資訊平臺業(yè)整合遷移思路匯報-v1.9

業(yè)務(wù)平臺整合方案2013.02目錄contents三個業(yè)務(wù)平臺現(xiàn)狀三個業(yè)務(wù)平臺的整合思路

三個業(yè)務(wù)平臺整合后利弊分析平臺硬件現(xiàn)狀-省資訊平臺

服務(wù)器交換機盤柜2004年16212006年13

22009年9

1平臺硬件（單位：臺）：操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫第三方軟件Linuxhp-unixsolarisWinserveroracleMQWEBSERVICENGINX2846278172平臺軟件（單位：套）：平臺日平均負荷：備注：所有Pcserver均統(tǒng)一安裝Linux操作系統(tǒng)；對于小型機，由于供貨商不同，為完全發(fā)揮機器性能，采用廠家提供hp-unix或solaris操作系統(tǒng)；Winserver系統(tǒng)服務(wù)器用于管理終端的使用平臺硬件現(xiàn)狀-連連發(fā)平臺平臺硬件（單位：臺）：平臺軟件（單位：套）：平臺日平均負荷：

服務(wù)器負載均衡器盤柜2007年2

12008年2

2010年2

2011年

2

操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫第三方軟件LinuxoracleMQWEBSERVICE6114平臺硬件現(xiàn)狀-手機玩家俱樂部平臺平臺硬件（單位：臺）：平臺軟件（單位：套）：平臺日平均負荷：

服務(wù)器交換機盤柜2007年2

2008年22

2010年4

2011年2

1操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫第三方軟件LinuxAIXWinserveroracleMQWEBSERVICE622116備注：所有Pcserver均統(tǒng)一安裝Linux操作系統(tǒng)；2臺IBM小型機用于數(shù)據(jù)庫使用，采用廠商提供的AIX系統(tǒng)；Winserver系統(tǒng)服務(wù)器用于管理終端的使用平臺硬件現(xiàn)狀-內(nèi)容跟蹤平臺平臺硬件（單位：臺）：平臺軟件（單位：套）：平臺日平均負荷：

服務(wù)器光纖交換機盤柜2008年2212010年4

操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫第三方軟件LinuxoracleMQ611業(yè)務(wù)及運營現(xiàn)狀-省資訊平臺省資訊平臺承載業(yè)務(wù)說明：

承載業(yè)務(wù)類別：集團行業(yè)類、資訊類、功能性產(chǎn)品類、家庭服務(wù)類、創(chuàng)新類等；

子平臺（產(chǎn)品線）數(shù)量：共計19個（其中幸福寶平臺待下線）需求涉及部門：集團客戶部、數(shù)據(jù)部、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營中心、互聯(lián)網(wǎng)中心、辦公室、品質(zhì)管理部、網(wǎng)絡(luò)部、部分地市市場部省資訊平臺用戶數(shù)780萬2萬個集團1800家企業(yè)平臺支撐方收益占省資訊平臺整體收益5.9%平臺支撐方北京寬連年支撐費569.1萬元省資訊平臺業(yè)務(wù)運營年收入9585.6萬業(yè)務(wù)及運營現(xiàn)狀-省資訊平臺平臺名稱業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)用戶數(shù)（萬）日信息發(fā)送量（萬）業(yè)務(wù)收入（萬元/月）江蘇手機報產(chǎn)品（10658500）短信、彩信355028移動彩訊（10658777）彩信7460156體壇快報（10658692）彩信0.30.31大學生手機報（10658561）彩信35.65.6政務(wù)通（10658561）短信、客戶端245973農(nóng)信通（1258230）短信、彩信、門戶、答疑論壇390400330農(nóng)機通（10657000）短信437080內(nèi)部應(yīng)用（106582222）短信、彩信無--

0內(nèi)部應(yīng)用（10658578）短信、彩信無--

0社區(qū)信息化（10657080）門戶、訂單、論壇、社區(qū)無--

0家信通（10658667）短信、彩信75796515家庭服務(wù)平臺門戶、訂單、語音1500個訂單/月--

0集團通訊錄（10657007）短信、門戶、語音2萬集團

300萬成員6518企業(yè)彩信（10657009）彩信1800個企業(yè)10

25

移動商情（10658505）短信、彩信、門戶18830

0

交通秘書（10658601601）短信206574玫瑰空間（10658652）彩信省客戶需求網(wǎng)--無--

0資訊平臺整體月收入（萬元）：798.8業(yè)務(wù)及運營現(xiàn)狀-連連發(fā)平臺除全省連連發(fā)業(yè)務(wù)的常規(guī)運營支撐以外，還提供以下支撐服務(wù)：承擔業(yè)務(wù)定制用戶短、彩信業(yè)務(wù)量的拉升工作，培養(yǎng)用戶短彩信使用習慣支撐13個地市展開多個個性化營銷活動

