足，吸取閱歷教訓(xùn)，你是否在為寫會(huì)計(jì)工作總結(jié)而苦惱呢？急您所急，工作總結(jié)之家我為伴侶們了收集和編輯了“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的工作總結(jié)”，供大家借鑒和使用，盼望大家共享！

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的工作總結(jié)【篇一】

在委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市統(tǒng)計(jì)局等單位的大力支持下，我處立足建筑業(yè)工作實(shí)際，以《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《山東省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律、規(guī)章為依據(jù)，改革創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，連續(xù)改進(jìn)建筑統(tǒng)計(jì)工作，規(guī)范縣(市、區(qū))建筑統(tǒng)計(jì)管理，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的實(shí)效和質(zhì)量，全面提升統(tǒng)計(jì)人員素養(yǎng)，圓滿完成了年度統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、基本狀況

(一)建章立制，充分發(fā)揮制度預(yù)防和治本作用

我委先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑統(tǒng)計(jì)工作管理的通知》、《關(guān)于明確建筑統(tǒng)計(jì)管理工作權(quán)限的通知》等規(guī)范性文件，明確了企業(yè)申報(bào)、縣(市、區(qū))建設(shè)局(委)審核、市建委匯總分析的“三級(jí)管理”工作流程，建立了統(tǒng)計(jì)資料催報(bào)制度和統(tǒng)計(jì)資料遲、漏報(bào)通報(bào)制度，進(jìn)一步完善了建筑統(tǒng)計(jì)工作與企業(yè)資質(zhì)考核、行業(yè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)先緊密掛鉤的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，使建筑統(tǒng)計(jì)工作有章可循，建筑統(tǒng)計(jì)監(jiān)管體系逐步完善。

(二)狠抓培訓(xùn)、考核，為統(tǒng)計(jì)工作供應(yīng)頑強(qiáng)的人力保證

依據(jù)建筑統(tǒng)計(jì)工作的需要，我們有針對(duì)性地定期舉辦不同形式、不同層次、不同范圍的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核。既培訓(xùn)、考核統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和政策規(guī)定、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、excel、建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)運(yùn)用等專業(yè)學(xué)問(wèn)，注意提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；更注意以“.”重要思想為指針，培育統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì)的理念，引導(dǎo)訓(xùn)練其不斷增加責(zé)任心，培育良好的職業(yè)道德，維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)厲?性。依據(jù)培訓(xùn)、考核結(jié)果，頒發(fā)山東省建筑工程統(tǒng)計(jì)員中級(jí)崗位證書，建立全市建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)工作人員檔案，培育一支素養(yǎng)較高、相對(duì)穩(wěn)定的建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。

(三)嚴(yán)格報(bào)表審核，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高

季報(bào)、年報(bào)統(tǒng)計(jì)能快速反映經(jīng)濟(jì)進(jìn)展變化狀況，也是統(tǒng)計(jì)工作的中心。面對(duì)目前報(bào)表工作量大、時(shí)間緊的狀況，我們?cè)跀?shù)據(jù)質(zhì)量方面下了較大的功夫。在生產(chǎn)報(bào)表的審核中，加強(qiáng)了對(duì)各企業(yè)上報(bào)數(shù)字調(diào)整量的掌握，做到前后期連接，對(duì)的確有調(diào)整的數(shù)字，要求各單位寫出具體的調(diào)整說(shuō)明。建筑業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)季報(bào)中盈利、虧損狀況及利潤(rùn)、稅金、工程結(jié)算收入等指標(biāo)尤為重要，我們?cè)趯徍藚R總中，將盈利大戶和虧損大戶的主要指標(biāo)全部打印出，逐個(gè)進(jìn)行審核。在全部報(bào)表審核中，都建立了審核檔案，杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)逐期推翻的現(xiàn)象，確保了數(shù)字質(zhì)量。依據(jù)上報(bào)狀況，對(duì)季報(bào)統(tǒng)計(jì)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題隨時(shí)指出，點(diǎn)明存在的問(wèn)題，促其改正。

(四)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)

一年來(lái)，在完成報(bào)表任務(wù)和其他工作的同時(shí)，我處將統(tǒng)計(jì)分析討論

作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在工作量大，人員少的狀況下，對(duì)季報(bào)、年報(bào)資料進(jìn)行全面分析，總結(jié)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律，梳理制約全市建筑業(yè)進(jìn)展的一些突出問(wèn)題,探討下一步進(jìn)展思路,為領(lǐng)導(dǎo)全面把握全市建筑業(yè)和建筑市場(chǎng)管理狀況供應(yīng)依據(jù)。在季度報(bào)表統(tǒng)計(jì)中，我們利用每季度把握的各企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況，按季度編寫全市建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告，并將分析材料在全省建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)上進(jìn)行了溝通，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全省同行及企業(yè)的好評(píng)。

二、存在的問(wèn)題

在建筑統(tǒng)計(jì)方面盡管我們做了大量工作，也取得了肯定成果，但仍存在很多問(wèn)題不容忽視，詳細(xì)表現(xiàn)在：

一是數(shù)據(jù)差錯(cuò)率依舊存在，個(gè)別企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量較差；

二是個(gè)別企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員責(zé)任心不強(qiáng)。對(duì)報(bào)表有一種敷衍了事的狀況，報(bào)表數(shù)據(jù)填寫不全，遲報(bào)、漏報(bào)時(shí)有發(fā)生；

