酒店個人工作總結(jié)范文多篇

酒店個人工作總結(jié)范文多篇總結(jié)對是過去做過的工作或完成的某項任務的復盤，進行總結(jié)時要努力掌握全面狀況和認識整個工作過程，只有這樣，才能防備以偏概全。更多酒店個人工作總結(jié)點擊“酒店總結(jié)”查察。酒店個人工作總結(jié)1一年來，在領導的正確領導下，在同事們的專心支持和大力幫忙下，較好的履行樓層服務員職責，圓滿完成工作任務，獲取貴賓和同事們的好評和領導的必然.總結(jié)起來收獲好多。1、加班加點工作，早日完成裝修。今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家戰(zhàn)勝了重重困難，弘揚不怕苦、不怕累的精神，每日在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修先期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生干凈工作，保證了客房的裝修和實時出租，為企業(yè)增添收入做出了我們的貢獻。2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的平常工作。為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好平常工作，今年以來服務員一直進行常白班制。這項制度的推行就意味著服務員務必每日參加工作，每日監(jiān)察和參加各項服務工作。操心、費力、冒罪犯的1/22活一個干了，還不用須落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響企業(yè)的正常運營，我不辭勞苦的每日空上班，除因傷不能夠參加工作的幾日病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)察不力或人為要素出現(xiàn)不測。3、合理安排樓層服務員的值班、接班工作。樓層服務員接班值班是一個十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好企業(yè)工作又不誤家里的事宜，我們采納服務員每日跟白班的方式，使服務員將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)察服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱忱的投入到服務工作中，每一天以嶄新的姿態(tài)應付客人。4、配合經(jīng)理做好各項招待、安排工作，工作時期發(fā)現(xiàn)問題實時辦理，有疑難問題應實時上報領導。做為服務員，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的招待工作中。好多的顧客，有的是住旅店的，有的是來慶賀的，眾多陌生的相貌來來經(jīng)常，加上一大部分工作人員也是生手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行追蹤，提示，做認真的安排，使開張招待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并實時上報給經(jīng)理迅速解決，省得給初來的顧客留下2/22不良影響。同時也實時將工作人員的希望心聲透過正常渠道上報給領導，希望領導予以解決。5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。從參加工作的頭一天，企業(yè)領導對安全問題再重申，因此安全問題一直是我們平常工作的重中之重。因此每日安排工作的每一項我都重申安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上邊、地板上面，樓道內(nèi)陸毯上邊的煙頭是隱患。理所自然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了認真的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包含房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生自己自查、要求服務員復查。堅持空房“一天一過”制度，實時發(fā)現(xiàn)存在問題并實時解決，力爭將大意降到最低。6、以身作責，監(jiān)察、檢查樓層服務人員做好服務工作。以身作則，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每日空上常白班外。大衛(wèi)生干凈過程中，自己一直直接參加打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序也許干凈不完全時，不只指出問題所在，并且自己重做示范，使相同的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不只每個人都能夠做好做到位，并且相同能夠帶任何一新參加的工作人員。在平常服務工作中，我們幾乎做到有求必應，回答顧3/22客問題，指引顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設施等，甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小商場購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)秀的服務換來企業(yè)的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友善、相互幫忙、共同進步。思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作，其要點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小集體里，怎樣使其到達合適團結(jié)，充分發(fā)揮小集體的整體作用。這項工作是一個長久的也是平常的工作，我們的工作人員在不停的更換，結(jié)構(gòu)也在不停的調(diào)整。思想工作的資料在不停的變化。在平常工作中認識她們的個性，講話方式，生活狀況，以便因材施教。我們總以企業(yè)的投放資本為引子，以企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前全世界經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談遠景發(fā)展優(yōu)秀，談企業(yè)效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，進而認真的投入到工作中。