安龍縣移動公司年終總結(jié)

安龍縣移動公司年終總結(jié)安龍縣移動公司年終總結(jié)安龍縣移動公司年終總結(jié)目錄一二工作開展情況三下一步工作思路與安排

工作完成情況前言

2015年，在省、州公司黨組的正確領(lǐng)導和縣委、縣政府的關(guān)心支持下，安龍分公司嚴格貫徹落實集團公司戰(zhàn)略部署，緊密圍繞“一二三四五”發(fā)展主線，主動順應移動互聯(lián)網(wǎng)時代潮流,深入做好“三篇文章”，準確把握三條增長曲線的發(fā)展規(guī)律，不斷擴大4G領(lǐng)先優(yōu)勢，積極培育數(shù)字化服務，深化體制機制改革，確保了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,圓滿完成了2015年目標任務。一工作完成情況工作完成情況--運營收入11780萬元,全州排名第四4G用戶到達50184戶，全州排名第三寬帶凈增1018戶，全州排名第一新入網(wǎng)67834戶，全州排名第五凈增用戶11019戶，全州排名第二用戶普及率達到65.3%存量市場占有率78.9%截止11月運營收入11780萬元，全年任務11500萬元，完成率102.4%，全州排名第四；新入網(wǎng)67834戶，全州排名第五；凈增用戶11019戶，凈增市場份額78.3%，全州排名第二。用戶普及率達到65.3%，較2014年增加5.8PP。存量市場占有率78.9%；4G用戶到達50184戶，全年任務65000戶，完成率77.2%，全州排名第三。銷售4G合約終端27456臺，辦理4G套餐102703戶，更換4G卡66342張；寬帶凈增1018戶，全年任務1150戶，完成率88.5%，全州排名第一。大眾市場截至2014年11月，安龍分公司集團信息化收入累計完成653萬元，全州排名第二。信息化收入中，專線占比最大（35.4%），其次是和校園（30.9%）、集團彩鈴及其他收入（28.3%）；工作完成情況--政企市場工作完成情況—建設(shè)維護新建LTE站170個，現(xiàn)已全部開通完畢；新建傳輸114段，現(xiàn)已完成82段的傳輸布放；完成5個站點行政村通寬帶建設(shè)開通；完成26條專線的建設(shè)開通；完成907臺IMS固話的建設(shè)開通；完成49個村點的小區(qū)寬帶建設(shè)，提供端口6348個，達到全州端口、用戶排名第二；完成管道建設(shè)共計4.571公里。PTN設(shè)備開通率完成州公司下達任務的71.3%。截止11月完成135段落基站市電整；完成干線遷改14段；完成6個點的纖芯整治；本地網(wǎng)傳輸隱患遷改完成89段；且全部驗收完畢維護建設(shè)二工作開展情況市場-----搶抓4G發(fā)展機遇，整合內(nèi)外資源，從挖掘、回流、穩(wěn)定、健康四個方面拓展新增市場一是把握4G發(fā)展契機，積極挖掘集團客戶、個人客戶、農(nóng)村市場等多維度需求拓展市場增長面。二是做好集團單位異網(wǎng)客戶回流工作，在鞏固集團市場占有率的同時爭取回流客戶，促進客戶新

