電子商務(wù)概論試題及答案收集

《電子商務(wù)概論》試題二答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1201。在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域是(BA.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開(kāi)發(fā)B。局域網(wǎng)的開(kāi)發(fā)CD.內(nèi)部出版的開(kāi)發(fā)B）A。電子報(bào)文傳送技術(shù)（如EDI）B。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的誕生C。銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳EFTD.聯(lián)機(jī)服務(wù)企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的應(yīng)用不包括下列(C）A。渠道管理B.工作組的通信管理C.存貨管理D。供應(yīng)商管理4(CA.其目的在于消退在線商務(wù)活動(dòng)的缺陷B同方法C。平安/認(rèn)證、電子支付、名目服務(wù)等屬于這一基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)的服務(wù)范圍D.在線商務(wù)活動(dòng)的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足5.下列關(guān)于TCP/IP的說(shuō)法不正確的是（AA.TCP/IP是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議B。TCP/IP種雙層程序C。TCP達(dá)目的地后的重組D.TCP工作在網(wǎng)絡(luò)層，IP工作在傳輸層6(A）A.WWWB。遠(yuǎn)程登錄TelnetC。電子郵件e—mailD。文件傳輸FTP7。以下說(shuō)法不正確的是（DA。IP210.33.16。1B。IPC.目前的IP3264D。用戶可以用IP8選物品(CA?；诒淼挠嗁?gòu)方式B。發(fā)送郵件訂購(gòu)CD.電子購(gòu)物車9。購(gòu)物車中一種識(shí)別用戶并保存其選擇的方法是(B）A。驗(yàn)證用戶IPB.生成并保存CookieC。驗(yàn)證用戶信用卡號(hào)D。驗(yàn)證用戶口令下面說(shuō)法中,正確的是（A）A。因特網(wǎng)起源于美國(guó)軍B.目前的因特網(wǎng)格外平安C.在因特網(wǎng)上破壞保密信息并不困難D.在因特網(wǎng)中傳輸信息,從起始點(diǎn)到目的點(diǎn)時(shí)不經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)以下關(guān)于主機(jī)托管的說(shuō)法，不正確的是（D）A.接受主機(jī)托管的最大優(yōu)點(diǎn)是成本低

B.主機(jī)托管業(yè)務(wù)分低檔、中檔和全面的主機(jī)服務(wù)C。主機(jī)托管即由第三方或ISP來(lái)管理主機(jī)D。主機(jī)托管業(yè)務(wù)一般不適合一個(gè)電子商務(wù)剛起步的企業(yè)12。在平安策略中，認(rèn)證是指(D）AB.允許誰(shuí)登錄電子商務(wù)網(wǎng)站C。在何時(shí)由誰(shuí)導(dǎo)致了何事D。誰(shuí)由權(quán)查看特定信息13.下面哪種行為破壞了計(jì)算機(jī)通訊信道的完整性(B)AB.電子偽裝C.個(gè)人信息被竊D.拒絕攻擊14。在計(jì)算機(jī)的平安問(wèn)題中，保密是指（A）AB.數(shù)據(jù)傳輸消滅錯(cuò)誤CD.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露15(A）AB。支票結(jié)算CD。信用卡結(jié)算16。下面不屬于在線零售的形式的是(C)A。電視購(gòu)物B.C.基于光盤的購(gòu)物D?；谠诰€的購(gòu)物17場(chǎng)調(diào)查可看作是(A）搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司和消費(fèi)者進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查C。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷工具本身的特征進(jìn)行調(diào)查D。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷工具本身的效率進(jìn)行調(diào)查18。公司W(wǎng)WW呈現(xiàn)的一個(gè)重要因素是（CAB.同潛在顧客建立聯(lián)系C。同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系D。目標(biāo)受眾識(shí)別19。學(xué)問(wèn)管理應(yīng)用不包括(B)A。商業(yè)分析B.決策支持系統(tǒng)CD。推式信息發(fā)布20。在實(shí)施電子商務(wù)方案的人員中，哪種人員最好由內(nèi)部人員擔(dān)當(dāng)（C)A。應(yīng)用專家B.業(yè)務(wù)管理C?？蛻舴?wù)D。系統(tǒng)管理二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中選出二個(gè)至五個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)2分,共20分））實(shí)現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送從業(yè)務(wù)流程的角度看，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用從服務(wù)的角度看，是要滿足企業(yè)、消費(fèi)者和管理者的愿望，如降低服務(wù)成本，同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度從在線的角度看，是指供應(yīng)在和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購(gòu)買和銷售產(chǎn)品的力量E。以上說(shuō)法都正確2。下列說(shuō)法正確的是()A。Telnet可以讓你登錄遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī),使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序B.垃圾郵件的常見(jiàn)形式是商業(yè)廣告C。FTP的應(yīng)用包括上載和下載兩種方式D.電子郵件傳輸?shù)男偶豢梢允俏谋竞蛨D片E.電子郵件發(fā)送有誤時(shí)，會(huì)將原郵件退回，并給出緣由3。以下負(fù)責(zé)用客戶機(jī)/服務(wù)器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議是（A。SMTPB.POPC。HTTPD。MIMEE.IMAPWWW服務(wù)器核心功能包括(）響應(yīng)WWWBC。FTPDE。數(shù)據(jù)分析5。為保證電子商務(wù)的平安而必需愛(ài)護(hù)的資產(chǎn)包括（)AB。在通訊信道上傳輸?shù)男畔。WWWD.公共網(wǎng)關(guān)接口CGIE。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器6。下面有關(guān)傳輸信道平安的敘述不正確的是（)A。在公鑰密碼體系中,加密和解密使用相同的密鑰假如有8個(gè)人彼此利用對(duì)稱加密方式傳遞信息，需要64個(gè)私有密鑰C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)平安傳輸?shù)膬蓚€(gè)協(xié)議D。SSL是支持兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間的平安連接E。S—HTTPHTTP7。以下關(guān)于電子支票的敘述正確的有（)A。電子支票格外BC.電子支票只可以在金融網(wǎng)絡(luò)里應(yīng)用D.電子支票可為新型的在線服務(wù)供應(yīng)便利E.電子支票的運(yùn)作方式與傳統(tǒng)支票相同，簡(jiǎn)化了顧客的學(xué)習(xí)過(guò)程8AB.有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格C.降低成本DE9.利用電子郵件創(chuàng)建主動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)外向營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容有()A。提示通知B。概要信息流C。參與和創(chuàng)建爭(zhēng)辯名錄DE.擴(kuò)大公司在爭(zhēng)辯組的影響10）A.供應(yīng)鏈應(yīng)用整合的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享BC.供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的解決方案是由不同地理位置上的多種應(yīng)用整合而成D夠的流水線庫(kù)存E.供應(yīng)鏈應(yīng)用整合將來(lái)的進(jìn)展趨勢(shì)是業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同模式三、名詞解釋（每小題4分,共16分)1。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)2。數(shù)字證書