8、確實履行職責，認真完成上司交辦的其余工作。關(guān)于經(jīng)理安排的各項工作我們總是徹完全底的完成。自然對于工作人員的要乞降希望我們也實時的上報給上司領導。我認為只有做到工作人員從心里深處滿意才能更加熱忱的渾身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心愉悅的應付顧客，才能4/22使顧客有真切的親如一家的感覺覺。一年來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共招待外來顧客人次，銷售客房間，經(jīng)濟收入為元，只管獲得了一定的經(jīng)濟效益，但離領導的希望還很大很大，在__年里，我將全力以赴，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質(zhì)量，提高我們的服務標準，全面提高企業(yè)效益。首創(chuàng)服務工作新場面。酒店個人工作總結(jié)2到達酒店工作也有足足三個月了，在這三個月中間，我每日都在成長，這段時間的工作表現(xiàn)告訴我，我選擇的這份服務員的工作沒有錯，最少這是我想干的事。短短三個月的時間，我能成長到這個程度，我個人已經(jīng)是滿意如意了，但是領導對我的希望是很大的，特別是經(jīng)理，他感覺我是他這兩年以來見過工作最為認真的一個服務員，對此我不會有任何驕傲自滿的情緒，反而我感覺初來酒店，我就做到了這個地步，那么我今后也再怎么樣，也不能夠差于現(xiàn)在。為此我對自己這段時間的工作，做出了一個總結(jié)。一、嚴格遵守酒店規(guī)章制度。這其實不是我的第一份工作，在這以前我干過好多份工作，因此我清楚的知道領導想要一個什么樣的職工。目無紀律的職工必然是沒方法獲取領導的漂亮的，因此我三個月工作到現(xiàn)在，一次錯誤都沒犯，一次都沒請假。這原來就是特別不允許的事情了，5/22酒店的領導也是跟我說，我們酒店對職工的管理守則比很多，犯錯的可能仍是很大，但是在我看來，只要都記下了，爾后自制力強一點，就不會有任何沖犯紀律的可能。二、領導的工作安排，無條件聽從。酒店是一個服務行業(yè)的工作，而我作為一個服務員，更是要理解這點。若是在領導給我安排工作的時候，我還存在這思疑，在我咨詢之際，那么這份工作可能就沒方法完成了，就算就疑問感覺不行行，也要等到工作做完此后再來問，但是一般我都為做到無條件聽從，因為這是保證工作效率的重要手段。我的心里特別理解，領導自然是有領導的想法吧，作為職工就只要要履行好自己的工作職責即可，這三個月我素來都沒跟經(jīng)剪發(fā)生過任何的不快樂。三、清楚的認識自己的工作。何為服務員，就是保證能實時的給到達酒店的花費的客人，得體的服務，我經(jīng)常在進行服務工作的時候，會換位思慮，若是我是眼前的職位客人，他會想獲取什么樣的服務。彎腰鞠躬、微笑服務、禮貌用語等等，我都會一一的用在服務的過程中，爾后在每次服務結(jié)束后，又會開始想自己在服務過程中，有沒有哪個步驟是否是能夠改正的，要做我就要做到，我來這可不是混子日的。酒店真的就是一個特別合適我的工作單位，若是不出不測的6/22話，我想我會愿意素來在就酒店工作下去，就在這發(fā)展，在這里我工作，我的感覺是舒坦的，是不累的，是能感覺到同事們之間的那份愛的，我相信我必然能夠成為酒店特別優(yōu)秀的職工。酒店個人工作總結(jié)3__年馬上過去，這一年在酒店各位領導和同事們幫忙關(guān)懷鼓勵下，使我戰(zhàn)勝了各樣困難，較為優(yōu)秀的完成了整年的工作，獲取領導和同事的必然。整年連續(xù)全勤上班，無請假、遲到、早走現(xiàn)象;服務質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況;能夠尊敬領導，團結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在__年做的主要工作及明年的打看作以總結(jié)報告。一、今年的主要工作1、正直態(tài)度，敬業(yè)愛崗。透過這一年的鍛練，我漸漸戰(zhàn)勝了心浮氣躁，做事沒有耐心，搪塞了事的缺點，養(yǎng)成了耐心認真、周密的工作作風，一年中間客人對我的投訴少，夸耀多，和同事之間的關(guān)系也友善了，之間的爭執(zhí)少了，風涼話少，取而代之的是相互激勵和關(guān)懷的話語。使我對工作更加充滿信心。關(guān)于酒店的平常工作來說除了招待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，固然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好搬動等借口，放棄了一些地方的打掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加認真不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就7/22和同事一齊抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想方法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。2、虛心學習，不懂就問。在這一年，我專心參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其余的老同事請教，回家后認真考慮煉習，平常在平常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原來的鄙俗，養(yǎng)成了優(yōu)秀的習慣。就這樣在不知不可是覺中，我的服務水平獲取了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，獲取了領導和同事夸贊。3、聽從安排，不辭勞苦。平常做到尊敬領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺招待的工作，開始因為對前臺工作不認識，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關(guān)懷幫忙下，戰(zhàn)勝自己困難，認真學習、多方請教，不停演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為優(yōu)秀的完成了前臺的工作任務，時期被評為當月的優(yōu)秀職工。二、明年工作打算在馬上過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱忱也更加高漲，工作信心大增，對今后的工作充滿了信心。