銷售顧問崗位職責(zé)模板（9篇）

第8頁共8頁銷售顧問?崗位職責(zé)?模板·?以周全、?創(chuàng)新的方?法使客戶?滿意，提?升競爭優(yōu)?勢及業(yè)績?表現(xiàn)。?·積極主?動的管理?現(xiàn)有和潛?在的客戶?，提供業(yè)?務(wù)幫助，?跟進各類?關(guān)系。?·根據(jù)所?制定的業(yè)?務(wù)目標(biāo)，?達到放款?指標(biāo)。?·進行廣?泛和系統(tǒng)?的促銷活?動，如電?話營銷。?如果需要?，對指定?產(chǎn)品和服?務(wù)進行營?銷。·?主動銷售?銀行其它?產(chǎn)品和服?務(wù)，確保?達到年度?銷售業(yè)績?指標(biāo)。?·提供高?質(zhì)量、高?效的售前?和售后服?務(wù)。·?編寫和維?護有關(guān)銷?售活動的?準確報告?。·遵?守所有相?關(guān)的反洗?錢程序，?對于所有?可疑事件?，及時向?部門反洗?錢主管和?直線經(jīng)理?匯報。?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（二?）1.?根據(jù)企業(yè)?中高端人?才招聘需?求，為企?業(yè)制定中?高端人才?招聘解決?方案，推?廣獵聘網(wǎng)?的招聘平?臺;2?.熟悉本?公司及相?關(guān)產(chǎn)品，?通過各種?渠道收集?潛在客戶?信息;?3.完成?客戶談判?及簽訂書?面合同文?件，達成?相應(yīng)開發(fā)?量目標(biāo);?4.保?證整體銷?售環(huán)節(jié)順?暢，解決?銷售過程?中客戶產(chǎn)?生的問題?;5.?跟蹤服務(wù)?已簽約客?戶，確保?付款過程?順利;達?成公司規(guī)?定的相應(yīng)?任務(wù);?6.建立?及整理客?戶檔案，?與客戶建?立長期互?利的合作?關(guān)系。?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（三?）1、?協(xié)助醫(yī)院?組織孕教?課并在課?上對產(chǎn)婦?進行集體?宣傳;?2、與客?戶進行簽?約，整理?客戶信息?，為客戶?提供__?__小時?開機服務(wù)?，保證臍?帶血及時?采集以及?入庫的有?效時間;?3、與?醫(yī)院醫(yī)護?人院建立?良好的醫(yī)?護關(guān)系;?監(jiān)督醫(yī)院?的采血情?況，保證?血的質(zhì)量?;隨時更?新醫(yī)院內(nèi)?的宣傳品?;出現(xiàn)問?題能與醫(yī)?院進行有?效的溝通?協(xié)調(diào);?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（四?）1、?做品牌的?使者，傳?遞愛與美?給每一位?客戶;?2、接待?顧客的咨?詢，了解?顧客的需?求并達成?銷售;?3、負責(zé)?做好貨品?銷售記錄?、盤點、?賬目核對?等工作，?按規(guī)定完?成各項銷?售統(tǒng)計工?作;4?、完成商?品的來貨?驗收、上?架陳列擺?放、補貨?、退貨、?防損等日?常營業(yè)工?作;5?、快樂、?高效的完?成領(lǐng)導(dǎo)分?配的其他?任務(wù);?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（五?）1.?根據(jù)公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?要求，有?效進行中?大型企業(yè)?的業(yè)務(wù)開?發(fā)和維護?現(xiàn)有客戶?，為客戶?提供有價?值的創(chuàng)新?管理建議?;2.?