礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)-第8章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

一切有效的管理工作都是追求事半功倍地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。講究工作方法與藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)到事半功倍的重要手段。但是能否真正行之有效，關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)是不是過(guò)硬和領(lǐng)導(dǎo)班子群體功能是不是發(fā)揮恰當(dāng)。因此，決不能孤立地討論工作方法與藝術(shù)問(wèn)題，而應(yīng)該把提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)作為搞好工作的基本條件。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與黨政干部及其他一切行業(yè)的人才一樣，都應(yīng)體現(xiàn)干部隊(duì)伍的革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化方針和德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然．在具體掌握上，不同職業(yè)、不同崗位的要求尺度會(huì)有不同。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，要實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)。除了要符合上述“四化”方針和德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)的基本條件外，還必須具備較強(qiáng)的處理內(nèi)外關(guān)系的能力。內(nèi)部主要指領(lǐng)導(dǎo)班子之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間、黨政工等各部門之間的關(guān)系。外部主要指與上級(jí)、綜合管理部門、業(yè)務(wù)相關(guān)單位以及本單位在公眾傳媒中的形象等。因此，我們認(rèn)為要當(dāng)一名成功的領(lǐng)導(dǎo)人所需要的條件，可以用一個(gè)三角形來(lái)表示。見(jiàn)圖8—1。第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

下面分項(xiàng)闡述新時(shí)期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的具體素質(zhì)要求。一、政治素質(zhì)政治素質(zhì)包括政治態(tài)度和思想品德兩大部分。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)具備以下幾條：(一)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，堅(jiān)決貫徹黨的基本路線，在政治上思想上與中央保持一致。黨的十四大確定了我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制改革的重點(diǎn)。由于沒(méi)有先例可循，許多改革措施都要在國(guó)家宏觀指導(dǎo)下由企業(yè)自己去探索。因此，改革成敗在一定程度上與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的政治思想水平密切相關(guān)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須在任何時(shí)候都清醒地認(rèn)識(shí)到我們的一切改革都是社會(huì)主義制度的自我完善和發(fā)展，決不能偏離方向任意改革。在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度。實(shí)行公司制改組過(guò)程中，必須擺正企業(yè)和國(guó)家的關(guān)系，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。在企業(yè)內(nèi)部主要領(lǐng)導(dǎo)人要擺正自己與黨組織和職工群眾的關(guān)系，從制度上落實(shí)“充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用”和“全心全意依靠工人階級(jí)”。再有，企業(yè)不僅是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所，而且是構(gòu)成社會(huì)最活躍的細(xì)胞。要使整個(gè)社會(huì)健康發(fā)展，企業(yè)必須在抓好物質(zhì)文明建設(shè)同時(shí)，花大力氣抓好精神文明建設(shè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)把全面提高廣大職工的素質(zhì)，造就“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍列為自己對(duì)社會(huì)的義不容辭的責(zé)任。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(二)有崇高的使命感和強(qiáng)烈的事業(yè)心建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)，分三步走實(shí)現(xiàn)宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)，使12億以上的人民擺脫貧窮、解決溫飽、實(shí)現(xiàn)小康，直至達(dá)到世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，是一個(gè)既緊迫、必須完成，又難度極大的艱巨任務(wù)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要靠解放與發(fā)展生產(chǎn)力，也即主要通過(guò)以大中型骨干企業(yè)為主體的公有制經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變過(guò)程中，必須大力發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)。企業(yè)從過(guò)去以自然經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的思維運(yùn)作模式中解脫出來(lái)，賦予全新的含義，從而理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的地位和作用。現(xiàn)將其本質(zhì)性變化整理列表如下：第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

聯(lián)合國(guó)教科文組織的一名專家薩羅豪教授通過(guò)大量調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出了與上表相類似的結(jié)論。我們也將其要點(diǎn)整理列表如下：

第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

出于對(duì)自己肩負(fù)的歷史使命的充分認(rèn)識(shí)，當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有追求事業(yè)成功的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，把企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)當(dāng)成自己的事業(yè)。他們雖然有自己的個(gè)人利益，但是驅(qū)使其從來(lái)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的原動(dòng)力是事業(yè)的成就欲。因而有永不知足的進(jìn)取心，不斷給自己提出新的努力目標(biāo)。要千方百計(jì)去實(shí)現(xiàn)，事業(yè)心是一種崇高的思想境界。有了它，就會(huì)把工作視為一種樂(lè)趣，遇到困難不退縮，碰到挫折不動(dòng)搖，堅(jiān)韌不拔，奮勇向前，不達(dá)目的不罷休。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(三)有不斷開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著持征是通過(guò)公開(kāi)平等競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。無(wú)論是個(gè)人、產(chǎn)品、企業(yè)，都要在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只有不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期那種一切聽(tīng)命于上級(jí)，按期完成各項(xiàng)指標(biāo)就能平平安安過(guò)日子已一去不復(fù)返了。與此相關(guān)聯(lián)，長(zhǎng)期存在的“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想也與今天的現(xiàn)實(shí)生活格格不入。至于曾經(jīng)盛行過(guò)的“沒(méi)有功勞，也有苦勞；沒(méi)有苦勞，也有疲勞”等說(shuō)法，今天已引不起人們的關(guān)切。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同情照顧弱者。在競(jìng)爭(zhēng)中只以成敗論英雄。因此，現(xiàn)代功過(guò)觀念應(yīng)更新為“不求無(wú)過(guò)，但求有功；功而不傲，過(guò)而能改?！钡谝还?jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

（四)有良好思想品德和工作作風(fēng)當(dāng)前最需要突出強(qiáng)調(diào)的是進(jìn)一步確立全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神和公仆意識(shí)。由于體制轉(zhuǎn)換時(shí)期存在著某種無(wú)序狀態(tài)，有不少漏洞，權(quán)力可以變成利益。加上監(jiān)督機(jī)制特別是企業(yè)內(nèi)部約束機(jī)制不健全，致使以權(quán)謀私、假公濟(jì)私、損公肥私，甚至違法亂紀(jì)，弄虛作假，侵吞國(guó)家財(cái)產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)犯罪現(xiàn)象日益蔓延。因此，更加需要加強(qiáng)自我約束，明確領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，權(quán)力是用來(lái)盡責(zé)任的。奉獻(xiàn)精神的突出表現(xiàn)之一是能自覺(jué)放棄按常規(guī)本來(lái)可以得到的待遇和享受。對(duì)于國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，在個(gè)人待遇上，就決不能與其他經(jīng)濟(jì)成份的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人攀比，必須進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神和公仆意識(shí)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的身份不是“老板”，因?yàn)樗皇浅鲑Y者；稱“當(dāng)家人”也不妥，因?yàn)榘粗袊?guó)習(xí)俗，當(dāng)家人往往與家長(zhǎng)聯(lián)系在一起，而家長(zhǎng)制與民主概念相距甚遠(yuǎn)?！肮芗摇鄙矸荼容^貼切。管家是有權(quán)的，日常事務(wù)歸他操持。但管家本質(zhì)上是仆人，一旦主人不滿意，隨時(shí)可以解聘。各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如果真正意識(shí)到自己的管家身份，就一定會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，想方設(shè)法確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，當(dāng)然，任何比喻都不可能百分之百貼切。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人并不純粹是仆人，他也是主人之一。他是受國(guó)家委派或群眾擁戴主持企業(yè)工作的人，因此，盡管領(lǐng)導(dǎo)者與職工群眾在本質(zhì)上是仆人與主人的關(guān)系，但在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上，則是指揮員與士兵的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)出以公心，大膽管理。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

其他方面需要注意做到的有：實(shí)事求是的嚴(yán)肅作風(fēng)；艱苦奮斗的實(shí)干作風(fēng)、尊重群眾的民主作風(fēng)；以及多做實(shí)事，不務(wù)虛名，敢說(shuō)真話；公私分明，不拿原則換人情，任人唯賢，反對(duì)任人唯親等。限于篇幅這里不再細(xì)述。二、知識(shí)素質(zhì)知識(shí)屬于智能的一部分，是能力的基礎(chǔ)。“無(wú)知者無(wú)能”這句話，是完全正確的。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，隨著時(shí)代的發(fā)展和職務(wù)的升遷，是個(gè)人知識(shí)的相對(duì)貧乏。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展．市場(chǎng)狀況瞬息萬(wàn)變，沒(méi)有較高的知識(shí)水平是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。層次越高，其知識(shí)面就應(yīng)越寬廣。甚至可以說(shuō)，凡屬面上的知識(shí)，沒(méi)有一門是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所不需要了解的。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

但由于時(shí)間精力所限，要求一個(gè)人什么都懂是不可能的。我們認(rèn)為把握以下四點(diǎn)就能讓下屬信服其領(lǐng)導(dǎo)確有淵博的知識(shí)。首先是時(shí)代感強(qiáng)。如同產(chǎn)品要及時(shí)更新?lián)Q代一樣，必須注意學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)并在言行中運(yùn)用自如。不能用那些陳詞濫調(diào)及過(guò)時(shí)的思維模式去做人的工作。第二是信息量大。即知道得比別人快比別人多?，F(xiàn)實(shí)生活中，如果對(duì)單個(gè)的個(gè)體，這一點(diǎn)也許是容易做到的。但由于當(dāng)前信息傳播的渠道特別多，信息傳播的速度特別快，要想比一個(gè)群體所掌握的信息多幾乎是不可能的。因此，關(guān)鍵是第三點(diǎn)，信息的質(zhì)量高。正如列夫·托爾斯泰所說(shuō)：“重要的是知識(shí)的質(zhì)量而不是知識(shí)的數(shù)量。有的人知道得很多很多，但他不知道什么是最有用的?！眱?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人能從眾多紛繁的信息中分辨出哪個(gè)是最重要的信息，由此做出相應(yīng)的決策。第四是對(duì)各種信息能有自己獨(dú)立的判斷，而且其正確性往往能被后來(lái)的事實(shí)所驗(yàn)證。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

知識(shí)素質(zhì)水平高低應(yīng)從兩個(gè)方面去衡量，即書本知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(一)書本知識(shí)。以學(xué)歷為代表，也包括進(jìn)修、培訓(xùn)、自學(xué)等獲得的知識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具體應(yīng)掌握以下幾方面的知識(shí)：1．科學(xué)文化知識(shí)?，F(xiàn)代大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備大專以上學(xué)歷。新提拔的中青年干部則應(yīng)優(yōu)先從本科以上高學(xué)歷層次中考慮。而且要逐步對(duì)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)提出硬指標(biāo)要求。2．基本政治經(jīng)濟(jì)理論和時(shí)事政策。包括馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)都應(yīng)學(xué)習(xí)掌握，以透徹了解為什么我國(guó)必須搞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道理。同時(shí)必須及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，特別是與本企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的政策動(dòng)向。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

