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第頁(yè)大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用15篇高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)瞬間已是高校的其次個(gè)假期了,時(shí)間較長(zhǎng),俗話(huà)說(shuō)要想充溢自己的高校生活,必需在學(xué)習(xí)的同時(shí)主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)閱歷掙點(diǎn)錢(qián)而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以提高我的人際交往實(shí)力,所以我確定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來(lái)到我家旁邊的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很簡(jiǎn)單的事情,可沒(méi)想到這家賓館原來(lái)就缺服務(wù)員,加上我才三個(gè)人,所以一起先老板也沒(méi)有給我劃分詳細(xì)的工作,而是讓我們?nèi)齻€(gè)把全部的活全包了,這樣的‘吩咐’下達(dá)之后,我有點(diǎn)悶了,這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用啊!不過(guò)我想既然來(lái)了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了??蛇@不試不知道,一試嚇一跳。第一天就是忙勞碌碌的一天,早上五點(diǎn)多就有人退房,我趕快爬起來(lái)清點(diǎn)房間的物品,看有無(wú)短缺或損壞,然后轉(zhuǎn)述給前臺(tái)。接著就起先打掃衛(wèi)生,還沒(méi)等打掃完衛(wèi)生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來(lái)回的上下跑。好不簡(jiǎn)單到了晚上,我想這下可以休息了吧,可是就是有那么些厭煩的人半夜三更出去,回來(lái)時(shí)還不帶房卡,所以我又得爬起來(lái)給他們開(kāi)門(mén)。還有讓我沒(méi)想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣,領(lǐng)班說(shuō)得自己買(mǎi)回來(lái)補(bǔ)上。我心想怎么會(huì)是這樣啊!剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班肅穆的表情嚇得我說(shuō)不出話(huà)來(lái),臉都通紅,他們告知我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在起先講的很清晰,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?!蔽乙矝](méi)方法狡辯,這的確也是由于我的不仔細(xì)造成的,沒(méi)方法,我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能安靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)當(dāng)發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不情愿從事簡(jiǎn)潔繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以?huà)咛煜隆钡牡览恚覀兌级?,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì)仔細(xì)。
八月七號(hào)那天下午,來(lái)了兩位客人說(shuō)是他們訂的房間沒(méi)有熱水,沒(méi)方法我們給換了一間。他們又說(shuō)這件房里的電視沒(méi)有臺(tái),硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒(méi)想到他們推開(kāi)門(mén)還沒(méi)有進(jìn)去就說(shuō)里面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒(méi)有房間可以換了。他們就起先指責(zé)我們的服務(wù)看法。剛起先我還是很耐性的向他們說(shuō)明。沒(méi)想到他們變本加厲,又起先罵了很多難聽(tīng)的話(huà)。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭,從心找茬。我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來(lái)了,沒(méi)想到那人的話(huà)實(shí)在難聽(tīng),不僅沒(méi)向我致歉,而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣,一會(huì)兒經(jīng)理過(guò)來(lái)了,把事情解決了,可是我沒(méi)有方法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客溝通,在發(fā)生此類(lèi)狀況是該怎么做。可是我要學(xué)的還有許多,剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實(shí)在無(wú)法在待下去了,我仿佛是來(lái)找氣生的,想辭退不干了,可是有又想假如這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己須要學(xué)的還許多,其實(shí)社會(huì)就是這么困難,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,始終做到八月二十號(hào)。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了許多,心中也有了萬(wàn)分的欣喜和歡樂(lè),真是一份耕耘一份收獲,不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然只是短短的三十天,可是就在這30天里我相識(shí)了賓館的許多工人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮待人,要以溫柔的看法與人溝通,專(zhuān)心服務(wù)每一位顧客?,F(xiàn)在自己還是一名高校生,都說(shuō)高校是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為迥然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,他們的言辭很銳利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢(qián)我們只有忍耐了。一個(gè)月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢(qián)是不多可是我還是很滿(mǎn)意,因?yàn)槲覍W(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),增加了我的個(gè)人閱歷。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)得很快,自己漸漸地起先習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作實(shí)力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是最終結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要擅長(zhǎng)溝通:遇到那些脾氣比較壞的人,要真正學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們說(shuō)明他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最終都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要常常和老板溝通溝通,并剛好的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐性和熱忱:在工作的時(shí)候要常常微笑,這樣會(huì)讓感覺(jué)感覺(jué)很舒心,心情自然就會(huì)好起來(lái),當(dāng)顧客有什么問(wèn)題時(shí),要耐性說(shuō)明,熱心的幫助顧客解決問(wèn)題。這樣也有助于我們工作的順當(dāng),可以省許多功夫和時(shí)間,整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞:有時(shí)候一些微小的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較簡(jiǎn)單受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
4、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài):作為一名賓館服務(wù)員每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素養(yǎng)的不同,會(huì)使工作中遇到許多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必需保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不開(kāi)心的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)整、自我激勵(lì),剛好的自我總結(jié),自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈:服務(wù)員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活須要我們堅(jiān)持,不斷磨練。
本次實(shí)習(xí)總結(jié):
不管做什么事,看法確定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿(mǎn)意顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的看法,你就會(huì)得到他人的確定及幫助,用自己的熱忱去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要依據(jù)自己的實(shí)際狀況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),而不是一味的埋怨。要按部就班的提高自己的實(shí)力,熬煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己許多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)閱歷比較缺乏,常常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)候得罪了人自己還不知道;剛起先也不大會(huì)和人溝通,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我珍貴的閱歷,它們都將成為我以后參與工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的實(shí)習(xí),一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不簡(jiǎn)單,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再奢侈錢(qián)了。
實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能。社會(huì)和高校一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教化的地方,在那片廣袤的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