定期跟蹤?并維系與?各層級客?戶(人力?資源總監(jiān)?、培訓(xùn)負?責(zé)人、研?發(fā)總監(jiān)、?研究院院?長和事業(yè)?部總經(jīng)理?)的良好?互動關(guān)系?。3.?根據(jù)銷售?計劃和管?理工具，?對業(yè)務(wù)進?展實施自?我監(jiān)督，?確保業(yè)務(wù)?的有效推?廣;_?___分?析客戶需?求，并提?供針對性?解決方案?，獨立完?成并輔導(dǎo)?他人對客?戶提案的?設(shè)計和制?作。促進?管理培訓(xùn)?項目合同?的簽訂和?收款。?5.負責(zé)?跟進培訓(xùn)?項目的執(zhí)?行情況，?匯報并處?理項目實?施過程中?客戶的針?對性需求?。6.?搜集整理?市場信息?，匯整銷?售情報及?數(shù)據(jù)以參?與銷售策?略制定。?7.深?度挖掘客?戶需求，?實現(xiàn)客戶?重復(fù)購買?率。8?.務(wù)實派?理想主義?者。對創(chuàng)?新有熱情?。有夢想?為各行各?業(yè)尋求創(chuàng)?新轉(zhuǎn)型解?決方案的?企業(yè)提供?專業(yè)建議?。銷售?顧問崗位?職責(zé)模板?（六）?1、在工?作時間內(nèi)?，一律著?工作裝，?佩戴工作?牌，保持?良好的形?象;在參?加各種重?要會議及?各種重要?活動時，?必須保持?公司標(biāo)準?著裝;?2、每天?晨會期間?銷售顧問?向銷售經(jīng)?理匯報前?一天的客?戶接待情?況、意向?客戶級別?情況和接?收訂單情?況;3?、銷售顧?問按順序?接待客戶?，并嚴格?按照客戶?接待流程?熱情大方?，認真、?專業(yè)的向?客戶介紹?產(chǎn)品和提?供各項服?務(wù);接待?臺的銷售?顧問必須?嚴格填寫?來店(來?電)客戶?登記表，?來店(來?電)客戶?登記表的?必填項不?能留有空?白，留的?電話客戶?必須按要?求建卡，?(客戶不?留電話的?除外)，?信息來源?項必須認?真填寫;?4、銷?售顧問應(yīng)?技巧性的?向客戶索?要電話以?方便跟進?客戶，并?按規(guī)定認?真建立填?寫兩表一?卡，銷售?顧問應(yīng)保?持跟進卡?的清潔，?不能在跟?進卡上亂?寫亂畫;?5、銷?售顧問每?天及時回?訪客戶，?至少跟進?六個意向?客戶，客?戶跟進卡?每天下午?5：00?送到銷售?經(jīng)理處檢?查簽字;?6、銷?售顧問嚴?格執(zhí)行公?司的報價?及優(yōu)惠政?策，不允?許向客戶?高報價，?不允許未?經(jīng)銷售經(jīng)?理同意而?向客戶優(yōu)?惠或贈送?公司制定?的優(yōu)惠政?策以外的?價格或裝?飾品;?7、銷售?顧問應(yīng)保?持辦公場?所的清潔?，辦公服?務(wù)器應(yīng)有?序放置。?辦公電話?不能公話?私打，辦?公室內(nèi)不?能談與工?作無關(guān)的?話題;?8、銷售?顧問交易?完成后，?并認真介?紹售后人?服務(wù)人員?及售后相?關(guān)責(zé)任人?員，交車?完畢后的?一小時內(nèi)?應(yīng)向客戶?打感謝電?話;9?、認真完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交給的?其他工作?;聽眾管?理、服從?分配、遵?章守紀、?與同事之?間團結(jié)互?助，不做?有損公司?信譽和利?益的事情?;10?、銷售部?員工應(yīng)愛?護公司的?財物和安?全操作，?工作期間?因為個人?的原因或?操作失誤?導(dǎo)致其人?身受到傷?害和公司?財產(chǎn)受到?損壞造成?的經(jīng)濟損?失由員工?個人負全?部責(zé)任。?銷售顧?問崗位職?責(zé)模板（?七）1?、按照公?司管理規(guī)?