績(jī)效考核實(shí)施后員工積極性下降怎么辦_第1頁(yè)
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績(jī)效考核實(shí)施后員工積極性下降怎么辦一、你動(dòng)奶酪我躺平:題主遇到的問(wèn)題總結(jié)起來(lái)用"你動(dòng)奶酪我躺平"來(lái)形容是非常恰切的,但這只是表面現(xiàn)象,導(dǎo)致績(jī)效考核實(shí)施后員工積極性下降的根本原因是什么呢?要想幫助題主分辨"你動(dòng)奶酪我躺平”現(xiàn)象背后的根本原因,那就要先從雙因素理論說(shuō)起。雙因素理論(twofactortheory)亦稱"激勵(lì)一保健理論",是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出來(lái)的。赫茨伯格把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種,即滿意因素和不滿意因素,——他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績(jī)效的主要因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵(lì)的因素,即激勵(lì)因素。激勵(lì)因素與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān),包括成就、贊賞、工作本身的意義及挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、晉升、發(fā)展等。這些因素如果得到滿足,可以使人產(chǎn)生很大的激勵(lì),若得不到滿足,也不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見(jiàn)和消極行為的因素,即保健因素。保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系和工作條件等。這些因素都是工作以外的因素,如果滿足這些因素,能消除不滿情緒,維持原有的工作效率,但不能激勵(lì)人們更積極的行為。保健因素不能得到滿足,則易使員工產(chǎn)生不滿情緒、消極怠工,甚至引起罷工等對(duì)抗行為。由雙因素理論可知關(guān)鍵兩點(diǎn):1、激勵(lì)因素可以使人們得到滿足和激勵(lì),但是工資不屬于激勵(lì)因素。2、工資屬于保健因素,保健因素得不到滿足,則易使員工產(chǎn)生不滿因情緒,消毒怠工,甚至引發(fā)對(duì)抗行為。由關(guān)鍵兩點(diǎn)對(duì)照題主所在公司負(fù)責(zé)人力部門在績(jī)效考核制度中的行為可以知道導(dǎo)致“你動(dòng)奶酪我躺平”的根本原因如下:1、錯(cuò)把績(jī)效工資當(dāng)成激勵(lì)因素:績(jī)效工資四雖然表面上是要經(jīng)過(guò)考核才能拿到的工資,不管績(jī)效工資占總工資比例多少——仍然改變不了它原本為員工固定薪酬組成部分的事實(shí),拿保健因素來(lái)做激勵(lì)措施顯然沒(méi)有用對(duì)激勵(lì)工具。2、工資實(shí)質(zhì)減少導(dǎo)致員工躺平:績(jī)效工資實(shí)質(zhì)上是保健因素,按照題主所在公司員工對(duì)實(shí)施新績(jī)效制度之后的評(píng)價(jià)就是——"大多數(shù)都只能拿到80%”——保健因素得不到滿足,根據(jù)雙因素理論可知,員工產(chǎn)生不滿情緒、消極怠工成為必然,題主應(yīng)該感謝更激烈的對(duì)抗現(xiàn)象沒(méi)有出現(xiàn)。Tips:相信剖析完雙因素理論,導(dǎo)致“你動(dòng)奶酪我躺平”的根本原因一方面在于錯(cuò)把績(jī)效工資當(dāng)成激勵(lì)因素,另一方面工資實(shí)質(zhì)減少一保健因素得不到滿足導(dǎo)致員工徹底躺平。二、制度調(diào)整即分明:如果題主看完本文的第一部分,緊接著的問(wèn)題就是:"既然問(wèn)題的根源找到了,那如何糾偏呢?"其實(shí),如果題主所在公司擬定新制度方面比較有經(jīng)驗(yàn)且給自己部門留有余地的話,改動(dòng)起來(lái)還是比較簡(jiǎn)單的。第一,向領(lǐng)導(dǎo)闡明雙因素理論,還薪資于員工,設(shè)置獎(jiǎng)金、晉升等激勵(lì)措施。既然新的績(jī)效考核制度出了問(wèn)題,那題主所在部門就要有擔(dān)負(fù)責(zé)任的勇氣,應(yīng)帶著解決問(wèn)題的方案及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)先闡明雙因素理論、再闡明新制度的問(wèn)題之所在,還百分之百薪資于員工,然后在績(jī)效考核制度中,把績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用與真正的激勵(lì)措施——比如獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤,以期從根本上改變新制度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用中的謬誤。第二,新制度應(yīng)該設(shè)置“試行期",進(jìn)退有度有余地。作為職場(chǎng)老江湖,也是擬定制度的"老油條",每當(dāng)我主持新制度的"推陳出新"工作時(shí),鑒于在新制度推行之后的結(jié)果未知,為今后修改制度留余地,我都會(huì)在制度的末尾處用一個(gè)總結(jié)金句來(lái)為未來(lái)或有的改動(dòng)留有空間。制度修改的金句是什么呢?金句類似這樣的內(nèi)容:"該制度自*年*月*日公布之日起試行三個(gè)月,三個(gè)月內(nèi)可調(diào)整、完善、補(bǔ)充。過(guò)試行期后無(wú)反饋及無(wú)修改即自動(dòng)進(jìn)入正式執(zhí)行期。"這樣的表述一方面為未來(lái)制度的執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題留有空間,另一方面也為制度醞釀過(guò)程中未能考慮到的問(wèn)題留下糾偏空間,可以說(shuō)是給到制度擬定部門進(jìn)退空間且不尷尬

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