三是個(gè)別縣(市、區(qū))建設(shè)局(委)數(shù)據(jù)審核力度、審核技巧有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、工作準(zhǔn)備

(一)實(shí)行有效措施，確保建筑統(tǒng)計(jì)信息的權(quán)威性和真實(shí)性。一是進(jìn)一步健全完善市、縣(區(qū))、企業(yè)“三級(jí)管理”工作流程、統(tǒng)計(jì)資料催報(bào)制度和統(tǒng)計(jì)資料遲、漏報(bào)通報(bào)制度。二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)工作，提高報(bào)表的編制、審核、匯總技能。三是建立建筑統(tǒng)計(jì)不良行為記錄機(jī)制。對(duì)上報(bào)虛假數(shù)據(jù)信息、拒報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)的建筑業(yè)企業(yè)和個(gè)人，除通報(bào)批判外，記不良行為記錄，強(qiáng)化建筑統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)管理。

(二)連續(xù)搞好建筑統(tǒng)計(jì)分析工作。充分利用建筑統(tǒng)計(jì)信息資源，對(duì)行業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì)、進(jìn)展規(guī)律、重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深化分析，提高決策和管理水平，指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)又好又快進(jìn)展。

(三)開(kāi)展建筑統(tǒng)計(jì)表彰活動(dòng)。擬方案在20xx年5、6月份，召開(kāi)全市建筑統(tǒng)計(jì)工作表彰大會(huì)，表彰部分先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，總結(jié)、溝通、推廣先進(jìn)閱歷，促進(jìn)我市建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)工作更上一層樓。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的工作總結(jié)【篇二】

轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在我單位同事樂(lè)觀努力工作下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為我單位財(cái)務(wù)工作供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德

在工作中，不斷有新的思路，工作方法不斷有新的突破，同時(shí)本人堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以“新”為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。仔細(xì)履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)。工作上踏實(shí)肯干，聽(tīng)從組織支配，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平常工作繁忙，無(wú)論如何都能保質(zhì)保量，按時(shí)完成任務(wù)，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)辦公室全部需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行仔細(xì)審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，仔細(xì)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證。會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂干凈符合要求，科目設(shè)置精確?????、帳目清晰，會(huì)計(jì)報(bào)表精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行狀況。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)

本人深知財(cái)務(wù)工作人員肩負(fù)的任務(wù)繁重、責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，必需不斷地學(xué)習(xí)。工作中，能夠仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)省、勤儉辦事、務(wù)實(shí)開(kāi)拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需沖突，進(jìn)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦事的體現(xiàn)。為加強(qiáng)管理，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)日常工作有法可依、有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、程序化，對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理。

四、嚴(yán)格預(yù)算管理，合理支配收支預(yù)算

合理預(yù)算是完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)方案的重要保證，也是財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，仔細(xì)做好收支預(yù)算具有非常重要的意義。在現(xiàn)有條件下，嚴(yán)格預(yù)算管理，合理支配收支預(yù)算，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的樂(lè)觀作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保我單位各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。

五、仔細(xì)做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支狀況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解狀況，把握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支方案的基礎(chǔ)。因此本人特別重視此項(xiàng)工作，常常加班加點(diǎn)，仔細(xì)細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。年終決算工作可以對(duì)過(guò)去一年工作做出正確的分析和評(píng)價(jià)，總結(jié)出工作閱歷，找出工作中存在的問(wèn)題與不足，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)了科學(xué)的依據(jù)。

六、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)省

本著厲行節(jié)省，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)，不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果?？傊?0xx年的工作中，本人在同事的共同努力下，財(cái)務(wù)工作取得了卓有成效的效果。在新的一年里，我將更加的努力工作，做好財(cái)務(wù)工作方案，發(fā)揚(yáng)成果，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我單位進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的工作總結(jié)【篇三】

一、本年度所做詳細(xì)工作

1、每個(gè)月負(fù)責(zé)材料的出入庫(kù)單據(jù)的審核，與供應(yīng)商對(duì)往來(lái)，填資金方案，外發(fā)單據(jù)的審核與跟蹤，與材料有關(guān)的賬務(wù)處理。從4月份開(kāi)頭增加加了興德的材料帳。

2、每月供應(yīng)飯?zhí)脠?bào)表、損益要素表、從4月份開(kāi)頭每月要供應(yīng)績(jī)效指標(biāo)考核數(shù)據(jù)

3、每月做好對(duì)材料倉(cāng)庫(kù)進(jìn)項(xiàng)物料抽盤

4、參與IWAY培訓(xùn)，了解了從今年8月15日實(shí)行加班不超過(guò)36小時(shí)/月，7天必需休一天，加班不超過(guò)3小時(shí)/天

5、參與FSC培訓(xùn)，由于格蘭納及利克賽產(chǎn)品中包含了木材，要拿到FSC認(rèn)證才能出貨。20xx年本單位已拿了FSC認(rèn)證，20xx年是宜家聘任第三方來(lái)復(fù)審

6、做好日常5S工作，裝訂憑證及單據(jù)

7、參與數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、現(xiàn)金流量表、資金價(jià)值及企業(yè)所得稅培訓(xùn)。