20xx年度的寒假實(shí)踐是我在高校期間進(jìn)行的其次次社會(huì)實(shí)踐,這次實(shí)踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實(shí)踐明顯不同的是,這次實(shí)踐是真真正正的以自己實(shí)力進(jìn)行實(shí)習(xí)的,沒(méi)有親戚摯友的特殊款待,沒(méi)有熱心義工青年的共同生活,而是一次實(shí)實(shí)際際的實(shí)踐活動(dòng)。
裝飾工程本身是一項(xiàng)藝術(shù),而之前我從來(lái)都沒(méi)有真正了解過(guò)這一門(mén)藝術(shù)。最早相識(shí)裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上,美術(shù)觀(guān)賞圖片上的那些美麗和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺(jué)得目不暇接、高不行攀。往后的日子里,即使是平常的觀(guān)看家居設(shè)計(jì)的書(shū)籍或是家里裝修,都沒(méi)有真正的感受到裝飾的美,和了解到裝飾這一種學(xué)問(wèn)。
而有幸的在同學(xué)的幫助下,我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實(shí)踐,去真正感悟這一種美。原來(lái)家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及消遣會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過(guò)不少裝飾工程,廣場(chǎng)、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在寒假短短的兩周內(nèi),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書(shū)、款待客人等,但公司工作的基本流程我已經(jīng)也許了解。凡事都要有安排,裝飾也不例外。當(dāng)客戶(hù)前來(lái)要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們都會(huì)首先請(qǐng)出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行溝通,讓客戶(hù)得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會(huì)依據(jù)客戶(hù)詳細(xì)要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測(cè)量得到須要的資料,在與客戶(hù)簽訂了托付測(cè)量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會(huì)準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶(hù)同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過(guò)程。施工結(jié)束也不代表與客戶(hù)之間的溝通就結(jié)束,公司還會(huì)對(duì)客戶(hù)遞交保修卡,確??蛻?hù)利益得到保障。
在公司里,除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾學(xué)問(wèn)之外,我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習(xí)期間,我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對(duì)于其他真正的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)可能只是與一些其他同行摯友相聚,而對(duì)于我,則是真正的相識(shí)了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前,我相識(shí)了公司對(duì)面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上,公司里的人打了電話(huà)給我,告知我那一企業(yè)的水管爆裂,水流不斷的在那企業(yè)門(mén)面里流淌。公司里的人都沒(méi)有該企業(yè)相關(guān)人員的電話(huà),想通過(guò)我通知那一企業(yè),好剛好阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽(tīng)了,立刻打電話(huà)進(jìn)行通知。掛了電話(huà)之后,我感慨良多。感謝自己之前能相識(shí)那一企業(yè)的工作人員,感謝公司的人能信任我。或許對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這只是一件很小的事;或許對(duì)于我日后的工作來(lái)說(shuō),這樣的事會(huì)變的許多;或許對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),這并不是什么值得一提的事情。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這不是炫耀,是一種感謝。雖然很小的事情,但也能證明,相識(shí)多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實(shí)踐中,在我平常去辦事,在我去學(xué)車(chē)報(bào)名的時(shí)候,身邊總有相識(shí)我父親的人,這并不是想說(shuō)我父親人緣好,只是想說(shuō)明相識(shí)多一個(gè)人,平常的生活就是能便利一點(diǎn),能沒(méi)有那一種拘束,相處就能變得融合。我怎么始終沒(méi)有發(fā)覺(jué)這個(gè)道理呢?學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí),工作并不只是工作,同樣,我去實(shí)習(xí),目的不應(yīng)當(dāng)只是去實(shí)習(xí)那么簡(jiǎn)潔。這三次實(shí)習(xí)中,我沒(méi)有一次不是只是做一些最基本的工作,但我不介意。即使是去掃一下地,擦一下桌子,也會(huì)有見(jiàn)識(shí),也會(huì)相識(shí)到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會(huì)接觸到不同的東西,這就是進(jìn)步。人就應(yīng)當(dāng)在這種進(jìn)步中成長(zhǎng)。寒假,就這樣度過(guò)了,期盼著下一個(gè)假期……
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
土木工程測(cè)量作為專(zhuān)業(yè)的一項(xiàng)基本功,是我們學(xué)習(xí)土木專(zhuān)業(yè)學(xué)生必需很好駕馭的一項(xiàng)技能。在大二學(xué)習(xí)即將結(jié)束的時(shí)候,我們?cè)趯W(xué)院的組織下,在校內(nèi)開(kāi)展了為期7天的土木測(cè)量工程測(cè)量實(shí)習(xí)。
我們組這次測(cè)量的是何僑生大樓及前面的綠化帶。剛剛起先還覺(jué)得不難,但是實(shí)際操作之后才發(fā)覺(jué),路面凹凸不平、路段彎曲、碎部點(diǎn)許多給我們?cè)斐闪撕艽蟮穆闊N覀冎灰晕⒉划?dāng)心在哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)誤,就有可能導(dǎo)致整個(gè)過(guò)程的數(shù)據(jù)不正確。所以,每一個(gè)站點(diǎn)的測(cè)量我們都當(dāng)心翼翼,測(cè)量完立刻檢驗(yàn),數(shù)據(jù)超過(guò)誤差的立刻重測(cè)。經(jīng)過(guò)四天的奮戰(zhàn),我們最終把全部數(shù)據(jù)測(cè)量出來(lái)了,把圖繪制出來(lái)了。
此次測(cè)量實(shí)習(xí)和大一的軍訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,所以我們覺(jué)得“這實(shí)習(xí)怎么比軍訓(xùn)還辛苦啊?”,當(dāng)2天之后,我們習(xí)慣了早上6點(diǎn)起床,扛著測(cè)量?jī)x器外出測(cè)量的生活時(shí),我們不再聽(tīng)到之前的牢騷。為了保證測(cè)量的精確度和測(cè)量的時(shí)間進(jìn)度,削減行人和車(chē)輛對(duì)測(cè)量工作的影響,我們總是早早的起床,帶上“家伙”到測(cè)量場(chǎng)地開(kāi)工!幾個(gè)上午我們都是測(cè)量到接近12點(diǎn)才收工。中午回到宿舍,我們并不能悠閑下來(lái),一張張?jiān)镜目瞻讛?shù)據(jù)表等著我們?nèi)ビ?jì)算、校驗(yàn)。要是數(shù)據(jù)滿(mǎn)意條件還好,比如我們小組第一天測(cè)量的距離超出容許范圍外的誤差,只好打算其次天更好起床,重新測(cè)量原本屬于第一天的工作。在下午短暫的補(bǔ)充睡眠之后,當(dāng)其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)下午下課,打算享受豐富晚餐之時(shí),我們?cè)俅慰钢鴥x器,在太陽(yáng)下山之前再次出工測(cè)量。在夏天的傍晚,每當(dāng)太陽(yáng)下山,天色暗下之時(shí),已是晚上7點(diǎn)多了。放回儀器,學(xué)校食堂已不行能再有飯吃,我們只得叫外賣(mài)吃。原本以為晚上的可以放松下來(lái)休息了,可事實(shí)并不是這樣,我們還需對(duì)一成天的工作進(jìn)行一番總結(jié),并制定好其次天的工作安排,提高小組工作效率,確保進(jìn)度的完成。記得有一天的晚上我們?cè)诶L圖時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于測(cè)量出來(lái)的角度大于180度根據(jù)書(shū)上的公式是計(jì)算不出來(lái)我們想要的結(jié)果,我們組只能再次探討書(shū)本,總結(jié)閱歷,在2個(gè)多小時(shí)的探討后最終知道怎么解決問(wèn)題,這些東西老師在平常上課是沒(méi)有講到的,我們只能在實(shí)踐中去發(fā)覺(jué),在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),在實(shí)踐中去總結(jié)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐總能發(fā)覺(jué)很多問(wèn)題,在這次測(cè)量實(shí)習(xí)中也同樣存在。首先,我認(rèn)為,最大的問(wèn)題在于我們對(duì)儀器的運(yùn)用上,課本上介紹儀器運(yùn)用的學(xué)問(wèn)都比較抽象,到了真正實(shí)踐中的時(shí)候,我們未能很好把書(shū)本學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐中。其次,在制圖的時(shí)候,我們對(duì)困難的地形圖的繪制特別生疏,沒(méi)有很好地把土木工程制圖中的一些技巧方法運(yùn)用到地形圖的繪制中。這個(gè)也須要老師在今后教學(xué)中對(duì)我們更多的指導(dǎo),促進(jìn)我們水平的提高。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)這次實(shí)習(xí)心得吧,通過(guò)本次的測(cè)量實(shí)習(xí),我覺(jué)得最大的收獲在于將書(shū)本上那些抽象的學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)的測(cè)量很好的結(jié)合了起來(lái)。不再是我們單純看書(shū)本上的文字內(nèi)容,而實(shí)際確不能很好弄懂在今后實(shí)踐中的操作。測(cè)量?jī)x器的運(yùn)用和實(shí)地的測(cè)量實(shí)習(xí)工作的開(kāi)展,讓我們更直觀(guān)接觸到了土木工程測(cè)量這個(gè)學(xué)科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地運(yùn)用儀器、限制測(cè)量的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我們明白了,土木工程專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作性強(qiáng)的特點(diǎn),觸發(fā)我們今后要更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),并要加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式方法,從本質(zhì)上提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
