人力行政主管述職報告

人力行政主管述職報告下面我向大會作****年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，經(jīng)常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的治理工作；

2、幫助起草酒店的局部文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等；

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；

4、籌劃和籌備員工活動，如乒乓球競賽、拔河競賽、周年慶晚會等；

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常狀況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真艷羨你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難過。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶散的人，不情愿白拿錢不做事，也不情愿為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的局部工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需幫助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部懇求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計；應(yīng)前廳部懇求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氣氛的設(shè)計與布置等?；蛟S作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)覺了自己的很多缺乏。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的學(xué)問作指導(dǎo)。在預(yù)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對比崗位職責(zé)進展報告。也是在這時才發(fā)覺了我們的治理手冊中沒有行政主管的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的治理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，治理手冊卻沒有得到準(zhǔn)時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)學(xué)問的結(jié)果。

其次，在工作中簡單突顯個人性格缺點，與人溝通說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

****年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是力量提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊急奇怪漸漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的轉(zhuǎn)變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常消失焦躁的心情。

三、****年目標(biāo)

總結(jié)****年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對****年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡潔的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄歡樂工作的信念，不放棄追求真實與單純的可能性。以上是我于****年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

人力行政主管述職報告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積存，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章治理的行政工作，都表達出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。

自擔(dān)當(dāng)行政主管后，快速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對倉庫物品出入、印章治理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注意學(xué)習(xí)，努力提升工作力量

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了準(zhǔn)時、精確、標(biāo)準(zhǔn)，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱忱細(xì)心，完成接聽接待工作

急躁接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話xx余個，收發(fā)傳真材料xx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣嚴(yán)寒，大量用戶消失用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠準(zhǔn)時、急躁的為用戶解答。承受、處理、反應(yīng)市建委xx效勞平臺，市消費者協(xié)會xx、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和款待任務(wù)，一年來共接待來訪xx次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展?fàn)顩r，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治狀況上報市建委。

5、仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建立工作

編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建立實施方案、公司行風(fēng)建立匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建立工作總結(jié)，以及行風(fēng)建立工作的整改報告。監(jiān)視、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的效勞。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了總分值。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

準(zhǔn)時向各類報刊投稿，全年個人在xx報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《xx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xx》報發(fā)表稿件xx篇。

8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素養(yǎng)。

9、參與活動，樹立公司良好形象

積極參與各種活動，代表公司參與了xx市根底產(chǎn)業(yè)工會“xx”職工羽毛球競賽，獲得團體第三名；參與了公司慶建國xx周年籃球競賽，獲得亞軍；參與公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參加“xx”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在缺乏及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強溝通。

在新的一年里，加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務(wù)。

在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)績來推動公司的進展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接xx輝煌時刻的到來。

感謝大家！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

人力行政主管述職報告3

（1）首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述，重點是把履職閱歷與組織共享。

（2）查找工作中存在什么問題，找到產(chǎn)生問題的緣由，找到解決問題的方法。

（3）分析我們團隊的建立及人力資源治理問題。

（4）確定新目標(biāo)，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。

大家好，我是5月10日參加本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理?；貞浗粋€月的工作，特作如下報告：

第一、近一個月來的工作：

1、在5月12號開頭起草了公司的《人事治理制度》等十六項治理制度，在19號完成征詢意見稿，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管，31號完成制度的試行文件，6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢？由于國有國法家有家規(guī)，公司應(yīng)有公司的制度，我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度，但也要依制度治理公司噢，要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情，許多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局。

2、整理了員工的勞動合同文本，預(yù)備在8號開頭把那些沒簽合同的、接近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。

3、標(biāo)準(zhǔn)了常常使用的公司文件、表格格式，原來沒有的補充上。

4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源治理方面的狀況，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。

5、正在分析員工工資構(gòu)造，以后按實際狀況要做到更合理、更標(biāo)準(zhǔn)，以鼓勵員工士氣。

6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進展了盤點，并具體登記在案，使公司物品治理更加完善具體。

7、其他行政部的日常工作。

其次、存在的問題：

1、員工整體工作熱忱不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通缺乏。

2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比方用車地點就寫廣州或江門；出差沒有指定負(fù)責(zé)人，有什么轉(zhuǎn)變或特殊狀況沒能準(zhǔn)時反應(yīng)回公司，有關(guān)外出人員，沒有肯定的監(jiān)控機制；員工埋怨報銷不準(zhǔn)時，連累到工資不能準(zhǔn)時收到。

3、6S治理（7S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)?。┖涂冃Э己藳]能真正表達出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡潔考評。6S治理和績效治理這兩樣都是一個治理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡潔的清掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素養(yǎng)”，是指人的整體素養(yǎng)的培育和提高，你們想想難度有多高?？冃е卫硪彩且粋€很大的治理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

4、人力資源運用沒到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋打算一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

5、工資構(gòu)造不合理，名稱相互沖突。雖然底薪和根本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數(shù)，隨當(dāng)時物價而變動的”，是以這基數(shù)來折算實際的工資，根本工資是工資總額的根本組成局部，具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫根本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個根本工資，甚至搞了個根本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，根本工資是每個月根本穩(wěn)定要給那么多的，只多不少。

6、部門之間協(xié)作不夠，職責(zé)不明確，比方昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際狀況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想究竟怎樣做才合理，還要求我具體做好給你。我不是萬能！我可以給意見你、幫助你，但實際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去轉(zhuǎn)變，有什么好的措施或方法就要轉(zhuǎn)變原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它究竟合不合理、規(guī)不標(biāo)準(zhǔn)，不能拿著前人的東西一本通書讀究竟。

第三、下一步的工作規(guī)劃目標(biāo)：

（一）集中力氣解決上述提出的主要問題。

1、盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和協(xié)作，利用多種形式提高員工工作熱忱和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，由于規(guī)章制度是公司治理的一個核心，但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與協(xié)作，共同加強治理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位進展。

2、用車、出差、報銷等仔細(xì)執(zhí)行公司制度，各項工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協(xié)作的工作效率。

3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進展人力資源配置商議爭論時