二、工作中不足之處

1、材料帳結(jié)賬越來(lái)越遲，9月份雙休之后，更是延遲了，一般都是出報(bào)表前一日才結(jié)賬，主要緣由就是外發(fā)數(shù)據(jù)的帳表與單據(jù)之間的核對(duì)。

2、供應(yīng)商報(bào)價(jià)有時(shí)比較遲，影響了結(jié)賬的進(jìn)度，經(jīng)與選購(gòu)協(xié)商后，先按未簽名報(bào)價(jià)單上單價(jià)結(jié)賬，有出入的下月再調(diào)整。

3、外發(fā)的增多，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)與倉(cāng)管員溝通，如何做好物料的收發(fā)跟蹤。

4、資金方案有時(shí)沒(méi)有核對(duì)好，如11月份，選購(gòu)跨月寫資金申請(qǐng)單，本人工作不夠細(xì)心，沒(méi)有與出納臺(tái)賬核對(duì)好數(shù)據(jù)。

5、工作中有時(shí)想當(dāng)然辦事，沒(méi)有理清思路，重復(fù)工作，大大降低了工作效率，如12月的現(xiàn)金盤點(diǎn)表，用了半天的時(shí)間。

三、將來(lái)規(guī)劃

鑒于本人在20xx年的工作中存在的不足，方案在20xx年工作中從以下幾個(gè)方面漸漸改進(jìn)，

1、多渠道地對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，多與同事間、選購(gòu)員、倉(cāng)管員及其他部門溝通。提高工作效率。

2、在工作之余不斷吸取新的學(xué)問(wèn)，完善本身的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，關(guān)注并學(xué)習(xí)新的制度和政策。在學(xué)習(xí)氛圍深厚的環(huán)境中，由于從20xx年開(kāi)頭每個(gè)季度要考試，不斷充實(shí)自己，做好日常材料會(huì)計(jì)核算工作，更好地為本單位服務(wù)，秉承20xx年的工作態(tài)度，在20xx年一如既往做好自己的工作崗位，與同事一起努力，將工作做好，能提前結(jié)材料帳，削減每個(gè)月報(bào)表的錯(cuò)誤。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的工作總結(jié)【篇四】

本人自20xx年x月參與工作以來(lái)，始終擔(dān)當(dāng)承德中盛投資集團(tuán)有限責(zé)任公司出納一職。從上高校選擇學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)到而今從事了三年的會(huì)計(jì)工作，都緣于那份對(duì)會(huì)計(jì)工作的喜愛(ài)，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)到一些會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)，但與實(shí)際工作相比還是有肯定的差異，通過(guò)三年的會(huì)計(jì)實(shí)際工作學(xué)習(xí)，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的熟悉及理解。

首先，認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在單位從事出納工作以來(lái)，我嚴(yán)格根據(jù)中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理方法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和掌握的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì)，確保帳實(shí)相符；月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我仔細(xì)把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算方法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部掌握制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。

同時(shí)，我還注意與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，票據(jù)的購(gòu)買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金平安問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)整表的編制，確保了單位資金的平安與會(huì)計(jì)核算的精確?????。

其次，立足本職，作好本部門其他工作的協(xié)作。我除作好本職工作外，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度、差旅費(fèi)開(kāi)支管理方法等內(nèi)部掌握制度等，幫助完成公司各項(xiàng)稅款的繳納；定期依據(jù)人力資源處編制的公司職工工資表發(fā)放工資。工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，仔細(xì)的作好每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)為本處內(nèi)各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作的順當(dāng)綻開(kāi)與進(jìn)行盡自己最大的努力。

再次，仔細(xì)學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，樂(lè)觀參與會(huì)計(jì)人員后續(xù)訓(xùn)練。伴隨我國(guó)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員供應(yīng)更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)成為必定。只有在工作中不斷積累閱歷，在學(xué)習(xí)中豐富學(xué)問(wèn)，仔細(xì)把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

在過(guò)去取得的成果的同時(shí)，我深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和進(jìn)展的需要來(lái)講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注意自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作力量，力爭(zhēng)精彩完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)，為公司的進(jìn)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的工作總結(jié)【篇五】

時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年有自已的收獲，在工作中不推、不等、不靠，樂(lè)觀主動(dòng)的完成自己的本職工作，沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下幾個(gè)方面：

一、材料成本的核算：

1、收集票據(jù)：嚴(yán)格監(jiān)督生產(chǎn)部?jī)?nèi)勤報(bào)送報(bào)表、庫(kù)房報(bào)大宗材料入庫(kù)單、各站物資倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)按時(shí)交機(jī)零配件入出庫(kù)單；

2、審核票據(jù)：審核各站入庫(kù)單上的內(nèi)容與實(shí)際狀況是否全都，審核出庫(kù)單項(xiàng)目：要求領(lǐng)料單的內(nèi)容如領(lǐng)料日期、業(yè)務(wù)類別、領(lǐng)用部門、領(lǐng)料用途及備注內(nèi)容都必需填寫清晰，復(fù)核物料編號(hào)、物料名稱、規(guī)格型號(hào)、實(shí)發(fā)數(shù)量等是否特別，領(lǐng)料人及部門領(lǐng)導(dǎo)是否簽字等都屬?gòu)?fù)核范疇。然后按領(lǐng)料部門分類，再依據(jù)領(lǐng)料日期及單據(jù)編號(hào)排序記賬；

