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快速成交模式主講:周烽成交模式訓(xùn)練溝通能力反應(yīng)能力思維能力周烽(cuckoo)簡(jiǎn)介2003年涉足美容化妝品行業(yè)曾任東莞電視臺(tái)節(jié)目主持人日本資生堂JOICO首席講師中國佛教釋大安法師親傳弟子上海米駱?biāo)股虒W(xué)院首席顧問《色變》《我的銷售歷程》《那年我們十九歲》書籍作者成交模式訓(xùn)練客戶部分成交部分基礎(chǔ)部分成交模式訓(xùn)練基礎(chǔ)部分客戶部分成交部分成交模式訓(xùn)練基礎(chǔ)部分:如何練就快速成交能力!如何熟練掌握快速快速成交系統(tǒng)!如何運(yùn)用快速成交系統(tǒng)!基礎(chǔ)訓(xùn)練--cuckoo1、通過問的方式對(duì)客人進(jìn)行了解,并對(duì)對(duì)方的回答做出正確的判斷!2、認(rèn)真聽取客人對(duì)你的回答并高度理解客人所表達(dá)的意思!3、把前兩步所了解收集到的客人內(nèi)心迅息認(rèn)真分析,并結(jié)合自己的產(chǎn)品揪準(zhǔn)時(shí)機(jī)詳細(xì)解說給對(duì)方!PS:把前面所提到的三種基礎(chǔ)能力交替使用,而且要迅速在大腦里作出反應(yīng)!切記:兩多一少!基礎(chǔ)部分判斷推斷果斷了解問理解聽分解說基礎(chǔ)訓(xùn)練--cuckoo預(yù)先框式縮小框式一劍封喉重新框式問ASK基礎(chǔ)訓(xùn)練--cuckoo預(yù)先框式給對(duì)方畫框縮小框式引導(dǎo)對(duì)方思路重新框式“是”與“否”的交替使用一劍封喉把握時(shí)機(jī)一步成交基礎(chǔ)訓(xùn)練--cuckoo預(yù)先框式:PS:您想看看日護(hù)產(chǎn)品還是夜護(hù)產(chǎn)品呢?目前市場(chǎng)上日夜護(hù)理區(qū)分得比較專業(yè)的只有川品牌!這邊請(qǐng)!您平時(shí)選擇產(chǎn)品都是注重品質(zhì)多一點(diǎn)還是健康適用有效多一點(diǎn)呢?請(qǐng)問您平時(shí)都用哪個(gè)品牌比較多一點(diǎn)呢?您當(dāng)初選擇這個(gè)牌子是因?yàn)槭裁茨兀磕X得您目前用的這個(gè)品牌哪些方面如果改進(jìn)一下您認(rèn)為最合適呢?請(qǐng)問你對(duì)您自已的皮膚方面都做過哪些了解?請(qǐng)問您自己感覺您的皮膚是偏油性還是偏干性呢?熬夜過后一般您都會(huì)做哪些方面的護(hù)理呢?您一般白天比較有空還是晚上時(shí)間比較充足呢?請(qǐng)問您室內(nèi)工作時(shí)間比較多呢還是戶外時(shí)間比較多呢?請(qǐng)問您正常情況下是周一到周五有時(shí)間還是周六周日比較方便呢?請(qǐng)問您對(duì)您目前使用的產(chǎn)品哪些方面是滿意的哪些方面是不滿意的呢?

基礎(chǔ)訓(xùn)練--cuckoo縮小框式:請(qǐng)問您在這幾個(gè)問題方面哪一個(gè)是您認(rèn)為最重要的呢?您也一定會(huì)認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)的吧!相信您也一定知道、、、、、我想您也一定很關(guān)注、、、、、我知道您一定會(huì)明白、、、、、美麗跟錢哪一個(gè)重要?縮小框式就是一步一步讓對(duì)方對(duì)你認(rèn)同!前提是建立在前一步之上的!

基礎(chǔ)訓(xùn)練--cuckoo重新框式:PS:當(dāng)你在不確定對(duì)方的認(rèn)同時(shí),請(qǐng)您重新定義您所提出的問題,重新框式是當(dāng)您不完全確定或拿不定主義時(shí)做出的新的提問方案!基礎(chǔ)訓(xùn)練--cuckoo一步成交:您是現(xiàn)在馬上購買還是現(xiàn)在付款?您是現(xiàn)金還是刷卡?聽力訓(xùn)練的四個(gè)層面聽懂對(duì)方說的話聽懂對(duì)方想說而沒有說出來的話聽懂對(duì)方想說而需要我們幫他說出來的話聽懂對(duì)方為什么會(huì)說這句話1234“說”的四種重點(diǎn)!賣點(diǎn)好處見證唯一成交模式訓(xùn)練--客人篇一步成交clear清晰dissects剖析analysis分析一步成交決定循環(huán)六把快刀四感一槍烽狂成交模式訓(xùn)練--客人篇雙擊添加標(biāo)題文字優(yōu)越感從眾感緊迫感同情感回馬槍問肯定性的問題問選擇性的問題問鎖定性的問題問挑戰(zhàn)性的問題問假設(shè)性的問題問成交性的問題滿意階段認(rèn)知階段決定階段衡量需求階段明確定義階段評(píng)估階段選擇階段后悔階段客人部分分析剖析清晰客人篇--意見處理狼性精準(zhǔn)快速提高自已在銷售過程中練就狼一樣的個(gè)性,敏銳的觀察力及嗅覺!對(duì)客人所提出的問題要迅速做出反應(yīng),并運(yùn)用立體思維方式!處理客人所提出的各項(xiàng)異議時(shí)需精準(zhǔn)‘簡(jiǎn)捷,一語直擊要害!產(chǎn)品篇--如何解除顧客抗拒點(diǎn)?同流1、快速找出客人的問題,記?。?jiǎn)栴}才是真正需求的前身。2、客人是基于問題而做決定而不是基于需求就盲目決定。3、人不解決小問題,人只解決大問題。交流塑造產(chǎn)品價(jià)值,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分流塑造產(chǎn)品價(jià)值價(jià)值1、獨(dú)特的賣點(diǎn),抓住這個(gè)產(chǎn)品最獨(dú)特的賣點(diǎn)并朝這個(gè)賣點(diǎn)上去塑造。3、要讓對(duì)方聯(lián)想到擁有了產(chǎn)品就擁有了多大的快樂。2、利益,多講產(chǎn)品帶給顧客的好處。4、痛苦,你要讓她知道如果錯(cuò)過這個(gè)產(chǎn)品將給她帶來的不良因素方面。分解理解了解1、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、絕對(duì)不批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3、表現(xiàn)出你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差異4、提醒客人競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的不足點(diǎn),是提醒而不是強(qiáng)調(diào)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于“太貴了”去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶來的利益。價(jià)值法代價(jià)法去強(qiáng)調(diào)沒有產(chǎn)品帶來的損失品質(zhì)法分解法分解到一天當(dāng)中她所

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