連連發(fā)業(yè)務(wù)WEB網(wǎng)站：/llf/

的頁面維護、更新、運營推廣

連連發(fā)短彩WAP站：/main.html

的頁面維護、更新、運營推廣

大學生創(chuàng)業(yè)平臺/chuangye/index.jsp

運營支撐、代結(jié)算工作2640萬元2160萬元連連發(fā)用戶數(shù)收費用戶110萬連連發(fā)業(yè)務(wù)運營支撐成本支出464.4萬元連連發(fā)業(yè)務(wù)運營年收入4800萬平臺支撐方收益占連連發(fā)平臺整體收益9.6%業(yè)務(wù)及運營現(xiàn)狀-手機玩家俱樂部平臺

除全省玩家俱樂部業(yè)務(wù)的常規(guī)運營支撐以外，還提供以下支撐服務(wù)：

支撐13個地市開展業(yè)務(wù)的交叉營銷，打通線上營銷渠道負責“短彩小秘書客戶端”的開發(fā)、優(yōu)化、內(nèi)容編輯、客戶行為挖掘及推廣等工作

負責收集、編輯、下發(fā)大網(wǎng)高轉(zhuǎn)短彩、wap內(nèi)容

開發(fā)短信互動業(yè)務(wù)，提升用戶短信活躍度及業(yè)務(wù)量

協(xié)助地市開發(fā)俱樂部會員權(quán)益，加強業(yè)務(wù)與商盟、游戲、閱讀等業(yè)務(wù)的結(jié)合手機玩家俱樂部用戶數(shù)1381萬（不包含宣傳推廣自有業(yè)務(wù)帶來的間接收入）玩家業(yè)務(wù)運營支撐成本支出465.6萬元玩家業(yè)務(wù)運營年收入2982萬1357萬4339萬平臺支撐方收益占連連發(fā)平臺整體收益10.7%合作方支撐工作職責-省資訊平臺系統(tǒng)支撐技術(shù)維護系統(tǒng)支撐日常維護省市資訊平臺共計148臺服務(wù)器，日常維護技術(shù)維護技術(shù)支撐面向移動維護部門，業(yè)務(wù)支撐部門、客服的技術(shù)支撐；系統(tǒng)監(jiān)測檢查系統(tǒng)運行日志及狀態(tài)，檢查系統(tǒng)資源使用情況日常應(yīng)用維護平臺應(yīng)用進程的日常維護，應(yīng)用進程日志的檢測系統(tǒng)巡檢系統(tǒng)定期巡檢、設(shè)備巡檢下發(fā)監(jiān)測業(yè)務(wù)信息下發(fā)監(jiān)測性能優(yōu)化系統(tǒng)運行環(huán)境的優(yōu)化，改進系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)同步用戶訂購關(guān)系同步，包括數(shù)據(jù)導入導出，數(shù)據(jù)校驗等補丁升級BUG升級，漏洞修補應(yīng)用備份平臺應(yīng)用層備份，包括應(yīng)用備份數(shù)據(jù)校驗、備份腳本故障處理系統(tǒng)故障處理，定位和排除系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)故障疑難投訴查詢省平臺用戶投訴處理，客服人員無法解決的投訴處理割接配合配合系統(tǒng)層面及網(wǎng)絡(luò)層面的割接工作割接配合平臺業(yè)務(wù)割接及移動網(wǎng)元割接配合；數(shù)據(jù)庫支撐應(yīng)用故障處理平臺應(yīng)用程序故障處理假日值守周末及法定節(jié)假日值班保障；數(shù)據(jù)庫支撐日常維護省市資訊平臺共計18套數(shù)據(jù)庫，日常維護數(shù)據(jù)庫監(jiān)測檢查數(shù)據(jù)庫運行日志及狀態(tài)，數(shù)據(jù)庫空間使用情況數(shù)據(jù)提取通過管理后臺無法獲取，需通過數(shù)據(jù)庫表來獲取的統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫優(yōu)化數(shù)據(jù)庫優(yōu)化工作：表空間分裂，索引重建，碎片整理等底層數(shù)據(jù)修改賬號解鎖、密碼重置、錯誤下發(fā)內(nèi)容暫停等數(shù)據(jù)庫清理數(shù)據(jù)庫的定期數(shù)據(jù)清理二線客服數(shù)據(jù)庫備份數(shù)據(jù)庫的各類備份（冷備、熱備）及備份腳本維護二線客服OA工單處理OA工單平臺工單處理；備份校驗備份數(shù)據(jù)校驗其他投訴處理用戶投訴處理；補丁升級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)BUG升級客戶咨詢處理客戶咨詢服務(wù)，業(yè)務(wù)咨詢、功能咨詢，用戶電話咨詢；故障處理數(shù)據(jù)庫的各類故障排查客服報表輸出客服報表輸出（客服周報、客服分析）客服質(zhì)量分析。割接配合配合數(shù)據(jù)方面的割接工作內(nèi)容編輯業(yè)務(wù)支撐內(nèi)容編輯移動商情13地市移動商情內(nèi)容編審（13條/天）業(yè)務(wù)支撐需求接口面向移動業(yè)務(wù)部門，作為各種業(yè)務(wù)需求的接口；姑蘇女報姑蘇女報彩信內(nèi)容編審（1次/周）模板業(yè)務(wù)配置模板類業(yè)務(wù)配置及參數(shù)申報；領(lǐng)導力江蘇移動領(lǐng)導力彩信內(nèi)容編審（1次/周）業(yè)務(wù)測試模板類業(yè)務(wù)流程測試、二次開發(fā)業(yè)務(wù)測試、計費測試；WAP期刊江蘇移動WAP期刊內(nèi)容編審（1次/月）需求交流整理二次開發(fā)業(yè)務(wù)交流，討論、反饋，需求文檔整理；素質(zhì)學堂素質(zhì)學堂彩信內(nèi)容編審（3次/周）數(shù)據(jù)報表各類業(yè)務(wù)運營及活動數(shù)據(jù)報表。廉潔快報廉潔從業(yè)信息快報內(nèi)容編審工作匯報作為需求接口人，及時向移動匯報各類工作開發(fā)進度職位發(fā)展體系職位發(fā)展體系宣傳彩信內(nèi)容編審業(yè)務(wù)交流咨詢面向移動及第三方的各種業(yè)務(wù)咨詢、疑問解答、指導等其他省公司層面活動支撐涉及的網(wǎng)頁、MMS等內(nèi)容編審賬戶維護針對平臺新增開通賬號維護及賬號異常、賬號解鎖處理；開發(fā)測試業(yè)務(wù)培訓針對平臺相關(guān)使用人員、第三方等進行培訓；

