公司培訓體系建設(shè)方案

公司培訓體系建設(shè)方案培訓的意義——培訓伴隨企業(yè)的開展而開展創(chuàng)業(yè)期從無序到有序開展期從有序到標準成熟期從標準到高度興盛期從高度到創(chuàng)新不同開展階段的企業(yè)對于培訓的要求也有不同粗放階段：管理粗放、無方案方案開展：方案執(zhí)行不到位、培訓體系有待完善體系開展：培訓管理標準、培訓資源完善專業(yè)化開展：培訓效勞專業(yè)性強、引領(lǐng)人才開展培訓必須跟上甚至是超前于企業(yè)開展，然而我們大局部企業(yè)的培訓工作是落后于企業(yè)開展的，是與企業(yè)開展要求相違背的。培訓體系建立原那么建立培訓體系的原那么戰(zhàn)略思考結(jié)合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和開展指標的角度定位構(gòu)建企業(yè)學習文化系統(tǒng)規(guī)劃用系統(tǒng)思維的方式進展規(guī)劃設(shè)計強調(diào)全員、全程、全時目的明確以解決實際問題為根本進展課程體系開發(fā)以提升人力資本素質(zhì)和組織績效為目標效果導向從結(jié)果應(yīng)用的角度進展培訓效果的全程管理以推進企業(yè)持續(xù)開展的角度進展培訓資源整合需求分析層次高層管理者中層管理者基層管理者組織分析