3、錄入報(bào)表：每天錄入生產(chǎn)部交來(lái)的生產(chǎn)材料耗用日?qǐng)?bào)表及大宗材料耗用表，每天依據(jù)各站報(bào)的生產(chǎn)砼方量與銷售會(huì)計(jì)核對(duì)銷售同方量是否相等，每月底依據(jù)龍橋站、李渡站、新妙站每天錄入的材料報(bào)表作全月分品種材料匯總，將核對(duì)無(wú)誤大宗材料耗用表交材料部開(kāi)具大宗材料領(lǐng)料單；

4、系統(tǒng)入、出庫(kù)單記賬：每日依據(jù)復(fù)核無(wú)誤的入、出庫(kù)，按單據(jù)編號(hào)排序在財(cái)務(wù)軟件中記賬；

5、賬務(wù)處理：每月底，依據(jù)復(fù)核記賬無(wú)誤的材料入庫(kù)單，分供貨單位，生成憑證。。

二、月末盤點(diǎn)及報(bào)告處理：

每月26日同材料部一起對(duì)大宗材料進(jìn)行盤點(diǎn)，并做好記錄；每月大宗材料入出庫(kù)完畢后，依據(jù)盤點(diǎn)表結(jié)存作賬務(wù)處理及出大宗材料盤點(diǎn)差異表，并寫出書面報(bào)告。

三、材料報(bào)表：

每月30日，依據(jù)銷售會(huì)計(jì)從財(cái)務(wù)軟件打印出當(dāng)月各攪拌站各強(qiáng)度等級(jí)的生產(chǎn)量，與全月各站匯總材料砼方量核對(duì)，并雙方簽字留底；每月各站分品種材料用量表及協(xié)作比表、分品種直接材料成本明細(xì)表及分品種單位成本表于扎帳完畢后交電子檔于主板會(huì)計(jì)處；每月機(jī)零配件領(lǐng)用明細(xì)表分部門發(fā)與需用部門。

四、合同、結(jié)算單及檔案的管理：

依據(jù)物資供應(yīng)部交來(lái)的選購(gòu)合同、說(shuō)明（無(wú)合同價(jià)格）、調(diào)價(jià)函或補(bǔ)充協(xié)議準(zhǔn)時(shí)更新大宗材料合同名目；每月底與盛朝物流、華恩物流、專意物流、國(guó)錦建材有限公司依據(jù)實(shí)際結(jié)算數(shù)打印結(jié)算單；保守公司隱秘，做好業(yè)務(wù)內(nèi)會(huì)計(jì)資料的保管，協(xié)作會(huì)計(jì)主管做好檔案的整理與定期歸檔工作；整理好上月賬務(wù)憑證，按憑證挨次整理、補(bǔ)齊好所屬憑證附件。

五、工作中存在的問(wèn)題：

每周星期六，書面總結(jié)本周工作中存在的問(wèn)題，包括部門協(xié)作、工作協(xié)調(diào)、人員溝通或?qū)ζ渌块T或人員的建議，報(bào)給上級(jí)主管。

做到正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟識(shí)財(cái)經(jīng)制度；樂(lè)觀鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握會(huì)計(jì)技術(shù)方法；喜愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德；嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)，全部財(cái)務(wù)憑證，準(zhǔn)時(shí)整理、裝訂和保存。

以上是我20xx年全年的工作總結(jié)，這一年中的全部成果都只代表過(guò)去，全部教訓(xùn)和不足我都.在心，努力改進(jìn)。在新的一年工作中我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。

總結(jié)人：

超市收銀年度工作總結(jié).匯合(5篇)

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們應(yīng)當(dāng)全方位地對(duì)超市工作進(jìn)行總結(jié)和分析，能夠從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高自己的工作質(zhì)量。那么一篇超市工作總結(jié)要怎么寫呢？工作總結(jié)之家我特地為您收集整理“超市收銀年度工作總結(jié).”，歡迎您閱讀和保藏，并共享給身邊的伴侶！

超市收銀年度工作總結(jié).【篇一】

年年歲歲花相像，歲歲年年人不同。布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過(guò)去，回首往事，年通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，加之全部二十多名同志的注意合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以新的進(jìn)展，全年商場(chǎng)工作的順當(dāng)開(kāi)展和管理水平的提高，得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層員工的共同努力，明年要提高商場(chǎng)總體業(yè)績(jī)及商場(chǎng)綜合管理水平，發(fā)揮各級(jí)干部、員工優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與狼共舞的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我商場(chǎng)的銷售得到公司認(rèn)知，在即將走過(guò)的迎來(lái)新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成果，慶賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是xx超市的整改，還是新型業(yè)態(tài)的形成，無(wú)一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤點(diǎn)，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)受了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)處處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，加強(qiáng)調(diào)查討論，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái)，在公司總經(jīng)辦正確指導(dǎo)下，我先后組織了超市及xx專管員以上干部的學(xué)習(xí)、調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場(chǎng)目前所處的實(shí)際狀況，梳理了在新形勢(shì)下推動(dòng)商場(chǎng)建設(shè)的新思路；對(duì)潛在的危機(jī)有了更清晰的熟悉，增加了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為規(guī)避和化解危機(jī)，供應(yīng)了有益的關(guān)心，今年本著鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步進(jìn)展的原則，總結(jié)如下：