3．國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理及企業(yè)管理知識(shí)。要了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨向，力求抓住機(jī)遇，順勢(shì)發(fā)展壯大自己。對(duì)企業(yè)管理知識(shí)，正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)全面獵涉，清除“盲點(diǎn)”，并盡可能深入掌握一二門專業(yè)知識(shí)，如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等。副職則應(yīng)在熟練掌握所分管的那部分工作的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上盡可能擴(kuò)展其他的知識(shí)領(lǐng)域。4．本企業(yè)、本行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)。包括負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、人事、政工等部門的領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)，都至少應(yīng)是本企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的半個(gè)行家，都能對(duì)主要工藝流程、產(chǎn)品的性能用途基本說(shuō)得清楚。至于主要領(lǐng)導(dǎo)以及主管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的副職則不僅應(yīng)對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)了如指掌，而且應(yīng)當(dāng)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，并對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有清晰了解。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

5．國(guó)家政策法令、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。由于我國(guó)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)體制改革是沒(méi)有先例可循的偉大創(chuàng)舉。特別是國(guó)有大中型企業(yè)的改革任務(wù)更為艱巨。從上面講，應(yīng)當(dāng)盡可能擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)，鼓勵(lì)企業(yè)探索微觀搞活的新路子。但對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，凡屬國(guó)家已經(jīng)頒發(fā)的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，必須及時(shí)學(xué)習(xí)了解，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。決不能違法亂紀(jì)，走歪門邪道發(fā)財(cái)致富。一定要通過(guò)合法途徑，采用正當(dāng)手段去獲取應(yīng)得利潤(rùn)。針對(duì)目前國(guó)有大小型企業(yè)改革狀況，并考慮到跨世紀(jì)企業(yè)人才的需要，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委擬定了“九五”期間企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部工商管理培訓(xùn)的13門課程。即：建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論；社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)踐；領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；人力資源開(kāi)發(fā)與管理；企業(yè)戰(zhàn)略；市場(chǎng)營(yíng)銷；現(xiàn)代生產(chǎn)管理；公司理財(cái)；財(cái)務(wù)報(bào)告分析；管理經(jīng)濟(jì)學(xué)；經(jīng)濟(jì)法；國(guó)際貿(mào)易與金融；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)改造。我們認(rèn)為，按照這些內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)確實(shí)是符合實(shí)際需要，切實(shí)可行，又真能把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)水平提高一個(gè)層次的有效措施。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(二)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一切知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知。書本知識(shí)是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)總結(jié)與歸納提高。以學(xué)歷為代表的書本知識(shí)可以使人們?cè)讷@取知識(shí)的進(jìn)程中少走彎路，并可使學(xué)習(xí)者觸類旁通，開(kāi)闊視野，在一定程度上做到“秀才不出門，能知天下事”。但是，正象必須在游泳中學(xué)會(huì)游泳一樣，光憑書本知識(shí)決不能成長(zhǎng)為一名稱職的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。因此，從實(shí)踐中獲取知識(shí)同樣重要。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是指經(jīng)歷和閱歷，即親身感受和耳聞目睹。凡身臨其境留下深刻印象，又經(jīng)過(guò)反思總結(jié)出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)或挫折教訓(xùn)，對(duì)自己是最寶貴最有用的知識(shí)。但一個(gè)人的經(jīng)歷畢竟有限，接觸面窄，不可能什么事都去直接親身感受一番。所以閱歷也非常重要。通過(guò)耳聞目睹，可以增長(zhǎng)許多見(jiàn)識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要向同行中的成功者學(xué)習(xí)，虛心借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，更需要注意向失敗者學(xué)習(xí)，認(rèn)真記取后者的教訓(xùn)，時(shí)刻警惕不要重蹈覆轍。這里的關(guān)鍵是對(duì)一切耳聞目睹的事物必須進(jìn)行過(guò)篩，去偽存真，去粗存精，把見(jiàn)識(shí)提煉為真正對(duì)自己有用的知識(shí)。特別要注意不能聽(tīng)風(fēng)就是雨、盲目隨大流，要意識(shí)到假知識(shí)比無(wú)知更可怕。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

只依靠書本知識(shí)，一切從書中找根據(jù)，必然會(huì)陷入教條主義泥潭，束于束腳，開(kāi)創(chuàng)不了新局面；認(rèn)為書上寫的都是空中樓閣，只相信自己腦袋。光憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事，則必然導(dǎo)致孤陋寡聞，盲目行動(dòng)。兩者都不可能在當(dāng)今兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變時(shí)期中擔(dān)當(dāng)重任。只有同時(shí)注重書本知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際工作鍛煉，從中提高自己的工作能力的人，才能成為一名符合新時(shí)期要求的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部。三、專業(yè)技能素質(zhì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作是一項(xiàng)專業(yè)工作。合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅應(yīng)具備一定的知識(shí)水平，而且要有必要的專業(yè)技能。也可以說(shuō)，技能是在知識(shí)基礎(chǔ)廣的綜合運(yùn)用，是在“應(yīng)知”基礎(chǔ)上的“應(yīng)會(huì)”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)技能，是一種綜合性的能力，是多種能力的集合體，最終構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性。為了便于分析和訓(xùn)練，將其分解成以下幾條：第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(一)分析決策能力。以1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙為代表的決策學(xué)派認(rèn)為“管理就是決策”。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，決策是其最主要的工作。企業(yè)規(guī)模越大，領(lǐng)導(dǎo)者“從眾多方案中抉擇”的工作量越多。因此，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備較強(qiáng)的分析、概括、判斷能力。要在紛繁復(fù)雜的事物中能透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì)；在眾多矛盾中能抓住決定事物性質(zhì)和發(fā)展進(jìn)程的主要矛盾和矛盾的主要方面；能舉一反三、觸類旁通，在反復(fù)比較基礎(chǔ)上果斷拍板，組織實(shí)施。(二)組織統(tǒng)率能力。即在方案確定以后，為了落實(shí)方案所需要的組織指揮能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于根據(jù)組織設(shè)計(jì)原理．選擇適合本單位的組織形式，建立一套高效率的組織機(jī)構(gòu)，并能隨著形勢(shì)發(fā)展或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)變化而適時(shí)地調(diào)整機(jī)構(gòu)，以期達(dá)到人財(cái)物的綜合平衡，獲得最優(yōu)效果；要對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行有效地控制，排除各方面干擾以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)；當(dāng)情況發(fā)生重大變化時(shí)能及時(shí)修正目標(biāo)，避免或減少風(fēng)險(xiǎn)損失；在任務(wù)完成以后，能及時(shí)總結(jié)，表彰先進(jìn)。并提出新的奮斗目標(biāo)，鼓勵(lì)部屬繼續(xù)攀登，奮勇前進(jìn)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(三)溝通協(xié)調(diào)能力。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和分工協(xié)作的進(jìn)一步細(xì)化，企業(yè)內(nèi)外上下左右關(guān)系的日益頻繁復(fù)雜，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要花很多精力在溝通協(xié)調(diào)關(guān)系上。特別是在當(dāng)前體制轉(zhuǎn)換時(shí)期。單一命令服從的舊關(guān)系已經(jīng)基本解除，依法行事、平等競(jìng)爭(zhēng)的新模式尚未正式建立。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者這方面的要求，更顯得重要。甚至可以說(shuō)，溝通協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱，決定著內(nèi)外關(guān)系渠道的暢通與否，從而決定著企業(yè)的興衰成敗。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到：對(duì)內(nèi)謙虛謹(jǐn)慎，尊重他人；對(duì)外誠(chéng)懇熱情，不卑不亢。力求實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任支持；班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作；相關(guān)單位感情融洽；下屬人員干勁十足。

第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力。即要有不斷探索、不斷創(chuàng)新的能力。“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”這一點(diǎn)在當(dāng)今社會(huì)體現(xiàn)得越來(lái)越明顯。企圖靠一招鮮，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷幾十年的局面已一去不復(fù)返。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須保持對(duì)新鮮事物敏銳的洞察力，見(jiàn)微知著，富有想象力、思路開(kāi)闊，善于提出大膽而新穎的設(shè)想，敢于和善于改革，每年都能有一些新路子。不斷用新的更高的目標(biāo)去鼓舞人們奮勇前進(jìn)。需要說(shuō)明的是：開(kāi)抓創(chuàng)新并非一定是做那些前人沒(méi)做過(guò)的墾荒式的事，或者一下就要達(dá)到世界水平、填補(bǔ)空白、國(guó)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)等一鳴驚人的事。當(dāng)然，如果人力、物力、財(cái)力達(dá)得到，這樣做確實(shí)很好。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不妨著重鍛煉以下兩種開(kāi)拓創(chuàng)新的能力：一是“綜合即創(chuàng)造”。例如把市場(chǎng)上已有的同類產(chǎn)品收集起來(lái)解剖分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)。據(jù)此試制推出自己的產(chǎn)品，其特色是集中保留了其他產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，又克服了它們的缺點(diǎn)。二是借鑒他人他事，經(jīng)過(guò)聯(lián)想演繹，變成自己的東西。以全新的面貌向市場(chǎng)推出。長(zhǎng)盛不衰地行銷在美國(guó)和東南亞的椰桑娃娃，在日本的麗卡娃娃玩具即屬此典型例子。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(五)適應(yīng)妥協(xié)能力。企業(yè)屬于微觀經(jīng)濟(jì)單位。對(duì)于宏觀環(huán)境，必須遵循了解、適應(yīng)、利用、影響、改造五個(gè)程序。一般說(shuō)次序不能顛倒，而且其核心是適應(yīng)。適者生存不僅在自然生物界是如此，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)界也是如此。無(wú)論是企業(yè)或個(gè)人，要生存和發(fā)展下去，必須使自己與環(huán)境相適應(yīng)。企業(yè)無(wú)力獨(dú)立扭轉(zhuǎn)乾坤，也不可能要求環(huán)境照顧自己。為了能夠主動(dòng)適應(yīng)，必須及時(shí)了解認(rèn)識(shí)環(huán)境的現(xiàn)狀和未來(lái)變化趨勢(shì)。在了解適應(yīng)的基礎(chǔ)上，緊緊抓住時(shí)機(jī)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，充分利用對(duì)本單位有利的環(huán)境因素，力求盡快發(fā)展自己。當(dāng)同地區(qū)、同行業(yè)各微觀單位存在共同呼聲和趨向時(shí)，就會(huì)影響宏觀環(huán)境，促使宏觀環(huán)境反過(guò)來(lái)適應(yīng)微觀單位的需求，最后實(shí)現(xiàn)客觀與微觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。然后，在改造過(guò)的環(huán)境基礎(chǔ)土開(kāi)始新一輪的微觀單位與宏觀環(huán)境的協(xié)調(diào)循環(huán)。由此可見(jiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)客觀環(huán)境，只能因勢(shì)利導(dǎo)，做現(xiàn)實(shí)可行的事情。即使是正確的東西，如果條件不成熟，也不能強(qiáng)行推進(jìn)。暫時(shí)的退卻妥協(xié)是為了贏得日后更快前進(jìn)的機(jī)會(huì)。否則，很可能出現(xiàn)壯志未酬身先退的局面。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(六)自學(xué)和自制能力據(jù)統(tǒng)計(jì)，人們?cè)谇嗌倌陼r(shí)期從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)比在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)只占一生中實(shí)際運(yùn)用知識(shí)的10％。當(dāng)前世界各國(guó)都在強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育和終身教育。但是在短暫的集中培訓(xùn)時(shí)間里所獲得的知識(shí)量畢竟是極有限的。絕大多數(shù)知識(shí)是在工作中特別是工作之余通過(guò)自學(xué)獲取的。尤其是能力增長(zhǎng)，更需要靠自己在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。愛(ài)因斯坦強(qiáng)調(diào)過(guò)；人們才能的差異主要來(lái)源于對(duì)業(yè)余時(shí)間的利用。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能只“一心撲在工作上”，要對(duì)自己提出學(xué)習(xí)的要求。有的優(yōu)秀廠長(zhǎng)在介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾談到，幾年來(lái)，無(wú)論工作多忙，回家多晚，每天睡覺(jué)前必定保證抽出一個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間看書。而且確實(shí)感到從中受益匪淺。這種做法非常令人欽佩，值得提倡。我們認(rèn)為，越是在工作繁忙的情況下，越要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，擬訂出自學(xué)的目標(biāo)和內(nèi)容計(jì)劃，堅(jiān)持執(zhí)行，并在此基礎(chǔ)上注意學(xué)會(huì)如何提高自學(xué)效果的方法。這樣，就一定會(huì)起到磨刀“幫助”砍柴工的作用。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有較強(qiáng)的自我控制能力，不管遇到什么事情，都能保持客觀冷靜的情緒。在日常生活中，人們常常以“心直口快”，“怎么想就怎么說(shuō)”等來(lái)表達(dá)表里如一的為人品行，是完全帶褒義的。這些對(duì)于一般人員也許是對(duì)的，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，則應(yīng)當(dāng)是該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，更不能感情沖動(dòng)，意氣用事。這里不僅指帶有保密性文件的紀(jì)律約束，也包括對(duì)自己的舉止言行要謹(jǐn)慎得體，不可太不拘小節(jié)，甚至要放棄某些個(gè)人原來(lái)的興趣嗜好。總之，一切要以有利于領(lǐng)導(dǎo)工作開(kāi)展為依據(jù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持不斷地鍛煉提高自學(xué)和自制能力，必定會(huì)大大改善工作。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性。限于篇幅。本書不再細(xì)述。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