增。三是關(guān)注活動即將到期的客戶情況，利用終端、話費、寬帶促銷實施長周期捆綁，確保在網(wǎng)客戶

穩(wěn)定，提升新增市場健康度。工作完成情況—市場市場-----加強存量市場的深度運營，堅持市場為本、固本增效

工作完成情況—市場市場-----聚焦流量，造勢發(fā)展

一是利用“0元流量搶”、“用4G業(yè)務送話費”等活動開展精細化營銷，以提升用戶DOU，拉動流量收入。二是加強宣傳；借助社會渠道能力、利用流量酬金激勵拉動流量提升。三是強化網(wǎng)絡(luò)及市場協(xié)同發(fā)展，針對2G高流量用戶在4G基站區(qū)域做好終端銷售換機引導工作，針對2G高流量無4G基站覆蓋區(qū)域加快4G基站建設(shè)。市場-----探索寬帶運營新思路，有效提升寬帶業(yè)務發(fā)展一是結(jié)合我公司實際，于4月起在全州首推“三費一體”政策。二是利用公司寬帶、終端和魔百盒等活動進行整合營銷，組織直銷員隊伍進行地毯式掃樓營銷。截至11月，安龍分公司累計凈增寬帶用戶943戶。截至2015年11月，安龍縣寬帶行業(yè)用戶24181戶，電信13220戶，占比55%，聯(lián)通5168戶，占比21%，移動5663戶，占比24%。抓重點有序加快4G發(fā)展抓契機在教育信息化上有所作為話費優(yōu)惠+4G常態(tài)化終端+營銷資源結(jié)合拓展市場，提升集團成員捆綁率。對產(chǎn)生流量未辦套餐的集團成員進行“一對一”宣傳，提升流量套餐普及率。通過集團資金劃撥，開展集團統(tǒng)付話費優(yōu)惠活動，提升統(tǒng)付收入。梳理異網(wǎng)關(guān)鍵人清單，使用188專用號段結(jié)合4G明星終端進行策反。契機：教育局下文全州推廣使用“家?；蛹靶@安防信息化平臺”；州政府要求2014年完成60%以上的“三通”工程建設(shè)。措施：對教育局：以戰(zhàn)略協(xié)議為載體，尋求政策支撐，推動落地。對學校：積極參及校校通寬帶和“家?；蛹靶@安防信息化平臺”建設(shè)，力爭占40%市場份額，第一季度完成40所學校信息化建設(shè)。對家長：充實校訊通產(chǎn)品內(nèi)容，擴大市場份額。抓項目提升信息化收入抓“織網(wǎng)”工程提升粘性產(chǎn)品滲透率狠抓州教育局戰(zhàn)略合作（OA、校校通寬帶、V網(wǎng)、集團號簿、校園安防和家校互動平臺建設(shè)）、安龍冊亨兩縣及州及天網(wǎng)平臺建設(shè)、政務內(nèi)網(wǎng)擴容、州人社系統(tǒng)專線、興義市數(shù)字城管專線、興義市政府視頻會議（含專線）、州衛(wèi)生局OA和視頻會議（含專線）、州氣象局視頻監(jiān)控（含專線）、中國銀行高校一卡通合同等項目，提升信息化收入。以（包月V網(wǎng)+集團號簿）+（OA、一卡通、專線、IMS、車務通等信息化產(chǎn)品）的“2+N”策略，推進粘性產(chǎn)品在集團單位和成員中的植入，提升粘性產(chǎn)品滲透率。市場--------建立“支撐+產(chǎn)品+行業(yè)”矩陣式運營模式，提升集團信息化營銷能力，實現(xiàn)4G規(guī)模發(fā)展和信息化市場份額“三分天下有其一”的目標。建設(shè)維護----夯實基礎(chǔ)管理，確保效能管理形成長效機制一嚴格按照州公司“三大舉措”要求把任務分解到個人，精細化管理施工單位的二級隊伍、把監(jiān)理和設(shè)計院納入我公司常態(tài)化管理。二制定分公司工程檔案管理辦法，規(guī)范管理流程，提高基礎(chǔ)管理能力。三建立故障管控通知反饋長效機制，加強障礙通知與過程管控、障礙處理過程的分析，不斷提升障礙搶修能力和效率。四細化代維管理和量化考核，提升代維公司人員持證上崗認證能力，建立代維技術(shù)培訓、交流、支援一體化管理體系。工作完成情況—建維工作完成情況—建設(shè)方面重點工作聚焦4G發(fā)展、夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),全力構(gòu)筑4G領(lǐng)先優(yōu)勢、著力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運維管理能力，打造4G精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)整體質(zhì)量持續(xù)領(lǐng)先開展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化整治，確保了基站正常運行對老化嚴重的基站天饋系統(tǒng)進行整治，提升基站運行質(zhì)量深入開展深度覆蓋室內(nèi)系統(tǒng)優(yōu)化，有效解決城區(qū)底層深度覆蓋較弱的問題，提升了客戶滿意度是深入開展高速公路專項工程建設(shè)、高校網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項提升工作，進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，客戶感知大大上升綜合管理工作情況一強化集中化、標準化管理綜合管理工作情況一黨團建、工會企業(yè)文化存在問題結(jié)合形勢分析機遇2016年搶抓國家工業(yè)和信息化部出臺《關(guān)于進一步支持貴州工業(yè)和信息化加快發(fā)展的意見》的機遇。重點！加速建設(shè)下一代互聯(lián)網(wǎng)、新一代移動通信網(wǎng)、高速寬帶、多平臺傳輸網(wǎng)絡(luò)積極推進“三網(wǎng)融合”工程擴大第四代移動通信（4G）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，布局第五代移動通信（5G）加快部署基于IPV6的下一代互聯(lián)網(wǎng)工程，充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)加快把安龍建設(shè)成為黔西南州首批