開發(fā)

開發(fā)代碼編寫、架構(gòu)設(shè)計、配合割接、BUG整改、開發(fā)文檔整理營銷活動支撐針對平臺開展的營銷活動進行相應(yīng)支撐；

測試

測試BUG回歸，黑白盒測試，測試報告整理合作方支撐工作職責-連連發(fā)平臺產(chǎn)品支撐營銷支撐產(chǎn)品設(shè)計平臺新功能規(guī)劃、設(shè)計全省營銷活動全省營銷活動策劃、申報、執(zhí)行產(chǎn)品配置營銷活動功能配置、預(yù)演營銷活動宣傳語編撰、營銷活動告知下發(fā)任務(wù)創(chuàng)建、下發(fā)平臺規(guī)劃平臺現(xiàn)有功能優(yōu)化、設(shè)計每月獎池獎品規(guī)劃設(shè)計、中獎名單核定、獎品采購、獎品發(fā)放網(wǎng)頁更新業(yè)務(wù)WEB、WAP網(wǎng)站設(shè)計、優(yōu)化及公告上線種子內(nèi)容WAP網(wǎng)站推廣系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、技術(shù)維護地市營銷活動13個地市公司個性化營銷支撐平臺巡檢系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫常規(guī)巡檢常規(guī)用戶關(guān)懷定期用戶業(yè)務(wù)關(guān)懷告知語編撰、關(guān)懷告知下發(fā)任務(wù)創(chuàng)建、下發(fā)故障處理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫BUG升級內(nèi)容編輯平臺維護系統(tǒng)日常維護及優(yōu)化內(nèi)容選題規(guī)劃月度短彩內(nèi)容規(guī)劃數(shù)據(jù)庫日常維護及優(yōu)化內(nèi)容審核內(nèi)容二審終審、小眾測試、下發(fā)內(nèi)容排期運營故障處理及各類割接升級CP培訓/考核結(jié)算月度短彩CP工單安排及出賬業(yè)務(wù)日常下發(fā)及各類營銷活動下發(fā)監(jiān)測下任務(wù)創(chuàng)建下發(fā)任務(wù)創(chuàng)建客訴工單技術(shù)查詢下發(fā)任務(wù)審核下發(fā)任務(wù)審核開發(fā)測試WAP網(wǎng)站內(nèi)容更新業(yè)務(wù)WEB/WAP網(wǎng)站內(nèi)容更新二次需求開發(fā)平臺新功能需求開發(fā)內(nèi)容運營分析報告特殊種子內(nèi)容制作、用戶分群、內(nèi)容分類等內(nèi)容運營相關(guān)地市公司二次需求開發(fā)業(yè)務(wù)支撐營銷活動及特殊需求開發(fā)運營數(shù)據(jù)分析各類運營數(shù)據(jù)提取分析（含省市營銷活動）；運營周報、月報撰寫、提交；地市公司個性化運營數(shù)據(jù)提取、分析測試工程師線下測試線上測試業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)省公司接口人、平臺運營規(guī)劃全省平臺統(tǒng)一需求響應(yīng)、支撐協(xié)調(diào)二線客服大創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展大學生創(chuàng)業(yè)平臺業(yè)務(wù)負責人及業(yè)務(wù)支撐連連發(fā)客訴處理客訴工單二級處理；回復(fù)移動客服業(yè)務(wù)咨詢；配合移動客服處理升級投訴地市個性化需求支撐13個地市公司業(yè)務(wù)接口人抽樣回訪配合業(yè)務(wù)運營做客戶回訪13個地市公司個性化需求響應(yīng)、支撐協(xié)調(diào)中獎用戶外呼每月固定獎池中獎用戶及每期營銷活動中獎禮品發(fā)放外呼