四、身體素質(zhì)在廠長(zhǎng)(經(jīng)理)任職條件中，關(guān)于身體素質(zhì)的提法由過(guò)去的“年富力強(qiáng)”改為“身體健康，能堅(jiān)持第一線工作”。后者確實(shí)更加明確，更加切合實(shí)際。一個(gè)人的年齡可分為五類：自然年齡——從出生之日起統(tǒng)計(jì)的真實(shí)年齡；外貌年齡——人們“看上去”的年齡；生理年齡——內(nèi)臟器官健康狀況；心理年齡——思想活躍程度與對(duì)待人生的態(tài)度等；社會(huì)年齡——對(duì)所從事的工作及其環(huán)境的認(rèn)識(shí)，以及包括處理人際關(guān)系在內(nèi)的成熟度。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)，重要的是后面三種年齡。近年來(lái)，已有許多人士呼吁：對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不應(yīng)機(jī)械執(zhí)行男60歲、女55歲退休的條例，只要身體健康、能堅(jiān)持在第一線工作，就可以讓他們繼續(xù)工作下去。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

這方面，國(guó)外不僅有如哈默、松下幸之助等諸多企業(yè)家實(shí)例，而且學(xué)者們通過(guò)大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出結(jié)論：人的一生有兩個(gè)黃金時(shí)期。第一個(gè)是在25~37歲左右。在此年齡段內(nèi)脫穎而出的多屬自然科學(xué)界的人才。第二個(gè)55~67歲之間。包括經(jīng)濟(jì)管理在內(nèi)的社會(huì)科學(xué)人才在此期間成績(jī)斐然。原因很簡(jiǎn)單：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，各方面部比年輕時(shí)成熟了。另外，世界衛(wèi)生組織根據(jù)社會(huì)發(fā)展及人類壽命延長(zhǎng)狀況，對(duì)人的年齡段劃分已作了修正：45歲以下為青少年；45~59歲為中年；60~74歲為較年輕的老年人；75~89歲才為老年人；90歲以上稱長(zhǎng)壽老人。盡管考慮到我國(guó)后備勞動(dòng)力就業(yè)壓力等因素，不宜變更關(guān)于公職人員退休年齡的法律規(guī)定。但從珍惜寶貴的管理人才出發(fā)，確實(shí)應(yīng)對(duì)于那些成績(jī)卓著又身體健康的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出可以不受此限制的補(bǔ)充規(guī)定。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

當(dāng)然，在強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮50歲以上領(lǐng)導(dǎo)干部作用的同時(shí)，一定要注意使干部隊(duì)伍年輕化的進(jìn)程快于干部隊(duì)伍自然老化的速度。要花大力氣培養(yǎng)一大批跨世紀(jì)的中青年干部，使他們迅速成長(zhǎng)起來(lái)，成為國(guó)有企業(yè)走出困境重振雄風(fēng)的主要骨干力量。也就是說(shuō)，年輕化的方針仍然是完全正確的。五、心理素質(zhì)面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境和各種不向類型的人物，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要想應(yīng)付自如、游刃有余，除了前面這些素質(zhì)要求外，還需要具備良好的心理素質(zhì)。我們認(rèn)為至少有下面幾條：第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(一)有主見(jiàn)，但不主觀武斷如前所說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首要工作是決策。因此，那種辦事優(yōu)柔寡斷或人云亦云的人當(dāng)不了主要領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)重大問(wèn)題一定要有自己正確的判斷，看準(zhǔn)了的要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。特殊狀態(tài)下甚至能力排眾議。果斷拍板，以抓住機(jī)遇，贏得市場(chǎng)。另一方面，則需注意有主見(jiàn)與主觀武斷中間沒(méi)有不可逾越的鴻溝。尤其是對(duì)于工作能力確實(shí)較強(qiáng)，在單位里工作年限已較長(zhǎng)，又做出了明顯業(yè)績(jī)的主要領(lǐng)導(dǎo)人。如果不加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，很容易由初期的有主見(jiàn)逐步變位主觀武斷甚至專橫跋扈，造成一言堂的局面。已有很多實(shí)例說(shuō)明，此時(shí)即是企業(yè)走向衰敗的開(kāi)始。因此，在一般情況下，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人仍應(yīng)自覺(jué)遵守民主集中制原則，力戒不經(jīng)充分討論一個(gè)人說(shuō)了算。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

對(duì)于重大問(wèn)題的討論決策，一般可以來(lái)用兩種不同的做法。一種是先談出自己見(jiàn)解作為初步設(shè)想，在一定范圍內(nèi)深入討論，特別要鼓勵(lì)發(fā)表并虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)修改補(bǔ)充。最后拍板定案。另外是先不談自己的觀點(diǎn)，讓大家圍繞如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)充分發(fā)表各種見(jiàn)解，領(lǐng)導(dǎo)者最后表態(tài)時(shí)通過(guò)“支持”、“同意”、×××、×××等意見(jiàn)歸納匯總，把自己原來(lái)的意圖灌輸進(jìn)去，形成決議。相對(duì)說(shuō)，后一種方法水平更高一些，也更易調(diào)動(dòng)下屬積極性。但費(fèi)時(shí)較多。前一種方法效率較高。但下屬缺乏充分思考時(shí)間，容易受領(lǐng)導(dǎo)意圖左右，不去考慮不敢提出不同意見(jiàn)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(二)有勇氣，但不魯莽蠻干在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能否抓住機(jī)遇主動(dòng)進(jìn)取，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的勇氣膽識(shí)有密切關(guān)系。浙江一位頗有成就的企業(yè)家曾說(shuō)：“當(dāng)事情的把握有50％時(shí)，就可以考慮干，有70％把握時(shí)，就應(yīng)當(dāng)搶著占干；等到100％有把握時(shí)再干，肯定晚了。因?yàn)閯e人早已經(jīng)干上了?！睙o(wú)數(shù)事例證明了這個(gè)說(shuō)法的正確性。“兩軍相爭(zhēng)勇者勝”在商戰(zhàn)中同樣適用，其道理不再論證。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

需要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)是：很多有關(guān)這方面的著述，把有勇氣與敢冒風(fēng)險(xiǎn)完全等同起來(lái)、甚至把敢冒風(fēng)險(xiǎn)作為企業(yè)家必備品質(zhì)之一。我們認(rèn)為這是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考現(xiàn)在面臨的決策幾乎都是風(fēng)險(xiǎn)型或不確定型決策，但領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和其工作水平恰恰是體現(xiàn)在決策時(shí)盡可能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。也即有勇氣是指在掌握大量調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上。經(jīng)過(guò)縝密細(xì)微的科學(xué)分析，然后敢于抓住機(jī)遇，大膽果斷行動(dòng)，并不是“越有風(fēng)險(xiǎn)越向前”。至于那種拍腦袋民主觀意愿辦事，“想起一出是一出”的魯莽蠻干與有勇氣完全是兩回事。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(三)有毅力，但不頑固不化有毅力主要指堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中，不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，總難免會(huì)有失誤，受挫折。人的一輩子也不可能按一定斜率勻速成長(zhǎng)，肯定要遇到一些溝溝坎坎，有的人甚至?xí)笃鸫舐?。此時(shí)，能否挺得住是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。確如毛澤東同志所說(shuō)：“常常有這種情形，有利的形勢(shì)和主動(dòng)的恢復(fù)產(chǎn)生于再堅(jiān)持的努力之中。”同樣，古往今來(lái)有許多事例證明：功敗垂成的悲劇，往往找那些沒(méi)有堅(jiān)持力的人做主角。由此引伸，應(yīng)當(dāng)在長(zhǎng)期流傳的“失敗是成功之母”這句話后面補(bǔ)充一句：“奮斗是成功之父”。如果失敗了，不再去奮斗，那他就永遠(yuǎn)是個(gè)失敗者。只有承認(rèn)失敗又不甘于失敗，能認(rèn)真總結(jié)失敗的原因。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