這一年整體上能夠做到恪盡責責，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也8/22有一些不好的地方需要改正，比方做事錙銖必較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱忱不夠飽滿，悲觀怠工。在新的一年里，我要堅決戰(zhàn)勝這些不好的工作作風，乘著昨年這股東風，嚴格拘束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自己的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其余同事一齊為每一位客人帶給一個舒坦、平易、溫馨的家。三、對酒店介紹和建議現(xiàn)在信息網(wǎng)絡時代，知訊者生計，但是酒店在信息采集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只理解那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織職工走出去學習本行業(yè)先進的服務和管理水平，以提高酒店自己的競爭力。同時也希望酒店領導平常多關(guān)懷職工作平常生活，多為職工著想。多組織一些文化體育活動，不可是能使職工身體獲取鍛煉并且也豐富了業(yè)余生活。使每位職工每日能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興隆發(fā)達做出自己的貢獻。酒店個人工作總結(jié)4歲月荏苒，三個月的會計實習期很快就要過去了，從二年前選擇學習會計專業(yè)到現(xiàn)在有時機走上會計崗位，緣于那份對會計工作的熱愛，過去的二年，固然在學校學習到一些會計理論知識，但與實質(zhì)工作對照仍是有必然的差別，經(jīng)過先期的會計從業(yè)資格9/22學習和三個月的會計實質(zhì)工作實習，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我們每個追求進步的人，在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，經(jīng)過自己的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境地,仍是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都獲取進一步提高，并獲得了必然的工作成績，自己能夠遵紀守法、認真學習、努力研究、扎實工作，以勤勤奮懇、腳扎實地的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，弘揚成績，戰(zhàn)勝不足，現(xiàn)將所學到的工作做以下工作總結(jié)。1.認清崗位職責，確實作好會計基本工作。作為企業(yè)經(jīng)濟活動的起點，錢幣資本的管理責任重要。自在市局從事出納工作以來，我嚴格依據(jù)中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理方法和財政部關(guān)于各單位錢幣資本管理和控制的規(guī)定，辦理市企業(yè)的平?；ㄙM報銷業(yè)務。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會計電算化工作，我堅持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日志帳余額查對，保證帳實吻合;月底現(xiàn)金日志帳余額與現(xiàn)金總帳余額吻合。作為銀行出納，我認真掌握中國人民銀行的《支付結(jié)算方法》和財政部關(guān)于錢幣資本的內(nèi)部控制制度，作到了嚴格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務，對不吻合制度的資本業(yè)務堅決不予辦理。同時，我還重視與錢幣資本相關(guān)的票據(jù)及票據(jù)管理。結(jié)合市企業(yè)資本活動的特色，單位銀行戶頭10/22達30多個，票據(jù)的購買、保留、領用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，保證不發(fā)生因票據(jù)惹起的資本安全問題。每個月結(jié)束后如期主動與銀行對帳單查對，進行銀行存款余額調(diào)治表的編制，保證了單位資本的安全與會計核算的正確。20__年6月至20__年9月我在市企業(yè)投資的房地產(chǎn)企業(yè)從事出納工作。在此時期，我嚴格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和企業(yè)的資本使用要求進行資本結(jié)算活動，保證了在個人職責范圍內(nèi)的三個項目的資本作到了專款專用。2.深入學習《會計法》，踴躍參加會計基礎規(guī)范工作。依據(jù)國家局規(guī)范會計基礎工作的要求，針對市企業(yè)先期會計基礎工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬訂的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)則推行后，我盡量做好宣傳、講解工作。關(guān)于不熟習的同志，我親身示范，直到達到要求為止;特別是離退人員報銷醫(yī)藥花費時問題層見迭出，我都能認真講解、熱忱幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作獲取大家的必然，也使會計基礎規(guī)范工作獲取其余部門的支持，也為整體提高市企業(yè)會計基礎工作水平打下了優(yōu)秀的基礎。經(jīng)過近半年的不停探索與實踐，會計基礎規(guī)范工作從憑證這一源泉獲得顯然的進步。3.立足本職，作好本部門其余工作的配合。我除作好本職工作外，認真學習市企業(yè)機關(guān)財務開銷審批制度、差旅費開銷管理方法等內(nèi)部控制制度等，認真掌握經(jīng)濟事項11/22的實質(zhì)，作好會計基礎核算工作;協(xié)助完成市企業(yè)各項稅收的解繳;如期依據(jù)人勞通知編制企業(yè)職工薪水表及其發(fā)放;每個月與結(jié)算中心來往帳的查對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)?。這些工作固然瑣碎，但是我一直能保持優(yōu)秀的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為處內(nèi)各項工作能順利展開盡自己的努力。酒店個人工作總結(jié)520__年已經(jīng)過去，迎來嶄新的20__年。