培訓對實現(xiàn)我們的經(jīng)營目標重要嗎？哪些職能部門和經(jīng)營單位需要培訓？

組織愿意花錢搞培訓嗎？要花多少錢？

各部門管理者會支持嗎？人員分析

哪些職能部門和經(jīng)營單位的人員需要培訓？公司具備一定知識、技術(shù)、能力、可參與市場競爭的人員嗎？

哪些人需要接受培訓？管理者？專業(yè)人員？還是員工？

我怎樣確定出需要培訓的人員任務(wù)分析

在哪些工作領(lǐng)域內(nèi)培訓可以有效提高產(chǎn)品質(zhì)量或客服水平

哪些工作需要培訓該工作需要具備哪些知識、技能或其他特點？不同層級的管理者在培訓需求中關(guān)注的重點不同需求調(diào)研評估體系方案預(yù)算體系培訓工程的開發(fā)設(shè)計與實施體系〔包括課程開發(fā)與管理、資源整合與開展、組織實施管理〕評估與效果推進體系管理制度、控制流程的標準文件體系信息技術(shù)支持系統(tǒng)需求調(diào)研評估體系培訓體系的構(gòu)成界定問題的本質(zhì)、哪些問題可以通過培訓解決或改善需求調(diào)研評估體系方案預(yù)算體系課程管理體系資源整合與開展體系組織實施管理體系評估與效果推進體系培訓主體系制度保障與關(guān)聯(lián)體系培訓工程開發(fā)與效果管理工作模塊設(shè)定培訓工程主題學員現(xiàn)狀分析確定培訓內(nèi)容及目的主項工作三：培訓工程效果管理主項工作二：培訓課程實施制作并發(fā)放培訓資料培訓師授課培訓鼓勵培訓效勞培訓現(xiàn)場評估培訓效果推進培訓文檔整理培訓工程總結(jié)設(shè)定培訓工程主題學員現(xiàn)狀分析設(shè)定培訓工程主題確定培訓內(nèi)容及目的學員現(xiàn)狀分析設(shè)定培訓工程主題確定課題及師資確定培訓內(nèi)容及目的學員現(xiàn)狀分析主項工作一：培訓課程開發(fā)設(shè)定培訓工程主題內(nèi)部培訓師建立內(nèi)部講師開發(fā)管理制度培養(yǎng)：為內(nèi)部講師提供技能培訓和相應(yīng)支持任用：承擔公司安排的培訓授課考核與鼓勵：根據(jù)講師級別、課時、考核效果等給予鼓勵評級：根據(jù)授課水平、所授課程、授課課時等分為部門講師〔本部門內(nèi)〕、講師、高級講師各級管理者皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內(nèi)部教師的主要承擔者業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)尖子、專業(yè)人員是員工業(yè)務(wù)培訓和專業(yè)知識培訓的主要講師有講課潛能的優(yōu)秀員工也可開發(fā)成講師培訓資源整合與管理外部培訓師和機構(gòu)甄選管理合作機構(gòu)及師資甄選課程資料評價視頻資料評價客戶評價專業(yè)特色評價建檔管理需求確認試講演練課程溝通現(xiàn)場糾偏培訓現(xiàn)場評估培訓效果跟蹤滿意度考核課后總結(jié)改進建議課程改進試講考評優(yōu)勝劣汰助教效勞培訓師須知講師間互動交流提供學習資料〔書籍、視頻等〕培訓教材制作檔案管理效果評價管理提升支持優(yōu)化提升管理培訓設(shè)施設(shè)備的建立、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用〞的原那么進展實現(xiàn)專人保管、維護如需要建立、添置設(shè)備所發(fā)生的費用，建議列入專項費用，不影響正常培訓培訓設(shè)施設(shè)備培訓信息系統(tǒng)包括內(nèi)部培訓教材、課題庫、案例庫、試題庫、內(nèi)部講師、外部培訓公司和培訓師、經(jīng)費管理、過程檔案、培訓效果推廣等幾個模塊，用以提供資源支持經(jīng)費管理用以分析企業(yè)培訓費用的投入方向、重點和利用率培訓過程檔案用以記錄員工承受培訓的主題、培訓簽到、考核成績、應(yīng)用情況，存儲培訓制度、培訓方案等資料，用以員工職稱評聘、職位晉升參考、各類認證等培訓效果推廣用以跟蹤每一培訓專題的推廣、應(yīng)用、評估等情況培訓場所的選擇與布置培訓通知下發(fā)培訓管理紀律培訓過程管理培訓中突發(fā)事件處理組織實施與管理培訓效果推進尤為重要評估前必須有效果推進培訓效果推進要有溝通與發(fā)動培訓的效果影響因素分析培訓效果推進〔轉(zhuǎn)化〕作業(yè)管理掌握知識點、方法、工具測試、總結(jié)、辯論互動管理，統(tǒng)一認識、分享互補座談、問題例會、演講培訓后解決了哪些問題，形成了什么能力實戰(zhàn)應(yīng)用案例制作學習案例，推廣優(yōu)秀經(jīng)歷，進展能力復制，擴大培訓成果建企業(yè)培訓案例庫與培訓成果庫培訓效果推進的方法從投資者的角度對企業(yè)培訓費用和投入進展分析直接投入間接投入培訓效果評估的常用模型柯克帕特里克四層次評估模型第一層次：反響-----關(guān)注培訓是否講到了預(yù)期的東西、教學方法學員是不是喜歡和樂于承受第二層次：學習-----關(guān)注學員是否對學到的東西印象深刻、可以通過測試、工作模擬等，進展數(shù)據(jù)收集第三層次：行為-----關(guān)注學員承受培訓后，有沒有行為改變，是否在實際工作中有意識的去用第四層次：結(jié)果-----關(guān)注培訓后，工作是否改善、組織的效率是否改善。培訓工程的效果評估訓練進展技能訓化自建案例庫解決會干問題解決干好問題找出企業(yè)問題選定改善點進展系統(tǒng)規(guī)劃咨詢與培訓的整合工程現(xiàn)有管理工具優(yōu)化提供根本模塊培解決應(yīng)知問題進展培訓課題規(guī)劃按特定需要設(shè)計的培訓企業(yè)文化全面診斷后臺研發(fā)培訓實施自主培訓體系建立輔導式培訓方案實施流程圖需要解決“忙而低效〞的工作風格需要有支撐企業(yè)開展的文化指引需要使文化成為最有力的管理工具需要解決員工積極性與協(xié)作精神需要使員工、管理者的行為職業(yè)化、專業(yè)化需要使各項工作標準化自動升級、形成業(yè)內(nèi)標桿能力需要形成員工自主、自愿的持續(xù)工作創(chuàng)新需要解決員工潛能有效發(fā)揮及形成出人才的機制工作高效高質(zhì)的問題全員思想觀念問題出人才的機制問題工作標準、細節(jié)管理問題可持續(xù)開展問題有效管理問題標準化建立問題工作技巧問題焦點問題探求問題本質(zhì)——問題比答案更重要發(fā)現(xiàn)培訓需求主題——能力比設(shè)計更重要針對性培訓組合——將診斷、輔導、培訓有機整合診斷輔導培訓把握本質(zhì)問題與需求，設(shè)計診斷及輔導式培訓解決方案培訓職責確實立觀念的改變機制確實立全員培訓引入市場鏈終身學習終身培訓培訓“一票到底〞80/20原那么培訓與鼓勵相結(jié)合評價差異分析訪談?wù){(diào)查問卷培訓需求確實定及崗位能力的評估培訓體系文件的轉(zhuǎn)化依據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新修訂專門培訓的推進多技能培訓的推進現(xiàn)場即時培訓的推進與平安體系相結(jié)合培訓的推進自查互查抽查糾偏持續(xù)糾偏開放的培訓系統(tǒng)工作學習化崗位必修求進崗位自修求進自檢求進互勉式求進作業(yè)與工作結(jié)合培訓效果的評估與改善日清考核差異分析自主培訓管理體系的建立與改善電力行業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓效勞電力技術(shù)培訓參謀隊伍由：各電工專業(yè)資深專家、首席工程師及國際知名設(shè)備生產(chǎn)廠家的高級技術(shù)專家組成。我們的技術(shù)培訓課程體系：電力企業(yè)從業(yè)