總之,這次7天的土木工程測(cè)量實(shí)習(xí)收獲是很大的。不僅在于我對(duì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和儀器熟識(shí)程度,同時(shí)在對(duì)自己做事的嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培育也極大有促進(jìn)作用。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我會(huì)在今后求知的道路上接著努力,為做一個(gè)合格的土木人而努力!
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)瞬間,在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個(gè)月的時(shí)間里,我感到自己收獲了很多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐實(shí)力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
我進(jìn)入石大的第一個(gè)寒假,漂亮的石大,承載著我的幻想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)充電,而實(shí)踐的過(guò)程是全部課本不能賜予的,短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作起先。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到簇新和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著雪白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份驕傲,心底的那份堅(jiān)決與自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)潔的護(hù)理工作,讓我起先有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我起先虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐性地給我講解著關(guān)于護(hù)理的學(xué)問(wèn)。漸漸地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我?guī)椭o(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),嫻熟地駕馭了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
最終有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士囑咐我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,當(dāng)心翼翼地扎入病人的血管中。望見(jiàn)管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺(jué)擴(kuò)散全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順當(dāng)!
護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免起先崇敬這些平凡的護(hù)士們。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀(guān)摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充溢期盼的目光凝視著主刀的醫(yī)生,忽然讓我感到醫(yī)生的宏大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣細(xì)心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):雖然你們是用動(dòng)物做試驗(yàn),但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會(huì)到,我們要提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,最終可以喘一口氣了。想想這么多天的勞碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
1公司簡(jiǎn)介
****設(shè)備制造有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高頻開(kāi)關(guān)電源及配套設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè),是目前中國(guó)最具實(shí)力的通信電源廠(chǎng)家之一。多年來(lái),珠江公司專(zhuān)注于PRTEM高頻開(kāi)關(guān)電源及配套產(chǎn)品的自主研發(fā)。具備了較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,成為了《通信用離網(wǎng)型風(fēng)光互補(bǔ)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》,《通信用太陽(yáng)能供電系統(tǒng)》、《通信用風(fēng)能供電系統(tǒng)》及相關(guān)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一,并形成涵蓋大、中、小容量的通信電源系統(tǒng)、電力操作電源、太陽(yáng)能供電系統(tǒng)、風(fēng)光互補(bǔ)供電系統(tǒng)、及各種規(guī)格的交、直流配電屏、直流變換器和逆變器及相關(guān)客戶(hù)定制產(chǎn)品。
2、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培育學(xué)生視察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的實(shí)力和方法為目標(biāo)。培育我們的團(tuán)結(jié)合作精神,堅(jiān)固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人才智只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理學(xué)問(wèn)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程學(xué)問(wèn)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐學(xué)問(wèn)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培育了我們艱苦樸實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一樣是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的須要,也是我們當(dāng)代高校生所必需的,從而近一步的提高了我們的組織觀(guān)念。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論學(xué)問(wèn),培育我們的獨(dú)立工作實(shí)力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。
3、入廠(chǎng)以來(lái)的工作內(nèi)容
自從08年6月份我被錄用到珠江電信設(shè)備制造公司實(shí)習(xí)工作至今。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線(xiàn)、制線(xiàn)和調(diào)試。組裝、接線(xiàn)和布線(xiàn)主要涉及PR20xxCH-6S高阻直流配電屏、PR20xxCH-6M高阻直流配電屏、PRD101AC溝通配電箱、PRS3004綜合機(jī)架、PRTE500機(jī)架等;調(diào)試主要進(jìn)行了SMPS1010、SMPS20xx、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模塊的靜態(tài)調(diào)試和高壓測(cè)試等等。調(diào)試過(guò)程要嚴(yán)格根據(jù)電氣調(diào)試步驟手冊(cè)進(jìn)行,一步步地發(fā)覺(jué)問(wèn)題并解決問(wèn)題。此外,還做了焊接電路板,制作電線(xiàn),組裝模塊和安裝空插頭的工作,主要涉及分壓板、整流板、限制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
4、我對(duì)技術(shù)工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話(huà)很好地概括了技術(shù)工作的全部?jī)?nèi)容—“探討、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、運(yùn)用、修理,七件大事技術(shù)人員要一竿子究竟!”。我認(rèn)為這里所說(shuō)的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有探討和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作,而貶低看不起安裝、運(yùn)用和修理這些工作,認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒(méi)有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯(cuò)誤的,從哲學(xué)的觀(guān)點(diǎn)看,是一種唯心主義的觀(guān)點(diǎn)。
實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)建出來(lái)的,用于指導(dǎo)實(shí)踐。而試驗(yàn)、制造、安裝、運(yùn)用、修理就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺(tái)計(jì)算機(jī),要想使其正常運(yùn)行,硬件和軟件密不行分、缺一不行。硬件是軟件的基礎(chǔ),軟件是硬件的靈魂。毫無(wú)疑問(wèn),我作為一名剛剛走出校門(mén)參與工作的新員工,實(shí)踐方面的閱歷還很缺乏,在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論學(xué)問(wèn)。因此,很榮幸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車(chē)間實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作,彌補(bǔ)在實(shí)踐閱歷中的不足。