遵循“失敗，奮斗，再失敗，再奮斗，直至勝利”這種準(zhǔn)則，才可能獲得最后的成功。從這個(gè)意義上說(shuō)，只有那些經(jīng)歷過(guò)風(fēng)浪考驗(yàn)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，曾經(jīng)跌入低谷，而又能率領(lǐng)職工走出谷底，一步一個(gè)腳印重新攀登上新的高峰者，才有資格被稱為企業(yè)家。當(dāng)然，有毅力不等于固執(zhí)己見(jiàn)，堅(jiān)持錯(cuò)誤。國(guó)外一位名人說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人難能可貴的品質(zhì)是能為堅(jiān)持真理而甘于處在少數(shù)甚至是被孤立的地位，更難能可貴的是能毅然放棄哪怕已經(jīng)為之奮斗了幾十年，但被事實(shí)證明確實(shí)是錯(cuò)了的東西。”當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)在實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變過(guò)程中，已經(jīng)歷著脫胎換骨式的磨難。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更需要具備“堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤”的堅(jiān)韌不拔意志和實(shí)事求是精神。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(四)有豁達(dá)的心胸，但不是看破紅塵在過(guò)去的培訓(xùn)班上，我們?cè)?00多位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作過(guò)問(wèn)卷調(diào)查。其中有四道題分別為你最欣慰、最傷心、最企盼、最癰惡的事是什么?多數(shù)人的回答與理解兩字有關(guān)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部一般都有較高的覺(jué)悟水平，工作累一點(diǎn)，相對(duì)苦一點(diǎn)都不足以影響情緒。只要自己的辛勤勞動(dòng)能破人們所理解就好。但現(xiàn)實(shí)生活中。“好心不得好報(bào)”，“明明做了好事，反遭一大堆埋怨”等情況時(shí)有發(fā)生。甚至?xí)谧约汉翢o(wú)防備下遭受突然襲擊，被誣陷迫害，一時(shí)幾乎身敗名裂。這種打擊最影響工作情緒，有的人會(huì)因此一蹶不振。所以，培養(yǎng)自己豁達(dá)的心胸，坦然面對(duì)榮辱沉浮，尤其是端正對(duì)理解的認(rèn)識(shí)，應(yīng)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心理素質(zhì)修養(yǎng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。筆者曾看到一段精辟論述，頗受啟發(fā)?，F(xiàn)摘錄如下，以饗讀者。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

“為求得理解而見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵，或因得不到理解而神志沮喪，實(shí)在不是現(xiàn)代人所為。不要把理解作為一種需求。人不應(yīng)該什么爭(zhēng)都強(qiáng)求別人的理解。生活中有許多事需要我們?nèi)ダ斫?，但生活中許多人不一定能被人理解。被理解是幸福的，不被理解也并非不幸。只要我們的所思所言所行有益于人民，就能夠贏得人生中最珍貴的價(jià)值。生活象是一張糾纏的網(wǎng)，在你無(wú)所成就的時(shí)候，面對(duì)別人的忽視漠視輕視藐視鄙視蔑視，不必太在意。相信你自己的思想，尊重你自己的感情，沿著你自己的起點(diǎn)前進(jìn)。不必看人臉色，聽(tīng)人不負(fù)責(zé)任的驅(qū)遣擺布。你終會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際的苦難往往遠(yuǎn)不及想象的那么恐怖駭人，遠(yuǎn)望似乎是絕境的地方，到跟前仍然有路可走?！钡谝还?jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到不被冷言冷語(yǔ)所擊倒，不為一時(shí)的委屈而因撓。只要我們”行止無(wú)愧天地”，相信終會(huì)“褒貶自有春秋”，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)“不圖花紅一時(shí)艷，但求根固樹(shù)長(zhǎng)青”。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

一、思想方法的修養(yǎng)(一)思想方法修養(yǎng)的重要性思想方法是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和改造主客觀世界過(guò)程中觀察分析問(wèn)題的思維方式，改進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想方法對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)水平有重要作用?，F(xiàn)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，多由工程技術(shù)人員或財(cái)會(huì)營(yíng)銷人員中提拔起來(lái)的。專才與通才的工作要求是不同的，具體區(qū)別見(jiàn)表8—3所示。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到工作不適應(yīng)，其關(guān)鍵原因就是沒(méi)能盡快實(shí)現(xiàn)從專才到通才的轉(zhuǎn)變，特別是思維方式的轉(zhuǎn)變。如果仍是以聚焦式的思維單打一地處理問(wèn)題，工作肯定處處受阻。必須改為輻射式的思維，有牽一發(fā)動(dòng)全身的準(zhǔn)備，考慮到方方面面，才能獲得成功，所以必須注意思想方法的改進(jìn)。另外，從領(lǐng)導(dǎo)工作特點(diǎn)看，層次越高，越要求領(lǐng)導(dǎo)者有敏銳的洞察力，能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，觀察分析問(wèn)題有條有理。既全面又有重點(diǎn)等、這些就是思維能力。美國(guó)有一研究材料，把領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能歸納為三大類。見(jiàn)表8—4所示。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

見(jiàn)識(shí)就是思維能力，即抽象、概括、判斷、推測(cè)、分析問(wèn)題等能力。人情指處理人際關(guān)系或部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通能力。技術(shù)指解決各種具體技術(shù)業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。這張表看似簡(jiǎn)單，仔細(xì)體會(huì)后臺(tái)從中得到不少啟發(fā)。其中之一就是身居決策層的領(lǐng)導(dǎo)者最主要的技能要求是增長(zhǎng)“見(jiàn)識(shí)”。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(二)思想方法修養(yǎng)的途徑1．學(xué)習(xí)理論、掌握武器首先要學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)。要學(xué)會(huì)用全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)觀察和分析事物，反對(duì)形而上學(xué)的思想方法，即片面地、孤立地、靜止地看問(wèn)題。其次，要學(xué)習(xí)形式邏輯。邏輯學(xué)是研究人們思維規(guī)律的一門科學(xué)，學(xué)好了能促進(jìn)我們正確地使用概念和判斷進(jìn)行推理論證，以便正確地進(jìn)行思維和表達(dá)思想。再次，要學(xué)習(xí)現(xiàn)代思維方法的理論，即系統(tǒng)論、信息論、控制論和耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論。其中可以掌握系統(tǒng)論的基本思想為主。要樹(shù)立整體性、結(jié)構(gòu)性、層次性、相關(guān)性和目的性的觀點(diǎn)．用以指導(dǎo)全部工作過(guò)程。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

2.重在實(shí)踐，善于總結(jié)學(xué)習(xí)理論是極為重要的，但同時(shí)必須注重實(shí)踐和應(yīng)用，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，既要反對(duì)不重視理論的經(jīng)驗(yàn)主義傾向，又要反對(duì)唯書、唯上、不唯實(shí)的教條主義傾向。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要為自己立下規(guī)矩：在理論指導(dǎo)下勇于實(shí)踐；工作結(jié)束后一定要做總結(jié)?？偨Y(jié)工作不停留在就事論事階段，而要提高到用方法論去認(rèn)識(shí)。這樣持之以恒，就會(huì)養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣，以后在思考處理問(wèn)題時(shí)，就能自然而然地想到如何按照正確的思想方法來(lái)辦事。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

3.注意學(xué)習(xí)應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法從80年代中期起，我國(guó)管理學(xué)界就大力宣傳過(guò)《現(xiàn)代化管理十八法》。許多企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用后，效果顯著。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，一些現(xiàn)代管理方法，例如確定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)的目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理的七種統(tǒng)計(jì)工具、物資庫(kù)存管理的ABC法、編制計(jì)劃時(shí)的量本利分析和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等，不僅能夠幫助提高具體的管理業(yè)務(wù)水平，而且可以鍛煉人們的思維方法。其中，運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的圖表來(lái)幫助我們整理分析問(wèn)題的方法，不僅可以便復(fù)雜模糊的思路變得清晰和條理化，也是提高領(lǐng)導(dǎo)者思想方法修養(yǎng)的有效途徑。

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

二、創(chuàng)新能力的修養(yǎng)(一)領(lǐng)導(dǎo)者正確決策的關(guān)鍵在于創(chuàng)新諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者、現(xiàn)代決策學(xué)派奠基人西蒙曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的核心在經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的核心在決策，決策的核心在創(chuàng)新。”從本質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策是一項(xiàng)創(chuàng)造性勞動(dòng)。因此，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。這個(gè)要求可從三方面來(lái)理解：1．經(jīng)營(yíng)決策基本是一種非程序性決策。它所面臨的問(wèn)題常常是過(guò)去沒(méi)有遇到過(guò)的新問(wèn)題，無(wú)先例可循。特別是在從事企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策時(shí)，面對(duì)的都是未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地探索和創(chuàng)新。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

2.即使是老產(chǎn)品作常規(guī)性決策，由于環(huán)境變化，老辦法也已行不通，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)往往用不上了。即使能用上，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在創(chuàng)新，如果自己墨守陳規(guī)，企圖以不變應(yīng)萬(wàn)變，結(jié)果必然會(huì)陷入被動(dòng)落后的境地。3.當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)改革正往深層次發(fā)展。相當(dāng)多的國(guó)有企業(yè)陷入前所未有的困境，正經(jīng)歷著脫胎換骨式改造的磨難。資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)勝劣汰等劇烈競(jìng)爭(zhēng)局面擺在每一個(gè)企業(yè)面前、不創(chuàng)新奮進(jìn)，就有可能被強(qiáng)者所兼并。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(二)創(chuàng)新活動(dòng)五階段創(chuàng)新思維活動(dòng)，有其內(nèi)在規(guī)律性。一般要經(jīng)歷以下五個(gè)過(guò)程或階段：1．準(zhǔn)備階段首先要有推動(dòng)創(chuàng)新的動(dòng)力，即有對(duì)現(xiàn)狀不滿要求變革的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。其次要有克服困難不達(dá)目的不罷休的決心。然后動(dòng)手收集資料，包括學(xué)習(xí)積累相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行調(diào)查研究，分析總結(jié)前人的正反面經(jīng)驗(yàn)等。2．深思考慮這是創(chuàng)新思維活動(dòng)的關(guān)鍵一步。對(duì)已有材料進(jìn)行思維加工的方法多種多樣，沒(méi)有固定模式。可以有分析、綜合、計(jì)算、分類、倫理、對(duì)比、排列、組合等等。這一階段應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)：加工要細(xì)致，要下苦功夫思考和探索，要有頑強(qiáng)的鉆勁和韌性。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