3.推式技術(shù)4。項(xiàng)目管理四、簡(jiǎn)答題(每小題6241.簡(jiǎn)述推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)展的力氣。SET在線零售的訂單履行要面臨哪些困難?簡(jiǎn)述銷售鏈管理應(yīng)用的關(guān)鍵組成。五、論述題(每小題102012.論述客戶關(guān)系管理的核心業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用結(jié)構(gòu)的整合要求.《電子商務(wù)概論》試題二答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題120）1.A2.B3.B4。D5.D6。A7。C8。D9.B10.C11.D12。A13。B14。D15。A16。B17。A18。C19.C20。B二、多項(xiàng)選擇題（每小題2201.ABCDE2。ABCE3。ABE4.BCDE5。ABCDE6.AB7.ADE8。ABCDE9.ABCDE10。BCE三、名詞解釋（每小題416分)1。是一種訪問(wèn)需要授權(quán)、使用基于因特網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)）的協(xié)議的、建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2或網(wǎng)站的身份，它具有向網(wǎng)頁(yè)或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能.3WWW服務(wù)器傳輸?shù)接脩舻挠?jì)算機(jī)上.4.是一整套用于方案和把握為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)所實(shí)行行動(dòng)的規(guī)范技術(shù)。項(xiàng)目方案包括有關(guān)成標(biāo)做出明智的決策。四、簡(jiǎn)答題(每小題6分，共24分)1.（1）經(jīng)濟(jì)力氣、顧客交互和技術(shù)融合共同推動(dòng)了電子商務(wù)的進(jìn)展。（2）經(jīng)濟(jì)力氣，經(jīng)濟(jì)力氣首先來(lái)源于對(duì)經(jīng)濟(jì)效率的渴望。(3選擇產(chǎn)品的范圍.(4)技術(shù)和數(shù)字融合,技術(shù)和數(shù)字融合為電子商務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)了可能。(5）經(jīng)濟(jì)因素、營(yíng)銷因素和數(shù)字化融合已影響到各個(gè)行業(yè)的重新定位。2.工作流程如下：(1）購(gòu)物者在支持SET器的電子錢包傳輸加密的財(cái)務(wù)信息和自己的數(shù)字證書。（2)商家的WWWSET理中心，由后者將此交易解密并進(jìn)行處理，同時(shí)由認(rèn)證中心驗(yàn)證此數(shù)字簽名。(3)信用卡處理中心將此交易發(fā)到消費(fèi)者信用卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)，懇求批準(zhǔn)。（4）商家網(wǎng)站收到消費(fèi)者開(kāi)戶銀行批準(zhǔn)交易的通知,這時(shí)交易金額就從消費(fèi)者的信用卡帳戶里劃去.（5以便日后傳給商家開(kāi)戶銀行加入自己的帳戶.3程都完全滿足才行,電子商務(wù)加每項(xiàng)在線訂單履行業(yè)務(wù)，無(wú)論其大小，都要面臨四個(gè)主要挑戰(zhàn).（1)把握顧客數(shù)據(jù)(4)處理退貨4.銷售鏈管理的應(yīng)用就是將訂單獵取流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化，然后再將這些應(yīng)用連接并整合起來(lái).產(chǎn)品名目和營(yíng)銷大全銷售配置系統(tǒng)(3)定價(jià)的維護(hù)、發(fā)布和配置（4）標(biāo)書和報(bào)價(jià)生成五、論述題（每小題10201形互聯(lián)”，也稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳合起來(lái)使用，可形成多種優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略集成需要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟：(1（2）依據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)品牌管理、營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷活動(dòng)的員工和經(jīng)理(3)更新公司的溝通指導(dǎo)方針和政策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的集成戰(zhàn)略內(nèi)容:(1)在傳統(tǒng)溝通媒體上供應(yīng)有關(guān)公司網(wǎng)站的狀況（2)在顧客支持媒體上供應(yīng)公司網(wǎng)站狀況(3)在網(wǎng)站供應(yīng)有形證明，建立用戶信任感(4）在網(wǎng)站供應(yīng)傳統(tǒng)媒體宣揚(yáng)材料2圍繞客戶來(lái)整合客戶關(guān)系管理的（12）營(yíng)銷和執(zhí)行（34）（5)客戶維系管理客戶關(guān)系管理應(yīng)用結(jié)構(gòu)的整合要求（1整合客戶信息整合客戶聯(lián)系信息(3）整合業(yè)務(wù)流程（4)整合外部企業(yè)(5)整合前、后臺(tái)系統(tǒng) 《電子商務(wù)概論》試題三一、單選題（每小題115）1．HTTP是指：AA．HyperTextTransferProtocolB．HyperlinkTextTransferProtocolC．HotTextToProtocolD．HyperlinkTextToPost2．一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易平安體系,不必需包括（C)AB．技術(shù)平安CD．管理平安3．效率最高、最保險(xiǎn)的殺毒方式是：dABCD.4．關(guān)于URL描述正確的是（B）。（A（B）定位信息資源所在位置地址5．制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于（A)務(wù)在進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)，顧客可以利用（D）等網(wǎng)上工具，進(jìn)行網(wǎng)上詢問(wèn)洽談.A．傳真B．電報(bào)C．信函D．電子郵件C)BCD。經(jīng)濟(jì)性當(dāng)您訂購(gòu)的商品消滅質(zhì)量或其它問(wèn)題時(shí)，您與商家聯(lián)系，這時(shí)商家會(huì)要求您供應(yīng)商品的:ABCD．商品描述9．關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的。bA．物流是電子商務(wù)系統(tǒng)必需的組成部分。B．在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉(cāng)儲(chǔ)和配送。C．電子商務(wù)物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。D．物流是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié).10．WWWc）負(fù)責(zé)信息顯示與向服務(wù)器發(fā)送懇求。A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.browser11．屬于物流服務(wù)基本功能的是（A）.BCD．流通加工功能B。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息C．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息D.通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息13AA.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無(wú)法保證信息的精確?????性網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的精確?????性C．網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的D．網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié)（A）類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的A．免費(fèi)信息B。標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息C。低收費(fèi)信息D。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，信用卡的帳號(hào)和用戶名、證件號(hào)碼等被他人知曉，這是破壞了信息的（D）.AB.CD.保密性二、填空題（將答案寫在答題欄,每空115）1tranet／Extranet使用的通信協(xié)議集是（TCP/IP）2．電子商務(wù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是交易（時(shí)間）（地點(diǎn))沒(méi)有限制。EDI、GPS、商品條碼和（）、射頻技術(shù)等。防火墻技術(shù)常見(jiàn)的有包過(guò)濾和（）兩種.除專線方式接入Internet路有:(ADSL）、（局域網(wǎng)）和（）等。平安認(rèn)證技術(shù)主要包括:數(shù)字摘要、數(shù)字證書、（、（）Place、Promotion、（12）和（)是傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)中的4P組合要素(用英文填寫）。8．電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用平安電子支付手段，通過(guò)（網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn).9．域名系統(tǒng)對(duì)名字結(jié)構(gòu)的定義是：名字從左到右表示范圍越來(lái)越(?。?。（X，每題1。5分，共15分)物流是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，不能獨(dú)立于電子商務(wù)系統(tǒng)單獨(dú)存在。(X）IP地址與域名是表示主機(jī)的兩種符號(hào)系統(tǒng)，一個(gè)IP地址可以對(duì)應(yīng)多個(gè)域名，但一個(gè)域名只能對(duì)應(yīng)一個(gè)IP（）

