業(yè)務實習心得感想

業(yè)務實習心得感想通過實習，讓我們能夠?qū)I(yè)務有初步的了解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于以后的工作和接著深造都是一個很好的平臺。下面我給大家?guī)順I(yè)務實習心得感想，盼望能協(xié)助到大家!

業(yè)務實習心得感想1

時間飛逝，還有半年就要道別大學生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國參加世界貿(mào)易組織和全球化進一步開展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說，去外貿(mào)公司實習對我們來說特別重要。這次我有了一個很好的時機就是去外貿(mào)公司進展實習。

短短的實習期已經(jīng)完畢，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，造就和熬煉我們綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業(yè)學問，去獨立分析和解決實際問題的實力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手實力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的根底。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深化了解，慢慢地我喜愛上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有許多的新的體會，新的想法。

回憶我的實習生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意，他們在我公司下訂單，我們再把訂單下到廠里，從中賺取差額。這次的實習經(jīng)驗我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的相識和更深刻的體會。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充溢著新奇，轉(zhuǎn)而漸漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，按部就班。這次的實習，讓我懂得了很多，知道了很多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭起先，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要造就主動學習實力和創(chuàng)新實力，必需努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應時代的須要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成果，用人單位認為成果的好壞從必須程度上說明白你學習實力的強弱，所以，學習成果是他們特別看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)學問。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐實力。這一點就要看我們平常的實際動手及操作實力。

經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一起先都不會馬上給工作我們做，一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。

其次，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生對待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比擬簡潔的工作。與此同時，我們應當自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛起先也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們確定會遇到許多的問題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們學問的時候，我們也應當虛心地承受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了沒關(guān)系，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的看法

平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的看法，看法對了，即使自己以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的駕馭。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應當怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)覺自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明白方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的根底。，但這次的實習為我們供應了一個很好的熬煉時機，使我們及早了解一些相關(guān)學問以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習，我嫻熟地駕馭英語口語，能夠自如地與外國人溝通，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務學問的嫻熟駕馭程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是熬煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了許多課本上所沒有提及的學問，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的變更，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？纱藭r此刻我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，許多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此時此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參與與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

業(yè)務實習心得感想2

我叫__，畢業(yè)于__市__計算機職業(yè)技術(shù)學院信息平安專業(yè)，做為一名應屆畢業(yè)生，我遵照學校要求，在畢業(yè)前進展為期半年的實習工作，以熬煉自身的社會實踐實力，回想過去，自己在學校的學習生活，感慨良多，我這兩年多里學到了什么，得到了什么。我認為是應當做點什么的時候了，于是在__年__月，我起先了自己的實習工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好生疏，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充溢規(guī)那么的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不行少的，但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是特別有協(xié)助的。

我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進展電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)歷的目的，我確定留在這家公司。

第一天工作的時候，公司對我們進展了根本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件學問，但對于電腦的硬件學問同樣是充溢愛好的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么驚慌的感覺，心情慢慢安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝依次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求依次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，最終把他們各個局部拼湊成一個根本完整的主機了。但這也僅僅是起先，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細微環(huán)節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，必須要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，最終駕馭了這根本的電腦組裝了，同時心里也最終有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學開展進步的飛速，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好靜默的起先面對那些信息。也許那些工作人員也知道要記住這些不簡單，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸駕馭，這也讓我松了一口氣。當我們也許記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今日也在靜靜的隱退，一天的培訓根本完成，忽然有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡潔啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的緣由吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

培訓之后，正式起先接觸銷售了，起先幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息接著記憶著。到了第四天，最終有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比擬適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，最終做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿意感，終歸是起先，要沉住氣。之后工作慢慢上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實習的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細微環(huán)節(jié)都是必需要留意的，細微環(huán)節(jié)確定成敗，這是一句老話了，但至今仍舊適合。

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個根本的了解，也同時對自己的適應實力有了個根本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必需盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必需去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的時機都沒有，失敗并不代表完畢，失敗只是為下次勝利供應難能珍貴的經(jīng)歷而已。

實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注意細微環(huán)節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會變更許多，連鎖效應時時出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，須要付出的努力是不行估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人許多時候是沒有信念為失敗去奮斗的，這樣就確定了這個社會上勝利者并不多，勝利也不會是偶然，必需具備各種良好的素養(yǎng)，心理抗壓實力也很重要。

業(yè)務實習心得感想3

時間消逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和熬煉的精神來到這里，實習充溢了我的學習生活，我學到了很多書本上無法體驗的學問。通過實習，我感受頗多，得到很多新的相識，對很多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟識外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細微環(huán)節(jié)上的了解。

2.報價：我們業(yè)務部剛好回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單，支配生產(chǎn)打算。

5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的工程照實填寫，盡可能將各種預料費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿意以下狀況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：假如是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一局部就必須要做好的。

8.制備根本文件。工廠供應的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很肅穆的，在驚慌的工作重要懂得調(diào)整。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的運用，復印，打印，傳真沒有想象的簡單。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟識SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是根本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)覺也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡潔的文字表達清晰就行。

信念，堅持究竟是獲得勝利的最主要條件。

勝利的業(yè)務員是先和客戶當摯友再談生意。起先的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會起先主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候閑聊，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。

麻煩的客戶是業(yè)務員的教師?？蛻舻穆裨箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何指責看法都應當樂于承受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的起先。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭起先”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從勝利中獲得的經(jīng)歷更簡單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員勝利的秘訣，他必須答復：堅持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：機靈不能——人們對一貧如洗的機靈人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能漫長。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務員必須要有強硬的心理承受實力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開心，似乎上次不開心的事情根本沒發(fā)生。

在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛起先真的很難適應,全部的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去擔當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克制。

兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和接著深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)歷，經(jīng)歷的累積對以后是一筆豐富的財產(chǎn)。雖然起先很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的協(xié)助很大，告知我做人做事。以后的路還很長，要學的還許多，我盼望能夠走好每一步。

在我的實習期中，有快樂也有難受的時候,有難忘的事情，也有遇到困難問題的時候，這一切我都始終努力地去克制，并盡自己的努力去做好!我堅信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力專心的走下去!

業(yè)務實習心得感想4

實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、開展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照看我，經(jīng)常在我遇到困難的時候便主動伸出救濟之手，令我特別感動。幾天之后起先在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關(guān)的工作，主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情。也就是打根基。可別小看了這些活，雖說簡潔，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的。為了保證最終能夠順當，前面的每一步根底都要打好。為了能夠真正的運用學問，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡潔的事情我都會謹慎考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿足。同事通常也不催促，都把任務支配好，然后便交給我自己去處理，同時還時常供應一些協(xié)助。等漸漸熟識起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡潔的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多視察，多思索!多動手一方面要發(fā)揚自主思索問題的實力，在