管理學(xué)原理-領(lǐng)導(dǎo)

“我非常同意領(lǐng)導(dǎo)力更傾向于藝術(shù)、管理更傾向于科學(xué)的觀點(diǎn)。——馬云管理學(xué)原理

——領(lǐng)導(dǎo)主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)理論概述領(lǐng)導(dǎo)基本理論領(lǐng)導(dǎo)方式與方法領(lǐng)導(dǎo)概述

一、領(lǐng)導(dǎo)的含義二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力三、領(lǐng)導(dǎo)理論基礎(chǔ)一、領(lǐng)導(dǎo)的含義

著名的學(xué)者哈羅德?孔茨是這樣定義領(lǐng)導(dǎo)的：“領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)重要方面。有效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的本領(lǐng)是作為一名有效的管理者的必要條件之一?！惫芾韺W(xué)的鼻祖彼得?德魯克認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)就是創(chuàng)設(shè)一種情境，使人們心情舒暢地在其中工作。”在學(xué)術(shù)界引用較為廣泛的是斯蒂芬?羅賓斯的定義：“領(lǐng)導(dǎo)就是影響他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力和過程”。比較普遍定義：在一定的環(huán)境下，管理者指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力的過程。四方面含義：領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過程領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者領(lǐng)導(dǎo)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)一、領(lǐng)導(dǎo)的含義帥與將劉邦因懷疑韓信謀反而逮捕韓信之后，君臣有一段對(duì)話。劉問：你看我能領(lǐng)兵多少？韓答：陛下可領(lǐng)兵十萬。劉問：你可領(lǐng)兵多少？韓答：多多益善。劉不悅，問道：既如此，為何你始終為我又為我所擒？韓答：那是因?yàn)槲覀儍扇瞬灰粯友?，陛下善于將將，而我則善于將兵。思考一領(lǐng)導(dǎo)者=管理者？領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1、范圍不同領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)職能，組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為仍屬于管理活動(dòng)的范疇。2、作用不同領(lǐng)導(dǎo)是為社會(huì)組織的活動(dòng)指出方向、創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開拓局面的行為；管理則是為社會(huì)組織的活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)的行為。3、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者不同領(lǐng)導(dǎo)者必然是管理者，而管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。劉邦是帥才（領(lǐng)導(dǎo)者），韓信是將才（管理者）。二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

領(lǐng)導(dǎo)者影響力的含義影響力指一個(gè)人在與他人交往的過程中，影響和改變他人心理與行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)者影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程中，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使其具有實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)要求的能力。主要來自兩個(gè)方面：二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

職位權(quán)力（權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)力）個(gè)人權(quán)力（非權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)力）任命、獎(jiǎng)罰、“脅迫”專業(yè)權(quán)威、情感、敬仰二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

領(lǐng)導(dǎo)者在具有影響力，同時(shí)也承擔(dān)職責(zé)：科學(xué)決策合理用人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)統(tǒng)一指揮二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力，這種影響力的作用主要有四個(gè)方面：指揮作用協(xié)調(diào)作用激勵(lì)作用凝聚作用三、領(lǐng)導(dǎo)基本理論