，可申請(qǐng)多個(gè)域名用于同一個(gè)網(wǎng)站。（)CA(認(rèn)證中心）的作用是進(jìn)行數(shù)據(jù)加密和交易各方的身份認(rèn)證。（X）企業(yè)建網(wǎng)上商場(chǎng),可以選用的方法是自建網(wǎng)站、租用服務(wù)器空間或?qū)嵭蟹?wù)器托管。（）防火墻可以限制通過(guò)Internet訪問(wèn)Intranet,但不能限制通過(guò)Intranet訪問(wèn)Internet。(X）7．陸路運(yùn)輸不屬于基本物流服務(wù)的內(nèi)容。（X8．在電子商務(wù)中，我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),使生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。(）9．網(wǎng)絡(luò)廣告最大的特點(diǎn)就是具有交互性.（）10．在公有密鑰體系中，公有密鑰不能用來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密，但解密必需用到.（）X四、問(wèn)答題（共20分）1．寫出數(shù)字現(xiàn)金的交易過(guò)程。（10）2．寫出網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和常見(jiàn)形式.（10五、簡(jiǎn)述題(共35分)論述從傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4C的轉(zhuǎn)變（15分）.（20分)《電子商務(wù)概論》試題三答案一、單選題（每小題115）12345678910ACDBADCABC1112131415ADAAD二、填空題（將答案寫在答題欄，每空115）12345678TCP/IPGIS代理服務(wù)器PSTNADSLCABLEMODEM9101112131415封間戳名ProductProce網(wǎng)絡(luò)大（X，每題1.5分，共15分)12345678910X√√X√XX√√X四、問(wèn)答題（共20分）1．寫出數(shù)字現(xiàn)金的交易過(guò)程.（10）答：客戶向銀行懇求開(kāi)設(shè)E-Cash帳戶獲得電子現(xiàn)金帳號(hào)懇求購(gòu)買電子現(xiàn)金獲得銀行簽名的隨機(jī)數(shù)（電子現(xiàn)金）客戶向商家發(fā)送訂單及加密的電子現(xiàn)金商家將客戶加密的電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)發(fā)給開(kāi)戶銀行銀行核對(duì)收到的電子現(xiàn)金，無(wú)誤則將電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)換為等值貨幣轉(zhuǎn)到商家?guī)羯?銀行向商家發(fā)送收款確認(rèn)信息商家向客戶發(fā)送付款確認(rèn)信息2．寫出網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和常見(jiàn)形式。（10分）網(wǎng)絡(luò)廣告是以因特網(wǎng)為媒體發(fā)布和傳播的商業(yè)廣告，也可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)廣告是確定的廣告主以付費(fèi)方式運(yùn)用因特網(wǎng)媒體對(duì)公眾進(jìn)行勸告的一種信息傳播活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)廣告的類型包括:電子公告板（BBS）廣告、用戶新聞組（Usenet）廣告、電子郵件（E-mail)廣告、網(wǎng)站廣告。其中，網(wǎng)站廣告包括：旗幟廣告、全屏廣告、伸縮通欄廣告、通欄廣告、圖標(biāo)廣告、贊助式廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、互動(dòng)玩耍式廣告、擎天柱廣告、按鈕廣告、畫中畫廣告等.五、簡(jiǎn)述題(共35）14P到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4C的轉(zhuǎn)變（15分)（每小點(diǎn)4分）從傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P4C市場(chǎng)和營(yíng)銷的概念。從產(chǎn)品策略到消費(fèi)者的需求策略。企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品，不斷滿足消費(fèi)者的需求，使產(chǎn)品具有強(qiáng)大的生命力。生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤(rùn)+銷售利潤(rùn)+品牌系統(tǒng)”確定的，在這種狀況下,價(jià)格由生產(chǎn)廠家主導(dǎo).而現(xiàn)代營(yíng)銷中，廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是依據(jù)消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求來(lái)計(jì)算滿足這種需求的產(chǎn)品的成本的，并由此制訂相應(yīng)的價(jià)格。

從傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,消費(fèi)者可以直接與廠家聯(lián)系購(gòu)物，問(wèn)題在于如何使消費(fèi)者更加便利的購(gòu)物。傳統(tǒng)商業(yè)受地域的限制，其營(yíng)銷策略受到廠家所在地、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道、商業(yè)掩蓋范圍和消費(fèi)者狀況的限制.而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，突破了時(shí)間和空間的限制，營(yíng)銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿(mào)過(guò)程,企業(yè)和商家要考慮的重點(diǎn)是如何滿足消費(fèi)者的需求，如何用豐富的商品信息資源來(lái)吸引消費(fèi)者,如何使開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)更加平安牢靠.4．網(wǎng)絡(luò)在線的實(shí)時(shí)溝通。4P觀,而4C則代表以消費(fèi)者為核心的最大挑戰(zhàn)?？梢酝ㄟ^(guò)組織內(nèi)部的溝通、商業(yè)信息的溝通、文化和感情上的直接溝通，來(lái)達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)效率、贏取更大利潤(rùn)的目標(biāo)。2．論述電子商務(wù)對(duì)電算會(huì)計(jì)的影響，提出電算會(huì)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下的進(jìn)展對(duì)策.(20）答：電子商務(wù)對(duì)電算會(huì)計(jì)的影響是:對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響。如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對(duì)會(huì)計(jì)主體作出新的界定或?qū)?huì)計(jì)主體假設(shè)本身進(jìn)行修正是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)無(wú)法回避的問(wèn)題。還是創(chuàng)建新的會(huì)計(jì)體系或方法，是必需予以明確的問(wèn)題.輸功能，使財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)了時(shí)間的斷點(diǎn)而無(wú)法成立。4。對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的影響.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的進(jìn)展，不在使用鈔票和單證作交易媒體,而是接受電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式.