5、我對(duì)公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。珠江電信設(shè)備制造有限公司公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,每一個(gè)員工都有自己的工作崗位,公司須要依其更快更好發(fā)展的須要并結(jié)合個(gè)人的狀況來(lái)支配工作崗位。有做技術(shù)工作的,有做市場(chǎng)工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都是不允許的。因此,我認(rèn)為每一個(gè)工作崗位都很重要。作為一名將來(lái)電氣限制方面的技術(shù)員工,我會(huì)始終堅(jiān)持公司提出的“七事一貫制”原則。技術(shù)員工不能只會(huì)配線(xiàn)、接線(xiàn)、調(diào)試和裝配,而不懂研發(fā)、設(shè)計(jì)和編程等工作。我對(duì)公司發(fā)展的理解,珠江電信設(shè)備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入太陽(yáng)能行業(yè)后,最近幾年始終處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期。從李總的工作報(bào)告出站報(bào)告中可以看出,不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上對(duì)半導(dǎo)體硅鍺材料的需求同目前的市場(chǎng)供應(yīng)相比,都存在著巨大的差距。因此,太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)作為一種無(wú)污染的清潔能源,具有巨大的市場(chǎng)潛力,同時(shí)也為公司的發(fā)展供應(yīng)了廣袤的空間。
同時(shí),也發(fā)覺(jué)公司管理和技術(shù)上的某些問(wèn)題。
從實(shí)踐中發(fā)覺(jué)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過(guò)程中遇到的某些問(wèn)題及其解決的方法。對(duì)于一般性的問(wèn)題,如配電箱開(kāi)關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等,通過(guò)視察可以通過(guò)目測(cè)簡(jiǎn)單地解決;對(duì)于一些偶然的、特別的問(wèn)題,在調(diào)試過(guò)程中要花費(fèi)更多的時(shí)間。須要主動(dòng)地思索,向有閱歷的員工請(qǐng)教,親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測(cè)和試驗(yàn),問(wèn)題解決后須做仔細(xì)的總結(jié),使自己能夠知其然并知其所以然。此外,我認(rèn)為整流主板的電路接線(xiàn)原理對(duì)于駕馭修理的過(guò)程是很重要的,可是許多修理工根本都不懂。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
這是我第一次經(jīng)驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)高校生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣寒冷,寒風(fēng)咆哮,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的實(shí)力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,起先了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。于是,我起先了在建材廠(chǎng)一周的實(shí)踐工作。
在這一周里,我的手被擠傷過(guò),被領(lǐng)班指責(zé)過(guò),被工人輕視過(guò),但是這些都不能打消我參與實(shí)踐活動(dòng)的熱忱,因?yàn)槲抑廊松飞嫌刑嗟目部篮屠щy要遠(yuǎn)比我現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的這些艱難。在我勝利前我會(huì)不斷努力,哪怕失敗也要全力以赴,這樣我才不會(huì)讓我的人生懊悔。社會(huì)百態(tài),在工作的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了許多道理:
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟識(shí)自己所在的工作環(huán)境;
2、在上班之前制定好今日的工作安排,并嫻熟工廠(chǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率;
3、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退;
4、處理突發(fā)事務(wù)言遇事冷靜,剛好自救也不忘向別人求救;
5、保證上班時(shí)間,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,到處以大局為重,以大局利益為先。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我也真實(shí)的體會(huì)到了很多道理:
第一:樂(lè)觀(guān),不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀(guān)的看法去面對(duì),信任會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī);
其次:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的實(shí)力作出的確定,這樣別人才能更加信任信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我肯定能行”那你就肯定能行;
第三:肯努力,我始終特別信奉一句話(huà),“努力就有希望”不要覺(jué)得勝利遙不行及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠勝利越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離勝利就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有志氣的人走向勝利;
第四:虛心做人,特殊對(duì)于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們?cè)瓉?lái)對(duì)于社會(huì)上的學(xué)問(wèn)知之甚少,我們千萬(wàn)不能傲慢自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要虛心做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的看法,我們要聽(tīng)取、耐性、虛心地接受。
經(jīng)過(guò)這一次的寒假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),增長(zhǎng)和許多社會(huì)閱歷,在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校內(nèi),走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我主動(dòng)的倡議當(dāng)代高校生走出校門(mén)主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)熬煉中找尋自我價(jià)值,我我們來(lái)到高校的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化學(xué)問(wèn)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)當(dāng)盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化學(xué)問(wèn)和素養(yǎng),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更精確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng),就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代高校生缺少社會(huì)學(xué)問(wèn)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的狀況,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì)熬煉,所以當(dāng)他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于許多高校生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)楦咝I鄙偕鐣?huì)熬煉,空一肚子墨水卻不知如何用,許多用人單位不愿聘請(qǐng)應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作閱歷者,因此高校生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專(zhuān)業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。
所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順當(dāng)?shù)墓ぷ饔米约旱乃L(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們主動(dòng)投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
x的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個(gè)寒冬。但是在這個(gè)寒假里我卻滿(mǎn)懷激情——我的第一次社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,而且是做自己喜愛(ài)的事,一切都只能靠自己了,既有些期盼又有些害怕,不過(guò)我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個(gè)多月,可對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷(xiāo)售的我失敗了,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因?yàn)樗耆珱](méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒(méi)有任何打算的狀況下盲目的起先了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,那股熱忱也悄然溜走了!之后的.我做了深刻的總結(jié),從起先的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣揚(yáng)的品牌形象,我都犯了一些錯(cuò)誤,畢業(yè)論文結(jié)束語(yǔ),想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)凹凸價(jià)很少人購(gòu)買(mǎi),而且宣揚(yáng)的力度不周,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力氣來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素養(yǎng),而我還不懂,所以我須要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)增加我的實(shí)踐實(shí)力!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設(shè)了第一堂專(zhuān)業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),使我們對(duì)我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對(duì)專(zhuān)業(yè)的酷愛(ài),對(duì)創(chuàng)業(yè)的向往和對(duì)將來(lái)的期盼!