在過去的20__年度中我擔當企業(yè)財務部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責是：現(xiàn)金出入，按計調(diào)安排各個銀行匯款、做事，開具發(fā)票，薪水、提成補貼的核算及發(fā)放。月尾制作來往賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其余工作?；仡欉@一年來的工作，在忙繁忙碌中度過，虛心學習新的專業(yè)知識，踴躍配合同事之間的工作，整體來說，個人工作中小缺點不行防備，但也能夠說是圓滿結(jié)束。總結(jié)請大家評論，多提難得建議。第一在這里我要感謝領導對我的相信，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有時機學習和接觸財務工作，其次，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我若是做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每個月工作內(nèi)容，在做的過程中不停改進過去的工作方式方法，能讓各樣文件更完美的為自己工作服務。12/22順利完成以下工作：1.嚴格履行銀行存款及現(xiàn)金管理，如期查對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到實時辦理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。2.如期電話督促企業(yè)各項應收款，如可回收，實時辦理安排。3.堅持財務手續(xù)，嚴格審查(報銷憑證上一定有經(jīng)辦人及領導的簽字才能恩賜支付)，走團匯款也一定經(jīng)過計調(diào)簽字或領導贊同恩賜匯款。4.平常工作的改進。現(xiàn)金出入，比方很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收條，后換發(fā)票。在收條上就有好多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務收款后需要分團入賬，以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候能夠?qū)Τ鰜?，但是團多的時候，操作起來特別繁瑣。因此在改進后的收條上，要寫的真的很詳細：團名(比方海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。這樣的話，開收條的時候略微麻煩一點，但在分團上賬會方便好多。還有好多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改進都是平常累積做下來，月尾會對做賬核算薪水幫助很大的。5.回顧檢查自己的問題。我認為：學習不夠，以目前的專業(yè)學習及技術(shù)，為人處世方法方式?jīng)]有方法更好的勝任此工作。在今后要向領導多學習一下增強解析問題、解決問題的能力。在過去的一年中，付出過很大努力，但是成就也許沒有顯然。13/22這些都需要好勤學習，只有不停的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在馬上到來的.20__年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿__酒店越辦越好，職工能力愈來愈強，團隊精神愈來愈旺。酒店個人工作總結(jié)6時間過得很快，片刻間20__年的時間就過去了，在20__年的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務技術(shù)以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填補和必不行少的填補?；仡櫼荒陙淼某黾{工作，先是失誤、仍是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下邊，我將出納工作總結(jié)以下，敬請大家提出難得建議。1.失誤、缺點和經(jīng)驗簡談以前在企業(yè)是做會計工作的，出納的業(yè)務沒詳細操作和實踐過，總認為是“調(diào)蟲小技”，不認為然，可就是抱著這類心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)很多的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求：開具支票一定筆跡工整、無連筆、不能夠改正等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆劃不連，字就不會寫;終于把支票仰頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作?；谏鲜鰳I(yè)務需求，依據(jù)自己在軟件企業(yè)的軟件推行經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打14/22系統(tǒng)，解決了在實質(zhì)工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。因而可知，虛心的、踴躍的心態(tài)是干好全部工作的根本;學習和實踐相互交融才能產(chǎn)出成就。在大學里，學習的知識不能夠用在詳細解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們眼前，成就都是面對一個一個詳細問題而存在的。2.獲得的成績在這時期，在財務和內(nèi)勤上我作了以下詳細工作。1)、嚴格依據(jù)財務制度的要求，辦理花費報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。2)、每個月第八個工作日準時作好單位職工的薪金發(fā)放。3)、實時登記現(xiàn)金、銀行存款日志帳。月底編制銀行余額調(diào)節(jié)表。4)、草擬財經(jīng)公文、人事公文并實時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。5)、監(jiān)察人員考勤登記，辦公飲用水的安排。6)、開具平常收款業(yè)務發(fā)票，并保留好空鶴發(fā)票和其余支票。7)、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。8)、填寫地稅申報表。9)、完成財務經(jīng)理交待的工作。