定按時上?、下班，?不得遲到?、早退和?曠工，不?得打電話?和發(fā)短信?請假。?2、在工?作時間內(nèi)?，一律著?工作裝，?佩戴工作?牌，保持?良好的形?象;在參?加各種重?要會議、?車展及各?種重要活?動時，必?須保持公?司標(biāo)準著?裝。3?、每天晨?會期間銷?售顧問向?銷售經(jīng)理?匯報前一?天的客戶?接待情況?、意向客?戶級別情?況和接收?訂單情況?。4、?晨會結(jié)束?后，須認?真打掃責(zé)?任內(nèi)的衛(wèi)?生，注意?保持汽車?展場、展?廳地面、?展車、展?臺、資料?架、車前?牌、垃圾?桶等公司?內(nèi)、外的?清潔。?5、銷售?顧問按順?序接待客?戶，并嚴?格按照客?戶接待流?程熱情大?方，認真?、專業(yè)的?向客戶介?紹產(chǎn)品和?提供各項?服務(wù);接?待臺至少?應(yīng)有兩名?銷售顧問?迎接客戶?，必須為?客戶開門?，客戶進?入展廳第?一時間必?須向客戶?道：“您?好!歡迎?光臨。”?接待臺的?銷售顧問?必須嚴格?填寫來店?(來電)?客戶登記?表，來店?(來電)?客戶登記?表的必填?項不能留?有空白，?留的電話?客戶必須?按要求建?卡，(客?戶不留電?話的除外?)，信息?來源項必?須認真填?寫。6?、銷售顧?問應(yīng)技巧?性的向客?戶索要電?話以方便?跟進客戶?，并按規(guī)?定認真建?立填寫兩?表一卡，?銷售顧問?應(yīng)保持跟?進卡的清?潔，不能?在跟進卡?上亂寫亂?畫。7?、銷售顧?問每天及?時回訪客?戶，至少?跟進六個?意向客戶?，跟進時?間最好為?上午9：?30-1?1：30?，也可根?據(jù)自己需?求來定，?同時做好?一級回訪?工作及時?提醒客戶?進行車輛?保養(yǎng)，客?戶跟進卡?每天下午?5：00?送到銷售?經(jīng)理處檢?查簽字。?8、客?戶試乘試?駕必須事?先登記(?登記內(nèi)容?包括客戶?姓名、年?齡、職業(yè)?、駕照號?、聯(lián)系電?話、聯(lián)系?地址、試?駕日期、?客戶簽名?、銷售顧?問簽名等?)，無駕?照的客戶?堅決不允?許試駕，?試駕時必?須由銷售?顧問全程?陪同按照?公司制定?的試駕路?線進行試?駕，試乘?試駕時嚴?格按照試?乘試駕規(guī)?定來進行?，對于不?按規(guī)定試?駕的客戶?銷售顧問?應(yīng)停止其?試駕;?9、銷售?顧問嚴格?執(zhí)行公司?的報價及?優(yōu)惠政策?，不允許?向客戶高?報價，不?允許未經(jīng)?銷售經(jīng)理?同意而向?客戶優(yōu)惠?或贈送公?司制定的?優(yōu)惠政策?以外的價?格或裝飾?品。1?0、銷售?顧問應(yīng)保?持辦公場?所的清潔?，辦公服?務(wù)器應(yīng)有?序放置。?辦公電話?不能公話?私打，辦?公室內(nèi)不?能談與工?作無關(guān)的?話題。?11、銷?售顧問交?車時應(yīng)按?照交車流?程進行交?車，并認?真介紹售?后人服務(wù)?人員及售?后相關(guān)責(zé)?任人員，?交車完畢?后的一小?時內(nèi)應(yīng)向?客戶打感?謝電話。?12、?聽眾管理?、服從分?配、遵章?守紀、與?同事之間?團結(jié)互助?，不做有?損公司信?譽和利益?的事情。?13、?認真完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?他工作。?14、?銷售部員?工應(yīng)愛護?公司的財?物和安全?操作，工?作期間因?為個人的?原因或操?作失誤導(dǎo)?致其人身?受到傷害?和公司財?產(chǎn)受到損?壞造成的?經(jīng)濟損失?由員工個?人負全部?責(zé)任。?