懷著這份酷愛(ài)向往和期盼,我踏上了這次寒假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方須要許多促銷(xiāo)員,看我愿不情愿做,因?yàn)楹芸啵以S多人不情愿做。我想,做這一行或許應(yīng)當(dāng)從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的閱歷吧!于是這個(gè)寒假我來(lái)到了x,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
原來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入x最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——x里去!這是公司的一個(gè)大的客戶(hù),不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員好玩多了,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見(jiàn)的合同。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
通過(guò)去參觀(guān)天倫城,景湖彎,南院在建工程現(xiàn)場(chǎng)狀況,一進(jìn)到施工區(qū),我們一眼就看到了建筑的結(jié)構(gòu)主體,當(dāng)時(shí)結(jié)構(gòu)主體給我的感覺(jué)就是不像建筑和不好看。這個(gè)可能是因?yàn)樗臀宜吹降倪^(guò)的已經(jīng)建好并投入運(yùn)用的樓不同。主體前面有個(gè)很大的場(chǎng)地,這個(gè)場(chǎng)地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,有水泥、砂、石之類(lèi)的建材,我們跟著現(xiàn)場(chǎng)xxxxxx上了樓,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,起先覺(jué)得很危急,四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清晰地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有許多構(gòu)造柱,它們是用來(lái)加大墻的強(qiáng)度的,以避開(kāi)因墻身過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致簡(jiǎn)單坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強(qiáng)度的混凝土板和梁須要很大的支撐力。
上到最上層,我們看到工人們還在綁扎鋼筋,柱和梁的鋼筋已經(jīng)綁扎好并放到了模板預(yù)留的槽里。我視察了其中的幾條梁和柱,就像老師說(shuō)的:梁的下部是首力筋,主梁有xx條,次梁有六條;上不是架立筋,主梁和次梁也不同;受力筋和架力筋之間用箍筋綁扎。而柱子就不一樣了,三四條梁要交匯于柱,就必定要使梁的鋼筋穿過(guò)柱子,這樣使得柱頭的鋼筋非常密集,同時(shí)澆筑混凝土?xí)r也要留意密實(shí)。板的配筋一般有受力筋和架力筋,受力筋在下方,分縱橫兩路;架力筋在上方,也是縱橫兩路放著。擺好的鋼筋就要用鐵絲綁扎好,為了保證面筋不被踩低下去,還要用馬蹄筋將其抬高。在看板筋時(shí)我們發(fā)覺(jué)連同鋼筋一起鋪設(shè)的還有電線(xiàn)管,這是電專(zhuān)業(yè)和結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)合作的一個(gè)體現(xiàn)。在工地我向工人也了解了一些狀況,比如,在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中,可以留斜槎,假如要留直槎,則必需留陽(yáng)槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。天倫城的建筑物都是采納框架結(jié)構(gòu),它的墻體都是用填充的方法實(shí)現(xiàn)的,我們可以看到有些地方已經(jīng)填充好了,有些地方還沒(méi)有填充。南院的綜合教學(xué)樓和學(xué)生宿舍都是采納磚混結(jié)構(gòu),同時(shí)在南院學(xué)生宿舍當(dāng)時(shí)正在搞基礎(chǔ),我們也看到了它采納的是樁基礎(chǔ),由于那的地基比較好,基礎(chǔ)只有2米。在南院的時(shí)候工地正在打樁,我把打樁的全部過(guò)程也也許看了一下,也向工人師傅了解到了打樁機(jī),他們所用的是柴油打樁機(jī)。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
“沒(méi)有總結(jié),就沒(méi)有收獲,更別說(shuō)進(jìn)步了……”我這樣對(duì)我的小侄子說(shuō)。因?yàn)樗矏?ài)看動(dòng)畫(huà)片,我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他還不到五歲,或許他聽(tīng)不太懂我講什么,但是我想說(shuō),這話(huà)更多的是對(duì)我自己的一種提示,提示我應(yīng)當(dāng)對(duì)在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了。
嚴(yán)格地講,自己并沒(méi)有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個(gè)雙休,感覺(jué)實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。
正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營(yíng)銷(xiāo)組,而我則進(jìn)了客戶(hù)組。坦白說(shuō),通信行業(yè)對(duì)于我是比較生疏的;我對(duì)于它來(lái)講,也是一個(gè)地道的“門(mén)外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門(mén)是干什么的都未分清晰,也直到后來(lái),我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營(yíng)銷(xiāo)組、客戶(hù)組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進(jìn)入客戶(hù)組后,我被安排跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,個(gè)人簡(jiǎn)歷只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟識(shí)移動(dòng)公司三大品牌,動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺(jué)得公司考慮的特別周到,針對(duì)不同的客戶(hù)群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩,資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。
像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的一樣,在客戶(hù)組里,我覺(jué)得我們主要是同電話(huà)號(hào)碼以及客戶(hù)打交道。什么是客戶(hù)組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶(hù),維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話(huà)號(hào)碼。
與電話(huà)號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。在熟識(shí)boss系統(tǒng)之后,我便起先了電話(huà)號(hào)碼之旅,如將客戶(hù)加入某集團(tuán),將客戶(hù)從某集團(tuán)中刪除,查詢(xún)客戶(hù)的欠費(fèi)狀況并為一些重要客戶(hù)轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最終一天,都拿著新卡為客戶(hù)開(kāi)戶(hù),并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話(huà),這些工作都是非常機(jī)械的,可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較簇新,可是后面呢,或許一不當(dāng)心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶(hù)服務(wù),一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶(hù)或公司造成損失時(shí),便不得不謹(jǐn)慎得如同做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤(pán)更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
與客戶(hù)打交道分為兩個(gè)方面,一是和客戶(hù)面對(duì)面溝通,二是通過(guò)電話(huà)。
和客戶(hù)面對(duì)面溝通主要是通過(guò)“上門(mén)服務(wù)”,推銷(xiāo)移動(dòng)公司的一些實(shí)惠業(yè)務(wù)。在上門(mén)的過(guò)程中,我們遇到了各種人,有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的,也有對(duì)其表示不滿(mǎn)的。對(duì)于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然,這些我覺(jué)得都還比較簡(jiǎn)單應(yīng)付,讓我感覺(jué)最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天,我和負(fù)責(zé)建行的客戶(hù)經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見(jiàn)客戶(hù),加之又不熟識(shí)對(duì)方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話(huà)也盡量不多說(shuō)??珊髞?lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動(dòng)電話(huà)突然不能接通。當(dāng)時(shí),許多客戶(hù)都頻頻向我們發(fā)問(wèn)。可我們對(duì)此也是稀里糊涂,因此只能揣測(cè),可能是受日食的影響。最終回到公司才最終弄明白,原來(lái)是成都某處的地下光纜線(xiàn)被挖斷了?,F(xiàn)在想想,只是想對(duì)客戶(hù)表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工,但是當(dāng)時(shí)自己的確焦急過(guò),工作總結(jié)因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。
而打電話(huà),對(duì)我來(lái)說(shuō)真是有些困難,因?yàn)槲覊焊筒簧瞄L(zhǎng)。但轉(zhuǎn)念一想,這正是熬煉的好機(jī)會(huì),應(yīng)當(dāng)把握住。記得第一個(gè)號(hào)碼還是在同仁的激勵(lì)下才撥通的,要講的內(nèi)容也是在心里默背了很多遍。在打電話(huà)的過(guò)程中,我們都遇到了很多類(lèi)似的狀況,有細(xì)致傾聽(tīng)的,也有一張嘴便掛斷電話(huà)的,甚至有人說(shuō)“這是騙錢(qián)的”。慢慢得,我熟識(shí)了推銷(xiāo)內(nèi)容,也熟識(shí)了形形****的人的看法。不管客戶(hù)喜不喜愛(ài)這種方式,我反倒覺(jué)得,我肯定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充溢信任、向上和歡樂(lè)。
在**移動(dòng)分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中,我還參與了其次屆成長(zhǎng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對(duì)部分中學(xué)銷(xiāo)售電話(huà)卡的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。尤其是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我更加深刻體會(huì)到了省團(tuán)委張彤副書(shū)記的那句話(huà)“志向與現(xiàn)實(shí)的差距、校內(nèi)與社會(huì)的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的高校生,我們不能變更這一現(xiàn)狀,我們所能做的,就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個(gè)月,心得體會(huì)我覺(jué)得自己收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也明白了前方還有很長(zhǎng)的路要走,我會(huì)揣著我的座右銘“功不唐捐”接著前行!
