案例教學(xué)及其在國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

/6案例教學(xué)及其在國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀案例教學(xué)及其在國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀中華讀書報(bào)2003-08-06嘉瑪案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力，同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。其基本原則有兩條：其一，用案例而不是依賴演講和讀書作為主要教學(xué)手段；其二，通過自學(xué)和相互學(xué)習(xí)使學(xué)生深入?yún)⑴c整個(gè)教學(xué)過程。在西方，案例教學(xué)法是一種已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟和充分的教學(xué)方法和教學(xué)手段，有一套行之有效的相當(dāng)規(guī)范的操作理論、操作規(guī)范和操作模式。著名教育家杜威曾說過：最好的一種教學(xué)，就是牢牢記住學(xué)校教材和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)二者相互聯(lián)系的必要性，使學(xué)生養(yǎng)成一種態(tài)度，習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點(diǎn)和相互的聯(lián)系。單純從這個(gè)角度說，案例教學(xué)法是一種尋找理論與實(shí)踐恰當(dāng)結(jié)合點(diǎn)的十分有效的教學(xué)方式，必將隨著教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展而不斷向前發(fā)展。案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時(shí)代，但它真正作為一種教學(xué)方法的形成和運(yùn)用，卻發(fā)生在1910年美國(guó)哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院。20世紀(jì)初，案例教學(xué)開始被運(yùn)用于商業(yè)和企業(yè)管理學(xué)，其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)日趨豐富和完善，并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響。尤其是在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)發(fā)展加速，全球市場(chǎng)日益形成，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，在這種情況下，知識(shí)、人才的價(jià)值和作用日益凸現(xiàn)，特別是對(duì)人才對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力、對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力以及在不充分信息條件下的準(zhǔn)確決策能力提出了更高要求。在這種情況下，案例教學(xué)作為一種行之有效的、務(wù)實(shí)且有明確目的的、以行動(dòng)為導(dǎo)向的訓(xùn)練越發(fā)受到人們的廣泛青睞。在諸多的案例教學(xué)法中，全世界范圍內(nèi)享有盛名和被廣泛贊譽(yù)的就是哈佛商學(xué)院案例，正是哈佛商學(xué)院對(duì)案例教學(xué)法的成功運(yùn)用和實(shí)施，尤其是使用這種方法為社會(huì)培養(yǎng)的大量杰出的工商界驕子，使得案例教學(xué)法成為一種風(fēng)靡全球的、被認(rèn)為是代表未來(lái)教育方向的成功教育模式。哈佛學(xué)者斯騰恩伯格認(rèn)為，優(yōu)秀教師與普通教師存在三大差別特征，即知識(shí)的差別、效率的差別和洞察力的差別，就知識(shí)而言，包括三個(gè)層面，即原理性知識(shí)、特殊案例的知識(shí)、把原理和規(guī)則運(yùn)用到特殊案例中的知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備三個(gè)層次的完備的知識(shí)體系，而不是只能喋喋不休向?qū)W生進(jìn)行從概念到概念的演繹。我們知道，人的智力是由內(nèi)智力和外智力兩部分共同構(gòu)成的，內(nèi)智力指大腦的思維能力，外智力指人所擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。內(nèi)智力是智力的核心，外智力是智力的外殼。隨著信息社會(huì)的來(lái)臨，人們發(fā)現(xiàn)信息時(shí)代的智力競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)為內(nèi)智力的較量，傳統(tǒng)的以知識(shí)積累為中心的教育模式已經(jīng)無(wú)法再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，知識(shí)追求的目標(biāo)已經(jīng)從追求是什么、為什么的知識(shí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用知識(shí)的知識(shí)以及運(yùn)用知識(shí)的知識(shí)，我們迫切需要尋求的是一種能夠駕馭和超越知識(shí)的教育模式，否則將無(wú)法適應(yīng)知識(shí)體系的迅猛膨脹。在這種情況下，教育的中心必須由知識(shí)的系統(tǒng)積累轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)學(xué)生的智力潛能，尤其是開發(fā)其智力的核心--大腦思維能力，從這個(gè)意義上說，案例教學(xué)法確實(shí)是一種致力于提高學(xué)生綜合素質(zhì)的面向未來(lái)的教學(xué)模式。從類型來(lái)說，哈佛案例教學(xué)一般分為三類：一是問題評(píng)審型，就是給出問題和解決問題的方案，讓學(xué)生去評(píng)價(jià)；二是分析決策型，就是沒有給出方案，需要學(xué)生討論分析以提出決策方案；三是發(fā)展理論型，就是通過案例，發(fā)現(xiàn)新的理論生長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展并不斷完善理論體系。哈佛案例教學(xué)法對(duì)教師有很高的技能技巧的要求，同樣對(duì)學(xué)生要求也很高。