3．休整待發(fā)也稱醞釀階段或孵化階段。對(duì)不太復(fù)雜的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深思熟慮，一般就可以找出解決問(wèn)題的方案。但遇到錯(cuò)綜復(fù)雜的難題，冥思苦想好長(zhǎng)時(shí)間，仍然理不出頭緒。這鐘情況就是創(chuàng)造思維活動(dòng)中的“卡殼”現(xiàn)象。這是符合人類心理活動(dòng)規(guī)律的一種正?，F(xiàn)象。因?yàn)槿藗兊拇竽X皮質(zhì)層的活動(dòng)興奮過(guò)度就會(huì)失去平衡。如果硬撐下去，反而容易產(chǎn)生煩惱和急燥情緒，效果肯定不好。所以．此時(shí)應(yīng)當(dāng)放松情緒，把問(wèn)題擱一下，從事文體休閑活動(dòng)。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

4.豁然領(lǐng)悟經(jīng)過(guò)上一階段休整醞釀，人們的大腦一旦受到某些事物的刺激或聯(lián)想，創(chuàng)新思想會(huì)突然涌現(xiàn)。造就是通常說(shuō)的“靈感”。靈感往往是突發(fā)性的，卻決不是唯心主義憑空掉下的，而是由前面一系列活動(dòng)作基礎(chǔ)，長(zhǎng)期積累，從量變到質(zhì)變。實(shí)現(xiàn)飛躍的過(guò)程。因此，有人說(shuō)靈感是對(duì)艱苦勞動(dòng)的獎(jiǎng)賞。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

5．調(diào)整成熟靈感有時(shí)是不可靠的，必須發(fā)揮理智的判斷作用，從邏輯上加以驗(yàn)證。即使是正確的，初期也往往十分粗糙，還需要下一番琢磨的功夫，并征詢別人的意見(jiàn)。通過(guò)反復(fù)幾次的討論、修改、補(bǔ)充，才能真正形成一個(gè)比較成熟的創(chuàng)新方案，再經(jīng)規(guī)定程序交付實(shí)施。認(rèn)識(shí)和掌握上述創(chuàng)造性思維活動(dòng)的規(guī)律性，將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提高創(chuàng)新活動(dòng)的效果。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(三)培養(yǎng)創(chuàng)新所需要的品質(zhì)有創(chuàng)造才能的領(lǐng)導(dǎo)者，在個(gè)人氣質(zhì)、動(dòng)機(jī)、情緒、習(xí)慣、態(tài)度等方面，都具有其特定的品質(zhì)。歸納起來(lái)，主要有以下十三條：1．好奇心。旺盛的求知欲。十分廣泛的興趣，好提問(wèn)題，積極進(jìn)取。永不滿足。2．洞察力。對(duì)周圍人和事有敏銳的觀察能力。能從現(xiàn)象中看出本質(zhì)，能找出事物變化的原因。3．變通性。思維靈活，善于舉一反三，觸類旁通。能從多種角度考慮分析問(wèn)題，能提出多種解決問(wèn)題的辦法。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

4.疑問(wèn)性。不盲從現(xiàn)成答案，不隨聲附和，不受傳統(tǒng)觀念束縛，敢于大膽提出新的觀點(diǎn)和設(shè)想。5.獨(dú)立性。不因循守舊、墨守陳規(guī)；勇于開(kāi)拓進(jìn)取，棄舊圖新。6.抗壓性。不唯上、不唯書、只唯實(shí)。不迷信權(quán)威，不怕被孤立，勇于堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的觀點(diǎn)。7.自信。深信自己所做的事情是有價(jià)值的，而且相信要做的事一定能做成，即使遭到阻撓誹謗，也不改變自己的信念。8.堅(jiān)持力。具有百折不撓、堅(jiān)持不懈的意志和毅力。一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，鍥而不舍，不達(dá)目的決不罷休。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

9.想象力。想象力豐富，善于聯(lián)想，喜歡幻想。常常能從中得出非推理性的新觀點(diǎn)、新辦法。10．嚴(yán)密性。當(dāng)靈感的火花閃過(guò)以后，能深思熟慮，細(xì)致推敲，使方案更趨完整和優(yōu)化。11．幽默感。風(fēng)趣樂(lè)觀，當(dāng)提出的觀點(diǎn)遭諷刺嘲笑時(shí)，能夠自我擺脫，不受干擾，保持繼續(xù)探索前進(jìn)的正常情緒。12．勇氣。不怕因難，敢于抓住機(jī)遇、能夠面對(duì)常人無(wú)法忍受的困境，奮斗不懈地去爭(zhēng)取成功。13．感染力。能用流暢的語(yǔ)言明確表達(dá)自己的思想，有感召力，能說(shuō)服別人。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(四)影響創(chuàng)新能人發(fā)揮的一些因素創(chuàng)新能力跟思維活動(dòng)密切相關(guān)。人都有思維活動(dòng)，所以從本質(zhì)上說(shuō)，人人都有創(chuàng)新能力。但是，由于受到各種思想障礙，許多人并不能充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。歸納起來(lái)，主要有以下九條：1．習(xí)慣性思維。習(xí)慣成自然，習(xí)以為常，按常規(guī)辦。因此忽略了隱藏著的創(chuàng)造契機(jī)。2．畏難情緒。在過(guò)去未曾遇到過(guò)的困難面前妄自菲薄，過(guò)分自謙。3．惰性心理。人的惰性就是對(duì)各種變化有一種來(lái)自本能的抵制。安于現(xiàn)狀，懶得變革。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

4．否定過(guò)多。批判力與創(chuàng)造力是重要的合作伙伴。但要讓創(chuàng)造力在頭腦中占主導(dǎo)地位：如果老產(chǎn)生“這不可能”、“那不現(xiàn)實(shí)”，必然導(dǎo)致無(wú)所作為。5．片面觀點(diǎn)。先入為主，偏聽(tīng)偏信，或只愿收集有利于自己設(shè)想的材料而不能客觀公正地對(duì)待所有情報(bào)信息。6．好奇心枯竭。不具備孩童般的好奇心，不能如饑似渴地追求新知識(shí)，創(chuàng)造力必然不強(qiáng)。7．從眾心理。隨大流傾向的結(jié)果使自己變懶了，因?yàn)?5%的“眾”是不愿多思考問(wèn)題的。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

8．視野狹窄。專業(yè)知識(shí)過(guò)于集中，就不容易看到科學(xué)發(fā)展的廣闊背景，也容易忽視一些有啟發(fā)的重要情報(bào)。9．本本主義累贅。把自己束縛在書本之中，不愿也不敢懷疑寫在書上(包括上級(jí)下發(fā)的文件)的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在工作中有意識(shí)地培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)，克服心理障礙，充分挖掘和發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，爭(zhēng)取在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

三、自學(xué)能力的修養(yǎng)上一節(jié)已經(jīng)簡(jiǎn)要提及自學(xué)的重要性，這里再具體闡述以下如何提高自學(xué)效果。(一)提高認(rèn)識(shí)、持之以恒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)是一種成年人的高等教育，而且主要家工作之余的自我學(xué)習(xí)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)無(wú)論從理論上，還是實(shí)踐中，絕大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和迫切性有足夠的認(rèn)識(shí)。但同樣不必諱言，許多領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)學(xué)習(xí)又往他是“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要。忙起來(lái)不要”、而事實(shí)上，凡真正想干出點(diǎn)事業(yè)的人是沒(méi)有悠閑時(shí)間的。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

企盼接到“調(diào)學(xué)會(huì)”參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)一生中頂多二三次。但是，如果能堅(jiān)持不管多忙，平均每周保證7小時(shí)讀書時(shí)間，一年就有364小時(shí)，相當(dāng)于45.5個(gè)8小時(shí)制工作日，也即目前40小時(shí)一周工作制度的兩個(gè)月上班時(shí)間！因此．從一定意義上說(shuō)，“擠”一下能延長(zhǎng)生命的有效性。況且這兩個(gè)月所發(fā)揮的效用不僅是量的疊加，有時(shí)還會(huì)有質(zhì)的飛躍。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，每周擠出7小時(shí)自學(xué)時(shí)間對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人確實(shí)還是可能的。關(guān)鍵是肯不肯擠和能不能持之以恒。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(二)訂好學(xué)習(xí)規(guī)劃，有目的地學(xué)博覽群書或開(kāi)卷有益的做法固然都不錯(cuò)，但也有可能效果是事倍功半。學(xué)習(xí)也跟其他工作一樣，希望事半功倍。所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要和自己的實(shí)際情況來(lái)確定學(xué)習(xí)的主攻方向。要根據(jù)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)規(guī)律，訂好規(guī)劃，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容的先后次序、學(xué)習(xí)進(jìn)度的時(shí)間安排、以及學(xué)習(xí)的基本方法，都應(yīng)作出安排。規(guī)劃制定出來(lái)以后，就要堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行，不能輕易否定，隨意修改。學(xué)無(wú)止境，當(dāng)完成了既定規(guī)劃后，應(yīng)當(dāng)按照更高的要求制定新的目標(biāo)和規(guī)劃。如此，在周而復(fù)始的螺旋形上升中，不斷地拓展學(xué)習(xí)的廣度和深度。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(三)在學(xué)通一二本書的基礎(chǔ)上博采眾長(zhǎng)學(xué)通指“熟讀而精思，先須熟讀，使其言皆若出于吾之口，繼以精思，使其意皆若出于吾之心?！?宋朱熹)通過(guò)學(xué)透一二本有代表性的書，掌握其基本概念、基本理論、基本方法。這一二本書并不一定要選本學(xué)科中最深最厚的著作。對(duì)成人業(yè)余學(xué)習(xí)而言，內(nèi)容少而精，重點(diǎn)突出，深入淺出的綜合介紹基本知識(shí)的書，更有利于自學(xué)。入門以后，再去翻閱瀏覽其他有關(guān)書籍及報(bào)刊資料。一本書哪怕只有一兩頁(yè)有新意，一篇文章哪怕只有一兩句話有參考價(jià)值，都要把它收集起來(lái)，補(bǔ)充到自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)中去。這樣，便能掌握該學(xué)科領(lǐng)域已有的知識(shí)和最新的信息。與此同時(shí)，還要用所學(xué)到的新知識(shí)和新觀念對(duì)自己原有的知識(shí)觀念進(jìn)行分析鑒別。對(duì)那些有用的知識(shí)加以鞏固提高，把那些已經(jīng)陳舊落后甚至錯(cuò)誤的東西從頭腦中清除掉，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(四)聯(lián)系實(shí)際，學(xué)創(chuàng)結(jié)合書本知識(shí)是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，要繼承前人成果把它變?yōu)樽约旱臇|西，就要在消化吸收上下功夫。其關(guān)鍵是要在學(xué)習(xí)過(guò)程中聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！敝挥袑W(xué)與思結(jié)合，才能真有收獲，才能把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力基礎(chǔ)。具體是聯(lián)系自己的思想實(shí)際、工作實(shí)際和社會(huì)實(shí)際進(jìn)行思考比較，從而升華經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)實(shí)踐。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

