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第保安隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)范文5篇 保安隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)范文1
1、負(fù)責(zé)對(duì)大隊(duì)(中隊(duì))的管理,掌握全面情況,根據(jù)公司計(jì)劃和要求,結(jié)合實(shí)際,科學(xué)安排落實(shí)各項(xiàng)工作,完成公司交給的保安服務(wù)任務(wù)。
2、根據(jù)公司與客戶簽訂的合同,制定勤務(wù)方案,與客戶經(jīng)常溝通,隨時(shí)了解駐勤單位的情況,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理。
4、掌握大隊(duì)(中隊(duì))人員在崗情況。
5、按計(jì)劃組織大隊(duì)(中隊(duì))開(kāi)展保安技能訓(xùn)練,提高保安員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、對(duì)保安器械進(jìn)行管理,保障保安器械的完好有效。
7、對(duì)保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng),提高他們的組織能力和管理水平。
8、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育。
9、對(duì)駐勤單位進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,消除隱患。
10做好思想政治工作,關(guān)心保安員的生活,及時(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
11、深入調(diào)查研究,定期總結(jié)工作,開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流,及時(shí)向上級(jí)反饋隊(duì)伍管理信息。
12、做好考勤審核、服裝發(fā)放、報(bào)表和保安員調(diào)配工作。
13、落實(shí)保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施,防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問(wèn)題和重大安全事故。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)范文2
一、對(duì)所有保安的管理,督導(dǎo)訓(xùn)練及考核。執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
二、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
三、每日檢查保安值班日記內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
廣東國(guó)武保安服務(wù)有限公司(核達(dá)中隊(duì)培訓(xùn))
四、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。督導(dǎo)保安值班注意禮節(jié)及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行狀況。
五、每日不定時(shí)進(jìn)行查崗和晚上不定時(shí)查夜,并及時(shí)糾正保安人員的違紀(jì)行為,督促保安人員加巡視廠區(qū),宿舍。
廣東國(guó)武保安服務(wù)有限公司(金馬保家園中隊(duì)站崗)
六、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表及人員異動(dòng)管理。
七、協(xié)助總務(wù)文員對(duì)宿舍及生活水電的管理。
八、突發(fā)事件的處理(如火災(zāi),偷盜,打架,工傷等)及與消防治安單位的聯(lián)系
九、警報(bào)系統(tǒng),消除設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),檢查,申購(gòu)與驗(yàn)收。
十、負(fù)責(zé)對(duì)所有保安用品的分發(fā),使用和回收監(jiān)督,管理。
十一、完成主管臨時(shí)交辦的任務(wù)。
十二、加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的社會(huì)治安情況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā),及時(shí)提出保安工作的建議和要求,以保障客戶安全,維護(hù)客戶利益。
十三、認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊(duì)”的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表,并于當(dāng)月25日前開(kāi)展分隊(duì)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。
十四、組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng),組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù),巡邏等工作,維護(hù)責(zé)任區(qū)安全,妥善處理各種糾紛和案件。
十五、做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報(bào)公司保安部門處理。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)范文3
全力以赴迎“兩會(huì)”殫精竭慮保平安是市公安局黨委委員、治安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),在“兩會(huì)”安保期間,為打造“平安“兩會(huì)””,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和政治穩(wěn)定,年惑50歲的他帶領(lǐng)民警始終奮戰(zhàn)在“兩會(huì)”安保工作的第一線,率先垂范、忘我工作,出色地完成了“兩會(huì)”安全保衛(wèi)任務(wù)。
一、為保障“兩會(huì)”火炬順利傳遞,他暈倒在演練場(chǎng)上