它調(diào)動(dòng)學(xué)生成為積極參與者，而不是消極被動(dòng)的聽眾。比如在案例討論中，教師要盡量把時(shí)間讓給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生更多地提出解決問題的辦法。在課堂上，要求教師營(yíng)造一種氣氛，引起爭(zhēng)論，使大家多多發(fā)表意見。案例教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體，形成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開放型的學(xué)習(xí)氛圍。與傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的教學(xué)法相比，案例教學(xué)法有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：1、案例教學(xué)有利于改革傳統(tǒng)概念的教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)方式是以教師和教材為中心，以灌輸?shù)姆绞綇臅镜綍?，從概念到概念，關(guān)注的是向?qū)W生灌輸了哪些知識(shí)，忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生理論與實(shí)踐的脫節(jié)。而案例教學(xué)十分注重學(xué)生的主體性、主動(dòng)性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)、運(yùn)用概念較好地解決實(shí)際問題，在這過程中學(xué)生要學(xué)會(huì)收集各方面的資料和信息，學(xué)會(huì)對(duì)已有的資料作多方面的'分析，促使學(xué)生的思維不斷深化，并在力圖對(duì)一個(gè)問題尋找多種解答的過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。2、案例教學(xué)有利于提高學(xué)生分析問題和解決實(shí)際問題的能力。區(qū)別于傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方式，案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的、開放的教學(xué)方式，在案例教學(xué)中，學(xué)生被設(shè)計(jì)身處在特定的情境中，在不充分信息的條件下對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)獨(dú)立做出判斷和決策，在這過程中鍛煉了自我綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決問題的能力。3、案例教學(xué)有利于促使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)人們能力的基本要求。傳統(tǒng)教學(xué)方式教給學(xué)生的是運(yùn)用概念解決問題的現(xiàn)成答案，學(xué)生獲得的是背誦、機(jī)械記憶、按標(biāo)準(zhǔn)答案答題的知識(shí)。而案例教學(xué)告訴學(xué)生“答案不止一個(gè)”，答案是開放的、發(fā)展的。在案例教學(xué)中，教師通過有意識(shí)的引導(dǎo)，讓學(xué)生自己去查資料，通過個(gè)體獨(dú)立或群體合作的方式做出分析和判斷，積極尋找多種答案，這樣經(jīng)過反復(fù)多次的積淀后，就會(huì)獲得了自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)。4、案例教學(xué)有利于促使學(xué)生學(xué)會(huì)溝通與合作。案例教學(xué)的過程，通常要經(jīng)過小組、大組合作思維的撞擊。在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，在這過程中會(huì)教會(huì)學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人的能力。當(dāng)前在國(guó)內(nèi)，案例教學(xué)已被越來(lái)越多的人所接受，并列入了各高校的教學(xué)改革計(jì)劃，尤其是在一些法學(xué)、工商管理類高校已經(jīng)開始廣泛運(yùn)用。但是總體來(lái)說，目前國(guó)內(nèi)的案例教學(xué)還處于一個(gè)起步的階段，這表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、教學(xué)過程重理論輕實(shí)務(wù)，重宏觀輕微觀，重傳授輕參與。例如在我國(guó)工商管理教育，尤其是本科教學(xué)過程中，一些院校還是只注重單一課程的開設(shè)，而忽視各門課程的整合；只重視課程中的數(shù)量分析，而忽視在現(xiàn)代企業(yè)管理中特別重要的人際關(guān)系、溝通技巧、企業(yè)文化等能力與技巧的培養(yǎng)，培養(yǎng)出的工商管理人才更像局部性職能管理人才，而非企業(yè)所需的綜合性人才。2、案例教學(xué)比例不盡合理。與國(guó)外著名商學(xué)院相比，國(guó)內(nèi)高校案例教學(xué)在工商管理教育中所占的比重還很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足專業(yè)人才培養(yǎng)的需要。以哈佛商學(xué)院為例，除一兩門課以外，其他課程都用案例教學(xué)。案例教學(xué)所占比例高達(dá)90％，對(duì)于30個(gè)學(xué)時(shí)的課程，一般只有2小時(shí)的理論講授，28個(gè)學(xué)時(shí)用于案例教學(xué)。對(duì)于教師來(lái)說，不會(huì)用案例教學(xué)將被淘汰。3、案例庫(kù)源供應(yīng)不足，質(zhì)量欠缺。許多高校盡管重視案例教學(xué)的應(yīng)用，但是在案例的搜集、整理與分析等方面相當(dāng)滯后，有些甚至直接采用報(bào)紙、雜志甚至傳記文學(xué)的內(nèi)容，缺乏對(duì)企業(yè)管理過程的專業(yè)性審視和洞察，從原始材料的選樣可以說就已經(jīng)偏離了企業(yè)管理的視角，因而也難以做出專業(yè)化的分析和評(píng)價(jià)。還有就是案例陳舊，缺乏代表性，有些案例僅涉及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、電子商務(wù)、通訊行業(yè)等新型產(chǎn)業(yè)的管理研究，有些案例研究落后于國(guó)際企業(yè)管理的潮流，有關(guān)跨國(guó)投資、國(guó)際企業(yè)管理、跨文化人力資