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DD目標(biāo)規(guī)范客戶向總部倉庫退換貨的申請、及收發(fā)貨操作，確保相關(guān)單據(jù)與收發(fā)實改進內(nèi)2、貨物收發(fā)必須先并建立系統(tǒng)訂單，做到了事前控制將來流程綜該流程描述客戶向總倉退換貨的申請、、處理及確認(rèn)的操作程序?qū)ΜF(xiàn)有流程的 先進行退換貨申請， 后創(chuàng)建系統(tǒng)訂單，憑訂單通知收發(fā)貨 紅藍(lán)售出確認(rèn)書及調(diào)撥單與實物收發(fā)同步開出（儲運部操作）EE–流程1:上系統(tǒng)客戶向總部退換客 分 銷售 客

儲運部(總倉

yy單

y 流程2:無系統(tǒng)客戶向總部退換客 分 銷售 客帳

總倉(儲運部1

n

yy

n確認(rèn)書調(diào)撥單

E–1系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建退根據(jù)客戶退換貨請求請分部經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理客帳經(jīng)理質(zhì)保部生產(chǎn)副總銷售副總申請判斷是 員請員貨員emaiemai將退回的貨收庫員員2系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建退根據(jù)客戶退換貨請求分部經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理客帳經(jīng)理質(zhì)保部生產(chǎn)副總銷售副總申請判斷是 員請員貨員emaiemai將退回的 收庫員員將來業(yè)務(wù)子流程模式據(jù)FF

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