合作方支撐工作職責-手機玩家俱樂部平臺系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、技術(shù)維護營銷群發(fā)審核各地市公司玩家營銷群發(fā)任務(wù)審核主機系統(tǒng)維護系統(tǒng)日常檢測，網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)測，安全漏洞掃描下發(fā)通道規(guī)劃各地市公司信息下發(fā)通道規(guī)劃、統(tǒng)籌管理系統(tǒng)優(yōu)化排期表制定制作及修訂地市內(nèi)容排期并整理相關(guān)圖鈴文件數(shù)據(jù)庫維護數(shù)據(jù)庫日常檢測、性能優(yōu)化數(shù)據(jù)分析各地市各業(yè)務(wù)下發(fā)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量及用戶活躍度分析數(shù)據(jù)清理、備份、校驗，數(shù)據(jù)庫故障處理各地市個性需求響應(yīng)玩家業(yè)務(wù)突發(fā)性各地市移動、營銷活動等個性化內(nèi)容需求業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護應(yīng)用軟件維護，業(yè)務(wù)監(jiān)測，話單解析分析CP支撐玩家俱樂部CP提交短彩內(nèi)容審批、打標；CP結(jié)算支撐訂購關(guān)系同步，統(tǒng)計平臺維護，數(shù)據(jù)報表分析產(chǎn)品支撐平臺突發(fā)事件受理、投訴處理業(yè)務(wù)交流及配置日常支撐來自各地市、關(guān)于營銷活動需求交流及產(chǎn)品模塊配置上線開發(fā)測試產(chǎn)品優(yōu)化總結(jié)分析在日常項目運營中，產(chǎn)品及工具功能及性能不足，制定方案并上線二次需求開發(fā)新功能需求開發(fā)，地市公司二次需求開發(fā)規(guī)劃及設(shè)計負責產(chǎn)品中長期規(guī)劃、產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計，完成產(chǎn)品的立項，各類業(yè)務(wù)文檔的編寫及輸出營銷活動及特殊需求開發(fā)，日常BUG修復(fù)產(chǎn)品調(diào)研配合進行業(yè)務(wù)調(diào)研分析及團隊進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實施模式分析和業(yè)務(wù)價值分析測試工程師模板類、開發(fā)類業(yè)務(wù)測試營銷支撐二線客服活動策劃全省性及地市公司個性化營銷活動策劃、支撐客訴處理移動傳送以及專業(yè)戶投訴問題反饋活動執(zhí)行收尾全省性及地市公司個性化營銷活動執(zhí)行、獎項的統(tǒng)計、抽獎、部分獎品發(fā)放抽樣回訪制作問卷，抽樣回訪調(diào)查活動分析全省性及地市公司個性化營銷活動結(jié)果分析無效用戶清理無效定制用戶清理、長期接收不成功用戶屏蔽等用戶維護用戶日常維護、關(guān)懷，營銷文檔維護;運營周報、月報分析編寫客服FAQ業(yè)務(wù)活動報備、制定客服口徑業(yè)務(wù)支撐內(nèi)容編輯運營管理技術(shù)支撐省公司接口，運營支撐&技術(shù)支撐總體負責內(nèi)容選題規(guī)劃PPT制作、CP工單需求制定及派發(fā)運營及技術(shù)支撐所有事情的溝通協(xié)調(diào)管理工作，需求響應(yīng)及進度跟蹤地市公司內(nèi)容整理審核收集與處理各地市公司個性化種子內(nèi)容需求各地市內(nèi)容打標審核，每日各個業(yè)務(wù)下用戶風格審核運營分析各類運營數(shù)據(jù)提取分析（含省市營銷活動）；運營周報、月報撰寫、提交；地市公司個性化運營數(shù)據(jù)提取、分析種子內(nèi)容下發(fā)任務(wù)創(chuàng)建協(xié)助各地市種子內(nèi)容下發(fā)目標用戶選取、種子內(nèi)容挑選、下發(fā)任務(wù)創(chuàng)建地市需求接口地市個性化需求接口、支撐協(xié)調(diào)，營銷活動落地業(yè)務(wù)項目跟蹤省資訊平臺業(yè)務(wù)邏輯及分類介紹業(yè)務(wù)類別業(yè)務(wù)名稱服務(wù)類型內(nèi)容錄入（引入）方式業(yè)務(wù)邏輯及信息分發(fā)12580行業(yè)類移動商情（10658505）短信、彩信、門戶WEB后臺以用戶需求為類別（用戶標簽較多），將需求與行業(yè)商家信息匹配，分類信息下發(fā)時，用戶匹配篩選（標簽與信息匹配算法）要求較高交通秘書（10658601601）短信多種接口交互用戶提交多種標簽屬性（車牌號、車型、駕駛證號等），用戶定制時要對屬性標簽進行登記和驗證，信息的獲取模式為通過接口獲取，用戶的下行信息要通過各類標簽比對后，才能下發(fā)，實時信息通過接口實時獲取傳統(tǒng)手機資訊類移動彩訊（10658777）彩信WEB后臺錄入后臺錄入信息，信息與業(yè)務(wù)匹配后，按照業(yè)務(wù)既定下發(fā)時間，由系統(tǒng)自動進行信息下發(fā)體壇快報（10658692）彩信WEB后臺錄入江蘇手機報產(chǎn)品（10658500）短信、彩信WEB后臺錄入12580行業(yè)類、傳統(tǒng)手機資訊類省資訊平臺業(yè)務(wù)邏輯及分類介紹定制化短彩類業(yè)務(wù)類別業(yè)務(wù)名稱服務(wù)類型內(nèi)容錄入（引入）方式業(yè)務(wù)邏輯及信息分發(fā)定制化短彩類政務(wù)通（10658561）短信、客戶端WEB后臺錄入按行政區(qū)域?qū)τ脩暨M行群組劃分，后臺按行政地市錄入信息，信息與業(yè)務(wù)匹配后，按照業(yè)務(wù)既定下發(fā)時間，由系統(tǒng)自動進行信息下發(fā)大學生手機報（10658561）彩信WEB后臺錄入