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
3個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這3個(gè)星期我感覺(jué)到我學(xué)了許多的東西,我們組已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps了。這3種儀器是這3個(gè)星期主要實(shí)習(xí)的項(xiàng)目,我們第一個(gè)星期由于天氣不好,我的水準(zhǔn)儀測(cè)量進(jìn)行的不好,前兩天都是下雨天,我們這兩天把要進(jìn)行水準(zhǔn)測(cè)量的路途選了出來(lái),我們選的是大約兩千米的一個(gè)線(xiàn)路。然后用油漆和釘子,標(biāo)記了點(diǎn)和點(diǎn)號(hào)。(由于下雨后來(lái)點(diǎn)號(hào)非常不清楚,還是晴天畫(huà)點(diǎn)號(hào)效果好)接下來(lái)的兩每天氣也不是很好,總是陣雨,我們只好不下的時(shí)候抓緊出去測(cè)量,在測(cè)量第一圈的時(shí)候是我測(cè)的,由于第一圈我們出現(xiàn)了許多問(wèn)題,兩點(diǎn)之間的立儀器的位置我們是用步量的,但總是前后差許多,弄的總是要?jiǎng)觾x器,來(lái)回的。也很沒(méi)有默契。(后來(lái)老師教給我們先看下前后的距離,要在5米之內(nèi),越小越好,總的視距差不能大于10米。所以要駕馭的很好,)這時(shí)候我們選的上的問(wèn)題也出現(xiàn)了,心得體會(huì)我們選的路途有一段是個(gè)公路的十字路口的拐角,所以車(chē)子人許多,當(dāng)時(shí)給測(cè)量帶來(lái)了很大的麻煩,這點(diǎn)以后要留意。結(jié)果第一圈我們起了個(gè)大早卻沒(méi)干出來(lái)多少活,后來(lái)開(kāi)會(huì)馮老師給我們講了許多運(yùn)用的問(wèn)題和技術(shù),讓我們可以更快的調(diào)平測(cè)量,立桿的一點(diǎn)要穩(wěn),這個(gè)很重要啊!
其次天,有了第一圈的閱歷后,我們的測(cè)量快了許多,問(wèn)題也越來(lái)越少,儀器調(diào)平,量步,立桿等問(wèn)題都得到了很好的解決,但天氣還是很不好,連著下了好幾天的魚(yú),我們焦急也沒(méi)有用,這期間我們中間探討了許多測(cè)量的問(wèn)題,更加知道測(cè)量是個(gè)團(tuán)隊(duì)的測(cè)量,須要大家分工明確,組織好了事半功倍。在星期2的時(shí)候天氣好轉(zhuǎn)了。這已經(jīng)是其次個(gè)星期的星期二了。我們很焦急,因?yàn)闀r(shí)間很緊迫!我們用了一天半最終把水準(zhǔn)測(cè)量測(cè)完了。
接著應(yīng)當(dāng)是測(cè)量數(shù)字水準(zhǔn)和gps了,由于一個(gè)班級(jí)只有兩個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)和gps,那兩天大家都剛測(cè)量完水準(zhǔn)儀,一起是輪著用的,我們沒(méi)有借到數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps,我們只好休息了1天,在周五的死后我們借到了數(shù)字水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀我們測(cè)量的還是算順當(dāng)?shù)?,由于儀器很簡(jiǎn)潔上手,我們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候都剛好的給馮老師打電話(huà)詢(xún)問(wèn),起先我們以為我們把已知點(diǎn)的高程輸入進(jìn)去是錯(cuò)誤的,后來(lái)老師告知我們那并不影響結(jié)果,結(jié)果是我們自己算出來(lái)的,我們數(shù)字水準(zhǔn)選的是繞學(xué)校大操場(chǎng)的一個(gè)圈,和水準(zhǔn)儀不同,(水準(zhǔn)儀我們選的是繞了大半個(gè)學(xué)校)。很順當(dāng)?shù)拇蟀胩炀蜏y(cè)量完了,后來(lái)學(xué)校放了3天假,我們周2來(lái)才傳的數(shù)字水準(zhǔn)儀的數(shù)據(jù)。在整個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)測(cè)量過(guò)程中,感覺(jué)只要設(shè)置好了就很簡(jiǎn)潔了,因?yàn)閿?shù)字水準(zhǔn)會(huì)在各種超限的時(shí)候告知你重新測(cè)量,儀器用起來(lái)感覺(jué)很簡(jiǎn)便,但前提是設(shè)置要設(shè)置明白。數(shù)字的東西果真是好用,比起老水準(zhǔn)儀來(lái)說(shuō)那簡(jiǎn)直比不了啊,太簡(jiǎn)便,精度還高,還智能,但現(xiàn)在數(shù)字水準(zhǔn)的還是沒(méi)有普遍,大部分還是老水準(zhǔn)儀。
放假回來(lái),這星期2們?cè)缭绲钠饋?lái)就去借gps,8點(diǎn)借出來(lái)后,我們就起先調(diào)試儀器,由于第一次運(yùn)用,盡管老師之前跟我們講解過(guò)一次,但還是很生疏的很,在管理里面把配置級(jí)打開(kāi),然后起先設(shè)置天線(xiàn)及天線(xiàn)高,實(shí)施模式,時(shí)區(qū),我們測(cè)量的是靜態(tài)的,儀器是不用移動(dòng)的,老師之前告知我們的我們都調(diào)試好以后,測(cè)量了40分鐘,兩個(gè)分站才發(fā)覺(jué)沒(méi)有衛(wèi)星,當(dāng)時(shí)我們探討半天也不知道怎么回事,(起先并不知道,也不知道根本沒(méi)顯示衛(wèi)星,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)還有的同學(xué)說(shuō)是天線(xiàn)沒(méi)電了,后來(lái)給老師打電話(huà)后,老師說(shuō)有可能是端口的問(wèn)題,我們按老師說(shuō)的檢查果真是,手簿被別人調(diào)試錯(cuò)了,調(diào)成藍(lán)牙對(duì)天線(xiàn)的了,我們按老師說(shuō)的去調(diào)試,果真顯示屏幕上,出現(xiàn)了10多顆衛(wèi)星。接著又發(fā)覺(jué)有個(gè)儀器不顯示3dq,詢(xún)問(wèn)老師后老師說(shuō)這個(gè)是顯示質(zhì)量的,可以調(diào)試,并不影響測(cè)量。