出納工作看似簡單，做起來難，成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，一年的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務工15/22作水平又向前推動了一步。知道了要作好出納工作絕不能夠夠用“輕松”來形容，絕非“雕蟲薄技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關(guān)口，據(jù)有重要的地位。3.今后的努力方向作為一個合格的出納，一定具備以下的基本要求：1)、學習、認識和掌握政策法規(guī)和企業(yè)制度，不停提高自己的業(yè)務水平易知識技術(shù)。2)、學會擬訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)察的作用。3)、出納人員要遵守優(yōu)秀的職業(yè)道德。4)、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各樣印鑒，既要有內(nèi)部的保留分工，各負其責，并相互管束。5)、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。以上是我一年工作以來的一些領悟和認識，也是我不停在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在今后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。在此，我要特別感謝酒店領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)懷，這是對我工作的必然和激勵，我真摯的表示感謝!16/22酒店個人工作總結(jié)7來__X酒店這一個月學習了好多，收獲了好多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下總結(jié)報告。1.懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運行的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的好多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁瑣的特色。每日除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃以外的事情需要暫時辦理，并且一般比較緊迫，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。2.工作中固然獲取了必然的成績，但不行防備的會發(fā)生錯誤，為了防備近似錯誤的再次發(fā)生，在平常工作中不?？偨Y(jié)經(jīng)驗。并踴躍向領導、同事請教、學習。3.大家能在同一企業(yè)上班并不是易事。在平常工作中自己都能與同事相處友善，同時也能夠踴躍的配合及協(xié)助其余部門完成工作。4.工作收獲：1)、工作敏感度有所提高，能夠較踴躍地向領導報告工作進度與結(jié)果。2)、工作適應力漸漸增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。5.工作中存在的不足：外來客人的招待和服務不夠熱忱大方。做為辦公室文員，做17/22好招待工作是自己的本份工作。因為自己在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次招待都不是做得很好。在今后的招待工作中，力爭能做到熱忱周密，耐心認真。接下來的工作計劃：會依據(jù)以上工作中存在的不足，不停改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!酒店個人工作總結(jié)8初出茅廬的我懷著滿腔熱忱踏入社會，到達了__X酒店參加工作。在__X酒店工作的三個多月時間里，接觸了各色各樣的人，從一般的基層職工到管理層團隊，不單讓我領悟當基層的味道，更重要的是讓我對管理有必然的認識。同時工作時期經(jīng)歷了人生的幾個轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變在他人看來可能不足掛齒，可在我看來倒是一筆難得的財富，將對我今后的人生產(chǎn)生不同樣程度的影響。在此，自己真摯地對我以前工作過的部門領導和同事及現(xiàn)在工作部門的領導和同事道聲感謝，感謝各位領導對我的關(guān)懷和栽種，感謝各位同事對我支持和照料。詳細的工作心得總結(jié)以下：1.從學校到社會從學生到職工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我累積了必然的工作經(jīng)驗，提高了工作能力，為今后的工作確立優(yōu)秀的基礎。在我看來，學校與企業(yè)都是為人供給學習，展現(xiàn)自我的一個平臺，在平臺上終究能學到多少知識，能鍛煉到哪個程度，要點18/22在于個體學習主動性強弱的差別。學校里老師管著，只要不出重要的差錯一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下，人們面對著富強的工作壓力，短期內(nèi)不能夠勝任本職工作只好落得被炒魷魚的下場。因此，在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會場面及追求高額利潤的驅(qū)遣下，企業(yè)經(jīng)常要求勞動者有較強的適應能力和學習能力。臨畢業(yè)前__X酒店給了我一個工作的時機，固然可是一個行政文員的崗位，但正是這個崗位，在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆，有力而又清楚，無論這張白紙最后會演變?yōu)樵鯓拥囊环?，這一筆都承載重視要的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負責編寫平常工作會議記錄及草擬工作總結(jié)、協(xié)助上司做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ鳌⑼瓿缮纤鞠逻_的暫時任務、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐心、與人溝通溝通的能力等等。文員的工作原來就較為被動，暫時性的任務很多，有時當我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務，剛開始有點慌張失措，應付不來。今后我漸漸地意識到，當遇到近似的狀況時，第一應該用筆把每件要做的事情記錄下來，因為“好記性不如爛筆頭”，畢竟自己的記憶力