一、盤點(diǎn)工作

1、加強(qiáng)xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。

2、完成對(duì)xx生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員狀況、資金狀況的交接手續(xù)等。

3、完成對(duì)xx商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。

4、對(duì)xx商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及四周消費(fèi)狀況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的狀況下，避開(kāi)商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。

5、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。

二、個(gè)人問(wèn)題

1、一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司全部理念傳達(dá)給全體員工，過(guò)去的一年，是零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)的一年，明年也是，后年更是，面對(duì)形式，是商場(chǎng)需要做出快速反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，熟識(shí)環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣場(chǎng)實(shí)踐操作閱歷少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐閱歷，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中，雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過(guò)調(diào)研，但仍舊不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。

2、工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的進(jìn)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)超市業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

3、對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多，過(guò)細(xì)的思想工作較少，過(guò)于信任人性化管理的觀點(diǎn)，信任全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。

4、工作紀(jì)律不嚴(yán)，常常將上級(jí)支配的工作遺忘，袒護(hù)縱容自己及員工，由于本人性格緣由，惰性化較為嚴(yán)峻，時(shí)常工作效率不高，對(duì)員工及干部縱容性大，通過(guò)對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不行缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn)，也是最大的損害，縱容別人的同時(shí)，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威武，公司在縱容中失去生氣，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，盼望公司能夠信任我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對(duì)以上問(wèn)題，明年主要完善以下工作：

1、提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與埋怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客興奮而來(lái)、滿足而歸。

2、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。

3、堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳設(shè)藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。

4、大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。

5、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培育和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專管員干部的考核力度，協(xié)作采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。

誠(chéng)心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的關(guān)心。我將仔細(xì)地總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，堅(jiān)韌拼搏，為xx超市進(jìn)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，管理對(duì)于本人而言，永久如履薄冰！

超市收銀年度工作總結(jié).【篇二】

伴隨著平安夜的降落，200_年的各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入尾聲。我作為_(kāi)__超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自我在___超市工作的心得體會(huì)寫出來(lái)同大家共享。

把自我在___超市所接觸的全部事認(rèn)真歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有緣由的，第一，___超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;其次，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)厲?，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)厲?謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)覺(jué)這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得___超市是一個(gè)值得信任的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞確定是不行避開(kāi)的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消逝

得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不簡(jiǎn)單，在忙時(shí)相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的傲慢，由于店長(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題潔凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的心情帶到私下。于私，她關(guān)懷員工的每一件事，每次下班總.問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!

或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在___超市做得越來(lái)越好。

最終祝公司全體同事新年歡快，也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年賽過(guò)一年。

超市收銀年度工作總結(jié).【篇三】

20xx年終歲末，緊急繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問(wèn)，交了更多的伴侶，積累了更多的閱歷，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺(jué)了自身的種種不足。我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛進(jìn)入超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新奇的，也是生疏的，很多東西都要老員工來(lái)教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都認(rèn)真的看，仔細(xì)的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記，一年多的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應(yīng)手。由于我的工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，在20xx年的時(shí)候，超市給了我第一次機(jī)會(huì)，將我從一名一般員工提升為一名資深員工，這是一種激勵(lì)，也是一種鞭策，他時(shí)刻提示著我，要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此，我仔細(xì)了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的狀況發(fā)生時(shí)，能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，從而改善。我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱，對(duì)同事抱以關(guān)懷，用樂(lè)觀的行動(dòng)來(lái)感染四周的人，帶動(dòng)四周的人這是我在超市感受到的，也是盼望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，樂(lè)觀主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱忱，樂(lè)觀完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的不足，并樂(lè)觀改正。

同年，超市給了我二次機(jī)會(huì)，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心，俗話說(shuō)的好“機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色，抓住機(jī)會(huì)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，樂(lè)觀的了解商品的陳設(shè)和商品的促銷以及新品的開(kāi)發(fā)，虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點(diǎn)，合理有效的支配人力。

在日常的工作中，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生，陳設(shè)，倉(cāng)庫(kù)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)頭嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的樂(lè)觀主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)這一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但通過(guò)冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的`控管力度不到位。

面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為我們超市的進(jìn)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

超市收銀年度工作總結(jié).【篇四】

我于20xx年x月加入超市，開(kāi)頭了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，一年來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：

本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是連續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。

1、服務(wù)臺(tái)的工作

服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的全部工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思索和討論，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)當(dāng)再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能。

2、學(xué)習(xí)超市工作內(nèi)容階段

x月初公司支配我去xx考察督導(dǎo)工作的基本領(lǐng)宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)xx的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀看，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于x月x日開(kāi)頭著手預(yù)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入超市，對(duì)超市認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在x經(jīng)理的鼓舞和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，于x月x日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，視野得到了很大的拓展。

20xx年x月x日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)頭了，在此期間，x經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)頭漸漸介入超市工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。由于每天都能接觸到一些新奇的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)積累進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx漸漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和確定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清楚但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)超市的各種學(xué)問(wèn)，用我的力氣來(lái)推動(dòng)xx更好的進(jìn)展。

3、初步介入超市工作階段

在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的熟悉和執(zhí)行狀況，我?guī)椭鷛經(jīng)理對(duì)員工代表作了深化座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和狀況，對(duì)這些問(wèn)題和狀況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和方法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深化的熟悉和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。