（分通用信息和校區(qū)信息）用戶按照學校校區(qū)劃分，后臺信息錄入后，按照校區(qū)屬性對用戶進行信息組合（根據(jù)校區(qū)屬性進行信息的特殊處理，拼接），然后按照不同校區(qū)的信息內(nèi)容進行用戶信息下發(fā)農(nóng)信通（1258230）短信、彩信、門戶、答疑論壇WEB后臺錄入

信息采集員短信錄入

（內(nèi)容精確至區(qū)縣）用戶按區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分（與經(jīng)分系統(tǒng)定期同步），信息錄入的元素最小也以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，可以根據(jù)不同的用戶歸屬下發(fā)個性化的短、彩信息，并且針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信息采集員，單獨建立信息采集系統(tǒng)，可通過手機根據(jù)不同業(yè)務(wù)的信息進行短信采集，上傳至平臺，并可針對采集信息進行審核管理，系統(tǒng)可直接使用采集后審核完成的有效信息進行用戶匹配下發(fā)農(nóng)機通（10657000）短信WEB后臺用戶按照服務(wù)片區(qū)劃分（與區(qū)縣劃分完全不同），并針對片區(qū)進行不同的內(nèi)容信息的拼裝下發(fā)

根據(jù)用戶不同的角色權(quán)限賦予OTA功能菜單的查詢權(quán)限內(nèi)部應(yīng)用（106582222）短信、彩信WEB后臺

文件導入上面承載了一些針對移動內(nèi)部臨時活動開展的，一些特殊開發(fā)的業(yè)務(wù)邏輯，便于移動內(nèi)部活動支撐內(nèi)部應(yīng)用（10658578）短信、彩信WEB后臺

文件導入上面承載了一些移動外部營銷活動（一些特殊開發(fā)的業(yè)務(wù)邏輯）省資訊平臺業(yè)務(wù)邏輯及分類介紹集團功能產(chǎn)品、家庭產(chǎn)品類、教育行業(yè)類、其他應(yīng)用類業(yè)務(wù)類別業(yè)務(wù)名稱服務(wù)類型內(nèi)容錄入（引入）方式業(yè)務(wù)邏輯及信息分發(fā)集團功能產(chǎn)品類集團通訊錄（10657007）短信、門戶、語音WEB后臺用戶通過電話、短信、客服語音等方式進行通訊錄信息的查詢，還可通過客服查詢直接轉(zhuǎn)接語音呼叫。

信息下發(fā)模式為集團包月計數(shù)

支持OTA查詢企業(yè)彩信（10657009）彩信WEB后臺以集團、企業(yè)為單位進行信息采編，用戶的下發(fā)模式為分組、分群信息下發(fā)，用戶的分組模式為集團自定義

信息下發(fā)數(shù)量為集團包月計數(shù)模式家庭產(chǎn)品類社區(qū)信息化（10657080）門戶、訂單、論壇、社區(qū)WEB后臺用戶通過社區(qū)論壇的形式進行相關(guān)的信息交流家信通（10658667）短信、彩信多種接口交互以用戶的水電氣社保公積金查詢?yōu)榉?wù)的業(yè)務(wù)，用戶通過查詢指令及校驗數(shù)據(jù)（卡號、身份證號等），實時查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。