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（八?）主要?職責(zé)：?·在每次?與顧客的?交往中，?達到或超?越顧客對?銷售期望?的標(biāo)準?·立即接?待所有的?顧客;提?供及時專?業(yè)的服務(wù)?·及時?和準確地?完成顧客?記錄·?每個月及?時和準確?地完成收?入和銷售?目標(biāo)工作?表·在?交車三天?內(nèi)___?_%地對?顧客進行?回訪·?達到或超?越月度收?入銷售目?標(biāo)·通?過傾聽顧?客需求、?提問找出?需求、處?理顧客抱?怨和銷售?額外的服?務(wù)，以提?供優(yōu)秀的?顧客服務(wù)?·通過?遵循展廳?十步驟流?程，建立?顧客忠誠?度和提升?經(jīng)銷商品?牌形象?·正確和?及時地完?成文書工?作和分配?的工作?·銷售附?件和金融?保險產(chǎn)品?·及時?、禮貌地?回復(fù)來電?，努力滿?足來電者?的詢問?·用積極?和值得回?憶的方式?向顧客交?車·通?過電話、?信函、電?子郵件和?面對面的?方式有效?地開發(fā)潛?在客戶?次要職責(zé)?：·找?出重復(fù)購?買的顧客?并加以區(qū)?別對待?·聯(lián)絡(luò)以?前的老顧?客并提醒?他們租賃?結(jié)束的日?期·向?潛在客戶?通知即將?來臨的特?殊活動和?促銷·?計算和追?蹤銷售進?度和潛在?客戶開發(fā)?目標(biāo)和銷?售量·?有效地銷?售，通過?…·解?釋車輛的?性能和利?益，與競?爭車型相?比·確?定顧客的?需求·?有效地進?行試駕?·克服障?礙·有?效地使用?互聯(lián)網(wǎng)進?行潛在客?戶開發(fā)和?銷售車輛?銷售顧?問崗位職?責(zé)模板（?九）1?.所有公?司員工都?必須遵守?國家的法?律法規(guī)和?公司的規(guī)?章制度。?2.所?有銷售人?員均應(yīng)遵?章守紀、?保證自身?安全。?3.銷售?人員在日?常工作中?要注意自?身言談舉?止，樹立?公司良好?形象。?4.銷售?人員應(yīng)當(dāng)?深入理解?公司相應(yīng)?的銷售政?策，并且?把它變成?自己的語?言，流利?地把它表?達出來。?5.銷?售人員必?須按照實?際工作情?況填寫相?應(yīng)的銷售?報表和總?結(jié)報告，?并按時上?交這些報?表。6?.銷售人?員必須按?照客戶的?實際情況?，在銷售?內(nèi)勤的協(xié)?助下，把?自己所管?轄的客戶?進行分檔?管理。?7.銷售?人員每月?底都要根?據(jù)公司總?體銷售目?標(biāo)，制定?出下月自?己的工作?計劃和銷?售目標(biāo)，?并把它們?分解到每?周甚至每?天。8?.銷售人?員每月底?都要制定?出自己下?月的老客?戶回訪計?劃，以便?在開發(fā)老?客戶的同?時，穩(wěn)定?老市場，?穩(wěn)定基礎(chǔ)?銷量。?9.銷售?員作為公?司領(lǐng)導(dǎo)作?出銷售決?策時的助?手，必須?及時收集?與公司有?關(guān)的市場?信息，并?把自己認?為有用的?信息整理?出來，及?時上報銷?售內(nèi)勤備?案或直接?找自己的?主管反映?。10?.銷售人?員在接到?銷售內(nèi)勤?安排的客?戶跟蹤工?作之后，?要按時跟?蹤處理，?并將跟蹤?處理結(jié)果?及時匯報?。11?.銷售人?員在走訪?市場時，?必須認真?聽取客戶?投訴或建?議，并認?真作出記?錄，回公?司后報與?銷售內(nèi)勤?備案并反?饋處理建?議;能夠?當(dāng)場處理?的，盡量?及時處理?，并把問?題及處理?結(jié)果及時?報與銷售?內(nèi)勤備案?，以免客?戶再次追?訴。1?2.銷售?人員必須?保證公司?指定的通?訊工具在?7∶30?-22∶?00的暢?通性。?1