電子貨幣的消滅,弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成,加大了貨幣風(fēng)險(xiǎn)，沖擊了幣值穩(wěn)定，動(dòng)搖了貨幣計(jì)量假設(shè)。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響是格外廣泛的。它動(dòng)搖了很多傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)原則。1。對(duì)歷史成本原則的影響。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬企業(yè)屬于臨時(shí)性的結(jié)盟組織，依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),交易完成后即告解散，生命周期極短。所以，接受現(xiàn)行市價(jià)法或變現(xiàn)價(jià)值法作為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)會(huì)更好地反映企業(yè)會(huì)計(jì)要素的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量狀況,供應(yīng)精確?????的會(huì)計(jì)信息，更具有現(xiàn)實(shí)意義。短暫性，打算了它不存在費(fèi)用的跨期攤配問(wèn)題，也不需要?jiǎng)澐质找嫘灾С龊唾Y本性支出.因此，接受收付實(shí)現(xiàn)制相對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理.對(duì)配比原則的影響。在電子商務(wù)時(shí)代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理安排.4。對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響。電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制，信息的披露更加充分，信息使用者隊(duì)伍更加壯大,信息的質(zhì)量也大大提高。電子商務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)展的對(duì)策（一）加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)平安防范措施建立起平安牢靠的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是電子商務(wù)會(huì)計(jì)充分進(jìn)展的關(guān)鍵。一個(gè)平安的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)由以下元素構(gòu)成：1子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，以保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù);2.必需保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器確定平安，防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取會(huì)計(jì)信息；3.必需有權(quán)威或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由特地的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份，并頒發(fā)平安證書,持有平安證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)；4。設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng)，在企業(yè)與外界的界面上構(gòu)造一個(gè)愛(ài)護(hù)屏障，最大限度的降低平安事故發(fā)生的概率。（二）加強(qiáng)電子商務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)展供應(yīng)一個(gè)健全的法律環(huán)境電子商務(wù)與信息化相比是一個(gè)小系統(tǒng)，但就其內(nèi)容、內(nèi)涵和涉及的方方面面而言，又是一個(gè)巨大的社會(huì)系統(tǒng)，而且是當(dāng)今社會(huì)的龍頭系統(tǒng)。所以，加快電子商務(wù)立法格外重要。（三)大力培育全方位、復(fù)合型電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才把握并運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與財(cái)會(huì)理論的人必定是把握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。必需營(yíng)造出一個(gè)全社會(huì)普及電子商務(wù)會(huì)計(jì)的社會(huì)氛圍，從深度和廣度上加強(qiáng)對(duì)

電子商務(wù)會(huì)計(jì)理論的生疏、理解、培訓(xùn)。（四）加大電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)力度，加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)電子商務(wù)財(cái)會(huì)軟件是電子商務(wù)會(huì)計(jì)的基本環(huán)節(jié)，只要加大對(duì)會(huì)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)、評(píng)審、驗(yàn)收力度，使電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)更平安、更牢靠、運(yùn)算更準(zhǔn)確,編報(bào)更準(zhǔn)時(shí)、更清楚，才會(huì)被寬敞財(cái)會(huì)人員所接受。在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，應(yīng)留意開(kāi)發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、查網(wǎng)上專家會(huì)診。（五)樂(lè)觀培育、進(jìn)展電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)完善與否將對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的充分進(jìn)展發(fā)揮其重要的作用.我們要建立起面對(duì)全世界的國(guó)際電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)，開(kāi)通電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)站，為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與進(jìn)展，提供一個(gè)寬敞的空間。 《電子商務(wù)概論》模擬試題15230個(gè)或幾個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確的答案填寫在打題卡的相應(yīng)位置，多選少選皆不得分.）1、TCPIP（）A局域網(wǎng)協(xié)議B廣域網(wǎng)協(xié)議C互連網(wǎng)協(xié)議D內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議2、正確的URL（）A）：//(主機(jī)名)：(端口號(hào)）/（文件路徑)/(文件名)B名)://（/)/(文件名)C（協(xié)議）：//(主機(jī)名)：(端口號(hào)）/(文件名)/(文件路徑)D（協(xié)議）：//（端口號(hào)）：(主機(jī)名）/件路徑）/(文件名）3、每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組幾個(gè)二進(jìn)制位（）A4個(gè)B16個(gè)C32個(gè)D84、Telnet在運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)際上啟動(dòng)的是兩個(gè)程序,一個(gè)Telnet（)ATelnetBTelnetCTelnetDTelnet5、數(shù)字證書接受公鑰體制,即利用一對(duì)相互匹配的密鑰進(jìn)行（）A加密B加密、解密C解密D平安認(rèn)證6中列出的(）A私人密鑰B加密密鑰C解密密鑰D公開(kāi)密鑰7、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）A電子貨幣B數(shù)字證書C用戶資料D認(rèn)證資料8、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是(）.(A）Mondex（B)VisaCash（C）MasterCard（D)Clip9MasterCardVisa）（A)ATM（B）PIN(C）SSL（D)SET10、《電子商務(wù)示范法》是（ ）于1996年通過(guò)的，這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國(guó)際貿(mào)易法（A）國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（B)國(guó)際商會(huì)(C）歐盟貿(mào)易法委員會(huì)（D）美國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)11、計(jì)算機(jī)病毒按其入侵方式可分為：操作系統(tǒng)型病毒、（ 外殼病毒入侵病毒。 