上述查詢項目涉及的對接系統(tǒng)較多，且接口方式和接口規(guī)范均有差異96515家庭服務(wù)平臺門戶、訂單、語音訂單提交以家庭服務(wù)訂單為導向，以線下服務(wù)為主體的家庭服務(wù)型門戶，用戶通過門戶、客服、電話下單，平臺將訂單流程傳遞給線下的商家完成訂單，并對訂單進行跟蹤和評價教育行業(yè)類玫瑰空間（10658652）彩信WEB后臺錄入后臺錄入信息，信息與業(yè)務(wù)匹配后，按照業(yè)務(wù)既定下發(fā)時間，由系統(tǒng)自動進行信息下發(fā)其他應(yīng)用類省客戶需求網(wǎng)

WEB后臺用戶需求管理流程化，需求采集、提煉、審核的管理平臺連連發(fā)&大學生創(chuàng)業(yè)邏輯介紹業(yè)務(wù)名稱服務(wù)類型內(nèi)容錄入（引入）方式業(yè)務(wù)邏輯及信息分發(fā)連連發(fā)短信、彩信WEB后臺錄入用戶短信上傳1、包月定制標準服務(wù)邏輯：用戶在BOSS訂購后，同步到業(yè)務(wù)平臺，平臺按用戶活躍度制定下發(fā)規(guī)則。配置下發(fā)任務(wù)時，可按內(nèi)容風格篩選合適的下發(fā)內(nèi)容。內(nèi)容由cp錄入，打種子通過的內(nèi)容可對用戶進行下發(fā)。用戶可上傳原創(chuàng)短、彩信內(nèi)容，內(nèi)容經(jīng)審核通過后，作為業(yè)務(wù)下發(fā)，將累計相應(yīng)金幣。2、征文業(yè)務(wù)邏輯：用戶（業(yè)務(wù)內(nèi)用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶）上行征文內(nèi)容至連連發(fā)指定特服號碼，平臺搜集用戶上傳內(nèi)容；3、點播業(yè)務(wù)邏輯：引導用戶（業(yè)務(wù)內(nèi)用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶）回復(fù)點播指令（字母或數(shù)字）至下發(fā)特服號碼，平臺判斷用戶上行指令，對回復(fù)正確上行指令的號碼下發(fā)若干條短信或彩信。短、彩信內(nèi)容來自模板中配置的內(nèi)容源。引導指令回復(fù)錯誤的號碼重新回復(fù)正確指令4、答題業(yè)務(wù)邏輯：群發(fā)答題首題，用戶（業(yè)務(wù)內(nèi)用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶）回復(fù)答案按題目順序依次答題。答錯次數(shù)結(jié)束答題可配；答題條數(shù)可配5、砸獎業(yè)務(wù)邏輯：用戶（業(yè)務(wù)內(nèi)用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶）回復(fù)指定指令進行有獎砸獎，平臺判斷上行指令是否有誤，根據(jù)活動配置的概率，每逢第n個上行正確指令的用戶中獎。按活動需要，積分消耗及獲得數(shù)量可配。當天砸獎次數(shù)可配，獎品及數(shù)量可配。中獎概率可配，中獎次數(shù)上限可配6、平臺對下發(fā)信息內(nèi)容可做打標跟蹤，并對轉(zhuǎn)發(fā)積累積分。大學生創(chuàng)業(yè)短信WWW門戶上傳用戶在WWW門戶登記注冊后，可上傳原創(chuàng)內(nèi)容，上傳內(nèi)容經(jīng)審核后，至內(nèi)容跟蹤平臺打標并顯示在門戶網(wǎng)站上；用戶原創(chuàng)內(nèi)容被其他用戶下載轉(zhuǎn)發(fā)后，該用戶可獲得酬金結(jié)算手機玩家俱樂部業(yè)務(wù)邏輯介紹業(yè)務(wù)名稱服務(wù)類型內(nèi)容錄入（引入）方式業(yè)務(wù)邏輯及信息分發(fā)手機玩家俱樂部短信、彩信、WAPPUSHWEB后臺錄入1、業(yè)務(wù)定制邏輯：用戶訂購時BOSS側(cè)一個定制關(guān)系，平臺自動觸發(fā)生成3種對應(yīng)服務(wù)訂購關(guān)系，用戶退訂時，可選擇在BOSS全部退訂，也可選擇在業(yè)務(wù)平臺退訂其中一個服務(wù)。2、業(yè)務(wù)信息下發(fā)邏輯：業(yè)務(wù)服務(wù)代碼分為兩級代碼，平臺支持省市兩級信息錄入及信息下發(fā)。3、平臺互動業(yè)務(wù)邏輯：互動業(yè)務(wù)邏輯在第三方平臺，玩家俱樂部平臺提供信息錄入及信息下發(fā)界面，信息通過業(yè)務(wù)平臺的全省統(tǒng)一服務(wù)代碼下發(fā)。4、征文業(yè)務(wù)邏輯：用戶（業(yè)務(wù)內(nèi)用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶）上行征文內(nèi)容至手機玩家平臺指定特服號碼，平臺搜集用戶上傳內(nèi)容，業(yè)務(wù)內(nèi)用戶；5、點播業(yè)務(wù)邏輯：引導用戶（業(yè)務(wù)內(nèi)用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶）回復(fù)點播指令（字母或數(shù)字）至下發(fā)特服號碼，平臺判斷用戶上行指令，對回復(fù)正確上行指令的號碼下發(fā)若干條短信或彩信。短、彩信內(nèi)容來自模板中配置的內(nèi)容源。引導指令回復(fù)錯誤的號碼重新回復(fù)正確指令6、答題業(yè)務(wù)邏輯：群發(fā)答題首題，用戶（業(yè)務(wù)內(nèi)用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶）回復(fù)答案按題目順序依次答題。答錯次數(shù)結(jié)束答題可配；答題條數(shù)可配。7、平臺對下發(fā)信息內(nèi)容可做打標跟蹤，并對轉(zhuǎn)發(fā)積累積分。8、平臺可對WAPPUSH信息內(nèi)容進行點擊跟蹤。目錄contents三個業(yè)務(wù)平臺現(xiàn)狀三個業(yè)務(wù)平臺的整合思路