智慧城市!結(jié)合形勢分析機遇借勢積極實施農(nóng)村“光纖寬帶”進鄉(xiāng)入村工程，實現(xiàn)全縣4G無縫隙覆蓋及農(nóng)村信息化建設(shè)。結(jié)合形勢分析挑戰(zhàn)市場發(fā)展方面潛在個人用戶龐大的用戶規(guī)模電信聯(lián)通用戶規(guī)模龐大，細分市場營銷效率相對競爭對手優(yōu)勢不明顯營銷力度越來越大，通過綜合信息服務、4G終端優(yōu)勢開展層出不窮的策反活動32低端用戶較多，導致市場投資回報率下降。1競爭策略從個人轉(zhuǎn)向集團、競爭方式由單一逐步走向復合化、多樣化，后期競爭形勢愈發(fā)激烈。目錄三2016年工作思路與安排前言2016年是“十三五”規(guī)劃開局之年，我公司將緊跟國家層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指南，結(jié)合“寬帶中國”、“寬帶貴州”、“四在農(nóng)家?美麗鄉(xiāng)村”農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動計劃，繼續(xù)做好“三篇文章”，全面擴大4G發(fā)展成果，積極拓展第三條增長曲線，努力擴大“兩個份額”，科學把握新形勢下行業(yè)發(fā)展的新趨勢和新要求,做好準備迎接5G時代，爭取在移動互聯(lián)網(wǎng)+時代創(chuàng)造新奇跡。前言2016年，安龍分公司將努力推進各項工作的落實，確保完成以下目標。截止2016年12月，預計目標值為：繼續(xù)擴大4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢針對性做好網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋和熱點覆蓋；完善計劃建設(shè)管理模式，充分總結(jié)4G三期建設(shè)經(jīng)驗，做好四期建設(shè)準備，全面提速2016年項目進程；繼續(xù)擴大4G市場優(yōu)勢要繼續(xù)在大眾市場上進一步提升渠道和業(yè)務支撐兩大能力，把握好網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務三要素，持續(xù)強化存量、流量、集客、新業(yè)務四大驅(qū)動下一步工作思路下一步發(fā)展思路---市場以4G發(fā)展為引領(lǐng)，以“流量經(jīng)營”和“存量經(jīng)營”為主，抓實“渠道效能提升”、“大數(shù)據(jù)支撐”及“精細化管理”，緊緊圍繞各項KPI指標，針對短板制定專項整改措施，以提升市場整體業(yè)務營銷能力，確保區(qū)域市場領(lǐng)先地位。下一步發(fā)展思路—市場以“兩項”經(jīng)營為主線：“流量經(jīng)營”和“存量經(jīng)營”