時(shí)病（B）隨機(jī)病毒（C)源碼病毒（D）圓點(diǎn)病毒12（ ）最早是由英國(guó)的西敏銀行和米德蘭銀行為主開(kāi)發(fā)和倡議使用的電子貨幣系統(tǒng)。（A）eCash(B）CyberCoin(C)Mondex（D)eWallet13、目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是（ )A銀行卡 B電子貨幣 C電子支票 D電子本票14、電子商務(wù)依據(jù)交易主體可以進(jìn)行如下分類（BCD）(A)G2G （B） B2G （C)B2C (D)B2B15、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告通常使用的收費(fèi)模式有（ABD）(A）每點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)（B)CPM（C）固定收費(fèi)（D）CPC二、名詞解釋（5420）1、數(shù)字簽名2、通信協(xié)議3、數(shù)字證書4、數(shù)字現(xiàn)金5、網(wǎng)上零售三、問(wèn)答題（共4題，每題5分，滿分20分）1、 什么是電子商務(wù)？簡(jiǎn)述電子商務(wù)的特點(diǎn)。2、 INTERNET供應(yīng)的基本服務(wù)有哪些?并分別解釋。3、符合哪些特征的商品將會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)？4、網(wǎng)上商店的模式主要有哪些？四、作圖題（11010圖示并解釋非對(duì)稱密鑰加密解密過(guò)程。

五、案例分析題（21521520）1、Mondex際公司的產(chǎn)品。Mondex19901996香港試驗(yàn)，到1997年春，香港的持卡人已有45000人，400家商戶支持這個(gè)系統(tǒng)。但是大多數(shù)Mondex卡持卡人的購(gòu)物額都在100美元以下（超過(guò)65％），購(gòu)物超過(guò)l000Mondex案例問(wèn)題：(1)什么是智能卡？（2）試分析Mondex卡在試驗(yàn)中沒(méi)有取得巨大成功的緣由。2、.互聯(lián)網(wǎng)的高速進(jìn)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼廣播電視、報(bào)刊雜志和戶外廣告以外的第四大廣告媒體。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告管理局2005428布的數(shù)據(jù)顯示，2004年美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)增長(zhǎng)33%，廣告收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的9619973商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)廣告在CHINABYTE網(wǎng)站上消滅,標(biāo)志著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生.經(jīng)過(guò)6年多的進(jìn)展,2004年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市19200527人民幣，2006年將達(dá)到40億元人民幣.(參見(jiàn)下圖）網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)規(guī)模占廣告業(yè)總規(guī)模的比重也從1998年的0.1％快20041.5%.從廣告的形式來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)廣告也呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。除動(dòng)態(tài)圖片廣告、靜態(tài)圖片廣告、文字鏈接廣告、音頻／視頻廣告外，搜尋引擎廣告、問(wèn)答式網(wǎng)絡(luò)廣告等新的廣告形式也快速普及。國(guó)內(nèi)網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò)廣告形式應(yīng)用最多的是動(dòng)67.7％。（參見(jiàn)下圖)依據(jù)上述資料,請(qǐng)回答下列問(wèn)題：(1)為什么網(wǎng)絡(luò)廣告有如此快速的進(jìn)展?(2）相對(duì)于三大傳統(tǒng)媒體廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告有什么優(yōu)勢(shì)?(3）相對(duì)于三大傳統(tǒng)媒體廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告有什么不足?（4）試說(shuō)明動(dòng)態(tài)圖片廣告形式應(yīng)用最多，而音頻／視頻廣告形式應(yīng)用較少的緣由。電子商務(wù)概論》模擬試題參考答案152分，滿分30一個(gè)或幾個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確的答案填寫在打題卡的相應(yīng)位置,多選少選皆不得分。）1、（C）2、（A)3、（D）4、（B)5、（B）6、（D）7、（A）8、(A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、(ABD)5420）1、數(shù)字簽名：數(shù)字簽名（digitalsignature）技術(shù)是將摘要用發(fā)送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者(1分）。接收者只有發(fā)送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然后用Hash函數(shù)對(duì)收到的原文產(chǎn)生一個(gè)摘要,與解密的摘要對(duì)比，若相同，則說(shuō)明收到的信息是完整的，在傳輸過(guò)程中沒(méi)有被修改，否則,被修改過(guò)，不是原信息。同時(shí)，也證明發(fā)送者不能否認(rèn)自己發(fā)送了信息（2分）..這樣,數(shù)字簽名就保證了信息的完整性和不行否認(rèn)性（1）.2、通信協(xié)議:通訊雙方在通信時(shí)使用的商定（2分）。在INTERNET上存在著大量的協(xié)議（1分）,如：TCP/IP協(xié)議、HTTP（1）。3、數(shù)字證書:數(shù)字證書(digitalID）又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)。它含有證書持有者的有關(guān)信息，以標(biāo)識(shí)他們的身份（2分）.證書包括以下的內(nèi)容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰;公鑰的有效期；頒發(fā)數(shù)字證書的單位;頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名；數(shù)字證書的序列號(hào)（2分）。4表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值（2分)，是能被客戶和商家、銀行接受的、通過(guò)購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)使用的一種交易媒介（1分)。電子現(xiàn)金與信用卡不同,每個(gè)用戶的錢都是掛在自己貨幣系統(tǒng)的帳號(hào)上,交易的結(jié)果都是從一個(gè)持卡人帳戶到另一個(gè)持卡人帳戶的數(shù)字形式的“鈔票”的轉(zhuǎn)移。它比信用卡便利,在進(jìn)行聯(lián)機(jī)購(gòu)物時(shí)，可通過(guò)INTERNET把錢轉(zhuǎn)給賣主，而無(wú)須經(jīng)過(guò)銀行及電子資金轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)（1分）。5、網(wǎng)上零售：網(wǎng)上零售（B2C）INTERNET購(gòu)買商（2分擇滿足的商品或服務(wù)，通過(guò)INTERNET付款或離線付款,賣方處理定單,網(wǎng)上送貨或離線送貨，完成整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程（2三、問(wèn)答題（4520）1、什么是電子商務(wù)？簡(jiǎn)述電子商務(wù)的特點(diǎn)。用電子工具從事商務(wù)活動(dòng)（2分）。特點(diǎn):(1）高效率（2）低成本(3）共性化（4)交互性（3）。2、INTERNET供應(yīng)的基本服務(wù)有哪些？并分別解釋。（1）WWWWORLDWIDEWEBWEB，翻譯作萬(wàn)維網(wǎng)（2分）.（2）電子郵件服務(wù)（1分）(3)FTP服務(wù)(文件傳輸服務(wù)）:在INTERNET上兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行文件傳輸。(1分）(4）TELNET服務(wù)（遠(yuǎn)程登錄服務(wù))是本地計(jì)算機(jī)連到遠(yuǎn)方的一個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上，使本地計(jì)算機(jī)成為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的一個(gè)終端(1）。3、符合哪些特征的商品將會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)？符合下列征的商品將會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)：有肯定的品牌知名度。