最后，應(yīng)當(dāng)注意學(xué)創(chuàng)結(jié)合。齊白石有句名言：“學(xué)我者生，仿我者死?！闭瞻釙系闹R(shí)或別人的經(jīng)驗(yàn)，只繼承不創(chuàng)造，決不能有發(fā)展。一定要領(lǐng)悟其內(nèi)涵，在繼承的基礎(chǔ)上，敢于提出問(wèn)題，不為書本所束縛，不為名家所困惑，能夠提出自己的見(jiàn)解并付諸實(shí)踐，檢驗(yàn)其正確性。只有這樣，才算真正有效地達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的。四、心理品質(zhì)的修養(yǎng)心理品質(zhì)修養(yǎng)涉及面很廣，這里主要限定于保持心理健康方面的修養(yǎng)。這方面，恰恰尚未引起我國(guó)醫(yī)學(xué)界和企業(yè)界人士足夠的重視。因而在此用較多篇幅加以敘述。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(一)心理健康的重要性世界衛(wèi)生組織曾為心理健康作過(guò)定義：心理健康是指?jìng)€(gè)人的心理活動(dòng)始終能保持積極的狀態(tài)，能夠適應(yīng)各種各樣的環(huán)境，經(jīng)受得起外界不利因素的影響，順利地度過(guò)社會(huì)變故和災(zāi)難，能夠進(jìn)行積極的自我調(diào)整并為社會(huì)發(fā)揮最大的聰明才智。可見(jiàn)，心理健康的基本標(biāo)志是既要對(duì)社會(huì)有良好的適應(yīng)性，又要有推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)造性。這一條，對(duì)于正在為實(shí)現(xiàn)兩大根本轉(zhuǎn)變而努力拼搏的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人尤為重要。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最突出的特征之一就是優(yōu)勝劣汰、適者生存，其競(jìng)爭(zhēng)之劇烈、變化發(fā)展速度之迅猛，遠(yuǎn)勝于歷史上任何一個(gè)時(shí)期。這些對(duì)于相當(dāng)多數(shù)習(xí)慣于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，確實(shí)要承受比過(guò)去大得多的壓力。因此，要求他們具有一個(gè)健康的心理。從一定意義上說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者心理品質(zhì)的優(yōu)勝劣汰。(二)常見(jiàn)幾種不健康心理障礙1.不良的個(gè)性第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

個(gè)性是指在先天基礎(chǔ)上，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，形成和發(fā)展的比較穩(wěn)定的帶有傾向性的反映一個(gè)人本質(zhì)心理特征的總和。它包括個(gè)人的氣質(zhì)、性格、興趣、愛(ài)好等。個(gè)性正常與否主要看其與社會(huì)環(huán)境適應(yīng)程度。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言，若個(gè)性不良，往往會(huì)事倍功半，造成上下級(jí)關(guān)系不和諧，甚至?xí)绊戭I(lǐng)導(dǎo)者自身的健康。如許多領(lǐng)導(dǎo)者易患高血壓、心臟病。其客觀原因與領(lǐng)導(dǎo)者所處位置、環(huán)境以及所承受的工作壓力有關(guān)。主觀原因則出其不良個(gè)性所定。這些領(lǐng)導(dǎo)者多為A型性格。A型性格的持征是：爭(zhēng)強(qiáng)好勝、追求完美、言語(yǔ)急躁、富于感情、總覺(jué)得時(shí)間不夠用……面對(duì)日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的事與愿違的情況，這類領(lǐng)導(dǎo)有的心理失衡，從而導(dǎo)致血液循環(huán)系統(tǒng)的失衡，引發(fā)心臟病的可能性就較大。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

2．焦慮癥焦慮癥是神經(jīng)官能癥的一種，是一組大腦功能暫時(shí)失調(diào)的心理障礙。其表現(xiàn)以突如其來(lái)的和反復(fù)出現(xiàn)的莫名其妙的心理恐懼為特點(diǎn)，一般同生活緊張、工作重壓、人際關(guān)系不良等精神因素有關(guān)。具體表現(xiàn)為注意力不能集中、精神不安、憂慮煩惱、多愁善感、惶惶不可終日、總擔(dān)心自己和家人會(huì)發(fā)生某種不幸，有時(shí)有恐懼的對(duì)象，有時(shí)則無(wú)恐懼的對(duì)象。伴之軀體的癥狀為心悸、胸悶、頭暈、疲勞乏力、消化不良、睡眠障礙等。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

3．抑郁癥抑郁癥客觀上多由某些突發(fā)事件所引起，如親人死亡、離婚、被遺棄、工作受挫、傷殘或猜疑性疾病等。表現(xiàn)為持久的情緒低落、悲哀和郁悶、終日長(zhǎng)噓短嘆、無(wú)精打采，甚至默默流淚，有的還伴有揮之不去的自殺念頭。4．疑慮癥患此種心理癥狀的人往往由人際關(guān)系失調(diào)而引起。主要擔(dān)心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不信任自己，懷疑別人在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)自己壞話。在工作中給自己作梗，認(rèn)為他們故意刁難自己。尤其在領(lǐng)導(dǎo)班子處于不太團(tuán)結(jié)時(shí)，此癥狀的患者嚴(yán)重時(shí)只要看到一些與自己不是“一派”的人聚在一起，就認(rèn)為他們一定是在商議跟自己作對(duì)的計(jì)謀等。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

據(jù)日本精神保健組織專家岡本常男統(tǒng)計(jì)，盡管多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人并沒(méi)有前述一些癥狀的明顯表現(xiàn)，但類似神經(jīng)癥的癥狀則或多或少存在。對(duì)此，不必害怕，也不需求醫(yī)問(wèn)藥，只需要進(jìn)行不同程度的心理治療。在目前情況下，這種心理治療更多地是靠個(gè)人的自我調(diào)節(jié)。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(三)如何保持心理健康1．培養(yǎng)良好的個(gè)性良好的個(gè)性是指人們與自然和社會(huì)打交道的良好能力。個(gè)性的形成有其先天因素，更主要的是后天環(huán)境和社會(huì)實(shí)踐的影響。個(gè)性一旦形成具有相對(duì)的穩(wěn)定性，但并非一成不變。盡管糾正不良個(gè)性難度大，時(shí)間長(zhǎng)，但只要認(rèn)識(shí)充分，下定決心，持之以恒，是終可奏效的。糾正了不良個(gè)性就等于排除了心理陳礙，疏通了血脈循環(huán)。因此，要積極主動(dòng)地培養(yǎng)良好的個(gè)性。如克服完美主義。決策時(shí)用滿意原則代替最佳準(zhǔn)則，與人交往中要取長(zhǎng)補(bǔ)短，處理問(wèn)題時(shí)力求大事精明、小事糊涂，生活中不必把弦繃得太緊，適當(dāng)注意勞逸結(jié)合等。又如要建立以快治快，以應(yīng)變對(duì)多變的現(xiàn)代生活模式，以面向未來(lái)的生活傾向來(lái)達(dá)到心理上的平衡，從而減輕現(xiàn)實(shí)生活給我們?cè)斐傻男睦韷毫Α５诙?jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

2．正確對(duì)待挫折任何人在生活歷程中，挫折總是難免的，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人尤其難免。有些挫折可能是主觀因素造成的，如經(jīng)營(yíng)決策不當(dāng)而使企業(yè)陷入困境等。更多的挫折可能是外界因素造成的。如環(huán)境突變、政策傾向、上級(jí)態(tài)度、遭受誣陷等。要力求保持“達(dá)觀”情緒來(lái)正確對(duì)待挫折。所謂達(dá)觀，是既不消極悲哀、怨天尤人，又不回避現(xiàn)實(shí)、盲目樂(lè)觀，而是正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，立足于現(xiàn)實(shí)，冷靜地分析原因，尋找走出困境的道路。然后，爭(zhēng)取得到上下共識(shí)，一步一個(gè)腳印地率領(lǐng)群眾走出低谷，攀登新的高峰。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

3．貴有自知之明要正確了解估價(jià)自己。既不要過(guò)分自信，只看到自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，不注意自己的短處和缺點(diǎn)，從而產(chǎn)生自滿自負(fù)的驕狂心理；也不能低估自己，只看到缺點(diǎn)不足，看不利長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，從而導(dǎo)致自疚的自卑心理。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還要有適度的抱負(fù)。所謂適度，就是量力而為，根據(jù)自己的實(shí)際情況為自己確定一個(gè)“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)。不切實(shí)際的過(guò)高目標(biāo)，會(huì)因?qū)崿F(xiàn)不了而產(chǎn)生心理挫折。過(guò)低的目標(biāo)則會(huì)固不費(fèi)勁就能達(dá)到而形成懶惰心理。一般說(shuō)，對(duì)于多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，遵從“有小求而無(wú)大欲”可謂良策。扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)取，不斷地實(shí)現(xiàn)一個(gè)高于一個(gè)的“小求”，就能既保持個(gè)人良好的心態(tài)，又給事業(yè)做出不小的貢獻(xiàn)。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

4．幾種自我調(diào)節(jié)方法(1)自我松弛法具體方式有：①呼吸放松法：鼻吸口呼，吸氣時(shí)腹部鼓出，稍停頓，再慢慢呼氣。呼氣時(shí)間逐步延長(zhǎng)，但不要憋氣，盡量使呼吸動(dòng)作深沉而平穩(wěn)。②肌肉放松法：找個(gè)清靜地方，合上雙目，采用先握緊后張開(kāi)、先提升后下降等方式使四肢乃至全身的肌肉形成緊張放松的循環(huán)。③精神放松法：集中思想回憶一些令人愉快的生活體驗(yàn)，或想象一些美好的情景，如青山綠水、鮮花清泉、白云明月、冰雕寫景等。以上方式都能促使情緒平靜，增強(qiáng)血液循環(huán)，從而達(dá)到消除緊張心理，克服疲勞、恢復(fù)活力的目的。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(2)發(fā)泄療法人們處于高度緊張狀態(tài)之下會(huì)以緊張的情緒反應(yīng)代替理智行為。只有這種緊張情緒以適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄出來(lái)，才能恢復(fù)理智狀態(tài)。精神發(fā)泄方式有多種多樣，只要不損傷別人的情緒或影響群眾的團(tuán)結(jié)，采用哪種方式均可。如找一個(gè)僻靜無(wú)人地方大叫大喊、以吐胸中積郁?；蛘哒抑呐笥言V說(shuō)自己的煩悶。盡管對(duì)方未免真能提出衷懇的解決癥結(jié)辦法，但只要能耐心聽(tīng)取訴說(shuō)，加以適當(dāng)勸說(shuō)開(kāi)導(dǎo)，往往就會(huì)達(dá)到松弛緊張情緒、恢復(fù)良好心態(tài)、重新振作精神的目的。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(3)精神轉(zhuǎn)移法心理障礙的形成多數(shù)是逐步積累的，有些不良個(gè)性甚至在長(zhǎng)年累月中已成定勢(shì)，即使是臨時(shí)突發(fā)事件，由于其影響嚴(yán)重，一般說(shuō)不易有一下豁然開(kāi)朗的靈丹妙藥。強(qiáng)制自己不焦慮、不恐懼、立即樂(lè)觀起來(lái)，恐難以奏效。改正面出擊為迂回戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)移注意力反倒會(huì)取得較好效果。如看電視、聽(tīng)音樂(lè)、繪畫練字、讀書閱報(bào)等。若條件允許，最好的辦法是外出旅游，徹底換個(gè)環(huán)境。國(guó)外不僅盛行帶薪度假以恢復(fù)精力體力的做法，有些企業(yè)把總結(jié)反思、戰(zhàn)略決策性的會(huì)議移到高山上面密林深處的療養(yǎng)院去開(kāi)，看來(lái)不無(wú)道理。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