三個業(yè)務(wù)平臺整合后利弊分析業(yè)務(wù)遷移整合目標&思路業(yè)務(wù)遷移整合目標業(yè)務(wù)遷移整合思路1、基于業(yè)務(wù)邏輯的整合根據(jù)平臺的內(nèi)容上傳方式、信息下發(fā)方式、內(nèi)部邏輯處理等，整合同類型模塊，集中運行管理；2、基于業(yè)務(wù)類型的整合根據(jù)業(yè)務(wù)受眾，結(jié)合江蘇移動云管理規(guī)范，對資訊平臺現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行梳理劃分，將資訊平臺業(yè)務(wù)與連連發(fā)、手機玩家俱樂部及我司相關(guān)云平臺進行整合。業(yè)務(wù)的高度整合資源復(fù)用最大化用戶信息聚集集約化管理成本快速降低整合打造省內(nèi)短彩信業(yè)務(wù)運營管理平臺，實現(xiàn)多個業(yè)務(wù)平臺的整合，實現(xiàn)短彩信業(yè)務(wù)的規(guī)范管理及集中支撐業(yè)務(wù)遷移整合原則傳統(tǒng)手機資訊類短彩互動類資訊類定位與沖浪“資訊云”有較高的契合度且沖浪的云端管理、多點發(fā)布的特點可以提升業(yè)務(wù)品質(zhì)，增強用戶黏性，有效幫助業(yè)務(wù)發(fā)展遷移至沖浪云12580行業(yè)類家庭服務(wù)類行業(yè)應(yīng)用類針對公司現(xiàn)有家庭云產(chǎn)品的規(guī)劃，家庭服務(wù)類業(yè)務(wù)符合產(chǎn)品規(guī)劃，遷移至云平臺，有利于加強家庭資源的整合其他應(yīng)用類創(chuàng)新型互動短彩業(yè)務(wù)，與玩家俱樂部、連連發(fā)業(yè)務(wù)邏輯、用戶群體有較高的契合度，整合為短彩業(yè)務(wù)運營管理平臺12580行業(yè)類業(yè)務(wù)都是是12580行業(yè)服務(wù)為主，為突出業(yè)務(wù)特點、有效推廣運營，后續(xù)產(chǎn)品的融合，遷移至12580云平臺現(xiàn)有行業(yè)應(yīng)用類業(yè)務(wù)都是基于ADC模式進行管理，且業(yè)務(wù)形式及業(yè)務(wù)邏輯都是基于行業(yè)個性化需求實現(xiàn)，與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)存在較大差異性，建議遷移至虛擬化平臺基于省客戶需求網(wǎng)以服務(wù)公司內(nèi)部相關(guān)需求為主，與其他相關(guān)對外服務(wù)不存在關(guān)聯(lián)性。為進一步加強內(nèi)部服務(wù)及信息獨立，進行獨立劃分運行業(yè)務(wù)遷移整合示意圖遷移至12580云：移動商情交通秘書

資訊平臺傳統(tǒng)手機資訊類其他應(yīng)用類短彩互動類家庭服務(wù)類12580行業(yè)類行業(yè)應(yīng)用類遷移至家庭云：社區(qū)信息化家信通96515家庭服務(wù)平臺原有三個平臺整合為“短彩信業(yè)務(wù)運營管理平臺”：政務(wù)通

農(nóng)機通農(nóng)信通連連發(fā)手機玩家俱樂部內(nèi)部應(yīng)用1/2…新的短彩信應(yīng)用遷移至統(tǒng)一資訊或手機沖浪平臺：江蘇手機報產(chǎn)品移動彩訊體壇快報大學生手機報平臺獨立運行：省客戶需求網(wǎng)保留在虛擬化平臺：集團通訊錄企業(yè)彩信遷移至教育云：玫瑰空間教育類短彩業(yè)務(wù)運營管理平臺整合規(guī)劃整合方式：保留部分高性能資訊平臺硬件與連連發(fā)、手機玩家俱樂部平臺整合；超限服務(wù)器批量下線；資訊平臺網(wǎng)絡(luò)拓撲連連發(fā)、玩家俱樂部平臺網(wǎng)拓撲手機玩家俱樂部服務(wù)器10臺連連發(fā)+大創(chuàng)服務(wù)器6臺內(nèi)容跟蹤系統(tǒng)服務(wù)器6臺浦口高新區(qū)機房幕府山機房服務(wù)器38臺DMZ區(qū)通訊集群業(yè)務(wù)處理集群WEB集群數(shù)據(jù)庫集群