簡(jiǎn)潔進(jìn)行數(shù)字化配送的商品,如書籍、音樂(lè)和影碟。由信譽(yù)高的商家供應(yīng)平安保障的商品。價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商品。能重復(fù)購(gòu)買的商品，如日用品.有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的商品。能用多媒體有效呈現(xiàn)的商品。消費(fèi)者熟知的包裝商品,這些商品在傳統(tǒng)的商店也不能被打開(kāi)包裝出售。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：在上述特征中概括出5條以上即可得滿分，其中，每答對(duì)一條得1分.4、網(wǎng)上商店的模式主要有哪些？(1)傳統(tǒng)的（或典型的)網(wǎng)上商店（2）顧客在網(wǎng)上掃瞄商店的商品名目，可以通過(guò)電話等方式訂貨，也可以直接在網(wǎng)上訂貨，大多數(shù)的商品都有庫(kù)存，接8848虛擬商店/電子中介店（1分)這類商店沒(méi)有自己的庫(kù)存，但卻支配和完成銷售。“空買空賣"。有利之處:削減庫(kù)存和基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用；提高網(wǎng)上購(gòu)物的效率.關(guān)鍵之處：要盡可能在最短的時(shí)間完成定單任務(wù)。要求定單處理過(guò)程更短、與廠家建立穩(wěn)定良好的關(guān)系和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、更為科學(xué)的管理物流.聯(lián)合商店（2分）將現(xiàn)實(shí)商店和虛擬商店聯(lián)合起來(lái)的一種經(jīng)營(yíng)方式.實(shí)行此一個(gè)互補(bǔ)的銷售渠道。對(duì)于傳統(tǒng)零售商來(lái)說(shuō)，把商務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)上能增加自己的顧客群基礎(chǔ)，以前由于距離時(shí)間等緣由不能來(lái)買東西的顧客可以在網(wǎng)上選購(gòu)了.①傳統(tǒng)商店的存在可以增加其虛擬商店的穩(wěn)固地位；②虛擬商店的存在又可以促進(jìn)傳統(tǒng)商店的銷售。四、作圖題（11010）圖示并解釋非對(duì)稱密鑰加密解密過(guò)程.個(gè)密鑰怎么辦，是否將密鑰傳過(guò)去？這又面臨著把這個(gè)密鑰加密的問(wèn)題。于是就有了下面的公鑰和私鑰系統(tǒng)，又稱公開(kāi)密鑰密碼體制。它消滅于1976年，最主要的特點(diǎn)就是加密和解密使用不同的密鑰，每個(gè)用戶保存著一對(duì)密鑰-—公鑰和私鑰，因此，這種體制又稱雙鑰或非對(duì)稱密鑰密碼體制（2）.它使用兩個(gè)密鑰，假如一個(gè)用于加密，另一個(gè)可用于解密。較有名的是RSA算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人創(chuàng)造的。兩個(gè)密鑰是兩個(gè)很大的質(zhì)數(shù)，用其中的一個(gè)質(zhì)數(shù)每個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的用戶都有一對(duì)公鑰和私鑰。公鑰是公開(kāi)的，可以公開(kāi)傳送給需要的人；私鑰只有本人知道，是保密的(1用自己的私鑰即能解密,別人不知道接收者的私鑰則無(wú)法竊取信息。在對(duì)發(fā)送者進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，由發(fā)送者用自己的私鑰對(duì)商定的可公開(kāi)信息進(jìn)行加密，接收者用發(fā)送者的公鑰進(jìn)鑰解得開(kāi)的信息，因此發(fā)送者無(wú)法抵賴。其典型代表是RSA體制（14.2（3）圖4.2 非對(duì)稱密鑰加密解密過(guò)程特點(diǎn)（2分）：（1)密鑰是成對(duì)生成的,加密，另一個(gè)則用于解密；反之亦然；不能依據(jù)一個(gè)密鑰推算得出另一個(gè)密鑰；一個(gè)密鑰對(duì)外公開(kāi),稱為公鑰，另一個(gè)僅持有人知道，稱為私鑰;（4)每個(gè)用戶只需一對(duì)密鑰即可實(shí)現(xiàn)與多個(gè)用戶的保密通信.對(duì)稱密碼系統(tǒng)的缺陷之一是通信雙方在進(jìn)行通信之前需要通過(guò)一個(gè)平安信道事先交換密鑰.這在實(shí)際應(yīng)用中通常是格外困難的.而雙鑰密碼體制可使通信雙方無(wú)須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制算法要比單鑰算法慢得多，因此,在實(shí)際通信中,一般利用（交換（比）,（1分)。五、案例分析題（2題,15分,215分，共20分）1、（1)智能卡就是嵌人了一個(gè)微處理芯片的塑料卡,在芯片里存儲(chǔ)了大量關(guān)于使用者的信息。（2)Mondex卡Mondex卡的商家必需在結(jié)賬臺(tái)上安裝專用的刷卡器。互聯(lián)網(wǎng)用戶可用Mondex卡在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，但必需在PC機(jī)上連一個(gè)刷卡器。而且，由于Mondex卡以電子形式儲(chǔ)備真正的現(xiàn)金,用戶因擔(dān)憂卡失竊而不會(huì)在卡上存放大筆資金。同時(shí)，Mondex卡也沒(méi)有信用卡延期結(jié)算的優(yōu)點(diǎn),Mondex卡要求馬上支付現(xiàn)金.這些要求都造成了Mondex卡沒(méi)有取得巨大的成功。2、（1)（3分）①互聯(lián)網(wǎng)的快速進(jìn)展；②網(wǎng)上廣告的優(yōu)勢(shì);③美國(guó)政府的推動(dòng)。（2）（6分）①受眾范圍廣；②價(jià)格廉價(jià),便利修改;③

精確統(tǒng)計(jì);④機(jī)敏的交互方式。（3）（3分）①普及率低；②可供選擇的廣告位置少;③創(chuàng)意空間有限；④收費(fèi)模式不成熟。（4）（3分）①形式機(jī)敏；②制作簡(jiǎn)潔；③空間較小；④富有吸引力。201010月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題課程代碼：00896(20120分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.RSS技術(shù)是一種（）A.異步通信技術(shù)B.同步通信技術(shù)C。信息聚合技術(shù) D.信息分類技術(shù)2網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方"（)A.達(dá)維多定律BC.邊際收益遞增規(guī)律D定律3。聯(lián)合國(guó)牽頭制定的 EDI標(biāo)準(zhǔn)是()A.ANSIX.12B.MHX(X。400）C。ISO／IEC D.UN／EDIFACT4。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是（）A。Intranet B.Internet C.Extranet D。Net5。法律詢問(wèn)網(wǎng)站供應(yīng)的電子商務(wù)產(chǎn)品屬于()A.有形產(chǎn)品 B。無(wú)形產(chǎn)品C。數(shù)字產(chǎn)品D。電子產(chǎn)品6。下列不屬于平安認(rèn)證技術(shù)的是(）A.數(shù)字簽名B.智能卡C.數(shù)字信封D。電子錢夾7。起始價(jià)格高，競(jìng)價(jià)過(guò)程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競(jìng)標(biāo)者情愿購(gòu)買，這樣的拍賣被稱為()A。荷蘭式拍賣B。英式拍賣C.反拍賣D.其次價(jià)位隱秘競(jìng)標(biāo)8.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購(gòu)買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)稱為（)A。利潤(rùn)源B.利潤(rùn)杠桿C.利潤(rùn)對(duì)象D.利潤(rùn)點(diǎn)9.下列不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中介組織的是()A。支付中心B。認(rèn)證中心C.客戶中心 D.物流中心10。依據(jù)實(shí)施主體劃分的企業(yè)電子商務(wù)選購(gòu)模式是（）A.進(jìn)貨型、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制選購(gòu)模式B.戰(zhàn)略支援型、部門統(tǒng)合型選購(gòu)模式C.電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣選購(gòu)模式D.賣方、買方和第三方選購(gòu)模式11.企業(yè)流程重組的英文縮寫是()A。ERP B。BPR C。ICP D。ICC12。聚合眾多個(gè)體消費(fèi)者形成相對(duì)較大的選購(gòu)訂單獲得更大的優(yōu)待空間，這種電子商務(wù)模式屬于()A.B2C B.C2C C。B2B D。C2B13。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是（）A.趨于層次化B.趨于扁平化C.