其他如變換工作法、順其自然法等都是自我調(diào)節(jié)的方法。需要補(bǔ)充的是克服心理障礙雖然主要依靠自我調(diào)節(jié)，但如果能在專家指導(dǎo)下進(jìn)行則成效會(huì)顯著。發(fā)達(dá)國(guó)家已把心理咨詢正式列入醫(yī)療科目，心理咨詢醫(yī)師的地位也高于其他科目的同行。我國(guó)近年來(lái)也開(kāi)展了這方面的研究和應(yīng)用工作。北京、上海、廣州等城市已有專門的心理咨詢價(jià)構(gòu)，許多醫(yī)院開(kāi)設(shè)，心理咨詢門診。另外，安慰和信任協(xié)會(huì)的熱線電話也具有心理咨詢功能。因此，當(dāng)你面對(duì)重荷而感心理壓力太大時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向心理醫(yī)生咨詢，尋求幫助，以保護(hù)心理健康。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

一、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)的意義一個(gè)企業(yè)工作干得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。這里的領(lǐng)導(dǎo)，不僅是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，而且指整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)是由各種因素組成的具有多種功能的一個(gè)整體系統(tǒng)。根據(jù)系統(tǒng)理論，一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)體優(yōu)化了，并不等于系統(tǒng)整體也一定優(yōu)化。正如每個(gè)零件的精度都是99％，由十個(gè)零件組合起來(lái)的機(jī)器精度只能保證達(dá)到90.4％。如有內(nèi)耗，則損失更大。但是如果裝配得好，則能實(shí)現(xiàn)整體功能大于局部功能的簡(jiǎn)單和。作為個(gè)體來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人都是“偏才”，只在某一方面有專長(zhǎng)。把這些“偏才”合理地搭配，使班子里既有善于掌握全面和決策的，又有敢闖敢于年富力強(qiáng)的，還有見(jiàn)多識(shí)廣善出“點(diǎn)子”的各方面人物，組織起來(lái)就能形成一個(gè)“全才”的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，從而發(fā)揮出很強(qiáng)的群體功能。因此在配備領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)，不僅要注意班子成員的個(gè)體素質(zhì)，而且要特別注意整個(gè)班子的群體結(jié)構(gòu)，合理地配備各類人才，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子群體功能的優(yōu)化。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的織成原則一個(gè)優(yōu)化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)能夠體現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)活力，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面的積極性。因此，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員配備的總體原則應(yīng)該是：人數(shù)適當(dāng)，都是好人，各有所長(zhǎng)，有一個(gè)“高能因子”作統(tǒng)帥。具體應(yīng)掌握以下三條；(一)適才適用有兩層意思。一層是根據(jù)企業(yè)具體情況及發(fā)展需要配置班子成員；另一層是根據(jù)成員的情況安排他干能發(fā)揮其專長(zhǎng)的工作，也即他的能位應(yīng)與他的能級(jí)能量相適應(yīng)。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(二)精干高效人“多”好辦事已為大家所否定。人多肯定會(huì)人浮于事而無(wú)事生非，或制造出一些沒(méi)有實(shí)際意義的事來(lái)讓下面的人去干。人“少”好辦事也為歷次精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)最終事與愿違的結(jié)果所否定。因?yàn)闄C(jī)構(gòu)的職能沒(méi)有變，人的能力沒(méi)有變，數(shù)量少了，事肯定干不過(guò)來(lái)。只有人“精”才好辦事。提高人的質(zhì)量，一專多能，甚至多專多能，肯干又能干，才能真正實(shí)現(xiàn)高效。(三)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)由于各種條件所限，就每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言，都只能是專長(zhǎng)于某一方面的“偏才”。但是，如果組合得好，整個(gè)班子就會(huì)變成“全才”。因此，班子成員之間，應(yīng)當(dāng)在年齡分布、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、氣質(zhì)性格等多方面都合理搭配，力求做到“年齡拉開(kāi)，知識(shí)互補(bǔ)，能力疊加，性格包容”。下面對(duì)此再作進(jìn)一步論述。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

三、優(yōu)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)的內(nèi)容(一)年齡結(jié)構(gòu)如前所述，年輕化不等于青年化。同時(shí)，又要保證使干部隊(duì)伍年輕比的進(jìn)程快于自然老化的速度。因此，班子成員搭配應(yīng)是老中青三結(jié)合，以個(gè)年為主體的格局為最好。這是因?yàn)椋翰煌挲g段的干部具有不同特點(diǎn)，合理搭配，能取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好發(fā)揮班子的整體效能。老干部經(jīng)驗(yàn)豐富，能深謀遠(yuǎn)慮，比較沉穩(wěn)，善于處理復(fù)雜問(wèn)題和應(yīng)付某些突發(fā)事件；中年干部年富力強(qiáng)，已經(jīng)在工作中鍛煉得比較成熟，能起承上啟下的中流砥柱作用；青年干部朝氣蓬勃、對(duì)新事物敏感，且信息來(lái)源渠道較多，思想活躍創(chuàng)造力強(qiáng)。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

班子中新老干部并存，既有利于新干部在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)，可以得到老干部的“傳、幫、帶”，促使新干部迅速、健康地成長(zhǎng)，保證領(lǐng)導(dǎo)班子后繼有人、永葆青春，又可以使新老干部的交替過(guò)程有條不紊地順利進(jìn)行，避免因同步老化來(lái)臨時(shí)匆匆“大換班”，保證領(lǐng)導(dǎo)工作的連續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定。以上僅就一般情況而言。在一些新興的高科技、知識(shí)密集型企業(yè)，全部由青年人挑擔(dān)子而獲成功的實(shí)例已不罕見(jiàn)。但是，任何企業(yè)，老年人占多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)班子決不可取。所以當(dāng)前應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步解放思想，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞闹星嗄旮刹?，并把他們放到班子的主要崗位上，通過(guò)實(shí)踐鍛煉，盡快地成長(zhǎng)成熟起來(lái)。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(二)知識(shí)結(jié)構(gòu)為了領(lǐng)導(dǎo)好現(xiàn)代企業(yè)，班子中應(yīng)當(dāng)配備各方面的專業(yè)人才，以制造業(yè)而言，清一色的工程師未必能組成一個(gè)好班子。一般說(shuō)，工業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備四個(gè)方面的專業(yè)人才：工程技術(shù)專業(yè)人才、企業(yè)管理專業(yè)人才、政治思想工作專業(yè)人才、生活行政專業(yè)人才。由于當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)包括企業(yè)在內(nèi)，各部門既分工精細(xì)又相互滲透，對(duì)干部的要求也是既有一二門專而深的領(lǐng)域，又對(duì)面上的知識(shí)有盡可能廣而博的了解。在實(shí)現(xiàn)兩個(gè)偉大轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，企業(yè)管理工作的重點(diǎn)已由單純完成產(chǎn)值產(chǎn)量增長(zhǎng)的以生產(chǎn)管理為主，轉(zhuǎn)到參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提高市場(chǎng)份額的以營(yíng)銷管理為主，再進(jìn)一步轉(zhuǎn)到資產(chǎn)增值提高效益的以資金管理為主。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子中各個(gè)成員都應(yīng)對(duì)營(yíng)銷以及財(cái)務(wù)管理知識(shí)予以充分重視。當(dāng)然，無(wú)論從爭(zhēng)哪一方面的負(fù)責(zé)工作，領(lǐng)導(dǎo)者的工作對(duì)象主要是人，所以在如何進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)、調(diào)動(dòng)人的積極性等問(wèn)題上也都應(yīng)掌握一定的知識(shí)和技巧。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(三)技能結(jié)構(gòu)所謂技能結(jié)構(gòu)，就是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子擁有的各種能力的配備狀況，從企業(yè)現(xiàn)實(shí)看，大致可以歸納為以下幾種類型干部：一種是“思想型”干部。這類干部的思維能力和決策能力比較突出。他們善于觀察推理，有很強(qiáng)的分析力、綜合力和判斷力，長(zhǎng)于在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，善于從全局出發(fā)，綜合各種意見(jiàn)和各種因素，做出決策判斷。一種是“實(shí)干型”干部。這類干部組織指揮能力比較突出。他們工作踏實(shí)、果斷、頑強(qiáng)，實(shí)踐實(shí)施能力很強(qiáng)，能很快理解領(lǐng)導(dǎo)意圖和當(dāng)前實(shí)際情況，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子做出的決策和計(jì)劃。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

一種是“智囊型”干部。這類干部的創(chuàng)造能力較強(qiáng)。他們見(jiàn)多識(shí)廣，足智多謀，富于探索精神和想象力，善于想辦法、出主意、提方案。一種是“組織型”干部。這類干部人際關(guān)系能力和用人能力比較突出，善于識(shí)別和使用干部，長(zhǎng)于處理人事關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾，保持班子的團(tuán)結(jié)，涵養(yǎng)很高，能默默無(wú)聞地工作，為其他同志創(chuàng)造良好的工作條件。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

有人從另一種角度分類：“工匠型”。指在某一專業(yè)領(lǐng)域里鉆研得很有造詣的干部。屬專才，可負(fù)責(zé)某一方面的具體技術(shù)業(yè)務(wù)工作?！岸肥啃汀薄Ｋ季S活躍，對(duì)新事物很敏感，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，安于現(xiàn)狀，并有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，但未必能很好地與人合作共事。這類干部適宜于做科研開(kāi)發(fā)性工作?！爸艺\(chéng)型”。本人創(chuàng)造能力不夠強(qiáng)，但能很快領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，踏實(shí)肯干，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不圖個(gè)人名利，對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作有強(qiáng)烈的敬業(yè)精沖、這類干部屬“將才”。適宜做各綜合管理部門的負(fù)責(zé)人。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

