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PAGEPAGE122023年個人度工作計劃2023年是我們__廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好2023年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好某年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。通過2023年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,現(xiàn)將2023年個人工作計劃制訂如下:一、制定月工作計劃,季度工作計劃充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大__公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、沐浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后帶來一個良好的開端,白酒、補益品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶業(yè)務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。二、制訂個人學(xué)習(xí)計劃做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
2023年個人必備的實習(xí)工作總結(jié)實習(xí)生活快結(jié)束了,真的有點舍不得?;叵胍幌?0月8日,10月8日凌晨,院長來給我們送行。上車后,我們逐漸從陽泉師范學(xué)院搬走,去了一個新的環(huán)境。在路上開了兩個多小時,車漸漸進入郊區(qū),很快就到了郊區(qū)教育局。在那里,我們會遇到要教的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),在那里,我們組的60多人會被分配到不同的地方。我想去的是郊區(qū)的桃園學(xué)校。我們兩點到了桃園學(xué)校,安排宿舍。從10月8日開始,我們兩個要在這里實習(xí)將近。轉(zhuǎn)眼間,我們的實習(xí)就結(jié)束了。在這段時間里,我感覺自己的綜合素質(zhì)在各方面都有了很大的提高,也為這里的教學(xué)工作貢獻了自己的力量。來到這里的第二周我才登上領(lǐng)獎臺。剛來的時候沒什么經(jīng)驗,所以前幾天都在上課。我去的不僅是實習(xí)老師的班,還有當?shù)乩蠋煹陌?。當然,我聽當?shù)乩蠋煹恼n,主要是聽數(shù)學(xué)課。他們的講課各有特色,有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數(shù)的值的記法,用手指做引導(dǎo),方便又有趣。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。直到10月18日,我才登上講臺,開始在桃園上第一節(jié)課。學(xué)校給我安排了六年級72班的數(shù)學(xué)。校長把我交給小學(xué)的景老師后,我就跟著她走了。本來荊老師上的這個課。我來了之后,我們一起上課。我在臺上講,景老師在下面聽。如果有什么不對的地方,靖老師會指導(dǎo)我的。一開始我很緊張,特別是17號晚上備課的時候,怕出什么差錯,耽誤明天的課程進度。雖然之前學(xué)校有進行教學(xué)實踐,但是這次真的是舞臺。為了來桃園學(xué)校上第一節(jié)課,我準備了兩個小時,反復(fù)練習(xí)。剛登平臺的時候很緊張,聲音也有點抖,但很快就調(diào)整過來了,剛來的時候也不覺得害羞。隨著教學(xué)的進一步深入,課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著微笑自然地面對他們。原來備課也是一門藝術(shù),第一節(jié)課我準備了兩個小時,總是一遍又一遍的記著。而且講課的內(nèi)容是按照教案的設(shè)計一步一步進行的,稍有改動就無法進行講課的內(nèi)容。在這段時間的訓(xùn)練中,備課已經(jīng)成為一項輕松的任務(wù)。無論課上內(nèi)容變化多大,我都能靈活運用。有時可以完全脫離教學(xué)計劃進行教學(xué)。這段教學(xué)對我來說真的是很好的鍛煉,不僅備課,而且板書設(shè)計也比以前好很多。剛來那些班的時候,一節(jié)課后黑板上有很多粉筆字。數(shù)學(xué)課上數(shù)字應(yīng)該占主導(dǎo)地位,但是我好像在班里教他們認識漢字。經(jīng)過這一段時間的教學(xué)實踐,雖然字還是不好看,但是板書設(shè)計進步了不少。我不僅在教學(xué)中提高了自己,而且在與學(xué)生打交道時也鍛煉了自己。在課堂上,我們不僅要保持老師的威嚴,還要保持哥哥們的關(guān)心。我們不應(yīng)該總是嚴格要求,讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期,自控能力不是很好。這些孩子可愛好學(xué),但基礎(chǔ)差,在教學(xué)中經(jīng)常遇到一些困難。他們有時候會對一個話題說兩三遍,但還處于朦朧階段。有時候沒事可做,但是別無選擇,只能重復(fù)重點,加深他們的記憶。有時候會自己看一些資料,總結(jié)一些知識點或者一起總結(jié)一些問題,這樣容易形成對比,記憶深刻。在處理習(xí)題的過程中,我的知識面拓寬了,很多以前模糊不清的東西,重新教了一遍之后,突然變得清晰起來。
2023年個人必備的實習(xí)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,一個多月過去了。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。一、實習(xí)工作總結(jié)(一)大客戶部的實習(xí)工作大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中,我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認真和生活的激奮,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、業(yè)務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在大客戶部實習(xí)一周后,根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排,我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。確??蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上,用心業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)理念。(二)客戶響應(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。從實習(xí)的第二周開始,我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下,有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識,并就各個相關(guān)標簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的業(yè)務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應(yīng),并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤業(yè)務(wù)。在陽光政務(wù)方面,系統(tǒng)的'配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限,并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題,給予及時的響應(yīng)和解決,并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,就他負責的數(shù)碼E房產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí),實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程間出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),并能夠解決數(shù)碼E房使用過程間出現(xiàn)的部分問題。最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面:六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),針對其需要,對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名業(yè)務(wù)方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位,其所需要的域名業(yè)務(wù),我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后,第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負責人進行溝通,針對其所需要的中英文域名進行網(wǎng)上申請響應(yīng),申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負責人的溝通后,讓其準備相關(guān)材料和具體要求后,針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。二、我的感受和體會經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預(yù)期效果,達到了雙贏的局面。3、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟??偠灾麄€實習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。三、工作的展望隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作:1、認真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。2、認真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng),為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)
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