我們對(duì)儀器型號(hào)問(wèn)老師(分站天線(xiàn)上沒(méi)有儀器型號(hào),當(dāng)時(shí)我們不知道怎么設(shè)置,后來(lái)證明,我們的確出現(xiàn)了問(wèn)題,因?yàn)橛幸慌_(tái)分站設(shè)置錯(cuò)了,但我們直到測(cè)完都不直到,數(shù)據(jù)出來(lái)后我們才直到,我們應(yīng)當(dāng)更好的去學(xué)習(xí)啊,不會(huì)的太多了)經(jīng)過(guò)了一番調(diào)試,學(xué)習(xí)后,我們中午才正式起先測(cè)量,之前的測(cè)量因?yàn)楦鞣N緣由無(wú)效了,之后我們又自信的起先測(cè)量了,由于時(shí)間緣由我們起先一站30分鐘了,3太機(jī)器同時(shí)測(cè)量,同時(shí)停止,然后保存,然后兩個(gè)當(dāng)已知不動(dòng),第3臺(tái)機(jī)器挪站,以此類(lèi)推。
中途電池沒(méi)電了,(當(dāng)時(shí)我們想,沒(méi)電了太可怕了,數(shù)據(jù)將會(huì)丟失,打電話(huà)詢(xún)問(wèn)老師,老師告知說(shuō)沒(méi)關(guān)系,測(cè)量的過(guò)程中沒(méi)電只要?jiǎng)e動(dòng),然后去換個(gè)電池,接著就可以了,)我們趁挪站的時(shí)候趕快去換了快,結(jié)果最終我們最終一站的時(shí)候我們還是有一個(gè)分站的天線(xiàn)天池沒(méi)電了,然后由于時(shí)間問(wèn)題,還有那站也被挪動(dòng)的問(wèn)題。我們只好收回儀器,其次天我們又用了一個(gè)小時(shí),倒退了一站,測(cè)量完畢了。gps的時(shí)候出現(xiàn)了許多問(wèn)題,有的是小問(wèn)題,比如挪站的時(shí)候儀器高忘改了,詢(xún)問(wèn)老師后,說(shuō)只要后來(lái)測(cè)量了正確的就沒(méi)問(wèn)題,回來(lái)可以改正,比如有時(shí)候突然顯示不處衛(wèi)星,可以等會(huì),有可能因?yàn)樘鞖饣蛘邉e的因素。個(gè)人簡(jiǎn)歷但也有無(wú)法挽回的錯(cuò)誤,比如沒(méi)電了,然后站還挪動(dòng)了,還沒(méi)標(biāo)記,比如說(shuō)設(shè)置的時(shí)候設(shè)置錯(cuò)了,因?yàn)間ps是一套衛(wèi)星,所以我們必需設(shè)置正確。才能接受到正確衛(wèi)星的正確信號(hào)。還好,我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了運(yùn)用,能夠自己獨(dú)立操作了。
3周的校內(nèi)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我很珍惜高校生活,更珍惜高校的實(shí)習(xí)。我感覺(jué)這3周學(xué)到了許多許多的東西,我們總有不會(huì)的,不明白的,老師總是耐性的為我們講解。我們給老師打了不少電話(huà)詢(xún)問(wèn)在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的錯(cuò)誤和問(wèn)題,老師也總是耐性的指導(dǎo)我們,我很感謝老師,也感謝學(xué)校給我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
我即將離開(kāi)這座我曾經(jīng)向往的城市,這十個(gè)月下,覺(jué)得xx真的沒(méi)有令人悲觀(guān),她優(yōu)雅大方,海納百川。在這里我歡樂(lè)而且苦痛的度過(guò)了我人生漫長(zhǎng)的10個(gè)月。10個(gè)月足以讓一個(gè)生命呱呱墜地,足以讓春冬入,足以讓年邁的父母額頭上刻條皺紋。
人生須要千錘百煉,有的病人尖酸苛刻,百般刁難,但是有的病人對(duì)你各種理解,世界就是這樣的,要是都處在相互對(duì)立的沖突中,所以自然而然的心寬體胖了。
機(jī)會(huì)是留給有志氣的人的,我覺(jué)得一旦志氣輸給了軟弱和退縮,機(jī)會(huì)就會(huì)隨之遠(yuǎn)去。因?yàn)橛兄練猓掠趽?dān)當(dāng)責(zé)任,敢為人先別的人毛遂自薦當(dāng)了班干部,她鶴立雞群,擁有了別人無(wú)法得到的權(quán)利,更得到了更多的機(jī)會(huì),不僅在其中不斷的吸取人生閱歷還在努力向上攀爬,所以告知我自己遇事不退縮,勇于擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任和才智。
人際關(guān)系這門(mén)必修會(huì)伴隨我們整個(gè)人生,建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)至關(guān)重要為自己鋪平道路多條道路。我遇事不太愛(ài)斤斤計(jì)較除非在金錢(qián)面前,錢(qián)是萬(wàn)惡的根,所以不管怎么樣親兄弟明算賬是最好不過(guò)的除非我跟你有很深的交集。我也學(xué)不別人的曲意逢迎,會(huì)左右逢,把自己偽裝的像個(gè)多面派,我只在乎自己的心靈,跟著感覺(jué)走確定沒(méi)錯(cuò)。我信任父母給我了這幅皮囊也填充了不少東西,防人之心是肯定要有的,萬(wàn)一被別人惦記著呢,這幾個(gè)月我就過(guò)著防人的生活,因?yàn)樗奚嵊羞@樣的姑娘。
整個(gè)實(shí)習(xí)下宿舍活生生的演了一部甄嬛傳,雖然沒(méi)有太多利益的糾葛,但是大家少不了有些摩擦,但終于是大家笑著離開(kāi),也算是完備收關(guān)。
實(shí)習(xí)完之后心里總是空落落的,這是一場(chǎng)心碎的完備之旅,我們?cè)谶@里付出了汗水和才智,一天披星戴月,應(yīng)付各種病人和老師,回到宿舍已經(jīng)是身心乏累還免不了宿舍各種難聞的氣味,甚至是唇槍舌戰(zhàn)。最終要離開(kāi)這個(gè)窩居的城市,心里還是要感謝我所受到的各種打擊與磨難,感謝全部還在為我靜默付出的人,感謝全部對(duì)我損害的人給我笑臉的人。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
綜合自己的總體安排,去我確定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家四星級(jí)的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較志向的酒店。那么這座酒店究竟怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么須要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?