“組織型”與“智囊型”。與上面分類法同，分別適合于當(dāng)“副手”和“參謀”。“開(kāi)拓型”。相當(dāng)于上面分類法的“思想型”干部，是“帥才”式的全面領(lǐng)導(dǎo)者。有人還對(duì)上面分類中沒(méi)有明確列入的人才作了補(bǔ)充：反饋機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)：思想活躍敏捷，善于綜合分析，敢于坦率直言，具有求實(shí)精神，沒(méi)有權(quán)力欲望。監(jiān)督機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)：公道正派，鐵面無(wú)私，原則性強(qiáng)。敢于碰硬，熟悉業(yè)務(wù)，有深厚的群眾基礎(chǔ)。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

綜上所述，把各類干部有效地組織起來(lái)，放在能發(fā)揮本人長(zhǎng)處的位置上，如帥才在于“統(tǒng)”，智囊在于“謀”，將才在于“干”，則企業(yè)—定會(huì)興旺發(fā)達(dá)、反之，若搭配不好，以將才為帥，往往會(huì)斷而不謀，盲目蠻干；以智囊為帥，常會(huì)是謀而不斷。貽誤戰(zhàn)機(jī)；庸才為帥，則隊(duì)伍渙散，一敗涂地。如果讓貪圖私利、蛻化變質(zhì)的人為帥，則結(jié)局肯定是“富了方丈窮了和尚垮了廟。”第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

(四)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)許多著述涉及氣質(zhì)分類時(shí)仍習(xí)慣地沿用古希臘醫(yī)生希波克托持的假設(shè)，即膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四類?，F(xiàn)代心理學(xué)家通過(guò)觀察人們心理活動(dòng)在行為方面所表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)，對(duì)人的氣質(zhì)(或性格)進(jìn)行了比較更容易讓人理解的分類。下面作標(biāo)題式介紹：1．按理智、情緒及意志強(qiáng)度分，有三種類型：理智型、情緒型、意志型。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

2．按心理活動(dòng)的指向性分，有內(nèi)向性及外向型兩種。3．按個(gè)體意向分，有獨(dú)立型和順從型；主導(dǎo)型相依附性；創(chuàng)造型、發(fā)現(xiàn)型和再現(xiàn)型等類。4．按情緒特征分，有A型、B型、C型、D型、E型五種類型。當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)生活中，純屬某一氣質(zhì)性格類型的人是極少數(shù)，大多數(shù)人是接近于某種氣質(zhì)，又具有其他氣質(zhì)的某些特點(diǎn)。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

一般說(shuō)，氣質(zhì)無(wú)好壞之分，更不能決定一個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低。但氣質(zhì)確實(shí)可以影響人的活動(dòng)效率、情感和行動(dòng)。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成中，同一氣質(zhì)類型組成平面式結(jié)構(gòu)班子，對(duì)內(nèi)易產(chǎn)生排他性，對(duì)外會(huì)降低適應(yīng)性，最終影響群體功能的發(fā)揮。而不同氣質(zhì)類型的班子，則能起互補(bǔ)作用。如有人說(shuō)話直爽、辦事果斷；有人則處事謹(jǐn)慎、考慮周全；有人作風(fēng)大刀闊斧、生龍活虎；有人則精雕細(xì)刻、有條不紊；有人對(duì)新鮮事物敏感、有人則沉穩(wěn)老練等。在這方面若能實(shí)行合理搭配，成員間又能彼此尊重，就可以相得益彰，使領(lǐng)導(dǎo)班子只有能適應(yīng)各方面要求的優(yōu)良素質(zhì)。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)如前所述，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子由不同年齡、不同專業(yè)、不同技能特長(zhǎng)、不同氣質(zhì)性格的人組成的。這些差異，加上工作崗位職責(zé)不同，會(huì)產(chǎn)生對(duì)問(wèn)題的不同看法。如果不能正確對(duì)待，就會(huì)引起矛盾，鬧不團(tuán)結(jié)。而領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)，則是企業(yè)走向衰敗的最主要原因之一。因此，要對(duì)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)問(wèn)題作一專門探討。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

毛澤東同志的《黨委會(huì)的工作方法》一文，總結(jié)了我黨長(zhǎng)期以來(lái)革命斗爭(zhēng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)．對(duì)于改進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部工作方法，有著重要的指導(dǎo)意義。文中提出的主要方法有：(1)黨委書記要善于當(dāng)“班長(zhǎng)”；(2)把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)；(3)互通情報(bào)；(4)不懂得和不了解的東西要問(wèn)下級(jí)，不要輕易表示贊成或反對(duì)；(5)學(xué)會(huì)“彈鋼琴”；(6)要“抓緊”；(7)胸中有“數(shù)”；(8)“安民告示”；(9)“精兵簡(jiǎn)政”(10)注意團(tuán)結(jié)那些和自己意見(jiàn)不同的同志一道工作；(11)力戒驕傲；（12）劃清兩種界限。這些方法的基本精神今天依然適用。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

下面著重對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子正副職之間的團(tuán)結(jié)談一些看法：(一)整體要求班子中正職與副職的關(guān)系，是在同一層次內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，他們團(tuán)結(jié)與否，對(duì)企業(yè)工作效率乃至興衰成敗至關(guān)重要。應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)：正副職之間，組織上有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，思想上則應(yīng)該親密無(wú)間，感情上要做到融洽和諧，要真正體現(xiàn)“同志”兩字的含義。在志同道合前提下，彼此間的友誼和諒解比什么都重要。提倡大事講原則，小事講風(fēng)格。牢記“家和萬(wàn)事興，人和致樣云”，做到相互信任不猜疑，彼此支持不拆臺(tái)，分工負(fù)責(zé)不越權(quán)。在具體相處中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

1．顧全大局，不固執(zhí)己見(jiàn)；一切出以公心，不以權(quán)謀私；胸懷坦蕩，不文過(guò)飾非。2．取長(zhǎng)補(bǔ)短，多看對(duì)方長(zhǎng)處；容忍對(duì)方短處，不求全責(zé)備。3．協(xié)商一致。力求在分工行動(dòng)前取得一致意見(jiàn)。副職機(jī)械地服從執(zhí)行或正職違心地遷就妥協(xié)往往都會(huì)導(dǎo)致彼此之間分歧加深。4．各司其職、各主其事、各負(fù)其責(zé)。除非受委托或情況緊急，彼此在工作中不干擾、不代替，不給下屬人員鉆空子的機(jī)會(huì)。5．及時(shí)通氣。這一點(diǎn)極為重要。一些班子鬧不團(tuán)結(jié)的原因往往不是一方胡作非為，一方堅(jiān)持原則，而是起初由于未能及時(shí)通氣而引起對(duì)某些問(wèn)題的誤解，逐漸積累產(chǎn)生隔閡，繼而抱有成見(jiàn)，隨即分成派系，相互無(wú)端猜疑。這樣的班子必然內(nèi)耗叢生，不可能再有戰(zhàn)斗力。因此，必須強(qiáng)調(diào)及時(shí)通氣。只有溝通，才能彼此了解和理解，即使出了點(diǎn)問(wèn)題，也能相互諒解，從而真正做到團(tuán)結(jié)。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

6．推功攬過(guò)。在榮譽(yù)面前真正謙讓，在過(guò)失面前勇于承擔(dān)責(zé)任。這是一些領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)期團(tuán)結(jié)得很好，正副職之間個(gè)人感情日益深厚的重要因素。反之，相互爭(zhēng)功誘過(guò)必將導(dǎo)致關(guān)系惡化。7．相互關(guān)心。不僅應(yīng)當(dāng)是事業(yè)上的親密同志，而且要成為生活中的良師益友。彼此了解性情脾氣、興趣愛(ài)好、家庭狀況等。對(duì)工作以外的影響情緒的因素也能及時(shí)溝通。盡量創(chuàng)造條件，體貼關(guān)心對(duì)方。(二)對(duì)正職的要求第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

正職是班子中的核心人物，起主導(dǎo)作用。因此，要樹(shù)立三個(gè)形象：團(tuán)結(jié)的模范，溝通的核心，協(xié)調(diào)的表率。要把握三個(gè)分寸：既要全面負(fù)責(zé)，又要充分授權(quán)；既要敢于柏板，又能接受監(jiān)督；既要統(tǒng)一指揮，又能尊重民意。要明確三個(gè)不等于：全面負(fù)責(zé)不等于包攬一切；中心地位不等于封建家長(zhǎng)，中心作用不等于獨(dú)斷專行。具體說(shuō)，正職對(duì)副職應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：1．思想上充分信任，工作中大膽授權(quán)。要相信副職已經(jīng)具備較高的成熟度，能夠獨(dú)擋一面領(lǐng)導(dǎo)好他所主管的那部分工作。而且，由于他更了解具體情況，工作上有可能比自己干得更好。因此，凡是副職職權(quán)范圍內(nèi)的事，平時(shí)不要過(guò)問(wèn)得太細(xì)，更不要直接插手指揮，切忌未經(jīng)通氣就隨意變更副職布置下面辦的工作安排。面對(duì)中層干部的請(qǐng)示，要有勇氣說(shuō)：“這事我不管，你問(wèn)主管領(lǐng)導(dǎo)去?！钡谌?jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

這樣做的好處是：第一，表示對(duì)副職的尊重，樹(shù)立副職在下屬中的權(quán)威，有利于建立正常的工作秩序。第二，可以激發(fā)副職的責(zé)任感和成就欲，有利于鍛煉提高副職的信心和能力。第三，使自己超脫于日常事務(wù)，有利于集中精力思考戰(zhàn)賂性的問(wèn)題或處理那些別人無(wú)法代替的“例外”事情。反之，若攬權(quán)過(guò)多，事必躬親，則能力強(qiáng)的副職會(huì)感到不被信任，產(chǎn)生多余感或懷才不遇感，嚴(yán)重挫傷其積極性；能力弱的或思想上較懶的副職會(huì)滋長(zhǎng)依賴心理，不動(dòng)腦筋，事事請(qǐng)示，使正職整天陷于具體事務(wù)，沒(méi)有時(shí)間思考大事。這樣表面上正職的權(quán)威性很高，實(shí)際上工作效率極低，班子整體素質(zhì)也無(wú)法提高，而且往往出了問(wèn)題其他人都不負(fù)責(zé)任，自己多花力氣反落埋怨。第三節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

第八章領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高

2．要讓副職感到在你手下工作是“安全”的。不僅在工作正常時(shí)放手讓副職充分施展自己的才華，而且在副職工作中出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)他批評(píng)幫助時(shí)，仍然要讓他感到自已是被信任的，應(yīng)當(dāng)把能夠容忍下屬的失誤看作是企業(yè)家精神的一部分。要認(rèn)識(shí)到聰明人也會(huì)辦蠢事，能