從不同的認(rèn)知視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有著不同的理解，因而產(chǎn)生了各種領(lǐng)導(dǎo)理論，主要的領(lǐng)導(dǎo)基本理論：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論思考作業(yè)：唐僧、宋江和劉備的“無能”之能三人的文才武略都不如別人，更沒有什么英雄氣概，甚至有時(shí)讓人感覺有點(diǎn)“懦弱無能”，但卻為什么有這么多人追隨，達(dá)成最后的愿望呢？Thanksforyourattention!領(lǐng)導(dǎo)基本理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)是個(gè)人品質(zhì)或特征是決定領(lǐng)導(dǎo)效果的關(guān)鍵因素傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)基本上是天生的，與后天培養(yǎng)、訓(xùn)練和實(shí)踐無關(guān)?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的性格品質(zhì)特征作為有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件而不是決定因素，提出這些性格特征不是先天賦予的，而是后天形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論拉爾夫?斯托格蒂爾的六類領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)威廉?包莫爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論吉塞利的八種個(gè)性特征但不同的研究對(duì)哪些素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、應(yīng)達(dá)到何種程度的結(jié)論并不一致。并沒有找到一些特質(zhì)因素總能將領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者、有效領(lǐng)導(dǎo)與無效領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開。領(lǐng)導(dǎo)行為理論四分圖理論高關(guān)懷(關(guān)系)低結(jié)構(gòu)(工作)高關(guān)懷(關(guān)系)高結(jié)構(gòu)(工作)低關(guān)懷(關(guān)系)低結(jié)構(gòu)(工作)低關(guān)懷(關(guān)系)高結(jié)構(gòu)(工作)高關(guān)懷維度低低結(jié)構(gòu)維度高領(lǐng)導(dǎo)行為理論管理方格理論1.99.95.51.19.1關(guān)心人關(guān)心工作9119領(lǐng)導(dǎo)行為理論利克特的4種領(lǐng)導(dǎo)方式專制—權(quán)威式；開明-權(quán)威式；協(xié)商式；群體參與式。勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式以權(quán)力定位為衡量標(biāo)準(zhǔn)，把領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為三種類型：專制型、民主型、放任型。領(lǐng)導(dǎo)行為理論找到了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的一些具體的與別人的不同之處。但欠缺情境變化，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，研究卻是靜態(tài)的。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

“物質(zhì)論”和“行為論”都忽視了領(lǐng)導(dǎo)者所處情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交通的影響，沒有一種“最好的”領(lǐng)導(dǎo)行為，一切要以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移，這便是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論的實(shí)質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)＝f（領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境）菲德勒模型領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論美國(guó)伊利諾大學(xué)的菲德勒提出“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”簡(jiǎn)稱菲德勒模型。1、菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)有效的環(huán)境變量主要有：（1）上下級(jí)關(guān)系（2）任務(wù)結(jié)構(gòu)（3）職位權(quán)力2、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低，既同領(lǐng)導(dǎo)者采用的領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)，又同他所處的環(huán)境狀況有關(guān)。他按三種環(huán)境因素的高低、好差、強(qiáng)弱的不同組合，把領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境狀況劃分為8種類型。菲德勒模型對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否有利有利中間狀態(tài)不利合適的領(lǐng)導(dǎo)方式工作中心人為中心工作中心分類12345678上下級(jí)關(guān)系好好好好差差差差任務(wù)結(jié)構(gòu)高高低低高高低低職位權(quán)力強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論1、影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的一個(gè)重要因素是被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度不同，那么領(lǐng)導(dǎo)方式也應(yīng)不同。2、根據(jù)以人為中心和以工作為中心把領(lǐng)導(dǎo)方式分為四種類型：指示、推銷、參與、授權(quán)。這四種方式與管理方格圖中的四個(gè)角的領(lǐng)導(dǎo)方式相似。3、隨著下屬成熟程度的增加，由不成熟到成熟，所對(duì)應(yīng)的合適的領(lǐng)導(dǎo)方式依次是：指示、推銷、參與和授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論高關(guān)系低工作