為確?!皟蓵?huì)”期間安全,勇挑重?fù)?dān),和民警研究制定了《“兩會(huì)”會(huì)安全保衛(wèi)工作的實(shí)施方案》、《處置大規(guī)模群體性鬧事騷亂事件預(yù)案》、《處置大規(guī)??植酪u擊事件預(yù)案》、《處置生物化學(xué)恐怖襲擊事件預(yù)案》和《關(guān)于加強(qiáng)重要基礎(chǔ)設(shè)施安全保衛(wèi)工作的實(shí)施方案》。特防期間,他帶領(lǐng)民警先后6次冒著高溫酷暑親赴執(zhí)勤路段勘查,勘查后又馬不停蹄返回單位繪圖制路線圖。多少個(gè)不眠之夜,多少次的修改完善,他終于將一份翔實(shí)具體,可操作性強(qiáng)的《執(zhí)勤段安全保衛(wèi)工作方案》交到了局黨委的手中,為全局圓滿完成火炬?zhèn)鬟f安保任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步做好、安保工作,他和同事們組織召開(kāi)了“兩會(huì)”安保執(zhí)勤人員崗前培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)”,全體民警及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“兩會(huì)”安保志愿者等600余人參加了該會(huì),期間利用多媒體進(jìn)行了方案演示,演示圖文并茂,形象生動(dòng),收到了良好效果。在隨后的3次演練中,他不顧自己多病的身體總是率先垂范、沖鋒在前、組織有序。由于勞累過(guò)度同志暈倒在演練場(chǎng),但他不顧同事們的勸阻,稍事休息后,仍堅(jiān)持上崗巡查。
二、為確保轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定,他始終戰(zhàn)斗在隱患排查第一線
“兩會(huì)”安保,責(zé)任重大,同志始終站在工作的第一線,危險(xiǎn)、勞累,他都拋在了腦后,他所要的只有:安全,再安全。
同志帶領(lǐng)治安大隊(duì)全體民警緊緊圍繞流動(dòng)人口、重點(diǎn)人口、治安危險(xiǎn)分子、精神病患者以及重點(diǎn)單位、要害部位、監(jiān)管場(chǎng)所、涉毒和放射性物品等單位進(jìn)行全方位的排查,組織力量對(duì)全市的旅館、出租房屋、娛樂(lè)場(chǎng)所等場(chǎng)所進(jìn)行了統(tǒng)一的清查,1890間出租房屋,45家?jiàn)蕵?lè)服務(wù)場(chǎng)所,54家旅館飯店,他一家一家的排查,發(fā)現(xiàn)的25處治安隱患全部加以整改,并完善了管理機(jī)制,落實(shí)了監(jiān)管措施。
按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署,3月份以來(lái),帶領(lǐng)民警充分發(fā)揮治安大隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,組織全市12個(gè)派出所開(kāi)展了強(qiáng)化實(shí)有人口管理攻堅(jiān)行動(dòng),以“兩會(huì)”安全保衛(wèi)為中心,以底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住為工作目標(biāo),全面強(qiáng)化實(shí)有人口管理,特別是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作對(duì)象的管理,期間共列管重點(diǎn)工作對(duì)象1357名,其中新列管工作對(duì)象400名,通過(guò)召開(kāi)調(diào)度會(huì)、督導(dǎo)檢查等措施,確保了“兩會(huì)”會(huì)期間重點(diǎn)工作對(duì)象不漏管、不失控,未發(fā)生危及“兩會(huì)”會(huì)安全的重大案件和事件。
為了掌握全市危爆物品行業(yè)場(chǎng)所的第一手資料,同志親自到轄區(qū)調(diào)查,走遍涉危涉爆單位,全部弄清了所有涉危、涉爆行業(yè)場(chǎng)所底數(shù),并且將危爆行業(yè)單位一一標(biāo)注在方位圖上,讓人看后,一目了然,自己做到對(duì)危爆物品單位情況了如指掌。在危爆物品專項(xiàng)整治行動(dòng)中,治安大隊(duì)相繼收繳了一批煙花爆竹,為做好煙花爆竹安全銷毀工作,他親自帶領(lǐng)民警反復(fù)選址,然后制定了周密方案,于7月21日對(duì)收繳的雙響炮、鐵打兩響、禮花彈、鞭炮等5萬(wàn)頭煙花爆竹予以成功銷毀,及時(shí)消除了“兩會(huì)”期間影響社會(huì)穩(wěn)定的重大安全隱患。為加強(qiáng)金融系統(tǒng)槍支管理,保障“兩會(huì)”會(huì)安全,他努力抓好公務(wù)用槍的安全管理工作,于7月8日、9日在賓館對(duì)全市60余名金融系統(tǒng)持槍人員進(jìn)行了資格培訓(xùn)和考試,他親自授課。
三、查處違法打擊犯罪,他雷厲風(fēng)行,精確打擊
為給北京“兩會(huì)”成功舉辦創(chuàng)造和諧社會(huì)環(huán)境,同志帶領(lǐng)全隊(duì)民警查處違規(guī)場(chǎng)所,打擊違法犯罪,全力追逃,加大對(duì)各類場(chǎng)所的管控力度,始終保持嚴(yán)打整治的高壓態(tài)勢(shì)。
5月22日,他組織警力對(duì)違法彩票站點(diǎn)實(shí)施精確打擊,當(dāng)場(chǎng)查處四家彩票站利用游戲機(jī)進(jìn)行賭博,扣押賭博機(jī)7臺(tái),收繳賭資700余元,依法對(duì)四名違法行為人進(jìn)行了治安處罰,有利地凈化了社會(huì)治安環(huán)境。月2日下午,他組織治安大隊(duì)全體民警對(duì)城區(qū)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了統(tǒng)一清查,依法查處了2家未備案的歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所,根據(jù)有關(guān)法規(guī)對(duì)該歌廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了治安處罰,并責(zé)令其停業(yè)整頓。月15日上午,他組織警力對(duì)全市涉危涉爆單位進(jìn)行了全方位檢查。在新樂(lè)市興達(dá)化工廠進(jìn)行檢查時(shí),當(dāng)場(chǎng)查獲無(wú)任何購(gòu)買手續(xù)的劇毒物品氯乙酸9袋共計(jì)450公斤,遂即對(duì)該劇毒物品予以收繳,后依法對(duì)該廠負(fù)責(zé)人陳某進(jìn)行了處罰,嚴(yán)厲打擊了違法犯罪活動(dòng)。在殘奧會(huì)安保工作中,他帶領(lǐng)全隊(duì)民警不斷加大追逃工作力度,廣辟線索來(lái)源,月11日至13日抓獲網(wǎng)上逃犯2名,有效震懾了犯罪。