流量經(jīng)營：強化網(wǎng)絡(luò)及市場協(xié)同發(fā)展，通過合理建站、優(yōu)化調(diào)整、市場營銷等多項措施提升手機流量分流占比，以“4G引領(lǐng)流量規(guī)模增長，流量驅(qū)動收入比重增長”為導向，以提升“高流量客戶比重”為抓手，實現(xiàn)流量規(guī)模及價值雙提升。存量經(jīng)營：以“?？蛻簟焙汀疤醿r值”為核心目標，深化存量運營，通過“星級客戶交話費送話費活動”、“農(nóng)村專項話費活動”、“圈子業(yè)務”等，加強對存量用戶的捆綁和提升用戶粘性。下一步工作思路——市場渠道效能提升精細化管理大數(shù)據(jù)支撐營銷資源的粗放式使用管理，影響企業(yè)的經(jīng)營效益，要牢固樹立成本意識、效益意識，通過嚴控成本管理，加強效益化管理，推進企業(yè)降本增效，同時鍛造隊伍能力，提升核心競爭力。提升數(shù)據(jù)挖掘能力、加強同業(yè)務人員協(xié)同、優(yōu)化流程減少工作量，做好數(shù)據(jù)支撐。抓實“三項基礎(chǔ)工作”市場下一步發(fā)展思路優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，強化駐點管理下一步發(fā)展思路—市場—寬帶規(guī)模化發(fā)展寬帶市場網(wǎng)絡(luò)下一步發(fā)展思路聚焦4G發(fā)展、夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),全力構(gòu)筑4G領(lǐng)先優(yōu)勢、著力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運維管理能力，整治重點隱患，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、打造4G精品網(wǎng)絡(luò)。綜合下一步發(fā)展思路強化基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，不斷提升管理效益，確保企業(yè)規(guī)范、高效、安全、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。綜合下一步發(fā)展思路強化內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新管理機制持續(xù)深入開展管理提升活動使工作細化到每個環(huán)節(jié)，責權(quán)到人；進一步強化內(nèi)部服務意識，優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作流程，做好各層級責、權(quán)、利的匹配，不斷提升協(xié)作效率和支撐能力。綜合下一步發(fā)展思路加強精細化管理，向管理要效益牢固樹立“過緊日子”的思想，繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風，千方百計加強成本管控進一步加強全面預算管理，合理配置業(yè)務和財務資源，提升資源使用效益；進一步深化集中化、標準化、信息化管理，提高集約化、精細化管理水平綜合下一步發(fā)展思路加強人才隊伍建設(shè)，促進企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型根據(jù)公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略需要加大人才隊伍培養(yǎng)力度加大內(nèi)訓師隊伍構(gòu)建開展人才素質(zhì)能力提升實現(xiàn)人才梯隊管理提高崗位勝任能力綜合下一步發(fā)展思路加強黨團工、企業(yè)文化、精神文明建設(shè)進一步加強對企業(yè)文化的宣貫和落地，在鞏固文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全力以赴做好分公司“全省文明單位”保牌工作，不斷提升企業(yè)影響力。綜合下一步發(fā)展思路深入推進黨風廉政建設(shè)

進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制，強化“三嚴三實”工作要求的貫徹執(zhí)行黨員干部要增強“一崗雙責”的責任意識；要充分認識到反腐倡廉的嚴峻形勢，加強敏感崗位廉潔從業(yè)管理深入推進教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風、懲處等工作，確保各項廉潔管理制度有效執(zhí)行；要進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設(shè)，提高紀檢監(jiān)察人員政治責任意識和工作能力。綜合下一步發(fā)展思路落實責任，切實提升安全管理、風險把控能力高度重視安全生產(chǎn)管理明確安全生產(chǎn)責任抓