參與高關(guān)系指導(dǎo)高工作授權(quán)低關(guān)系低工作低關(guān)系高工作

指示有能力并愿意有能力不愿意無能力但愿意無能力不愿意不成熟成熟下屬成熟度途徑－目標(biāo)理論美國(guó)管理學(xué)家羅伯特·豪斯(RobertHouse)于1971年提出路徑-目標(biāo)理論(Path-GoalTheory)。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是通過指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑來幫助下屬實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)不同的環(huán)境因素(下屬特點(diǎn)和任務(wù)特點(diǎn))來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。在不同的情境中，對(duì)不同的下屬要選用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該適合于下屬特征和任務(wù)特征。途徑－目標(biāo)理論路徑-目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)行為環(huán)境(下屬特征和任務(wù)特征)指令型確定群體任務(wù)目標(biāo)明確各自職責(zé)嚴(yán)格管理員工用正式的權(quán)力管理群體的任務(wù)是非程序化的員工期望得到指點(diǎn)支持型友好、平易近人明白下屬的興趣用獎(jiǎng)勵(lì)支持下屬任務(wù)缺乏刺激性員工希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)參與型讓下屬參與決策分擔(dān)職責(zé)鼓勵(lì)協(xié)調(diào)一致用非正式權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)復(fù)雜、需要團(tuán)體協(xié)調(diào)員工希望某種指點(diǎn)員工有工作所需的技能目標(biāo)導(dǎo)向型鼓勵(lì)下屬設(shè)置高目標(biāo)讓下屬充分發(fā)揮創(chuàng)造性實(shí)行目標(biāo)管理員工希望自我控制員工能自我激勵(lì)員工有所需的工作技能路徑-目標(biāo)理論闡述了如下四種不同類型的領(lǐng)導(dǎo)行為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)歸因理論主要用于了解原因和結(jié)果之間的關(guān)系。它指領(lǐng)導(dǎo)主要是人們對(duì)其他個(gè)體進(jìn)行的歸因。人們傾向于把領(lǐng)導(dǎo)具有這樣一些特質(zhì)，如智慧、很強(qiáng)的言語表達(dá)能力、理解力等。領(lǐng)袖魅力理論豪斯提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)三項(xiàng)因素：極高的自信、支配力及對(duì)自己信仰的堅(jiān)定信念。交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)通過明確角色和任務(wù)要求來指導(dǎo)或激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)。變革型領(lǐng)導(dǎo)者勾勒出一幅組織愿景并熱情洋溢地進(jìn)行宣傳。前者帶有更多的感情色彩，交換中謀求一種平衡，后者則試圖為組織提供希望和發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論愿景式領(lǐng)導(dǎo)以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)未來領(lǐng)導(dǎo)理論的研究方向除了領(lǐng)導(dǎo)類型與組織績(jī)效、員工滿意度、組織公民行為等相關(guān)的影響效果變量關(guān)系外。女性與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)倫理、虛擬領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的跨文化。領(lǐng)導(dǎo)工作原理 （一）指明目標(biāo)原理與協(xié)調(diào)目標(biāo)原理（二）命令一致原理與直接管理原理（三）溝通原理與激勵(lì)原理領(lǐng)導(dǎo)方式與方法一、領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式指領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間發(fā)生影響和作用的方式。領(lǐng)導(dǎo)方式的類型二、領(lǐng)導(dǎo)方法（一）傳統(tǒng)和基本的領(lǐng)導(dǎo)方法（二）思維和推理方法（三）調(diào)查研究方法（四）檢查總結(jié)方法三、領(lǐng)導(dǎo)謀略與藝術(shù)（一）領(lǐng)導(dǎo)謀略及其原則（二）領(lǐng)導(dǎo)謀略能力的提高領(lǐng)導(dǎo)方式與方法（三）幾種重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)技巧與風(fēng)格巧妙結(jié)合1、待人藝術(shù)。2、用權(quán)藝術(shù)。3、處事藝術(shù)。4、運(yùn)時(shí)藝術(shù)。協(xié)調(diào)及其對(duì)策一、協(xié)調(diào)的含義與原則含義領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能，領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)重要條件原則：以人為本全局性綜合平衡原則性與靈活性相結(jié)合客觀公正二、沖突的主要類型三、沖突的協(xié)調(diào)對(duì)策小結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力，其作用主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和凝聚。領(lǐng)導(dǎo)者影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使其具有實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)要求的能力。分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。領(lǐng)導(dǎo)理論三個(gè)階段及當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論。沒有最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式，要根據(jù)不同的情境、人員、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)來共同決定。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及方法協(xié)調(diào)案例－2謝丁是北京一家電腦公司人事副