作為治安大隊(duì)的帶頭人,積極組織本隊(duì)民警及協(xié)勤人員圍繞“責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律作風(fēng)、宗旨意識(shí)、執(zhí)法理念、廉潔自律、執(zhí)行禁令規(guī)定”等方面,有針對(duì)性地進(jìn)行自查自糾。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的教育活動(dòng),全體民警和協(xié)勤人員做到時(shí)刻警惕腐敗思想的滋生,真正做到在內(nèi)心深處牢固筑起反腐倡廉的堤防,提高拒腐防變能力,在實(shí)際行動(dòng)上做廉潔自律的表率,提高了隊(duì)伍的凝聚力及整體作戰(zhàn)能力。在“兩會(huì)”安保期間,他堅(jiān)持以身作則,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),充分發(fā)揮了模范帶頭作用,帶領(lǐng)全隊(duì)民警愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏,塑造了一支戰(zhàn)斗力非常強(qiáng)的治安隊(duì)伍,為全局圓滿完成了各項(xiàng)安保任務(wù)譜寫(xiě)了重要篇章。
保安隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)范文4
年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的開(kāi)局之年,也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來(lái),在自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的正確指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,堅(jiān)持確保社會(huì)和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念,緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局的各項(xiàng)指示精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初各項(xiàng)工作部署,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任,開(kāi)拓創(chuàng)新,拼搏奮進(jìn),狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大隊(duì)伍建設(shè)的力度,強(qiáng)化日常管理,竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。目前,《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》得到全面貫徹落實(shí),保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé),公司呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的活力和良好發(fā)展勢(shì)頭。
一、基本情況。
公司現(xiàn)有在職員工439人,(男345人,女94人;漢族358人,少數(shù)民族81人),其中管理人員15人,保安管理部357人,護(hù)運(yùn)中心61人。全年共執(zhí)行臨時(shí)性值勤任務(wù)1300多人次,消除各類安全隱患40余起,抓獲小偷8次,挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬(wàn)元,做好人好事近百次,有效地維護(hù)了一方平安,得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持,全年收到表?yè)P(yáng)信、錦旗10余面封。
二、年主要工作
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。
年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年。根據(jù)公司年度工作部署,制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃,從3月下旬開(kāi)始截止到11月底,保安部各大隊(duì)組織開(kāi)展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng)。一是嚴(yán)格要求,高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。挑選思想軍事過(guò)硬的隊(duì)員擔(dān)任教官,從隊(duì)列,拳術(shù),儀容儀表、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓(xùn),注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合,嚴(yán)格要求,高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好的保安隊(duì)伍。二是形式多樣,內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),按照“科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效”的培訓(xùn)方針,在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上,注重發(fā)揮老隊(duì)員的傳、幫、帶作用,每周訓(xùn)練3-4次,每次訓(xùn)練2小時(shí),從端正隊(duì)員思想認(rèn)識(shí)入手,培養(yǎng)隊(duì)員“干一行、愛(ài)一行”的工作理念和軍事技能;針對(duì)部分員工年齡偏大,文化程度低,理解能力弱的實(shí)際情況,靈活采取循序漸進(jìn)的方法,定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),教育員工牢固樹(shù)立為甲方服務(wù)的思想意識(shí)。三是加強(qiáng)監(jiān)督,確保成效。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),部門、大隊(duì)兩級(jí)管理層深入到訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),采取靈活多樣的培訓(xùn)方法,確保訓(xùn)練不走過(guò)場(chǎng)。