我的目標(biāo)和方向慢慢清楚起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在x經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深化到超市的每一個(gè)角落，嚴(yán)厲?查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延長(zhǎng)的違規(guī)行為，在肯定程度上嚴(yán)厲?了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

4、自我工作開(kāi)展階段

（1）服務(wù)整頓活動(dòng)

x月x日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)頭了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的訂正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最終將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓狀況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改狀況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。

服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月x日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于x月x日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，xx%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，xx%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在許多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。有xx%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和熟悉。有xx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最終還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的準(zhǔn)備做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。xx%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了具體的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的熟悉和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。

員工感想和總結(jié)有助于我們把握員工對(duì)服務(wù)的熟悉和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)嘉獎(jiǎng)，大大鼓舞了員工的工作.和士氣，為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了樂(lè)觀的推動(dòng)作用。

（2）對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比

我部從整頓的樂(lè)觀性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好，通過(guò)為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、進(jìn)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增加，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，呈現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了（32﹕127）=396%，三部下降了（21﹕137）=652%。工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿足度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避開(kāi)了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí)，針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題，公司組織召開(kāi)專題爭(zhēng)論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。

（3）員工和顧客調(diào)查

為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很抱負(fù)。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解掩蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)?，并提出了許多改善的方向和要求。

超市收銀年度工作總結(jié).【篇五】

時(shí)間如箭，轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市進(jìn)展的永恒主題”的目標(biāo)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，工作中堅(jiān)持從零做起，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)持從零做起

工作中，我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會(huì)有”作為自己的工作動(dòng)力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、.工作。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無(wú)新產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)了解把握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識(shí)，待顧客詢問(wèn)時(shí)，對(duì)整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。上崗時(shí)，做到貨物擺放整齊、充分，購(gòu)物通道暢通無(wú)雜物，區(qū)域衛(wèi)生潔凈、干凈，始終為顧客供應(yīng)一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高銷售技巧，樂(lè)觀主動(dòng)地為顧客推銷商品，最大限度的滿意顧客的需求，讓顧客來(lái)的寬心，買的舒心，走的安心。

二、從嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

平常，始終做到從嚴(yán)從難要求自已，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早方案、早預(yù)備，做到有的放矢。

三、團(tuán)結(jié)同事，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

合站以后，來(lái)自不同單位的同事們，組合到了一起，來(lái)到情滿站超市。我們相互學(xué)習(xí)溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在很短的時(shí)間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，我們以同心、同德、同利、同樂(lè)為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo)，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個(gè)布滿.的團(tuán)隊(duì)里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順當(dāng)利、和和眭眭地進(jìn)展壯大。

今年的工作，雖然取得了肯定的進(jìn)步和成果，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特殊是是熟食加工方面，還沒(méi)有形成自己的特色，沒(méi)有創(chuàng)出品牌。二是工作有時(shí)做的還不夠細(xì)，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

四、下一步的工作準(zhǔn)備

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。顧客的光臨不肯定是有需求的，有可能只是隨便逛逛。這時(shí)候不能由于顧客不購(gòu)物就對(duì)其不理不睬，應(yīng)當(dāng)將每一位來(lái)到情滿站超市的人視為購(gòu)物顧客，然后熱心服務(wù)。一部分可能不購(gòu)物的顧客也會(huì)由于熱忱周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩汀Ｒ痪€崗位，與顧客面對(duì)面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)吸引顧客。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。樂(lè)觀探究熟食的制作方法，力爭(zhēng)在半年的時(shí)間內(nèi)，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿站自己的品牌。

3、強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)。不把生活中的心情帶到工作中來(lái)，試想，顧客到來(lái)之后看到營(yíng)業(yè)員無(wú)精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對(duì)顧客的，顧客也會(huì)覺(jué)得是針對(duì)自己的，從而有可能會(huì)離去。

五、強(qiáng)化儀表意識(shí)

車站是一個(gè)城市的窗口，車站超市更是一個(gè)窗口中的窗口。每天都會(huì)有成千上萬(wàn)的旅客光顧，假如自身的形象都不留意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢？所以斜靠柜臺(tái)，扎堆談天，吃東西等等是要堅(jiān)決杜絕的。

醫(yī)保新人年度工作總結(jié)報(bào)告推舉(6篇)

一年過(guò)去了，信任在這一年的工作過(guò)程中自己經(jīng)受了許多挑戰(zhàn)，也成長(zhǎng)了許多，想必您應(yīng)當(dāng)在預(yù)備醫(yī)保的年度工作總結(jié)了吧！假如您還想進(jìn)一步進(jìn)展，就必需重視年度總結(jié)。有沒(méi)有更好的方法讓自己的醫(yī)保的年度工作總結(jié)有肯定的深度呢？急您所急，工作總結(jié)之家我為伴侶們了收集和編輯了“醫(yī)保新人年度工作總結(jié)報(bào)告”，信任您能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。

醫(yī)保新人年度工作總結(jié)報(bào)告(篇一)

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，根據(jù)醫(yī)保局支配的工作方案，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣揚(yáng)，穩(wěn)步推動(dòng)，狠抓落實(shí)”的總體思路，仔細(xì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了肯定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣揚(yáng)力度大

為規(guī)范診療行為，掌握醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)進(jìn)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)詳細(xì)抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度詳細(xì)實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。

為使廣闊干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的把握，我們進(jìn)行了廣泛的宣揚(yáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)活動(dòng)：

