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文檔簡(jiǎn)介
CRM大客戶(hù)銷(xiāo)售管理解決方案<PresenterName>
解決方案描述
DynamicsCRMSurfaceExchangeServerSQLServerLyncSharePoint目標(biāo)客戶(hù):業(yè)務(wù)模式:向企業(yè)客戶(hù)或高端個(gè)人客戶(hù)提供產(chǎn)品方案和服務(wù)。銷(xiāo)售模式:以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),客戶(hù)經(jīng)理來(lái)完成,銷(xiāo)售過(guò)程復(fù)雜,周期長(zhǎng)。產(chǎn)品或服務(wù)模式:提供產(chǎn)品價(jià)值高,可能需要個(gè)性化差異化的定制方案。MSTechnologyorproduct企業(yè)應(yīng)用管理模塊:CustomerinformationmgmtOpportunityMgmtForcastmgmtSalesteammgmtKMsharingReportmgmtBusinessapplications&UsecasesTargetCustomer針對(duì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)周期,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,解決方式銷(xiāo)售管理解決方案。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的統(tǒng)一管理,提供銷(xiāo)售人員工作支撐,規(guī)劃銷(xiāo)售工作行為,實(shí)現(xiàn)管理者透明化及時(shí)性管控。。端到端的銷(xiāo)售流程管理——
銷(xiāo)售人員工作支撐,管理人員實(shí)時(shí)垂直管控業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售代表員工管理客戶(hù)客戶(hù)管理多層管理現(xiàn)狀全局掌控,經(jīng)營(yíng)決策績(jī)效考核,統(tǒng)計(jì)分析整個(gè)客戶(hù)關(guān)系生命周期的管理事業(yè)部、辦事處分公司管理總公司以公司為數(shù)據(jù)單位匯總的整體信息以員工為數(shù)據(jù)單位匯總的行為信息以客戶(hù)為數(shù)據(jù)單位匯總的360視圖功能重點(diǎn)信息焦點(diǎn)完整的管理閉環(huán)端到端的銷(xiāo)售流程管理——
統(tǒng)一打一套拳銷(xiāo)售服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)展的CRM支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)移動(dòng)辦公——
任何地方,任何設(shè)備中國(guó)各行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售行業(yè)成功案例中國(guó)銀行泰康人壽長(zhǎng)城資產(chǎn)Sohu視頻
北方微電子大唐移動(dòng)華商基金納通醫(yī)療CRMONTHEGOENTERPRISECOLLABORATIONREIMAGINEDEXPERIENCEPROCESSEXCELLENCE&AGILITY泰康人壽養(yǎng)老金案例介紹客戶(hù)/渠道管理銷(xiāo)售過(guò)程管理通過(guò)該系統(tǒng)完成對(duì)客戶(hù)/渠道基本信息、業(yè)務(wù)信息、服務(wù)信息的充分共享和規(guī)范化管理,支持銷(xiāo)售資源的深度開(kāi)發(fā);人員隊(duì)伍管理基于工作流機(jī)制實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程的任務(wù)安排和工作協(xié)同,規(guī)范銷(xiāo)售流程,實(shí)現(xiàn)全銷(xiāo)售過(guò)程管控;對(duì)銷(xiāo)售人員的主動(dòng)工作提醒,幫助銷(xiāo)售人員合理規(guī)劃工作安排;人員活動(dòng)量管理;績(jī)效考核;銷(xiāo)售分析及銷(xiāo)售管理決策支持通過(guò)數(shù)據(jù)儀表盤(pán)、多維報(bào)表技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程,銷(xiāo)售結(jié)果(個(gè)人和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))的分析;實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)、渠道等內(nèi)容的多維度分析。銷(xiāo)售支持管理與銷(xiāo)售過(guò)程一體化的全程技術(shù)支持;促進(jìn)跨序列/機(jī)構(gòu)間業(yè)務(wù)的協(xié)同開(kāi)發(fā);對(duì)各類(lèi)資料庫(kù)和交流園地建設(shè)支持日常銷(xiāo)售工作;為項(xiàng)目傭金分配提供參考依據(jù);搜狐視頻案例介紹MicrosoftConfidential是中國(guó)第一家以正版高清長(zhǎng)視頻為顯著優(yōu)勢(shì)的綜合視頻網(wǎng)站,2008年底國(guó)內(nèi)首家推出100%正版高清電影,電視劇,綜藝,紀(jì)錄片,音樂(lè)等系列高清優(yōu)質(zhì)視頻頻道,由此迅速成為中國(guó)最有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的綜合視頻平臺(tái)之一,同時(shí)旗下亦涵蓋了電視直播,視頻新聞,電視欄目庫(kù),以及網(wǎng)友上傳播客等傳統(tǒng)視頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)所有廣告客戶(hù)銷(xiāo)售從線(xiàn)索到機(jī)會(huì)到合同的端到端流程管理實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的管理及預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)廣告資源的預(yù)占及透明化分配,提升了資源的使用效率項(xiàng)目?jī)r(jià)值?2012MicrosoftCorporation.Allrightsreserved.Microsoft,Windows,WindowsVistaandotherproductnamesareormayberegisteredtrademarksand/ortrademarksintheU.S.and/orothercountries.TheinformationhereinisforinformationalpurposesonlyandrepresentsthecurrentviewofMicrosoftCorporationasofthedateofthispresentation.BecauseMicrosoftmustrespondtochangingmarketconditions,itshouldnotbeinterpretedtobeacommitmentonthepartofMicrosoft,andMicrosoftcannotguaranteetheaccuracyofanyinformationprovidedafterthedateofthispresentati
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