全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時(shí),參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次,參加3000余人,思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末,保安隊(duì)伍精神面貌煥然一新,敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)得到了增強(qiáng),軍事技能邁上了一個(gè)新臺(tái)階,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,得到了甲方的一致好評(píng)。
(二)強(qiáng)化《條例》學(xué)習(xí),隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動(dòng)員,積極開(kāi)展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),各部門、大隊(duì)也結(jié)合實(shí)際開(kāi)展自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。首先,公司給各分隊(duì)、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》宣傳掛圖,為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語(yǔ)版《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次,按照新保協(xié)的要求,組織開(kāi)展了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽組織活動(dòng)嚴(yán)密規(guī)范,準(zhǔn)備充分,受到了廣大員工的普遍好評(píng)。此外,為保證學(xué)習(xí)效果,保安部各大隊(duì)每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識(shí)理論考試,使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,為條例的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí),我們根據(jù)隊(duì)伍的實(shí)際情況對(duì)保安部編制進(jìn)行了調(diào)整,由原來(lái)的5個(gè)大隊(duì)調(diào)整為4個(gè)大隊(duì),對(duì)步行街、黑油山景區(qū)、朝陽(yáng)公園、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減,增設(shè)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、南湖小學(xué)、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個(gè)客戶單位,共增加編制人數(shù)35名。通過(guò)調(diào)整編制和開(kāi)展條例學(xué)習(xí)活動(dòng),隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)抓好民族團(tuán)結(jié)教育,保安隊(duì)伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面。
民族團(tuán)結(jié)是新疆各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工439人,其中少數(shù)民族隊(duì)員81余人。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作,統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料,積極組織員工學(xué)習(xí),并開(kāi)展民漢結(jié)對(duì)子、雙語(yǔ)學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動(dòng)。共組織教育近百次,4000余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),撰寫(xiě)心得體會(huì)文章600余篇,組織談心活動(dòng)600余次,開(kāi)展互助活動(dòng)20余次,幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個(gè)人,保安部大隊(duì)長(zhǎng)陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對(duì)子亞森.阿吉家中去拜年,交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語(yǔ)的方法。大隊(duì)長(zhǎng)黃剛給對(duì)子艾來(lái)提江拜年,主動(dòng)關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法,幫助其解決實(shí)際困難。保安部勤務(wù)大隊(duì)三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗,麥爾哈巴,熱依拉,懷孕上夜班不方便,也不安全,員工韓強(qiáng)、余錫陽(yáng)、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊(duì)員,主動(dòng)犧牲自己休息時(shí)間,和三位女隊(duì)員換上夜班,切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)落到實(shí)處。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問(wèn)題時(shí),必須做到耐心講解,熱情服務(wù),一遍講不明白再講一遍,直到員工徹底明白為止。
通過(guò)民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),廣大保安隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)工作的重要,堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面,公司出現(xiàn)了各民族隊(duì)員和諧相處、共同進(jìn)步的良好局面。
(四)完善防范機(jī)制,安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成。