一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的熟悉。

二是舉辦醫(yī)保學(xué)問(wèn)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣揚(yáng)資料、閉卷考試等形式增加職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作力量。

三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心關(guān)心下，通過(guò)醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大削減了差錯(cuò)的發(fā)生。

四是通過(guò)電視專輯來(lái)宣揚(yáng)醫(yī)保政策，讓廣闊醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、同學(xué)等伴侶真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，樂(lè)觀投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來(lái)。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清晰楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院：

一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)支配專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人供應(yīng)醫(yī)保政策詢問(wèn)。

二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。

三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的確定。

四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理懲罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。

五是醫(yī)院職工開(kāi)展星級(jí)服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際：

一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用掌握等）工作方案，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。

二是加強(qiáng)病房管理，常常巡察病房，進(jìn)行病床邊政策宣揚(yáng)，征求病友看法，準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟＜訌?qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，準(zhǔn)時(shí)嚴(yán)厲?處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的進(jìn)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正由于對(duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的熟悉，全院干部職工都樂(lè)觀投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參與晨會(huì)，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)覺(jué)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，準(zhǔn)時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員嫻熟把握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷準(zhǔn)時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員供應(yīng)了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)夫手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員樂(lè)觀地向每一位參保職工和參合農(nóng)夫宣揚(yáng)，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，仔細(xì)解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和懷疑離開(kāi)。始終把“為參保患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣闊參保、參合患者最關(guān)懷的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿足度。

四、工作小結(jié)

通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，仔細(xì)工作，誠(chéng)意為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬(wàn)元，發(fā)生直補(bǔ)款萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力協(xié)作才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順當(dāng)進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了肯定成果但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的詳細(xì)細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊急，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，仔細(xì)總結(jié)閱歷，不斷完善各項(xiàng)制度，仔細(xì)處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順當(dāng)開(kāi)展作出貢獻(xiàn)。

五、下一步工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立樂(lè)觀、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷工作程序，便利于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣揚(yáng)，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)保新人年度工作總結(jié)報(bào)告(篇二)

一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷栽培和同事們的關(guān)心支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)觀進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，提高政治思想覺(jué)悟。

一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。喜愛(ài)祖國(guó)、喜愛(ài)黨、喜愛(ài).主義，堅(jiān)決共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度全都。仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作樂(lè)觀主動(dòng)，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。

作為一名醫(yī)療保險(xiǎn)工作人員，我深深熟悉到自身工作的重要性，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能熬煉好為人民服務(wù)的本事。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素養(yǎng)水平。全面貫徹黨的.全會(huì)精神高舉中國(guó)特色.主義宏大旗幟，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn)。

三、努力工作，仔細(xì)完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻.全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ饔谢?、“兩定”的管理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷、慢性病的管理、醫(yī)保刷卡軟件的管理。

（一）稽核、“兩定”的管理。

（1）采納定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式，稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對(duì)參保患者住院對(duì)比檢查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報(bào)虛報(bào)單病種、病種升級(jí)結(jié)算及醫(yī)院對(duì)病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費(fèi)用等專項(xiàng)稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)基金狀況的發(fā)生。

（2）定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議狀況。重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險(xiǎn)卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的狀況。通過(guò)聯(lián)合檢查整頓對(duì)醫(yī)藥公司5個(gè)定點(diǎn)進(jìn)行了停機(jī)刷卡15天，責(zé)令檢討學(xué)習(xí)整改，收到了良好的效果和服務(wù)管理。

（3）為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)的誠(chéng)信制度，使參保人員明白看病，放心購(gòu)藥，全面提高我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，更好地保障了廣闊參保人員的合法權(quán)益。從今年起，我市將對(duì)實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定管理。

（4）為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，便利醫(yī)保人員看病購(gòu)藥，實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。4月份，我們對(duì)青海石油管理局職工醫(yī)院進(jìn)行了考察，并在5月份確定為敦煌市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（二）慢性病的管理。今年5月份樂(lè)觀協(xié)作市人力資源和.保障局，對(duì)我市新申報(bào)的574名慢性病參保人員進(jìn)行了體檢，6月份對(duì)300名已建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行了復(fù)檢。為了進(jìn)一步便利慢性病患者看病、購(gòu)藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，依據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費(fèi)支付實(shí)際狀況，結(jié)合我市實(shí)際，9月份組織人員對(duì)20xx名建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行慢性病門診醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)直接劃入個(gè)人門診帳戶中，減輕了兩千名慢性病患者開(kāi)票報(bào)銷手續(xù)，并樂(lè)觀做好后續(xù)處理工作。

（三）轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報(bào)銷中我始終堅(jiān)持公正、公正、嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)保政策報(bào)銷原則。一年來(lái)，共給1000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)用，并按時(shí)將撥款報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)。對(duì)于工傷保險(xiǎn)報(bào)銷票據(jù)我嚴(yán)格根據(jù)《20xx年甘肅省藥品名目》和《診療項(xiàng)目名目》進(jìn)行審核報(bào)銷。

（四）醫(yī)保刷卡軟件的管理。由于刷卡軟件的升級(jí)，在實(shí)際操作中許多問(wèn)題都需要補(bǔ)足完善。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題我樂(lè)觀和軟件工程師聯(lián)系得到準(zhǔn)時(shí)的解決。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地熟悉到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深化，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的力量還比較欠缺；其次，在工作上，工作閱歷淺，給工作帶來(lái)肯定的影響。