第一部分:中餐部
餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)足的,這也正和我們的心愿。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有起先工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),工作總結(jié)我得真的要做好思想打算才是啊!
中餐廳的工作的確如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)打算著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有須要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不行理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn),因?yàn)槿私K歸不是一臺(tái)機(jī)器,可以用來(lái)為所欲為地運(yùn)用。剛起先工作的那三天的確令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)峻抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)潔得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們爽性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身裝扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)分,以至于有一次我正打算為一個(gè)會(huì)議供應(yīng)服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參與會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)沒(méi)有文化的企業(yè)猶如一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜蜜的微笑,一句再一般不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v解并描述的是“老百姓的心里話(huà)?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一!
中餐廳的日子就這樣一每天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理閑聊時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我特別贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前?,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素養(yǎng)的體現(xiàn)。
其次部分:西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳GardenRestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)假如能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是迥然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)似乎是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)潔的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特殊慢,雙腳又起先抗議起來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到特別別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠敏捷地支配一下,譬如讓員工輪番休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲憊,還能創(chuàng)建一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè)而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好??墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參與培訓(xùn)。這使得我們大為不滿(mǎn),為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來(lái)的啊。酒店是不是應(yīng)當(dāng)多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最終我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最終一站:酒水部門(mén),第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。最終,過(guò)來(lái)一個(gè)同事叮囑我們?nèi)ゲ辆票?,這才算找到了一點(diǎn)事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果真不是那么好受的。
酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想也許就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅終于有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們慢慢地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一竅不通,這的確讓人感到缺憾。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
實(shí)習(xí)是將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培育實(shí)際工作實(shí)力和分析解決問(wèn)題的實(shí)力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為勝利走向社會(huì)做打算。從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來(lái)到了xx有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作,電話(huà)銷(xiāo)售是現(xiàn)在主流的一種銷(xiāo)售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矏?ài)在上班時(shí)間,有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái),所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及,而且越來(lái)越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的高校生來(lái)說(shuō),找工作不是很簡(jiǎn)單,所以社會(huì)上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛起先,我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很簡(jiǎn)單,只是打打電話(huà)而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來(lái)這家公司時(shí),發(fā)覺(jué)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有xx多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織,一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部,就是我所在的這個(gè)部門(mén),大約有快一百零一零一人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:駕馭國(guó)內(nèi)各大xx期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、xx的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是xx元,我們可以給他供應(yīng)全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶(hù)滿(mǎn)足的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理睬員。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛起先工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)懲罰確定,因?yàn)閯倎?lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,假如合格的話(huà),公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被支配到各個(gè)小組,就這樣,我正式起先了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負(fù)責(zé)電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通溝通的對(duì)話(huà)示例,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是xxx公司嗎”。對(duì)方回答是的話(huà),我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是xx有限公司的,主要是給您供應(yīng)xx詢(xún)問(wèn)信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)接著與我們通話(huà),或干脆拒絕,這份對(duì)話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話(huà)單,把電話(huà)表上的電話(huà)全打完,我精略看了一下,電話(huà)表上有大約xx多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上只有一部電話(huà),我只好先把對(duì)話(huà)單看了個(gè)明白,然后,拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí),難免有些驚慌,嘴巴有些顫抖,說(shuō)話(huà)接接巴巴的,但好在我剛好限制住了,把要說(shuō)的話(huà)都和對(duì)方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說(shuō)他們公司目前不須要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà),我絕的有了些底氣,于是又照著電話(huà)表打了下去,這其中有的電話(huà)打不通,或者是空號(hào),這種狀況許多,或者就是電話(huà)號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種狀況也許多的,還有的就是對(duì)方客服人員接電話(huà),可能她們常常接這樣的電話(huà)吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)全部負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人看法比較惡劣,我想,應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà),可是也不能用這種不好的看法對(duì)待我們呀,但是這種狀況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者短暫先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)xx對(duì)我說(shuō),每天要盡可能的多打電話(huà),這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了,她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感愛(ài)好的用戶(hù)名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話(huà),進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫?huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通實(shí)力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)非常興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感愛(ài)好的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終確定和你合作,當(dāng)然,電話(huà)銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨瞄L(zhǎng)和人溝通,由其是男老板,對(duì)方剛好不做,也會(huì)很耐性的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。
同時(shí),當(dāng)我們打的電話(huà)數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,確定就會(huì)有須要的人,只不過(guò),你要把消息告知他,這樣他才會(huì)確定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過(guò)xx個(gè)電話(huà),工作強(qiáng)度特別大。
三、實(shí)習(xí)心得
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話(huà)單,在全天打超過(guò)xx個(gè)電話(huà),有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話(huà)單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)建的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶(hù)閑聊、嘮家常,總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,平安感,只有這樣他才能信任你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信任的好摯友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作,我的口才實(shí)力得到了極大熬煉,和生疏人閑聊的時(shí)候也不會(huì)感到膽怯 了,和人溝通上的實(shí)力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
高校生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
寒假的開(kāi)心生活一擠眼就這樣過(guò)去了,今年的寒假我過(guò)得別出心裁,我根據(jù)自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特殊是在對(duì)于以后所工作的熟識(shí)方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個(gè)
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