加強(qiáng)安全防范,確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù)。公司結(jié)合實(shí)際,完善了對(duì)幼兒園、小學(xué)等重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對(duì)象的預(yù)防機(jī)制,圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù)。進(jìn)入3、4月份以來(lái),克拉瑪依盜竊案件相對(duì)猖獗,發(fā)生了多起小學(xué)、幼兒園被盜的案件,引起了市、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;5月份,內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園、小學(xué)孩子事件引起了整個(gè)社會(huì)的關(guān)注。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì),結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,公司重點(diǎn)完善了安全防范機(jī)制,消除各類隱患,做到了防患于未然。一是要求各部門嚴(yán)防死守,加大巡邏力度;保安部大隊(duì)長(zhǎng)每晚對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查和蹲點(diǎn)值守,確保人員出勤和防護(hù)措施到位。二是加大對(duì)所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育,專門針對(duì)學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn),給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商,要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報(bào)警裝置。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊(duì),定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練,應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對(duì)小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事,公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通,將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來(lái)的5人增加到8人,進(jìn)一步增強(qiáng)了小學(xué)、幼兒園的保安力量。六是針對(duì)保安值勤點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、不易管理的現(xiàn)狀,保安部從部門到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持落實(shí)到崗位頂班、蹲守、檢查的制度,加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo),了解一線情況,堅(jiān)持每周每崗兩次的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。
一年來(lái)保安部、大隊(duì)日常查崗查哨累計(jì)近600次、5800余崗,重大節(jié)假日開(kāi)展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,廣大隊(duì)員忠誠(chéng)地戍守執(zhí)勤崗位,有力地推動(dòng)了一方和諧穩(wěn)定,所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故,圓滿完成守護(hù)任務(wù)。
(五)強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行,護(hù)運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展
護(hù)運(yùn)中心始終把安全作為工作的重心,將安全教育貫穿于中心的各項(xiàng)管理工作中。其一,開(kāi)展中心企業(yè)文化建設(shè),大力營(yíng)造尊重人才、尊重員工的氛圍,以事業(yè)留人,以感情留人,幫助隊(duì)員樹(shù)立“中心榮我榮,中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感,引導(dǎo)員工心往一處想,勁往一處使,為順利完成各項(xiàng)任務(wù)為努力奮斗;其二,加大教育宣傳力度,樹(shù)立示范典型,做到以正確輿論引導(dǎo)人,以先進(jìn)的思想武裝人,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。一年來(lái),涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛(ài)崗的先進(jìn)個(gè)人,業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進(jìn)個(gè)人的一個(gè),他在自己平凡的崗位上,努力開(kāi)拓市場(chǎng),用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得客戶單位的肯定,取得不平凡的業(yè)績(jī)。其三,強(qiáng)化安全教育,嚴(yán)格落實(shí)槍支使用規(guī)定,確保槍支使用的絕對(duì)安全,保證車輛運(yùn)輸安全。護(hù)運(yùn)中心全年累計(jì)出槍11818余次,出彈4727余發(fā),在保證安全高效,快捷準(zhǔn)時(shí)的前提下,圓滿的完成每次押運(yùn)任務(wù);中心共有運(yùn)鈔車輛15輛,全年累計(jì)行駛241453公里,未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下,互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成,隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng),全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長(zhǎng),為明年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)堅(jiān)持改革創(chuàng)新,市場(chǎng)服務(wù)能力穩(wěn)步提升。