在以后的工作中，我肯定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、仔細(xì)學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、樂(lè)觀進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好。

醫(yī)保新人年度工作總結(jié)報(bào)告(篇三)

一年來(lái)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)療保障部門的正確指導(dǎo)與關(guān)心下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的連續(xù)實(shí)施八四四工程和詳細(xì)工作目標(biāo)的要求，以學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)于廣闊的參?；颊邽樽谥迹瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)的運(yùn)行，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀念

醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣闊的參?；颊?，為廣闊的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào)，在詳細(xì)工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂(lè)于為參?；颊叻?wù)，喜愛(ài)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作人員，因此，依據(jù)縣委要求，根據(jù)我局開(kāi)展學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神，全所同志樂(lè)觀參與每次局里支配的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)際，在思想觀念，工作作風(fēng)，工作方法上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，樹(shù)立三個(gè)觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立大局觀念，識(shí)大體、顧大局，緊跟時(shí)代步伐。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的就是要切實(shí)讓廣闊的參?；颊哂胁?zhǔn)時(shí)得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用根據(jù)政策規(guī)定準(zhǔn)時(shí)的得到報(bào)銷，通過(guò)工作人員的辛勤工作，讓廣闊參保人員滿足，促進(jìn)我縣.穩(wěn)定；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：服務(wù)于廣闊的參?；颊撸虼?，我們以為參?；颊叻?wù)為中心，把如何為參?；颊吖?yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅(jiān)持公正、公正、公開(kāi)的原則，客觀公正，耐心細(xì)致，常常加班加點(diǎn)是很平常的事了，有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘；轉(zhuǎn)變工作方法，樹(shù)立責(zé)任觀念，醫(yī)療保險(xiǎn)改革是一項(xiàng)全新的工作，沒(méi)有勝利的閱歷可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣闊參?；颊叩那猩砝?，因此，我們?cè)谧屑?xì)學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以便能嫻熟把握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對(duì)事業(yè)對(duì)參保人員負(fù)責(zé)的精神，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡?，同時(shí)，又不鋪張醫(yī)療保險(xiǎn)基金，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支，努力使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)損失降為零。

二、突出經(jīng)營(yíng)意識(shí)，仔細(xì)做好醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收繳和管理工作。

在基金收繳工作中，我們堅(jiān)持應(yīng)收盡收，削減流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是難點(diǎn)。因此，我們首先把參保單位上報(bào)的參保人員基本狀況，特殊是月工資基數(shù)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，要求參保單位把本人簽字的工資表報(bào)上來(lái)，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，有的單位為了少繳納費(fèi)用，借口找出各種理由不照實(shí)上報(bào)工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認(rèn)為，既然領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作，我們就應(yīng)盡職盡責(zé)，克服各種困難，假如造成基金損失是我們的責(zé)任。由于參保單位特殊是非縣財(cái)政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)力參差不齊，有的單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對(duì)這種狀況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，樂(lè)觀追繳直到單位繳納了費(fèi)用為止；二是不定期召開(kāi)催繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)會(huì)議，要求欠費(fèi)單位主要負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)參與，組織他們一起學(xué)習(xí)《.保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》并以事實(shí)說(shuō)明醫(yī)療保險(xiǎn)改革給單位和參保職工帶來(lái)的諸多好處，通過(guò)我們耐心細(xì)致的工作，經(jīng)濟(jì)效益較差的單位也能克服困難，想方法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。到年底，參保單位個(gè)，占應(yīng)參保單位的，參保職工人，占應(yīng)參保人數(shù)的，其中在職人，退休人，超額完成掩蓋人數(shù)人的目標(biāo)。共收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金萬(wàn)元，其中單位繳費(fèi)萬(wàn)元，個(gè)人繳費(fèi)萬(wàn)元，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬(wàn)元，其中單位繳納萬(wàn)元，個(gè)人繳納萬(wàn)元。

三、穩(wěn)步擴(kuò)面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問(wèn)題。

讓廣闊職工都能參與醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，是醫(yī)療保險(xiǎn)工作非常重要的任務(wù)，是最為實(shí)在有效的為廣闊職工辦實(shí)事，辦好事。為此，自去年以來(lái)，我們狠抓擴(kuò)面工作，參保單位從年初的家擴(kuò)展到家，參保人員由人擴(kuò)大到人，掩蓋單位和人數(shù)均達(dá)到應(yīng)掩蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟(jì)利益好有力量繳費(fèi)的單位收進(jìn)來(lái)，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的力量。其次，在擴(kuò)面工作中，為了解決有些經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費(fèi)用的困難，主動(dòng)深化到企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問(wèn)，對(duì)他們提出的問(wèn)題具體解答，歡迎他們參與醫(yī)療保險(xiǎn)。如縣社系統(tǒng)共有職工人，其中在職人員人，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐年走下坡路，在職參保人員逐年削減，而退休人員逐年增加，面對(duì)這種狀況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的.穩(wěn)定，滿意這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工汲取進(jìn)來(lái)，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費(fèi)用，造成領(lǐng)導(dǎo)工作壓力大，職工有看法的老大難問(wèn)題得以妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的普遍歡迎和贊譽(yù)，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職