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人事行政部的實習(xí)總結(jié)范文人事行政部的實習(xí)總結(jié)范文
時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間來xx實習(xí)已經(jīng)五個月了,短暫的實習(xí)生活,除了工作閱歷和學(xué)問上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了根底。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時照舊要像學(xué)生那樣保持虛心的態(tài)度。
(一)工程工作總結(jié)
一路走來,從開頭的懵懵懂懂,到漸漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟識了工作環(huán)境以及公司運作根本流程,更是學(xué)到了許多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的工程。該工程主要分為兩局部,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源治理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效治理手冊。
在制作績效治理手冊中績效考評指標(biāo)一局部時,前期預(yù)備需要做到以下三點:
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做具體深入的調(diào)查
2熟識公司的根本工作流程及組織構(gòu)造
3嫻熟把握績效治理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了許多難題:
1制定部門kpi時,部門負(fù)責(zé)人的對抗,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進展溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值確實定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特別屬性,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成犯難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎懲罰法進展考核,這樣就避開了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,表達不出鼓勵作用。
3由于對工作流程不熟識,影響kpi推導(dǎo)過程的精確把握。對此我通過各種途徑熟識理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有許多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性,則需要仔細(xì)分析總結(jié)。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為整個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中,我逐步總結(jié)出其根本流程。
1前期預(yù)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清晰學(xué)員是誰;他們需要什么;盼望通過此次培訓(xùn)到達什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計詳細(xì)內(nèi)容
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最終對課程潤色,最終形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3留意事項
前期預(yù)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的學(xué)問完善,形成規(guī)律嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動嬉戲,使課程不枯燥,生動好玩,生活中許多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉大事可以成為危機公關(guān)很好的案例;留意整個PPT的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問題
在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,我還把握了幾點工作的方法,以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(whywhathow),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越具體,工作實施起來才會更
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