趨于垂直化D.趨同化14。PEST分析是(）A。銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率分析方法B.五力分析C.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)分析方法D.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威逼分析下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)時(shí)代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是(）A.服務(wù)業(yè)以更快的速度增長(zhǎng) B.大規(guī)模生產(chǎn)C。動(dòng)態(tài)貿(mào)易的消滅D.共性化服務(wù)企業(yè)繞過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勢(shì)力范圍,面對(duì)較易進(jìn)入的市場(chǎng)發(fā)起攻擊，拓展自己的市場(chǎng)范圍,這種進(jìn)攻戰(zhàn)略稱為（)A。迂回進(jìn)攻B.側(cè)面進(jìn)攻C。正面進(jìn)攻D。包圍進(jìn)攻17。下述關(guān)于電子商務(wù)選購(gòu)的敘述中,正確的是()A.電子商務(wù)選購(gòu)從商業(yè)模式上來(lái)講，以企業(yè)間選購(gòu)和政府選購(gòu)為主B。不同企業(yè)的電子商務(wù)選購(gòu)活動(dòng)實(shí)行的步驟完全相同C.電子商務(wù)選購(gòu)系統(tǒng)功能并不簡(jiǎn)單D。電子商務(wù)選購(gòu)都是基于EDI的18.下列選項(xiàng)中,不屬于市場(chǎng)合作戰(zhàn)略的是（）A.與傳統(tǒng)企業(yè)合作B.與相關(guān)行業(yè)合作C。職能拓展戰(zhàn)略 D。集中化戰(zhàn)略19.常用的非對(duì)稱加密算法是（)A。POS B.DES C.RSA D。DTSVAN的中文含義是()A。互聯(lián)網(wǎng) B。增值網(wǎng)C。內(nèi)部網(wǎng) D.外部網(wǎng)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分,共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。電子商務(wù)支付技術(shù)平安協(xié)議SSL包括(）A。消息加密協(xié)議 B.信用卡協(xié)議C。平安電子交易協(xié)議 D。握手協(xié)議E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議22.劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括()A。企業(yè)的產(chǎn)品種類B。企業(yè)把握價(jià)格的力量C.企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度D.企業(yè)聚合力量E。企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度23。移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)的服務(wù)有（)A.銀行業(yè)務(wù)B。訂票C.交易D.物流E.消遣

24（）AB.組織結(jié)構(gòu)過(guò)于柔性化C。不利于資源重組D.分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)臃腫E。分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一25。訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有（）A.信息管理模塊B.電子選購(gòu)模塊C。訂單生成模塊D.報(bào)表打印模塊E.電子支付模塊三、簡(jiǎn)答題（5630）26。簡(jiǎn)述長(zhǎng)尾理論的基本原理。27。簡(jiǎn)述電子商務(wù)產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢(shì)。28.簡(jiǎn)述在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)電子商務(wù)流程重組的內(nèi)容。29。簡(jiǎn)述政府在電子商務(wù)中的角色定位。30.簡(jiǎn)述電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要類型。四、論述題(本大題共21224分)31。ML是一家生產(chǎn)男式襯衫并在網(wǎng)上直銷的公司，所銷產(chǎn)品占同類市場(chǎng)的28.4%.目前，ML的產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)絕大部分托付第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送體系.請(qǐng)回答：（1)ME實(shí)施第三方物流可能帶來(lái)的好處。(2)ML實(shí)施第三方物流可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。32BYD公司方案在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)推出高效混合動(dòng)力型轎車，消費(fèi)人群定位為青年人。由于對(duì)新開(kāi)發(fā)的轎車外觀、價(jià)位和性能還不能確定，該公司打算對(duì)原有產(chǎn)品的使用和改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研。假如你是該網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：（1)網(wǎng)上調(diào)研的一般步驟有哪些(2）選用兩種網(wǎng)上直接調(diào)研方法，并簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)。1633AEIAEI公司是全球最大的旅行社集團(tuán)之一,以“供應(yīng)綜合性旅行服務(wù)、掛念客戶把握商務(wù)旅行支出”為主營(yíng)業(yè)務(wù).1997和一般客戶使用因特網(wǎng)的數(shù)量不斷增多，旅行社詢問(wèn)人員短缺，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式成本增加等緣由，公司著手開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。1998年，AEI公司與微軟公司合作，開(kāi)發(fā)了AEI網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。同時(shí),AEI公司大力宣揚(yáng)旅行電子商務(wù)理念及其便利特性，培育客戶使用網(wǎng)上預(yù)訂。公司增加了網(wǎng)站自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，解答客戶的疑問(wèn)。AEI公司留意為有價(jià)值潛力的客戶服務(wù)。在公司原有的2000多個(gè)忠誠(chéng)客戶中，AEI公司將對(duì)那些對(duì)因特網(wǎng)生疏和1999年，AEI公司網(wǎng)上贏利主要依靠于這類客戶中的300多個(gè)企業(yè)客戶.AEIAEI公司掛念大公司旅行部經(jīng)理快速高效完成旅行支配，讓他們依據(jù)電腦屏幕上具體的優(yōu)待項(xiàng)目20％左右的旅行費(fèi)用。AEI20101課程代碼：0089620120在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。拍賣人把賣家的要約從低到高和買家的要約從高到低匹配,買賣雙方不行修改出價(jià)的拍賣形式是（ )A.維氏拍賣B.密封遞價(jià)雙重拍賣C。荷蘭式拍賣 D.開(kāi)放出價(jià)雙重拍賣2。公開(kāi)密鑰系統(tǒng)的缺點(diǎn)是（ )A。不能實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名B。加密解密比私有密鑰系統(tǒng)慢得多CD.不能與對(duì)稱密鑰協(xié)作使用3。下列商品或服務(wù)中，最適合在線銷售的是（ A.食品B.百貨用品C。理財(cái)產(chǎn)品D.家具4。品牌要素．（ )ABCD.便利性5（ ）A.FTPB.TelnetC。E—mail 6.推動(dòng)電子結(jié)算進(jìn)展的力氣．( ）AB.在線商務(wù)的增加C.經(jīng)營(yíng)成本和處理成本的降低D.傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足7.下面關(guān)于防火墻的表述的是( ）A。由內(nèi)到外和由外到內(nèi)的全部訪問(wèn)都必需通過(guò)它B。防火墻本身無(wú)法被穿透C.只有本地平安策略所定義的合法訪問(wèn)才被允許通過(guò)它D。代理服務(wù)器不是防火墻從與顧客或潛在顧客的溝通模式的角度看， WWW是（ )