深化內(nèi)部改革,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,推進(jìn)保安公司市場(chǎng)化運(yùn)作,不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來(lái),公司各部門認(rèn)真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求,扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好市場(chǎng)服務(wù),不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用。銷售部作為對(duì)外服務(wù)部門,為了提高經(jīng)濟(jì)效益,采取主動(dòng)出擊,及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,積極組貨源,嚴(yán)抓采購(gòu)關(guān),保證產(chǎn)品質(zhì)量,為客戶提供周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求,從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手,從文明用語(yǔ)、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生、值勤記錄、學(xué)習(xí)記錄、班次安排等方面統(tǒng)一要求,規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容,量化責(zé)任,以客戶滿意為前提,扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作,密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員的關(guān)系,了解客戶之所需,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正,手把手地教新隊(duì)員如何做好服務(wù)工作,取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見(jiàn)反饋表700余份,客戶滿意率達(dá)到了98%以上,充分說(shuō)明市場(chǎng)服務(wù)能力有了很大進(jìn)步。。
(七)開(kāi)展家園建設(shè)活動(dòng),公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展。
結(jié)合保安協(xié)會(huì)和市局要求,公司以開(kāi)展了“熱愛(ài)偉大祖國(guó),建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī),倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事,著力提升公司的社會(huì)形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,撿到手機(jī)送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)上報(bào)并撲救,為個(gè)體加工戶挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。勤務(wù)大隊(duì)劉玉峰,撿到遺失的錢包,內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購(gòu)物卡、銀行卡、就餐卡等物品,由于沒(méi)有聯(lián)系方式,只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來(lái)了感謝信和錦旗,拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰,被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為電信公司、社區(qū)維修打字復(fù)印機(jī)。實(shí)驗(yàn)小學(xué)保安員馮延軍、柴玉強(qiáng)、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時(shí)間,主動(dòng)為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭,用7天業(yè)余時(shí)間維修課桌椅90余張,解決了學(xué)校的燃眉之急,用行動(dòng)贏得了甲方的贊譽(yù)。在“創(chuàng)建美好家園”的活動(dòng)中,廣大員工為社會(huì)、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛(ài)心,展示出良好的職業(yè)素質(zhì),塑造了保安隊(duì)伍樂(lè)于助人、創(chuàng)造和諧、關(guān)心群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度,贏得了良好的社會(huì)口碑。
三、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái),在協(xié)會(huì)和市局的大力幫助下,在社會(huì)各界的支持下,公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,取得了出色的成績(jī),但也存在一些不足:一是對(duì)新隊(duì)員培訓(xùn)工作不夠及時(shí)。由于新隊(duì)員招收零散,新隊(duì)員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范,在培訓(xùn)力度上需要加強(qiáng)和完善,員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲過(guò)快,員工工資相對(duì)較低,出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富,黨、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮,企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)。
四、年工作思路
年是我市實(shí)施之年,各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對(duì)保安工作提出了新要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,提出以下思路:
1、深入基層調(diào)查研究,確保保安隊(duì)伍穩(wěn)定,按照自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局
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