整合為新的短彩業(yè)務(wù)運營管理平臺繼續(xù)對短彩業(yè)務(wù)運營管理平臺進行支撐整合后，服務(wù)器可全部放在江浦高新機房或硬件不遷移，平臺和平臺之間進行數(shù)據(jù)路由溝通整合前：3平臺共計有各類服務(wù)器60臺；本期整合下線25臺，超限服務(wù)器；整合后：短處業(yè)務(wù)運營管理平臺共有服務(wù)器35臺（不包含本期整合過程中需要增加的硬件設(shè)備）統(tǒng)一信息庫統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一信息中心統(tǒng)一產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)一接口業(yè)務(wù)短彩定制交互個性營銷OTA語音短彩客戶端WEBWAP應(yīng)用與資源用戶認證外部信息源外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)鑒權(quán)信息業(yè)務(wù)能力統(tǒng)一業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)周邊系統(tǒng)MISCVGOPBOSS綜合互動業(yè)務(wù)模塊定制業(yè)務(wù)模塊移動內(nèi)部應(yīng)用模塊內(nèi)容跟蹤模塊短彩通道內(nèi)容跟蹤短彩運營管理能力開放業(yè)務(wù)運營中心統(tǒng)計報表營銷支撐會員積分計費結(jié)算業(yè)務(wù)管理中心合作管理業(yè)務(wù)管理用戶管理訂購管理語音行業(yè)網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)彩信中心經(jīng)分統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)接入創(chuàng)新應(yīng)用模塊短彩業(yè)務(wù)運營管理平臺邏輯架構(gòu)結(jié)合資訊平臺業(yè)務(wù)特性，基于手機玩家俱樂部、短彩連連發(fā)平臺，對業(yè)務(wù)邏輯重新規(guī)劃，構(gòu)建短彩業(yè)務(wù)運營管理平臺，整合后平臺架構(gòu)如下：綜合互動：征文投票答題競猜抽獎……內(nèi)容跟蹤：內(nèi)容跟蹤第三方接入層級計算原始話單加密創(chuàng)新業(yè)務(wù)：可擴展移動內(nèi)部應(yīng)用：大事評選滿意度調(diào)查定制業(yè)務(wù)：內(nèi)容觸發(fā)分群下發(fā)規(guī)則下發(fā)業(yè)務(wù)補發(fā)成功率提升短彩業(yè)務(wù)運營管理平臺定位創(chuàng)新類短彩業(yè)務(wù)承載平臺4.整合短信基礎(chǔ)能力、形成能力可配置輸出和接入6.支撐公司內(nèi)部的各種個性化需求1.功能模塊化、業(yè)務(wù)模板化，快速支撐公司創(chuàng)新類業(yè)務(wù)的承載2.建立流程化內(nèi)容營銷管理模式，創(chuàng)新營銷支撐3.互動營銷模式可配置化，結(jié)果可視化

5.支持各種業(yè)務(wù)流程自由組合選擇，實現(xiàn)新業(yè)務(wù)快速孵化短彩能力輸出平臺內(nèi)容跟蹤營銷平臺互動營銷應(yīng)用平臺新業(yè)務(wù)孵化器移動內(nèi)部應(yīng)用平臺平臺定位（六大特色）目錄contents三個業(yè)務(wù)平臺現(xiàn)狀三個業(yè)務(wù)平臺整合思路

三個業(yè)務(wù)平臺整合后利弊分析整合風險評估故障影響面積覆蓋增大

業(yè)務(wù)合并后，通用模塊復(fù)用，業(yè)務(wù)邏輯耦合度提升，平臺某節(jié)點或模塊故障后，造成故障影響面擴大（某些通用模塊故障，可導致全業(yè)務(wù)癱瘓）；創(chuàng)新能力降低

業(yè)務(wù)邏輯固化，單業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力降低；業(yè)務(wù)整合帶來較高改造工作量

各業(yè)務(wù)邏輯能力不同，進行平臺緊耦合需要進行較大的改造，涉及平臺改造成本及費用較高。整合投資預(yù)算-硬件及第三方軟件投資預(yù)算項目描述單價數(shù)量費用服務(wù)器4CPU，4核，32G內(nèi)存，1T內(nèi)存10000010100萬交換機千兆，64電口，三層交換100000440萬存儲2T磁陣300000130萬第三方軟件紅帽RedHat100001010萬合計：180萬本次因?qū)⒊薹?wù)器批量下線，故需要新增部分服務(wù)器，以滿足平臺的運行另：網(wǎng)絡(luò)帶寬需求提升，要求