行路線、餐飲和座位偏好等，形成動(dòng)態(tài)的客戶檔案。為了讓客戶放心，AEI訂系統(tǒng)的平安和客戶檔案的平安.依據(jù)上述材料,回答下列問(wèn)題:(1)什么緣由促使AEI公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變(2）具體分析AEI公司客戶關(guān)系管理的要素。（3)什么是二八法則案例中誰(shuí)是AEI公司有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)客戶A.一對(duì)多溝通模式B.多對(duì)一溝通模式C.一對(duì)一溝通模式D.多對(duì)多溝通模式在企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用中,跨部門的應(yīng)用整合屬于( A。第一階段B.其次階段C。第三階段D.第四階段10。在線零售的主要形式．( ）A.基于網(wǎng)上購(gòu)物B.基于光盤購(gòu)物C.明信片購(gòu)物D。電視購(gòu)物把電子結(jié)算系統(tǒng)外包給結(jié)算服務(wù)商的做法屬于( A。早期外包B.晚期外包C.主機(jī)托管D。部格外包銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳的英文縮寫是( A。JITB。EFTC。NSFD.EDI13?？梢源韨€(gè)人或組織完成信息收集和過(guò)濾等工作的程序有多個(gè)名稱，其中．( ）A。代理服務(wù)器B.軟件機(jī)器人C.軟件代理D。智能代理14在包交換中確定數(shù)據(jù)包最佳路徑的程序稱（ A。路由器B.轉(zhuǎn)換器C.路由算法D.轉(zhuǎn)換算法15。在線訂單履行業(yè)務(wù)面臨的四個(gè)挑戰(zhàn)是( ）A。增加在線商務(wù)、降低技術(shù)成本、經(jīng)營(yíng)成本和處理成本B.提高銷售、降低業(yè)務(wù)成本、加強(qiáng)同目標(biāo)群體和業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的溝通C.制定方案、確定開(kāi)頭的目標(biāo)、把握目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和監(jiān)督其運(yùn)作過(guò)程D。把握顧客數(shù)據(jù)、整合在線和離線訂單、提高送貨的成本效益和處理退貨16。假如網(wǎng)上傳輸?shù)纳唐穬r(jià)格遭到非法篡改，則屬于破壞了計(jì)算機(jī)平安的（ )ABCD.有效性17。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)由多種應(yīng)用組成，這些應(yīng)用可以劃分為(A。方案業(yè)務(wù)和執(zhí)行業(yè)務(wù)B.企業(yè)內(nèi)部整合和跨企業(yè)整合C.庫(kù)存生產(chǎn)模式和按訂單生產(chǎn)模式D.精簡(jiǎn)選購(gòu)和生產(chǎn)流程18.下面關(guān)于虛擬專用（VPN）的表述正確的（ A.虛擬專用網(wǎng)是內(nèi)部網(wǎng)B.虛擬專用網(wǎng)就是EDIC.建立虛擬專用網(wǎng)不需要專線D。虛擬專用網(wǎng)是公共網(wǎng)絡(luò)19.營(yíng)銷的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是最大限度地（ )AB。加強(qiáng)同全部群體的溝通C。降低業(yè)務(wù)成本D。增加利潤(rùn)平安電子交易協(xié)議（SET）支持的金融工具是( A.電子現(xiàn)金B(yǎng).電子支票C。信用卡D。數(shù)字現(xiàn)金二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。電子現(xiàn)金系統(tǒng)必經(jīng)具備的特征包括（A.捆綁性B.貨幣價(jià)值C?？蓛?chǔ)存性DE。平安性22。推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)展的因素包括（)AB。市場(chǎng)營(yíng)銷和顧客交互CDE.技術(shù)和數(shù)字融合最流行的WWW服務(wù)器包括()A。ApacheHTTPServerB。NetscapeEnterpriseServerC.WindowsNTServerD。InternetInformationServerESQLServer應(yīng)用包括（A.供應(yīng)鏈管理B.存貨管理C。配送管D。渠道管理E。結(jié)算管理選擇主機(jī)托管服務(wù)時(shí)要考慮的重要因素包括(）A。帶寬BC。知名度DE.成本616請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案.錯(cuò)填、不填均無(wú)分.26.愛(ài)護(hù)數(shù)字化學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的一個(gè)很有前途的技術(shù)是用信息隱蔽法來(lái)生成 。當(dāng)你訪問(wèn)WWW時(shí)，你的計(jì)算機(jī)就成為掩蓋全球的客戶機(jī)WWW 。匿名性是實(shí)際通貨和 的一個(gè)特性。電子郵件最大的缺點(diǎn)是 .WWW 和智能代理。31 、強(qiáng)大的功能和不間斷的技術(shù)支持。四、名詞解釋題（本大題共4小題,每小題4分，共16分）32.客戶關(guān)系管理33。加密34.Mondex

35。動(dòng)態(tài)內(nèi)容（WWW服務(wù)器回復(fù)的）五、簡(jiǎn)答題（5630）36TCP／IP37。請(qǐng)分別從業(yè)務(wù)流程、服務(wù)、在線的角度簡(jiǎn)述電子商務(wù)的概念.38。簡(jiǎn)述拍賣網(wǎng)站的主要類型。39。簡(jiǎn)述網(wǎng)上消費(fèi)者的類型。40。簡(jiǎn)述互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷可以考慮的戰(zhàn)略。六、論述題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)41。一個(gè)大型家電零售企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中預(yù)備利用電子商務(wù)進(jìn)一步跨地區(qū)地占據(jù)市場(chǎng)，但是企業(yè)負(fù)責(zé)人在方案、實(shí)施和應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)感到有些千頭萬(wàn)緒。假設(shè)你是該項(xiàng)目的顧問(wèn),請(qǐng)你對(duì)該企業(yè)的負(fù)責(zé)人提出應(yīng)完成任務(wù)的建議.42.某公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是組裝與銷售PC機(jī)，經(jīng)過(guò)幾年的競(jìng)爭(zhēng)，已在市場(chǎng)上占有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。該公司想連續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占件一夜之間價(jià)格猛降，則損失太大；若不擴(kuò)大庫(kù)存,則無(wú)法方法解決這一問(wèn)題，按客戶訂單組織生產(chǎn)。請(qǐng)闡述該公司供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)的組成。20111月自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題課程代碼：00896(20120分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求無(wú)分。1依據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入方式分類可將電子商務(wù)劃分（ A企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)B.網(wǎng)站電子商務(wù)、語(yǔ)音電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)C。虛擬產(chǎn)品電子商務(wù)和實(shí)體電子商務(wù)D。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和國(guó)際電子商務(wù)2將電子商務(wù)分成有形商品電子商務(wù)與無(wú)形商品電子商務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)是( )A。交易主體B.交易對(duì)象C.使用網(wǎng)絡(luò)類型D.商務(wù)模式3.Web2。0最具有代表性的應(yīng)用是（ ）A.HTMLB。BlogC。HTTPD.ClientServer4.“以電子化數(shù)字形式存在的現(xiàn)金貨幣”指的是(）A。電子信用卡BCD.磁條卡5．EDI（)A。掃瞄器B。通信網(wǎng)絡(luò)C。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化D.EDI軟件及硬件6。制定UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的組織是（ )A。美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)B。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織C.聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)D.美國(guó)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì)7。支付中心在電子商務(wù)系統(tǒng)組成中屬于（ A.Internet信息要素B。電子商務(wù)主體要素C。電子商務(wù)服務(wù)商要素D。中介組織要素8.CA的中文含義為( )